le Riu Jalisco est magnifique ; les zones publiques sont très bien ; les buffets sont bons et les restaurants à la carte sont également bons. La plage était propre et bien entretenue
il y avait toujours un endroit pour s'asseoir à la plage.
Les chambres étaient propres mais le vieillissement de l'hôtel était visible. Les serviettes de la salle de bain
les serviettes de la salle de bain doivent être remplacées car elles sont rugueuses et dures à la peau
il y avait également un manque de s[... lire plus]erviettes pour les mains et le visage. Les matelas étaient un peu durs mais nous nous en sommes accommodés.
le personnel de l'hôtel était sympathique et travailleur. Nous nous sommes sentis en sécurité grâce au système de sécurité de l'hôtel
the resort is amazing and beautiful
the Riu Jalisco grounds are beautiful; the public areas are very good; the buffets are good and the ala carte restaurants were also good. The beach area was clean and good
there was always a spot for people to sit at the beach.
The rooms were clean but the aging of the hotel could be seen. The towels in the bathroom
need to be replaced as they were rough and hard to the skin, also there was shortage of
hand and face towels. The mattresses were little hard but we were ok with them.
the staff at the hotel were friendly and hardworking. WE felt safe with the security at the hotel
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Seneca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Complexe Royal Decameron PV
Ce fut un voyage extraordinaire, depuis la réservation jusqu'à notre retour à Toronto après 7 jours, tout a été parfait ! La meilleure chose à propos de cette station est le nombre de personnes qui reviennent année après année et qui restent plus longtemps ! Je reviendrai l'année prochaine pour 10 jours ! Merci au personnel et aux gens de ce centre de villégiature d'avoir fait de ce séjour l'un des meilleurs que mon mari et moi ayons jamais vécu !
Je vous remercie,
Brysen et Seneca Goodsman
Royal Decameron complex PV
It was an amazing trip, from booking to when we landed back in Toronto after the 7 days it was perfect! The best thing about this resort is the amount of people who go back year after year each stay longer! I will be returning next year for 10 days!! Thank you to the staff and the people at this resort for making it one of the best vacations my husband and i have ever been on!
Thank you,
Brysen and Seneca Goodsman
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Ladybuz1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Canto Del Sol: EXTRAORDINAIRE !!! Tout autour ! !!
Il y a tant de choses que j'aimerais dire à propos de ce complexe... des employés adorables partout. Toujours prêts à faire un effort supplémentaire pour vous. La nourriture était bonne, la seule chose qui était répétitive était le buffet, heureusement il y avait d'autres choix. Le personnel au bord de la piscine était vraiment INCROYABLE !!! Les chambres, le hall d'entrée, le bord de la piscine, etc. étaient toujours nettoyés. Ce centre de villégiature sera notre destination annuelle, nous l'av[... lire plus]ons tellement aimé. Nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis, ceux qui vivaient là et ceux qui étaient là en vacances aussi ! Merci à Canto Del Sol et Westjet Vacation pour notre premier voyage à PV, nous ne l'oublierons jamais !
AMAZING!!! All Around!!!
So much I would love to say about the resort...lovely workers all around. Always willing to go the extra mile for you. The food was good, the only thing that was repetitive was the buffet, thankfully there was other choices. The staff by the pool we so AMAZING!!! The rooms, front lobby, pool side etc where always getting cleaned. This resort will be our yearly destination we loved it that much. Met so many new friends there, ones that lived there and ones that where there on vacation also! Thank you Canto Del Sol & Westjet Vacation for our 1st ever trip to PV, it will never be forgotten!!!
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Walto Chronkite -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: J'ai passé un excellent moment, comme d'habitude
Nous avons visité ce complexe plus de 15 fois. Le rapport qualité-prix est toujours excellent. La direction a écouté les demandes. Notamment, les verres à boissons sont beaucoup plus grands. J'ai parlé à la direction et bientôt le wifi sera disponible dans tout le resort et non plus seulement dans des zones désignées. Les buffets ont un peu trop de cuisine mexicaine, mais c'est compréhensible car il y a beaucoup de clients mexicains au resort. La réservation des restaurants à la carte rest[... lire plus]e un problème. Si vous voulez avoir votre choix, il faut vous lever tôt et arriver jusqu'à une heure avant l'ouverture du bureau de réservation.
Had a Great Time as Usual
We have visited this resort over 15 times. Still great value. Management has been listening to requests. Most notably, drink glasses are much larger. Talked to management, and soon wifi will be available throughout the resort instead of just designated areas. The buffets have a bit too much Mexican cuisine, yet understandable as there are many Mexican guests at the resort. Booking a-la-cart restaurants is still an issue. If you want your selection, expect to get up early and arrive up to an hour before the booking desk opens.
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Agatha -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Une expérience étonnante
Le personnel a fait un travail remarquable pour garder le terrain propre et bien rangé, il a fait tout son possible pour satisfaire les gens. Les chambres sont nettoyées tous les jours et des serviettes propres sont mises dans la salle de bain. La plageðŸ-ðŸ "â€â™'ï¸ðŸŠâ€â™'ï¸ était fantastique. La nourriture est fabuleuseðŸðŸŒðŸ†ðŸ¦ðŸ¥'ðŸ¹
Amazing experience
The staff did an amazing job to keep the grounds neat and tidy, they went out of their way to please the people. The rooms get cleaned everyday and clean towels put in the bathroom. The beachðŸ–ðŸ„â€â™‚ï¸ðŸŠâ€â™‚ï¸ was fantasic. The food is fabulousðŸðŸŒðŸ†ðŸ¦ðŸ¥‚ðŸ¹
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Puerto Vallarta: Belle station dans un cadre magnifique.
Le personnel était exceptionnellement amical. Tout a été organisé en temps voulu. Rien n'était trop difficile. Tout ce que nous avons demandé a été traité rapidement. L'espace piscine était très agréable. Les chambres étaient bien nettoyées. Il y avait de la nourriture pour tous les goûts. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour.
Beautiful resort in a lovely setting.
The staff were all exceptionally friendly. Everything was organized timeously. Nothing was too much trouble. Everything we requested was handled promptly. The pool area was lovely. The rooms were cleaned properly. There was food for all types of taste buds. We thoroughly enjoyed our stay.
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ChrisinTO -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Pacifico: Grand hôtel
Très bonne nourriture, personnel formidable à une exception près, installations bien entretenues, proche de Bucerias, pas de tennis, boissons généreuses, animation faible, chambres datées mais propres. Matériel de planche à voile ancien, bons catamarans, pas de paddle board
Great hotel
Very good food, great staff with one exception, well looked after facilities, close to Bucerias, no tennis, generous drinks, weak entertainment, dated but clean rooms. Ancient windsurfing equipment, good catamarans, no paddle boarding
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Bon hôtel 3 étoiles
Nous y sommes allés en groupe et avons choisi ce complexe en raison de sa situation et de son prix. Très facile de marcher autour de la ville et de la grande plage. Les chambres sont propres, ne vous attendez pas à quelque chose de fantaisiste. La nourriture est correcte, mais avec de nombreux restaurants et bars de premier ordre en ville, nous avons choisi de manger à l'extérieur la plupart des nuits. Le personnel formidable est le point fort de ce complexe. Je ne vous conseille de choisir c[... lire plus]e centre de villégiature que si vous pouvez obtenir un forfait avec des vols à moins de 1000 dollars canadiens.
Good 3 Star Resort
We went down as a group and chose this resort because of the location and price. Very easy to walk around town and great beach. The rooms are clean, don’t expect anything fancy. The food is ok but with many top notch restaurants and bars in town we chose to eat out most nights. Great staff is the highlight of this resort. I would only suggest you choose this resort if you can get a package with flights under 1000 Canadian dollars.
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Jude12 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Crown Paradise Golden: Superbe
Un temps incroyable, la nourriture était merveilleuse.
Le personnel était formidable. Nous y retournerons.
nous avons passé un très bon moment.
Une vue magnifique depuis notre chambre.
notre chambre était très propre, très jour
juste un endroit merveilleux dans l'ensemble
Great
Amazing time food was wonderful.
The staff was great. We are going back.
we had a great time over all.
A beautiful view .from our room.
our room was very clean very day
just a wonderful place over all
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A.T.1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Notre deuxième fois !
Comme le titre l'indique, mon petit ami et moi avons fait notre deuxième voyage au Riu Vallarta et nous avons adoré chaque minute ! Que ce soit le terrain, la nourriture, les piscines et le plus important : LE PERSONNEL, qui est le plus travailleur, le plus humble et le plus amical !
Je n'ai jamais été du genre à retourner deux fois au même endroit, mais Riu Vallarta m'a complètement fait changer d'avis. Mon petit ami et moi sommes impatients d'y retourner pour le voyage #3 !!!
Our Second time!
Just as the title reads my boyfriend and I made our second trip to Riu Vallarta and loved every minute of it! From the grounds, the food, the pools and the most important part THE STAFF they are the most hardworking, humble and friendliest!
I’ve never been the type of person to go back to the same resort twice but Riu Vallarta completely changed my mind. My boyfriend and I can’t wait to head back for trip #3!!
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Nikki123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Playa Mita: Bon centre de villégiature
L'hôtel était agréable. La nourriture était correcte. Je n'ai pas aimé le fait de devoir prendre un ascenseur pour aller à la plage. Il n'y avait pas assez d'activités pour les enfants. Il y avait un club pour enfants, mais il était plutôt destiné aux plus petits. Mes enfants de 8 et 10 ans se sont ennuyés dès le 3e jour. Les chambres étaient propres, le service était excellent. Les gens étaient formidables. Je n'ai pas aimé non plus que les chambres n'aient pas de commode, il y avait des vêteme[... lire plus]nts partout pendant une semaine.
Good resort
The resort was nice. Food was ok. Didn't like that I had to take an elevator to get to the beach. Not enough going on for kids. They had a kids club but more geared to little ones. My kids being 8 and 10 were bored by day 3. Rooms where clean, service was great. People were great. Also didn't like that the rooms didn't have a dresser clothes everywhere for a week.
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Forster19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Pacifico: Centre de villégiature exceptionnel
Il n'y avait absolument rien à redire sur ce complexe. Tous les restaurants étaient incroyables, le personnel extrêmement sympathique et accueillant. Les chambres sont grandes et toujours nettoyées et le réfrigérateur est réapprovisionné si nécessaire. Les jeux de piscine et le personnel s'amusent... Je reviendrais sans hésiter
Outstanding resort
There was absolutely nothing wrong with this resort. All the restaurants were amazing, staff extremely friendly and welcoming. Rooms large and always cleaned and fridge restocked when necessary. Pool games and staff fun...Would return in a heartbeat
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Francis007 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Des vacances extraordinaires !!!
J'étais un peu sceptique lorsque j'ai réservé nos vacances pour la première fois, car je n'avais jamais réservé de vacances tout compris en ligne auparavant. Notre agent Jack a été très serviable et est toujours resté en contact avec nous pour s'assurer que tout allait bien. Il nous a même appelé à notre retour de Puerto Vallarta pour s'assurer que nous étions satisfaits. J'ai vraiment apprécié cela ! Pour en revenir à nos vacances, une navette est venue nous chercher à l'aéroport et nous a cond[... lire plus]uits à l'hôtel, à environ 20 minutes en bus. L'enregistrement s'est déroulé comme prévu car la réception avait tout préparé et nous attendait. L'hôtel n'est pas très grand mais parfait et nous avions une très bonne vue depuis notre chambre car nous pouvions voir la piscine et la plage depuis notre balcon. La nourriture au buffet était excellente et les restaurants à la carte l'étaient aussi, en particulier le restaurant de steaks près de la plage. Les divertissements nocturnes étaient également excellents, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Nous avons également fait quelques excursions, dont une visite de la ville et de l'usine de tequila où nous avons pu goûter à 7 parfums de tequila différents. Nous avons également fait une excursion de plongée avec masque et tuba par l'intermédiaire de Vallarta Adventures, qui était excellente, en particulier l'équipage du bateau était très amical et divertissant. Nous avons passé un excellent moment lors de cette excursion. Dans l'ensemble, le voyage a été merveilleux et nous avons eu un temps magnifique au Mexique. Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing vacation!!!
I was a little skeptical when I first booked our vacation as I had never booked an all inclusive vacation online before. Our agent Jack was very helpful and always kept in touch with us to make sure everything was okay. He even gave us a call after we came back from Puerto Vallarta to see if everything was to our satisfaction. Really appreciated that!!. Anyways back to our vacation, we had a shuttle pick us from the airport and drive us to the resort which was about a 20 min bus ride. The check-in was spot on as the front desk had everything ready and waiting for us. The hotel is not that big but perfect and we had a really good view from our room as we could see the pool area and beach from our balcony. The food at the buffet was great and the A La Carte restaurants were great too especially the steak restaurant by the beach. The nightly entertainment was great as well especially the Michael Jackson show. We also did a couple of excursions, one was the city trip with a visit to the tequila factory where we got to sample 7 different tequila flavors. We also did the snorkeling excursion through Vallarta Adventures which was excellent especially the crew on the boat were very friendly and entertaining. We had such an awesome time on this excursion. Overall the trip was wonderful and we had great weather in Mexico. We would definitely visit again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Puerto Vallarta: Centre de villégiature Ok
A notre arrivée, nous avons été enregistrés assez rapidement. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, j'ai été très déçue. Les chambres ont l'air beaucoup plus belles en ligne. Nous avions réservé la Romantic Bayview Suite Sun Club. La chambre se résumait à un grand lit, une télévision au mur et un meuble avec une cafetière. La seule chose agréable dans cette chambre était la vue depuis notre balcon. Le balcon était immense mais il n'y avait qu'une petite table en osier et 2 chaises. Nou[... lire plus]s sommes allés dîner au buffet et c'était correct. Le meilleur endroit où nous avons mangé était le Barefoot Grill près de la piscine. Le menu du room service est nul ! Il n'y a qu'une poignée de choses dessus et rien d'appétissant. Nous avons mangé au restaurant italien un soir et il a fallu une heure à mon mari pour obtenir son entrée qui était une soupe. Il a fallu deux heures pour manger, mais la nourriture était bonne. C'est un bon complexe pour les familles qui cherchent une escapade raisonnable. Il ne vaut pas la peine de surclasser votre chambre ou d'obtenir le Sun Club. Nous y retournerions, j'en doute. Le vieil adage selon lequel on en a pour son argent se vérifie dans ce complexe. Cela dit, le personnel est extrêmement sympathique. Nous ne pouvons pas nous en plaindre.
Ok resort
Upon arrival we were checked in pretty quick. When we got to our room, I was so disappointed. The rooms look much nicer online. We had booked the Romantic Bayview Suite Sun Club. The room was basically a king bed, TV on the wall & a stand with a coffee maker on it. The only thing nice about the room was the view from our balcony. The balcony was huge but only had a small wicker table & 2 chairs. Went down for supper at the buffet & it was ok. The best place we ate was at the Barefoot Grill by the pool. The room service menu sucks! There are only a handful of things on it & nothing appetizing. We ate at the Italian restaurant one night & it took an hour for my husband to get his appetizer which was soup. It was a 2 hour dining experience. Food was good though.This is a good resort for families looking for a reasonable get away. It is not worth it to upgrade your room or get the Sun Club. Would we go back, I doubt it. The old saying you get what you pay for rings true with this resort. In saying this, the staff are extremely friendly. Cannot complain about that at all.
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Aliaria -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Parfait pour des vacances en solo ou avec d'autres personnes
Ma première impression est que cet hôtel est incroyablement coloré. C'est une station massive avec je crois 5 zones différentes. Je suis venu ici pour des vacances solo relaxantes et c'est exactement ce que j'ai eu. J'ai eu la chance d'avoir une chambre juste à côté de la piscine réservée aux adultes, ce qui était incroyable. La plage n'est même pas à 10 minutes de marche. Ils ont une variété de restaurants où vous pouvez faire une réservation, mais vous devez vous réveiller très tôt et je ne po[... lire plus]uvais tout simplement pas être dérangé. Je n'ai donc mangé qu'au buffet, rien de très impressionnant. Mais j'ai aussi un régime très restrictif, donc il y a des chances que ce soit juste les choses que je pouvais manger qui étaient fades, alors qui sait. Tout le personnel était très gentil, certains se sont souvenus de moi au buffet, ce qui était agréable. J'ai été piquée par une guêpe et on m'a tout de suite apporté de la glace et on s'est inquiété de savoir si j'étais allergique ou non, même quand j'ai dit que j'allais bien. Dans l'ensemble, c'était une expérience agréable, je reviendrai sans aucun doute.
Perfect for a solo Vacation or with Others
My first impression is that this hotel is crazy colorful. It’s a massive resort with I believe 5 different areas. I came here for a relaxing solo vacation and that’s exactly what I got. I happened to have a room right by the adult only pool which was amazing. It’s not even a 10 minute walk to the beach. They have a variety of restaurants that you can make a reservation at but you have to wake up very early and I just couldn’t be bothered. So I only ate at the buffet, nothing too impressive there. But I also have a very restricted diet so chances are it’s just the stuff I could eat that was bland, so who knows. All of the staff were very nice, some remembered me at the buffet which was nice. I got stung by a wasp and right away they brought me ice and was worried whether I was allergic or not even when I said I was fine. Over all it was a lovely experience, I’ll definitely come back.
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Plage
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Doug2017 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Dreams Puerto Vallarta
L'hôtel était très propre et très accueillant. Le personnel était excellent, en particulier Circio, Angel, Paco, Marcos et Emmanuel à la réception et Iseral était également très serviable. La piscine était très propre et peu fréquentée et le personnel de service était très attentif. Les spectacles du soir étaient très bons et le restaurant italien était incroyable.
The hotel was very clean and very accomadating. The staff was excellent especially Circio,and Angel,Paco,Marcos and Emmanuel at front desk and Iseral was also very helpful. The pool was very clean and not crowded and the wait staff was very attentive. The evening shows were very good and the Italian Restaurant was amazing.
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Sue b,h spurgeon,b&e clarke and vinny -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très déçu
je suis un client fidèle du complexe Royal Decameron depuis 23 ans, j'y vais deux fois par an et tout a toujours été fantastique, jusqu'à ce dernier voyage du 7 au 21 octobre 2017 ,,,,,,,,j'y ai toujours recommandé mes amis et ma famille ,,,,, mais cette année, les choses ont horriblement changé ,,,,,,,ils avaient toujours une grande variété de nourriture canadienne et mexicaine sur les buffets mais cette année ...,il était clair qu'ils réchauffaient les aliments et les réservaient pour le lende[... lire plus]main, et il était très clair qu'il y avait beaucoup de contamination croisée des aliments car 90% des personnes à qui nous avons parlé pendant nos 2 semaines étaient toutes très malades à cause de la nourriture,,,,, y compris nous 5 ,,,,,, et le service de restauration a également été détruit ainsi que tout ce que nous avons mangé ,,,,, je suis resté assis à une table dans le buffet pendant près de 25 minutes à attendre de la nourriture et de l'eau avant d'obtenir ma nourriture au point que je me suis levé et est allé au comptoir de service et a obtenu ma propre eau et l'a versé moi-même ,je me suis levé et je suis allé au comptoir de service et j'ai pris ma propre eau et je l'ai versée moi-même, les serveurs de bar étaient fantastiques, le personnel de maison était fantastique et l'entretien était également excellent, mais si la nourriture n'est pas bonne, personne ne passe un bon moment, extrêmement décevant, et après 23 ans, je vais maintenant chercher un nouveau centre de villégiature à Puerto Vallarta
Hugely Disapointed
ive been a loyal customer of the royal decameron complex for 23 yrs going twice a yr and everything was always fantastic , until this last trip oct 7th to oct 21st 2017 ,,,,,,,,ive always reffered my freinds and family there ,,,,, but this yr , things have changed horribly ,,,,,,,they always had a great variety of canadian and mexicain foods on the buffets but this yr ,,,, there was not ,,, everything in the buffets looked the same it was all mush over cooked and way over spiced , and it was clear they were reheating foods and reserving them the following day ,,, and very clear was alot of cross contamination of foods as 90% of the people we spoke to durring our 2 weeks were all very ill from the food ,,,, including all 5 of us ,,,,,,and the food service has also gone down the toilet along with everything we ate ,,, i sat at a table in the buffet for nearly 25 mins waiting for cutlury and water before getting my food to the point i got up and went to the service counter and got my own and poured my own water ,,,, bar tenders were fantastic house keeping was fantastic and maintainence was also great , but if the food is not good ,, no one has a good time ,,, extremely disapointing ,, and after 23 yrs ill now be looking for a new resort to go to in puerto vallarta
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Debby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Excellente semaine au Riu Vallarta !
Le terrain était en très bon état. La nourriture était très bonne ! Elle était meilleure que lors de nos deux derniers séjours. L'équipe de divertissement a fait un travail formidable ! Le centre de villégiature était bien et notre chambre aussi. J'aurais aimé, parce que c'était notre troisième séjour, ne pas avoir à utiliser nos points Riu pour changer de chambre afin que ma sœur et mon beau-frère puissent être dans la chambre à côté de la nôtre. Je n'ai pas pu non plus négocier avec la récepti[... lire plus]on pour garder notre chambre 3 heures de plus le jour de notre départ sans payer 60 dollars canadiens. Nous avons passé 8 jours agréables. Ma seule recommandation serait de garder la piscine plus propre et de remplacer toutes les tuiles manquantes. Merci de m'avoir demandé mon avis. Sincèrement, Debby
Great week at Riu Vallarta!
The grounds were in great shape. The food was very good! It was better than our last two stays. The entertainment staff did an awesome job! The resort was good and so was our room. I do wish that because this was our third stay there that we would not have had to use our Riu points to change rooms so that my sister and brother-in-law could be in the room beside us. I could also not negotiate with the front desk to keep our room for an additional 3 hours on the day we were leaving without paying $60.00 C$. We had an enjoyable 8 days. My one recommendation would be to keep the pool cleaner and replace all the missing tiles. Thank you for asking my input. Sincerely, Debby
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: excellent centre de villégiature
terrain soigné...10 sur 10
espaces publics.....9
chambres.10
salle à manger.10
personnes.10
service d'étage..10
nous avons eu des infections de l'oreille. Le médecin de l'hôtel et le service clientèle ont été (extrêmement) serviables et compréhensifs
seule plainte : trop de vacanciers pour une seule piscine (bar), pas d'autre piscine pour se détendre... les non-buveurs n'aimeraient pas..
excelent resort
grounds manicured...10 out of 10
public areas.....9
rooms.10
dinning.10
people.10
room service..10
we got ear infections ..doctor at resort and customer service were (extremely )helpful and compashinate
only complaint.too many vacationers for one (bar pool ) no other pool to just relax...non drinkers would not like it
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Riu Jalisco
Hôtel un peu usé, personnel sympathique, propre, bonne nourriture, beaucoup de jeunes enfants si vous en avez, plage bien entretenue et bonne, animation nocturne pas terrible, restaurants à la carte pas toujours ouverts hors saison
Hotel shows a little wear, friendly staff, clean, food good, lots of young children if you have some, beach well maintained and good, entertainment at night not that good, ala carte restaurants not always open during off season