Memories Caribe Beach Resort: Memories Caribe sur la plage

Nous avons passé un séjour fantastique dans ce centre de villégiature. C'était notre deuxième séjour. La plage, bien sûr, est à couper le souffle. Le personnel est absolument formidable. Nous avons remarqué qu'il y avait moins de choix au buffet. Le déjeuner se fait au bar de la plage, le diamond club était super. Le temps était fantastique et nous sommes impatients d'y retourner.

Memories Caribe on the beach We had a fantastic time at this resort. This was our second time there. The beach of course is to die for. The staff are absolutely amazing. We did notice that there were Fewer choices at the Buffet. Lunch is at the beach bar, diamond club were great. The weather was fantastic and we can’t wait to go back again.

Memories Flamenco Beach Resort: un centre de villégiature intéressant

J'ai réservé ce complexe à la dernière minute. l'enregistrement a été très efficace. ma chambre était un peu éloignée mais il s'agissait d'un grand complexe et d'un bâtiment calme, ce que j'avais demandé. la plage est géniale. les deux premiers jours, la nourriture était rare, pas d'œufs ni de fromage, ce qui reflète davantage l'époque à Cuba que le complexe lui-même, donc je ne blâme pas le complexe pour cela. ils ont manqué de bière un jour, ce qui n'est pas grave. la principale chose qui m'a  [... lire plus]dérangé est que j'ai vu de nombreux cas où le personnel de service ignorait les Cubains. ils ont manqué de bière un jour, ce qui n'est pas grave. La principale chose qui m'a dérangé, c'est que j'ai vu de nombreux cas où le personnel d'accueil ignorait les Cubains. J'ai trouvé que la partie snack était très efficace et que c'était un endroit agréable. Il y avait aussi un serveur pour le dîner, Luis, qui était également excellent. Lors du check-out, il y a eu une petite confusion sur le fait de savoir si je devais de l'argent pour le test rapide. Ce n'était pas le cas, mais on m'a dit que c'était le cas. Dans l'ensemble, je pense que c'est un complexe raisonnable si vous avez des enfants. Si vous n'avez pas d'enfants, ce n'est pas l'endroit idéal

an interesting resort I booked this resort last minute. check in was very efficient. my room was a little bit far away but it was a big resort and a quiet building. that I requested. the beach is awesome. the first couple of days food was sparse no eggs no cheese, this is more reflection of the times in Cuba rather than the resort itself so I don't blame the resort for that. they run out of beer one day not a big deal. the main thing that bothered me was I saw many instances of the wait staff ignoring Cubans. the only place that this did not happen was a snack bar. I found the snack part to be very efficient and a friend of place to be. there was also one dinner server Luis who was also excellent. during check out there was a little bit of a confusion on whether I owed money for the rapid test. I didn't they said I did. I took about 30 minutes to clear up. overall I think it is a reasonable resort if you have children. if you don't have children it would not be the place to go

Grand Muthu Cayo Guillermo: Le bon et le mauvais.

J'aimerais commencer par dire qu'il s'agit de mon 9ème voyage à Cuba. Je ne me considère pas comme pointilleux, du tout, je sais à quoi m'attendre quand à Cuba. Voici notre expérience du 3 au 10 mars 2022. Le bon, le mauvais et le laid. J'ai lu beaucoup de post sur la page Facebook de l'hôtel et j'étais extrêmement excité d'arriver, mon premier voyage en 2 ans, il était temps. Je vais commencer par le bon : Le personnel de cette station est parmi certains des meilleurs que j'ai jamais re [... lire plus]ncontrés. Extrêmement amical, toujours prêt à aider, toujours positif et optimiste. Notre chambre était toujours nettoyée, le bâtiment était toujours propre, le terrain était propre - dans l'ensemble, un centre de villégiature très propre. Parfois, les toilettes étaient en désordre (zone publique), mais la plupart du temps, elles étaient toujours propres. Les piscines étaient propres, la plage était propre et il y avait toujours beaucoup de place. Nous n'avons jamais eu de problème pour nous asseoir à l'un ou l'autre endroit. L'électricité a été coupée à quelques reprises, mais elle a été rétablie assez rapidement. Le wifi est gratuit et fonctionne très bien ! Les boissons étaient toujours parfaites ! Il y avait beaucoup d'options et le personnel du bar était incroyable ! Notre gars préféré était situé dans le bar de la piscine, il a fait quelques-uns des meilleurs margaritas, Pina Colada’s et daiquiris à la fraise. Le bar du hall a une boisson appelée street lights, qui est vraiment bonne aussi, ils ont un café glacé que notre fille a adoré (goût de café fort), le Miami vice et le blue lagoon étaient quelques-uns de nos autres préférés. Toutes ces boissons sont également vierges pour tous les petits qui aiment les boissons délicieuses. Les cartes à la carte sont incontournables ! C'est la meilleure nourriture que nous ayons mangée de toute la semaine, nous avons mangé cubain et italien et les deux étaient absolument incroyables ! Nous avons fait le tour en jeep, c'était une journée entière mais tellement amusante, il n'y avait pas beaucoup d'enfants autour pour leur donner des friandises et c'était décevant pour nous, mais c'était une journée amusante et cela valait bien l'argent et les souvenirs. L'île privée où ils vous emmènent pour le déjeuner a des chiots’s et ils sont si précieux - le repas de poulet qu'ils servent est incroyable !!! Maintenant, la laideur. Commençons par la nourriture, je sais que vous ne venez pas à Cuba avec de grandes attentes en matière de nourriture, mais dans tous les centres de villégiature où j'étais, vous pouviez compter sur des œufs, du bacon, du pain, des pizzas et des pâtes. Il y avait toujours des oeufs tous les matins, et des petits pains. Mais jamais de pain, de beurre, de ketchup - un jour il y avait du bacon, à aucun autre moment du voyage il n'y en avait, pas de pizza du tout, même pas au restaurant italien, un soir nous avons eu une station de pâtes, après cela nous n'en avons pas eu. Il y avait toujours du bœuf et du poulet frais, qui pouvaient être des amis, toujours des légumes frais, mais il n'y avait pas un grand choix, et de tous mes voyages à Cuba, c'était le pire choix à ce jour. Aucun des magasins de la station ou de l'extérieur n'avait d'en-cas, alors je vous conseille d'en apporter beaucoup ! Le snack bar avait presque toujours des frites et un sandwich au poulet (sur un petit pain) qui était délicieux ! Je ne suis pas du tout difficile, mais honnêtement, il y avait très peu de choix, et la pizza et les pâtes étaient décevantes ! J'ai mangé des légumes, du poulet et du riz toute la semaine et je n'ai donc pas été affamée, mais si vous avez des personnes difficiles, cela risque d'être difficile ! Les cartes ont plus de choix et la meilleure nourriture ! Il y a un restaurant avec un toit rouge sur la plage Le mercredi était le jour de l'inspection et le centre de villégiature s'est animé - nous avons mangé un rôti de porc& c'était incroyable. Divertissement - il n'y a pas eu de spectacle de toute la semaine, même s'ils étaient programmés ! Il y a eu quelques spectacles à l'extérieur dans la cour, de la musique pour enfants et quelques compétitions entre adultes, mais rien de normal, à l'exception du mercredi soir où il y a eu des danseurs cubains, qui étaient vraiment incroyables ! C'était une grande déception pour moi, les divertissements sont indispensables ! Et j'ai été très attristée qu'il n'y ait eu qu'un seul spectacle. Pour un complexe 5 étoiles, cela devrait être important. De plus, tous les jours à la piscine, les animateurs faisaient quelques jeux pour les enfants et dansaient, mais c'était tout. Pas de bulles comme je l'ai vu sur la page Facebook, pas de volley-ball, rien, c'était très calme ! Nous étions dans le bloc 7 et c'était magnifique, même au premier étage, nous avions une vue imprenable ! Cependant, la fosse septique ou les égouts se trouvaient à l'extérieur de notre terrasse et si le vent soufflait, l'odeur était épouvantable. Cela a duré environ 2 jours, puis le vent a soufflé dans une direction qui nous a permis de profiter de la terrasse :) Dans l'ensemble, j'ai séjourné dans des hôtels 3,5 étoiles qui offraient plus que cette étoile. Je vois vraiment et honnêtement le potentiel de cet hôtel pour être un 5 étoiles. S'ils amélioraient un peu la nourriture et les divertissements, je pourrais le voir comme un 5 étoiles, mais certainement pas tel quel. Je sais que Covid a pris beaucoup de choses de nous et dans peu de temps, ils pourraient avoir 5 étoiles. J'ai beaucoup aimé cet hôtel, il suffit de régler ces quelques problèmes et je reviendrai.

The good, The bad. I’d like to start off by saying this is my 9th trip to Cuba. I do not consider myself fussy, at all, I know what to expect when in Cuba. This is our experience from March 3-10/2022. The good, the bad, the ugly. I have read many post on the hotel Facebook page and was extremely excited to arrive, my first trip in 2 years it was time. I’ll start with the good: The staff at this resort is among some of the best I have ever encountered. Extremely friendly, always willing to help, always positive and upbeat. Our room was always cleaned, the building was always clean, the grounds was clean- over all a very clean resort. Sometimes the washrooms would be messy ( public area) but majority of the time always clean. The pools was clean, the beach clean, and always tons of room. We never had an issue getting a seat at either place. The power was out a few times but restored rather quickly. Wifi is free and works great! The drinks was always spot on! They had many options and the bar staff was amazing! Our fav guy was located in the pool bar, he made some of the best margaritas, Pina Colada’s and strawberry daiquiris. The lobby bar has a drink called street lights, that’s really good as well, they have an ice coffee that daughter loved ( strong coffee flavour) the Miami vice & blue lagoon where a few of the other favourites. All these drinks are made virgin too for all the littles who like yummy drinks as well. The a-la cartes are a must! The best food we had all week, we did Cuban and Italian and both was absolutely amazing! We did the jeep tour, it was a full day but so fun, not a lot of kids around to give treats to and that was disappointing to us, but it is a fun day and well worth the money and memories. The private island they take you to for lunch has puppy’s and they are so precious- the chicken meal they serve is amazing!!! Now the ugly. Let’s start with the food, now I know you don’t come to Cuba with high expectations of the food, but at every resort I was at you could count in eggs, bacon, bread, pizza and pasta. There was always eggs every morning, and rolls…. But never no bread, butter , ketchup …one day there was bacon no other time on the trip was there any, no pizza at all, not even at the Italian place, one night we had a pasta station after that we had none. There was always fresh beef and chicken, that could be friend- always fresh veggies, but there was not a large selection at all, and out of all my trips to Cuba this was the worst selection to date. None of the stores on or off resort had any snacks at all, so my suggestion is to bring lots! The snack bar almost always had fries and a chicken sandwich ( on a bun) that was yummy! I by no means am picky but honestly there was very little selection, and disappointing on the pizza and pasta! I ate veggies, chicken & rice all week so didn’t starve but if you do have fussy people- it may be hard! The a la cartes had more selection and the best food! There is a restaurant with a red roof down on the beach & they In saying that Wednesday was inspection day and things came to life at the resort - we had a pork roast dinner& it was amazing. Entertainment- there was no shows all week, even though they was scheduled! They had a few outside in the court yard area, kids music than some competitions between adults but nothing like normal, tell Wednesday night when they had their Cuban dancers and that was truly amazing! This was a huge disappointment for me , entertainment is a must! And I was very saddened there was only 1 show. For being a 5 star resort that should be big. Also every day at the pool they’d have the entertainment doing a few games for kids and dancing but that was it. No bubbles like I seen on the Facebook page, no volleyball, no nothing, it was very quiet! We was in block 7 & it was beautiful even on the first floor we had An amazing view! However the septic or sewer was outside our deck and If the wind was blowing the smell was awful. That lasted about 2 days, and then the wind blowing in a direction that we could enjoy the deck :) Overall, I have stayed at 3.5 stars that have offered more than this star. I truly and honestly see the potential for this being a 5 star. If they upped their food game just a bit & entertainment I could see this being a 5 star, but deff not as is. I know covid has taking a lot from us and in no time they may be running at 5 stars. I loved this hotel, very much, just fix those few things and I’d return.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Juste

Terrain - Facile à parcourir. Peu de lumière la nuit. Jardins en mauvais état. Zones publiques - bonnes et bien entretenues. Chambres - la première chambre n'avait pas d'air conditionné en état de marche et ils m'ont changé de chambre. - dans la deuxième chambre, le coffre-fort ne fonctionnait pas et ils l'ont réparé le lendemain. De plus le réfrigérateur ne fonctionnait pas non plus et n'a jamais été réparé. Restauration - C'était la semaine de relâche au Nouveau- [... lire plus]Brunswick et le buffet était très fréquenté et les files d'attente très longues. Le personnel était insuffisant. quand tout le monde est parti le dimanche, c'était mieux - la nourriture était bonne Plage - correcte, mais à 5 minutes de marche Piscine - bonne Ombre - peu d'ombre et tout le monde cherchait un espace ombragé autour de la piscine.

Fair Grounds-Easy to get around. Poorly light at night. Gardens poor. Public areas - good and well kept. Rooms - first room did not have working air conditioning and they moved me. - second room safe did not working and they fixed it the next day. Also the frige did not work and was never fixed. Dining - it was spring break in NB and the buffet was busy and line up very long. Poorly staffed. when everyone left on the Sunday it was better - food okay Beach - was okay but it is a 5 min. walk Pool - good Shade - little shade and everyone was looking for a space with shade around the pool.

Hotel Playa Paraiso: Beautiful Resort

Nous avons adoré ce complexe et tout le personnel. Les chambres étaient propres et la vue que nous avions était fabuleuse. La plage était magnifique ! Notre seule plainte serait que le magasin était petit et n'avait pas beaucoup de variété. Mais dans l'ensemble, c'est un complexe fantastique !

We loved this resort and all the staff. Rooms were clean and the view we had was fabulous. Beach was amazing! Our only complaint would be the store was small and didn’t have to much variety. But overall a fantastic resort!

Gran Muthu Imperial: Un personnel extraordinaire

Le complexe était propre et absolument magnifique. La nourriture était tolérable, le personnel était exceptionnel mais il y avait une pénurie de papier toilette, le coffre-fort était cassé dans notre chambre, la douche fuyait partout laissant notre salle de bain toujours inondée, et ils ne nous ont jamais apporté de nouvelles serviettes

Amazing staff The resort was clean and absolutely beautiful. Food was tolerable, the staff was outstanding but there was a toilet paper shortage, safe was broken in our room, shower leaked everywhere leaving our bathroom always flooded, and they never brought us new towels

Memories Flamenco Beach Resort: Des vacances bien méritées

Nous avons apprécié ces vacances qui s'imposaient depuis longtemps. Certes, l'hôtel avait ses défis à relever : il n'y avait plus d'œufs, de pain, de fromage, d'eau pour le café un soir et la pression de l'eau était très faible, mais le personnel était formidable, le soleil brillait et la plage était magnifique. Nous avons profité du surclassement au Diamond Club car la plupart des choses énumérées ci-dessus manquaient au buffet la majeure partie de la semaine. Nous recommandons vivement le " [... lire plus]restaurant cubain" comme option à la carte. Si vous avez besoin d'un test antigénique pour rentrer chez vous, faites la queue tôt, entre 6h30 et 7h00. Vous devrez toujours attendre 2 heures, mais au moins vous ne perdrez pas la moitié de votre journée à faire la queue pour la dernière que vous aurez à la plage. Ne recommandez pas le "marché", il ne s'y passe pas grand-chose ! Et enfin, mais surtout... Si vous achetez quelque chose au Duty Free de l'aéroport de Cayo Coco, assurez-vous qu'ils utilisent le bon sac (il y a un cercle vert avec un crochet vert à l'intérieur du cercle) ET qu'ils mettent le reçu dans le sac avant de le sceller ! Nous avons été pris en flagrant délit d'ignorance et les services de sécurité de Toronto nous ont confisqué notre sac, même si nous n'avions jamais quitté une zone sécurisée et que nous avions passé les douanes sans problème ! (Je dois aussi mentionner que nous avions un vol de correspondance, je ne sais pas si cela aurait été possible si Toronto avait été notre destination finale) À moins que vous ne sachiez quoi chercher, vous l'achetez simplement pour le remettre 3,5 heures plus tard ! Une bien piètre façon de terminer la semaine ! Dans l'ensemble, nous avions besoin de nous reposer, de nous détendre et de profiter du soleil, et c'est ce que nous avons fait !

It was a well overdue vacation We enjoyed our well overdue vacation. Certainly the resort had its challenges ie: ran out of eggs, bread, cheese, water for coffee one evening and water pressure was very poor, but the staff were great, sun was shining and the beach was amazing. We benefitted from the Diamond Club upgrade as most things listed above were missing at the buffet the majority of the week. Highly recommend the “Cuban restaurant “ as the a la carte option. If you need an antigen test to come home, get in line early, like 6:30-7:00am. You will still have to wait 2 hours, but at least you don’t loose half your day in line on the last you have at the beach. Do not recommend the “Market” not much happening! And finally but most of all…. If you buy something at Duty Free at the Cayo Coco Airport, ensure they use the proper bag (it has a green circle with a green check mark inside the circle) AND that they put the receipt in the bag before sealing it! We got caught not knowing this and security in Toronto took it away, even though we had never left a secured area and had cleared customs with no issues! (I will also mention we had a connecting flight, no idea if it would have been ok if Toronto was our final destination) Unless you know what to look for, you are simply buying it to hand it over 3.5 hours later! Lousy way to end the week! Overall, we needed to rest, relax and enjoy the sun and that we did do!

Melia Costa Rey: Le meilleur !

J'ai été à Cuba 7 fois et c'était de loin mon hôtel préféré ! Oui, Covid a fait du tort à Cuba, mais cela ne les a pas empêchés d'essayer et de faire en sorte que ce soit une expérience extraordinaire. En particulier l'équipe de divertissement Julia et keyner ont été incroyables, les spectacles de nuit étaient à couper le souffle. Cuba a besoin des touristes pour survivre. La nourriture était tout d'abord EXTRAORDINAIRE. La langouste au restaurant A lacarte et le steak étaient incroyables. L [... lire plus]a plage était incroyable Pas de plaintes nous avons eu un voyage extraordinaire pas de plaintes ... oui ils ont besoin de réparer quelques peintures et des choses extérieures mais cela ne me dérange pas. Ce n'est pas la raison pour laquelle nous allons , aussi les chambres étaient toujours parfaites .

Best around !! I have been to Cuba 7 times and this was by far my favourite resort ! Yes covid has hurt Cuba but it did not stop them from trying and making sure it was an amazing experience . Specially entertainment team Julia and keyner were amazing , the shows at night were breathtaking. Cuba needs tourists to survive. The food was number one AMAZING. Lobster at A lacarte restaurants and steak were amazing. Beach was amazing No complaints we had an amazing trip no complaints .. yes they need to fix some paint and exterior things but that doesn’t bother me. That’s not why we go , also rooms were always perfect .

Iberostar Coral Esmeralda: Un lieu de vacances idéal, des gens charmants et chaleureux

Nous avons passé un excellent séjour ici ! C'est un petit complexe, mais il est très récent et très propre - les lits et les oreillers sont très confortables, et les chambres sont gigantesques par rapport à d'autres complexes, ce qui est en fait un luxe agréable si vous voulez passer un peu de temps à l'abri du soleil. Le Wifi était disponible dans tout le complexe et nous avons même eu une barre de signal sur la plage, ce qui est idéal si vous souhaitez écouter de la musique de plage Le p [... lire plus]ersonnel d'animation était sympathique et a essayé de faire démarrer la fête, mais compte tenu de la taille du complexe et de la démographie générale, les spectacles commençaient à 21h30 et se terminaient à 22h30, de sorte qu'il n'y avait pas de discothèque après. Le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La nourriture était vraiment bonne compte tenu du fait que c'est Cuba, et le buffet > restaurants à la carte, mais c'était agréable de changer de décor. La plage a le sable blanc le plus doux et l'eau est géniale, et ils ratissent les algues sur la plage. Honnêtement, les algues ne sont pas un gros problème, selon moi. Le service était charmant et le personnel attentif. Apportez quelques livres et quelques jeux et vous aurez de vraies vacances devant vous !

Great vacation spot, lovely, warm people We had a great stay here! it’s a small resort but very new and kept super clean - the beds and pillows are very comfy, and the rooms are giant compared to other resorts, which is actually a nice luxury should you want some time away from the sun. Wifi was available across the entire resort, and we even got a bar of signal on the beach - great if you’d like to stream some beach music Entertainment staff was nice and tried to get the party started, but given the size of the resort and the general demographic, the shows would start at 9:30pm and end by 10:30, so there’s no disco after. Lobby bar open 24/7. Food was really good considering it’s Cuba, and the buffet > a la carte restaurants, but it was nice to get a change of scenery. Beach has the softest white sand and the water is great, and they rake the seaweed on the beach. Honestly, The sea weed is not a big deal IMHO. Service was lovely and the staff was attentive - bring a couple of books and some games and you have a proper vacation ahead of you!

Iberostar Origin Playa Pilar: Des vacances relaxantes !

J'ai passé un excellent séjour. La chambre et la vue sur l'océan étaient incroyables. La nourriture était bonne avec un personnel très attentif au buffet. Les plats étaient servis par le personnel, ce qui était agréable, et les mains étaient aspergées de désinfectant avant d'entrer dans les salles à manger. Tout le personnel était masqué. Le terrain était bien entretenu et bien aménagé. Il y avait beaucoup de chaises et de palapas sur la plage. Nous n'avons pas utilisé les piscines, mais elles [... lire plus] étaient agréables. Yenia, du service clientèle, a été formidable et nous a aidés pour toutes nos demandes. Chaque membre du personnel était amical et souriant. L'équipe d'animation avait toujours quelque chose à faire. Les boissons étaient excellentes et du vin rouge ou blanc était toujours disponible. La seule chose qui manquait était le thé, mais le café était bien sûr excellent ! Le test de dépistage de l'antigène covidien a été facilement effectué à l'hôtel.

Relaxing vacation! Had a great trip. The room and ocean view were amazing. Food was good with very attentive staff at the buffet. Food was served by the staff which was nice and your hands were sprayed with sanitizer before entering any dining areas. All staff were masked. The grounds were well maintained and well laid out. There were plenty of chairs and palapas on the beach. We didn't use the pools but they were nice. Yenia in customer service was amazing and helped us with all our requests. Every staff member was friendly with a ready smile. The animation team always had something on the go. The drinks were great and red or white wine were always available. The only thing missing was tea but the coffee was great of course! The covid antigen test was easy to have done at the hotel.

Iberostar Origin Daiquiri: Le daiquiri, c'est comme rentrer à la maison !

Je viens de rentrer de 10 jours glorieux de soleil, de sable et de relaxation totale... Bien que j'aie été au Daiquiri de nombreuses fois, c'était mon premier voyage en solo, et c'était incroyable ! Les gens sont les meilleurs ici et vous traitent comme des membres de la famille. La plage est toujours aussi magnifique, et il n'y a pas eu de foule en raison de la fermeture des complexes hôteliers... c'était fantastique ! La nourriture, comme toujours, était formidable, le service impeccable. J'ai [... lire plus] dû changer ma réservation 4 fois à cause de Covid, mais l'attente en valait la peine ! J'avais vraiment besoin de recharger mes batteries après deux ans sans voyager, et c'était très efficace ! Une chose que les voyageurs réguliers doivent savoir, c'est que la monnaie CUC est devenue obsolète ! La plupart des centres de villégiature acceptent l'argent canadien, mais il est traité comme de l'argent américain ! Les magasins incitent les gens à utiliser des cartes de crédit... Si vous avez des dollars américains pour les pourboires, les Cubains les apprécient ! Bon voyage 😎

Daiquiri is like coming home! Just got back from 10 glorious days of sun, sand, & total relaxation….Although i have been to the Daiquiri many times, this was my first solo trip there, & it was amazing! People are the best here, & treat you like family…. Beach is just as stunning as ever, not at all crowded due to the closed resorts… it was fantastic! Food, as always, was terrific, service impeccable. I had to change my reservation 4 times due to Covid, but it was well worth the wait! Seriously needed to recharge my batteries after 2 years of no travel, & it was highly effective! One thing that repeat travellers should know is that the CUC currency has been made obsolete! Most resorts will take Canadian money, but it’s treated as American! The stores are urging people to use credit cards…. If you have American dollars for tipping, the Cubans appreciate it! Enjoy 😎

Tryp Cayo Coco: Un personnel extraordinaire

Le terrain de l'hôtel est magnifique avec ses jardins, ses palmiers et ses cocotiers. Les allées ont besoin d'être réaménagées, mais elles sont praticables et posent un problème de sécurité. La nourriture au restaurant italien, au grill bbq, au restaurant au bord de l'océan et au restaurant méditerranéen était excellente. Le personnel se surpasse pour vous servir. L'océan est la meilleure plage et le sable est incroyable. Les piscines sont magnifiques et spacieuses. Il y a beaucoup de chaises lo [... lire plus]ngues. Les chambres ont été repeintes mais il faut se préparer à ce qu'elles ne soient pas aux normes d'un motel 5 étoiles. Internet gratuit dans le hall, le buffet, le bar, etc. Ils n'acceptent pas les pesos cubains. L'économie est mauvaise. Ils veulent de l'argent canadien ou américain. Vous pouvez donner un pourboire en pièces de monnaie, mais ils ne peuvent pas les utiliser, alors soyez prêt à échanger des pièces contre des billets pendant votre voyage. 5 loonies pour 5 $. Le protocole Covid stipule que vous devez porter votre masque lorsque vous vous trouvez à moins de 2,5 mètres d'autres personnes qui ne font pas partie de votre groupe. Dans les zones où l'on sert de la nourriture, tant que vous êtes assis à votre table, vous n'avez pas besoin de porter votre masque. Le personnel sert toute la nourriture, même au buffet. Lorsque le personnel de ménage nettoie votre chambre, il porte un masque, mais vous n'êtes pas autorisé à vous trouver dans la chambre sans porter votre masque. Il s'agit d'une mesure de protection pour vous et pour eux. Nous avons fait un test rapide de Covid la veille de notre départ. Le coût est de 25 dollars américains. Le taux de change est très élevé.

Amazing staff The hotel grounds were beautiful with the gardens, palm and coconut trees. The pathways require some work although walkable they are a safety concern. The food at the Italian, bbq grill and restaurant by ocean and Mediterranean were excellent. The staff go above and beyond to serve you. The ocean is the best beach and sand is amazing. The pools are beautiful and spacious. Plenty of lounge chairs. The rooms have been repainted but be prepared that they are not 5 star motel standards. Free internet in lobby, buffet, bar, etc. They do not take Cuban pesos. The economy is bad. They want Canadian money or American money. You can tip in coins but they can’t use them so be prepared to exchange coins for bills during your trip. 5 loonies for $5. Covid protocol states that you must wear your mask when within 2.5 meters of others not in your group. In areas serving food as long as you are sitting at your table you don’t have to wear your mask. They serve all your food even at the buffet. When the housekeeping staff clean your room they wear they mask but you are not permitted to be in the room without wearing your mask. This is done for both your and their protection. We did a rapid Covid test the day before leaving. Cost is $25 US. The exchange rate is very high.

Iberostar Coral Esmeralda: Iberostar doit s'attaquer aux problèmes d'approvisionnement

Cet hôtel est tout neuf et très agréable à regarder. Les chambres sont charmantes et la plage est superbe si vous voulez marcher un peu. Cependant, nous avons rencontré d'importants problèmes d'approvisionnement lors de notre séjour à la fin du mois de février. On nous a dit à l'arrivée que nous ne pouvions pas boire l'eau et pourtant il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre et ce problème a persisté tout au long de notre séjour. Notre chambre n'avait qu'un demi-rouleau de papier hygié [... lire plus]nique et il a été très difficile de le réapprovisionner. Il y avait de jolis distributeurs de savon, de shampoing, etc. Notre chambre a finalement été correctement approvisionnée cinq jours après notre arrivée (probablement à la suite d'une livraison). Je suis tout à fait d'accord pour qu'Iberostar essaie d'éliminer l'utilisation de bouteilles d'eau en plastique et c'est une excellente initiative de leur part, mais il n'en reste pas moins que les clients ont besoin d'avoir accès aux éléments de base, y compris de l'eau potable, et ils doivent trouver un moyen d'y parvenir.

Iberostar needs to address supply issues This hotel is brand new and very nice to look at. Rooms are lovely and the beach is great if you want to walk a long way. However, we encountered significant supply issues while we were there at the end of February. We were told on arrival we couldn't drink the water and yet there was not drinking water provided in the room and this problem persisted throughout our stay. Our room also had a half roll of bathroom tissue and this again was very difficult to get stocked, There were nice dispensers for soap shampoo etc, but these were empty. Our room was finally stocked properly five days after we arrived (presumably when a shipment came in). I'm all for Iberostar trying to eliminate the use of plastic water bottles and this is a great initiative on their part, however the fact remains that guests do need access to the basics, including clean drinking water and they need to sort out how this will be achieved.

Iberostar Coral Esmeralda: Merveilleux dans tous les domaines !

Tout simplement délicieux. Aucune plainte. Magnifique plage, station, nourriture et service. A recommander vivement. C'est un lieu de villégiature pour se détendre. Le personnel a été merveilleux à tout moment. Tout est neuf et en bon état.

Wonderful all around! Simply delightful all around. No complaints. Magnificent beach, resort, food and service. Strongly recommend. It’s a resort to relax. The staff were wonderful at all times. It’s all new and in good condition.

Iberostar Coral Esmeralda: Merveilleuse escapade !

Ce tout nouveau petit hôtel réservé aux adultes (ouvert en décembre 2021) est magnifique. L'ensemble du complexe se compose de 7 bâtiments contenant chacun 18 chambres. Les chambres sont modernes et spacieuses, les lits sont très confortables et les salles de bains sont immenses avec une baignoire séparée et une grande douche en verre. Le ménage quotidien était excellent et notre chambre était toujours propre. Pour la différence de prix, nous recommandons de réserver les unités du rez-de-chaussé [... lire plus]e avec vue sur l'océan, car vous disposez de vos propres chaises de piscine et parasols, alors que les autres sièges et parasols autour des piscines peuvent être limités et le soleil est très chaud l'après-midi. Cependant, les chambres du deuxième étage avec vue sur l'océan sont également charmantes et plus calmes car elles font face à l'arrière et à l'océan. Le terrain est magnifiquement aménagé et ne fera que s'améliorer au fur et à mesure que les plantes pousseront et arriveront à maturité. Le buffet principal offre une bonne variété de plats à chaque repas et le service est toujours excellent. Pendant notre séjour, un seul des trois restaurants à la carte fonctionnait, avec une alternance entre les menus des restaurants à la carte les différents soirs. Cela signifie que nous n'avons pu obtenir qu'une seule réservation à la carte pendant notre séjour d'une semaine. Espérons que cela changera au fur et à mesure que les choses s'ouvriront. Bien que la nourriture soit bonne, avec de nombreuses options disponibles, et que vous ne manquiez jamais de nourriture, ne vous attendez pas à des créations culinaires 5 étoiles auxquelles vous pourriez être habitués dans des stations balnéaires d'autres destinations. Le snack-bar est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous pouvez bénéficier du service en chambre à partir de leur menu, composé principalement d'options américanisées telles que des hamburgers, des pizzas et du poulet frit. Le bar à cigares, bien que sympathique et doté d'un personnel merveilleux, ne proposait pas encore de cigares (en raison des retards du Covid et de l'octroi des licences). Nous aurions aimé que cela soit clair, car nous aurions apporté des cigares avec nous. Il n'y a pas d'endroit où acheter des cigares à proximité de ce complexe. L'équipe d'animation quotidienne et nocturne est formidable et vous motivera à participer aux cours de danse, au bingo et aux jeux télévisés. L'avantage de réserver un massage est de pouvoir rester au spa pour la journée et d'utiliser la baignoire à jets, le sauna et le hammam. L'espace spa peut également être réservé (gratuitement) pour une période privée de deux heures. Les plages de Cuba sont magnifiques et celle-ci ne fait pas exception. Différentes nuances de bleu dans toutes les directions. Un grand nombre de chaises de plage et de palapas sont disponibles, mais si l'hôtel est complet, vous risquez de ne pas avoir de palapa. Il y a un bar de plage et vous pouvez vous faire apporter des boissons directement sur votre chaise. Les jours calmes, des promenades en catamaran sont proposées gratuitement. Le secret le mieux gardé de cette plage est une petite plage secrète et un lagon ! Si vous marchez vers la droite, jusqu'au bout, vous atteindrez le point où l'océan rencontre un lagon avec des bancs de sable (à marée basse). En fonction de la marée, il se peut que vous deviez marcher et grimper sur des rochers. Il est donc impératif d'apporter des chaussures de sport et d'être solide sur ses pieds pour y arriver. Le lagon offre une zone peu profonde où l'on peut voir, nourrir, nager et faire du snorkeling avec divers poissons et crabes. Nous n'avons pas essayé de nager jusqu'au banc de sable car les courants semblaient forts, nous n'avions pas de gilet de sauvetage et nous ne sommes pas les nageurs les plus forts. Il faut aussi garder à l'esprit que c'est loin du resort et qu'il n'est pas possible d'obtenir de l'aide ou d'avertir qui que ce soit en cas d'incident. Cela vaut cependant la peine de s'y rendre, ne serait-ce que pour le voir ! Nous avons vraiment apprécié notre semaine dans ce complexe et nous pensons qu'il ne fera que s'améliorer au fur et à mesure qu'il restera ouvert. Si vous recherchez des vacances calmes et relaxantes, c'est une excellente option. C'est une zone très isolée et c'est actuellement le seul complexe ouvert dans cette zone (d'autres sont en cours de construction).

Wonderful Getaway! This brand new, small, adults only hotel (opened Dec. 2021) is beautiful. The whole resort is made up of only 7 buildings containing 18 rooms each. The rooms are modern and spacious, beds are very comfortable and bathrooms are huge with a separate tub and large glass shower. Daily housekeeping was great and our room was always clean. For the difference in price, we recommend booking the ground floor swim up units as you get your own pool chairs and umbrellas while the other l seating and umbrellas around the pools can be limited and the sun is very hot in the afternoons. However, the second floor ocean view rooms are also lovely and quieter as they face the back and ocean. The grounds are beautifully landscaped and will only get better as the plants grow and mature. The main buffet has a good variety of food at every meal and the service is always wonderful. There was only one of the three a la carte restaurant operating during our stay, alternating between the a la carte restaurant menus on different nights. This meant that we could only get 1 a la carte reservation during our week stay. Hopefully this will change as things continue to open up. While the food was good, with many options available, and you will never go hungry, do not expect the 5 star food creations you might be used to at resorts in other destinations. The snack bar is open 24/7 and you can get room service from their menu, comprised mostly of Americanized options such as burgers, pizzas and fried chicken. The cigar bar, although nice and staffed with the most wonderful people, did not yet have cigars (due to Covid and licensing delays). We wished this had been clear as we would have brought cigars with us. There is no where to buy cigars close to this resort. The daily/nightly entertainment team is wonderful and will motivate you to participate in dance lessons, bingo and trivia. The massages are well priced and very good, and the benefit with booking a massage is the ability to also stay at the spa for the day and use the jetted tub, sauna and steam room. The spa area can also be booked (free) for a private 2 hour period. The beaches in Cuba are stunning and this one is no exception. Different shades of blue in every direction. There are a good number of beach chairs and palapas available but if the resort is full, you may be stuck without a palapa. There is a beach bar and you can have drinks brought right to your chair. On calm days, they also offer free catamaran rides. The best kept secret of this beach is a small secret beach and lagoon! If you walk to the right, all the way to the end, you will reach the point where the ocean meets a lagoon with sandbars (when low tide). Depending on the tide, you may have to walk and climb on rock and it is imperative to bring foot wear and be solid on your feet in order to get there. The lagoon offers a shallow area where you can see, feed, swim and snorkel with various fish and crabs. We did not attempt to swim to the sandbar as the currents appeared strong and we did not have any life vests and are not the strongest swimmers. Must also keep in mind that this is far from the resort and no ability to get help/warn anyone if anything happens. It is however worth the trek there, even just to view it! We really enjoyed our week at this resort and feel it will only improve the longer they are open. If you are looking for a calm and relaxing vacation, this is a great option. It is a very secluded area and currently the only resort open in that area for the time being (others being built).

Memories Flamenco Beach Resort: très belle station

L'hôtel est bien entretenu. Comme les gens l'indiquent toujours, ce sont les Cubains qui vous font revenir. Pas de vodka pendant les deux semaines de notre séjour, pas de gin, pas de champagne, tous ceux que je connais boivent de la vodka, tous à un moment donné. Pas de scotch à moins d'être un diamant, vraiment ? Nos amis ont séjourné dans un centre de villégiature pas trop loin et nous nous sommes retrouvés pour déjeuner. L'hôtel avait tout ce qu'il fallait et tout était disponible pour tout l [... lire plus]e monde. Notre chambre était bien entretenue, notre femme de ménage était excellente. Notre chambre fonctionnait bien, elle était très bien située et tout fonctionnait. Les toilettes ont un préposé presque toute la journée. Il en faudrait un car il y a toujours un problème. Ma femme a dû monter la garde aux toilettes des femmes du snack-bar car j'avais besoin d'utiliser les toilettes. La nourriture est bonne, les plats à la carte sont bons, les plats italiens étaient très bons. Le buffet est fade, la viande ressemble à du cuir, mais il y a de bonnes choses. Le petit déjeuner est un petit déjeuner, omelettes, toasts, fruits et jus. Nos serveurs étaient des jeunes femmes fantastiques, qui ont construit une relation de deux semaines. Le service est bon, mais si vous donnez un bon pourboire, vous obtiendrez un bien meilleur service. Il n'y a pas d'échappatoire à cela. La réception est serviable. Soyez gentil, cela vous aidera beaucoup. La direction doit mieux contrôler l'organisation de cet hôtel. Notre chambre était prête à midi mais nous avons dû nous battre pour entrer à 16 heures car nos bagages sont restés seuls pendant 4 heures dans le hall. Le réceptionniste nous a dit qu'il serait surveillé jusqu'à ce que vous vous enregistriez. Ce n'est pas vrai, j'ai suffisamment voyagé pour savoir qu'il faut prendre ses responsabilités. Nous nous sommes plaints à la représentante de Sunwing, elle nous a écoutés, a tout noté, mais je suis sûr que cela n'a mené nulle part. Dans l'ensemble, il faut être gentil avec les gens, ils feront tout ce qu'il faut pour vous répondre. Nous avons rempli un bagage à main de médicaments très appréciés, de livres de coloriage, de crayons de couleur, de livres, d'articles pour la vanité de la salle de bain des petites filles, etc.

very nice resort The hotel is well kept. As people always indicate, its the Cuban people that keep you going back. However, there are little excuses for running out of stuff and hearing, No Vodka for 2 weeks we were there, no gin, no champagne, Everyone I know drinks vodka, everyone at some point. No scotch unless your diamond, really? Our friends stayed at a resort not too far so we met for lunch. There hotel had everything and everything was available to all. Our room was well kept, our cleaning person was excellent. Our room worked well, great location and everything worked. The washrooms have an attendant pretty much all day long. They need one as something always goes wrong. My wife had to stand guard at the snack bar woman's washroom as I needed to utilize the restroom. The food is food, the ala carts are good, italian was very good. The buffet food is bland, the meat like leather, but there is some good stuff. Breakfast is breakfast, omelets, toast, fruit and juice. Our servers were fantastic young ladies, 2 weeks builds relationship. Service is good, if your a good tipper you get much better service. Period No getting around that. The front desk is helpful. BE NICE. it goes a long way. The management needs to take better control of organizing this hotel. Our room was ready at noon but we had to fight to get in at 4 o'clock as our luggage was all by itself for 4 hours in the lobby. The greeter told us it will be watched until you check in. Not true, I've travelled enough to know, take your own responsibility. We complained to the Sunwing rep, she listened, wrote everything down but I'm sure it went nowhere. Overall you need to be nice to people they will do whatever you need in response. We filled a carry on with much appreciated medicine, coloring books, crayons, books, stuff for little girls bathroom vanity requirements etc.

Gran Muthu Rainbow Cayo Guillermo: Deuxième voyage fabuleux à Rainbow

C'était notre deuxième voyage au Rainbow, et il n'a pas déçu. Le complexe fonctionnait à environ 20-25% de sa capacité, ce qui présente des avantages et des inconvénients. Il y a beaucoup d'espace au bar de la piscine et sur les chaises longues, mais il n'y a pas assez de monde pour que l'équipe d'animation puisse organiser des activités amusantes. Comme dans la plupart des centres de villégiature cubains, la convivialité et le souci du service rendent la semaine agréable. Les boissons étaien [... lire plus]t typiques, meilleures bien sûr au bar du hall. Nous avons découvert que la meilleure façon de procéder était de demander aux barmans de préparer leurs boissons préférées et d'expérimenter. C'est très amusant. La perte de millions de devises étrangères due à la pandémie a gravement affecté la capacité des hôtels à s'approvisionner en ingrédients importés. Les chefs ont donc dû faire preuve de créativité avec les ingrédients dont ils disposaient. Ils méritent des félicitations pour avoir transformé du riz, des haricots et du porc en plats délicieux. Le buffet offrait moins de choix qu'en 2020, mais cela n'avait pas d'importance. Il y avait toujours assez à manger et de nombreuses alternatives. Les protocoles Covid ont été respectés et judicieux. Je n'ai pas vu un seul "problème" de toute la semaine. Le test Covid pour le voyage de retour a été facile et bien géré. L'hôtel a honoré un soir un grand groupe de clients de retour (24 d'entre nous) avec du champagne et des plats spéciaux au menu. Il s'agit bien sûr d'un complexe hôtelier "gay". Notre groupe était hétéro, mais nous nous sommes bien amusés avec nos nouveaux amis (personnel et clients). Je pourrais citer des membres du personnel en particulier pour l'excellence de leur service, mais en réalité ils sont tous excellents. On m'a dit que le directeur général traitait très bien le personnel et qu'en conséquence, le personnel s'amusait à servir les clients et cela se voyait. Les chambres sont superbes, nous avons fait de la voile un jour et de la plongée à CocoDiving (à 10 dollars en taxi). Hautement recommandé. 4 personnes de notre groupe se sont inscrites pour des massages et ont juré qu'ils étaient les meilleurs qu'elles aient jamais eus. Nous prévoyons d'y retourner en couple dans un mois.

Fabulous second trip to Rainbow This was our second trip to the Rainbow, and it did not disappoint. The resort was running at about 20-25% capacity which has pros and cons. Lots of elbow room at the pool bar and loungers, but not enough people for the entertainment staff to put on fun activities. As with most Cuban resorts, the friendliness and commitment to service makes the week enjoyable. Drinks were typical, better of course at the lobby bar. We found the way to go was to ask the bartenders to make their favorites and experiment. Lots of fun. The loss of millions in foreign currency due to the pandemic has severely impacted the ability of the resorts to source imported ingredients. This meant the chefs were challenged to be creative with the ingredients available to them. They deserve kudos for turning rice, beans and pork into great dishes. The buffet had less choice than in 2020 , but truly it didn't matter. Always enough to eat and plenty of alternatives. The Covid protocols were obeyed and sensible. I didn't see a single "issue" all week. Covid test for return trip was easy and well managed. The hotel honoured a large group of returning guests (24 of us) one night with champagne and special menu items. This is of course a "gay" resort. Our group was hetero, but we had a blast with our new friends (both staff and guests). I could call out specific staff for excellent service, but really they are all excellent. I am told the general manager treats the staff very well and as a result, the staff have fun serving the guests and it shows. Rooms are great, we went sailing one day, and scuba dived at CocoDiving (a $10 cab ride away). Highly recommended. 4 of the people in our party signed up for massages and swore they were the best they had ever had. We are planning to go back in a month as a couple.

Melia Costa Rey: Incroyable

C'est la cinquième fois que je viens à Pullman et j'ai autant aimé que la première fois. Le personnel est formidable, la nourriture est excellente, l'hébergement est merveilleux. La plage est incroyable. Nous étions du côté des adultes, mais si vous avez des enfants, il y a beaucoup à faire. Jeux, machine à mousse et beaucoup d'activités. Discothèque. Tout ce que vous voulez, ils l'ont Total R et R.

Amazing Fifth time to Pullman and loved it as much as the first time. Great staff, great food, wonderful accommodations. Beach is amazing. We were on adult side but if you have children lots for them to do. Games, foam machine and lots of activities. Night club disco . You name it they have it Total R and R.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Centre de villégiature familial

La piscine et la plage étaient magnifiques. La signalisation autour du resort était très fatiguée et sale, les espaces publics comme le snack shop, les escaliers et les cages d'escaliers auraient pu être plus propres. Le buffet était assez décevant et j'ai été surpris de voir que la plupart des gens se servaient leur propre nourriture alors que dans d'autres stations, le personnel servait les plats du buffet aux clients. De plus, plusieurs personnes se sont rendues au buffet sans masque et je n' [... lire plus]ai vu qu'une seule fois un membre du personnel leur demander de mettre un masque.

Family Friendly Resort Pool area and beach were lovely. Some of the signage around the resort was very tired and dirty, overall public spaces like snack shop and stairs and stairwells could have been cleaner. Buffet was quite disappointing and I was surprised that most people served up their own food where at other resorts staff served the buffet food to guests. Also several guests going to the buffet without masks and only once did I see a staff member ask them to put a mask on.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Nice Resort

Le centre de villégiature était agréable. Les chambres étaient propres et nous avions une belle vue sur l'océan. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique. Nous avons dû constamment demander de l'eau, de la bière et du café pour notre chambre. Très mauvais service pour quelque chose que nous avons payé. Malheureusement, nos vacances ont été gâchées par le grand nombre de locaux séjournant dans le complexe avec leurs enfants. Les enfants ont pris possession des piscines et les adultes des r [... lire plus]estaurants et des bars. Je n'y retournerai jamais.

The resort was nice. Rooms were clean and we had a great view of the ocean. For the most part the staff was friendly. We had to constantly ask for water, beer and coffee for our room. Very poor service for something we paid for. Unfortunately our vacation was ruined by having so many locals staying at the resort with their children. The kids took over the pools and the adults took over the restaurants and bars. I will never go again.