Barcelo Maya Colonial: Très beau centre de villégiature. Excellent pour les familles

Très bien dans l'ensemble. Lits un peu trop durs. Personnel sympathique et assidu. Nourriture généralement très bonne. J'ai aimé les zones de la piscine et beaucoup de chaises, j'ai adoré les hamacs. Plage très belle, besoin de plus d'ombre sur la plage. Resort très propre.

Very nice resort. Excellent for Families Very nice Overall. Beds a bit too hard. Friendly and Hardworking staff. Food generally very good. Liked Pool Areas and lots of chairs, loved the Hammocks. Beach very nice, need more shade on the Beach. Very Clean Resort.

Costa Club Punta Arena: grand hôtel

les chambres étaient nettoyées tous les jours, ce qui était bien.les repas et la nourriture étaient très bons.le personnel était très aimable et parlait très bien anglais. les piscines étaient très propres et l'espace pour s'asseoir était très bien.le personnel gardait toujours l'endroit en bon état.

great hotel rooms were cleaned daily which was good.dining and food very good.staff were very freindly. spoke very good English swimming pools were very clean and sitting area was very good.staff were always keeping the place looking good.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: J'ai adoré !

J'ai adoré ce complexe, il n'est pas très grand mais c'est une autre raison pour laquelle nous l'avons aimé. Le personnel était absolument extraordinaire, il ne pouvait pas en faire assez pour vous. Nous sommes allés dans tous les restaurants et nous les avons tous adorés. La seule chose négative que je pourrais dire est qu'il y avait encore des travaux, mais cela ne nous a pas dérangés car nous sommes des lève-tôt, nous étions en vacances et nous ne passons pas beaucoup de temps dans la chambre [... lire plus] de toute façon. Nous reviendrons sans aucun doute !

Loved it!! I loved this resort, Its not a huge one but thats another reason we liked it. The staff were absolutely amazing, they could not do enough for you. We went to all of the restaurants and loved them all. The only negative thing I could say is that it was still under construction but it did not bother us as we are early risers, we were on vacation so we do not spend much time in the room anyway. We will definately be back!!

Iberostar Waves Cozumel: Grand centre de villégiature

Grand choix de nourriture et bonne variété à tous les repas. Le personnel est extrêmement sympathique, de l'entretien à la réception en passant par les restaurants. J'adore la faune - flamants roses, paons, perroquets, chats, tortues, iguanes..... Cadre décontracté avec des unités à deux étages et des sentiers de promenade.

Great resort Great selection of food and good variety at all meal times. Staff extremely friendly from housekeeping to front desk and restaurants. Love the wildlife - flamingoes, peacocks, parrots, cats, turtles, iguanas..... Relaxed setting with two storey units with wandering pathways.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un plaisir royal !

J'ai tout aimé dans ce complexe réservé aux adultes ! La chambre était confortable. La nourriture était excellente ! Les piscines étaient propres et bien entretenues ! Les plages étaient facilement accessibles en tramway ou à 20 minutes de marche. Services exceptionnels fournis par l'ensemble du personnel ! C'est un endroit à retenir.... Il a répondu à nos attentes.

A royal treat! Loved everything about this adult-only resort! Room was comfortable. Food was great! Pool areas were clean and well maintained! Beaches were easily accessible by tramways or an easy 20-minute walk. Exceptional services provided by all staff! This is a place to remember.... It met our expectations.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire.

Nous avons passé un excellent moment dans ce complexe et le temps était excellent.la nourriture était très délicieuse.la plage était incroyable !j'ai particulièrement aimé la communication dans le complexe.les chambres étaient spacieuses et propres.

Amazing resort. Amazing resort.We had an amazing time at the resort and the weather was excellent.food was very delicious .the beach was amazing !I especially liked the communication at the resort.Rooms Were spacious and clean.

Valentin Imperial Riviera Maya: Superbe hôtel, plage géniale

Nous avons demandé des chambres côte à côte et à un niveau supérieur, et nous les avons eues. Nous avons séjourné dans la zone 3, qui était située près de tout. Pas de vue sur la plage ou l'eau, mais c'était agréable et calme le soir. Des animations tous les soirs, un grand choix de nourriture, et tout le monde à l'hôtel était très serviable. J'y retournerais sans aucun doute. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir des chaises de plage à l'océan, pour la piscine il faut se lever un peu plus [... lire plus] tôt pour être sûr de pouvoir en obtenir pour un groupe de 4 personnes.

Great Hotel, Beach awesome This hotel was awesome, we had a great trip, we requested rooms side by side and on an upper level, and we got them, we stayed in area 3, which was located close to everything. No beach or water view, but it was nice and quiet in the evenings. Entertainment every night, great food selection, and everyone in the hotel was very helpful. I would definitely go again. Never an issue with getting beach chairs at the ocean, for the pool you need to get up a little early to make sure you can secure them for a party of 4.

Seadust Cancun Beach Resort: Station balnéaire décevante

Le séjour dans ce complexe hôtelier s'est déroulé à plusieurs reprises, ils ont une nouvelle administration qui est loin d'être aussi bonne qu'elle l'était. La nourriture arrive froide pour le service en chambre, il faut argumenter avec le personnel du service en chambre pour recevoir des canettes de bière dans votre suite pour adultes au bord de l'océan, le mini-frigo doit être approvisionné tous les soirs, mais cela ne s'est jamais produit. Le bar et le personnel de service sont formidables ma [... lire plus]is ne semblent pas être très bien traités par la direction. Fernando, Luis, Cesar sont d'excellents barmans, mais ils semblaient très malheureux lors de ce voyage, car leurs horaires et l'emplacement des bars changent continuellement. Le ménage n'est plus ce qu'il était, à la porte à 8h00 pour nettoyer ou en appelant à 17h00 pour savoir si vous voulez qu'il soit fait. Nous avons été très déçus de cette dernière visite au Great Parnassus et ne sommes pas sûrs de revenir. Il est intéressant de noter que nous avons également une adhésion RCI pour ce complexe, mais avec les changements récents, je ne pense pas que nous reviendrons.

Disappointing resort Stayed at this resort several times , they have a new administration that is no were near as good as it was. Food arrives cold for room service, have to argue with room service staff to receive cans of beer in your oceanfront adult suite , mini fridge is to be stocked nightly but never happened. The bar and wait staff are great but don't seem to be treated very well by management. Fernando , Luis, Cesar are great bartenders , but seemed very unhappy this trip as there hours and bar locations are continuously changing. Housekeeping is not what it was, at the door at 8:00am to clean or calling @ 5:00pm to see if you want it done. We were very disappointed with this latest visit to the Great Parnassus and not sure if we will return. It's worth noting that we also have an RCI membership for this resort, but with recent changes I don't think we will return.

Grand Decameron Los Cabos: grand centre de villégiature

Le terrain et les parties communes étaient agréables et propres. les chambres étaient bien, sauf que je n'aimais pas l'idée de ne pas avoir de porte fermée entre le coin toilette et les toilettes l'idée de ne pas avoir de porte fermée entre la salle de bain et les toilettes. La nourriture était bonne, sauf le buffet extérieur où il y avait toujours trop d'oiseaux qui se posaient sur votre table et vous picoraient d'oiseaux qui se posaient sur votre table et picoraient votre nourriture si vous si [... lire plus] vous vous absentez une minute. Les personnes chargées des activités étaient formidables et faisaient un excellent travail. Il devrait y avoir une machine à nettoyer le sable pour nettoyer la plage avant car il y a beaucoup de sable l'avant de la plage car il y a beaucoup de mégots de cigarettes, de verre provenant de l'ouragan et d'autres déchets dans le sable et d'autres déchets dans le sable.

great resort Grounds and public areas were nice and were kept clean. the rooms were good except I did not like the idea of not having a closed door between the wash area and the toilet. Food was good except the out side buffet dining area always had to many birds that would land on your table peck at your food if you left for a minute. The activities people were great and did an excellent job. Should have a sand cleaning machine to clean the front beach area as there are a lot of cig butts,glass from the hurricane and other garbage in the sand.

Blue Bay Grand Esmeralda: Superbe séjour au Blue Bay Grand Esmeralda !

Cet hôtel a tout ce qu'il faut pour des vacances réussies ! Bien que la plage ne soit pas la meilleure que j'ai jamais vue, la piscine et tout le reste sont incroyables ! Nous avons séjourné dans le bloc 8 et notre chambre était géante et récemment rénovée. J'y retournerai sans aucun doute !

Great Time at the Blue Bay Grand Esmeralda! This hotel has everything you need for a great vacation! While the beach isn't the best I've ever seen the pool and everything else is amazing! We stayed in block 8 and our room was giant and newly renovated. Would definitely go back again!

Costa Club Punta Arena: Faible niveau

Le personnel était formidable, la nourriture était très répatissante, le terrain était très bien entretenu, il y avait beaucoup de mexicains. Les coqs vous réveillent trop tôt le matin.

Low grade Staff were great, the food was very repatishus,grounds we're very well kept .very over run with Mexican people staying. No place to go for a little quiet time expect your room.roosters wake you up too early in the morning.

Grand Oasis Palm: surbooké ??

Le complexe lui-même est bien entretenu. Le personnel se surpasse pour maintenir l'éclat. Malheureusement, lorsque vous arrivez à 1h30 du matin et que l'on vous dit que votre chambre n'est pas disponible en raison d'une surréservation.... Ce n'est pas acceptable, d'autant plus qu'ils ont fait la même chose à une vingtaine d'autres personnes qui avaient réservé en formule tout compris. Nous avons été envoyés dans un hôtel inférieur de la chaîne, au centre-ville et sans plage. Nous espérions qu'il [... lire plus] s'agissait d'un incident isolé et d'une erreur dans le processus de réservation, mais lorsque nos amis sont arrivés la nuit suivante et ont entendu une histoire similaire et ont été relogés dans un hôtel de qualité inférieure au sein de leur chaîne, il était évident qu'il ne s'agissait pas d'un incident isolé, mais d'une récurrence. Les chauffeurs de taxi ont déclaré qu'il s'agissait d'une pratique courante dans cette chaîne de complexes hôteliers. Je n'ai jamais écrit de mauvaises critiques sur un centre de vacances où j'ai été, mais je peux vraiment dire que ni moi, ni mes 3 autres couples de voyageurs ne séjournerons jamais dans un autre centre Oasis à cause de la mauvaise gestion de ce centre de villégiature.

overbooked?? The Resort itself is well kept. The Staff go beyond to keep the sparkle alive. Unfortunately when you arrive at 1:30 am and are told that your room is not available because they overbooked... Not acceptable, especially since they did the same to about 20 others who booked all inclusive. We were sent to an inferior hotel in the chain, downtown and no beach. We were hoping that it was a one time incident, and an actual error on someones booking process, but when our friends arrived the next night and heard a simular story and were relocated to a inferior hotel within their chain it was obvious that this was not a one time incident but reoccurring. The taxi drivers stated that this is a regular occurance with this chain of resorts. I have never written a bad review of any vacation resort that Ive been to, But I can truely say the I, nor my other 3 travelling couples will ever stay at another oasis resort due to the poor management of this one resort.

Catalonia Yucatan: S'amuser au soleil !

Si vous êtes à la recherche d'un séjour et d'une semaine de plaisir, de soleil, de nourriture, d'alcool et de rencontres intéressantes, ne cherchez pas plus loin. Le Catalonia excelle dans la satisfaction de ses clients. Des terrains magnifiques, un temps parfait, une destination où je reviendrai volontiers et que je recommanderai.

Fun in the sun! If you are looking for a stay and play week of fun, sun, food, booze, and meeting interesting people, look no further. The Catalonia excels at customer satisfaction. Gorgeous grounds, perfect weather, a destination I would look forward to returning to and recommending.

Barcelo Maya Beach Resort: Dépasse les attentes - belles vacances

Une expérience très agréable ; le complexe est profond et offre de nombreuses possibilités d'activités ; l'emplacement est bon et permet d'accéder facilement à un certain nombre d'activités en dehors du complexe. La plage est magnifique et la plongée avec masque et tuba au large de la plage permet d'admirer les poissons tropicaux et les tortues. Le niveau d'encadrement est élevé et le personnel est attentif, amical et serviable. Hautement recommandé.

Exceeds expectations - lovely holiday A thorougly enjoyable experience; resort has depth, and many options for things to do; location is good, within easy reach of a number of off-resort activities. Beach is lovely, and snorkelling right off the beach provides rich views of tropical fish and turtles. Staffing levels are high, and staff are attentive, friendly and helpful. Highly recommended.

Riu Playacar: Excellent service

J'ai séjourné la semaine du 9 février. Je recommanderais cet hôtel à toute personne souhaitant un lieu de villégiature propre et bien géré. La plage est l'une des meilleures que j'ai fréquentées, l'eau est peu profonde assez loin et le sable est blanc et doux. Il y a beaucoup de chaises longues et de nombreux palmiers qui offrent de l'ombre si vous le souhaitez. Le bar de la piscine est très amusant et les barmans travaillent dur pour s'assurer que vous passez un bon moment. La nourriture était  [... lire plus]toujours bonne, chaude et fraîche et là encore, vous pouvez voir le niveau d'attention du personnel, le personnel de service vous fait sentir comme chez vous et s'occupe de vos moindres besoins. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, il y a de l'eau chaude en abondance et des serviettes propres tous les jours ! C'est le plus petit des Riu de la région, mais je pense que cela ajoute à son charme et à ses touches personnelles. Nous avons marché deux fois jusqu'à Playa de Carmen pour visiter les magasins, etc. C'est une promenade facile de 30 minutes, en passant devant de belles maisons et d'autres complexes hôteliers. En plus, il y a un Starbucks juste de l'autre côté de la route !

Excellent Service Stayed the week of February 9th. I would recommend this hotel to anyone wanting a clean, and well run resort. The beach is one of the best I have been to the water is shallow quite a way out and the sand is white and soft. Lots of lounge chairs and many Palm trees offer shade if you want it. The swim up bar was a lot of fun, the bartenders work hard to make sure you have a good time. The food was always good, hot and fresh and here again you can see the level of care the staff takes, the wait staff makes you feel right at home and take care of your every need. The rooms are spacious, the beds comfortable and there is plenty of hot water and nice clean towels everyday! This is the smallest of the Riu's in this area but I think that adds to it's charm and personal touches. We walked twice into Playa de Carmen to check out the shop etc. It is an easy 30 minute walk past some beautiful homes and other resorts. Plus added bonus there is a Starbucks right across the road!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Vacances en famille

J'ai adoré le centre de villégiature ! J'ai voyagé avec mon épouse et mon bébé de 18 mois. C'est vraiment un complexe familial. Le parc aquatique pour enfants était extraordinaire. Le hall est un endroit idéal pour prendre un verre ou déguster un cappuccino et une glace. La sélection de nourriture et les restaurants étaient tous merveilleux. Le service était un peu plus lent. Notre seule plainte était le bruit dans notre chambre pendant les divertissements du soir et la discothèque quand notre b [... lire plus]ébé dormait. Nous aurions aimé que la réception de l'hôtel soit plus accommodante et nous donne une chambre dans une section plus calme de la station, ce que nous avions clairement demandé. Nous avons beaucoup apprécié la plage. Les algues n'ont pas été un problème majeur pendant notre séjour. Tout dépend des vents/courants

Family vacation Loved the resort! Travelled with my spouse and 18 month old baby. This is definitely a family resort. The kids water park was amazing. The lobby was a great hang-out place to have a drink or enjoy cappuccino and ice cream. The food selection and restaurants were all wonderful. The service was on the slower side. Our only complaint was the noise in our room during evening entertainment and disco when our baby was asleep. Wish the hotel front desk was more accommodating in giving us a room in a quieter section of the resort which we clearly requested. We really enjoyed the beach. Seaweed was not a major issue during our stay. It all depends on the winds/ currents

Costa Club Punta Arena: Vacances en famille !

Je viens de passer des vacances en famille dans cet hôtel du 30 janvier au 13 février 2015. L'hôtel a fait beaucoup d'améliorations depuis que nous avons commencé à y aller il y a 6 ans. L'hôtel est généralement très calme entre le dimanche et le jeudi, mais le week-end, l'endroit s'anime avec beaucoup de visites en bus. Mais ces jours-là, il est toujours possible de s'éloigner et de découvrir d'autres régions de PV. Le personnel de l'hôtel est très accueillant. Ils font toujours un effort suppl [... lire plus]émentaire pour s'assurer que votre séjour est agréable. Le gérant (Tino) du restaurant a fait un excellent travail en veillant à ce que ma famille soit toujours bien traitée. Il a préparé des repas spéciaux pour notre famille et s'est toujours assuré qu'il y avait une table prête pour 12 personnes au restaurant. Il y a beaucoup de personnes formidables qui travaillent dans cet hôtel. Mais je voudrais dire un grand merci à Wendy et Pablo. Ils se sont toujours empressés de nous servir ce dont nous avions besoin.

Family Vacation!! Just spent a family vacation at this hotel from January 30- February 13, 2015. The hotel has made a lot of upgrades since we started going 6 years ago. The hotel is usually very quiet between Sunday to Thursday, but on the weekends the place comes to life with a lot of bus tours. But on those days you can always get away and experience other areas of PV. The staff at this hotel is very accomodating. They always go the extra mile to make sure your stay is great. The manager (Tino) for the restaraunt did a great job in making sure that my family was always well taken care of. He made special meals for our family and always made sure there was a table ready for 12 people at the restaraunt. There are a lot of great people that work at this hotel. But I would like to say a big thank you to Wendy and Pablo. Always quick to serve us with whatever we needed.

Pueblo Bonito Rose: superbes terrains mais quelques problèmes

Le vol Sunwing a été modifié à la dernière minute et a ajouté 2 heures au temps de voyage. Nous avions travaillé très dur pour éviter une escale supplémentaire et nous voulions seulement un voyage direct. C'était très décevant et ennuyeux. Nous ne referons plus jamais appel à Sunwing. Le terrain de l'hôtel et la suite étaient très agréables. Le personnel de service et les nettoyeurs étaient également très bien. La nourriture au petit déjeuner et au déjeuner était bonne mais les dîners n'étaient  [... lire plus]pas très bons. Il y a peut-être un problème avec l'eau en bouteille qui avait un arrière-goût bizarre, mais nous en avons bu beaucoup pour éviter la déshydratation. Nous avons bu beaucoup d'eau pour éviter la déshydratation. Il se peut que ce soit l'eau ou que nous ayons commencé à nous sentir mal après le buffet de fruits de mer. Ce n'est pas agréable, c'est certain.

great grounds but some problems The Sunwing flight was changed last minute and added 2 hours plus to the travel time. We had worked very hard to avoid an additional stop and only wanted direct travel. This was very disappointing and annoying. Won't do sunwing again. The hotel grounds and the suite were really nice. The wait staff and cleaners were also very good. The food at breakfast and lunch were good but the dinners were not very good. There may be a problem with their bottled water which had a funny after taste but we drank a lot of to avoid dehydration. All four of us had a couple of days of tourista. It could have been the water or we started feeling off after the seafood buffet. Not enjoyable for sure.

Ocean Maya Royale: Belle visite

Le complexe lui-même était agréable, les chambres propres et le terrain bien entretenu. En raison d'une erreur de réservation, nous avons été transférés dans un établissement voisin pour trois nuits, puis de nouveau pour sept nuits. Nous avons été surclassés au niveau "Privilege Status" qui, je crois, coûte un peu plus cher. Personnellement, je ne paierais pas pour cela car je n'en vois pas l'intérêt. Nous avons trouvé la plage privée plutôt ennuyeuse. Nous avons fini par passer notre temps à la [... lire plus] piscine "normale" car c'est là que tout se passait. Les divertissements n'étaient pas extraordinaires, à l'exception du spectacle de feu le dernier soir de notre séjour. Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de navettes pour Playa del Carmen (ou ailleurs d'ailleurs) mais vous pouvez réserver vos excursions sur place. On nous a donné un coupon pour un séjour gratuit de cinq nuits pour la gêne occasionnée par les déplacements, mais il faudra attendre de voir s'il y a un problème dans le suivi. La nourriture était excellente. Nous avons surtout mangé au buffet, mais nous avons essayé le restaurant italien, qui était délicieux. Miguel au bar de la piscine était fantastique et l'équipe d'animation de la piscine était formidable.

Nice visit The resort itself was nice, rooms clean and grounds well kept. They had a mix-up with our reservation and we were transferred to a neighbouring resort for 3 nights and then transferred back for 7 seven nights. We were upgraded to "Privilege Status" which I understand costs quite a bit extra. I personally wouldn't pay for this as I don't see much value. We found the private beach area rather boring. We ended up spending our time at the "regular" pool area as this seemed to be where everything was happening. The entertainment wasn't great except for the fire show the last night we were there. I didn't like that they don't have shuttles into Playa del Carmen (or anywhere else for that matter) but you can book your excursions on site. We were given a coupon for a free five night stay for the inconvenience of moving around, but will have to wait and see if there is any problem in the follow through. Food was excellent. We ate mostly in the buffet but did try the Italian restaurant and it was delicious. Miguel at the pool bar was fantastic and the activity crew at the pool were great.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Bon rapport qualité-prix-Excellente nourriture

Nous avions une suite d'une chambre au rez-de-chaussée, au bord de la piscine. C'est probablement le meilleur hébergement de la station pour la facilité d'accès à la piscine et pour la vue. Le service était excellent. Ne vous fiez pas à la première impression que vous aurez en descendant du bus de l'aéroport. L'entrée du complexe n'est pas tape-à-l'œil et la zone d'enregistrement est minuscule. Les longues piscines sinueuses ne sont jamais bondées. La plage est plutôt étroite, rocailleuse et en [... lire plus]vahie par les mauvaises herbes, à l'exception d'une centaine de mètres juste devant le complexe, où elle est agréable et sablonneuse. La nourriture était exceptionnellement savoureuse si vous savez quoi commander. Si vous mangez au restaurant KhoThai, n'hésitez pas à demander au serveur de vous expliquer les différents plats et à quel point ils sont épicés. La première fois, nous avons été très déçus de notre choix. La deuxième fois, nous avons demandé à Alex d'être notre serveur. Alex était l'un des huit étudiants de l'Institut de l'hôtellerie et du tourisme de Montréal qui effectuaient un stage de trois mois. Après avoir écouté nos préférences générales, Alex a composé un menu complet pour notre dîner aux chandelles. Ce fut un repas étonnant et inoubliable. Esmeralda, à la réception, résoudra tous les problèmes que vous pourriez rencontrer. Jesus Marquez, au restaurant Azzero, vous expliquera chaque plat et vous fera d'excellentes suggestions. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de deux semaines et nous serions bien restés plus longtemps.

Good value-Excellent food We had a pool side one bedroom suite on the ground floor. This is probably the best accommodation at the resort for ease of access to the pool and for the view. Service was excellent. Do not be deceived by your first impression when you get off the bus from the airport. The resort entrance is not flashy and the registration area is minuscule. The long winding pools are never crowded. The beach in that general area is rather narrow, rocky and weedy except for about 100 feet directly in front of the resort where it is nice and sandy. Food was exceptionally tasty if you know what to order. If you eat at the KhoThai restaurant, do not hesitate to ask the waiter to explain the various dishes and how spicy they are. The first time there we were most disappointed with our choice. The second time we asked for Alex to be our waiter. Alex was one of 8 students on a 3 month work term from the Institut de l'hotellerie et de tourisme, of Montreal. After listening to our general preferences, Alex composed a complete menu for our candlelight dinner. It was an amazing and unforgettable meal. Esmeralda at the front desk will solve any problem you may have. Jesus Marquez at the Azzero Restaurant will explain every dish and make excellent suggestions. We enjoyed greatly our two-week stay and would have stayed longer.