Occidental Punta Cana: Bonne situation

La nourriture manquait de qualité et de variété. Les pâtes n'étaient pas assez cuites. J'ai dû demander à ce que les hamburgers soient plus cuits pour qu'ils ne soient plus rosés. Le service pour l'eau, les boissons gazeuses et le café était toujours très lent et parfois complètement oublié L'hôtel était bien entretenu et propre. Beaucoup de chaises longues à la plage et à la piscine.

Good location Food was lacking in quality and variety. Pasta was not cooked sufficiently. Had to request burgers cooked more to remove pink. Service for water , pop , coffee always very slow and sometimes completely forgotten Resort was well maintained and clean. Lots of loungers both at beach and pools.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Meliá Welness Punta Cana

Nous avons beaucoup apprécié le Meliá Punta Cana. Le personnel était très sympathique et s'est surpassé pour nous satisfaire. L'emplacement est magnifique, la plage est splendide, la nourriture est excellente et les activités à la piscine sont amusantes. Nous avons apprécié les cours quotidiens de Zumba et d'aquagym. Merci à Javier et LeeAnne pour leurs cours amusants. Mis à part l'horrible départ à la maison, à l'aéroport, et notre réfrigérateur qui fuyait, nous avons totalement apprécié notre  [... lire plus]séjour.

We throughly enjoyed the Meliá Punta Cana. The staff were super friendly and they went over and above to please us. Beautiful location, stunning beach, awesome food and fun pool activities. We enjoyed our daily water exercise classes of Zumba and Water Aerobics. Thank you to Javier and LeeAnne for their fun classes. Other than the horrible departure home, at the airport, and our leaky fridge, we totally enjoyed our stay.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Très belle station

Le terrain de ce complexe est très beau et relaxant ! Les chambres (Level) étaient confortables et propres. Bien équipées également. La nourriture était bonne, il y a toujours quelque chose que l'on peut trouver à son goût. Le personnel est très courtois (certains ont des problèmes avec la langue anglaise)

Very Beautiful resort The grounds of this resort is very beautiful and relaxing! The rooms (Level) were comfortable and clean. Well stocked also. Food was good, always something you can find to your liking. Staff very courteous (some have issues with the english language)

Barcelo Bavaro Beach: Complexe touristique exceptionnel

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes. Le personnel a été formidable et s'est surpassé pour rendre notre séjour agréable. Notre chambre était située au rez-de-chaussée du premier bâtiment, ce qui était parfait car deux membres de notre groupe étaient à mobilité réduite. Nous avions facilement accès au salon, à la boutique de souvenirs, au bar, au buffet, à la piscine et à la plage. J'adore le fait que la plage se trouve à quelques pas de la piscine. La nourriture était très, très bo [... lire plus]nne. Comme j'aimerais être là à déguster une banane Mama !

Amazing Resort This resort exceeded our expectations. The staff were amazing and went above and beyond to make our stay a pleasant one. Our room was situated on the ground floor of the first building which was perfect as 2 of our party were mobility challenged. We had easy access to the lounge, the gift shop, the bar, the buffet, the pool and the beach. I love how the beach is just a short stroll from the pool. The food was very, very good. How I wish I was back there enjoying a Banana Mama!!

Barcelo Bavaro Beach: Evaluation globale pour Bavaro Beach and Palace

La plage et les piscines étaient évidemment incroyables ! Heureusement qu'ils nous ont surclassés car j'ai été choquée par l'état de la première chambre qu'ils nous ont donnée à la plage de Bavaro. Nous sommes habitués à une chambre standard mais ce n'était pas une chambre 5 étoiles ! De plus, lorsque nous sommes allés à l'hôtel de la plage de Bavaro avant le surclassement, ils nous ont dit que seuls 4 restaurants étaient inclus et que tous les autres étaient payants ! Le service dépenda [... lire plus]it de l'heure de la journée et du personnel du restaurant, etc. mais ce n'était pas génial. Nous devions constamment courir après les gens pour obtenir des verres, des couverts sur les tables, etc. Les boissons dépendaient également de la personne qui vous servait mais honnêtement, beaucoup étaient diluées et j'avais l'impression de boire de l'eau sucrée à certains moments. Le Bavaro Palace était bondé d'Américains en vacances de printemps. Nous avons tout de même pu nous rendre à pied à l'hôtel de la plage de Bavaro assez facilement. Nous avons eu l'impression que le buffet et les boissons y étaient meilleurs. La nourriture a été la plus grande déception dans l'ensemble et n'est pas du tout comparable à l'hôtel où j'ai séjourné à Punta Cana 2020. Les restaurants étaient tout juste corrects. Peut-être que c'est la réalité maintenant dans les centres de villégiature ? ? Cela dit, nous avons eu un temps magnifique et avons adoré les promenades sur la plage et la chambre surclassée !!!

Overall review for Bavaro Beach and Palace Beach and pools obviously were incredible!!! Thank goodness they upgraded us as I was shocked by the state of the first room they gave us at the Bavaro beach. We are used to a standard room but this was not 5 star!! Also, when we are at the Bavaro beach hotel before the upgrade they said only 4 restaurants were included and all the rest were additional amounts of money! Service depended on time of day and staff restaurant etc. but it wasn’t great. We had to constantly chase people down for glasses cutlery at tables etc. Drinks also depended on who served you but honestly many were watered down and I felt like I was just drinking sugar water at times. Loaded with spring break Americans at the Bavaro palace. We did walk back and forth to the Bavaro beach hotel quite easily though. We felt like the buffet and drinks were better there. Food was the biggest disappointment overall and not at all comparable to the hotel I stayed at in Punta Cana 2020. The restaurants were just okay. Perhaps this is the reality now at resorts? ? Having said all this, we had amazing weather and loved the walks on the beach and the upgraded room!!!

Riu Republica: Des vacances agréables !

La plage est extraordinaire. Très grande et agréable à parcourir. Le complexe est immense. Pendant la journée, les divertissements ne concernaient qu'une seule piscine et n'étaient donc pas aussi attrayants que dans d'autres complexes Riu, mais le personnel était très sympathique. Il y avait de très bons divertissements et c'est un bon endroit pour faire la fête. Cependant, si vous n'êtes pas intéressé par la fête, il y a beaucoup d'endroits calmes et relaxants. La climatisation de notre chambr [... lire plus]e ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés. Le technicien de la climatisation est venu dans l'heure qui suivait et comme cela ne fonctionnait pas, ils nous ont changé de chambre. La réception a été très gentille et sociale. Le personnel du restaurant était formidable et les serveurs étaient vraiment gentils et serviables. Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature gentil et serviable qui convient à toutes sortes d'usages. J'aurais seulement aimé que l'équipe d'animation soit plus nombreuse étant donné que le complexe est très grand. De plus, ils n'ont pas suivi la chronologie des événements énumérés sur l'application Riu pendant la journée, donc avoir l'application Riu n'était pas utile.

Enjoyable vacation! The beach was amazing. Very large and nice to walk on. The resort is huge. During the day, the entertainment only went to one pool so it wasn’t as engaging as other Riu resorts, but the staff were very friendly. There was great entertainment and it’s a good party resort. However if you’re not interested in partying, there are a lot of spots that are quiet and relaxing. Our room air conditioning wasn’t working when we got there. The air conditioning tech came within the hour and when it didn’t work, they moved us to a new room. Front desk was very kind and social. Restaurant staff was great and waiters were really kind and helpful. Overall a kind, helpful resort that is good for all kinds of purposes. I only wish the entertainment team was larger since the resort is so large. Also they didn’t follow the timeline of the events listed on the Riu app during the day, so having the Riu app wasn’t helpful.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Station moyenne !

Plage : Superbe ! Nourriture : Médiocre - le mari a attrapé la salmonelle ! Service : Bon dans les restaurants à la carte, sinon médiocre. Chambre : La suite familiale était très bien (en termes de taille) mais l'odeur de moisi et la vétusté (par exemple, la tête de lit était moisie et extrêmement sale). Parc aquatique : la moitié du parc était fermé pour cause de réparations Dans l'ensemble, nous en avons eu pour notre argent... mais je ne le recommanderais pas !

Average resort! Beach : Great! Food: Mediocre - husband got salmonella! Service : Good at the A la carte restaurants, otherwise poor. Room : Family suite was great (size wise) but moldy smell and old (for example the headboard was moldy and extremely dirty). Waterpark : half of it was closed down for repairs Overall good value for what we paid for I guess… but I wouldn’t recommend it!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un grand moment

L'aquarium de Bahia principe était une escapade parfaite L'équipe d'animation nous a permis de nous amuser jour et nuit, nous avons adoré les spectacles nocturnes autour de la piscine Les chambres sont impeccables, prenez une chambre au bord de la piscine Le buffet était très bon le personnel qui vous apporte l'eau, le vin et le jus de fruit est très variable certains étaient amusants et d'autres vous ignoraient complètement. Je devais juste sourire et leur faire signe pour obtenir nos bo [... lire plus]issons. C'était super d'avoir le barbecue près de la piscine, il y a aussi un petit restaurant pour le déjeuner près de la piscine à bulles J'adore ce complexe et j'y retournerai

Great time Bahia principe aquarium was a perfect get away The entertainment team had us having fun day and night we loved the night time shows around the pool Rooms spotless, get a pool side The buffet was very good hit and miss with your staff that brought you your water wine juice some were fun and some completely ignored you. I just had to smile and wave them down to get our drinks. It’s was great having the bbq by the pool there is also a smaller lunch restaurant by the bubble pool I love this resort and will go back again

Melia Caribe Beach Resort: Beautiful Resort

Cet endroit était absolument magnifique. C'était tellement cool de se réveiller avec des paons dans le jardin et d'apprécier la promenade entre le hall et la plage. La raison pour laquelle je donne un 4 au lieu d'un 5 à cet hôtel est que nous avons trouvé la qualité de la nourriture et le service du personnel un peu incohérents. Nous sommes venus en groupe de 3 familles, et 2 d'entre nous n'avaient pas les chambres que nous avions réservées. Cela a été corrigé, mais pas avant la fin de la deuxiè [... lire plus]me soirée pour l'une des chambres. L'une des chambres a pu nous être attribuée immédiatement parce qu'il y avait eu une annulation de dernière minute, d'après le concierge. Je n'aurais pas la certitude d'obtenir la bonne chambre si j'y retournais. En ce qui concerne la nourriture, on trouvait toujours quelque chose de délicieux à manger, mais on ne pouvait pas nécessairement être sûr qu'un aliment, par exemple les haricots, serait aussi délicieux d'un jour à l'autre. Chaque repas était une aventure pour trouver ce qui était bon ce jour-là, ce qui ne nous dérangeait pas, mais devrait être pris en compte si vous êtes un mangeur difficile. La plupart des membres du personnel ont été formidables, mais certains d'entre eux nous ont parfois fait comprendre que nous les dérangions davantage. Il était frustrant de devoir faire la queue tous les jours pour obtenir des réservations dans les restaurants, et nous semblions avoir des raisons et des réponses différentes tous les jours. Ce sont de petits inconvénients, et si vous pouvez vous en accommoder, je vous recommande cet endroit pour son rapport qualité-prix et la beauté de son terrain.

This place was absolutely gorgeous. It was so cool to wake up to peacocks in the garden, and enjoy the walk between the lobby and beach. The reason I am giving this place a 4 instead of 5 is that we found the quality of food and the service from staff a little inconsistent. We came in a group of 3 families, and 2 out of the 3 of us did not initially have the rooms we reserved available. This was corrected, but not until late into the second evening for the one room. One of rooms they were able to give us right away because they had a last minute cancellation, according to the concierge. I wouldn't have confidence knowing I'd get the correct room if I went back there. As for food, you could always find something delicious to eat, but you couldn't necessarily trust that one food, for instance the beans, would taste as delicious from one day to the next. Every meal was an adventure to find what was good that day, which we weren't upset about, but it should be a consideration if you are a fussy eater. Most of the staff were amazing here, however, at times, there were staff that made it clear we were more of a bother to them. It made it frustrating when we had to stand in line daily to get reservations at the restaurants, and we seemed to get different reasons and answers daily. These are small inconveniences, and if you can deal with that, I recommend this place for the value and absolute gorgeous grounds.

TRS Turquesa: Fantastic Resort

Tout était formidable. L'ensemble du complexe était très propre et très bien entretenu. Notre chambre était grande, confortable et le mini bar était réapprovisionné tous les jours. La nourriture, les boissons, les divertissements et la plage ont dépassé nos attentes.

Everything was amazing. The whole resort was very clean and very well maintained. Our room was big. comfortable and the mini bar was restocked daily. The food, drinks, entertainment and beach were beyond our expectations.

Impressive Premium Punta Cana: Bon, mauvais et mauvais

Commençons par confirmer ce que beaucoup d'autres commentaires ont dit. Il ne s'agit pas d'un hôtel 4,5 étoiles. Le complexe commence à se faire un peu vieux, mais il est très propre et très bien entretenu. Le terrain et le jardinage sont de première qualité. C'était agréable de se promener et de profiter du terrain. L'emplacement est proche de l'aéroport et se trouve sur une belle partie de la plage d'El Cortecito, très bien entretenue. Il n'y avait pratiquement pas d'algues et la plage était t [... lire plus]oujours nettoyée. La seule fois où la plage était sale, c'était lorsque des touristes ignorants laissaient leurs déchets pour que le personnel diligent les nettoie. Nous n'avons eu aucun problème lors de l'enregistrement, si ce n'est que nous avons été assignés à une chambre avec vue sur la construction dans un vieux bâtiment (28). Evitez ce bâtiment. Le thermostat, la télévision et les toilettes étaient en panne. Le ventilateur de plafond était très bruyant et semblait sur le point de tomber. Il manquait également une chaise à l'intérieur et à l'extérieur ainsi que des verres à boire. Dans l'ensemble, ces chambres sont vieilles, fatiguées et, en fin de compte, ce n'est pas la chambre Tropical View que nous avons payée. Après une petite visite à la réception le lendemain matin (avec un peu d'insistance), ils ont pu nous fournir la vue tropicale premium que nous avions payée, mais pas avant le lendemain (jour 3 de nos vacances). En payant un supplément en tant que client premium, cela n'aurait jamais dû être un problème. Nous avons été installés dans le bâtiment 23 qui était super et directement relié au salon et au buffet premium. Le service au buffet premium était exceptionnel. Nous avons eu un problème avec une dame de la réception dont le nom commençait par un "F" et qui portait des lunettes pour pouvoir vous regarder de haut. Elle était absolument horrible, je ne pense pas l'avoir vue sourire une seule fois pendant toute la durée de nos vacances et nous redoutions d'avoir affaire à elle. En tant que membre du personnel en contact direct avec la clientèle, elle doit être formée au service à la clientèle. Dès le premier jour, nous avons été mis en contact avec notre majordome Ricardo qui était VRAIMENT bon dans son travail. Il nous a aidés d'une manière ou d'une autre, tous les jours. Tous les matins, il nous contactait pour savoir si nous avions besoin de quelque chose et il nous informait de son départ tous les soirs et s'assurait que nous avions tout ce dont nous avions besoin pour rendre notre séjour agréable. Il était même là pour nous si nous avions besoin de lui tard dans la nuit. Pour l'anniversaire de ma femme, il a fait un travail extraordinaire en rendant notre chambre très spéciale. Elle était très heureuse. Je suis sûr à 100% que notre séjour aurait été très différent si nous n'avions pas eu Ricardo. Il est un atout pour cet hôtel. Le service dans l'ensemble de l'hôtel était vraiment bon et cela a compensé la plupart des autres défauts. Le personnel du spa était vraiment très bien aussi. Ma femme a dit que Martha lui avait fait le MEILLEUR massage qu'elle ait jamais eu. Maintenant, la nourriture... si vous aimez la nourriture d'une manière ou d'une autre, ce complexe n'est pas pour vous. Bien qu'il y ait eu beaucoup de nourriture à manger, elle n'était presque jamais chaude. Le buffet principal proposait la meilleure nourriture, ce qui est un peu triste compte tenu de tous les autres restaurants spécialisés sur le site. L'occasion était là de proposer de la bonne nourriture, mais cela n'a jamais été fait. Je dois malheureusement m'ajouter à la liste des personnes qui ont été victimes d'une intoxication alimentaire au restaurant italien. Cette forme particulière d'intoxication alimentaire m'a empêché de travailler pendant trois jours. Au-delà de ces trois jours, j'ai été TRÈS réticent à manger quoi que ce soit d'autre. Il est honteux que cette nourriture ait été servie à moi et à toutes les autres personnes qui ont été malades. J'ai perdu 3 jours entiers de mes vacances durement gagnées. Si l'hôtel lui-même est mentionné dans mon commentaire, sachez que je suis un chef cuisinier de formation classique qui pourrait vous aider à résoudre tous vos problèmes de nourriture. Si vous êtes amateur de café, vous aurez du mal à en trouver, sauf au petit déjeuner. Il n'y a pas de café ou de thé après les repas. Sinon, vous devrez marcher jusqu'au café situé dans le hall principal. Notez également qu'il ferme à 22 heures. Je dois également mentionner que notre dernier jour était un peu un spectacle de merde. Si vous avez un vol en fin d'après-midi ou en soirée et que vous voulez profiter au maximum de votre dernière journée, vous pouvez réserver un vestiaire au spa pour 10 $ chacun, ce qui comprend une douche, un casier, une salle de bain et un vestiaire. Le départ se fait à 11 heures - sans exception - et l'hôtel exige que vous remettiez vos cartes de serviettes à ce moment-là et ne vous laissera pas les remettre avant que vous ne quittiez l'hôtel à la fin de la journée. Malgré le fait que nous ayons payé des milliers de dollars pour notre voyage, ils étaient très inquiets que nous emportions leurs serviettes bon marché avec nous ou, pire encore, leurs cartes de serviettes ! Imaginez à quel point ma famille et mes amis auraient été surpris de voir les serviettes bon marché que j'avais ramenées de la République dominicaine ou une carte de serviettes incroyable. Ils voulaient que je verse une caution de 60 dollars sur les serviettes que nous allions utiliser pendant deux heures supplémentaires. J'ai passé plus d'une heure et demie, le dernier jour, à marcher de la plage à la réception à plusieurs reprises pour m'occuper des serviettes. Nous avons décidé d'essayer autre chose qu'un complexe Dreams, mais nous avons appris à nos dépens que nous aurions dû rester dans le complexe Dreams. Ce complexe aurait beaucoup à apprendre de la chaîne Dreams. Dans l'ensemble, nous ne retournerons pas dans ce complexe.

Good, Bad and Bad Lets begin by confirming what a lot of other reviews have said. This is not a 4.5 star resort. The resort is getting a little long in the tooth but it is very clean and very well taken care of. The grounds and gardening were top notch. It was nice to just walk around and enjoy the grounds themselves. The location is close to the airport and sits right on a very well taken care of beautiful part of El Cortecito Beach. There was virtually no seaweed, it was always cleaned. The only time the premium beach was dirty was when ignorant tourists left their garbage for the diligent staff to clean. We had no problems with check in other than being assigned to a construction view room in an old building (28). Stay away from this building. Our thermostat, television and toilet were broken. The ceiling fan was very noisy and looked like is was about to fall off. We were also missing a chair inside and out as well as drinking glasses. Overall, these rooms are old, tired and ultimately, not the Tropical View room we paid for. After a little visit to the front desk the next morning (with some prodding) they were able to provide us with the premium tropical view we had paid for but not until the following day (day 3 of our vacation). Paying extra as a premium guest this never should have been an issue. We were set up in building 23 which was great and directly connected to the premium lounge and buffet. The service at the premium buffet was exceptional. There was an issue we had with a particular lady at reception who's name began with an "F" who wears glasses so she can look down her nose at you. She was absolutely terrible, I don't think I saw her smile once during our whole vacation and we dreaded having to deal with her. As forward facing staff she needs to be trained on customer service. We were set up with our Butler Ricardo on day one who was REALLY good at his job. He helped us with one thing or another, every day. Every morning he contacted us to see if we needed anything and he let us know when he was leaving every night and made sure we had everything we needed to make our stay great. He was even there for us if we needed him late at night. For my Wife's Birthday he did an amazing job making our room extra special. She was very happy. I am 100% sure our stay would have been vastly different had we not had Ricardo. He is an asset to this hotel. Service resort wide was really good and this made up for most of the other shortcomings. The spa staff were really really great as well. My wife said that Martha provided the BEST massage she has ever had. Now the food... if you enjoy food in any way shape or form this resort is not for you. While there was lots of food to eat it was almost never hot. The main buffet had the best food which is kind of sad considering all of the other specialty restaurants on site. The opportunity was there to provide great food but it was never executed. I will also, unfortunately have to add myself to the list of people who got food poisoning from the Italian restaurant. This particular brand of food poisoning had me out of commission for 3 days. Beyond those 3 days I was VERY tentative to eat any other food. It was shameful that this food was served to me and all of the others who got sick. I lost 3 full days of my hard earned vacation. If the hotel itself gets this far into my review please note that I am a classically trained chef who could help you out with all of your food issues. Please also note if you are a coffee lover you will be hard pressed to find any, other than at breakfast. No coffee or tea after any meal. Otherwise you'd have to walk all the way over the the Cafe located off the main lobby. Please also note it closes at 10pm. I also have to mention that our last day was a bit of a $hit show. If you have a late afternoon or evening flight and want to make the most of your last day, you can make a reservation for a changeroom at the spa for $10.00 each which includes, shower, locker, bathroom and changeroom. Check out is at 11am - no exceptions and they require that you hand it your towel cards at that time and will not let you hand them in before you leave the hotel at the end of the day. Despite the fact that we paid thousands of dollars for our trip, they were very concerned that we were going to take their cheap towels with us or worse off, their towel cards! Imagine how amazed my family and friends would have been to see the cheap ass towels I brought home with me from Dominican or an incredible towel card. I mean come on, they wanted me to put a $60.00 deposit on the towels we were going to be using for an additional 2 hours. I spent over an hour and a half, on my last day, walking from the beach to the front desk numerous times to deal with TOWELS. We decided to try something other than a Dreams resort with this one but have learned the hard way that we should have stayed with Dreams. This resort could learn a lot from the Dreams chain. All in all we would not go back to this resort.

Bahia Principe Explore Legend: Une destination étonnante

Le complexe correspondait à ce que nous voulions pour un voyage en famille et nos enfants se sont bien amusés. Des repas au parc aquatique. Les activités pour enfants et l'exposition du château. Tout était parfait pour l'ensemble du voyage. Santé

Amazing destination The resort was what we wanted for a family trip and our kids had fun. From the meals to the water park. The kids activities and the castle display. Everything was just perfect for the whole trip. Cheers

Secrets Tides Punta Cana: Un personnel formidable !

L'ensemble du personnel n'aurait pas pu être plus serviable, plus accommodant et plus accueillant. Tout le monde était incroyablement joyeux. Le complexe est magnifique, tout neuf et à la pointe de la technologie. Comme il est tout neuf, il n'était rempli qu'à un tiers et il semblait y avoir autant de personnel que de clients. Malheureusement, il y a quelques problèmes à régler. Une grande partie du personnel ne parle pas anglais, ce qui rend la communication difficile. Le mobilier du hall d'ent [... lire plus]rée est presque inutilisable, les sièges sont si profonds qu'ils vous obligent à vous asseoir sur le bord avant des canapés et vous ne pouvez pas vous pencher en arrière. C'est une très mauvaise conception. Les barmans du bar du hall ne sont pas formés et avaient du mal à préparer des cocktails. La température de la piscine était trop fraîche pour en profiter et la zone de la piscine a besoin de plus de zones ombragées. Le buffet était très bon, bien préparé, frais et varié. Nous avons même mangé des demi-lomards un soir au buffet ! Le personnel du buffet a besoin de plus de formation. Nous devions demander à plusieurs reprises (généralement au moins 4 fois) des cappuccinos ou des mimosas tous les matins avant de les recevoir. Il semble que le personnel se décharge sur un autre membre du personnel, puis sur un autre, sans que personne ne suive la commande. Les restaurants italien et mexicain étaient tous deux très bons. Malheureusement, le Seaside Grill et l'Oceana étaient extrêmement médiocres. Mon mari a souffert d'une intoxication alimentaire pendant 36 heures après avoir mangé à l'Oceana et nos steaks au Seaside Grill étaient bien trop cuits tandis que les pommes de terre et les légumes dans l'assiette étaient froids. Pas comestible ! Le service était très mauvais dans ces deux restaurants. Les plats principaux ont été servis sur les assiettes d'amuse-gueule sales qui se trouvaient sur la table et le vin a été versé devant chacun d'entre nous. Le personnel a certainement besoin d'une formation plus poussée en matière de gastronomie s'il veut se qualifier de complexe hôtelier 5*. Ce complexe a beaucoup de potentiel avec quelques ajustements dans certains domaines et une formation supplémentaire.

Wonderful staff! All of the staff couldn’t have been more helpful, accommodating and welcoming. Everyone was incredibly cheerful. The resort is gorgeous, brand new and state of the art. Because the resort is brand new it was only about 1/3 full and they seemed to have as many staff as guests. Unfortunately, they have a few wrinkles to iron out. Many of the staff don’t speak English which makes it quite difficult to communicate with them. The furniture in the lobby area is almost unusable, the seating is so deep that it forces you to sit on the front edge of the sofas and you can’t lean back. A very poor design. Bartenders in the lobby bar are not trained and had difficulty preparing cocktails. Pool temperature was too cool to enjoy and the pool area needs more shady areas. Buffet food was very good, well prepared, fresh and a good variety. We even had half lobsters one evening at the buffet! The staff in the buffet need more training. We would have to ask repeatedly (usually at least 4 times) for cappuccinos or mimosas every morning before receiving them. It seems as if the staff offload to another staff member and another without anyone following through in the order. Both the Italian and Mexican restaurants were very good. Unfortunately, the Seaside Grill and Oceana were extremely poor. My husband suffered with food poisoning for 36 hours after eating at the Oceana and our steaks from the Seaside Grill were well over cooked while the potato and veggies on the plate were cold. Not edible! Service was very poor in both of these restaurants. The main courses were served on top of the dirty appetizer dishes on the table and wine was poured reaching in front of each of us. Definitely staff require more fine dining training if they want to call themselves a 5* resort. This resort has a lot of potential with some tweaking in certain areas and additional training.

Riu Palace Punta Cana: Beautiful Resort

Il n'y a rien de mauvais à dire sur ce complexe --- le personnel est très sympathique ; la nourriture est excellente (si vous n'aimez pas la nourriture ici, alors vous avez un problème) ; les chambres sont propres et le réfrigérateur du bar est rempli tous les jours ; ne tenez pas compte des critiques négatives; ; c'était notre deuxième séjour dans ce complexe en autant d'années --- nous y retournerons certainement; ; on ne peut pas se tromper avec un complexe Riu....le seul point négatif que j' [... lire plus]ai à dire n'a rien à voir avec le resort --- piscine principale --- des gens assis sur les escaliers menant à l'entrée de la piscine et beaucoup ne bougent pas et aussi c'est une piscine et non un terrain de football --- beaucoup de jeunes gens lançant des balles et certains frappant des gens --- ils devraient mettre un terme à cela.

Nothing bad to say about this resort --- staff very friendly; food excellent ( if you dislike the food here, then you have a problem ); rooms clean and bar fridge replenished daily; disregard the negative reviews;; this was our second time at this resort in as many years --- would definitely go back again;; can't go wrong with a Riu resort...only negative I have to say has nothing to do with the resort --- main pool --- people sitting on the stairs to pool entrance and many do not move and also this is a pool and not a football field--lots of younger people throwing balls and some hitting people---they should put a stop to this.

Melia Caribe Beach Resort: Une station absolument magnifique

Le terrain était absolument magnifique. La nourriture était excellente. Chambres magnifiques, lits très confortables. Les douches sont extrêmement glissantes, il n'y a pas de barres de maintien pour se soutenir pendant la douche. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier, déconseillé aux personnes ayant des problèmes de mobilité. Beaucoup de marche. Les trains qui viennent vous chercher pour vous emmener dans tout le complexe ne sont pas très fiables, donc beaucoup de marche pour aller au buffet, [... lire plus] à votre chambre, à la piscine et à la plage, etc.

Absolutely a Beautiful resort The grounds were absoltely amazing. Food was awesome. Rooms georgous, very comfortable beds. Showers are extremely slippery, no hand bars for support while showering. This is a huge resort, not recommended for anyone with mobility issues. A lot of walking. The trains that pick you up to take you throughout the resort are not very unreliable, therefore lots of walking to get to the buffet, your room, the pool and beach etc.

Vista Sol Punta Cana: Mâché vivant par des punaises de lit et giflé par une garce à Vista Sol

Mon mari et moi avons aimé beaucoup de choses dans ce complexe, la plage est magnifique. Le terrain est impeccable. Nous avons apprécié tous les animaux. Notre suite junior était très spacieuse et nous avons apprécié la vue magnifique depuis notre balcon. Les qualités moins désirables de Vista Sol resort. Nous avons trouvé certains membres du personnel impolis, mais pas tous. Ce qui me semble être une mauvaise gestion, il devrait y avoir plus de supervision pour voir quels sont les secteur [... lire plus]s qui ont des problèmes. Pas de service au buffet. Longues files d'attente pour le café et les jus de fruits. Les zones fumeurs étaient juste à côté de toutes les zones non fumeurs, le hall, le buffet, la plage, de sorte que vous pouvez respirer beaucoup de fumée secondaire. Le lit de notre Junior Suite était grand mais tellement dur et inconfortable avec 2 draps et une couverture fine et usée. Les serviettes étaient rugueuses et usées. Le réfrigérateur ne gardait pas nos boissons au frais. La climatisation ne semblait pas fonctionner correctement. Le pire, c'est que ce que nous pensions être des piqûres de moustiques étaient en fait des piqûres de punaises de lit. J'ai consulté mon médecin le lendemain de mon retour et il a confirmé les piqûres de punaises de lit. Mon mari et moi avons eu plus de 100 piqûres à nous deux. J'ai vu beaucoup d'autres personnes dans le complexe avec les mêmes piqûres ! Je suis désolée de dire que ce ne sont pas des moustiques ! Le resort a tellement d'avantages mais les inconvénients l'emportent et l'emportent. Nous ne retournerons pas à Vista Sol

Chewed alive by bed bugs and bitch slapped at Vista Sol My husband and I loved many things about the resort, the beach is beautiful. The grounds are immaculate . We enjoyed all the animals. Our Junior suite was very spacious and we enjoyed the beautiful view from our balcony. The not so desirable qualities of Vista Sol resort. We found some but not all staff rude. Which I feel is poor management there should be more supervision to see what areas are having the problems. No service at the buffet. Long coffee and juice lineups. The smoking areas were right next to all the areas of the non smokers, lobby area, Buffet, beach so you may breath in alot of secod hand smoke. Our bed in our Junior Suite was large but so hard and uncomfortable with 2 sheets and a worn out thin blanket. The towels were rough and worn out. The fridge didnt keep our beverages cold. The air conditioning didnt seem to be working properly. The worst part is which we thought were mosquito bites were actually bed bug bites. I went to my physician the day after I returned home and he confirmed bed bug bites. My husband and I had over 100 bites between us. I seen many other people on the resort with the same bites! Sorry to say they are not mosquitoes! The resort has so many pros but the cons outweigh and win. We wont be returning to Vista Sol

Secrets Tides Punta Cana: Nouveau centre de villégiature étonnant

Ce nouveau complexe de Secrets est exquis. Les chambres sont bien aménagées. Le ménage était excellent. Beaucoup d'espace autour des piscines avec de nombreuses chaises longues au soleil et à l'ombre. La plage était magnifique et il y avait beaucoup de places assises. Grande étendue de sable. La nourriture était excellente, du buffet aux plats à la carte. Les divertissements étaient excellents et très variés. Beaucoup de choses à faire en journée et en soirée.

Amazing New Resort This new resort by Secrets is exquisite. The rooms were well appointed. Housekeeping was excellent. Lots of room around the pools with plenty of loungers in sun and shade. Beach was beautiful with lots of seating. Great expanse of sand. Food was excellent from the buffet to the a la cartes. Entertainment was great with lots of variety. Plenty to do during the day and evening.

Princess Family Club Bavaro: Bon centre de villégiature - surtout pour le prix

Nous avons séjourné dans le club familial. Les chambres étaient jolies (surtout les lits superposés pour les enfants) mais un peu petites. La nourriture était généralement assez bonne. Ce n'est pas le Mexique, mais c'est beaucoup mieux que Cuba. La plage et l'océan étaient incroyables - eau claire et beaucoup de vagues. Les divertissements manquaient si vous aimez ce genre de choses. Dans l'ensemble, c'est un bon complexe pour ce que nous avons payé.

Good resort - especially for the price We stayed in the family club. Rooms were cute (especially bunk beds for kids) but a little small. Food was generally quite good. Not Mexico but much much better than Cuba. Beach and ocean were amazing- clear water and lots of waves. Entertainment was lacking if like that sort of thing. Overall good resort for what we paid.

HM Bavaro Beach: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons beaucoup apprécié ce petit complexe. Il était très propre et bien entretenu. Nous avions une belle zone avec des chaises longues douces et propres sur lesquelles nous pouvions nous allonger avec une protection solaire. Le service était excellent dans tout le complexe. Le personnel était excellent ! Nous avons été surclassés dans une chambre face à l'océan, ce qui a été une excellente surprise. Le petit déjeuner était bon tous les matins. Certains matins, ils étaient un peu en retard p [... lire plus]our distribuer plus de nourriture. Très bon hôtel.

Wonderful resort We enjoyed this smaller resort so much. It was very clean and well kept. We had a lovely area with nice soft, clean loungers to lay on with a sun protector over us. Great service all over the resort. The staff was excellent! We were upgraded to an ocean front room which was such a great surprise. Breakfast was good every morning. Some mornings they were abit behind getting more food out. Great resort.

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Un site et une situation extraordinaires, mais certains aspects peuvent être améliorés

Proche de l'aéroport de Punta Cana (25 minutes), situation exceptionnelle sur la plage de Bavaro avec du sable blanc, mais les algues pourraient être nettoyées plus tôt le matin. Les chambres et les lieux sont magnifiques et très respectueux de l'environnement, mais ils doivent travailler sur leurs options pour les personnes souffrant d'allergies. Étant cœliaque, nous sommes allés dans de nombreux endroits qui vont vraiment au-delà des options sans gluten et de l'étiquetage des options sur leu [... lire plus]rs menus et buffets. Ils n'avaient qu'une seule option de pain sans gluten, un gros pain de la taille d'un sous-marin, et les quelques articles qui indiquaient les allergènes au buffet ne correspondaient pas aux articles ci-dessous ? Ils vous demandent si vous avez des allergies dans les restaurants et le marquent sur un petit morceau de papier, mais lorsque vous vous asseyez pour commander, le personnel voyait le petit papier et l'ignorait souvent complètement jusqu'à ce que je le pousse devant eux, et j'avais l'impression que le personnel ne le prenait pas au sérieux, ce qui est pourtant le cas. Ne vous méprenez pas, la nourriture était excellente, mais j'ai dû m'en tenir à des plats sans sauce et plus simples, par sécurité. J'ai demandé fréquemment, mais je n'ai eu droit qu'à quelques options limitées de desserts GF. Principalement des fruits frais, qui étaient pourtant délicieux. Nous avons payé pour le service Adultes seulement Reserve Swim up et deux fois nous sommes revenus du golf pour trouver des gens dans nos chaises réservées. Ce n'était pas leur faute car il n'y a pas de panneaux indiquant "réservé". Il s'agit sans aucun doute d'un complexe 5* haut de gamme, mais de petits changements peuvent le rendre encore meilleur !

Amazing resort and location, but some areas can be improved Close to the Punta Cana airport, 25 minutes, amazing location on Bavaro beach with white sand but seaweed can be cleaned up earlier in the morning. Rooms and venues are stunning and very eco friendly but they need to work on their options for people with allergies. Being Celiac, we been to many locations that really go over and above with Gluten Free options and labelling of options on their menus and buffets. They had only one option for Gluten Free bread which was a large sub size bun, and the few items that showed Allergens at the buffet did not match the items below? They do ask if you have any allegies at the restaurants and mark it off on a small little piece of paper but when you sit down to order the staff would see the small paper and many times completely disregarded until I would push it in front of them, and felt that the staff did not take it seriously, which it is. Don't get me wrong, the food was amazing, but I had to stick to items with no sauces and more on the plain side just to be safe. I asked frequently, but only had a few limited GF dessert options. Mainly fresh fruit, which was amazing though. We paid for Adults only Reserve Swim up and two times we came back from golfing to find people in our reserved chairs. It wasn't their fault as there are no signs to indicate "reserved". Definitely a 5* high end resort but little changes can make it even better!!!