Memories Caribe Beach Resort: Un voyage de filles extraordinaire au Memories Caribe Cayo Coco
Il s'agit d'un très beau complexe de taille moyenne. Le terrain est magnifique et la plage est superbe - beaucoup de palapas et de palmiers. Les transferts et l'enregistrement ont été très rapides. Le personnel de l'hôtel a vraiment fait de ce séjour une expérience mémorable. Le service était excellent. Ils étaient très amicaux et toujours respectueux. La nourriture n'était pas luxueuse, mais la viande et le poisson frais étaient très bons. La pizza à la plage était très bonne. Le menu m[... lire plus]éditerranéen à la carte était très bon. Les boissons étaient délicieuses et toujours abondantes. La chambre était simple mais contenait tout ce dont nous avions besoin. Nous reviendrons sans aucun doute.
Amazing girls trip at Memories Caribe Cayo Coco
This was a very nice mid-sized Resort. The grounds were beautiful and the beach was so amazing - lots of palapas and palm trees. Transfers and check in were very quick. The staff at the resort truly made this a memorable experience. The service was excellent. They were very friendly and always respectful. The food was not fancy, but the fresh made meat and fish were very good. The pizza at the beach was very good. The Mediterranean a la Carte was very good. The drinks were delicious and always plentiful. The room was simple but had everything we needed. We would definitely return.
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Ms123 -
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Station magnifique et propre. Personnel sympathique
Le complexe est vaste et offre de nombreuses commodités. Si nécessaire, des chariots conduisent les clients là où ils doivent se rendre. Les cartes à la carte étaient bonnes, mais semblaient peu fréquentées. Les maîtres d'hôtel étaient désireux de faire plaisir avec les petits extras qui rendent les vacances spéciales.
Beautifiul and Clean Resort. Friendly Staff
The resort is large with many ammenities. If needed, carts will taxi guests to where they need to go. The a la cartes were good, but seemed undersubscribed. The butlers were eager to please with the little extras that make a vacation special.
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Memories Caribe Beach Resort: Je ne comprends pas comment ce complexe peut avoir 3 étoiles
200 mots, ce n'est pas assez pour que je fasse le bilan de ce terrible centre de villégiature. Je me contenterai d'en donner les grandes lignes.
-la nourriture est terrible. rien n'est chaud, ils sont toujours à court de nourriture. si vous arrivez 10 minutes après l'ouverture du buffet, il n'y a déjà plus de poulet ni d'oeufs (c'est arrivé à deux reprises à l'heure du déjeuner)
-le personnel est impoli et insistant. Un serveur n'a pas cessé de demander à mon mari son eau de Cologne avant notr[... lire plus]e départ le dernier jour. Il l'a demandé tellement de fois que mon mari s'est senti mal à l'aise en restant au bar. et nous nous sommes promenés jusqu'à notre départ. Ils sont également furieux si vous ne leur donnez pas de pourboire, je n'avais pas d'argent au swim up bar et quand je suis allée deux fois chercher une bière, il a soupiré ou m'a complètement ignorée.
-quelqu'un a fait caca dans la piscine, et ils l'ont juste ramassé, n'ont pas informé les clients et ont continué leur journée.
-tout était sale ou cassé.
Je pourrais continuer encore et encore et je serais heureux de le faire si nécessaire.
I'm confused how this resort has 3 stars
200 words is not long enough for me to review this terrible resort. I'll point form it.
-the food is terrible. nothing is warm, they are always out of food. if you show up 10 minutes after the buffet opens they are already all out of chicken and eggs. (happened on two different lunch times)
-staff is rude. and pushy a server kept asking my husband for his cologne before we left on our last day. he asked my husband so many times he felt uncomfortable staying at the bar. and we walked around until we left. They also are mad if you don't tip them, I didn't have money at the swim up bar and when I went twice to get a beer he sighed or just completely ignored me.
-someone pooped in the pool, and they just scooped it out didn't inform any guests and went on with they're day.
-everything felt dirty or was broken.
I could go on and on and would be happy too if needed.
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Beam -
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Memories Jibacoa: Un lieu de villégiature idéal pour se détendre
Petit Resort entouré de belles montagnes très pittoresques...a besoin de quelques travaux surtout les douches dans les chambres, mais on m'a dit que ce sera terminé au printemps 20!9. La piscine était belle, la plage était magnifique ! Le personnel est formidable ! Les boissons sont abondantes. Les cafés espagnols sont extraordinaires. Le buffet a besoin d'un peu d'amélioration, mais ils y travaillaient. Les dîners à la carte étaient excellents... Les desserts étaient extraordinaires. Complexe [... lire plus]très propre. J'ai été impressionné de voir à quel point ils parlaient bien l'anglais et couramment l'allemand. Randonnée pédestre à travers les montagnes à couper le souffle ! Le voyage à La Havane en valait la peine....Je dois féliciter les directeurs. Ils se sont tellement impliqués dans toutes les activités, Halloween, la fête de la plage, etc... Ils sont allés à tous les dîners à la carte et ont demandé à tous les invités s'ils étaient satisfaits, s'il manquait quelque chose... des suggestions d'amélioration, etc. Ils étaient totalement impliqués 24 heures sur 24 ! Kiki et sa compagnie ont été formidables. Merci d'avoir pris le temps de discuter avec nous et d'avoir rendu notre séjour si confortable. Pour information : le Wifi est disponible dans les chambres, sur les balcons, à la piscine, dans le hall et sur la plage.
Great Relaxing Resort
Small Resort surrounded by beautiful mountains very picturesque..needs some work especially the showers in the rooms, but I have been told that will be completed in the spring 20!9. Pool was beautiful, Beach was gorgeous! Staff all amazing! Drinks plentiful. Spanish Coffees out of this world. Buffet needs a bit of improvement, but they were working on it. Al la Carte dinners were excellent!...Deserts out of this world. Very clean resort. I was impressed how well they spoke English and fluent German. Hiking Tour, walking tour through the mountains breathtaking! Trip to Havana well worth it....I must compliment the Managers. They were so involved in all the different activities, halloween, beach party etc...They went to all the A la Carte dinners and asked all the guests if they were satisfied, if anything was lacking...suggestions for improvements etc. They were totally involved 24 hours a day! Kiki and company were awesome. Thank you for taking the time to chat with us and making our stay so comfortable. FYI: Wifi available in room, balcony, pool , lobby and beach area.
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Pete -
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Resonance Blu Varadero: Un temps étonnant
Je viens de rentrer d'une semaine extraordinaire. L'hôtel lui-même est très agréable, les chambres ont besoin d'être modernisées un peu. Le personnel a été extraordinaire pendant toute la semaine, des femmes de chambre aux barmans et aux serveurs, sans oublier les artistes qui ont organisé des spectacles partout dans le complexe. Le temps était excellent et la plage est ce qu'il y a de mieux pour des vacances à Cuba.
Amazing TIme
Just got Back from an amazing week away. The hotel itself is very nice, the rooms need to be updated a bit. Staff were amazing for the entire week From the maids to the bartenders and servers, and can not forget the entertainers who put on performances everywhere in the resort. Weather was excellent and the beach is what you go on vacation for in Cuba.
J'ai séjourné au Memories Flamenco Beach Resort la semaine du 27 octobre 2018. Sunwing était à l'heure et nous avons eu un vol agréable moins l'atterrissage dur. À notre arrivée au resort, nous avons été chaleureusement accueillis par des danseurs cubains. Le bureau de service a reconnu notre présence, mais notre chambre n'était pas prête car nous sommes arrivés avant l'enregistrement de 15 heures. Pour cette raison, je vous conseille vivement de partir avec votre maillot de bain dans votre [... lire plus]bagage à main, ce que nous avons fait. Nous avons pu nous rendre directement à la plage.
Plage - La raison pour laquelle vous allez à Cuba. Memories se trouve sur une longue plage de sable blanc partagée avec trois autres complexes. Il y avait suffisamment de palapas pour tout le monde, mais l'hôtel ne semblait pas être plein. Comme il a plu la plupart des nuits, l'eau n'était pas toujours aussi cristalline que celle à laquelle nous nous sommes habitués à Cuba, mais elle était tout de même agréable.
Service - Le personnel était chaleureux, amical et désireux de s'assurer que vous appréciez votre séjour, que vous leur donniez un pourboire ou non, ce qui était un changement agréable par rapport à d'autres complexes hôteliers que nous avons fréquentés à Cuba. Nous avons donné un pourboire, mais nous n'avons pas ressenti le besoin de le faire pour obtenir un bon service.
Chambre - Les chambres étaient très propres et spacieuses. L'eau chaude n'a jamais été un problème et le réfrigérateur était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière tous les jours. Nous avons eu la chance d'être placés près de la plage, même si nous n'étions pas au bord de l'océan.
Propriété - L'aménagement de l'hôtel est très agréable. Tout est facile d'accès et en bon état. Le terrain est bien entretenu et l'hôtel semble pulvériser des insecticides contre les moustiques et autres insectes piqueurs. Cependant, je vous recommande de vous promener avec un spray anti-moustiques.
Famille - C'est un hôtel accueillant pour les familles et le personnel semble faire tout son possible pour être gentil avec les enfants. Cependant, au cours de toutes mes années de voyage, je dois dire que j'ai été témoin de certains des enfants de touristes (de différents pays) les plus grossiers, indisciplinés et irrespectueux que j'aie jamais vus (p. ex. jeter des tasses par terre alors qu'une poubelle se trouve devant eux ; monter sur scène pendant les spectacles (parents - vous n'autoriseriez jamais cela dans un théâtre de votre pays et c'était tout à fait dégoûtant d'en être témoin ici) ; traiter d'idiot un touriste qui parle une autre langue alors qu'il essayait d'aider l'enfant à récupérer un objet qui flottait en mer, pour ne citer que quelques exemples qui m'ont frappée.
Nourriture - Fade, les buffets sont froids (pas de réchauds apparents pour garder la nourriture au chaud), donc si vous n'êtes pas là quand ils sortent les plats, vous devriez probablement aller à l'un des postes chauds. Si vous aimez le petit-déjeuner, le bacon ne semble être servi que trois jours par semaine, mais la saucisse est disponible la plupart des jours, ainsi qu'une variété d'œufs, de crêpes, de pain, etc. Déjeuner - Je vous recommande le snack-bar, qui propose plusieurs options, notamment des pizzas, des sandwiches et des frites. Dîner - Je vous recommande de vous diriger directement vers les stations chaudes (pâtes, poissons, viandes, riz frit, etc.)
Départ - Pour être honnête, c'est le plus gros grief du voyage. Notre vol de retour Sunwing est parti à 22h50 avec un départ à midi. Lorsque nous avons réservé le vol, on nous a dit de vérifier auprès de la réception de l'hôtel pour essayer de garder la chambre plus longtemps, ce que nous avons fait à notre arrivée. On nous a demandé de revenir le matin de notre départ pour essayer de prendre les dispositions nécessaires pour prolonger notre séjour, ce que nous avons fait. On nous a dit que nous pouvions garder la chambre deux heures de plus à 11 CUC l'heure. Nous avons accepté car nous voulions passer du temps sur la plage, mais nous avons trouvé cela regrettable car nous avons passé la majeure partie de notre dernière journée assis au bar du hall. Je comprends que les femmes de chambre aient une fin de journée de travail, mais je pense que cela aurait pu être mieux coordonné avec Sunwing. Apparemment, les "VIP package and return guests" sont autorisés à garder leur chambre pour un départ plus tardif sans frais supplémentaires, vous devrez donc évaluer si cela est plus judicieux pour votre groupe de voyageurs. Personnellement, je n'ai pas trouvé que cela en valait la peine. De plus, l'hôtel a pulvérisé des moustiques juste avant notre départ, ce qui les a tous fait monter dans le hall d'entrée. Ainsi, après avoir passé 7 jours avec quelques piqûres, nous avons été dévorés vivants dans les 2 dernières heures.
Sunwing - Atterrissage difficile à l'arrivée. Les hôtesses de l'air à l'atterrissage ont été fantastiques. Nous n'avons pas du tout trouvé le représentant de l'hôtel à Cuba utile. En fait, nous l'avons trouvé condescendant jusqu'à ce que nous le remettions à sa place. Les représentants dans le bus d'excursion vers et depuis l'hôtel étaient fantastiques. De même que les représentants à l'aéroport. Les vols étaient à l'heure pour la plupart (nous avons dû dégivrer avant de quitter Toronto).
Change - Une arnaque. 50 $ CAN = 34 $ CUC
Mixed Feelings
I stayed at Memories Flamenco Beach Resort the week of October 27, 2018. Sunwing was on time and we had a pleasant flight minus the hard landing. Upon arrival at the resort we were warmly received by Cuban dancers. The service desk acknowledged our presence but our room was not ready as we arrived prior to the 3 p.m. check in. For this reason, I highly suggest you walk with your swimwear in your carry-on which we did. We were able to head straight to the beach.
Beach - The reason you go to Cuba. Memories sits on a long stretch of a white sand beach which is shared with 3 other resorts. There were enough palapas for everyone but the hotel did not appear to be full. Since it rained most nights, the water was not always as crystal clear as we've become used to in Cuba but was pleasant none-the-less.
Service - The staff were warm, friendly and eager to ensure that you enjoyed your stay whether you tipped them or not which was a pleasant change from other resorts we've been to in Cuba. We did tip but didn't feel the need too in order to get good service.
Room - Rooms were very clean and spacious. Hot water was never an issue and the fridge was stocked with water, pop and beer daily. We were blessed to be placed close to the beach even though we weren't oceanfront.
Property - The lay out of the hotel is quite nice. Everything is easy to access and in good condition. The grounds are well kept and the hotel appears to spray for mosquitos and other biting insects. However, I would still recommend that you walk with a bug spray.
Family - This is a family friendly resort and the staff appear to go out of their way to be kind to the children. However, in all my years of travel I have to say I witnessed some of the rudest, most unruly and disrespectful children of tourist (from various countries) that I have ever seen (i.e. throwing cups on the ground when a garbage bin is in front of them; running up on the stage during performances (parents - you would never allow this at a theatre in your country and it was utterly disgusting to witness it here); calling a tourist who speaks another language an idiot when they were trying to help the child retrieve an item that floated away at sea were just a few examples that stood out.
Food - Bland, buffet stations cold (no apparent warmers to keep food warm) so if you're not there when they put things out you should probably go to one of the hot stations. If you're a breakfast person bacon only appeared to be served 3 days of the week with sausage available most days, along with a variety of eggs, pancakes, bread, etc. Lunch - I'd recommend the snack bar, it has several options including pizza, sandwiches and fries. Dinner - I'd recommend that you head straight to the hot stations (pasta, fish, meats, fried rice, etc.)
Check-out - To be honest, the biggest grievance of the trip. Our Sunwing flight home left at 10:50p.m. with checkout at noon. When we booked the flight, we were told to check with the front desk at the hotel to try and keep the room longer which we did upon our arrival. We were directed to return the morning of our departure to try & make the necessary arrangements to extend our stay which we did. We were told we could keep the room for 2 extra hours at $11 CUC / hour. We took it because we wanted some time on the beach but found this unfortunate as most of our last day was spent sitting in the lobby bar. I can appreciate that the chamber maids have an end to their work day but I think this could have been better coordinated with Sunwing. Apparently, "VIP package and return guests" are allowed to keep their rooms for a later check out without extra charge so you will have to assess whether or not this actually makes more sense for your travel party. I personally didn't see it worth the while. On top of which, the hotel sprayed for mosquitoes just before we left which drove all of them up to the lobby area. So after going 7 days with a few bites, we were eaten alive in the last 2 hours.
Sunwing - Hard landing upon arrival. The Flight Attendants on the way down were fantastic. We did not find the Rep at the hotel in Cuba helpful at all. In fact we found him to be condescending until we put him in his place. The Reps on the tour bus to and from the hotel were fantastic. As were the Reps at the airport. Flights were on time for the most part (we had to de-ice before leaving Toronto).
Exchange - A rip off. $50 Cdn = $34 CUC
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sanctuaire Grands souvenirs
Très satisfait de ce centre de villégiature. Séjour dans le bâtiment 60. Emplacement idéal pour la piscine, la plage, le hall, etc... Le personnel est toujours agréable et serviable. Yoel notre majordome,Yasmani fait des massages de pieds incroyables.beaucoup d'autres dont je ne me souviens plus des noms.la plage est la meilleure !!!
Sanctuary Grand Memories
Very pleased with this resort. Stayed in building 60. Ideal location to pool,beach,lobby etc.Friendly staff always pleasant and helpful. Yoel our butler,Yasmani gives amazing foot massages.Many others who's names I can't remember.The beach is the best!!
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Grand Memories Santa Maria: L'établissement était propre et agréable
La station était géniale, le service bon, la plage incroyable, la meilleure plage. La nuit, les allées étaient sombres et vous ne pouviez pas voir, ce qui n'est pas bon quand il y a des trous partout. En outre, à environ 18 heures tous les soirs, ils ont embué la station pour les masqitos, ils devraient vraiment avertir les gens afin qu'ils puissent être dans leur chambre ou le restaurant parce que le produit est toxique et pue. Les chambres étaient correctes, il y avait des fourmis sur le compt[... lire plus]oir, mais c'est Cuba, etc. Mon seul reproche est la nourriture, la nourriture de ce complexe était mauvaise pendant toute la semaine, j'ai vécu de pain et d'oeufs, j'ai manqué le déjeuner et le dîner tous les jours,
The resort was clean and nice
The resort was great, service good , beach amazing best beach. at night the walkways were dark and you could not see, not good when there are holes everywhere. Also at about 6 pm every night they fogged the resort for masqitos, they really should warn the people so they could be in there room or the restaurant because the stuff is toxic and stinks. Rooms were ok ants on the counter but thats cuba etc. my really only complaint is the food, He at this resort was bad for the whole week i lived off bread and eggs, missed lunch and dinner everyday,
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Grand Memories Varadero: Tout à fait adéquat
Chambres un peu fatiguées. Personnel très sympathique. Proche de la plage, très sûr. La nourriture n'est pas mauvaise mais correcte pour Cuba. N'oubliez pas que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture, mais pour les plages, les gens et Grand Memories a tout cela.
Quite adequate
Rooms a bit tired. Such friendly staff. Close to the beach.very safe. Food is not bad but ok for Cuba. Remember that you don’t go to Cuba for the food, but for the beaches, the people and Grand Memories has it all.
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Resonance Blu Varadero: souvenirs varadero
le buffet était très bon, mais le menu à la carte n'offrait pas l'expérience culinaire améliorée qu'il offre habituellement.
très grand centre de villégiature
je me suis bien amusé
grande plage mais les activités nautiques étaient limitées à de minuscules moments.
memories varadero
buffet was so so but the a la carte did not provide the enhanced dining experience that they usually do.
very large resort
enjoyed myself
great beach but the nautical activities were limted to tiny alloments of time.
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: L'une des meilleures stations balnéaires cubaines où j'ai séjourné.
Ce qui a fait la particularité de ce centre de villégiature pour moi, ce sont les éléments suivants :
Le terrain est magnifique, luxuriant et bien entretenu. Je n'ai pas vu cela dans les cinq autres complexes cubains où j'ai séjourné, dans la même gamme de prix.
Le service de majordome a été merveilleux pour organiser nos dîners à la carte. Ils ont également aidé à remplacer une cafetière. Ils ont également aidé à remplacer une cafetière, à remettre en place une porte de placard et à ouvr[... lire plus]ir notre coffre-fort. Un homme est venu ouvrir notre coffre-fort lorsque j'ai fait une erreur avec le code de la serrure et, d'une manière générale, il a fait en sorte que nous nous sentions très proches de l'hôtel.
L'équipe d'animation et de remise en forme est passée nous voir et nous a parlé. Ils ont organisé des activités inclusives amusantes à la piscine. Ils jouaient de la bonne musique dont on pouvait s'approcher ou s'éloigner si l'on voulait être tranquille. L'équipe proposait des massages de pieds en échange d'un pourboire. C'était merveilleux et cela nous a permis de discuter avec eux et d'en apprendre davantage sur la culture cubaine.
Les animations en soirée dans le hall de la section Sanctuary étaient superbes. J'ai adoré la musique cubaine. Un soir, un guitariste de jazz classique a tenu la salle en haleine. S'il pleuvait, ils jouaient à l'intérieur et s'il faisait beau, ils jouaient à l'extérieur. Il y avait aussi un DJ qui faisait durer la fête après les musiciens, tous les soirs sauf le dimanche.
L'équipe de danse de Memories, qui assurait le spectacle dans le théâtre, était très bonne. Le spectacle de Michael Jackson (venu uniquement pour ce spectacle) avait des danseurs masculins très talentueux. Ce spectacle valait la peine d'être vu.
La plage est rocheuse à l'extrémité du Sanctuaire. Apparemment, elle s'est érodée cet été. Il y a encore beaucoup de plage. Nous avons parcouru facilement 5 km chaque jour. Le sable est d'un blanc magnifique. Il y a un peu d'algues, mais moins que ce que j'ai vu sur la Riviera Maya en mai.
Il y a beaucoup de nourriture à choisir. Les buffets offraient un bon choix et les Ala cartes étaient également bons. Nous avons mangé des fruits de mer, des plats mexicains et chinois.
Les barmans étaient très aimables et efficaces. Les femmes de chambre qui ont nettoyé notre chambre ont fait un excellent travail. Il y avait une pénurie de serviettes mais nous nous sommes débrouillés en suspendant nos serviettes pour les faire sécher et ils ont finalement reçu une cargaison de serviettes propres au resort.
Certains endroits de l'hôtel mériteraient d'être repeints. Certaines salles de bains publiques sentent un peu mauvais et il y avait souvent une pénurie de papier toilette, mais dans l'ensemble, ce n'est pas trop grave. Au moins, tous les sièges de toilettes étaient présents et il semblait que le personnel était disponible pour nettoyer régulièrement. Notre chambre était proche de la piscine où nous nous asseyions, ce qui nous permettait d'utiliser régulièrement notre propre salle de bains.
Dans l'ensemble, je reviendrais dans ce complexe
One of the best Cuban Resorts I've stayed at.
What made this resort stand out for me are the following:
The grounds are beautiful and lush and well manicured. I have not seen this at the 5 other Cuban resorts that I have stayed at, in the same price point.
The butler service was wonderful for arranging our a la carte dinners. They also helped to replace a coffee pot. Arrange for a closet door to be put back on. Had a man come to open our safe when I made an error with the lock code, and in general made us feel very connected with the resort.
The entertainment/fitness crew came around and talked to us. They had some fun inclusive activities at the pool. They played great music that you could move toward or away from if you wanted quiet. The crew offered foot rubs for tips. These were wonderful and it gave us a chance to chat with them and learn more about Cuban culture.
The evening entertainment in the lobby of the Sanctuary section was superb. I loved the Cuban music. There was a classical jazz guitar player one night who had the room sitting on the edge of their seats listening. If it was raining they played inside and if the weather was clear they played outside. They also had a DJ who kept the party going after the live musicians, every night except Sunday.
The Memories dance team who put on the entertainment in the theater was very good. The Michael Jackson show (brought in for this show only) had very talented male dancers. That show was well worth the while.
The beach is rocky at the Sanctuary end. Apparently it has eroded away this summer. There is still plenty of beach. We walked 5 km easily every day. The sand is beautiful white. There is some sea weed but less than I saw in the Mayan Riviera in May.
There was plenty of food to choose from. The buffets offered a good selection and the Ala cartes were good too. We had Seafood, Mexican and Chinese.
The bartenders were very friendly and efficient with service. The maids who cleaned our room did a great job. There was a shortage of towels but we managed by hanging our towels to dry and they did finally get a shipment of clean towels at the resort.
There are places on the resort that could stand some fresh paint. Some of the public bathrooms are a bit smelly and there was often a shortage of toilet paper but over all not too bad. At least all the toilet seats were present and it seemed staff were available to clean on a regular basis. Our room was close to the pool area that we sat at, so we used our own bathroom regularly.
Over all I would return to this resort
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Dave -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: Ce n'est pas encore tout à fait bon
le terrain est agréable, les chambres moins, la plage est superbe, la nourriture est la même jour après jour. Les employés sont les meilleurs, j'y ai été 5 fois maintenant, il y a un long chemin à parcourir pour s'améliorer. Chaque année, la situation se dégrade et la nourriture ne change pas.
Not all that good yet
the grounds are nice, the rooms not so much, the beach is great, the food is the same day after day. The workers are the best, been there 5 times now it's got a long ways to go to improve. Each year it has gone down hill and food has never change.
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Pops -
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Memories Caribe Beach Resort: Un endroit formidable
Cette fois-ci, c'était mieux que la dernière fois pour moi.Ils étaient en train de réparer certains endroits et certaines chambres mais ils n'étaient pas proches de ce que nous étions.Certaines chambres avaient encore besoin d'être réparées et mises à niveau.Les chambres étaient propres et grandes.Les femmes de chambre étaient très bonnes pour nettoyer les chambres. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils nettoyaient à des heures différentes chaque jour. un jour le matin et le lendema[... lire plus]in tard après midi. une fois à 10 heures du matin et le lendemain à 13 heures et le lendemain à 16 heures ou 17 heures.
Great place
This time was better then last time for me .They were fixing up some place and rooms but they were not close to were wen were.Some rooms were still needing to be fixed and brought up to par.The rooms were clean and big.the maids were very good at cleaning the rooms. The only thing that l didn.t like was that they cleaned at different times of the day each day. one day in morning and the next time late in after noon. some time at 10 in morning and the next day 1 o,clock and the next day at 4 or 5 .
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Grand Memories Varadero: Excellente station
Station balnéaire exceptionnelle avec plage de sable blanc. Tout ce que vous voulez. Propre et magnifique. Personnel extraordinaire. Merci à Liza, Jorge Rodriguez, Chaxxi, Sandra, Daniera et tous les autres pour avoir rendu notre séjour si mémorable. Le choix de la nourriture était incroyable. Excellent service à la clientèle. Le complexe est EPIC. Il a définitivement dépassé mes attentes. Un grand merci à tous.
Excellent resort
Amazing resort with white sandy beach. Everything you want. Clean and beautiful. Amazing staff and personnel. Thank you Liza, Jorge Rodriguez, Chaxxi, Sandra, Daniera and the rest for making our stay so memorable. Food selection was amazing. Excellent customer service. The resort is EPIC. It definitely exceeded my expectations.A big thank you to all.
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Memories Jibacoa: Les choses ont changé
L'hôtel n'est plus le même. Après avoir voyagé près de 10 heures pour arriver à l'hôtel, nous avons trouvé nos toilettes en panne, ce qui a pris 12 heures pour les réparer. Le Diamond Club n'est pas un ajout nécessaire si l'on considère que tout ce qu'ils ont offert gratuitement au fil des ans est maintenant disponible pour 15 $ par jour et par personne. La nourriture était terrible au buffet mais les restaurants à la carte étaient bons. La plage est un désastre, tant dans l'eau que hors de l'ea[... lire plus]u, avec des rochers partout, ce qui rend la navigation difficile. La piscine est un désastre avec de nombreux carreaux manquants, ce qui laisse la possibilité de se couper les pieds. Le personnel est excellent, comme toujours.
Things have changed
Hotel not the same anymore. After travelling almost 10 hours to get there we find our toilet broken which took twelve hours to fix. The Diamond Club is not a necessary addition considering all the things they offered for free over the years is now available for $15 per day per person to get these things. Food was terrible in the buffet but the a la carte restaurants were good. The beach is a disaster both in and out of the water with rocks everywhere making is difficult to navigate. The pool is a mess with many tiles missing leaving it open for cutting your feet. Staff great as always.
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Grand Memories Varadero: Très bonne station pour le prix que nous avons payé.
Un resort extraordinaire, un personnel formidable, un excellent service à la clientèle, une nourriture excellente, je recommande cet hôtel. Plages EXCELLENTES, la Havane en bas de la ville et le spectacle du Tropicana était incroyable, j'y retournerai certainement. Beaucoup de divertissements, d'activités à la plage et au bord de la piscine,
Very good resort for the money we paid.
Amazing resort, great staff, excellent customer service, great food, I recommend this hotel. EXCELLENT beaches,Havana down town and Tropicana show was amazing.will go again for sure. Lots of entertainment, activities at the beach and pool side,
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LauraD85 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Flamenco Beach Resort: Le paradis absolu
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature du 22 au 29 octobre et j'en ai apprécié chaque minute. Le complexe et le terrain sont magnifiques. La plage est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Les chambres étaient propres et spacieuses. Pour Cuba, la nourriture était excellente.
Ce qui distingue vraiment cet hôtel des autres, c'est le personnel ! Il est au top dans tous les domaines ! Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai certainement bientôt !
Absolute Paradise
I stayed at this resort from October 22-29 and enjoyed every minute. The resort and the grounds are beautiful. The beach is one of the best I've ever seen. Room was clean and spacious. For Cuba, the food was excellent.
What really separates this hotel from others is the staff! Top notch in all areas! I'd highly recommend this hotel and will definitely be returning soon!
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Troy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resonance Blu Varadero: Cafard Varadero
Je pourrais continuer, mais je vais être aussi bref que je l'aurais souhaité pour mon séjour
Nous avons tué 1 à 2 cafards par jour dans notre chambre
la femme de chambre a laissé ses longs cheveux noirs dans notre évier, ma femme a des cheveux blonds...
nous avons demandé une autre chambre et nous ne sommes jamais satisfaits
Ils ont aspergé notre chambre d'insecticides, merci pour la chambre qui pue maintenant...
Pas une seule toilette publique pour femme n'a eu de papier hygiénique pendan[... lire plus]t toute la semaine.....
La nourriture au 24 h a manqué de frites tous les deux jours et quand ils avaient des frites, ils n'avaient pas de hotdog....
Le seul personnel sympathique était les barmans au bord de la piscine, tous les trois, et le gars qui a pris nos bagages à l'avant pour les garder jusqu'à ce que nous nous enregistrions.
Merci mais dernier voyage à Cuba désolé mais mon avis
La plupart du temps, il n'y a pas d'autres moyens de transport que le train ou le train de banlieue
Cockroach Varadero
I could go on but I will make this a brief as I wish my stay was
We killed 1-2 cockroaches a day in our room
maid left her long black hair in our sink my wife has blonde hair...
we asked for a different room and we’re never accommodated
They sprayed our room thanks for the now stinking room with bugs...
Not one public woman’s restroom had toilet paper all week.....
Food at 24 hr ran out of fries every other day and when they had fries they didn’t have hotdog....
Only friendly staff was pool side bartenders all 3 of them and guy that took our luggage at front to hold until we checked out..
Thanks but last trip to Cuba sorry but my review
Value cheap but I should have charged bugs that were in my room might have made it worth wile
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Harv -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Caribe Beach Resort: La plage a sauvé ce centre de villégiature
L'air dans la chambre était correct mais le grondement constant était dérangeant. L'épouse a dû monter sur une chaise pour déverrouiller la chaîne afin d'ouvrir la porte du patio pour s'asseoir et fumer, puis monter sur une chaise pour la verrouiller à nouveau car c'était le seul verrou pour le patio.Pas de distributeur de papier hygiénique pour le papier. Le réfrigérateur ne contenait qu'un litre d'eau par jour. Même si vous aviez rempli le réfrigérateur de bières et de boissons gazeuses, vous [... lire plus]auriez dû facturer ce que vous aviez utilisé, mais non Si vous ne mangez pas de poisson ou de poulet, il n'y a pas beaucoup de choix de pain pour les toasts.L'électricité est tombée en panne trois fois en une semaine.Pas de wifi disponible dans les chambres juste dans le hall à 1 dollar par heure.Comme je l'ai dit la plage a été son sauveur. Comme je l'ai dit, la plage a été son sauveur. Sableuse, ensoleillée. Un type vous a même apporté des chaises et les a installées où vous vouliez. Bar à la plage. Aucun Cubain ne vit sur cet ensemble d'îles. Il n'y a pas de centre commercial ni d'endroit pour faire des achats à l'exception du seul magasin du complexe.40 minutes de route pour aller en ville à 40 dollars.Un complexe 4 étoiles ? JE NE PENSE PAS.
Beach saved this resort
Air in room ok but constant low rumble was disturbing.Wife had to climb a chair to unhinge chain lock to open patio door to sit out and smoke then climb chair to lock it up again as this was the only Lock for patio.No toilet paper dispenser for paper. Grab it from toilet tank.This sound four star does it not?Fridge was water only well 1 litre of water per day.Even if you stocked fridge with beer and pop then charge what was used but nooo.4star resort eh!! Wait food was terrible.If you don’t eat fish or chicken, Great selection of bread for toast.Power went out three times in a week.No wifi available in rooms just in lobby at 1 dollar an hour.As I said beach was its’ saviour. Sandy, sunny.Even had a guy bring you chairs and set them up wherever you wanted.Bar at beach.No Cubans live on this set of islands. It is strictly for tourists.No mall or anywhere to shop except for the one shop at the resort.40 minute drive to town at 40 dollars.4star resort? I THINK NOT.
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Veronica10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Nous avons passé un excellent moment !
Nous avons passé une semaine merveilleuse au Sanctuaire @ Grand Memories.
La plage :
La plage est magnifique, elle a été un peu emportée par l'ouragan Michael, mais elle reste belle. Nous y sommes allés en basse saison, donc nous n'avons pas eu de problème pour trouver des chaises de plage, je ne peux pas parler pour la haute saison. J'aurais aimé qu'il y ait du personnel sur la plage pour prendre les commandes de boissons, mais ce n'était pas un problème, nous avons simplement marché jusqu'[... lire plus]au bar et nous en avons pris nous-mêmes.
Nourriture :
Nourriture cubaine typique. Rien de spectaculaire, mais nous n'avons jamais quitté l'hôtel en ayant faim. Les omelettes fraîches au Sanctuaire sont délicieuses ! Nous avons toujours opté pour les viandes et les poissons frais, qu'ils garnissent généralement d'ail et d'oignon, ce qui leur donne un bon goût. Peu d'options de légumes.
Chambres :
Nous étions dans le bâtiment 61 - nous avions un très bon wifi ($) depuis la chambre. Les chambres étaient propres, modernes et spacieuses. La pression de l'eau était bonne et nous n'avons jamais manqué d'eau chaude.
Terrain :
Mature. Beaux. Bien entretenus. Il était agréable d'avoir accès à la fois au Sanctuaire et au hall d'entrée de Grand Memories.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment !
Had a great time!
We spent a wonderful week here at Sanctuary @ Grand Memories.
Beach:
The beach is gorgeous, it was a little washed up from Hurricane Micheal but still beautiful. We went when it was still low season so getting beach chairs was no issue for us, can't speak for high season. I wish there were some staff walking along the beach that can take orders for drinks, but it was not a big deal, we just walked over to the bar and got some ourselves.
Food:
Typical Cuban food. Nothing spectacular but never left the resort hungry. Fresh omelettes at Sanctuary are delicious! We always went for the fresh meats and fish, which they usually garnish with some garlic and onion so ends up tasting good. Not many vegetable options.
Rooms:
We were in Building 61 - had great wifi ($) from the room. Rooms were clean, updated, and spacious. Good water pressure and never ran out of hot water.
Grounds:
Mature. Beautiful. Well Kept. It was nice having access to both the Sanctuary and Grand Memories lobby.
Overall, a great time!