Sunscape Puerto Vallarta: Notre 8ème année !

C'était notre huitième année dans ce centre de villégiature. Il est évident que nous nous y sentons très à l'aise. L'emplacement est pratique et des bus passent fréquemment pour vous emmener en ville pour une somme minime. Des taxis sont également disponibles à la porte de l'hôtel. Le personnel de la salle à manger est exceptionnel, efficace et amical. La plage est très propre et peu fréquentée. L'ensemble de l'hôtel et du terrain est très bien entretenu.

Our 8th Year! This was our 8th year at this resort. Obviously, we are very comfortable there. It is a convenient location with buses passing by frequently to take you into town for a minimal fee. There are also taxis available at the hotel door. The staff in the dining room is exceptional, efficient and friendly. The beach is very clean and not crowded. The entire hotel and grounds are maintained in an excellent manner.

Grand Palladium Kantenah: Pas de mauvaises vacances

Si le Resort était un peu plus petit, ce serait mieux... Si nous pouvions aller d'un lobby à l'autre sans utiliser de navette, ce serait beaucoup mieux....attendre que la navette arrive est beaucoup trop long. La nourriture au buffet doit être bien meilleure....La piscine est un peu dépassée. Lors de notre dernier jour, nous avons attendu la navette pendant une demi-heure et elle n'est jamais venue ? Nous avons été tellement en retard pour monter dans notre bus de transport pour l'aéroport ..... [... lire plus]. Dans l'ensemble, nous n'y retournerons jamais, nous sommes très déçus :(

Not a bad Vacation If the Resort was a bit smaller it be Better... Only if we could Go from Lobby to Lobby without using a Shuttle it be much better....waiting for the Shuttle to come is way too long . The Food at The Buffet must Improve a lot more....The Pool is a bit outdated on our last Day there we waited half an Hour for the Shuttle they never show up ? We were so late to Get onto our Airport Transportation Bus ...... Overall we would never go back very disappointed:(

Royal Solaris: non recommandé

Excellente situation à proximité de San Jose et des transports vers les commodités. Les chambres sont très belles et le réfrigérateur bien approvisionné. La propreté de tous les espaces intérieurs et extérieurs est remarquable. Le personnel à tous les postes est amical, serviable et va au-delà de toutes les attentes. Raisons pour lesquelles je n'ai pas apprécié pleinement cet hôtel : Nourriture - le petit déjeuner est excellent mais se dégrade rapidement à partir de là. J'ai essayé les buffets e [... lire plus]t les plats à la carte et j'ai trouvé que tous les endroits étaient en dessous de la moyenne. Le personnel ne portait pas de gants ou de masques pendant la préparation ou le service. Divertissements- tous en espagnol/très bruyant et traînant en longueur/peu ou pas de plaisir pour les clients. Bruit - dans toutes les parties communes (salons/restaurants/a la carte) est bien au-delà du supportable. Les conversations doivent être criées d'une table à l'autre. Cela semble résulter du fait que toutes les zones sont entièrement fermées et construites en ciment et en briques sans aucune suppression du son.

not recommended Great location close to San Jose and transport to amenities. Rooms are very nice and fridge well stocked. Cleanliness in all interior and exterior areas is outstanding. Staff in all positions are friendly, helpful and go beyond all expectations. Reasons for not fully enjoying this hotel: Food- breakfast is great but goes quickly downhill from there. Tried buffets and a la carte finding all locations below average. Staff did not wear gloves or masks during preparation or serving. Entertainment- all in spanish/very loud and dragged out/little or no enjoyment for guests. Noise- in all common areas (lounges/restaurants/a la carte) is way beyond bearable. Conversations must be shouted across tables. This appears to be a result of all areas are fully closed in and constructed from cement and brick with no sound suppression.

Iberostar Selection Playa Mita: Traité comme Royalyu

Magnifiquement situé au bord de l'océan, entouré d'un terrain de golf, avec tout ce qu'il faut pour que vos vacances soient parfaites ! Nous avons été surclassés dans la Jr Suite Ocean walkout, chambre 3003, à part le fait que notre chambre avait une sortie sur la plage, un patio avec des chaises longues, des chaises, etc, protégé par un mur de surf, la chambre était de la même taille que les autres. Par définition, une suite junior devrait être plus grande. Nous n'avons jamais attendu pour une  [... lire plus]boisson, Norma à la piscine inférieure était fantastique, les dîners au buffet ou dans les restaurants de spécialités étaient tout aussi agréables, un coup de chapeau à notre serveur principal Ricardo. Si vous vous interrogez sur votre décision, ne le faites pas, c'est un très bon hôtel !

Treated like Royalyu Beautifully situated right on the Ocean, surrounded by a Golf course, with everything/everybody needed to make your vacation perfect! My only recommendation, every room is exactly the same, other than the view, we were upgraded to the Jr Suite Ocean walkout, room 3003, other than our room having a walk out to the beach, patio with loungers, chairs, etc, protected by a surf wall, the room was the same size as others. By definition, a Jr. Suite should be larger. There was never a time we waited for a drink, Norma at the lower pool was fantastic, dinner at the buffet, or specialty restaurants, were equally enjoyable, a shout out to our main waiter Ricardo. If you're questioning your decision, don't this is a great Resort!

Playa Mazatlan: Pas bon pour des vacances tout compris

Le prix des vacances tout compris est trop élevé pour ce que propose cet hôtel. Il se peut que l'hôtel dépende de l'activité locale pour ses revenus. Les chambres sont vieilles, pas de réfrigérateur, pas de coffre-fort, pas de boissons qui devraient être incluses dans le forfait. Il n'y a pas de bonnes informations pour les gens des vacances tout compris......... et la nourriture n'est pas du tout saine.

Not good for all inclusive holiday Price for all inclusive vacation is too high for what this hotel offers. They may rely on locat business for their income. Rooms are old, no fridge, no safe, no drinks that should be included in the package. There is no good information for all inclusive vacation people.........and food is not healthy at all.

Bahia Principe Explore Akumal: C'est mieux ici que sur la côte pacifique, de superbes vacances !

Quel beau complexe et quel excellent service de la part de tout le monde ! Cet endroit est énorme lorsque vous comptez dans tous les autres complexes au sein de la propriété. Le front de mer est propre et plein de personnel heureux prêt à rendre votre séjour merveilleux. Nous avons téléchargé l'APP à notre arrivée et réservé tous les dîners à la carte en une seule fois (n'attendez pas la veille, vous n'aurez pas de réservation). Comme nous avons réservé à l'Akumal, nous avons le droit de manger [... lire plus] dans tous les endroits de la propriété, c'est-à-dire Sian Kann, Premier, Tulum et Coba. Vérifiez les sports qu'ils proposent et profitez pleinement de ceux qui sont gratuits, ce qui rendra votre journée plus enrichissante. Les programmes nocturnes ne sont pas du type 5 étoiles, mais nous avons été satisfaits de la plupart des spectacles que nous avons vus. Les chambres ont été approvisionnées et nettoyées et si vous avez besoin de faire quoi que ce soit, il vous suffit de téléphoner pour le demander. Le personnel est très sympathique et répondra à toutes les questions concernant l'hôtel et la façon de se déplacer. Si vous voyez quelqu'un tailler les cocotiers et que vous voulez goûter à l'eau de coco, demandez-lui s'il peut vous en couper une :) Nous avons eu le plaisir de siroter une noix de coco fraîchement coupée (n'oubliez pas de leur donner un petit pourboire). Le pourboire n'est pas obligatoire, mais si quelqu'un sort de son chemin ou vous rend un bon service, soyez gentil. L'hôtel se trouve à environ une heure et demie de l'aéroport, c'est un peu loin mais la plage est propre et belle. Si vous voulez partir à l'aventure en dehors de l'hôtel, prenez les chariots de transport jusqu'à l'Hacienda et faites 10 pas pour monter dans le collectivo. Il faut 20 minutes dans le collectivo (alias mini bus/van local) pour aller à Tulum ou aux Ruines, ce qui coûte 40 pesos par personne à l'aller et 10 minutes avec 25 pesos à l'aller pour aller à la plage d'Akulma (le meilleur endroit pour observer les tortues) et 30 minutes avec 70 pesos à l'aller pour aller à Playa del Carmen.

Better here than the pacific side, great vacation! What a beautiful resort and great service from everyone! This place is huge when you count in all the other resorts within the property. Beach front is clean and full of happy staff ready to make your stay wonderful. We downloaded the APP when we arrived and booked all the A-la cart dinners in one go (don't wait till the day before, you won't have a reservation) Since we booked at the Akumal we are allow to eat at every place on the property, ie: Sian Kann, Premier, Tulum and Coba. Check out the sports they offer and take full advantage of the free ones, which will also make your day more fulfilling. Nightly programs are not the 5 star type but we were happy with most of the shows we saw. Rooms got stocked and cleaned and if you need anything done just phone up and request it. Staff are very friendly and will answer anything about the hotel and how to get around the place. If you happen to see some one trimming the coconut tress and you'd like to try the coconut water, ask if they can cut you one :) We had the pleasure of sipping out of a fresh cut coconut (just don't forget to tip them a little) Tipping is not mandatory but if some one goes out of their way or gives you good service please be kind. Location of the hotel is about 1.5 hours from the airport, it's a bit far but the beach is clean and beautiful. If you'd like to go adventure outside of the hotel just take the transport carts to the Hacienda and walk 10 steps to get on the collectivo. it's 20mins on the collectivo (aka local mini bus/van) to Tulum city or the Ruins, cost each person 40 pesos each way and 10mins with 25 pesos each way to Akulma Beach (best place to snookering for turtles) and 30mins with 70 pesos each to Playa del carmen.

Azul Ixtapa Resort: Décevant

J'ai eu une vue magnifique de ma chambre, bien que les chambres n'aient pas de ventilateur au plafond et ne soient pas vraiment propres. Le seul jour où j'ai vu une serpillière mouillée, c'était la veille de mon départ. J'y suis resté une semaine et je n'ai pas vu une seule fois quelqu'un nettoyer la rampe de l'escalator Le buffet était très bon mais pas très varié Le vol Sunwing était excellent, mais l'hôtesse de l'air était très impolie Je voyage deux fois par an, depuis 30 ans et je voyagerai [... lire plus] encore pendant 10 ans (si Dieu le veut) et je pense que c'est l'avis le plus négatif que j'ai posté pour sûr. Désolé Azul Ixtapa, mais faites un peu de ménage !

Disappointing I had a wonderful view from my room, although the rooms have no ceiling fans and was not really clean. The only day I saw a wet mop use was the day before I left. I was there for a week and not once saw anyone clean the railing on the escalator The buffet was very good although no variety Sunwing flight was excellent, but did have a very rude flight attendant I travel twice a year and have for the past 30 years and will be travelling for another 10 ( God willing) and I think this is the most negative review I've posted fior sure. Sorry Azul Ixtapa but clean up your act!

Golden Parnassus Resort & Spa: vaut son pesant d'or

Cet hôtel est l'un des plus petits de Cancun, avec environ 220 chambres, mais cela permet de réduire l'agitation aux heures d'arrivée et de départ, et les heures de repas sont également un jeu d'enfant puisqu'il n'est pas nécessaire de réserver dans l'un des quatre restaurants spécialisés. Le personnel de divertissement fait tout son possible pour s'assurer que tout le monde s'amuse et le personnel des restaurants fait un excellent travail en accueillant et en installant les clients à une table  [... lire plus]et en assurant le service pendant le repas. J'ai discuté avec un certain nombre de clients pendant mon séjour et j'ai constaté que beaucoup d'entre eux étaient des habitués qui revenaient année après année : " une maison loin de la maison ", m'a dit l'un d'entre eux, ce qui résume assez bien ce que je pense de cet établissement. C'était ma première visite et, comme d'autres, j'y reviendrai

worth every penny This hotel is one of the smaller hotels in Cancun ,about 220 rooms , but having said that it makes for a less hustle and bustle at check in/ check out times, meal times are also a breeze with no bookings required at any of the 4 specialty restaurant's .The property is well maintained and clean .The entertainment staff go out of their way to try and make sure everyone is enjoying themselves and the staff in the restaurants do a great job by greeting and seating the guests at a table and the service during in the meal. I talked with quite a few of the guests while I was there and found that many of them are repeat guests that had returned year after year "a home away from home " as one of them told me, which pretty much sums up my own thoughts about the place. It was my first visit there and I, like others, will be returning

Crown Paradise Club: Endroit agréable

Cet hôtel n'était pas le meilleur que nous ayons visité, mais c'était un bon endroit pour séjourner. Il était propre et le personnel très serviable et merveilleux. Pendant notre séjour, nous n'avons pas eu de beau temps pendant 3 jours (vent et pluie). Ils nous ont dit que c'était inhabituel, que le temps était toujours beau.

Nice place This hotel was not the greatest hotel we had visited but was a good place to stay. It's was clean and the staff very helpful and wonderful. During our stay we didn't get a good weather for 3 days( windy and rain)They told us, it's unusual, the weather is always nice.

Bahia Principe Explore Tulum: première fois dans un centre de villégiature

mon mari et mes deux fils de 13 et 18 ans nous ont accompagnés au Grand Bahia Principe de Tulum, nous avons passé de très bons moments, les chambres étaient magnifiques, le complexe était très propre, le personnel était attentif et amical, les soirées divertissantes, nous avons adoré l'ambiance extérieure, le tennis, les promenades à vélo, apportez votre propre équipement de plongée avec tuba car les jours de drapeau rouge vous ne pouvez pas utiliser le leur, apportez également votre propre ball [... lire plus]on de football, frisbee, jeux de société, nous avons loué une voiture, 85 $ pour une journée, si nous avions convenu le matin de prendre la voiture pour 2 jours, nous n'aurions eu qu'à payer 18 $ de plus, nous pensions attendre la fin de la journée pour décider et ils nous ont dit qu'il était trop tard, nous sommes allés à Coba et avons escaladé la pyramide, avec une vue magnifique, puis nous sommes allés dans un cenote à proximité, une grotte sous-marine où nous avons nagé et sauté de plates-formes de 5 et 10 mètres, c'est génial ! le soir du Superbowl, le complexe a organisé une fête fantastique, ils essaient vraiment de rendre votre semaine exceptionnelle !

first time at a resort my husband and 2 sons aged 13 and 18 came with us to the grand bahia principe tulum, we had a great time ,the rooms were beautiful, the resort was very clean, staff were attentive and friendly, fun evening entertainment,loved the outdoor feel, enjoyed the tennis,bike rides, bring your own snorkeling equipment as on red flag days you cannot use theirs , also bring your own soccer ball,frisbee ,board games, we rented a car,$85 for one day ,if we had agreed the morning of taking the car to 2 days ,we would have only been charged an extra $18 we thought that we would wait until the end of the day to decide and then they said it was too late, so i recommend take the 2 day option, we drove to coba and climbed the pyramid ,great views and then went to a cenote nearby ,that is an underwater cave where we swam and jumped off 5 and 10 meter platforms ,awesome! superbowl night the resort put on a fantastic party, so they do really try to make your week outstanding!

Las Palmas by the Sea: Excellent centre de villégiature !

Nous avons adoré Las Palmas by the Sea. Emplacement parfait (pas trop loin de la ville, pas trop près), vue magnifique sur l'océan, taille parfaite, nourriture excellente, personnel très amical et sympathique, chambres et espaces publics d'une propreté étincelante. Nous avons adoré la piscine réservée aux adultes et nous avons été surpris par la surveillance mise en place pour s'assurer qu'elle était bien réservée aux adultes. Les parents ( !) qui tentaient de faire entrer des enfants en douce é [... lire plus]taient immédiatement avertis qu'ils devaient se rendre à l'autre piscine. Le principal point négatif pour nous est le fait que les chambres non-fumeurs sont toutes situées du côté rue de l'hôtel, ce qui signifie que notre chambre avec vue sur l'océan était presque constamment entourée de fumeurs (et empestait la fumée à l'origine). Merci, Susana, d'avoir nettoyé la chambre pour nous et de l'avoir rendue supportable ! Il devrait y avoir des chambres non-fumeurs avec vue sur l'océan (ou mieux encore, des étages) réservées aux non-fumeurs ! Une autre considération est que, en raison de la disposition de l'hôtel, il a tendance à être bruyant la nuit. Toutefois, ce problème est atténué par le fait que les spectacles se terminent vers 22h15-10h30 et que l'alcool n'est gratuit que jusqu'à 23h. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous y retournerons certainement !

Great resort! We loved Las Palmas by the Sea. Perfect location (not too far to town, not too close), wonderful view of the ocean, perfect size, excellent food, very friendly and personable staff, with bedrooms and public spaces kept sparklingly clean. We loved the adults only pool, and were amazed at the surveillance provided so it was indeed reserved for adults. Any parents (!) trying to sneak in children were immediately notified to move to the other pool. The main negative point for us is the fact that nonsmoking rooms are all located on the street side of the hotel, which means that our ocean view room was almost constantly surrounded by smokers (and originally reeked of smoke). Thanks, Susana, for cleaning it up for us and making it bearable!There should be nonsmoking ocean view rooms (or even better, floors) reserved for nonsmokers! Another consideration is that, because of the layout of the hotel, it tends to be noisy at night. However, this is mitigated by the facts that the entertainment shows end around 10:15-10:30 p.m., and free booze is only provided until 11:00 p.m. All in all, a wonderful stay, and we would certainly go back!

Iberostar Waves Tucan: Une expérience inoubliable dans la jungle

Voyage à Iberostar Quetzal Playacar du 27 janvier au 3 février 2015. Ce complexe est jumelé avec Iberostar Tucan. Le complexe est magnifique. J'ai voyagé sur la Riviera Maya au moins 10 fois et ce resort est de loin le plus unique. Construit autour de la jungle du Yucatan, le complexe vous offre un bref aperçu de ce que doit être la vie et la marche dans la jungle. Vous empruntez des sentiers (bien éclairés la nuit) et rencontrez des paons, des singes, des flamants roses, des aigrettes et bien d [... lire plus]'autres choses encore. C'est tout à fait inattendu. Se réveiller au milieu des oiseaux était paradisiaque. Le cadre de la jungle est ce qui différencie ce complexe des autres dans la région. Le terrain est très bien entretenu et le personnel est sympathique. Très propre, le personnel est extrêmement prompt à nettoyer votre chambre et à réapprovisionner les draps. Les lits étaient très confortables, tout comme les oreillers - nous savons tous que dans la plupart des hôtels, on a l'impression que l'on pourrait tout aussi bien dormir sur le sol. J'ai été très surprise et j'ai bien dormi. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Le personnel était très sympathique et on nous a offert une boisson de bienvenue. J'ai apprécié le fait que cet hôtel soit plus petit, ce qui évite de devoir se battre pour des chaises au buffet pour le petit-déjeuner ou le déjeuner. La plage était spectaculaire. Bien entretenue, nous n'avons jamais eu à nous battre pour une chaise longue ou une palapa. Les vagues étaient superbes. Beaucoup d'activités pour ceux qui le souhaitent, du stretching au yoga en passant par des cours de salsa, du tir à l'arc et de la zumba sur la plage, avec d'autres activités aquatiques également disponibles (payantes bien sûr). Les serveuses de boissons sur la plage étaient formidables, toujours agréables et se souvenaient de votre nom, ce qui est toujours agréable. La nourriture était bonne mais souvent pas assez chaude. Le meilleur buffet pour le dîner était les tacos et les omelettes du matin étaient excellentes. Les restaurants à la carte étaient corrects (j'ai mangé beaucoup mieux) mais il était difficile de réserver à 18h30 ou à 19h00. Nous vous recommandons donc de réserver dès votre arrivée à l'hôtel, sinon vous mangerez à 21 heures. Le bar du hall fait d'excellents cappuccinos et les margueritas à l'orange étaient géniales - ma nouvelle préférée. Je me suis promenée dans l'hôtel plusieurs fois la nuit et je ne me suis jamais sentie en danger. La beauté de ce complexe est qu'il est situé dans la communauté fermée de Playacar. De nombreuses personnes possèdent des maisons dans le quartier et seules les personnes vivant dans le quartier ou séjournant à l'hôtel sont autorisées à franchir les portes. Une zone commerciale locale est également accessible à pied depuis l'hôtel. Je recommanderais sans hésiter le Quetzal à d'autres personnes.

Great Jungle experience Travelled to Iberostar Quetzal Playacar from Jan 27-Feb 3, 2015. This resort is twinned with Iberostar Tucan. The resort is beautiful. I have travelled to the Mayan Riviera at least 10 times and this resort is by far the most unique. Built around the Yucatan jungle, the resort offers you a brief glance of what it must be like to live and walk in the jungle. You walk down pathways (well lit at night) and meet up with peacocks, monkeys, flamingos, egrets and more. Quite unexpected. Waking up to birds was heavenly. The jungle setting is what sets this resort apart from others in the area for sure. The grounds are very well maintained and the staff were friendly. Very clean, the staff are extremely prompt to clean your room and re-stock linens. The beds were very comfortable, as were the pillows - we all know how most hotels you feel like you might as well sleep on the floor. I was quite surprised and actually slept well. Check in was painless. The check in staff were very friendly and we were offered a welcome drink too. I liked the fact that this hotel is on the smaller side so you don't have to fight for chairs at the buffet for breakfast or lunches. The beach was spectacular. Well maintained and never had to fight for a lounge chair and a palapa. The waves were great. A lot of activities for those who are inclined, from stretching to yoga to salsa lessons to archery to zumba on the beach with other water activities also available (for a fee of course). The drink ladies on the beach were great, always pleasant and remembered your name which is always a nice touch. The food was good but the food was often not hot enough. The best thing at the buffet for dinner were the tacos and the omelettes in the morning were great. The a la carte restaurants were ok (I've had much better) but reservations at 630pm or 700pm were tough to come by so recommend you make your reservations as soon as you arrive at the hotel or you will be eating at 9pm. The lobby bar makes great cappuccinos and the orange margueritas were awesome - my new favourite. I wandered the resort many times at night and never felt unsafe. The beauty of this resort is that it is located within the Playacar gated community. Many people own homes in the area and only those living in the area or staying at the hotel are permitted beyond the gates. A local shopping area is also within walking distance of the hotel. I would definitely recommend the Quetzal to others.

Iberostar Waves Tucan: tout simplement incroyable !

C'était notre quatrième voyage à la Riviera Maya. Nous avons séjourné dans d'excellents complexes hôteliers dans le passé, mais c'était notre premier au Mexique jusqu'à présent. Nous étions 4 adultes et nous avons apprécié. La meilleure plage du Mexique, le personnel était sympathique et la nourriture était bonne dans tous les restaurants. Il y a toujours quelque chose à faire. Très bons divertissements. Nous avons fait deux excursions (les ruines de Tulum et le parc de Xel-Ha), toutes deux à fa [... lire plus]ire absolument.

just amazing! This was our 4 trip to the Riviera Maya. We stayed at amazing resorts in the past this was our #1 in Mexico so far. We were 4 adults and enjoyed it. Best beach in Mexico,staff were all friendly and food was good in all restaurant. Always something to do. Great entertainment. We did two tours ( tulum ruins, Xel-Ha park) both must do when there.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Charmante station balnéaire !

L'hôtel est charmant, extrêmement propre et le terrain est impeccablement entretenu. Lorsque nous sommes arrivés, ils finissaient de repeindre l'extérieur des blocs de l'hôtel dans des couleurs mexicaines vibrantes. L'hôtel se compose de 6 blocs de chambres, de 3 restaurants à buffets et de 5 restaurants à la carte. Nous n'avons fréquenté qu'un seul restaurant, car les buffets étaient plus que suffisants. Il y avait toujours quelque chose à manger au buffet. Ils ont un thème différent chaque soi [... lire plus]r à chaque buffet, donc si vous n'aimez pas un style de nourriture, il y a des chances que vous l'aimiez à un autre buffet. Les chambres sont basiques mais très propres. Nous avions deux lits doubles, une double commode et un petit placard, beaucoup de place pour deux personnes, la salle de bain n'a qu'une douche, mais là encore, ce n'est pas un problème. Le personnel est ce qui rend cet endroit spécial, tout le monde étant très amical et serviable. Beaucoup de clients sont des habitués, certains viennent depuis plus de 10 ans et restent jusqu'à un mois à la fois. La plage est magnifique avec des kilomètres de sable dans les deux sens, de nombreuses chaises de plage sont disponibles et il n'y a donc jamais de pénurie d'endroit pour se détendre. Même les vendeurs de plage sont amicaux et si vous dites non, ils s'en vont tranquillement et vous laissent à votre pièce et tranquille. Je recommande cet endroit pour des vacances tranquilles

Lovely resort! The resort was lovely, extremely clean with immaculately maintained grounds. When we arrived they were just finishing repainting the outside of the hotel blocks in vibrant Mexican colours. The hotel consists of 6 blocks of rooms with 3 buffet restaurants and 5 a la carte restaurants. We only went to 1 as the buffets were more than adequate. There was always something you could find to eat at the buffet. They have a different theme each night at each buffet so if you don't like one style of food, chances are that you will at another buffet. The rooms are basic but kept very clean. We had 2 double beds, double dresser and small closet, lots of room for 2 people, bathroom has only a shower but again - not a problem. The staff are what make this place special, with everyone very friendly and helpful. Many of the guests are repeats with some coming 10+ years or more and staying up to a month at a time. The beach is lovely with miles of sand in either direction, lots of beach chairs are available so there is never a shortage of a place to relax. Even the beach vendors are friendly and if you say no they quietly go away and leave you to you piece and quiet. Would recommend this place for a nice quiet holiday

Catalonia Yucatan: plaisir en famille

J'ai passé une excellente semaine. Merveilleuse nourriture. La zone du lagon est parfaite pour les enfants. Nombreuses piscines. Très bon séjour. Au début de la semaine, il faisait un peu frais, mais à la fin de la semaine, il faisait très beau. Nous avons marché jusqu'à la marina des dauphins et c'était un petit voyage agréable pour les enfants. Nous avons préféré le côté yucatan, plus petit, au côté maya du complexe commun (nous avons changé de chambre).

family fun Had a great week. Wonderful food. Lagoon area perfect for kids. Lots of pools. Great time. The beginning of the week it was a bit cool, but by the end of the week it was glorious. We walked to the dolphin marina and it was a nice short trip for the kids. We preferred the smaller yucatan side as opposed to the mayan side of the shared resort (we switched rooms).

Occidental Tucancun: Nice Resort

L'hôtel est petit et facile à naviguer et le personnel est sympathique. Il y a toujours des gens qui nettoient et font l'entretien. Les buffets ne sont pas très excitants mais adéquats. La plage est agréable et l'hôtel est situé dans la zone hôtelière. Les chambres étaient propres et les lits confortables.

The hotel is small and easy to navigate and the staff are friendly. There are people always cleaning and doing maintenance.Buffets are not that exciting but adequate. The beach is nice and hotel is right on the hotel zone. Rooms were clean and beds wee comfortable.

Blue Bay Grand Esmeralda: Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons été très satisfaits du complexe, du personnel, de la nourriture et de l'alcool. Tout était propre et bien entretenu. La plage elle-même était un peu déficiente, avec beaucoup d'algues, mais si vous vous promenez le long de la plage, il y a de meilleures zones. Le seul problème que nous ayons rencontré concerne le service de restauration. En raison de certaines excursions qui partent à 7 heures du matin. Il n'y a vraiment aucun moyen d'obtenir un repas décent. Nous avons essayé au res [... lire plus]taurant de la piscine. Il y avait de la nourriture en attente mais ils se sont montrés agressifs avec nous lorsque nous avons voulu prendre un jus de fruit, un fruit et une boîte de céréales sèches. Préparez votre petit-déjeuner la veille pour éviter cette situation. Nous avons tous pensé que le restaurant aurait pu être un peu plus flexible et compréhensif.

Fantastic resort We were very pleased with the resort, the staff, the food booze. Everything was clean and well maintained. The beach itself was a little lacking, a lot of seaweed but if you wandered down the beach, there are some better areas. The only issue we had was with food service. Due to some excursions leaving at 7am. There is really no way you can get a decent meal. We tried at the pool side restaurant. They had food sitting waiting but got belligerent with us when we wanted to grab some juice, fruit and a box of dry cereal. Pack a breakfast the night before to avoid this situation. We all felt the restaurant could have been a little more flexible and understanding.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Hautement recommandé ! Deux pouces en l'air !!!

Ma femme et moi avons voyagé à Riviera Maya Mexique du 26 janvier au 02 février 2015 pour célébrer quelques occasions, mais spécifiquement pour notre anniversaire de mariage de 6 ans. L'une des raisons pour lesquelles nous avons décidé d'aller avec Luxury Bahia Principe Sian Ka’an est qu'il s'agissait d'un complexe réservé aux adultes et que nous avions accès à Luxury Bahia Principe Akumal, Grand Bahia Principe Tulum et Grand Bahia Principe Coba. Je voulais rendre ce voyage extra spécial pour [... lire plus] ma femme parce que c'était notre anniversaire de 6 ans et je voulais savoir ce que le Sian Ka’an pouvait faire pour rendre nos vacances et notre séjour spéciaux et mémorables. J'ai envoyé un e-mail au complexe hôtelier le 16 janvier pour demander si nous pouvions réserver nos plats à la carte à l'avance (au moins pour le jour de notre anniversaire) et pour leur dire que nous allions célébrer notre 6e anniversaire le 29 janvier. Je n'ai reçu de réponse qu'une semaine plus tard, ce qui m'a inquiété car je mettais déjà en doute leur service clientèle en raison de la réponse tardive à l'e-mail. Le 23 janvier, j'ai finalement reçu une réponse d'un représentant des relations publiques qui s'est excusé pour le retard. Il m'a expliqué qu'il donnait la priorité et répondait aux courriels en fonction de la proximité de l'arrivée. Il m'a également expliqué que leur système ne leur permettait plus de réserver à l'avance les restaurants à la carte. Les réservations pour les restaurants de spécialités ne peuvent être faites qu'à l'arrivée à l'hôtel. Le représentant a dit qu'ils pouvaient organiser et surprendre ma femme avec une bouteille de vin mousseux dans notre chambre comme une courtoisie et la chambre peut être décorée par leur personnel d'entretien ménager. L'enregistrement a été rapide et efficace, avec une boisson de bienvenue et un service joyeux même s'il était près de minuit lorsque nous sommes arrivés à Sian Ka’an. Il nous restait quelques minutes avant la fermeture du service clientèle, mais nous avons réussi à faire nos réservations à la carte. Nous avons réservé Maiko, le restaurant Alux Gourmet situé à Sian Ka’an et le restaurant Don Pablo situé au GBP Tulum. Ma femme et moi avons réservé une chambre Deluxe (chambre la plus basique) et lorsque nous sommes arrivés au resort, on nous a donné la chambre 42323 au 3ème étage (qui est le dernier étage). La chambre était située dans un endroit calme, spacieuse, propre et disposait d'un grand lit. Nous aurions pu réserver une suite junior, une suite junior supérieure, une suite junior supérieure jardin ou une suite junior supérieure penthouse, mais la chambre que nous avons eue était tout simplement parfaite. La chambre était plus qu'adéquate ; le lit était confortable, avec beaucoup d'oreillers et des draps propres. La chambre était nettoyée tous les jours après le retour de la plage, avec beaucoup de serviettes, de savons, etc. Le réfrigérateur était toujours réapprovisionné, en particulier les bouteilles d'eau. Nous avions un animal de serviette différent chaque jour. Le buffet de Yal-ku proposait des plats délicieux et variés au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Le dîner était toujours à thème et comprenait des plats internationaux traditionnels issus de cuisines nationales spécifiques. Le service était toujours excellent ; le personnel vous remerciait toujours et veillait à ce que nous ayons toujours une boisson. Le Maiko est le premier restaurant où nous avons dîné, la nourriture était savoureuse, l'ambiance agréable, le personnel très amical et le service excellent. Ma seule recommandation au restaurant Maiko est qu'il devrait verser moins des trois sauces qu'il sert à chaque table. Ou d'utiliser des soucoupes plus petites, car c'est du gâchis. Le restaurant Alux Gourmet est le deuxième restaurant où nous avons dîné, le jour de notre anniversaire. Nous avions réservé tôt (17h30) et nous avons été accueillis par le directeur du restaurant qui nous a servi du vin alors que nous attendions d'entrer dans le restaurant au bord de la piscine. Il n'y avait probablement que 2 ou 3 autres couples dans le restaurant à ce moment-là, ce qui rendait l'endroit vraiment privé. Lorsque nous avons pris place à notre table, celle-ci était magnifiquement décorée de pétales de roses déchiquetés formant un cœur et d'autres pétales de roses qui traînaient près des assiettes. C'était très classe et pas du tout ringard. Ma femme a adoré et était très heureuse. Je ne m'attendais pas à cela et je n'ai rien demandé ni organisé. La nourriture était délicieuse, les serveurs étaient excellents et toujours à notre écoute, ils étaient très amicaux et ont fourni un excellent service. Ils nous ont également surpris lors du dernier plat (le dessert) en apportant un gâteau au chocolat surmonté de fraises, avec une inscription en chocolat sur l'assiette qui disait "Joyeux Anniversaire". Ils ont ensuite versé une sorte de liqueur sur le gâteau, l'ont allumé et, comme par magie, le gâteau et l'assiette se sont transformés en une petite flamme. C'était plutôt cool et une façon très agréable de terminer notre dîner. Sian Ka’an et le restaurant Alux Gourmet se sont surpassés pour faire de notre sixième anniversaire de mariage un jour mémorable et spécial. Le restaurant Don Pablo situé à GBP Tulum était le troisième restaurant où nous avons dîné. La nourriture était excellente, le personnel était également sympathique et offrait un bon service. Ma seule recommandation est qu'ils auraient dû allumer les ventilateurs au plafond car j'ai trouvé qu'il faisait trop chaud même si les fenêtres étaient entrouvertes. Le jour de notre anniversaire, nous avons passé la journée à la plage et lorsque nous sommes rentrés dans notre chambre, le lit était magnifiquement décoré de pétales de roses formant un énorme cœur au milieu duquel se trouvait une serviette de marié et un cygne. Il y avait tellement de détails dans les cygnes en serviette et j'ai été très impressionnée par le personnel de maison. C'était une belle touche qui a fait plaisir à ma femme. Après avoir dîné au restaurant Alux Gourmet, nous sommes retournés dans notre chambre où nous attendaient du vin mousseux et trois fraises enrobées de chocolat. Le représentant a dit qu'ils surprendraient ma femme avec une bouteille de vin mousseux dans notre chambre comme une courtoisie et la chambre peut être décorée par leur personnel de ménage. Je dois dire que le Luxury Bahia Principe Sian Ka’an a tenu ses promesses et ne m'a pas déçu lors de notre journée spéciale. Nous avons reçu ce traitement spécial même si c'était notre première fois dans ce complexe et que nous avions réservé la chambre la plus basique. LBPSK a écouté, a pris note et a fait de cette journée une expérience mémorable ! Le Cenote Snack Bar proposait de bonnes choses à manger ! L'emplacement était pratique si vous étiez au bord des deux piscines centrales et que vous vouliez manger un morceau. Nous y avons mangé plusieurs fois tard dans la nuit et le serveur et le service étaient toujours excellents. Il n'y avait qu'un seul serveur et un seul cuisinier tard le soir et ces gars-là travaillent, surtout quand il y a beaucoup de monde. Je leur accorde le plus grand respect et je ne pense pas que les gens les reconnaissent vraiment ou apprécient leur service. Le seul événement décevant (mais qui n'a pas gâché notre voyage) a été les hamburgers que nous avons commandés au service d'étage lors de notre troisième nuit. Ma femme et moi avons tous deux souffert de crampes d'estomac, de nausées et de vomissements à cause du hamburger ou de la mayonnaise ce soir-là. Je ne sais pas lequel, mais c'est juste un avertissement, si vous avez l'intention de commander tardivement au service d'étage. RECOMMANDATION À SIAN KA’AN : conservez vos paquets de mayo au réfrigérateur, au lieu de les ranger dans un placard. Normalement, la mayo peut être conservée à température ambiante, mais en cas de chaleur extrême, elle risque de se gâter. La plage de Sian Ka’an a récemment été déplacée sur la jetée en forme de T à côté de la plage d'Akumal et à proximité du restaurant Arlequin (pratique pour les clients de Sian Ka’an qui veulent manger un morceau). Il n'y avait pas de baleines de sable (contrairement aux autres zones de plage à qui ne sont pas des stations GBP), mais un récif naturel pour bloquer les vagues. La plage avait un beau sable, une eau bleue claire et très peu de rochers. D'après ce que j'ai lu et ce qu'on m'a dit, l'emplacement précédent de la plage de Sian Ka’an était beaucoup plus rocheux. Nous avions apporté des chaussures d'eau et nous n'avons pas eu à les utiliser. J'ai été vraiment étonnée de voir ce que le personnel de la plage fait pour rendre cette partie de la plage propre et agréable pour leurs clients. Un matin, j'ai vu le personnel de la plage et l'équipe d'animation s'entraider pour ramasser les algues ramenées par les marées, les mettre dans des sacs et les suspendre pour qu'elles soient ramassées par d'autres membres du personnel. Encore une fois, je leur témoigne le plus grand respect car je ne pense pas que les gens les reconnaissent vraiment ou apprécient ce qu'ils font. La plage de Sian Ka’an n'est pas très grande, mais elle est clôturée et il y a un petit bar où vous pouvez obtenir/échanger vos serviettes. Les serveurs de la plage sont sympathiques et viennent souvent vers vous pour une commande. Il y avait beaucoup de poissons qui nageaient dans certaines parties de l'eau. Ma femme a rencontré un garçon dans l'eau qui avait du pain et lui en a donné pour nourrir les poissons et, en un rien de temps, nous étions entourés d'un banc de magnifiques poissons. Les promenades en trolley étaient fréquentes et amusantes. Ce n'était pas un problème pour nous de devoir prendre un trolley pour aller à la plage parce qu'il ne s'arrêtait pas dans les autres stations balnéaires avant d'arriver à la plage. Les chauffeurs avaient tous leurs propres caractéristiques amusantes et étaient très sympathiques. Nous sommes allés voir trois spectacles dans les stations sœurs et nous avons vraiment apprécié le spectacle de feu et le spectacle d'acrodance. Nous avons apprécié les groupes de musique à Sian Ka’an et le groupe qui jouait à l'Hacienda Dona Isabel. Nous ne pensions pas entendre beaucoup de salsa, de merengue ou de bachata, mais c'était le cas et nous avons pu danser. L'équipe d'animation était fantastique ! Leur énergie lors des cours, des jeux "fous" et des tournois de volley-ball était contagieuse et amusante ! Le personnel d'animation était amical, pas pressant et super drôle. Ils ont rendu notre séjour à Sian Ka’an encore plus spécial. Même s'ils travaillent de longues heures, on ne s'en aperçoit pas car ils sont toujours en mode "performance" du matin jusqu'à tard dans la soirée. L'expérience de luxe du Bahia Principe Sian Ka’an est beaucoup plus différente que celle des autres complexes hôteliers de la propriété du Bahia Principe. Il est moderne, réservé aux adultes, paisible, relaxant, avec une excellente cuisine, un personnel et un service excellents. Ma femme et moi recommandons vivement le Sian Ka’an pour vos prochaines vacances, surtout si vous célébrez une occasion spéciale !

Highly recommended! Two thumbs up!!! My wife and I travelled to Riviera Maya Mexico from Jan 26 to Feb 02, 2015 to celebrate a few occasions but specifically for our 6 year wedding anniversary. One of the reasons we decided to go with Luxury Bahia Principe Sian Ka’an is because it was an Adults only resort and we had access to Luxury Bahia Principe Akumal, Grand Bahia Principe Tulum and Grand Bahia Principe Coba. I wanted to make this trip extra special for my wife because it was our 6 year anniversary and I wanted to know what the Sian Ka’an could do to make our vacation and stay special and memorable. I sent an email to the resort on Jan 16 asking if we could pre book our A la carte’s a head of time (at least for the day of our anniversary) and to tell them that we would be celebrating our 6 year anniversary on January 29. I did not receive a reply until one week later; this was a concern because I was already questioning their customer service due to the delayed email response. On January 23 I finally received a response from Public Relations Rep and they apologized for the delayed response. The Rep explained that they were giving priority and replying to emails according to the proximity of the arrival. The Rep also explained that their system does not allow them to pre book the A la carte restaurants anymore. The specialty restaurants reservations may only be made upon arrival at the hotel. The Rep did say that they can arrange and surprise my wife with a bottle of sparkling wine to our room as a courtesy and the room can be decorated by their house keeping staff. Check-in was quick and efficient, with a welcome drink and happy service even though it was close to midnight when we arrived to Sian Ka’an. We had a few minutes before guest services closed but we managed to book our A la carte reservations. We booked Maiko, Alux Gourmet Restaurant located at Sian Ka’an and Don Pablo Restaurant located at GBP Tulum. My wife and I booked a Deluxe Room (most basic room) and when we arrived at the resort we were given room 42323 on the 3rd floor (which is the top floor). The room was in a quiet location, spacious, clean, and had a king size bed. We could have booked a Junior Suite, Junior Suite Superior, Junior Suite Superior Garden or Junior Suite Superior Penthouse but the room we had was just perfect. The room was more than adequate; the bed was comfortable that had lots of pillows and good clean sheets. The room was cleaned every day after returning from the beach with plenty of towels, soaps, etc… The fridge was always restocked fully every day especially the bottled water. We had a different towel animal made every day. Yal-ku buffet had great food with a variety of delicious choices during breakfast, lunch and dinner. Dinner was always themed and there were traditional international dishes from specific national cuisine. Service was always great; staff always acknowledged you and made sure we always had a drink. Maiko was our first restaurant we dined at, the food was tasty, great ambiance, staff was very friendly and service was great. My only recommendation to the Maiko Restaurant is that they should pour less of the 3 dipping sauces they serve for each table. Or, use smaller saucers, as it is a waste. Alux Gourmet Restaurant was the second restaurant we dined at and was the day of our anniversary. We had an early reservation (5:30pm), we were greeted by the restaurant manager who served us some wine as we waited to go into the restaurant by the pool area. There was probably only 2-3 other couples in the restaurant during this time which made it really private. When we were seated at our table it was beautifully decorated with shredded rose petals that formed a heart and other rose petals lingering by the plate settings. It was classy and not cheesy at all. My wife loved it and she was so happy. It was not expected and something that I did not request or arrange. The food was delicious; the servers were top notch and always attended to us, they were very friendly and provided excellent service. Another great touch they surprised us with was during our final course (dessert), they came out with a piece of chocolate cake with strawberries on top and chocolate writing on the plate that said ‘Happy Anniversary’. They then poured some type of liquor on the cake, lit it up and then magic, the cake and plate lit up into a small flame. It was pretty cool and a very nice way to end our dinner. Sian Ka’an and Alux Gourmet Restaurant went over and beyond to make our 6 year wedding anniversary a memorable and special day. Don Pablo Restaurant located in GBP Tulum was the third restaurant we dined at. The food was great, staff was also friendly and provided good service. My only recommendation is that they should have had the ceiling fans turned on because I found it too hot even though their windows were cracked open. On the day of our anniversary we spent the day at the beach and when we got back to our room the bed was beautifully decorated with rose petals formed into a huge heart with a groom and bride towel swan display in the middle of the heart. There was so much detail put into the towel swans and I was quite impressed by the house keeping staff. This was a great touch and made my wife happy. After we had our dinner at Alux Gourmet Restaurant we went back to our room and there was sparkling wine and 3 chocolate covered strawberries waiting for us. The rep did say that they would surprise my wife with a bottle of sparkling wine to our room as a courtesy and the room can be decorated by their house keeping staff. I must say that Luxury Bahia Principe Sian Ka’an delivered and did not disappoint me on our special day. We received this special treatment even though it was our first time at this resort and booked the most basic room. LBPSK listened, took note and made it a memorable day and experience! Cenote Snack Bar had some good eats! The location was convenient if you were chilling by the two centre pools when you wanted to grab a bite to eat. We ate there a couple of times late at night and the server and service was still really great. There was only one server and one cook late at night and these guys are worked, especially when it gets busy. I give them the utmost respect and I don’t think people really acknowledge them or are appreciative of their service. Kudos to the night staff at the snack bar.The only disappointing event (but did not ruin our trip) was the hamburgers we ordered through room service on our 3rd night. Both my wife and I experienced awful stomach cramps, nausea and vomiting from either the burger or mayonnaise that night. Not sure which one, but just a heads up, if you plan to order late room service. A RECOMMENDATION TO SIAN KA’AN: keep your packets of mayo refrigerated, instead of stored in a cupboard. Normally, mayo can be stored at room temperature, but with extreme heat, perhaps it could go bad. The Sian Ka’an Beach was recently moved to the T-shaped pier beside the Akumal beach and close to the Arlequin restaurant (convenient for Sian Ka’an guest to grab a bite to eat). There were no sand whales (unlike the other beach areas at that are not GBP resorts) but a natural reef to block the waves. The beach had nice sand, clear blue water and very few rocks. From what I read and was told the previous Sian Ka’an beach location was much rockier. We brought water shoes and we didn’t have to use them. I was really amazed on what the beach staff does to make this part of the beach area clean and enjoyable for their guests. One morning I witnessed the beach staff and the Animation Team help each other gather the seaweed brought in by the tides, put them in bags, hull the bags up to be picked up by other staff. Again, I give them the utmost respect because I don’t think people really acknowledge them or are appreciative on what they do. The Sian Ka’an beach area is not that big but it’s roped off, there is a little bar area where you can get/exchange your towels. The servers at the beach are friendly and come up to you often for an order. There were lots of fish swimming around in some areas of the water. My wife met a lad in the water that had bread and gave her some to feed the fish and before you know it we were surrounded by a school of beautiful fish. Trolley rides were frequent and fun. It wasn’t a big deal to us that you had to take a trolley to the beach because it didn’t stop at all the other resorts before you got to the beach. The drivers all had their own funny characteristics and were very friendly. We went to see three shows at the sister resorts and we really enjoyed the Fire Show and loved the Acrodance Show. We enjoyed the live bands at Sian Ka’an and the band that played at the Hacienda Dona Isabel. We didn’t think we would get to hear a lot of Salsa, Merengue or Bachata music but we did and we were able to dance. Animation Team was fantastic! Their energy when instructing classes, leading the “crazy" games and volley ball tournaments was contagious and fun! The animation staff were friendly, not pushy and super funny. They made our stay at Sian Ka’an extra special. Considering they work super long hours, you would never be able to tell because they are always “on” performance mode from morning to the late hours of the evening. Luxury Bahia Principe Sian Ka’an experience is much more different than the other sister resorts on the Bahia Principe property. It is modern looking, adults only, peaceful, relaxing, great food, excellent staff and service. My wife and I highly recommend Sian Ka’an for your next holiday, especially if you're celebrating a special occasion!

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Superbe lune de miel

C'était un endroit idéal pour notre lune de miel. Le complexe est de taille parfaite et à quelques pas de là, vous pouvez faire du shopping. La nourriture, les boissons, le service et le personnel sont tous incroyables et si accommodants ! Il faut jouer le jeu de la serviette, alors préparez-vous à vous lever tôt pour réclamer votre place !

Great honeymoon This was a great spot for our honeymoon. The resort is the perfect size and within steps you are off and shopping. Food, drinks, service and staff are all amazing and so accommodating ! You do have to play the towel game so be prepared to wake up early to claim your spot !

Riu Santa Fe: Riu Santa Fe

Le terrain, les allées, les restaurants et les chambres étaient très propres ! Le cadre est magnifique. Il y a trop de vendeurs sur la plage, ce qui est assez ennuyeux pour ne pas avoir envie d'y être. Il y a tellement de fumée... nulle part où respirer !

The grounds, walkways, restaurants & rooms were very clean! It was a beautiful setting. Too many vendors on the beach make it annoying enough not to want to be there. So much smoking...nowhere to breath!