Las Brisas Huatulco: UNIQUE RESORT

LA SITUATION SUR LA COLLINE DE CET HÔTEL EST CE QUI LE REND SI ÉTONNANT, SI SPÉCIAL ET SI UNIQUE. C'EST PEUT-ÊTRE LA RAISON POUR LAQUELLE LA PLUPART DES CHAMBRES ONT UNE VUE MAGNIFIQUE. J'AI ÉGALEMENT APPRÉCIÉ QUE L'HÔTEL SOIT SITUÉ À PROXIMITÉ DE L'AÉROPORT ET DE LA VILLE. LA PLAGE EST CE QUE J'AI LE PLUS AIMÉ DANS CET HÔTEL....BEAU SABLE ET BONNE PLONGÉE EN APNÉE. LA VARIÉTÉ DE LA NOURRITURE, LE BON SERVICE ET LA PROPRETÉ AJOUTENT ÉGALEMENT DE LA VALEUR À CE COMPLEXE HÔTELIER. J'AI VISITÉ CE [... lire plus]T HÔTEL EN FÉVRIER ET J'AI TROUVÉ LE TEMPS FABULEUX ! J'AI PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT DANS CE COMPLEXE ET J'Y REVIENDRAI UN JOUR.

THE HILL SETTING OF THIS HOTEL IS WHAT MAKES IT SO AMAZING, SPECIAL AND UNIQUE. THIS IS PERHAPS THE REASON MOST OF THE ROOMS HAVE WONDERFUL VIEWS. ALSO I LIKED THAT THE HOTEL WAS A QUICK RIDE FROM THE AIRPORT AND TOWN. THE BEACH IS WHAT I LOVED THE MOST AT THIS HOTEL....BEAUTIFUL SAND AND GREAT SNORKLING. VARIETY OF FOOD TO EAT,GOOD SERVICE AND CLEANLINESS ALSO ADDS VALUE TO THIS RESORT. I VISITED THIS HOTEL IN FEBRUARY AND FOUND THE WEATHER TO BE FABULOUS! I HAD A GREAT TIME AT THIS RESORT AND WILL VISIT AGAIN SOME DAY.

Grand Velas Riviera Nayarit: expérience merveilleuse

Ce centre de villégiature tout compris était magnifique. Il était classé 4 étoiles. Nous n'avons jamais été dans un 5 étoiles et nous ne pouvons pas imaginer ce que c'est. Pour nous, ce complexe était 5 étoiles. Le personnel était extraordinaire et ne pouvait pas en faire assez pour ses clients. Nous n'avons jamais entendu "désolé, nous n'avons pas cela" ou "désolé, nous n'avons plus cela". La nourriture était également excellente. Les desserts étaient répétitifs, mais nous n'avons rien manqué,  [... lire plus]car nous avons toujours apprécié le reste du repas et nous étions rassasiés, et cela vient de quelqu'un qui adore les sucreries ! Vous avez le choix entre un repas à la carte ou un buffet, ou les deux en même temps, car les deux sont proposés dans le même restaurant. Les plateaux de nourriture des buffets étaient petits mais toujours réapprovisionnés, ce qui fait qu'ils n'avaient jamais l'air négligés ou ramassés. Ils avaient toujours l'air frais et accueillants. Je n'ai jamais eu à attendre l'arrivée d'un nouveau plateau réapprovisionné. Le personnel, qu'il s'agisse de la réception, de l'entretien ménager ou même des préposés aux toilettes, était attentif aux moindres détails. Les serveurs du restaurant étaient très attentifs, au moins deux par table, et leur service était très soigné. Les serveurs au bord de la piscine n'arrêtaient pas de faire des allers-retours et étaient toujours très agréables. Il y avait beaucoup de serveurs qui s'assuraient que nous étions bien hydratés (et nourris), que ce soit avec de l'eau ou de l'alcool. En parlant d'alcool, nous avons été très soulagés de n'avoir jamais vu quelqu'un de stupidement ivre pendant les 8 jours que nous avons passés là-bas. C'est un endroit idéal pour les familles et les autres groupes d'âge. Notre groupe d'âge est celui des 55 ans et plus. La station a fait des changements il y a quelques années et ne tolère pas les fêtards ivres. C'est une excellente décision, très appréciée. Nous avons trouvé que notre studio (aucun studio n'est situé au bord de la piscine) qui donne sur le jardin était un bon choix car nous l'avons trouvé très calme. Les unités avec balcon (suites) qui font face à la piscine pourraient être assez bruyantes. La chambre 3105 (bâtiment n°3) était excellente. Les lits, les draps, les serviettes et même les oreillers étaient tous excellents.

wonderful experience This All - Inclusive resort was beautiful. It was rated 4 star. We have never been to a 5 star and cannot imagine what it would be like. This resort was 5 to us. Staff was amazing and could not do enough for their guests. We never heard " sorry we don't have that" or "sorry have run out of that". Food was also excellent. Desserts were repetitive but we didn't miss anything as we always enjoyed and were full from the rest of the meal, and that comes from someone who loves their sweets! You have a choice of a la carte or buffet or both at the same time as both were offered in the same restaurant. The trays of food at the buffets were small but always replenished therefore never looking sloppy and picked over. It always looked fresh and inviting. Never had to wait for a new replenished tray to arrive. Staff whether they were front desk, housekeeping and even bathroom attendants, they all paid attention to the smallest of details. The restaurant waiters were very attentive and with at least 2 per table.Their service was very polished. The pool side waiters never stopped running back and forth and always very pleasant. There were plenty of waiters checking with us making sure we were well hydrated ( and fed) whether it be with water or alcohol. Speaking of alcohol, we were very relieved that we never saw anyone ever stupid drunk in the 8 days we were there. This is a great place for families as well as other age groups. Our age group is 55+. The resort made changes a few years ago and do not tolerate drunken party animals. A great decision & well appreciated. We found our studio ( no studios are pool side) which face the garden was a good choice as we found it to be very quiet. Balcony (suites) units which face the pool could probably be quite noisy. Room 3105 (stands for building #3 ) was excellent. Beds, linens, towels and even pillows all excellent.

Grand Sirenis Mayan Beach: Grand centre de villégiature !

Station très moderne, bien aménagée et entretenue. Notre chambre était très agréable, propre (adorables animaux en serviette), les piscines et la lazy river très propres, suffisamment de chaises disponibles à la piscine et à la plage. Le personnel du bar était très sympathique. Le personnel du buffet au déjeuner et au petit déjeuner était un peu terne, mais le buffet du dîner et les restaurants de spécialités étaient excellents. Tous les plats étaient savoureux et très variés d'un soir à l'autre [... lire plus] aux buffets. La plage était belle, mais pas très longue... pas de longues promenades ici.

Great Resort! Very modern looking resort, well laid out and maintained. Our room was very nice, clean (adorable towel animals), pools and lazy river very clean, enough chairs available at pool and beach. Bar staff very friendly. Buffet staff at lunch and breakfast were somewhat lackluster, but dinner buffet and specialty restaurants were great. All food was tasty and a good variety night to night at the buffets. Beach was beautiful, but not long... no long walks here.

Bahia Principe Explore Tulum: Un service client remarquable

Très beau complexe hôtelier bien qu'il soit un peu grand à mon goût. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le service et la plage. Les gens étaient absolument incroyables, ils répondaient à tous vos besoins. Le front de mer est également magnifique.

Amazing customer service Very nice resort although it was a little big for my taste. What I loved most was the service and the beach. The people were absolutely amazing, attended to your every need. Beautiful ocean front as well.

Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature fantastique !!!

Ce complexe est tout simplement incroyable. J'y suis allée avec mon petit ami la semaine dernière et je ne comprends pas les gens qui ont donné de mauvaises critiques à ce complexe. Chaque aspect était parfait ! les piscines, la plage, la nourriture, le personnel, nous avons tout adoré et nous avons hâte d'y retourner. C'était notre premier voyage au Mexique et nous nous en souviendrons.

Fantastic resort!!! This resort was simply amazing. I went down with my boyfriend last week and I do not understand the people who gave the resort bad reviews.Every aspect was perfect! pools, beach, food, staff, we loved it all and can't wait to go back. This was our first trip to Mexico and it was one to remember.

Riu Santa Fe: Bel hôtel

Agréable, mais nous avons remarqué un certain manque de confort dans notre chambre du dernier étage et sur le terrain. Nous avons eu l'impression d'un beau complexe hôtelier qui vieillit. Je dois cependant reconnaître que nous nous attendions à pire. Nous nous attendions à pire, après qu'un terrible ouragan ait dévasté la région quatre mois auparavant, provoquant des inondations dans tout le complexe. Il n'y avait pratiquement aucun signe des dégâts subis par le complexe. Ces pauvres gens ont dû [... lire plus] travailler jour et nuit pendant des mois pour tout remettre en état. Nous avons apprécié notre séjour, et tous nos besoins ont été satisfaits....pas de plaintes de notre part !

Nice hotel Nice, but we noticed a bit of shabbiness in our bottom floor room and on the grounds. It felt like a nice resort that is aging. I have to give credit, though. We expected worse, after a terrible hurricane shredded the area just four months prior, and caused flooding throughout the entire resort. There was barely any sign of the damage this resort incurred. These poor people must have worked around the clock for months, to restore it all. We enjoyed our stay, and our every need was seen to....no complaints from us!

El Dorado Seaside Palms: Merveilleux

L'El Dorado est un hôtel de première classe dans un cadre magnifique ! L'excellence du service, de la nourriture et du personnel a rendu ce séjour merveilleux ! Il s'agit d'un hôtel plus petit, ce qui nous a permis de rencontrer et de visiter des gens du monde entier ! Ce qui est triste, c'est que certaines des personnes les plus sympathiques vivent si loin ! Cinq restaurants au choix (tous gastronomiques).

Wonderful The El Dorado is a 1st class hotel in a beautiful setting! Excellent service, food and staff made this stay wonderful! It is a smaller hotel and therefore we had a chance to meet and visit with people from all over the world! The sad thing is some of the nicest people are living so far away! Five restaurants to choose from (all gourmet).

Dreams Vallarta Bay Resort and Spa: Le voyage était merveilleux

Le voyage a été merveilleux, nous nous sommes bien reposés et nous nous sommes bien amusés Le complexe était d'une beauté à couper le souffle, et le fait d'avoir des privilèges à côté de Secrets était un bonus supplémentaire La nourriture était excellente dans tous les restaurants que nous avons essayés, pas de réservations compliquées, même le buffet et la nourriture de la fête sur la plage étaient parfaits. Le service du bar de la piscine était exceptionnel. Fernando nous a vus arriver et a p [... lire plus]ris un parasol pour mon mari avant même que nous le demandions. Les chambres sont vraiment 4 étoiles et la vue de notre balcon était spectaculaire. Lorsqu'ils annoncent une vue sur l'océan, c'est vrai ! Le golf n'est pas un service tout compris lorsqu'il faut compter 30 minutes de taxi aller simple à 20 dollars de plus, 45 dollars par personne pour la voiturette de golf, plus le pourboire pour le caddie obligatoire (20 dollars par sac), plus tout ce que l'on boit. Nous nous attendions à ce que la plage ne soit pas parfaite, ce qui est courant sur cette côte du Mexique. Drapeau rouge tous les jours, mais nous avons marché le long du rivage. Un point négatif : Dès votre arrivée, une représentante vous fait asseoir et essaie de vous vendre la multipropriété "beach club". Nous sommes Canadiens et nous sommes assez polis pour l'écouter et prendre un rendez-vous (que nous n'avons pas respecté). Vraiment, nous aurions dû être prévenus à l'avance et savoir qu'il était normal de dire NON. Toute la semaine, chaque fois qu'elle nous a vus, elle nous a interpellés, nous a jeté des regards désobligeants et a même appelé mon mari par le mauvais nom ! Après les premiers jours, c'est devenu une plaisanterie. En fin de compte, merci pour ce bon choix

Trip was wonderful The trip was wonderful we got a lot of rest and had a lot of fun The resort was breath taking beautiful, and having privileges next door to Secrets was also an added bonus The food was great at every restaurant we tried, no hassle reservations, even the buffet and beach party food was perfect. Pool bar service was outstanding. Fernando saw us coming over and would grab an umbrella for my husband before we even asked. The rooms are definitely 4 star plus and the view from our balcony was spectacular. When they advertise ocean view - it is true! It was our choice not to golf (although we dragged along our clubs with us) Golf is not all inclusive when you have a 30 min one way cab ride at 20 dollars plus, 45 dollars each per person for the golf cart, plus tip for the mandatory caddie (20 dollars per bag),plus what ever you drink We did not want the hassle or the extra expense, this time. We did expect the beach not to be perfect, on this coast of Mexico that is common. Red flag every day, but we walked the shoreline. One negative is: Right away when you arrive, a representative sits you down and tries to sell you the "beach club" time share. We are Canadian and we are polite enough to listen to her and book an appointment (that we did not keep). Really, we should have been notified in advance and been told it is okay to say NO. All week every time she saw us, she call after us, gave us dirty looks and she even call my husband by the wrong name! It just became a joke after the first few days. All in all, thanks for a good choice

Iberostar Waves Cozumel: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé de très bons moments dans ce complexe : le terrain est magnifique avec beaucoup de végétation et d'oiseaux (paons, flamants roses ! et perroquets), la nourriture est très bonne avec beaucoup de variété et le service est excellent. La plupart des spectacles nocturnes étaient amusants (il y a peut-être eu deux ratés). La plage est très rocailleuse, mais il y a une longue terrasse d'où nous pouvions entrer dans l'eau et rencontrer les poissons. Nous n'avons pas pu faire de plongée  [... lire plus]sous-marine parce que nous voyagions avec de jeunes enfants, mais il y avait des sorties de plongée le matin, l'après-midi et le soir. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier.

Wonderful resort We had a great time at this resort: the grounds are beautiful with a lot of vegetation and birds (peacocks, flamingos! and parrots), the food was very good with lots of variety and the service excellent. Most of the night time shows were fun (there were maybe two misses). The beach is very rocky but there is a long deck from which we could get into the water and meet the fish. We couldn't go scuba diving because we traveled with small children but they had scuba trips in the morning, afternoon and evening. Overall this was a great resort.

Grand Sunset Princess: Très beau Resort.... bon rapport qualité/prix !

Le complexe était très agréable, le service était toujours très rapide et le personnel était désireux de faire plaisir. Le terrain était impeccablement entretenu et il y avait de nombreuses piscines. Obtenir une chaise de plage n'a jamais été un problème, mais nous avons opté pour la zone de plage Chill Out, où nous avons payé 13 USD et avons eu accès à de meilleures chaises et au WIFI quotidien. Les chambres étaient propres et nous avons opté pour deux lits doubles, ce qui était très bien. La s [... lire plus]alle de bains était équipée d'un double lavabo et d'une cabine de douche et de toilettes séparées, ce qui permettait à deux personnes d'utiliser les installations tout en conservant leur intimité. Le SAFE dans la chambre fonctionnait très bien, ce qui n'est pas toujours le cas dans certains endroits. Le seul reproche que j'ai à faire à notre chambre #1205 est que le lit était très dur et les oreillers minuscules, ce qui rendait le sommeil inconfortable... on se réveillait avec des escarres (et je ne suis pas une personne lourde). J'ai demandé des oreillers plus grands, mais on m'a simplement apporté un autre petit oreiller. L'autre problème de notre chambre était qu'elle se trouvait juste à côté du hall principal, où se trouvait un bar ouvert 24 heures sur 24, et le bruit du bar se prolongeait jusqu'au milieu de la nuit, de 3 à 4 heures du matin. Je suis un gros dormeur, ce n'est donc pas très grave, mais ce n'est probablement pas l'idéal pour un dormeur plus léger. Les restaurants étaient très bons, nous n'avons jamais eu à attendre une place assise et les buffets étaient très variés, tant pour le petit déjeuner que pour le déjeuner. Nous avions un accès illimité aux restaurants de spécialités, nous en avons donc réservé un pour chaque soir. Les restaurants italien et japonais étaient nos préférés. Le steak house n'était pas très bon, il aurait été intéressant d'avoir une option fruits de mer. Les boissons étaient bonnes, le vin était un peu édulcoré, mais ils servaient des alcools de qualité supérieure. Les restaurants situés près de la piscine et de la plage étaient des restaurants formels, avec des bâtiments fermés qui protégeaient la nourriture des oiseaux et des mouches, ce que j'ai beaucoup apprécié. Ils ont également fumigé pour les moustiques chaque nuit et nous n'avons pas eu de problème avec les piqûres. C'est la troisième fois que je viens au Mayan et je dois dire que les plages ont malheureusement pris un coup dans l'aile à cause de l'ouragan - je crois que c'était en 2008 ou 2009 - les algues sont un vrai problème, ils essaient de les nettoyer manuellement tous les matins. De plus, l'eau est un peu rocailleuse et agitée. Dans l'ensemble, je donnerais à l'hôtel une note de 8,5/10. Il s'agit d'un bon rapport qualité-prix et je le recommanderais sans hésiter à mes amis et à ma famille. Sunwing, en revanche, n'a pas eu une très bonne expérience. Notre vol #4089 a été retardé de 3 heures le 14 février, nous avons également dû attendre plus d'une heure et demie à l'aéroport de Cancun avant de récupérer nos bagages. Il y a ensuite eu un autre retard avec le van de transfert vers notre hôtel, nous sommes arrivés dans notre chambre d'hôtel à 3h15. Le vol de retour #4090 a été retardé d'une heure. Notre avion a atterri à Buffalo à 17h30, je n'ai récupéré mes bagages qu'à 20h ! Les représentants de Sunwing et de l'aéroport m'ont dit qu'il était de la responsabilité de Sunwing de s'assurer qu'il y avait suffisamment de bagagistes pour les vols entrants et sortants. J'ai été déçue par Sunwing et je ne les utiliserai probablement pas pour mes prochaines vacances.

Very Nice Resort....good value for the money! The resort was very nice, the service was always very prompt and staff were eager to please. The grounds were immaculately groomed and they had a lot of swimming pools. Getting a beach chair was never a problem, but we opted to stay at the Chill Out beach area, where we paid USD$13 and had access to better chairs and daily WIFI. The rooms were clean, we ended up getting the two double beds, which was great. The washroom was equipped with double sinks and a separate toilet and shower stall which made it convenient for two people to use facilities but still have privacy. The SAFE in room worked very well, which in some places is a hit and miss. The only complaint I had about our room #1205 is that the bed was very hard and the pillows were tiny….which made for an uncomfortable sleep…you would wake up with bed sores (and I am not a heavy person). I did ask for bigger pillows, but they just ended bringing me another small pillow. The other issue with our room was that we were right off the main lobby, which had a 24 hour bar very close by….and the noise from the bar went into the middle of the night 3-4am. I am a pretty heavy sleeper…so not too big of a deal, but probably not ideal for an lighter sleeper. The restaurants were very good, we never had to wait for a seat and the buffets had a good variety, both for breakfast and lunch. We had unlimited access to the specialty restaurants so we booked one for every night. The Italian and Japanese were our favorite. The steak house was not that great, it would have been nice to have a seafood option. The drinks were good, the wine was a little watered down, but they did serve premium liquors. Also the restaurants near the pool and beach area, were formal restaurants, enclosed buildings which protected the food, from birds and flies which I really appreciated. They also fumigated for mosquitoes nightly and we didn’t have any issue with bites. This is my 3rd time to the Mayan and I have to say the beaches unfortunately have really taken a beating from the Hurricane…I think in 2008 or 09….the seaweed is a real problem, they are manually trying to clear it every morning. Also the water is on the rocky and rough side. Overall I would rate the hotel a 8.5/10 and it was good value for the money and would definitely recommend it to friends and family. Sunwing on the other hand I didn’t have such a good experience. Our flight #4089 was delayed 3 hours on Feb 14th, we also had to wait over an 1.5 at the Cancun airport before we collected our luggage. There was then another delay with the transfer van to our hotel, we arrived in our hotel room at 3:15 am. On the return flight #4090, it was delayed 1 hour. Our plane landed in Buffalo at 5:30pm, I didn’t get my luggage until 8pm! My understanding from the Sunwing and airport rep was that it is Sunwing’s responsibility to ensure they have enough baggage handlers for incoming and outgoing flights. I was disappointed with Sunwing and probably wouldn’t use them for my next vacation.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un centre de villégiature très accueillant et bien géré

Le complexe Blue Bay Grand Esmeralda était très bien géré et très professionnel. Le service était de premier ordre et le personnel était extrêmement amical, amusant, rapide, poli et attentif aux besoins et aux détails. Nous nous sommes sentis en sécurité et la sécurité était discrètement en place. L'hôtel est idéalement situé entre Puerto Morelos et Playa del Carmen, à seulement 30 ou 40 minutes en voiture de l'aéroport de Cancun, ce qui vous évite de passer la moitié de votre journée à voyager  [... lire plus]pour vous rendre à votre hôtel.) Le soir, il y avait 8 options pour manger. Un dîner-théâtre, 6 restaurants à la carte et bien sûr le buffet... tous offraient d'excellents choix de nourriture... le meilleur filet (restaurant SteakHouse) et le meilleur thon noirci (restaurant de fruits de mer) que j'ai jamais mangés ! Incroyable !!! J'aurais aimé que nous n'ayons pas à réserver par l'intermédiaire du concierge. La technologie étant si avancée, une méthode plus efficace pourrait probablement être développée. Le code vestimentaire n'était exigé que dans quelques restaurants et non dans tous. La possibilité de dîner de façon décontractée était agréable, surtout pour les hommes qui apprécient souvent de ne pas avoir à porter de pantalons longs, surtout lorsqu'il fait chaud :) Réflexion sur le code vestimentaire : "Un homme peut toujours s'habiller en short... il suffit de se rendre aux Bermudes :)" Les divertissements étaient bien organisés et si vous choisissiez d'y participer, ils avaient l'air amusants. Nous sommes allés dans de nombreux hôtels où le personnel de divertissement vous incitait à participer, mais pas ici. Le complexe est divisé en deux sections, l'une plus proche de la plage et l'autre plus proche de l'océan. En fonction de la compagnie touristique avec laquelle vous voyagez, je pense que c'est ainsi que l'on décide de la zone dans laquelle vous séjournerez. Cependant, si vous choisissez de rester plus près de l'océan, il vous suffit de demander, le pire qu'ils puissent dire est non. Nous n'avons eu aucun problème à satisfaire notre demande, et ce, sans frais supplémentaires. Notre chambre se trouvait dans le bâtiment 1. Le mieux que je puisse dire est qu'elle était "usée" mais très accommodante. Nous voyageons beaucoup et le fait d'avoir une grande baignoire au milieu de la chambre peut sembler beau mais ne fonctionne pas ! Notre chambre disposait d'une salle de bain séparée avec un grand meuble-lavabo qui offrait suffisamment d'espace pour poser toutes vos affaires. Tout ce dont notre chambre avait besoin, c'était d'une mise à jour, à part cela, nous n'avons eu aucun problème. Nous allons dans ces stations pour le soleil et la plage. Tout ce que je peux dire, c'est que je n'ai jamais été sur une plage où il n'y avait pas d'algues. Ce qui me préoccupe le plus, c'est la propreté. Toutes les plages de la région étaient envahies par les algues, mais toutes les stations balnéaires ont essayé de s'en débarrasser. Le Blue Bay dispose d'un grand tracteur et aux premières heures de la journée, le personnel était toujours à pied d'œuvre. Une chose agréable si vous aimez marcher sur la plage, vous pouvez le faire pour toujours tant que vous allez à droite (vers Playa del Carmen) La plage était très propre et le personnel était désireux de vous servir et toujours ramasser après ceux qui ne le font pas :) Le swing beach bar était toujours un endroit idéal pour s'amuser et se mettre à l'ombre, sans parler de l'excellent service et des cocktails ! Les liqueurs de haut niveau ne font pas partie du forfait que nous avions, mais pour plus de $$, ce resort en a à disposition. Dans l'ensemble, ce complexe est l'un des meilleurs que nous ayons visités. Nous étions dans la même région en novembre dans un hôtel 5*. En faisant une comparaison, ce complexe dépasse de loin le service et les options. Si le service en chambre est important pour vous, ce complexe l'offre, mais à un certain prix. Je dis souvent que l'on en a pour son argent, mais dans ce cas-ci, nous en avons eu beaucoup plus. Merci à Shauna, notre agent superstar, de nous avoir aidés à faire un autre excellent choix !

Very Accommodating Well Managed Resort The Blue Bay Grand Esmeralda resort was very well managed and most professional. The service was top notch and the staff were extremely friendly, fun, fast, polite and paid attention to your needs and details. We felt very safe and security was discreetly in place. The resort is conveniently located between Puerto Morelos and Playa del Carmen, making it only about a 30 to 40 min drive from the Cancun airport so you don't spend half your day travelling to get to your resort:) In the evening there were 8 options as to where to eat. A dinner theatre,6 a la carte and of course the buffet...all provided excellent food choices...the best Filet (SteakHouse Restaurant) and Blackened Tuna (Seafood Restaurant) I ever ate!! Amazing!!! I just wish we did not have to make reservations thur concierge. With technology being so advanced a more efficient method could probably be developed. One nice thing formal dress code was only required at a few restaurants not all. Having the option to dine casual was nice especially for the men who often enjoying not having to wear long pants especially if it is hot:) Food for thought re formal dress code "A man can still dress formal in shorts...just travel to Bermuda:)" Entertainment was well organized and if you choose to be involved it looked like fun. We've been to many resorts where the entertainment staff were always pestering you to get involved but not here. The resort is divided into 2 sections,one closer to the beach and the other closer to the ocean. Depending on which tour company you travel with I think that is how it is decided which area you will stay. However if you choose to stay closer to the ocean just ask the worst they can say is no. We had no problem in them fulfilling our request and at no extra cost. Our room was in Building 1. The best I can describe it is that it was "worn" but most accommodating. We travel extensively and having a big soaker tub in the middle of the room may look beautiful but just does not work!! Our room had a separate bathroom with a great vanity that provided ample space to lay out all your ammentites. All our room really needed was an update other than that we had no issues. We go to these resorts for the sun and beach. The beach that everyone seems to make issues of the seaweed, well all I can say I have never been to any beach ever where there was no seaweed. I'm more concerned about the cleanliness. All the beaches in the area had seaweed but all resorts tried to manage it. The Blue Bay has a big tractor and in the early hours of the day the staff were always on task. One nice thing if you enjoy walking the beach you can what forever as long as you go to the right (towards Playa del Carmen) The beach was very clean and staff were eager to serve you and always picking up after those who do not:) The swing beach bar was always a great place to have fun and get some shade not to mention the great service and cocktails! Top shelf liquors are not part of the package we had but for more $$ this resort does have that available. Overall this resort was one of the best we have been to. We were just in the same area in November at a 5* resort. Doing a comparison this resort far exceeds the service and options. If having room service is important to you this resort does offer it but at a price. I often say you get what you paid for but in this case we got a lot more. Thanks to Shauna our superstar agent for helping us make yet another great choice!!

Dreams Sapphire Resort and Spa: Une station et un personnel extraordinaires !!!

Nous avons absolument adoré notre séjour au Sapphire, l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons fréquentés ! Le personnel ne peut pas en faire assez pour vous et toujours avec le sourire, la nourriture était également excellente et la station est maintenue si propre ! La plage est magnifique, les gens sont géniaux, les divertissements et la nourriture sont excellents. .... Nous reviendrons, j'en suis sûr !

Amazing resort and staff!!! We absolutely loved our stay at Sapphire, one of the best resort we've been at! The staff can't do enough for you and always with a smile, the food was great also and the resort is kept so clean! Beautiful beach, awesome people, great entertainment and food....we'll be back I'm sure!

Barcelo Maya Colonial: Nombreuses activités

Le complexe est impeccable. Le personnel est partout pour nettoyer, servir et répondre aux besoins des clients. Beaucoup d'activités pour tous les âges. Nous avons apprécié les terrains de paddleball et de raquette en plein air. Nos restaurants préférés étaient le mexicain et le japonais. Le restaurant italien était décevant car les plats principaux à base de poisson avaient déjà été congelés et avaient un goût de carton. Nous avons voyagé avec nos enfants d'une vingtaine d'années. ils ont appré [... lire plus]cié le complexe plus que nous. ils ont profité de la discothèque jusqu'au petit matin.

Lots of activities The resort is spotless. Staff are everywhere cleaning, serving and attending to guest needs. Lots of activities for all ages. We enjoyed the outdoor paddleball racket courts. great fun. Our favourite restaurants were the Mexican and Japanese. The Italian restaurant was disappointing at the fish main courses were previously frozen and tasted like cardboard. We travelled with our 20 something year old kids. they enjoyed the resort more than we did. they enjoyed the disco until the wee hours.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Aucune plainte !

Le centre de villégiature était très bien. Le terrain de l'hôtel est vaste, mais il n'y a que 10 minutes de marche d'un bout à l'autre. Nous avons été très satisfaits de la propreté des chambres, qui étaient simples mais correspondaient à nos besoins. Le personnel est très sympathique, toujours prêt à aider et très accommodant. La plage était correcte, nous avons connu des plages plus belles, mais tant que vous suiviez un certain chemin dans l'eau, c'était bien. J'ai l'impression que le reste de [... lire plus] la station compense. Dans l'ensemble, je n'ai rien à redire ! Je reviendrais sans aucun doute.

No Complaints! The resort was great. The hotel grounds were large but it was only a 10 minute walk from one end to the other. We were very pleased with the cleanliness of the rooms, they were simple but just what we needed. Very friendly staff, always willing to help and very accommodating. The beach was okay, definitely been to nicer beaches but as long as you followed a certain path into the water it was fine. I feel like the rest of the resort makes up for it. Overall, no complaints! I would definitely return.

Barcelo Maya Colonial: Merveilleuses vacances

L'hôtel était magnifique, situé dans un cadre agréable. Plage et piscine agréables. Personnel très sympathique et bon service. Buffet et restaurants très bien. J'ai passé un excellent moment et je reviendrai. Je le recommanderais à mes amis.

Wonderful Vacation Hotel was beautiful situated on lovely grounds. Beach and pool good. Staff very friendly and service good. Buffet and restaurants very good. Had a wonderful time and would return. Would recommend to friends.

Live Aqua Cancun: Superbe station, très bien située

Le complexe était très agréable. Propre, beau terrain, facile d'accès. La nourriture était globalement bonne. Le restaurant buffet était notre préféré. Le petit déjeuner et le déjeuner étaient les meilleurs. Bonne variété, beaucoup de plats cuisinés devant vous. Les repas dans les restaurants de spécialités étaient aléatoires. Très salé. Belle présentation. Pas de réservation mais certains soirs il y avait une heure et demie d'attente. La saga de la réservation de chaises existe - nous nous so [... lire plus]mmes levés à 0630 et la plupart des chaises longues au bord de la piscine étaient réservées. Nous avions des chaises longues sur la plage, ce qui était agréable - plus d'espace entre les chaises. Il n'y a pas beaucoup de parasols pour l'ombre. Un jour, un employé de l'hôtel a déterré notre parasol pour le donner à quelqu'un d'autre pendant que nous étions partis pour une courte baignade à la piscine - nos chaises longues étaient clairement occupées. Il leur a fallu deux heures pour trouver un autre parasol - tant pis si nous nous levons tôt pour avoir une bonne place pour la journée. Notre chambre était en bord de mer au 8ème étage. Elle était simple, belle et propre, avec une bonne vue sur l'océan. La salle de bain était propre et fonctionnelle. La plage était la meilleure partie des vacances. Vous pouvez marcher indéfiniment dans les deux sens sur un sable magnifique en regardant l'eau bleue de l'Aqua. Devant l'hôtel se trouve le centre commercial La Isla, avec de nombreux magasins haut de gamme, ce qui permet de faire du lèche-vitrine. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits de ce complexe hôtelier.

Great resort ,great location The resort was very nice. Clean , beautiful grounds ,easy to get around. The food was overall good . The buffet restaurant was our favorite . Breakfast and lunch the best. Good variety , many dishes cooked in front of you . Meals at the speciality restaurants were hit and miss . Very salty . Nice presentation. No reservations but some nights there was 1.5 hour waits . The chair reserving saga exists - we were up at 0630 and most of the pool side lounges were reserved . We had lounges on the beach which was nice - more space between the chairs. Not many umbrellas for shade . One day a hotel staff dug up our umbrella to give to someone else while we were gone for a short swim at the pool - our lounges were clearly occupied. It took 2 hours for them to find a replacement- so much for getting up early to get a good spot for the day. Our room was a beach front on the 8th floor.it was simple - nice and clean, good view of the ocean. The bathroom was clean and functional . The beach was the best part of the vacation. You can walk forever in both directions on beautiful sand looking at Aqua blue water . Out the front of the hotel is the La Isla mall - many high end stores - fun to window shop . Overall we were happy with this resort .

Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station balnéaire

C'était la première fois que je venais au Mexique. J'ai vraiment apprécié de séjourner dans ce complexe. Tout le monde était sympathique et il y avait tellement de restaurants que l'on pouvait choisir. La plage était vraiment belle et la façon dont ils l'ont aménagée.

Beautiful resort It was my first time in Mexico. I really enjoyed staying at the resort. Everyone was friendly and there was so many restaurants you can choose to eat at. The beach was really nice to and how they set it up.

Valentin Imperial Riviera Maya: Acceptable

C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe. J'étais bien, mais j'ai vu beaucoup de changements qui ne valent pas l'argent dépensé qui ne valent pas l'argent dépensé. Les gens qui y travaillent sont toujours très sympathiques. La nourriture était juste correcte, et la chambre était nettoyée régulièrement, chaque jour ils oubliaient quelque chose

This is the 4th time to this resort. I was OK, just seen a lot of changes that did not make it worth the money spent. The people that work there area as always great to deal with. The food was just Ok, and the room was cleaned consistently, every day they forgot something

Grand Oasis Palm: Une valeur incroyable !

Cet hôtel a dépassé toutes nos attentes pour le prix, avec des sols en marbre immaculé et des serveurs qui se sont pliés en quatre pour nous apporter exactement ce que nous voulions parmi un éventail de plats gastronomiques. Pourtant, il a conservé le charme d'un pays étranger exotique, avec un personnel parlant espagnol pour la plupart, des plats ethniques que nous pouvions essayer et un groupe de mariachis autour de la piscine le soir, pendant que nous regardions les artisans locaux qu'ils fai [... lire plus]saient venir tous les soirs. Le fait qu'il s'agisse d'un complexe familial nous a vraiment permis de profiter de notre séjour, même si nous devions le visiter pendant les "célèbres" vacances de printemps des universités.

Amazing Value! This hotel rose high above our expectations for the price, with pristine marble floors and waiters who bent over backwards to get us exactly what we wanted from an array of gourmet food. Yet it still kept the old world charm of an exotic foreign country, with mostly spanish speaking staff, ethnic food there for us to try and a mariachi band around the pool at night while we browsed the local artisans they brought in every evening. Being a family resort really helped us to enjoy our stay even though we thad to visit on the "famed" university spring break.

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Imperial Maya Incroyable !

Mon mari et moi avons adoré le Valentin Imperial Maya Resort. Nous avons visité de nombreux complexes tout compris et celui-ci a été le meilleur. La nourriture, la plage, les chambres, le personnel et la plage sont excellents. Nous reviendrons dans ce complexe.

Valentin Imperial Maya Amazing! My husband and myself loved the Valentin Imperial Maya Resort. We have been to many all inclusive resort and this has been the best. Great food, beach, rooms, staff and beach. We will be returning to this resort again.