Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature !
Magnifique complexe immergé dans la faune et la flore, avec beaucoup de choses à voir. Je recommanderais ce complexe pour un bon équilibre entre le service, la nourriture, les divertissements et l'énergie. La plage est limitée, mais il y avait généralement des chaises disponibles car le complexe est très spacieux dans l'ensemble.
Great Resort!
Beautiful resort immersed in wildlife with plenty to see. I would recommend this resort for a good balance between great service, food, entertainment and energy. Limited beach area, however there was usually chairs available because the resort is very spacious overall.
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Dario -
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Barcelo Solymar: Excellente ambiance !
Cet hôtel était très propre. Je pense que dans les 10 dernières visites à Cuba, c'était la première fois que nous n'avons pas eu à changer de chambre à cause de mauvaises odeurs ou d'une chambre affreuse. La réception était souriante et arrangeante. La nourriture était correcte, je ne suis pas un mangeur de poisson donc il était difficile de trouver quelque chose que j'aimais. Le porc et le poulet étaient bien cuits. Les pâtes étaient très mauvaises, quelqu'un peut-il leur montrer comment il est[... lire plus] simple de faire une bonne pâte à pizza et des garnitures. Pâtes trop cuites tous les jours. On attendait trop de pourboires de notre part. Le taux de change était horrible. Pendant le trajet en bus, on m'a dit que le taux de change serait de 0,73 cents par dollar, mais à l'hôtel il était de 0,66 cents par dollar et dans une banque plus proche, il était de 0,70 cents. Si je marchais un peu plus loin jusqu'à la banque de la ville, le dollar serait de 0,73 cents. Comment se fait-il que leur dollar soit meilleur que le nôtre ? La plage et le soleil étaient fantastiques. Cuba est un endroit magnifique à visiter. Je ne m'attends jamais à bien manger lorsque nous partons, donc je ne manque rien. Nous y allons pour le soleil et la plage.
Great Atmosphere!
This hotel was very clean. I think in the last 10 visits to Cuba it was the first time we didn't have to change rooms because of bad odors or awful room. Reception was full of smiles and accommodating. Food was OK, I am not a fish eater so it was hard to find something I liked. The pork and chicken were cooked right. Pasta sucked big time, can someone show them how simple it is to make a good pizza dough and toppings. Over cooked pasta every day. To much tipping was expected from us. The exchange rate was horrible, on th ebus ride over they said it was gonna be .73 cents per dollar, but at the hotel it was .66 cents per dollar and at a closer bank it was .70 Cents. If i would walk a little further to the city bank it would be .73cents. How the heck is their dollar better than ours? The beach and sun was fantastic. CUBA is a beautiful place to visit. I never expect to eat well when we go so I am not missing anything. We go for the sun and beach.
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Gandalf -
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Barcelo Bavaro Beach: Merveilleux centre de villégiature relaxant
Le domaine de ce complexe est exceptionnel....la plage est absolument magnifique !.....le personnel est très aimable et serviable....le choix de nourriture est varié...il y en a pour tous les goûts.....Pour ceux qui veulent plus d'activités ou de vie nocturne....le Bávaro Palace offre cela à quelques pas.....la plage de Bávaro offre un environnement calme et détendu pour les adultes qui veulent simplement s'évader et se détendre.
Wonderful Relaxing Resort
The grounds on this resort are outstanding....the beach is absolutely beautiful!.....staff are very friendly and helpful....food selection is varied...sure to find something for every pallet.....For those wanting more activities or night life....the Bávaro Palace provides that just a short walk away.....Bávaro Beach provides a quiet relaxed environment for adults wanting to just get away and chill out.
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Barcelo Bavaro Palace: 3 couples, golf et plaisir
Nous sommes rentrés de la station balnéaire le dimanche 3 mars 2019. C'était notre 2ème voyage car nous y sommes allés l'année dernière également. Je dois dire que nous n'avons pas eu une seule plainte. Le personnel de cet hôtel est incroyable, vous pouvez dire qu'ils sont bien traités par la direction car ils sont heureux de travailler là. Tout était parfait, de l'enregistrement à l'entretien ménager, en passant par la nourriture et le service au bar (Luz et Victor au bar de la piscine). Q[... lire plus]uelques membres du personnel se sont même souvenus de nous l'année dernière. Nous reviendrons l'année prochaine, c'est certain. Le mari a adoré le golf et la femme la plage. Des vacances fabuleuses dans l'ensemble !
3 couples, golf and fun
We returned from the resort on Sunday, March 3, 2019. This was our 2nd trip as we went last year too. I have to say we had not one complaint. The staff at this hotel are amazing, you can tell that they are treated well by management as they are happy to work there. Everything from check-in, housekeeping, food, bar service (Luz and Victor at the pool bar) was perfect. A few of the staff even remembered us from last year. We will return next year for sure. The hubbies loved the golf and the wives enjoyed the beach. A fabulous vacation overall!
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Palma Real: Voyage avec ma sœur
Bien que j'aie passé une semaine agréable avec ma sœur, le centre de villégiature n'était pas du tout à la hauteur. Le centre de villégiature n'avait rien d'extraordinaire. Extrêmement daté, il n'avait pas la qualité que je pensais qu'il aurait. Bien que propres, les chambres avaient des trous dans les murs et les boiseries étaient endommagées. Le personnel était sympathique et arrangeant.
Fun Trip with My Sister
Although I had a great time spending the week with my sister. The resort was nothing to write home about. Extremely dated, and lacked the quality that I thought it would be. Although clean the rooms had holes in the walls and the trim was damaged. The staff was friendly and accommodating.
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Lit'l V -
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Palma Real: Station générale
En ce qui concerne l'hôtel, il est très bien situé, à proximité du parc, de la plage, de la ville, des marchés, des pharmacies, des banques, de la location de voitures et de scooters. En ce qui concerne les chambres, elles sont un peu datées, avec de la rouille et quelques moisissures, très basiques, pas d'alcool dans les chambres, pas de recharge dans le frigo, il faut payer pour une serviette de plage, il y a eu quelques problèmes de plomberie et d'électricité, mais c'était prévisible pour un [... lire plus]hôtel plus ancien. Les spectacles nocturnes sont très créatifs, la nourriture est bonne alors que je n'aime pas les plats épicés, les fruits étaient corrects, les boissons correctes, je n'ai pas fait de dîners LA care, je n'ai pas été informé de la façon de réserver et ce n'était pas toujours ouvert. La piscine et le bar sont superbes... le snack bar était bien mais très limité. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé et je sais maintenant ce qu'est un hôtel 3 étoiles et ce à quoi il faut s'attendre.
General resort
As for this hotel the location is awesome close to park beach town markets pharmacy banks car rental scooter rental. As for the rooms it's a bit dated rust an some mould very basic no alcohol in rooms no refills in fridge have to pay for beach towel had some plumbing an hydro issues but expected for an older hotel. Nightly shows very creative the food is good as I'm not one for spicy foods fruits were okay drinks ok didn't do a LA care dinners wasn't advised as to how to book an not always open. Pool an swim up bar are great..snack bar was good but very limited. Overall I enjoyed myself an now know wat a 3 star hotel is like an what to expect.
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Barcelo Maya Colonial: Station balnéaire exceptionnelle - Objectifs opérationnels très suspects
Nous avons séjourné quatre fois au Barcelo Maya Resorts au cours des dix dernières années. Nous aimons la plage, les buffets sont bons et les plats à la carte sont corrects.
Les vacances sont faites pour se détendre - notre dernier séjour ne l'a PAS été. Entre le concert de PHISH et celui de HEADBANGERS - Electronic Music (EMD), nous avons été réveillés CINQ nuits sur neuf par des participants au concert, ivres et grossiers, qui erraient dans les couloirs de notre bâtiment une fois le(s) s[... lire plus]pectacle(s) terminé(s). Nous avons appelé à plusieurs reprises la réception pour qu'elle envoie des agents de sécurité à chacune des cinq nuits.
Miranda m'a dit que le concert de PHISH avait lieu après que notre réservation ait été confirmée - PAS HEUREUX.
Pourquoi faire subir cette scène à deux sexagénaires ? Le personnel m'a dit que des événements étaient réservés de la sorte tout au long de la saison.
Trip Central et Barcelo sont tous deux suspects dans leurs transactions commerciales en soumettant les clients à cette scène.
La station était vraiment vide par rapport aux autres fois où nous avons profité des installations.
Je vais poster sur trip advisor et écrire à la fois à la direction de Trip Central et à celle de Barcelo pour leur faire part de notre mauvaise expérience.
Amazing Resort - Operational Goals Very Suspect
We have enjoyed the Barcelo Maya Resorts four times in the last ten years. We enjoy the beach, the buffets are good and and a la cart are okay.
Holidays are for relaxing - our last stay was NOT. Between the PHISH Concert and The HEADBANGERS - Electronic Music (EMD) Concert we were woke up FIVE nights of the nine nights by roady drunk rude concert participants roaming the halls of our building once the performance(s) were over. Multiple calls to front desk to send security were placed each of the five nights .
I was told by Miranda the PHISH concert was happening after our booking was confirmed - NOT HAPPY.
Why would you subject two people in their sixties to this scene. Staff told me that events are booked like this through out the whole season.
Trip Central and Barcelo are both suspect in their business dealings in subjecting clients to this scene.
The resort was really empty compared to other times we have enjoyed the facilities.
I will be posting on trip advisor and writing to both Trip Central Management and Barcelo Mangement about our lousy experience.
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Palma Real: Mauvaise villégiature
Nous avons choisi cet hôtel parce que c'était le meilleur 3* à l'époque.
Ce devrait être un hôtel 1*. Ne vaut pas la peine. Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi minable depuis que j'ai commencé à aller à Cuba il y a 20 ans. Je donne habituellement un pourboire, mais cette fois-ci, pas une seule fois.
Terrain : triste, principalement en béton. Par temps de pluie : super glissant. Quelqu'un a saigné et il leur a fallu une éternité pour enlever le sang sur les carreaux, c'est dégueulasse et l[... lire plus]es employés sont paresseux.
Zone publique : pas sympa, juste un hall, plein de gens qui fument comme des damnés même quand on voit le panneau d'interdiction de fumer. Pas assez d'espace pour un si grand hôtel
Chambre à coucher : moche vraiment des taches partout il manque un meuble et petit !!! La chambre était propre et il n'y avait pas de cucarachas ou d'insectes. Une seule lumière pour toute la chambre et pour avoir l'air conditionné j'ai découvert que nous devions utiliser le disjoncteur Pas d'option pour l'air conditionné juste super froid ou pas d'air conditionné. Après m'être beaucoup plaint, ils m'ont fourni un réfrigérateur fonctionnel. Une seule bouteille d'eau pour toute la semaine pour 2 personnes ! Il faut les acheter au dépanneur à l'intérieur de l'hôtel
Service : qualité médiocre, la femme de ménage pour notre chambre était un peu grossière et inutile. Nous lui avons donc demandé de ne plus venir dans notre chambre, ce qui n'était pas grave puisqu'elle ne faisait que mettre notre lit en place. Conseil : apportez vos propres serviettes de bain, ils n'en donnent que 2 minuscules par chambre ! !!
Plage : on pourrait ajouter quelques palapas, il n'y en a pas assez. Il est vraiment difficile de se détendre quand on est entouré de musique russe, de Russes ivres et qui fument comme des diables
Nourriture : la qualité de Cuba n'est pas surprenante. Mais je n'ai vraiment pas aimé quand les cubains se battaient et s'emparaient de la nourriture au buffet comme s'il y avait une guerre. Sains mais peu éduqués et arrogants à coup sûr. La solution : sortir dans des restaurants en dehors de l'hôtel, il y a beaucoup de choix. Le snack bar n'avait plus rien à manger à 12h30 !!!...Une seule petite machine à café dans un bar du hall d'entrée.
En tout cas, je n'y retournerai pas, pas plus qu'à Varadero.
Bad resort
Should have taken into account these poor only reviews before booking...We chose it because it was the cheaêst 3* at that time.
Should be 1* hotel. Not worth. Never been in such a lousy hotel since I started to go to Cuba 20 years ago. Does not represent Cuban Turism or Cuba.I usually tip but this time not even once.
Grounds: sad, mostly concrete. When raining: super slipery. Someone bleeded and it took them forever to remove the blood on the tiles so gross and lazy employees.
Public area: not fun just one loby, full of people smoking like hell even when you see the no smokin sign. Not enough space for such a big hotel
Bedroom: ugly really stains everywhere missing piece of furniture and small!! Though bedroom was clean and no cucarachas or insects. One poor light for the whole bedroom and in order to have air condition I discovered we have to use the breaker No option for A/C just super col or no AC. After complaining a lot they supply a functional fridge. Only one bottle of water for the whole week for 2 people!!! You have to buy them at the depanneur inside the hotel
Service: low quality, the maid for our bedroom was kind of rud and needless. So we asked her to stop coming in our room which was not a big deal since she was just placing our bed. Tip : bring your own bathroom towels they only give 2 tiny ones per bedroom!!!
Beach: could add some palapas not enough. Really hard to relax when you are surrounded by russian music drunk russians and smokin like hell
Food: cuba's quality so no surprise. But I really did not like when cuban were fighting and grabing food at the buffet as if there was a war. Healthy but poorly educated and arrogant for sure. Solution: to go out to some restaurants outside the resort plenty of choice. Snack bar was running out of lunch food at 12h30!!!...Only one little coffee machine at one lobby bar.
Anyway will not go back there, neither to Varadero.
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RobertWJ -
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Occidental Arenas Blancas: Grandes vacances. Destination
J'avais emmené avec moi une personne qui venait pour la première fois à Cuba lors de ce voyage et nous avons séjourné dans cet hôtel et les résultats ont été très positifs.Le terrain, la piscine et la plage sont impeccables et le personnel est très accommodant, c'est le moins que l'on puisse dire.Les chambres sont datées, mais elles sont propres et confortables et la vue est spectaculaire.C'est un complexe tentaculaire qui est relié à un autre qui est également accessible.Il y a beaucoup de chos[... lire plus]es à faire si vous le souhaitez et certainement assez d'espace privé et tranquille pour simplement profiter du climat, etc.
Great Vacation. Destination
I had brought a first timer toCuba with me on this particular trip and we stayed at this hotel and the results were very positive.The grounds , pool and beach area are pristine and the staff are very accommodating to say the least.The rooms are dated , but were clean and comfortable and the view was spectacular.It is a sprawling resort a joined to another which is accessible as well.Plenty of things to do if you want to and certainly enough quiet private space to just enjoy the climate etc.
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Bearplusone -
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Occidental Caribe: beau centre de villégiature
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment. J'y suis allé avec ma fille et mon gendre, deux dames d'une soixantaine d'années, un autre couple et mon autre moitié. Le site est magnifique et on peut marcher sur la plage pendant des heures dans les deux sens sur du sable blanc. L'eau était chaude mais il y avait de grosses vagues. Tout va bien si vous êtes à l'aise dans l'eau. La nourriture était aléatoire mais pas mauvaise. Il est parfois difficile de trouver quelque chose à manger au b[... lire plus]uffet. Les plats à la carte doivent être moins salés, en particulier le plat italien qui aurait été délicieux s'il n'avait pas été salé. Le teppaniki était excellent et la nourriture délicieuse. J'ai apprécié le poisson et la viande à la carte. J'ai commandé un steak qui était délicieux et d'autres ont commandé des crevettes qu'ils ont appréciées. Le restaurant mexicain n'était disponible qu'au déjeuner mais j'ai entendu dire qu'il était bon. Nous avons opté pour une chambre au bord de l'océan, près de la piscine pour enfants, et j'en suis ravie car la piscine du bar était bruyante, surtout tôt le matin. Le resort est un peu fatigué et a besoin d'une mise à jour mais les chambres étaient propres et une fois que l'on a compris le fonctionnement des toilettes, tout allait bien. Pour le prix, c'est pas mal mais je n'y retournerai pas.
beautiful resort
Overall had a great time. Went with daughter and son-in-law, 2 ladies in sixties, another couple and my other half. The grounds are beautiful and you could walk the beach forever in either direction on white sand. The water was warm but had some big waves. All right if you are comfortable in the water. The food was hit or miss but not bad. Sometimes hard to find something to eat at buffet. The a la cartes need to lay off their salt especially the italian which would have been delicious if not for the saltiness. The teppaniki was great and food delicious. Enjoyed the fish and meat a la carte. Ordered the steak and it was delicious and others ordered shrimp which they enjoyed. The mexican restaurant was only available at lunch but I hear it was good. We upgraded to oceanfront by the kiddy pool which I am glad we did as it was noisy by the bar pool especially in early mornings. The resort is a bit tired needing an update but rooms were clean and once figured out toilet workings all good. For the money not bad but will not be going back.
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Darin 69 -
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Allegro Cozumel: Un joyau caché
Ce complexe s'améliore à chaque fois que nous y retournons, nous adorons les mises à jour. Il s'agit d'un complexe plus petit, mais ce qui manque de grands halls d'entrée, etc. est compensé par la propreté, la nourriture excellente et le personnel extraordinaire, sans oublier les plongées extraordinaires à proximité du complexe, parmi les meilleures au monde.
A hidden gem
This resort is getting better everytime we go back love the updates . Its a smaller resort but what it lacks in grand lobbies etc it makes up with cleanliness great food and amazing staff not to mention amazing diving right on the resort some of the best in the world.
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Benji -
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Barcelo Solymar: Superbe lieu de fête
La nourriture n'était pas géniale mais vous ne venez pas ici pour la nourriture. Ne venez pas ici pendant les vacances de printemps si vous n'êtes pas prêt à faire la fête avec une bande d'étudiants ivres. Les femmes de chambre ne laissent qu'une bouteille d'eau de 1,5 l dans la chambre chaque matin, alors utilisez-la à bon escient. Bonne foule et assez proche pour marcher vers la ville
Great party resort
Food wasn't the greatest but your not coming here for the food. Don't come here during spring break if your not ready to party with a bunch of drunk college kids. Maids only leave a 1.5L water bottle in the room each morning so use it wisely. Good crowd and close enough to walk to the city
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Private -
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Royal Hideaway Playacar: Excellent séjour au Royal Hideaway Playacar
Complexe cinq étoiles tout compris. Excellent hébergement. Les chambres sont grandes et très récentes. Propres et bien entretenues. Il y a six restaurants au choix. Ils peuvent être réservés lors de l'enregistrement le premier jour. Cuisine gastronomique. Personnel formidable.
Excellent stay at Royal Hideaway Playacar
Five star all inclusive resort. Excellent accommodation. Rooms are large and very new. Clean and well maintained. There are six restaurants to choose from. And can be reserved when you check in on the first day. Gourmet food. Great staff.
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EmilyJ27 -
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Palma Real: Vous en avez pour votre argent
Nous ne nous attendions pas vraiment à ce que nous avons obtenu en décidant de séjourner à l'Allegro Palma Real. Entrer dans le hall bruyant et enfumé à 23h après notre vol était un peu choquant, et être amenés dans une chambre qui avait 2 lits doubles poussés ensemble et des fissures dans les murs, nous avons décidé de donner quelques jours avant de perdre notre sang-froid. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, Osiris et Iedy, à l'arrière du restaurant buffet, ont rendu les choses bien meilleu[... lire plus]res ! Ils étaient si gentils et amicaux avec ma sœur et moi qu'ils nous ont fait oublier que nous avions été assez déçus par l'hôtel jusqu'à présent. Nous sommes bien sûr retournés dans leur section à chaque petit-déjeuner et déjeuner à partir de ce moment-là ! La piscine était également très bien, avec quelques petites aspérités à l'extérieur qui pourraient être réparées, mais dans l'ensemble elle était bien entretenue et l'animation chaque après-midi, associée au bar de nage, en faisait une très bonne expérience. Bien que la plage se trouve de l'autre côté de la rue (à environ 5 minutes de marche), cela en valait vraiment la peine ! C'est tellement beau ! Et le snack-bar avait de la nourriture et des boissons décentes aussi bien si nous n'avions pas envie de trekking tout le chemin du retour à la station. L'emplacement près du centre-ville de Varadero était également pratique pour découvrir différents marchés et restaurants lorsque nous en avions assez de la nourriture de la station (le restaurant de fondue était assez bon !). Nous sommes également allés deux fois au restaurant italien à la carte du complexe, mais nous ne le recommandons pas - je ne savais pas exactement ce qu'il y avait dans mes lasagnes et les pizzas étaient préparées sur des pitas. Ce n'est pas vraiment ce que nous espérions puisque la nourriture au buffet n'était pas non plus merveilleuse. Les divertissements nocturnes étaient également assez bons, bien que je n'aie pas grand-chose à quoi les comparer ! Dans l'ensemble, malgré la nourriture médiocre et la chambre pas très bonne, l'Allegro Palma Real était un hôtel correct, dans lequel je retournerais volontiers si je voyageais à nouveau avec un budget limité à l'avenir.
Get what you pay for
We weren’t quite expecting what we got when deciding to stay at Allegro Palma Real. Walking into the loud, smoky lobby at 11pm after our flight was a little shocking, and being brought to a room that had 2 double beds pushed together and cracks in the walls we decided to give it a few days before losing our cool. The next morning at breakfast Osiris and Iedy at the back of the buffet restaurant made it so much better! They were so kind and friendly to both my sister and I that it made us forget that we had been quite disappointed with the resort so far. We of course returned to their section every breakfast and lunch from then on! The pool was also quite good; a few rough patches around the outside that could be mended, but overall well kept and the entertainment each afternoon paired with the swim up bar made for a pretty good experience. Although the beach was across the street (about a 5 minute walk) it was definitely worth it! So beautiful! And the snack bar had decent food & drinks as well if we didn’t feel like trekking all the way back to the resort. The location near downtown Varadero was also convenient to check out different markets and restaurants when we got sick of the resort food (the fondue place was quite good!). We also went to the Italian a la carte on the resort twice, but wouldn’t recommend it - I wasn’t sure what exactly was in my lasagna and the pizzas were made on pitas. Not quite what we were hoping for since the food at the buffet wasn’t wonderful either. The nightly entertainment was quite good as well, though I don’t have much to compare it to! Overall, despite the mediocre food and the not-so-great room, Allegro Palma Real was an okay resort, that I’d be fine with returning to if travelling on a budget again in the future.
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Allegro Cozumel: Endroit agréable mais la nourriture n'était pas à la hauteur
J'ai passé un bon séjour à l'Allegro Cozumel. La nourriture a été la seule partie un peu décevante. Le restaurant italien était PIRE que le buffet et nous avons regretté de l'avoir réservé. Le restaurant oriental a été le seul endroit où nous avons vraiment bien mangé de toute la semaine et c'était tellement amusant de voir les chefs cuisiner et découper les aliments devant nous... un vrai spectacle ! Nous recommandons vivement de réserver le restaurant oriental.
Nous avons réservé le niveau [... lire plus]premium et nous avons eu accès à un autre snack-bar pour pouvoir prendre notre petit-déjeuner à l'extérieur, au bord de l'eau, plutôt qu'au buffet (qui avait l'air d'une cafétéria d'école). Le niveau premium en valait vraiment la peine !
Hormis la nourriture médiocre, tout était parfait.
Nice place but food was lacking
Had a nice stay at Allegro Cozumel. Food was the only somewhat disappointing part. The Italian restaurant was WORSE than the buffet dinner so we regretted booking it. The oriental restaurant was the only really good food we had all week and it was so much fun watching the chefs cook and chop the food in front of us... a real show!! Highly recommend booking the oriental restaurant.
We booked the premium level and had access to another snack bar so we could have breakfast outside by the water rather than in the buffet area (which had a school cafeteria feel). The premium level was well worth it!
Apart from the lackluster food, everything was lovely.
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Déçu
J'ai réservé cet hôtel pour notre lune de miel trois mois à l'avance. Il s'agissait d'une chambre Supreme Ocean View King size bed. Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de chambre de ce type. On nous a mis dans une chambre avec 2 lits doubles (même pas des queens). La vue sur l'océan était un palmier. Le lendemain, on nous a mis dans une chambre avec un lit King size, mais avec la même vue. Le service au restaurant buffet était médiocre. Personne n'avait le sourire. Dans les restaurants[... lire plus] à la carte, c'était différent. Ici, ils souriaient, étaient contents et se dépêchaient de vous aider. Je n'aime jamais me plaindre, mais ce fut un séjour très décevant. C'est le pire de mes voyages. Je prévois d'autres vacances, mais je veillerai à ce que les choses soient différentes.
Disappointed
I booked this hotel for our honeymoon three months in advance. It was for a Supreme Ocean View King size bed. When we arrived, they had no such room. We were put into a room with 2 doubles (not even queens). The Ocean View was a Palm tree. The next day they put us in a room with a King size bed, but with the same view. The service at the buffet restaurants was poor. No one had a smile on their face. In the a-la-carte restaurants it was different. Here they smiled and were glad and rushed to help you. I never like to complain, but it was a very disappointing stay. It was the worst on my travels. Planning another holiday, but will make sure that things are different.
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Palma Real: Centre de villégiature Ok
Nous avons réservé à la dernière minute ( 1 1/2 semaines avant notre voyage) car nous ne voulions pas dépenser trop d'argent. Eh bien, vous obtenez définitivement ce que vous avez payé à Cuba avec ce 3,5 étoiles resort. C'était un emplacement de choix et un personnel sympathique. Cependant, les chambres étaient absolument horribles, le seul côté positif est que nous avons à peine passé du temps dans nos chambres (trous dans les murs, AC cassé, verrou de balcon cassé, regard sale). La nourriture [... lire plus]était très médiocre, pour être attendu comme vous’re voyageant Cuba. Ils ne jouent pas non plus au billard ou n'ont aucune sorte de divertissement en journée.Je ne recommanderais pas ce complexe, dépensez les quelques centaines supplémentaires pour une meilleure qualité !
Ok resort
We booked so last minute ( 1 1/2 weeks prior to our trip) as we didn’t want to spend too much money. Well, you definitely get what you paid for in Cuba with this 3.5 star resort. It was a prime location and friendly staff. However, rooms were absolutely awful, the only plus side is that we barely spent any time in our rooms (holes in walls, broken AC, broken balcony lock, dirty looking). The food was very mediocre, to be expected as you’re traveling Cuba. They also don’t play any sort of pool game or have any kind of daytime entertainment.Wouldn’t recommend this resort, spend the extra couple hundred for a better quality!
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Larissa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Arenas Blancas: Un personnel extraordinaire
Dans l'ensemble, ce fut une expérience formidable, le personnel était extraordinaire, le bar et l'accès à la plage étaient géniaux ! Le seul point négatif était les problèmes dans les chambres et la variété de la nourriture. Notre chambre avait une fuite et la porte du balcon ne s'ouvrait pas. Des problèmes similaires pour le reste de notre groupe dans l'hôtel.
Amazing staff
Overall it was a great experience, staff was amazing, the bar and beach access was awesome! Only down side was some issue in the rooms and food variety. Our room had a leak, and a balcony door that did not open. Similar issues for the rest of our party in the hotel.
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LauraCanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Excellente semaine
Le complexe était bien aménagé avec des bars dans le hall et de la musique nocturne que j'ai appréciée. Le buffet était bien garni. J'aurais seulement aimé qu'il y ait une deuxième station de boissons en libre-service, car le personnel mettait du temps à aller chercher les boissons (le complexe est très fréquenté avec plus de personnes) et la seule station se trouvait à l'extrémité du buffet principal du restaurant. Les cartes françaises et japonaises étaient excellentes. L'italien était correct[... lire plus] et c'est tout ce que j'ai pu goûter. Réservez vos cartes à la carte dès le premier jour !
La chambre était très basique et vieille je dirais. *Nettoyage de base tous les jours.
la plage est magnifique. Les piscines sont également très belles.
PAS DE WIFI GRATUIT du tout. seulement "gratuit" si vous allez au casino et achetez des boissons/jouez. 3$/ 15 minutes dans un petit café internet au 3ème étage. en vacances, donc je suppose que nous n'avons pas besoin de nos téléphones. mais je n'avais jamais été dans un resort sans wifi auparavant.
Le représentant de Transat a été serviable.
dans l'ensemble, une semaine formidable. merci ! retour à la neige :( 25cm attendus ce soir
Great week
The resort was a nice layout with lobby bars and nightly music which I quite enjoyed. The buffet was well stocked. I only wished that there were a second self serve drink station as it took time for staff to get drinks (very busy resort with ++people) and the only station was at the far end of the main buffet restaurant. The French and Japanese a la cartes were great. Italian was okay! and that's all I was able to try. book your a la cartes on your first day!!
The room was very basic and old I might say. *Basic clean each day.
beach=gorgeous. pools were also very nice.
NO FREE WIFI at all. only "free" if you went to casino and bought drinks/played. 3$/ 15 minutes at a small internet cafe on the 3rd floor. on vacation, so I guess we dont need our phones. but I had never been to a resort with no wifi before.
Transat rep helpful.
overall, a great week. thank you! back to the snow :( 25cm expected tonight
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Merlin27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Très bonne station
Le terrain est magnifique, la piscine excellente, la plage à mourir. La salle à manger et les repas étaient excellents. Les repas à la carte étaient décevants. La chambre était propre, mais très bruyante la nuit car elle se trouvait au-dessus de l'entrée de service pour les fournitures. De plus, le nouvel hôtel voisin était en travaux toute la nuit. Cependant, nous avons apprécié l'ensemble de notre expérience au Barcelo Solymar.
Very good resort
Grounds - beautiful, pool excellent, beach to die for. The dining room and meals were excellent. A la carte meals were a disappointment. The room was clean, however it was very noisy at night because the room was over the service entrance for supplies. Also the new hotel next door was worked on all night. However we enjoyed our whole experience at the Barcelo Solymar.