Le complexe est petit et il n'est donc pas nécessaire de marcher beaucoup. Le terrain est impeccablement entretenu. Les chambres sont de bonne taille et disposent de nombreux espaces de rangement. Les lits sont confortables. J'ai aimé le fait que chaque bloc ait une personne chargée de l'information qui était là pour vous aider. Notre interlocuteur s'appelait Louis. Il nous a fait visiter le complexe et a répondu à nos questions. La nourriture était bonne. Il y avait beaucoup de choix. Les di[... lire plus]vertissements étaient corrects mais j'ai vu mieux dans d'autres stations.
Beautiful resort
The resort is small so not a lot of walking is required. The grounds are impeccably maintained. The rooms are a nice size with lots of storage space. The beds are comfortable. I loved how each block had an information person that was there to help you. Our information person's name was Louis. He gave us a tour of the resort and answered our questions. The food was good. Lots of choices. The entertainment was ok but I've seen better at other resorts.
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Palma Real: Très bon rapport qualité/prix
Cet hôtel est d'un excellent rapport qualité-prix et bénéficie d'une situation exceptionnelle. Il se trouve à 5 minutes à pied de la rue principale de Varadero. L'hôtel est propre, a de superbes piscines et le personnel fait beaucoup d'efforts. Il peut être bruyant la nuit si vous êtes près de la discothèque, mais sinon c'est tout à fait acceptable. La nourriture est tout simplement typique de la cuisine cubaine.
Great Value
This hotel is great value and in an amazing location. It’s just a short 5 minute walk to the Main Street in Varadero. The hotel is clean , has great pools and the staff try very hard It can be loud at night if you are near the Disco but otherwise is quite acceptable. The food is simply typical Cuban fare.
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Barcelo Huatulco: Bon centre de villégiature
Tout était bien mais je n'ai pas aimé la pente sur la plage, très difficile à marcher et c'est ce que j'aime, le sol très inégal dans l'océan aussi, je ne me sentais pas en sécurité.longues files d'attente à l'ala cartel et vous ne pouviez réserver que pour le même jour.
Good resort
Everything was good but did not like the slope on the beach, very hard to walk on and that is what I go for, very uneven ground in the ocean as well, felt unsafe.Long line ups at ala cartel and you could only book for the same day.
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Rosie -
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Barcelo Tambor: A distance...attention au voyage à partir de l'aéroport !
Station très isolée mais propre et magnifiquement aménagée. Nourriture correcte, répétitive, mais les meilleurs fruits frais ! La plage est propice aux longues promenades. Majorité de clients costariciens, TOUT en espagnol, seulement des anglophones à la réception et aux relations avec les clients !
Pas de représentant d'Air Canada au centre de villégiature pour obtenir des informations. Il faut tout trouver soi-même !
Environ 4 heures de trajet depuis l'aéroport, la construction à travers les[... lire plus] montagnes est effrayante, les déposes ne sont marquées que par des rubans jaunes et orange, la route de gravier est étroite et sinueuse, les virages sont en épingle à cheveux sur 20 à 30 km et le conducteur roule vite ! Les nuages de poussière soulevés par les gros camions rendaient la visibilité parfois difficile !
Stressé à l'arrivée et le représentant d'AC contacté deux fois par téléphone a refusé de donner une autre option pour le départ !
Je ne peux pas recommander un voyage terrestre tant que la route n'est pas terminée, à moins de venir en ferry, comme la plupart des clients d'Air Transat.
Solitaire, aussi, si social, car seulement un très petit nombre d'invités parlant anglais.
Bravo aux deux responsables des relations avec la clientèle pour leur soutien et leurs appels au représentant d'AC. C'est apparemment une situation courante pour eux avec les Canadiens qui arrivent au centre de villégiature par voie terrestre depuis l'aéroport et ils sont d'accord avec nos préoccupations !
Même un pilote d'Air Canada en vacances au centre de villégiature a refusé de rentrer par voie terrestre avec sa famille. Il est parti avant que nous ne sachions ce qu'il était advenu de lui !
Remote..beware land trip from airport!
Very remote but clean, beautifully landscaped resort. Food fair, repetitive, but best fresh fruit ever! Beach good for long walks. Majority of guests Costa Rican, EVERYTHING in Spanish, only English speaking at reception and customer relations!
No Air Canada rep at resort for info. Have to find everything out yourself!
Approx. 4 hour trip from airport , construction through mountains scary, drop offs, only yellow and orange tape markings,narrow winding gravel road, hairpin turns, for 20-30 km of it and driver going fast! Clouds of dust from large trucks made for poor visibility at times!
Stressed on arrival and AC rep contacted twice via phone refused to give another option for departure!
Cannot recommend land trip until road finished, unless come by ferry, as most Air Transat guests.
Lonely, too, if social, as only a very small number of English speaking guests.
Kudos to the 2 Customer Relations guys for their support and calls to AC rep. This is apparently common for them with Canadians arriving at resort by land from the airport and they agree with our concerns!
Even an Air Canada pilot at resort on vacation was refusing to travel back on land with his family. Left before we knew his outcome!
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Bill -
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Occidental Caribe: Bon rapport qualité/prix
Le resort en lui-même était bien, le terrain était propre et bien aménagé, les piscines étaient grandes et propres et juste en face de l'océan, ce qui était magnifique. Les chambres étaient désuètes et avaient besoin d'être rénovées. Mais dans l'ensemble, c'était bien. La nourriture était moyenne mais vous pouviez toujours trouver quelque chose d'intéressant à manger, les restaurants alacart étaient pour la plupart bons. Le principal inconvénient était le personnel, la plupart n'était pas amical[... lire plus] avec les clients, c'était comme si les clients étaient un problème pour certains employés, certains étaient très impolis et ne souriaient pas ou ne parlaient pas aux clients, 3 jours après le début de notre séjour, le complexe a été envahi par des étudiants en vacances de mars et ils ont tout pris en charge et étaient bruyants jour et nuit dans tout le complexe. Dans l'ensemble, c'était bien, nous avons survécu et nous avons passé un bon moment.
Good value
The resort it self was good, the grounds were clean well laid out the pools were big and clean and right up against the ocean which was beautiful. The rooms were dated and needed upgrades. But overall good. The food was average but you could always find something worth eating, the alacart restaurants were mostly good. The main drawback was the staff, most were not friendly to guests it was if the guests were a bother to some workers ,some were very rude and did not smile or talk to guests ,3 days into our stay the resort was over run by college students on March break and they took over everything and were loud day and all night through out the resort. Over all it was ok we survived and had a good time.
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Occidental Papagayo: Un endroit et des gens magnifiques
Je dois dire que la plage n'était pas la meilleure, trop de pédiluves et de méduses dans l'eau.
Les gens de la station étaient merveilleusement gentils et respectueux. Les repas étaient merveilleusement savoureux, tant au buffet qu'au restaurant à la carte.
Beautiful place and people
Enjoyed just about everything at the resort.I have to say the beach was not the best,too many pedlars and, jellyfish in waters.
The people on the resort were wonderfully kind and respectful.The meals were wonderfully tasty, both in the buffet and a la Carte restaurants.
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Dave -
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Barcelo Puerto Vallarta: Excellentes vacances à Barcelo !
Nous avons séjourné au Barcelo fin février et avons passé une excellente semaine. Nous avons tous les quatre trouvé la nourriture à notre goût, la piscine était excellente et le service fantastique. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de wifi gratuit et que l'hôtel est trop loin pour accéder facilement à la vieille ville. Je recommande vivement ce complexe.
Great Vacation at Barcelo!!
Travelled to Barcelo in late Feb and had a great week. The 4 of us found the food quite to our liking, the pool was excellent and the service was fantastic. Only drawback is no free wifi area and it's too far for easy access to the old town area. Highly recommend this resort.
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Barcelo Bavaro Palace: Station familiale
Nous revenons d'une semaine passée au Barcelo Bavaro Palace. Nous avons voyagé en famille de 10 personnes, dont 4 enfants âgés de 4 mois à 6 ans. Le Palace est un complexe familial avec de nombreuses activités pour les enfants. Ils ont particulièrement apprécié le parc aquatique. Le complexe et le terrain sont magnifiques et très bien entretenus, avec un personnel qui nettoie en permanence.
Le buffet était assez standard et les plats à la carte étaient bons. L'enregistrement et les réservations[... lire plus] pour le dîner ont été faciles et nous n'avons pas payé pour le surclassement. La plage est magnifique, parfaite pour les enfants, avec beaucoup de palmiers pour l'ombre. Nous n'avons vu qu'un seul spectacle, mais il était très bien fait. Nous avons séjourné dans le bâtiment 5 qui était proche de tout. Les chambres sont grandes et ont été nettoyées rapidement, bien qu'il y ait un manque d'intimité dans la salle de bain.
Nous avons eu quelques petits problèmes dans la chambre : le coffre-fort avait besoin de nouvelles piles et le fer à repasser ne fonctionnait pas.
Tout le personnel était amical et serviable, le service était excellent dans tout le complexe.
Nous recommandons vivement cet hôtel.
Family Resort
We just returned from a week at the Barcelo Bavaro Palace. We travelled as a family of 10 including 4 children aged 4 months to 6. The Palace is a family resort with many activities for kids. They particularly enjoyed the water park. The resort and the grounds are beautiful and very well maintained, with staff constantly cleaning.
The buffet was fairly standard and the a la cartes were good. Check in and dinner reservations were a breeze and we did not pay for the upgrade. The beach is beautiful, perfect for kids with lots of palm trees for shade.. We only saw one show however it was very well done. We stayed in building 5 which was close to everything. The rooms are large and were cleaned promptly, yes there is a lack of privacy in the bathroom area.
We had a couple of minor issues in the room: the safe needed new batteries and the iron did not work, Both issues resolved very promptly.
All of the staff were friendly and helpful, the service was great all over the resort.
We would definitely recommend this resort.
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DMACD -
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Allegro Cozumel: Un peu déçu.
L'hôtel était très propre. Les chambres étaient très petites. La piscine et la plage étaient agréables, même si les fumeurs utilisaient le sable comme cendrier, ce que j'ai trouvé assez dégoûtant. La nourriture n'était pas bonne du tout, elle était toujours froide, même s'ils ne faisaient que remplir un plateau de quelque chose, c'était froid. Le personnel était très sympathique. Il devrait y avoir plus d'une personne pour cuisiner les œufs au buffet du petit déjeuner, j'étais désolée pour la da[... lire plus]me qui devait cuisiner pour tant de personnes, le centre de villégiature était très rempli. Il n'y avait également qu'un seul barman au bar de la plage/piscine, il y avait une file d'attente la plupart du temps. Je suis désolé de dire que je ne retournerai jamais dans ce complexe à cause de la nourriture. Ce n'est certainement pas un 4*, je dirais plutôt un 3-3 1/2*.
A little disappointed.
The hotel was kept very clean. The rooms were very small. The pool and beach were nice, although the smokers used the sand as their ashtray, which I found pretty disgusting. The food was not good at all, it was always cold, even if they just refilled a tray of something, it was cold. The staff was very friendly. They should have more than one person cooking eggs at the breakfast buffet, I felt sorry for the lady that had to cook for so many people, the resort was very full. There was also only 1 bartender at the beach/pool bar, there was a line up most of the time. I am sorry to say I would never return to this resort because of the food. It is certainly not a 4*, I would say it is more like a 3-3 1/2*.
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Calgary123 -
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Barcelo Puerto Vallarta: Ok, mais beaucoup de plaintes
Nous avons passé 10 jours en février. L'entretien de l'hôtel laisse à désirer : les chambres sentent le renfermé, les toilettes publiques sont mal entretenues ; la nourriture est correcte, mais la variété pourrait être meilleure. Toute notre famille (6 personnes) est tombée malade à cause d'une sorte d'insecte. Nous nous sommes plaints à l'administration, mais on nous a dit qu'il n'y avait rien dans l'hôtel. Cependant, nous avons appris par d'autres clients que beaucoup d'entre eux sont tom[... lire plus]bés malades avec les mêmes symptômes que nous. Bons spectacles et l'équipe de divertissement fait de son mieux. Très petite propriété avec peu de choses à faire.
Ok, but many complains
We spent 10 days in February. Maintenance of the hotel is poor: rooms smell musty, public washrooms are poorly services; food is ok, but variety could be better. Our whole family (6 people) got sick with some sort of bug. We complained to administration, but got told that there is nothing going around the hotel. However, we undertsand from other guests that many of them got sick with the same symptoms as us. Good shows and entertainment crew is trying their best. Very small property with not much to do.
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Dagdish -
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Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature génial !!!
Excellent centre de villégiature dans l'ensemble !
Les terrains sont méticuleusement entretenus. La nourriture dans tous les restaurants était délicieuse et les boissons étaient toutes fantastiques aussi ! Le personnel était adorable et poli. De plus, le personnel de divertissement était très occupé à s'assurer que tout le monde passait un bon moment. L'anse artificielle de la plage (Arena Beach) était très appréciable car le sable était exempt de rochers et assez calme. Le service de navette d[... lire plus]eux fois par jour était également génial ! Nous avons toujours eu un lit bien fait et des serviettes propres.
Quelques points mineurs qui pourraient être améliorés...
Le WIFI gratuit dans le hall d'entrée n'était pas très performant. Le seul endroit où l'on peut trouver une bonne tasse de café est le bar Nespresso, ce qui représente un coût supplémentaire.
Awesome Resort!!!
Excellent resort overall!
The grounds were meticulously maintained. The food was at all of the restaurants was delicious and the drinks were all fantastic too! The staff was all lovely and polite. As well, the entertainment staff were all very busy making sure everyone was having a good time. The man-made beach cove (Arena Beach) was nice to have as the sand was rock free and quite calm. The twice/day turn down service was awesome too! We always had a nicely made bed and clean towels.
A few minor items that could be improved on...
The free lobby WIFI was spotty at best. The only place to find a good cup of coffee was the Nespresso bar which was as extra cost.
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Barcelo Solymar: Station pour revenir à
La nourriture était de bonne qualité et le choix varié. Il y avait. Un grand nombre d'animations musicales. Le personnel était très agréable. J'ai voyagé à Varadero sept fois et c'était mon troisième séjour dans ce complexe.
Les chambres sont datées et la salle de bain a besoin d'une sérieuse mise à jour, mais elles étaient propres et fonctionnelles.
Si vous cherchez un bon rapport qualité/prix, c'est ici
Resort to return to
The food was of good quality and extensive selection. There was. O la k of musical entertainment. Staff were all very pleasant. I have travelled to Varadero seven times and this was my third stay at this resort.I would go back again.
Rooms are dated and bathroom need some serious updating, but they were clean and functual.
If you are looking for a good value for your money this is it
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Barcelo Solymar: Centre de villégiature moyen
L'hôtel est classé 4 étoiles, probablement selon les normes cubaines. Je lui donnerais 2 1/2. Le personnel est sympathique, en particulier celui du buffet. Notre femme de ménage, Judith, a fait un excellent travail en s'assurant que notre chambre était bien nettoyée tous les jours. Nous étions au courant de la nourriture avant de partir à Cuba, nous n'avons donc pas eu de surprises.
L'hôtel semble s'adresser à une clientèle plus jeune, ce qui n'est pas une objection à ce qu'elle s'amuse, mais c[... lire plus]ourir et crier dans le hall à 2h30 du matin, c'est un peu trop. Le bruit porte et je suis sûr que la réception serait au courant mais la sécurité semble inexistante.
Notre orientation avec le représentant de Sunwing le lendemain de notre arrivée portait davantage sur les excursions et rien sur les commodités de l'hôtel. Il nous a fallu quelques jours pour nous renseigner sur les activités et les divertissements, etc.
Nous avons fait une excursion d'une journée à La Havane, mais nous n'avons pas été très impressionnés par cette excursion et on nous a ramenés à la station sans faire de pause.
Average resort
The hotel is rated 4 stars probably by Cuban standards. I would give it 2 1/2. The staff are friendly especially the ones at the Buffet. Our cleaning person, Judith, did a great job in making sure our room was cleaned properly every day. We were aware of the food before we went to Cuba so there were no surprises.
The Hotel seems to cater to a younger crowd which we don't object to them enjoying themselves but running and yelling in the hall at 2:30 in the morning is a little much. The noise carries and I'm sure that the front desk would be aware but security seemed non existent.
Our orientation with the Sunwing rep the day after our arrival was more about the tours and nothing about the amenities at the resort. It took us a few days to find out about activities and entertainment, etc.
We took a day tour to Havana weren't that impressed with that particular tour and were rushed to get us back to the resort without any break.
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Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature !
Magnifique complexe immergé dans la faune et la flore, avec beaucoup de choses à voir. Je recommanderais ce complexe pour un bon équilibre entre le service, la nourriture, les divertissements et l'énergie. La plage est limitée, mais il y avait généralement des chaises disponibles car le complexe est très spacieux dans l'ensemble.
Great Resort!
Beautiful resort immersed in wildlife with plenty to see. I would recommend this resort for a good balance between great service, food, entertainment and energy. Limited beach area, however there was usually chairs available because the resort is very spacious overall.
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Dario -
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Barcelo Solymar: Excellente ambiance !
Cet hôtel était très propre. Je pense que dans les 10 dernières visites à Cuba, c'était la première fois que nous n'avons pas eu à changer de chambre à cause de mauvaises odeurs ou d'une chambre affreuse. La réception était souriante et arrangeante. La nourriture était correcte, je ne suis pas un mangeur de poisson donc il était difficile de trouver quelque chose que j'aimais. Le porc et le poulet étaient bien cuits. Les pâtes étaient très mauvaises, quelqu'un peut-il leur montrer comment il est[... lire plus] simple de faire une bonne pâte à pizza et des garnitures. Pâtes trop cuites tous les jours. On attendait trop de pourboires de notre part. Le taux de change était horrible. Pendant le trajet en bus, on m'a dit que le taux de change serait de 0,73 cents par dollar, mais à l'hôtel il était de 0,66 cents par dollar et dans une banque plus proche, il était de 0,70 cents. Si je marchais un peu plus loin jusqu'à la banque de la ville, le dollar serait de 0,73 cents. Comment se fait-il que leur dollar soit meilleur que le nôtre ? La plage et le soleil étaient fantastiques. Cuba est un endroit magnifique à visiter. Je ne m'attends jamais à bien manger lorsque nous partons, donc je ne manque rien. Nous y allons pour le soleil et la plage.
Great Atmosphere!
This hotel was very clean. I think in the last 10 visits to Cuba it was the first time we didn't have to change rooms because of bad odors or awful room. Reception was full of smiles and accommodating. Food was OK, I am not a fish eater so it was hard to find something I liked. The pork and chicken were cooked right. Pasta sucked big time, can someone show them how simple it is to make a good pizza dough and toppings. Over cooked pasta every day. To much tipping was expected from us. The exchange rate was horrible, on th ebus ride over they said it was gonna be .73 cents per dollar, but at the hotel it was .66 cents per dollar and at a closer bank it was .70 Cents. If i would walk a little further to the city bank it would be .73cents. How the heck is their dollar better than ours? The beach and sun was fantastic. CUBA is a beautiful place to visit. I never expect to eat well when we go so I am not missing anything. We go for the sun and beach.
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Gandalf -
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Barcelo Bavaro Beach: Merveilleux centre de villégiature relaxant
Le domaine de ce complexe est exceptionnel....la plage est absolument magnifique !.....le personnel est très aimable et serviable....le choix de nourriture est varié...il y en a pour tous les goûts.....Pour ceux qui veulent plus d'activités ou de vie nocturne....le Bávaro Palace offre cela à quelques pas.....la plage de Bávaro offre un environnement calme et détendu pour les adultes qui veulent simplement s'évader et se détendre.
Wonderful Relaxing Resort
The grounds on this resort are outstanding....the beach is absolutely beautiful!.....staff are very friendly and helpful....food selection is varied...sure to find something for every pallet.....For those wanting more activities or night life....the Bávaro Palace provides that just a short walk away.....Bávaro Beach provides a quiet relaxed environment for adults wanting to just get away and chill out.
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Barcelo Bavaro Palace: 3 couples, golf et plaisir
Nous sommes rentrés de la station balnéaire le dimanche 3 mars 2019. C'était notre 2ème voyage car nous y sommes allés l'année dernière également. Je dois dire que nous n'avons pas eu une seule plainte. Le personnel de cet hôtel est incroyable, vous pouvez dire qu'ils sont bien traités par la direction car ils sont heureux de travailler là. Tout était parfait, de l'enregistrement à l'entretien ménager, en passant par la nourriture et le service au bar (Luz et Victor au bar de la piscine). Q[... lire plus]uelques membres du personnel se sont même souvenus de nous l'année dernière. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est certain. Le mari a adoré le golf et la femme la plage. Des vacances fabuleuses dans l'ensemble !
3 couples, golf and fun
We returned from the resort on Sunday, March 3, 2019. This was our 2nd trip as we went last year too. I have to say we had not one complaint. The staff at this hotel are amazing, you can tell that they are treated well by management as they are happy to work there. Everything from check-in, housekeeping, food, bar service (Luz and Victor at the pool bar) was perfect. A few of the staff even remembered us from last year. We will return next year for sure. The hubbies loved the golf and the wives enjoyed the beach. A fabulous vacation overall!
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Palma Real: Voyage avec ma sœur
Bien que j'aie passé une semaine agréable avec ma sœur, le centre de villégiature n'était pas du tout à la hauteur. Le centre de villégiature n'avait rien d'extraordinaire. Extrêmement daté, il n'avait pas la qualité que je pensais qu'il aurait. Bien que propres, les chambres avaient des trous dans les murs et les boiseries étaient endommagées. Le personnel était sympathique et arrangeant.
Fun Trip with My Sister
Although I had a great time spending the week with my sister. The resort was nothing to write home about. Extremely dated, and lacked the quality that I thought it would be. Although clean the rooms had holes in the walls and the trim was damaged. The staff was friendly and accommodating.
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Palma Real: Station générale
En ce qui concerne l'hôtel, il est très bien situé, à proximité du parc, de la plage, de la ville, des marchés, des pharmacies, des banques, de la location de voitures et de scooters. En ce qui concerne les chambres, elles sont un peu datées, avec de la rouille et quelques moisissures, très basiques, pas d'alcool dans les chambres, pas de recharge dans le frigo, il faut payer pour une serviette de plage, il y a eu quelques problèmes de plomberie et d'électricité, mais c'était prévisible pour un [... lire plus]hôtel plus ancien. Les spectacles nocturnes sont très créatifs, la nourriture est bonne alors que je n'aime pas les plats épicés, les fruits étaient corrects, les boissons correctes, je n'ai pas fait de dîners LA care, je n'ai pas été informé de la façon de réserver et ce n'était pas toujours ouvert. La piscine et le bar sont superbes... le snack bar était bien mais très limité. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé et je sais maintenant ce qu'est un hôtel 3 étoiles et ce à quoi il faut s'attendre.
General resort
As for this hotel the location is awesome close to park beach town markets pharmacy banks car rental scooter rental. As for the rooms it's a bit dated rust an some mould very basic no alcohol in rooms no refills in fridge have to pay for beach towel had some plumbing an hydro issues but expected for an older hotel. Nightly shows very creative the food is good as I'm not one for spicy foods fruits were okay drinks ok didn't do a LA care dinners wasn't advised as to how to book an not always open. Pool an swim up bar are great..snack bar was good but very limited. Overall I enjoyed myself an now know wat a 3 star hotel is like an what to expect.
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Barcelo Maya Colonial: Station balnéaire exceptionnelle - Objectifs opérationnels très suspects
Nous avons séjourné quatre fois au Barcelo Maya Resorts au cours des dix dernières années. Nous aimons la plage, les buffets sont bons et les plats à la carte sont corrects.
Les vacances sont faites pour se détendre - notre dernier séjour ne l'a PAS été. Entre le concert de PHISH et celui de HEADBANGERS - Electronic Music (EMD), nous avons été réveillés CINQ nuits sur neuf par des participants au concert, ivres et grossiers, qui erraient dans les couloirs de notre bâtiment une fois le(s) s[... lire plus]pectacle(s) terminé(s). Nous avons appelé à plusieurs reprises la réception pour qu'elle envoie des agents de sécurité à chacune des cinq nuits.
Miranda m'a dit que le concert de PHISH avait lieu après que notre réservation ait été confirmée - PAS HEUREUX.
Pourquoi faire subir cette scène à deux sexagénaires ? Le personnel m'a dit que des événements étaient réservés de la sorte tout au long de la saison.
Trip Central et Barcelo sont tous deux suspects dans leurs transactions commerciales en soumettant les clients à cette scène.
La station était vraiment vide par rapport aux autres fois où nous avons profité des installations.
Je vais poster sur trip advisor et écrire à la fois à la direction de Trip Central et à celle de Barcelo pour leur faire part de notre mauvaise expérience.
Amazing Resort - Operational Goals Very Suspect
We have enjoyed the Barcelo Maya Resorts four times in the last ten years. We enjoy the beach, the buffets are good and and a la cart are okay.
Holidays are for relaxing - our last stay was NOT. Between the PHISH Concert and The HEADBANGERS - Electronic Music (EMD) Concert we were woke up FIVE nights of the nine nights by roady drunk rude concert participants roaming the halls of our building once the performance(s) were over. Multiple calls to front desk to send security were placed each of the five nights .
I was told by Miranda the PHISH concert was happening after our booking was confirmed - NOT HAPPY.
Why would you subject two people in their sixties to this scene. Staff told me that events are booked like this through out the whole season.
Trip Central and Barcelo are both suspect in their business dealings in subjecting clients to this scene.
The resort was really empty compared to other times we have enjoyed the facilities.
I will be posting on trip advisor and writing to both Trip Central Management and Barcelo Mangement about our lousy experience.