Crown Paradise Golden: Superbe

Un temps incroyable, la nourriture était merveilleuse. Le personnel était formidable. Nous y retournerons. nous avons passé un très bon moment. Une vue magnifique depuis notre chambre. notre chambre était très propre, très jour juste un endroit merveilleux dans l'ensemble

Great Amazing time food was wonderful. The staff was great. We are going back. we had a great time over all. A beautiful view .from our room. our room was very clean very day just a wonderful place over all

Riu Vallarta: Notre deuxième fois !

Comme le titre l'indique, mon petit ami et moi avons fait notre deuxième voyage au Riu Vallarta et nous avons adoré chaque minute ! Que ce soit le terrain, la nourriture, les piscines et le plus important : LE PERSONNEL, qui est le plus travailleur, le plus humble et le plus amical ! Je n'ai jamais été du genre à retourner deux fois au même endroit, mais Riu Vallarta m'a complètement fait changer d'avis. Mon petit ami et moi sommes impatients d'y retourner pour le voyage #3 !!!

Our Second time! Just as the title reads my boyfriend and I made our second trip to Riu Vallarta and loved every minute of it! From the grounds, the food, the pools and the most important part THE STAFF they are the most hardworking, humble and friendliest! I’ve never been the type of person to go back to the same resort twice but Riu Vallarta completely changed my mind. My boyfriend and I can’t wait to head back for trip #3!!

Iberostar Selection Playa Mita: Bon centre de villégiature

L'hôtel était agréable. La nourriture était correcte. Je n'ai pas aimé le fait de devoir prendre un ascenseur pour aller à la plage. Il n'y avait pas assez d'activités pour les enfants. Il y avait un club pour enfants, mais il était plutôt destiné aux plus petits. Mes enfants de 8 et 10 ans se sont ennuyés dès le 3e jour. Les chambres étaient propres, le service était excellent. Les gens étaient formidables. Je n'ai pas aimé non plus que les chambres n'aient pas de commode, il y avait des vêteme [... lire plus]nts partout pendant une semaine.

Good resort The resort was nice. Food was ok. Didn't like that I had to take an elevator to get to the beach. Not enough going on for kids. They had a kids club but more geared to little ones. My kids being 8 and 10 were bored by day 3. Rooms where clean, service was great. People were great. Also didn't like that the rooms didn't have a dresser clothes everywhere for a week.

Riu Palace Pacifico: Centre de villégiature exceptionnel

Il n'y avait absolument rien à redire sur ce complexe. Tous les restaurants étaient incroyables, le personnel extrêmement sympathique et accueillant. Les chambres sont grandes et toujours nettoyées et le réfrigérateur est réapprovisionné si nécessaire. Les jeux de piscine et le personnel s'amusent... Je reviendrais sans hésiter

Outstanding resort There was absolutely nothing wrong with this resort. All the restaurants were amazing, staff extremely friendly and welcoming. Rooms large and always cleaned and fridge restocked when necessary. Pool games and staff fun...Would return in a heartbeat

Riu Flamingos: Des vacances extraordinaires !!!

J'étais un peu sceptique lorsque j'ai réservé nos vacances pour la première fois, car je n'avais jamais réservé de vacances tout compris en ligne auparavant. Notre agent Jack a été très serviable et est toujours resté en contact avec nous pour s'assurer que tout allait bien. Il nous a même appelé à notre retour de Puerto Vallarta pour s'assurer que nous étions satisfaits. J'ai vraiment apprécié cela ! Pour en revenir à nos vacances, une navette est venue nous chercher à l'aéroport et nous a cond [... lire plus]uits à l'hôtel, à environ 20 minutes en bus. L'enregistrement s'est déroulé comme prévu car la réception avait tout préparé et nous attendait. L'hôtel n'est pas très grand mais parfait et nous avions une très bonne vue depuis notre chambre car nous pouvions voir la piscine et la plage depuis notre balcon. La nourriture au buffet était excellente et les restaurants à la carte l'étaient aussi, en particulier le restaurant de steaks près de la plage. Les divertissements nocturnes étaient également excellents, en particulier le spectacle de Michael Jackson. Nous avons également fait quelques excursions, dont une visite de la ville et de l'usine de tequila où nous avons pu goûter à 7 parfums de tequila différents. Nous avons également fait une excursion de plongée avec masque et tuba par l'intermédiaire de Vallarta Adventures, qui était excellente, en particulier l'équipage du bateau était très amical et divertissant. Nous avons passé un excellent moment lors de cette excursion. Dans l'ensemble, le voyage a été merveilleux et nous avons eu un temps magnifique au Mexique. Nous reviendrons sans aucun doute.

Amazing vacation!!! I was a little skeptical when I first booked our vacation as I had never booked an all inclusive vacation online before. Our agent Jack was very helpful and always kept in touch with us to make sure everything was okay. He even gave us a call after we came back from Puerto Vallarta to see if everything was to our satisfaction. Really appreciated that!!. Anyways back to our vacation, we had a shuttle pick us from the airport and drive us to the resort which was about a 20 min bus ride. The check-in was spot on as the front desk had everything ready and waiting for us. The hotel is not that big but perfect and we had a really good view from our room as we could see the pool area and beach from our balcony. The food at the buffet was great and the A La Carte restaurants were great too especially the steak restaurant by the beach. The nightly entertainment was great as well especially the Michael Jackson show. We also did a couple of excursions, one was the city trip with a visit to the tequila factory where we got to sample 7 different tequila flavors. We also did the snorkeling excursion through Vallarta Adventures which was excellent especially the crew on the boat were very friendly and entertaining. We had such an awesome time on this excursion. Overall the trip was wonderful and we had great weather in Mexico. We would definitely visit again.

Sunscape Puerto Vallarta: Centre de villégiature Ok

A notre arrivée, nous avons été enregistrés assez rapidement. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, j'ai été très déçue. Les chambres ont l'air beaucoup plus belles en ligne. Nous avions réservé la Romantic Bayview Suite Sun Club. La chambre se résumait à un grand lit, une télévision au mur et un meuble avec une cafetière. La seule chose agréable dans cette chambre était la vue depuis notre balcon. Le balcon était immense mais il n'y avait qu'une petite table en osier et 2 chaises. Nou [... lire plus]s sommes allés dîner au buffet et c'était correct. Le meilleur endroit où nous avons mangé était le Barefoot Grill près de la piscine. Le menu du room service est nul ! Il n'y a qu'une poignée de choses dessus et rien d'appétissant. Nous avons mangé au restaurant italien un soir et il a fallu une heure à mon mari pour obtenir son entrée qui était une soupe. Il a fallu deux heures pour manger, mais la nourriture était bonne. C'est un bon complexe pour les familles qui cherchent une escapade raisonnable. Il ne vaut pas la peine de surclasser votre chambre ou d'obtenir le Sun Club. Nous y retournerions, j'en doute. Le vieil adage selon lequel on en a pour son argent se vérifie dans ce complexe. Cela dit, le personnel est extrêmement sympathique. Nous ne pouvons pas nous en plaindre.

Ok resort Upon arrival we were checked in pretty quick. When we got to our room, I was so disappointed. The rooms look much nicer online. We had booked the Romantic Bayview Suite Sun Club. The room was basically a king bed, TV on the wall & a stand with a coffee maker on it. The only thing nice about the room was the view from our balcony. The balcony was huge but only had a small wicker table & 2 chairs. Went down for supper at the buffet & it was ok. The best place we ate was at the Barefoot Grill by the pool. The room service menu sucks! There are only a handful of things on it & nothing appetizing. We ate at the Italian restaurant one night & it took an hour for my husband to get his appetizer which was soup. It was a 2 hour dining experience. Food was good though.This is a good resort for families looking for a reasonable get away. It is not worth it to upgrade your room or get the Sun Club. Would we go back, I doubt it. The old saying you get what you pay for rings true with this resort. In saying this, the staff are extremely friendly. Cannot complain about that at all.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Parfait pour des vacances en solo ou avec d'autres personnes

Ma première impression est que cet hôtel est incroyablement coloré. C'est une station massive avec je crois 5 zones différentes. Je suis venu ici pour des vacances solo relaxantes et c'est exactement ce que j'ai eu. J'ai eu la chance d'avoir une chambre juste à côté de la piscine réservée aux adultes, ce qui était incroyable. La plage n'est même pas à 10 minutes de marche. Ils ont une variété de restaurants où vous pouvez faire une réservation, mais vous devez vous réveiller très tôt et je ne po [... lire plus]uvais tout simplement pas être dérangé. Je n'ai donc mangé qu'au buffet, rien de très impressionnant. Mais j'ai aussi un régime très restrictif, donc il y a des chances que ce soit juste les choses que je pouvais manger qui étaient fades, alors qui sait. Tout le personnel était très gentil, certains se sont souvenus de moi au buffet, ce qui était agréable. J'ai été piquée par une guêpe et on m'a tout de suite apporté de la glace et on s'est inquiété de savoir si j'étais allergique ou non, même quand j'ai dit que j'allais bien. Dans l'ensemble, c'était une expérience agréable, je reviendrai sans aucun doute.

Perfect for a solo Vacation or with Others My first impression is that this hotel is crazy colorful. It’s a massive resort with I believe 5 different areas. I came here for a relaxing solo vacation and that’s exactly what I got. I happened to have a room right by the adult only pool which was amazing. It’s not even a 10 minute walk to the beach. They have a variety of restaurants that you can make a reservation at but you have to wake up very early and I just couldn’t be bothered. So I only ate at the buffet, nothing too impressive there. But I also have a very restricted diet so chances are it’s just the stuff I could eat that was bland, so who knows. All of the staff were very nice, some remembered me at the buffet which was nice. I got stung by a wasp and right away they brought me ice and was worried whether I was allergic or not even when I said I was fine. Over all it was a lovely experience, I’ll definitely come back.

Fiesta Americana Riviera Nayarit: Dreams Puerto Vallarta

L'hôtel était très propre et très accueillant. Le personnel était excellent, en particulier Circio, Angel, Paco, Marcos et Emmanuel à la réception et Iseral était également très serviable. La piscine était très propre et peu fréquentée et le personnel de service était très attentif. Les spectacles du soir étaient très bons et le restaurant italien était incroyable.

The hotel was very clean and very accomadating. The staff was excellent especially Circio,and Angel,Paco,Marcos and Emmanuel at front desk and Iseral was also very helpful. The pool was very clean and not crowded and the wait staff was very attentive. The evening shows were very good and the Italian Restaurant was amazing.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très déçu

je suis un client fidèle du complexe Royal Decameron depuis 23 ans, j'y vais deux fois par an et tout a toujours été fantastique, jusqu'à ce dernier voyage du 7 au 21 octobre 2017 ,,,,,,,,j'y ai toujours recommandé mes amis et ma famille ,,,,, mais cette année, les choses ont horriblement changé ,,,,,,,ils avaient toujours une grande variété de nourriture canadienne et mexicaine sur les buffets mais cette année ...,il était clair qu'ils réchauffaient les aliments et les réservaient pour le lende [... lire plus]main, et il était très clair qu'il y avait beaucoup de contamination croisée des aliments car 90% des personnes à qui nous avons parlé pendant nos 2 semaines étaient toutes très malades à cause de la nourriture,,,,, y compris nous 5 ,,,,,, et le service de restauration a également été détruit ainsi que tout ce que nous avons mangé ,,,,, je suis resté assis à une table dans le buffet pendant près de 25 minutes à attendre de la nourriture et de l'eau avant d'obtenir ma nourriture au point que je me suis levé et est allé au comptoir de service et a obtenu ma propre eau et l'a versé moi-même ,je me suis levé et je suis allé au comptoir de service et j'ai pris ma propre eau et je l'ai versée moi-même, les serveurs de bar étaient fantastiques, le personnel de maison était fantastique et l'entretien était également excellent, mais si la nourriture n'est pas bonne, personne ne passe un bon moment, extrêmement décevant, et après 23 ans, je vais maintenant chercher un nouveau centre de villégiature à Puerto Vallarta

Hugely Disapointed ive been a loyal customer of the royal decameron complex for 23 yrs going twice a yr and everything was always fantastic , until this last trip oct 7th to oct 21st 2017 ,,,,,,,,ive always reffered my freinds and family there ,,,,, but this yr , things have changed horribly ,,,,,,,they always had a great variety of canadian and mexicain foods on the buffets but this yr ,,,, there was not ,,, everything in the buffets looked the same it was all mush over cooked and way over spiced , and it was clear they were reheating foods and reserving them the following day ,,, and very clear was alot of cross contamination of foods as 90% of the people we spoke to durring our 2 weeks were all very ill from the food ,,,, including all 5 of us ,,,,,,and the food service has also gone down the toilet along with everything we ate ,,, i sat at a table in the buffet for nearly 25 mins waiting for cutlury and water before getting my food to the point i got up and went to the service counter and got my own and poured my own water ,,,, bar tenders were fantastic house keeping was fantastic and maintainence was also great , but if the food is not good ,, no one has a good time ,,, extremely disapointing ,, and after 23 yrs ill now be looking for a new resort to go to in puerto vallarta

Riu Vallarta: Excellente semaine au Riu Vallarta !

Le terrain était en très bon état. La nourriture était très bonne ! Elle était meilleure que lors de nos deux derniers séjours. L'équipe de divertissement a fait un travail formidable ! Le centre de villégiature était bien et notre chambre aussi. J'aurais aimé, parce que c'était notre troisième séjour, ne pas avoir à utiliser nos points Riu pour changer de chambre afin que ma sœur et mon beau-frère puissent être dans la chambre à côté de la nôtre. Je n'ai pas pu non plus négocier avec la récepti [... lire plus]on pour garder notre chambre 3 heures de plus le jour de notre départ sans payer 60 dollars canadiens. Nous avons passé 8 jours agréables. Ma seule recommandation serait de garder la piscine plus propre et de remplacer toutes les tuiles manquantes. Merci de m'avoir demandé mon avis. Sincèrement, Debby

Great week at Riu Vallarta! The grounds were in great shape. The food was very good! It was better than our last two stays. The entertainment staff did an awesome job! The resort was good and so was our room. I do wish that because this was our third stay there that we would not have had to use our Riu points to change rooms so that my sister and brother-in-law could be in the room beside us. I could also not negotiate with the front desk to keep our room for an additional 3 hours on the day we were leaving without paying $60.00 C$. We had an enjoyable 8 days. My one recommendation would be to keep the pool cleaner and replace all the missing tiles. Thank you for asking my input. Sincerely, Debby

Riu Flamingos: excellent centre de villégiature

terrain soigné...10 sur 10 espaces publics.....9 chambres.10 salle à manger.10 personnes.10 service d'étage..10 nous avons eu des infections de l'oreille. Le médecin de l'hôtel et le service clientèle ont été (extrêmement) serviables et compréhensifs seule plainte : trop de vacanciers pour une seule piscine (bar), pas d'autre piscine pour se détendre... les non-buveurs n'aimeraient pas..

excelent resort grounds manicured...10 out of 10 public areas.....9 rooms.10 dinning.10 people.10 room service..10 we got ear infections ..doctor at resort and customer service were (extremely )helpful and compashinate only complaint.too many vacationers for one (bar pool ) no other pool to just relax...non drinkers would not like it

Riu Flamingos: Riu Jalisco

Hôtel un peu usé, personnel sympathique, propre, bonne nourriture, beaucoup de jeunes enfants si vous en avez, plage bien entretenue et bonne, animation nocturne pas terrible, restaurants à la carte pas toujours ouverts hors saison

Hotel shows a little wear, friendly staff, clean, food good, lots of young children if you have some, beach well maintained and good, entertainment at night not that good, ala carte restaurants not always open during off season

Friendly Fun Vallarta: Un chez-soi loin de chez soi !

C'est la cinquième fois que nous venons à Friendly et nous ne sommes jamais déçus ! C'est la première fois que nous y allons en septembre, ce qui a été une expérience différente. La ville est plus calme et il fait très chaud ! Nous avons été ravis d'avoir cette nouvelle piscine pour adultes ! Il y a un énorme jacuzzi et un long bassin pour nager ! Tout le personnel veut que vous vous détendiez et que vous profitiez ! Un jour, par exemple, j'étais au restaurant de la plage et j'ai demandé du gua [... lire plus]camole. Double Double m'a entendu et m'a dit qu'il irait me le chercher ! Il m'a dit de retourner à la piscine et qu'il me l'apporterait et c'est ce qu'il a fait ! J'adore le bar à café, mes préférés sont les cafés glacés et l'espresso est à tomber. Tous nos repas étaient délicieux et très variés. C'est certainement le moment de déguster des ananas frais, je n'avais jamais goûté un tel fruit auparavant. Tout le personnel, des serveurs aux femmes de ménage, est chaleureux et charmant. Nous avons remarqué qu'il n'y avait pas autant d'activités, mais c'est normal, il y avait toujours quelque chose qui se passait, vous pouviez être aussi occupé ou aussi détendu que vous le vouliez ! Encore une fois, merci les amis pour tous vos sourires et votre service, j'ai hâte de revenir à la maison !

Home away from home! This is our fifth time to Friendly and we are never disappointed! As they say "welcome home " This is our first time going in September which was a different experience. The town is quieter and the weather is very hot! We were so glad to have that beautiful new adult pool ! It has that huge hot tub and long pool for swimming! All the staff want you to relax and enjoy ! One day for instance I was at the beach restaurant and asked for guacamole well Double Double heard me and said he would go and get it for me ! He told me to go back to the pool and he'd bring it and sure enough he did ! I love the coffee bar , my favs are frozen coffees and espresso is to die for. All our meals were delicious with a great variety. It certainly is the time for fresh pineapple, I have never tasted fruit like that before. All the staff from waiters to cleaners are warm,lovely people. We did notice not as many activities but that is to be expected, they was always something going on ,you could be as busy or as relaxed as you wanted ! Again thank you friendly for all your smiles and service , can't wait to come home again !

Riu Flamingos: Tous bons

Chambre bien et assez grande pour 3 sœurs. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait 3 lits. La nourriture était satisfaisante au buffet. Les oeufs frais cuits au petit déjeuner étaient les meilleurs. La nourriture du restaurant était discutable. Je n'ai pas aimé les piscines. Beaucoup trop chaudes. Je n'ai pas apprécié la musique forte et continue. La piscine avec le bar a toujours eu une atmosphère de fête - une vraie fête de spring break. L'autre piscine était réservée aux enfants et n'avait [... lire plus] pas d'accès au bar. La plupart du temps, le swim up bar était le seul bar disponible si vous profitiez de l'eau, il y avait donc beaucoup trop de monde. J'ai adoré le bar à l'extérieur du hall. De superbes martinis et un service amical et personnalisé ! La plage était excellente et j'ai adoré qu'il y ait autant de chaises longues et d'ombre.

All good Room good and large enough for 3 sisters. Appreciated that there was 3 beds. Food was satisfactory in the buffet. Fresh cooked eggs at breakfast was the best. Restaurant food was questionable. Didn't love the pools. Way too warm. Did not enjoy the continuous loud music. The swim up bar pool had always a party atmosphere- a real spring break party feel. The other pool had kids and no bar access. For the most part the swim up bar was the only bar available to you if you were enjoying the water so it was way too crowded. Loved the bar outside of the lobby. Great martinis and friendly personable service! Beach was excellent and loved that they had so many loungers and shade.

Riu Flamingos: Grand voyage

Hôtel impressionnant, personnel assidu, nourriture au buffet les deux premiers jours bonne puis s'est améliorée. Steak house très bon. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances. Excellent rapport qualité-prix. Je prévois d'y retourner l'année prochaine. Je suis allé à l'hôtel Vallarta, juste à côté, et c'était bien aussi.

Great trip Impressive hotel, hard working staff, food at the buffet for the first couple days good then improved. Steak house very good. All in all a very good holiday. Value for your money excellent. Planning on going back again next year. Went to the Vallarta hotel next door and it was nice also.

Riu Flamingos: Hôtel horrible

Je donnerais un zéro à cet hôtel... le personnel de la réception est horrible... les piscines sont fissurées au fond et très sales... mon amie s'est coupée le pied dans la piscine et ils n'ont rien fait... ne prenez pas l'avion avec Sunwing... le représentant de Sunwing ment sur les excursions... entre autres choses... je ne prendrai plus l'avion avec Sunwing... ou je resterai dans un autre hôtel... !

Horrible Hotel I would rate this hotel a zero...the front desk staff there are horrible...the pools are cracked at bottom very dirty my friend cut her foot in the pool they did nothing...do not fly sunwing the representative for sunwing lie about the tours...amoung other things.. will not fly with sunwing again!!!Or stay at another Rui!!

Riu Vallarta: D'accord

La salle de bain de la chambre n'est pas propre, les gens sont sympathiques, la nourriture est bonne, la plage est correcte, je n'aime pas y retourner, c'est mon avis, mais nous ne sommes pas les mêmes, je suis une personne très propre, ma valeur est un peu plus élevée, si ce n'est pas le cas, vous pouvez visiter !

Okay Room bathroom not clean.people friendly!food good..beach okay.. i dont like go back ! this is my review..but we are not same.. im very clean person..my value is little higher..if u are not u can visit !

Riu Flamingos: rui jalisco,

L'hôtel était bien entretenu, les chambres étaient belles et propres avec un bon service de nettoyage. La nourriture était très bonne et le personnel excellent. Le seul inconvénient était la quantité de locaux et leurs enfants à l'hôtel qui surpeuplaient la piscine principale et le bar de natation. Tout le monde peut l'utiliser, mais le nombre de personnes qui ne quittent jamais la piscine pour aller aux toilettes est d'environ 90 %. Vous nagez donc essentiellement dans des toilettes ! Il étai [... lire plus]t préférable d'utiliser ce qui semblait être la piscine familiale car elle était beaucoup moins bondée.

The hotel was well maintained, room was nice and clean with good maid service. The food was very good and the staff excellent. The only downside was the amount of locals and there children at the hotel who overcrowded the main pool and swim up bar. Anyone can use it but the amount of people that never leave the pool to use the washroom would be around 90%. So therefore you are essentially swimming in a toilet! It was better to use what appeared to be the family pool as it was very much less crowded.

Crown Paradise Club: Désappointé par cet hôtel

Nous avons voyagé au crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexique le septembre 2017 pour 8 jours du 10 au 17 sep, 2 adultes et 3 enfants, 6 ans, 3 ans et 14 mois. Mon mari et moi avions choisi cet hôtel Parce qu'il y a un parc aquatique et des toboggans. Il y avait beaucoup d'autres hôtels et des forfaits moins chers, mais nous avons choisi celui-ci. Le forfait par adulte était de presque 1100$. La nourriture était correcte ! Pas beaucoup de variété, la même chose presque tous les jours, quelq [... lire plus]ue chose même ils ont servi la même chose pour le petit déjeuner pour le déjeuner le même jour. De plus, moi et mon petit garçon étions malades, nous avons appelé un médecin dans la chambre et nous avons payé 100 $US. Mon fils vomissait, avait la diarrhée et de la fièvre. Le docteur a dit qu'il avait une gastro-entérite, c'est-à-dire une infection intestinale... Il a donc été victime d'une intoxication alimentaire. J'ai eu la diarrhée et de fortes douleurs à l'estomac. Lui et moi avons été malades pendant deux jours. L'un de ces jours, nous ne sommes pas sortis de la chambre d'hôtel. Nous avons séjourné dans une chambre familiale avec deux grands lits, l'un des lits avait des fourmis, nous leur avons demandé de changer les draps une nuit et la deuxième nuit il y avait encore des fourmis. Nous leur avons demandé de changer la chambre, ce qu'ils ont fait. La climatisation ne fonctionnait pas non plus dans notre première chambre. Nous avons eu un problème avec le climatiseur dans notre deuxième chambre après l'avoir changée, mais ils l'ont réparé immédiatement. Je dois dire que le club enfants était très bien, beaucoup d'activités pour les enfants, mes deux filles ont adoré et ont adoré leurs professeurs. Le parc aquatique était incroyable mais il faut y ajouter plus de sécurité. Préparez-vous à payer des pourboires et établissez un budget pour cela, ils attendent des pourboires partout dans les bars, les restaurants, le service de ménage. Nous avons laissé des pourboires presque à chaque repas avant que je ne tombe malade. Je dois dire que le restaurant français à la carte était très bon français à la carte était très bon, vous devez l'essayer. Pour terminer, je voudrais dire que nous sommes allés à Cuba et en République dominicaine, que nous n'avons jamais été malades en vacances, que nous n'avons jamais eu le mal du pays, que nous n'avons jamais voulu rentrer chez nous deux ou trois jours avant la fin des vacances, sauf à Puerto Vallarta, au Mexique.

Disoppointed from this hotel We traveled to crown paradise club, Puerta Vallarta, Mexico on September 2017 for 8 days from the 10 th to the 17 of sep, 2 adults and 3 kids, 6 yrs, 3 yrs and 14 months. My and my husband had chosen this hotel Because there is a water park and slides. There was a lot of others hotels and packages less expensivebut we went with this one. Package per adult was almost $1100. Food was ok! Not much variety, same thing almost everyday, something even they served same thing for breakfast for lunch on the same day. Also Me and my baby boy we're sick, we called a doctor to the room and we paid $US100. My son was vomiting and had diarrhea with fever as well. Dr said he had Gastroenteritis which is an intestinal infection...So he had food poisoning. I had diarrhea and sharp stomach pain. Me and him we were sick for 2 days. One of those days we did not go out of the hotel room. We stayed in a family room with 2 bulk beds, on of the beds had ants, we asked them to change the bed sheets one night and second night there was still ants. We asked them to change the room, they did. Also air conditioner was not working in our first room. We had a problem in the air conditioner in our second room after we changed it, but they fixed it right away. I have to say that kids club was very good, a lot of activity for kids, both my girls loved it and loved their teachers. Water park was amazing but they need to add more safety to it. Be prepared to pay tips and set up a budget for that, they expect tips everywhere in bars, restaurant, housekeeping. We left tips almost every meal before I got sick. I need to say the French a la carte restaurant was very good, you need to try it. To end my review I want say that we have been to Cuba and Dominican Republic, never been sick on vacation, never felt homesickness, never wanted to go back home 2 to 3 days before vacation ended, only in puerta Vallarta, Mexico.

Crown Paradise Golden: Lost in Translation

Hormis des problèmes avec le climatiseur de la chambre, j'ai trouvé que le complexe était très bien. Le terrain était bien entretenu et propre, la piscine était belle et propre, avec suffisamment de chaises longues, de bons bars et un service de piscine également. La plage était nettoyée tous les jours et était très bien. Bonnes prestations. J'ai trouvé la nourriture du buffet principal plutôt banale et inintéressante. Les restaurants étaient très bons. La chambre était bien sauf que le cli [... lire plus]matiseur a cessé de fonctionner la quatrième nuit. Quel que soit le réglage, la température ne descendait pas en dessous de 25°C et il soufflait de l'air humide dans la chambre. Cela a provoqué la formation de condensation et le sol a rapidement été recouvert d'eau, et tout ce qui se trouvait dans la chambre, y compris le drap de lit et mes vêtements, a rapidement été humide. J'ai appelé le service d'étage qui m'a envoyé un agent d'entretien. Il ne parlait pas anglais et ne comprenait pas ce que j'essayais de lui dire. Il m'a assuré dans un anglais approximatif que la climatisation fonctionnait parce qu'elle soufflait de l'air, et que la condensation dans la chambre était due à une porte de balcon ouverte. Je n'ai pas réussi à lui faire comprendre qu'il soufflait de l'air chaud et humide plutôt que de l'air frais et sec, et que je gardais la porte du balcon fermée en permanence. J'ai dû arrêter le climatiseur pendant les trois jours suivants pour permettre à la pièce de sécher. En raison de la chaleur et de l'humidité de la pièce, je n'ai pas bien dormi pendant le reste des vacances. Si le climatiseur n'était pas tombé en panne, les vacances auraient été très bonnes, mais malheureusement, en raison de la chaleur et de l'humidité, la chambre était insupportable la nuit et il n'y avait aucun endroit pour se rafraîchir à l'extérieur pendant la journée. Les personnes avec qui je voyageais n'avaient aucun problème avec le climatiseur de leur chambre. Je ne peux pas vraiment recommander ce complexe parce que des problèmes majeurs comme la climatisation n'ont pas été traités correctement.

Except for problems with the air conditioner in the room, I found the resort was fine. The grounds were well kept and clean, the pool was nice and clean, with adequate lounge chairs, good bars and pool service too. The beach was groomed daily and was fine. Good amenities. I found the food in the main buffet to be rather plain and uninteresting. The restaurants were very good. The room was fine except that the air conditioner stopped working on the fourth night. No matter how I set it, the temp would not get colder than 25 C, and it would blow moist air into the room. This caused condensation to form and the floor was soon covered with water, and everything in the room including the bed spread and my clothes were soon damp. I called room service and they sent up the maintenance man. He didn't speak English and didn't understand what I was trying to tell him. He assured me in broken English that the air conditioning was working because it was blowing air, and the condensation in the room was caused by an open balcony door. I couldn't get across to him that it was blowing moist warm air instead of cool dry air, and I kept the balcony door closed at all times. I had to shut off the air conditioner for the next three days to allow the room to dry out. Due to the warm and damp room, I didn't sleep well for the rest of the vacation. If it wasn't for the air conditioner crapping out, It would of turned out into a very good vacation, but unfortunately, because they were having very hot and humid conditions, the room was unbearable at night, and there was no place to cool off outside during the day. The people I was travelling with had no problem with their room's air conditioner. I can't really recommend this resort because major problems like the air conditioning was not dealt with properly.