Permettez-moi de commencer par dire que c'est un très beau complexe hôtelier et que le personnel est merveilleux. Mais si vous aimez la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. C'est une toute petite plage rocheuse. Les terrains sont maintenus dans un état impeccable et tous les bâtiments sont d'une propreté irréprochable. Le personnel est fantastique, tout comme la nourriture et les boissons. La plage est compensée par de superbes piscines et de superbes bars. Le spectacle des dauphins es[... lire plus]t également très agréable
Very nice
Let me start by saying first of all it's a beautiful resort and the staff is wonderful. But, if you are beach people this is not the place for you. It's a very small rocky beach. The grounds are kept in immaculate condition and all the buildings beautifully clean. The staff are all fantastic as well as the food and drinks. They do make up for the beach though with wonderful pools and great swim up bars. Having the dolphin show at the resort is also really nice
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Dell56 -
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Barcelo Ixtapa: Bon centre de villégiature
Dans l'ensemble, l'hôtel est propre et le personnel sympathique. Ils ont besoin de travailler sur le bar à sushis. Ce n'était pas une bonne expérience. J'ai apprécié qu'ils changent les dollars (américains ou canadiens) en pesos à un taux compétitif.
Good resort
Overall clean resort with friendly staff. They do need to work on the sushi bar. It was not a good experience. I liked that they would exchange dollars (either US or Canadian) into pesos at a competitive rate.
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Mexicobaby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Dire oui
L'atmosphère est si chaleureuse, tout le monde est amical. On est triste de voir des amis partir mais les nouveaux qui arrivent sont toujours aussi géniaux. La nourriture était impressionnante, sans aucun doute, et nous y retournerons. Le bar sur l'eau est l'endroit idéal ! J'ai adoré le fait qu'il soit proche d'une ligne de bus pour s'aventurer hors de la station
Say yes
Such a cozy atmosphere, everyone was friendly. Your sad to see friends leave but the new ones that come are always just as amazing. Food was impressive no question there and we will be going back. The bar on the water the spot! Loved that it was close to a bus route to venture off the resort
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Masie -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: La perfection au paradis
Le nouveau complexe est fantastique. Les terrains, les installations, les chambres, les piscines et, bien sûr, la nourriture étaient incroyables. L'amabilité de l'ensemble du personnel est accueillante. Tout le monde avait le sourire en permanence
Perfection in Paradise
The resort being new is fantastic. The grounds, facilities, rooms, pools and of course the food was amazing. The friendliness of all of the staff was welcoming. Everyone wore a smile on their faces at all times
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Smorgan -
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Azul Ixtapa Resort: Très beau centre de villégiature
Très bien géré et propre. C'est un bon endroit pour les familles avec des enfants en bas âge qui veulent les tenir à l'écart des attractions locales.
La plage est agréable et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants. Beaucoup d'enfants le week-end. Très bruyant.
Les toilettes de la chambre se trouvent sur une marche de 9 pouces que j'ai eu du mal à gravir le matin. Les personnes âgées pourraient peut-être être placées dans des chambres sans cette marche.
Toutes les chambres ont une vue[... lire plus] sur l'océan, ce qui, je pensais, signifiait un balcon, mais les balcons coûtent 30 $ de plus par nuit.
A quelques kilomètres de la ville principale, longs trajets en bus pour les visites.
Les chauffeurs de taxi conduisent très vite et peuvent être effrayants. Pas beaucoup d'anglais.
Les guides et les affiches dans les bus nous ont expliqué à plusieurs reprises que les locaux travaillaient pour moins de 5 dollars par jour et qu'il fallait donc laisser un pourboire. Cela nous a semblé un peu excessif.
Very nice resort
Very well managed and clean. It would be a good place for families with little kids who want to keep them away from local attractions.
Beach is nice with lots for kids to do. Lots of kids there on weekends. Very noisy.
The toilet in the room is up on a 9" step that I found hard to climb up in the mornings. Maybe seniors could be put in rooms with out that feature.
All rooms have an ocean view, which I thought meant a balcony, however balconies cost extra $30 per night.
A few miles from the main town, long bus trips to any tours.
Taxi drivers drive very fast and can be scary. Not much English.
We had it explained to us by guides and on notices in the buses many times that locals work for less than $5 per day and therefore we should tip. Felt a little excessive.
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Shamus -
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Bahia Principe Explore Coba: De superbes vacances
Le Gran Bahia Principe Tulum est un lieu de séjour extraordinaire, situé directement sur la plage, avec un terrain immaculé et une atmosphère de petit village. Il est très facile de s'y promener, les palmiers et les fleurs les bordent, ce qui donne une impression de tranquillité.
Great vacation
Gran Bahia Principe Tulum is amazing place to stay, directly on Beach, grounds are immaculate and has atmosphere of small village. Very easy to walk around, Palm trees and flowers line them which give a tranquil feeling.
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Anglerguy -
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Barcelo Huatulco: Bon centre de villégiature !
Les plus : bon hôtel, très bien situé, bonnes chambres, bonne nourriture, bons équipements.
Inconvénients : le club enfants n'est pas actif quand il est censé l'être, pas de bons divertissements pour les enfants le soir, les toboggans de la piscine pour enfants ferment à 18 heures. Parfois, un seul des deux restaurants buffet est ouvert pour le dîner. Les serveurs ne s'occupent pas vraiment des clients et méritent donc un pourboire.
Good resort!
Pros: good hotel, great location, good rooms, good food, good facilities.
Cons: kids club not active when supposed to, not good entertainment for kids in the evening, kids pool slides close 6 pm. Sometimes only one of the two buffet restaurants is open for dinner. Waiters are not really taking care of clients so they deserve a tip.
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Two Sudbury Hands -
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station balnéaire exceptionnelle, propre, pelouses entretenues, fleurs.
Après avoir passé 14 jours Jan 29, 2015, nous aimons cette station populaire pour la valeur de notre argent, propre, les couleurs des bâtiments, la nourriture, les boissons. Ce resort est tellement propre, piscines, chaises, chambres, restaurants etc. il a deux buffets donc si vous ne trouvez pas quelque chose que vous aimez à l'un vous pouvez toujours aller à l'autre. 5 restaurants à la carte. Nous avons remarqué quelques changements cette année, certains aliments ont été répétés pour remplir l[... lire plus]'espace vide. Il est toujours possible de trouver quelque chose à manger. On préférerait du maïs jaune, de la tarte au shérif, un peu plus d'ambiance avec une cuisine raffinée et ce complexe serait un cinq étoiles. Le café espagnol, les desserts à la flamme, le homard de spécialité avec un supplément de 20 $, juste pour dire oui madame......e seul point que j'ai trouvé l'animation nocturne est trop tardive, 21 heures est assez tard et il semble qu'il soit tard pour commencer. L'animateur passe trop de temps à parler et à remplir le créneau horaire....pas drôle.
Amazing resort, clean, manicured lawns, flowers.
After spending 14 days Jan 29, 2015, we love this popular resort for the value of our money, clean, building colours,food, drinks. This resort is so clean, pools, chairs, rooms, restaurants etc. it has two buffets so if you can't find something you like at one you can always go to the other. 5 a la carte restaurants. We notice a few changes this years, some foods were repeated to fill the blank space. Always can find something to eat. Yellow corn would be preferred, sherpperd pie, a little more ambiance with fine dinning and this resort would be a five star. Spanish coffee, flame deserts, speciality lobster at a $20.00 extra fee, just saying yes madam......the only thing I found the night intertainment is to late, 9:00 pm is late enough and seems it's late starting. The host spends to much time talking and filling it the time slot....not funny.
Nous sommes allés à l'excellence resorts 4 fois et nous n'étions pas sûrs de la Saint Valentin mais nous n'avons pas été déçus. Les chambres sont superbes, les terrains magnifiques, la nourriture, les boissons et le service de premier ordre. La plage est incroyable. Les gens se mettent en quatre pour vous faire plaisir. A recommander vivement. Tout ce dont vous avez besoin ou que vous voulez modifier, ils s'en occupent rapidement.
Awesome resort, awesome vacation!
Weve been to the excellence resorts 4 times and werent sure about valentine but we were not disappointed. Lovely rooms, beautiful grounds, top notch food, drinks and service. Beach is amazing. People go out of their way to please you. Highly recommend. Anything you need or want to amend they are quick to address.
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Alex8753 -
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Sun Palace Hotel: merveilleux centre de villégiature
Nous recherchions un séjour réservé aux adultes qui ne soit pas une grande station balnéaire mais plutôt pittoresque. Le Sun Palace a répondu à cette attente et bien plus encore. Le personnel est le meilleur que nous ayons connu au Mexique et c'était notre 6ème visite. Nous avons été vraiment impressionnés par la gentillesse et l'hospitalité authentique. En particulier Elfaga au bar du hall. Jesus au buffet et Omar au buffet.
wonderful resort
We were looking for an adults only get away that was not a big resort but rather more quaint. Sun palace delivered this and much more. The staff are the best we have ever experienced in Mexico and this was our 6th visit. We were truly impressed by the kindness and genuine hospitailty. Especially Elfaga in the lobby bar. Jesus in the buffet and Omar in the buffet.
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MegG -
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Royal Solaris Cancun: Royal Solaris Cancun
Mon mari et moi avons passé 10 jours ici en février 2015. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture est excellente et le personnel dans tous les domaines était très bon. Nous avons aimé la taille du resort, ni trop grand ni trop petit. Seuls trois inconvénients mineurs pour nous étaient : un, ils essaient vraiment de vous vendre sur les multipropriétés. Pour nous, c'est quelque chose qui ne nous intéresse pas du tout, même s'il s'agit d'un cadeau. Nous avons tout de suite décliné [... lire plus]l'offre et n'avons pas été dérangés pendant le reste de notre voyage. D'autres personnes nous ont dit qu'elles avaient été dérangées pendant leur séjour. Deuxième inconvénient, la plupart des chambres n'ont pas de balcon. Ce n'est pas horrible bien sûr, mais un balcon est toujours agréable. Troisième inconvénient, le coût de l'utilisation du wifi. C'est assez cher. 16 dollars par jour et par appareil (mais plus vous achetez de jours, moins c'est cher). Je comprends pourquoi de nombreux centres de villégiature font payer le wifi, c'est un excellent moyen de gagner de l'argent. Mais j'ai déjà séjourné dans des endroits où le wifi était gratuit, et c'est tellement plus agréable. Ces trois choses sont les seules petites plaintes que nous avons à propos de l'endroit. Toutes les choses importantes, comme le personnel, la nourriture, la propreté, etc. ont été excellentes à notre avis ! Il s'agit également d'un centre de villégiature assez calme. Pas de fête ici. C'est plus décontracté, et c'est ce que nous recherchions.
My husband and I spent 10 days here in Feb 2015. We really did enjoy our stay. The food is excellent and the staff in every area were very good. We liked the size of the resort, not too big and not too small. Only three minor downfalls for us were: one, they really try to sell you on timeshares. For us, this is something we are not at all interested in, even for a free gift. We declined right away and were not bothered the rest of our trip. We did hear from others that they were bothered during there stay. Second downfall, most of the rooms have no balcony. This isn't horrible of course, but a balcony is always nice. Third downfall, the cost of using wifi. It's quite expensive. $16 a day per device (although the more days you buy the cheaper it is). I understand why many resorts charge for the wifi, great way to make more money. But I have stayed places where it's free, and that's just so much nicer. Those three things are the only little complaints we have about the place. All the important stuff, like staff, food, cleanliness etc were great in our opinion! This is also a pretty tame resort. No partying here. More laid back, which is what we were looking for.
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Pdulis -
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Bahia Principe Explore Coba: La famille s'amuse au soleil
Nous avions séjourné au Grand Bahia Principe Akumal il y a quelques années, nous étions donc ravis d'emmener notre famille élargie de 12 personnes dans la section Coba cette fois-ci. L'attrait du Coba était le parc aquatique pour enfants (nous avions 4 enfants avec nous) et les enfants l'ont adoré. Je ne pense pas qu'il y ait un parc aquatique pour enfants de cette taille sur le Mayan Riveira - un grand succès pour les enfants. Pour mettre les choses au clair, il s'agit d'un très grand complexe [... lire plus](Tulum - Akumal - Coba - 3 hôtels se partagent beaucoup d'espace) mais la navette était généralement très rapide (il est juste difficile de se rendre à la plage pour les belles photos du lever du soleil - la navette commence à 7h15 et c'est trop loin pour marcher)
Le service est très attentif, mais comparé à la Jamaïque, l'anglais laisse à désirer. Il y avait beaucoup d'options de divertissement pour tous, une bonne nourriture, nous avons vraiment apprécié tous les a-la-cartes sauf le brésilien (Tortuga) où la viande était beaucoup trop cuite. Les chambres sont très spacieuses et il y a un jacuzzi dans la chambre. Mes filles sont très difficiles, mais l'hôtel a passé le test avec elles aussi. Les restaurants ont toujours été en mesure d'accueillir un grand groupe comme le nôtre avec des enfants, même les plus difficiles à manger n'ont jamais mangé autant :) Il y en avait pour tous les goûts.
REMARQUE : les accapareurs de chaises se lèvent tôt pour mettre leur serviette sur les chaises de plage, même s'ils ne sont pas là la plupart du temps - cela devrait être réglementé. Dans l'ensemble, nous y retournerions - bien joué !
Family Fun in the Sun
We had stayed at the Grand Bahia Principe Akumal a few years ago, so we were excited to take our enlarged family of 12 to the Coba section this time around. The draw for choosing the Coba was the kids waterpark (we had 4 young ones with us) and the kids just loved it. I don't think there is a kids waterpark of this size on the Mayan Riveira - big hit with the kids. Now to set things straight, this is a very large resort (Tulum - Akumal - Coba - 3 hotels share a lot of real estate) but the shuttle was usually very prompt. (Just hard to get to beach for the beautiful sunrise photos - shuttle starts at 7:15am and its too far to walk)
The service there is very attentive, but compared to Jamaica, the English is lacking. There were lots of entertainment options for all, great food, we really enjoyed all of the a-la-carts except the Brazilian (Tortuga) where the meat was way over cooked. The rooms are very spacious + nice jacuzzi in the room. My daughters are very fussy - but it passed the test with them as well. The restaurants were always able to accommodate a large group like ours with kids, even the picky eaters never ate so much :) There was something for everyone.
NOTE: the chair hogs get up early to put their towel on the beach chairs, even if they are not there most the time - this should be regulated. All in all, we would go back - well done!
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Colleen 156 -
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Riu Palace Riviera Maya: Grand centre de villégiature
J'ai séjourné 2 semaines et ma seule plainte est que nous avons été placés dans une suite junior à l'arrière, près du court de tennis
Il n'y avait pas d'intimité Le personnel allait et venait sans cesse
On pourrait penser que pour 2 semaines, nous aurions mérité un meilleur placement
Great resort
I stayed for 2 weeks and my only complaint is we were placed in a jr suite in behind near the tennis court
There was no privacy Staff always back and forth
You would think for 2 was we deserved a better placement
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Masmg -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta Hotel: Service
Serveur Roberto le lundi 9 février et Joel tous les matins excellent service personnalisé il y avait une conférence pendant notre séjour bruyant tard dans la nuit mais ils ont changé notre chambre sans problème
Très propre, bonne nourriture et sécurité
Waiter's Roberto on monday feb 9th and Joel every morning excellent personalized service there was a conference during our stay noisy late at night but they changed our room no problem
Very clean good food and secure
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Jwqian -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Costa Cancun: Excellente station pour un 4 étoiles
L'hôtel a un bon service et une très bonne nourriture, le dîner avec réservation spéciale comme le dîner espagnol était excellent, seulement il n'y a pas de service Internet WI-FI inclus dans le forfait, vous devez acheter une carte journalière. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.
Excellent resort for 4 Star
Hotel has good service and very good food, special reservation dinner like spanish dinner was excellent, only no Internet WI-FI service include package, you need buy daily pass. Overall really good hotel.
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Moon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Huatulco: Un lieu de villégiature étonnant et magnifique
L'hôtel était très propre, le personnel était très gentil, la nourriture était incroyable et tellement bonne. Le terrain de l'hôtel, les chambres et les salles de bains étaient propres. Le personnel était très attentif et faisait tout avec plaisir. C'était un rêve devenu réalité !
Amazing & Beautiful Resort
Hotel was very clean, staff was very kind, food was amazing and soo good. The Hotel grounds, rooms and resort bathrooms were kept clean. The staff was very attentive and did everything with Pleasure. It was a Dream come Ture!
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Kazmatazz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Palms: Le centre de villégiature préféré de tous !
Le site est magnifique, la chambre est superbe, le personnel est sympathique et la nourriture est excellente ! Les activités étaient également amusantes.... attention au marbre glissant près de la piscine et dans les chambres. La taille de la station était parfaite - ni trop grande, ni trop petite. Il n'y a pas de vie nocturne folle, mais cela nous convenait parfaitement !
Favourite Resort Ever!
Beautiful grounds, gorgeous room, friendly staff and excellent food! The activities were fun as well....be careful of the slippery marble by the pool and in the rooms. The size of the resort was perfect - not too big, not too small. Not a crazy wacky nightlife but that was fine with us!
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Chip -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Coral Riviera Cancun: Les bâtiments 17 à 21 sont vétustes et doivent être modernisés.
La section ci-dessus doit être améliorée. Les voyageurs doivent savoir quelle section du centre de villégiature est réservée à leur groupe. Avec Air Transat, cette section est réservée à moins que vous ne payiez pour être surclassé. Les salles de bains ont besoin d'être rénovées ! Beaucoup de moisissures, pommeau de douche rouillé, supports qui se détachent du mur. Il y a aussi une odeur d'égout et de moisi. J'ai été déçu du type de chambre que nous avons eu pour le prix payé pour la vue sur l'o[... lire plus]céan. Après plusieurs jours de plaintes à la réception, nous avons été transférés dans le bâtiment 11 qui avait été rénové, avec des douches plus propres mais toujours une odeur d'égout ! S'il n'y avait pas eu le personnel et les ouvriers de la station, cela aurait été un véritable fiasco ! La plage avait beaucoup d'algues, des drapeaux rouges ou jaunes la plupart du temps. Longue liste d'attente pour les repas à la carte à moins d'avoir réservé un privilège ou un VIP ou de se présenter à 18 heures. Sinon repas à 20h30-21h
Buildings 17-21 are outdated and need upgrading.
Above section need to be upgraded. Travelers need to be aware of which section of the resort is reserved for their tour group. With Air Transat, this section is reserved unless you pay to upgrade. The bathrooms, need some work! A lot of mold and rusted shower head, support racks coming loose from wall. Also sewer smell and musty smell. I was disappointed with what type of room we got for the price payed for Ocean view. After several days of complaining at the front desk we were moved to building 11 which had been upgraded , cleaner showers but still sewer smell! If it were not for the staff and workers at the resort it would have been a complete bust!! Beach had a lot of seaweed, red or yellow flags most of the time. Long waiting list for a la carte meals unless you booked privilege or VIP or showed up for 6 pm. Otherwise eating at 8:30-9 pm
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TaraHub -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Séjour exceptionnel au Royalton
Mon mari et moi sommes ravis d'avoir choisi le Royalton pour nos vacances. Le complexe est absolument magnifique et très moderne. Notre chambre était absolument magnifique, avec une mezzanine donnant sur notre propre bain à remous privé, avec vue sur l'océan. Elle était impeccable en permanence, le service de ménage faisant un excellent travail. L'hôtel dispose d'une grande variété de restaurants et la nourriture est excellente. Le restaurant Armadillo, le steak house et le restaurant italien on[... lire plus]t été nos préférés. C'était bien d'avoir des photographes pour prendre des photos, car nous en prenons rarement ensemble, et elles sont magnifiques. Le service est excellent partout, le personnel est très amical et serviable. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe et l'avons déjà recommandé à des amis qui prévoient d'y aller. Mesdames, ne vous embêtez pas à apporter un sèche-cheveux, ils en ont de gros qui sèchent vos cheveux très rapidement.
Amazing Stay at the royalton
My husband and I are so glad we chose the Royalton for our vacation. The resort is absolutely beautiful and very modern. Our room was absolutely gorgeous with a loft going to our own private hot tub, overlooking the ocean. It was spotless all the time, housekeeping does an excellent job. There is a variety of restaurants to choose from and the food is awesome. Armadillo restaurant , the steak house and italian were our favourites. Was nice to have photographers taking pictures as we rarely get any together and they turned out amazing. Service is excellent everywhere, the staff is very friendly and helpful. We will definitely go back to this resort and have already recommended it to friends who are now planning on going. Ladies don't bother bringing a blow dryer, they have big ones that dry your hair super fast.
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Mami -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Caribe Cancun: Excellente station
Bel hôtel, très bons services, piscines, restaurants, grand choix de nourriture.
Personnel sympathique. Bon emplacement. Belle vue sur l'océan. Proche du centre ville.
Grand choix d'excursions et d'activités. En vaut la peine.
Excellent resort
Nice hotel very good services, pools, restaurants, huge selection of food.
Friendly staff. Good location. Nice view of the ocean. Close to downtown.
Great selection of trips around and activities. Worth the money.