Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Belle station balnéaire
très bel hôtel .
le soir trop fort la musique trop de personnes ivres.
dans la piscine gros problème pour les enfants et les adultes.........tout le monde fume comme une cheminée.
la nourriture est bonne, le personnel sympathique.
Comme tous les complexes hôteliers ils vous inviteront à une présentation de time share.
Nice resort
very nice hotel .
at night too loud the music too many drunk people.
in the pool big problem for the children and adult.........everyone smoke like a chimney.
food is good ,staff friendly.
As all the resort they will invite you for a presentation of time share.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
KP28 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Un grand moment !
Le complexe est beau, propre et assez grand. Les chambres et les salles de bains étaient bien entretenues, et j'ai des exigences très élevées (certains diraient princesses) en la matière. Nous avons demandé de nouveaux draps car il y avait des poils au hasard (supposés provenir des femmes de ménage), mais elles sont venues les changer très rapidement. Le personnel était formidable bien que beaucoup ne parlent pas anglais à part le personnel du lobby. J'étais un peu inquiet en voyant les plaintes[... lire plus] pour vol mais honnêtement, pourquoi faire/attendre des choses que vous ne feriez pas normalement chez vous. Nous avons simplement laissé le panneau DND affiché pendant tout le voyage et demandé les choses dont nous avions besoin pendant que nous étions présents. Aucun problème. Les boissons et la nourriture étaient excellentes aussi, le buffet a la meilleure variété IMO. Il y a un restaurant asiatique derrière le restaurant mexicain que beaucoup n'ont pas remarqué. La plage a des eaux plus sombres mais beaucoup m'ont dit que c'était dû à la saison et que cela n'avait évidemment rien à voir avec l'hôtel lui-même. L'excursion en VTT est fortement recommandée. Prenez un taxi de 10 minutes pour vous rendre à la ville la plus proche ou j'ai découvert plus tard que vous pouviez marcher le long de la plage jusqu'au même marché. Il y a un restaurant AMAZINGG que vous devez absolument essayer "Seafood the Fat Boy". Au niveau de la rue, les hôtels se succèdent, donc pour ceux qui aiment explorer, il faut prendre un taxi pour aller plus loin ou marcher le long de la plage. Si vous souhaitez faire la fête en ville, nous avons pris un taxi pendant 40 minutes pour nous rendre dans un club appelé Mandala. C'est un club magnifique et l'ambiance y est très agréable et sécurisante. Dans l'ensemble, c'est un voyage extraordinaire, nous sommes partis trop tôt et j'y retournerais sans hésiter !
Great time!
The resort is beautiful, clean and quite big. The rooms and bathrooms were well kept, and I have very high, specific, standards (some would say princess) when it comes to this. We did ask for new sheets as there were random hairs (assumed to be from the house keepers) but they came up and changed them very quickly. Staff was great although many don't speak english apart from the lobby staff. I was a bit worried seeing theft complaints but honestly, why would you do/expect things that you wouldn't normally at home. We simply left the DND sign up the entire trip and requested things needed while we were present. NO issues. Drinks and food were great too, buffet has the better variety IMO. There is an Asian restaurant behind the Mexican one that many seemed to not notice. Beach has darker waters but many told me it's due to the season and obviously this has nothing to do with the hotel itself. ATV tour is highly recommended. Take a 10 minute taxi ride to the nearest city or I found out later you can WALK along the beach to the same market.There is an AMAZINGG restaurant that you MUST try "Seafood the Fat Boy" I wish I found it sooner. Street level is hotel after hotel so for those who like to explore you would need to take a cab out further or walk along the beach. If looking to party in the city, we took a 40 min cab to a club called Mandala. Beautiful club and fun, safe, vibe. Overall amazing trip, left too soon and I would definitely return!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JFSKid -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hilton Vallarta Riviera Resort: Une station et un personnel fantastiques
Dès notre arrivée, nous sommes entrés dans le magnifique hall d'entrée et avons eu une vue imprenable sur l'océan, ce qui nous a donné le ton pour des vacances formidables. Le personnel s'est surpassé pour nous faire vivre une expérience inoubliable. La nourriture était excellente et le choix varié. Les divertissements étaient de premier ordre, je ne sais pas trop pourquoi, mais l'assistance n'était pas la meilleure. Tout ce que je suggère, c'est qu'ils ont manqué quelques bons spectacles. [... lire plus]Grand choix de bars. Si vous allez à la plage, ce n'est peut-être pas pour vous.
Fantastic Resort and Staff
Upon arrival walk into beautiful lobby to fantastic view of ocean set the tone for a great vacation. The staff went above and beyond consistently ensuring we had a great experience. Food was great and good selection. Entertainment top notch, not sure why but attendance not the greatest. All I suggest they missed some good shows. Great selection of bars. If you're going for the beach maybe not for you.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lanabanana -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: Un bon endroit pour se ressourcer
C'était notre deuxième séjour à l'Iberostar Playa Mita. Dès le début, l'équipe de l'hôtel nous a fait sentir spéciaux, VIP même ! La chambre était propre, le réfrigérateur était rempli quotidiennement d'eau, de boissons gazeuses et de bières.
La nourriture dans les restaurants était bien préparée mais un peu salée à notre goût. Cependant, grâce au grand choix, nous avons toujours trouvé quelque chose à apprécier.
Nous remercions tout particulièrement le chef Aldo, qui a personnellement pr[... lire plus]éparé mon steak pour notre 38e anniversaire !
À la piscine, il n'y a jamais eu de problème pour trouver des chaises longues. C'était un peu décevant de voir des matelas sales (crottes d'oiseaux) le matin. Ce serait bien si le personnel nettoyait les matelas tôt le matin.
A part cela, rien à redire ! Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons sans aucun doute !
Good place to recharge your batteries
This was our second time at Iberostar playa mita. From the beginning the hotel stuff made us feel special, VIP even! The room was clean, the fridge was stocked daily with plenty of water, pops and beers.
The food in the restaurants was well prepared but a bit salty to our taste. However, with plenty of choices we always found something to enjoy.
Our special thanks to chef Aldo who personally cooked my steak for our 38th anniversary!
At the pool area, never a problem to find lounge chairs. It was somewhat disappointing to see dirty ( birds poop) mattresses in the morning. Would be great if the stuff cleaned then early in the morning.
Other then that no complaints! We had awesome time and would definitely come back!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MatthewR -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Vallarta Bay: Superbe semaine d'évasion
Cet hôtel est très bien situé, tout près du centre-ville de Puerto Vallarta. Bien qu'il se trouve sur la même propriété que le Now Amber, il y a une grande séparation entre les deux et nous n'avons jamais vu d'enfants (le Secrets est réservé aux adultes alors que le Now est pour les familles) pendant notre séjour d'une semaine. La nourriture était excellente et notre restaurant préféré était le restaurant français. Enfin, le bar du Preferred Club propose des alcools de qualité et un service i[... lire plus]mpeccable. Merci pour cette superbe semaine Secrets !
Great Week Away
This hotel is a great spot located very near to Puerto Vallarta downtown. While on the same property as the Now Amber, there is great division between the two and we never saw any children (Secrets is adults only while the Now is for families) in our week's stay there. Food was great with our favorite being the French restaurant. Finally the Preferred Club bar has great top shelf liquor with great service. Thanks for the great week Secrets!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lisa Smith -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: Beautiful Resort
Le centre de villégiature était superbe, propre et magnifique ! Le choix des buffets était parfait ! Le temps était parfait. Mon mari a loué un jet ski et a fait du kayak et du vélo. C'était très relaxant.
The resort was stunning and clean and gorgeous! The selection at the buffets was perfect! The weather was perfect. My husband rented a jet ski and went kayaking and on a bicycle tour. Very relaxing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
C&M TRAVELLERS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Samba Vallarta: GRAND RESORT
TRÈS BEAU PETIT COMPLEXE, PAISIBLE BONNE NOURRITURE AU BUFFET BEAUCOUP DE CHOIX À LA CARTE RESTAURANTS TRÈS BONNE NOURRITURE, ALCOOLS DE PREMIÈRE QUALITÉ, AMÉNAGEMENT PAYSAGER BIEN ENTRETENU, PERSONNEL TOUJOURS EN TRAIN DE NETTOYER LES INSTALLATIONS, TOUS LES MATINS LES ZONES DE LA PISCINE SONT LAVÉES ET NETTOYÉES, PERSONNEL ÉTONNANT TOUJOURS SERVIABLE TRÈS JOYEUX ET AIMANT CE QU'IL FAIT. LA PLAGE ÉTAIT PROPRE, IL ÉTAIT FACILE D'ENTRER DANS L'EAU, PEU PROFONDE PENDANT UN CERTAIN TEMPS. BEAUCOU[... lire plus]P D'OMBRE SUR LA PLAGE. LES CHAMBRES SONT TRÈS PROPRES ET DE BONNE TAILLE. SEULE CRITIQUE : LES SALLES DE BAINS AURAIENT BESOIN D'ÊTRE RÉNOVÉES, MAIS ELLES SONT NÉANMOINS TRÈS PROPRES. J'Y RETOURNERAI SANS AUCUN DOUTE
GREAT RESORT
VERY NICE SMALLER RESORT, PEACEFUL GOOD FOOD AT BUFFET LOTS OF SELECTION A LA CARTE RESTAURANTS VERY GOOD FOOD, TOP QUALITY LIQUOR, LANDSCAPING WELL MAINTAINED, STAFF ALWAYS CLEANING FACILIITIES, EVERY MORNING POOL AREAS WASHED AND CLEANED, STAFF AMAZING ALWAYS HELPFUL VERY CHEERFUL AND ENJOYED WHAT WHAT THEY WERE DOING. BEACH WAS CLEAN, EASY TO GET INTO WATER, SHALLOW FOR QUITE A WHILE. LOTS OF SHADE COVER ON THE BEACH. ROOMS VERY CLEAN, NICE SIZE. ONLY CRITICISM BATHROOMS COULD USE SOME UPDATING BUT VERY CLEAN NEVERTHELESS. DEFINITELY WOULD GO BACK
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Friendly Fun Vallarta: personnel 5 étoiles !
Nous avons passé une excellente semaine. Nous étions un peu inquiets lorsque nous avons trouvé 3 équipes de jeunes joueurs de football qui y séjournaient, mais ils étaient tous si bien élevés que c'était un plaisir de les voir s'amuser dans la station. Nous avons fait notre premier voyage là-bas en janvier 2017 et avons décidé d'y retourner en novembre. Après avoir visité de nombreux centres de villégiature dans différents pays, nous avons été surpris par le nombre de personnes que nous avons[... lire plus] rencontrées et qui se sont vantées du nombre de fois où elles sont allées à Friendly Vallarta... 5, 10 et même 18 fois. La nourriture est excellente et il se passe toujours quelque chose de spécial dans le complexe. L'hôtel est à la hauteur de son nom "Friendly". Le personnel est toujours serviable et souriant et se met en quatre. Nous avons eu quelques problèmes avec notre chambre et ils les ont tous résolus le lendemain de notre arrivée. Ne vous attendez pas à un complexe cinq étoiles, mais si vous voulez du confort avec une attitude cinq étoiles, c'est l'endroit où il faut séjourner !
5 star staff!
Had a great week. We were a little worried when we found 3 teams of young soccer players staying there but they were all so well behaved it was a pleasure to see them having fun at the resort. We had our first trip there in January 2017 and decided to go again in November. After going to many resorts in different countries we were surprised at how many people we ran into that bragged about the number of times they have been to Friendly Vallarta..5, 10 and even 18 times. The food is great, and there's always something special going on around the resort. The resort definitely lives up to its name 'friendly'. The staff are always helpful & smiling an go the extra mile. We had a few issues with our room and they had them all resolved the day after we arrived. Don't expect a five star resort, but if you want comfortable with 5 star attitude this is the place to stay!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Relax time -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Nous lui donnons 2 étoiles
Nous avons séjourné à RIU HOTELS 7 fois au cours des 5 dernières années. Ne vous méprenez pas, il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier. Notre problème est avec le service client, j'écris ceci alors que nous sommes encore dans l'hôtel. Le lundi soir de notre arrivée, les lumières des escaliers étaient éteintes et nous avions 4 étages à monter. Le jeudi 8, nous sommes descendus pour dîner et nous avons constaté que les lumières étaient de nouveau éteintes. Cette fois, je suis tombée en me fais[... lire plus]ant mal au dos dans l'obscurité la plus totale. Nous nous sommes rendus à la réception pour les prévenir. La dame m'a demandé si j'allais bien. Je lui ai dit que j'avais mal et elle m'a proposé d'appeler un médecin. On m'a dit que cela coûterait 100 dollars. Nous leur avons dit que c'était parce que les lumières étaient éteintes et ils ont eu l'amabilité de nous offrir 20 dollars de réduction sur le coût de la consultation.
J'ai adoré séjourner dans les RIU, mais c'est la dernière fois, car nous considérons maintenant qu'ils veulent votre argent et qu'ils ne se soucient pas du tout de votre santé. Lorsque nous avons rencontré la représentante de SUNWING au sujet de notre vol de retour, nous lui avons parlé de l'incident. Elle s'est levée et nous a emmenés voir la responsable des relations publiques de l'hôtel, qui nous a dit la même chose : 20 $ de réduction pour voir le médecin. Félicitations à SUNWING pour cette représentante. Elle nous a appelés plus tard pour nous dire qu'elle nous donnerait des bons de SUNWING, car elle pensait que RIU ne faisait rien
Par ailleurs, quelqu'un a jeté du fumier par la fenêtre du deuxième étage, dans l'escalier, qui était là lundi soir et a été nettoyé vendredi matin. C'est le seul complexe hôtelier de RIU où nous avons remarqué la réutilisation de la nourriture. Hier soir, le poulet du restaurant italien à la carte a été servi pour le déjeuner dans le restaurant-buffet.
Ils autorisent les locaux à entrer et à utiliser toutes les installations, ce qui les rend extrêmement occupés, et ils sont tous traités différemment des clients. La file d'attente peut être occupée au bar, mais on s'occupe d'abord d'eux. Le dimanche, il y avait beaucoup de monde et les animateurs de la piscine n'ont même pas pris la peine de parler en anglais. Ils ont autorisé les enfants et les bébés dans la piscine pour adultes, les bébés ne portant pas de couches et les enfants sautant partout.
J'ai parlé à beaucoup d'autres clients et leur principale plainte était la climatisation qui ne fonctionnait pas et l'impossibilité de trouver une autre chambre pendant 4 jours, alors qu'il faisait très chaud
We give it 2 stars
We have stayed at RIU HOTELS 7 times in the last 5 yrs. Don't get us wrong it is a beautiful resort. Our problem is with customer service, I am writing this while we are still at the resort. On Monday night our night of arrival the stair lights were out and we had 4 flights of stairs to walk up. On 8Thursday night we went down for dinner only to find the lights out again. This time I fell down hurting my back in pure darkness. We made our way to the front desk to make them aware. The lady asked if I was okay. I told her it was sore and they offered to call a Dr. Was told the cost would be a $100.00 to see the dr. We told them it was because the lights were out, they were gracious enough to offer us $20.00 off the cost of seeing the dr. There has not been one call or knock on the door to see how I am doing.
Loved staying at the RIU's but this is our last time as we now see them as wanting your money and not a care at all about your health. When we checked in with the SUNWING rep regarding our flight home, we told her about the incident. She got right up and took us over to the Public Relations lady for the resort only to be told the same thing $20.00 off to see the dr. Kudos to SUNWING for this rep, She called us later stating she would issue us some vouchers from SUNWING as she felt RIU was not doing anything
On another note someone had thrown up out a second floor window on the stairway that was there Monday night and was cleaned up Friday morning. This is the only RIU resort where we have noticed the reuse of food, last night chicken in the Italian ala carte restaurant is being served for lunch in the buffet restaurant.
They allow locals to come in and use all facilities making it extremely busy,and they all get treated differently then the guest. The line can be busy at bar,but they are looked after first. On Sunday it was packed with them and the pool entertainment didn't even bother speaking in English. They allowed kids and babies in the adult pool, the babies not wearing diapers and kids jumping everywhere.
Talked to a lot of other guest and their main compliant was AIR CONDITIONING not working and not being able to get another room for 4 days,and it was super hot there
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Un très bon centre de villégiature
Bonjour David,
Conformément à votre demande, les informations suivantes concernent notre récent voyage au Decameron à Bucerious. C'est notre 7ème voyage à cet endroit. Le premier commentaire est que le temps était excellent, un peu chaud mais magnifiquement ensoleillé pendant toute la durée des vacances. Le complexe est comme prévu - bien situé (près de Bucerias), très propre et avec une belle plage. Si nous avons une observation négative à faire, c'est qu'ils devraient être plus créatifs en [... lire plus]ce qui concerne les éléments du menu du buffet. Il y a beaucoup plus de Mexicains qui profitent de ce complexe que par le passé et la nourriture proposée reflète ce fait.
Nous envisageons probablement d'essayer un autre endroit à l'avenir - sans rien enlever au Decameron - qui reste un très bon rapport qualité-prix.
Merci beaucoup,
Bruce Gillan
604-808-9942
A very good resort
Hello David,
As per your request the following relates to our recent trip to the Decameron in Bucerious. This is our 7th trip to this location. First comment is that the weather was great, a little hot but beautifully sunny for the whole holiday. The resort is as expected - well positioned (near Bucerias), very clean with a great beach. If we have one negative observation it would be that they should be more creative when it comes to items on the buffet menu . There are any more Mexican people taking advantage of this resort than in the past and the food offerings reflect that fact.
We are probably considering trying a new place in the future - taking nothing away from the Decameron - still a very good bang for the buck.
Regards,
Bruce Gillan
604-808-9942
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: excellent emplacement
le terrain est magnifique, bien entretenu, les piscines sont très bien aménagées (la partie réservée aux adultes est plus calme), le buffet offre beaucoup de choix, le personnel d'accueil est sympathique et arrangeant. Oscar le barman était génial ! Dulce la serveuse l'était aussi.
Les chambres sont propres, la douche est basique, je suggère qu'ils installent des barres d'appui pour la sécurité. Il faisait très chaud et humide lors de mon séjour, il a donc fallu un certain temps pour rafraîchir[... lire plus] la pièce - des ventilateurs de plafond seraient utiles.
Le seul inconvénient de cette visite était lié à l'afflux d'enfants et de familles pour le tournoi de football (qui a lieu tous les ans), ce qui a entraîné beaucoup de bruit, des enfants au bar (boissons non alcoolisées), des files d'attente au dîner au cours des trois derniers jours. Ils n'étaient pas mauvais, mais il y avait beaucoup de bruit. Sinon, c'est un bon endroit pour séjourner.
great location
the grounds were lovely, well maintained, pools terrific layout( quieter, adult area as well), buffet offered lots of choices .Wait staff friendly and accommodating. Oscar the bartender was awesome ! Dulce the waitress was as well.
Rooms clean , shower basic- suggest they install grab bars for safety. It was very hot and humid when I was there so it took some time to cool the room off- ceiling fans would help.
The only downside this visit was related to the inundation of kids and families for the soccer tournament( that occurs annually) which resulted in lots of noise, kids at the bar( soft drinks), lineups at dinner during the last 3days. They weren't bad it was just so noisy. Otherwise a good place to stay.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Une station extraordinaire où je reviendrai encore et encore
Ce que nous apprécions particulièrement, c'est qu'il s'agit d'un complexe peu coûteux qui possède néanmoins plusieurs bâtiments, piscines et restaurants. Il n'y a pas de service de piscine ni de réfrigérateur dans la chambre, mais nous n'en avons pas besoin et nous ne voulons pas payer pour cela. Le terrain est nettoyé fréquemment. Les chambres sont de taille décente et disposent de tout ce dont on peut avoir besoin : sèche-cheveux, savon, etc. J'aime le yoga/stretch chaque matin à 9h00 sur [... lire plus]la plage. Piscine tranquille pour les adultes et plusieurs autres pour les enfants et les activités. Beaucoup de lits de repos mais il faut acheter un matelas gonflable car ils ne sont pas recouverts d'un coussin. Il faudra peut-être se lever tôt pour réserver une palapa pour se mettre à l'ombre. Deux magasins sur le site et un centre médical. Nous apprécions également le fait de pouvoir nous rendre à pied dans les magasins locaux ou à 20-30 minutes de marche à Bucerias pour faire des affaires et manger. Sports nautiques non motorisés gratuits. Superbe plage pour se promener. Le personnel est très sympathique et s'efforce de vous satisfaire. Nous aimons aussi les clients, ils sont plus terre-à-terre et plus amicaux. Les hommes ne sont pas obligés de porter des pantalons longs et des chaussures fermées dans les restaurants à la carte (Dieu merci). Une chemise, un beau short et des sandales sont toujours de mise. Les réservations pour les restaurants à la carte ne se font que de 8 à 9 heures du matin jusqu'à épuisement et vous pouvez réserver pour le jour même et le lendemain. La file d'attente était parfois un peu longue, mais cela valait la peine de se rendre dans les différents restaurants. Deux buffets sont également disponibles. Nous aimons aller au Royal Decameron.
Amazing resort that I wil go back to again and again
What we specifically like is that it is an in-expensive resort but still has multiple buildings, pools and restaurants. You don't get pool service or a fridge in your room, but we don't need that or want to pay for that. The grounds are cleaned frequently. Rooms are a decent size with all you could need including hairdryer, soaps etc. I like the yoga/stretch each morning at 9.00 on the beach. Quiet adult pool and several others for children and activities. Lots of lounge beds but need to buy an air mattress as they are not covered with a pad. May need to get up early to book off a palapa for shade though. Two stores on site plus a medical centre. We also like that we can walk to local shops or a 20-30 minute walk into Bucerias for some deals and meals. Free non motorized water sports. Great beach for walking on. Staff are very friendly and work hard to please you. We also like the guests here, they are more down-to-earth people and friendly. Men do not need to wear long pants and closed toe shoes to the a la carte restaurants (thank goodness). Still look nice in a shirt and nice shorts and sandals. The A la carte booking is only from 8-9 am till full and you can book for the day of and the next day. The line was a little long at times but worth it to go to the various restaurants. Two buffets are also available. We like going to the Royal Decameron.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: Belle plage et nourriture délicieuse !
Ce centre de villégiature était dans l'ensemble un endroit formidable. Les chambres mériteraient d'être améliorées. Nous avons dû changer de chambre parce qu'au niveau principal, la chambre sentait très fort le musc, mais lorsque nous sommes allés au 4ème étage, tout allait bien ! Il y a le wifi dans tout le resort à moins que vous ne soyez à un étage élevé. La nourriture était incroyable !!! La plage était à couper le souffle, mais soyez prudents car mon amie a marché sur une raie pastenague pa[... lire plus]r accident la nuit et il lui en a coûté 400 $ pour les médicaments pour la guérir. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances en groupe !
Beautiful beach & delicious food!!
This resort was overall a great place. The rooms could definitely use an upgrade. We had to switch because on the main level the room smelled very musky but when we went to the 4th floor all was good! There's wifi throughout the resort unless you're on a high floor. Food was amazing!!! The beach was breathtaking, but be careful because my friend stepped on a sting ray at night by accident and it cost her $400 for the medication to heal it. All around we had a great group vaca!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Francis -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: alerte aux raies
Tout était parfait, sauf que j'ai été piqué par une raie sur le gros orteil droit le troisième jour. J'ai été merveilleusement bien soigné, mais après les premiers soins, on m'a demandé de débourser 340 dollars américains pour les services rendus, alors que j'avais souscrit une assurance voyage avant notre départ. Pour faire court, l'éminent directeur du service clientèle a menacé d'appeler les autorités, d'annuler nos billets d'avion et de nous empêcher de quitter l'hôtel en temps voulu. Il a r[... lire plus]efusé de traiter avec l'assurance d'Air Transat. Inutile de dire que nous ne traiterons plus jamais avec cet hôtel. Une bonne façon de faire des affaires et de perdre des clients en même temps. Félicitations.
stingray alert
Everything was great, except for the fact that I got stung by a stingray on the right big toe on the 3rd day. Was treated wonderfully, but after the first aid treatment, they demanded that I fork over $340 US for services rendered, even though I had purchased travel insurance prior to our trip. To make a long story short, the distinguished Manager of Guest Services actually threatened to call the authorities on us, as well as cancel our airline tickets and not allow us to check out of the hotel in a timely manner. They refused to deal with Air Transat insurance at all. Needless to say, We will never ever deal with that hotel again. Good way to do business and lose customers at the same time. Congratulations.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature formidable avec un excellent rapport clients/services !
La vue et l'exclusivité de l'hôtel sont incomparables. De grands espaces et de nombreuses activités à choisir.
de nombreuses possibilités d'excursions d'une journée à partir de l'emplacement.
si quelque chose était discutable, ce serait le restaurant français et les caractéristiques des chambres. Bien que les chambres étaient belles et propres, elles n'étaient pas à la hauteur des attentes d'un 5 étoiles. les chambres étaient juste "ok" en taille et en caractéristiques. les rangements dans les[... lire plus] chambres étaient minimes et la salle de bain était en par uniquement. dans l'ensemble, le resort a montré une bonne valeur
Awesome resort with wonderful guest to service ratio!
The View and exclusiveness of the resort was unparalleled. great open areas and many activities to choose from.
lots of day trip opportunities as well from the location.
if anything was questionable it would be the French restaurant and the room features. although the rooms were nice and clean they were less than a 5 star expectation. the rooms were just 'ok' in size and features. storage in the rooms was minimal and the bathroom was par only. overall the resort showed good value
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Buenaventura Grand Hotel and Great Moments: Un lieu de villégiature propre et accueillant !
J'ai séjourné au Buenaventura du 16 au 23 octobre. L'hôtel est propre, petit, facile d'accès. La nourriture était toujours excellente, beaucoup de choix et généralement plus chaude que dans les autres hôtels où j'ai séjourné. Eduardo est un serveur extraordinaire pour la piscine et la plage. Son excellent service a rendu notre séjour plus relaxant. L'hôtel est toujours à 5-10 minutes à pied du centre-ville, mais les gens doivent se rendre compte que le Malecon s'étend sur un kilomètre après l'ar[... lire plus]rivée à l'hôtel. J'ai séjourné plus loin et pris le bus et j'ai tout autant apprécié. Il y avait des travaux de construction à l'hôtel pendant toute la semaine où nous y étions, pas de bruit majeur mais certaines allées étaient bloquées, ce qui rendait les déplacements un peu plus difficiles. Il y avait également 3 mariages pendant la semaine où nous étions là. Les mariages n'ont pas envahi tout le complexe, mais certaines zones ont été interdites d'accès pendant la semaine. Les chaises longues près du bar de la balançoire étaient mon endroit préféré. Elles sont censées être réservées aux adultes, mais tous les parents n'ont pas lu les règles, si bien que des enfants sont venus quelques fois. Dans l'ensemble, ce complexe est très agréable. Je reviendrais ici mais je séjournerais aussi dans d'autres stations plus éloignées du centre-ville si le prix était le même ou moins cher.
Clean Friendly Resort !
Stayed at the Buenaventura from Oct 16- 23rd. Hotel is clean, small, easy to get around. Food was always great, lots of selection and usually hotter than other hotels I've stayed at. Eduardo is an amazing server for around the pool and beach. Our stay was made more relaxing by his excellent service. It is still a good 5-10 minute walk to get down town but people need to realize that the Malecon is a mile long after you get there. I've stayed further away and taken the bus and enjoyed it just as much. There was construction going on at the hotel for the entire week we were there, no major amount of noise but some walkways were blocked so getting around was a bit more inconvenient. There were 3 weddings during the week we were there as well. The weddings didn't over take the whole resort but it did make some areas off limits for the week. The lounge chairs by the swing bar were my favorite place. They are suppose to be adults only but not all parents read the rules so kids did come in a few times. Over all this resort is very pleasant. I would stay here again but I would also stay at other resorts farther away from downtown if the price were the same or cheaper.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rdsmitty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: station 3 étoiles
L'hôtel était propre, le buffet n'était pas très bon, longues files d'attente pour les réservations pour les chariots al a.
Le terrain est bien entretenu, les chambres sont belles et propres. L'emplacement est très proche des magasins, des banques et des restaurants.
Je n'irais que lorsque le prix est bas.
3 star resort
Hotel was clean, buffet wasn't very good, long lines for reservations for the al a carts.
The grounds are well kept, rooms are nice and clean. Location is really handy to shopping, banking and restaurants.
Would only go when the price is low.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: De superbes vacances à Now Amber Puerto Vallarta
Nous venons de rentrer d'un séjour d'une semaine à l'hôtel Now Amber. L'hôtel est extrêmement bien entretenu, beau, propre et le personnel est très professionnel et attentif.
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant la majeure partie de notre séjour à Puerto Vallarta, car les enfants ont beaucoup apprécié les piscines et la plage. Après quelques jours de mise à l'aise, nous nous sommes sentis comme à la maison.
L'hôtel propose de nombreuses options de restauration, notamment le buffet du Ca[... lire plus]rnaval, un restaurant italien, un restaurant d'inspiration asiatique, un restaurant mexicain et un steakhouse. Notre restaurant préféré était le restaurant italien. (Le bœuf carpacio était le meilleur). Dans l'ensemble, la nourriture était bonne, mais rien d'extraordinaire. En général, nous n'avons pas eu de mal à trouver une place.
Il y avait beaucoup d'activités au centre de villégiature que nous avons utilisées surtout vers la fin de la semaine. Les activités comprenaient : tir à la carabine, volley-ball, aérobic, yoga, kayak, paddleboard. Il y a un bon club pour les enfants qui leur permet de participer à différents types d'activités chaque jour. Nous avons également participé à un lâcher de bébés tortues pendant notre séjour. Excellente expérience. Les spectacles nocturnes étaient amusants. Mon préféré était le spectacle des Beatles.
Comme je l'ai déjà mentionné, le personnel était formidable. Les barmans et les serveurs étaient rapides et se souvenaient de nos noms. Les dames du café étaient très gentilles. Le personnel de la réception m'a aidé à diviser les gros billets en pesos en petits montants pour les pourboires. L'équipe de nettoyage a fait du bon travail dans nos chambres tous les jours.
Je recommande vivement cet hôtel aux familles. Si vous ne voulez que des adultes, l'hôtel partenaire voisin, Secrets, est également une bonne option. Vous pouvez aller dans n'importe quel restaurant ou boutique entre les deux hôtels.
A great vacation at Now Amber Puerto Vallarta
We just got back from a weeks stay at the Now Amber Hotel. The hotel is extremely well kept, beautiful, clean and the staff are very professional and attentive.
We stayed at the hotel a majority of our stay in Puerto Vallarta, as the kids really enjoyed the pools and beach. After a couple days of getting comfortable, it felt like home.
There are lots of food options at the hotel including the Carnival buffet, An Italian, Asian-inspired, Mexican, and a Steakhouse. Our favorite was the Italian restaurant. (Beef carpacio was the best part). All in all, the food was good, but nothing mind blowing. We usually didnt have any trouble getting seats.
There was lots of activities at the resort that we used more so near the end of the week. Activites included: rifle shooting, volleyball, aerobics, yoga, kayaking, paddleboarding. There is a good kids club for the kids to particpate in many different types of activities daily. We got to participate in a baby turtle release during our stay as well. Great experience. The nightly shows were fun. My favorite was the Beatles show.
As i mentioned earlier, the staff was great. The bartenders and servers were quick and remembered our names. The ladies at the coffee shop were very kind. The front desk staff helped me break down big bills in pesos down to smaller amounts for tipping. The cleaning crew did a nice job with our rooms daily.
I definitely recommend this to families. If you want adults only, the partner hotel next door called Secrets is a good option too. You can go to any of the restaurants and shos between the two hotels.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kirk77 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Vallarta: Perfecto
Le personnel est incroyable, c'est un lieu de villégiature formidable. La nourriture est supérieure à la moyenne. J'avais une vue sur l'océan et cela valait le coup, les vues de la station sont incroyables. Les deux piscines principales différentes étaient agréables pour la variété. L'océan et la piscine océanique sont agréables, les chambres sont propres et approvisionnées quotidiennement. Le complexe est actuellement en construction mais il est censé être terminé bientôt, ce sera donc géni[... lire plus]al. Beaucoup de marche et d'escaliers, mais je le savais en arrivant. Il n'y a pas de raison de se plaindre, ce qui rend le voyage merveilleux. Le personnel est de premier ordre et aide à rendre un bon endroit génial. J'ai hâte de revenir.
Staff is incredible, great resort. Food is above average. Had a ocean view and was worth the money, resort views are amazing. The two different main pools were nice for variety. The ocean and ocean pool are nice, rooms are clean and stocked daily. The resort is currently under construction but is supposed to be done soon so it will be awesome. Lots of walking and stairs but knew that coming in. Nothing to complain about so that makes a wonderful trip. The staff is top notch and help make a good place great. Looking forward to returning.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station balnéaire colorée
Le complexe Royal Decameron était très chaleureux et accueillant avec des températures atteignant les 30 degrés Celsius au début du mois de novembre. Nous avons apprécié notre séjour. Nous avons trouvé le service de premier ordre, les chambres et les salles de bains du bâtiment très propres. Nous étions dans la chambre 1101 - ne réservez pas cette chambre, elle se trouve directement à côté de la zone d'activités la plus animée et la plus bruyante. Après une nuit, nous avons demandé un changement[... lire plus] de chambre et le personnel de la réception a pu nous faire déplacer dans le complexe 5, qui était beaucoup plus calme. La nourriture dans les restaurants de spécialités est excellente, mais la file d'attente (parfois dès 5h30 du matin) était un défi pour pouvoir réserver dans les restaurants pour les soirées. Il semble que cet hôtel soit le favori de nombreux locaux en visite, ce qui signifie que la plupart des buffets étaient composés de plats mexicains. Ce n'est pas mal si vous aimez la cuisine, mais c'est un peu difficile si vous avez des problèmes avec la nourriture épicée/ethnique. Les nombreuses piscines sont agréables, mais au fil de la semaine, certaines d'entre elles sont devenues de plus en plus sales. L'accès à la plage est facile et les bars sont superbes et le service excellent. Tout le monde a travaillé dur pour rendre notre séjour agréable.
Colourful Resort
The Royal Decameron Complex was very warm and inviting with temps soaring to the 30's (Celsius) in early November. We enjoyed our stay. We found the service top notch, rooms and building bathrooms kept very clean. We were in room 1101 - don't book this room, It is directly beside the busiest/nosiest activities area. After one night we requested a room change, and the front office staff were able to get us moved over to complex 5, which was much more quiet. The food at the specialty restaurants is amazing, but the line up (sometimes as early as 5:30 am) was a challenge to be able to book into the restaurants for the evenings. It looks like this hotel is a favourite of many visiting locals, which meant more of the buffet food was catering to Mexican cuisine. Not bad if you like the food, but a bit of a challenge if you have trouble with spicy/ethnic food. The many pools were lovely, but as the week progressed, a couple became more and more dirty. Access to the beach is easy, and the bars are great with awesome service. Everyone worked hard to make our stay enjoyable.