Le terrain de l'hôtel était bien entretenu.
La plage aurait pu être nettoyée un peu, les chaises et les tables de plage étaient assez sales.
Les chambres étaient datées, mais propres. Pas assez de rangement pour les vêtements, je n'aime pas vivre dans ma valise !
La piscine pour adultes était très agréable mais trop bruyante. La plupart des piscines pour adultes disposent d'une zone calme, ce qui n'était pas le cas ici.
L'entretien des toilettes publiques laisse à désirer, beaucoup de toilet[... lire plus]tes et de lavabos ne fonctionnaient pas.
La nourriture au buffet n'était pas mauvaise, mais aurait dû être un peu plus variée.
Pas d'options sans gluten ! Pas de bar à glaces en libre service comme dans tous les autres all inclusive où je suis allé.
Les réservations pour les restaurants à la carte étaient horribles ! La moitié du temps, l'application ne fonctionnait pas, et s'il y a plus de 6 personnes dans votre groupe, vous devez faire 2 réservations et diviser les gens.
Les stations de quesadilla, d'omelette et de pizza au buffet étaient très bonnes.
Le personnel d'enregistrement et de sortie n'était pas très amical ou serviable et les services de conciergerie étaient inférieurs à la moyenne.
Les divertissements nocturnes n'étaient pas très bons, voire inexistants !
Wouldn't return
Hotel grounds were well maintained.
Beach could have been cleaned up a bit, beach chairs and tables quite dirty.
Room were dated, but clean. Not enough storage for clothes, I don't like to live out of my suitcase!
Adult pool was very nice but was too loud. Most adult pools have a quiet area this one did not.
Maintenance in public washrooms is lacking, many toilet and sinks not working.
Food at buffet was not bad, but needed a bit more variety.
Neex gluten free options! No self serve icecream bar as in every other all inclusive I've been too.
Reservations for a la Carte restaurants was awful! Half the time, the app wasn't working, plus if there's more than 6 people in your party you have to make 2 reservations and split up the people.
Quesadilla, omelet and pizza stations at buffet were very good.
Check in/out staff weren't very friendly or helpful and concierge services were less than average.
Night entertainment wasn't very good, or lack of!
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Chum028 -
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Barcelo Maya Caribe: AVERTISSEMENT NE VA PAS
Honnêtement, je ne comprends pas comment cet endroit peut avoir de si bonnes critiques parce qu'il était loin d'être extraordinaire. La première nuit où nous sommes arrivés, mon enfant a eu un accident, et la façon dont le personnel de la réception nous a traités m'a donné envie de quitter l'hôtel le jour même. Ils étaient impolis, complètement inutiles, et lorsque j'ai essayé d'expliquer la situation alors que j'étais bouleversée, ils ont levé les yeux au ciel au lieu de m'aider à organiser le [... lire plus]transport jusqu'à l'hôpital. Aucune empathie.
Deuxième problème : tout ce qui se trouve dans ce centre de villégiature coûte plus cher. Le parc aquatique, le bowling, la salle d'arcade, le ping-pong, les tables de billard - littéralement tout est facturé en supplément. Ce fut un choc, car tous les autres centres de villégiature où nous sommes allés incluaient ces choses gratuitement.
Troisièmement, la nourriture était épouvantable. Le buffet et le snack-bar ont rendu tout mon groupe malade, avec des maux d'estomac et des diarrhées. Les restaurants à la carte étaient les seuls endroits où la nourriture était décente, mais même là, vous n'avez droit qu'à quatre réservations pour un séjour de 10 jours. C'est vrai ?
Enfin, les chambres étaient dégoûtantes. Le lit donnait l'impression de dormir sur de la terre, peu importe le nombre de fois où nous avons demandé des draps propres. L'odeur de moisissure était insupportable - on avait l'impression qu'il y en avait partout dans la chambre. C'était inconfortable, sale et honnêtement inacceptable.
Je ne recommanderais jamais ce complexe à qui que ce soit. Economisez votre argent et allez dans un endroit qui se soucie réellement de ses clients.
Oh j'oubliais aussi la plage est dégoûtante ils ne prennent même pas la peine de nettoyer toutes les algues dégoûtantes qui s'accumulent sur la plage, aussi si vous cherchez des chaises au bord de la piscine ou de l'eau claire et propre, vous ne trouverez certainement pas cela ici. Soyez prêt à faire la fête avec les locaux qui se saoulent et s'éclatent près de la piscine pour enfants. Faites attention à l'employé qui conduit sa moto sur les sentiers, surtout pour vos enfants, car il sera sur son téléphone portable tout en conduisant sur la voie piétonne. Je suis tellement contente d'être à la maison, quel gaspillage d'argent. Les pires vacances jamais passées
WARNING DON'T GO
I honestly don’t understand how this place has such great reviews because it was far from amazing. The first night we arrived, my child had an accident, and the way the front desk staff treated us made me want to leave the resort that same day. They were rude, completely unhelpful, and when I tried to explain the situation while upset, they rolled their eyes at me instead of helping arrange transportation to the hospital. Zero empathy.
Second issue everything at this resort costs extra. The waterpark, bowling, arcade, ping-pong, pool tables—literally all of it comes with an extra charge. That was a shock because every other resort we’ve been to included those things free.
Third, the food was awful. The buffet and snack bar food made my whole group sick with stomach aches and diarrhea. The à la carte restaurants were the only places the food was decent, but even then, you only get four reservations for a 10-day stay. Really?
Lastly, the rooms were disgusting. The bed felt like sleeping on dirt no matter how many times we asked for clean sheets. The smell of mold was unbearable it felt like it was everywhere in the room. It was uncomfortable, dirty, and honestly unacceptable.
I would never recommend this resort to anyone. Save your money and go somewhere that actually cares about their guest.
Oh I forgot also the beach is disgusting they don't even bother to clean up all the disgusting seaweed that collects on the beach, also if your looking for chairs by the pool or clear clean water, you definitely wont find that here. Be ready to party with the locals as they will all get drunk and blast there stereo near the kids pool. Watch out for the staff that rides his motorcycle on the pathways especially your children as he will be on his cell phone while driving on pedestrian walk way. I'm so glad to be home what a waste of money. Worst vacation ever
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Anthony882 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: On en a pour son argent
Payer le supplément pour le surclassement de la chambre. Jolies chambres au bord de l'océan. La nourriture était décente, mais ne semblait pas changer d'un jour à l'autre. Le personnel est sympathique. Surtout les dames qui servent autour de la piscine. Plus vous donnez de pourboires, meilleur est le service.
You get what you pay for
Pay the extra money for the room upgrade. Nice rooms down on the ocean front. Food was decent, but didn’t seem to change from day to day. Staff is friendly. Especially the ladies serving around the pool. The more you tip the better service you will receive.
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Riu Latino: Superbe vacsion
Riu Latino
Le transfert de Kalido à l'hôtel était merveilleux, pas de file d'attente pour l'enregistrement. La chambre était superbe, la vue sur le balcon était incroyable (chambre face à l'océan). Le bar des sports était super, les snacks étaient bons, rien à redire. Les martinis Expresso sont comme tout le monde l'a dit très bons, les martinis Apple sont aussi incroyables. Le steak house le premier soir était décevant, nous avons pris le grill pour deux, le steak et le poulet étaient [... lire plus]secs, mais les côtes et les crevettes étaient bonnes. Nous avons réessayé et y sommes allés dès l'ouverture à six heures, l'expérience a été totalement différente, nous avons commandé les côtes et notre mari a pris la côte de bœuf, c'était bon.
Piscines - Chaque jour, nous avons essayé une piscine différente. Elles sont adorables et ont chacune leur propre ambiance. De nombreux espaces ombragés sont disponibles même après 10 heures du matin (la station était pleine), il n'est donc pas nécessaire de se lever tôt pour garder une place, à moins que vous ne vouliez vraiment un endroit spécifique. Nous avons dîné à Geshia, la nourriture était très bonne (la première fois un peu trop salée, la deuxième fois c'était excellent).
C'est l'hôtel le plus propre que nous ayons jamais visité. Tout est impeccable, les sols, les toilettes, c'est incroyable !
Le Wifi est bon près des piscines, des chambres, du lobby et des restaurants, mais il n'est pas très performant à la plage.
Le restaurant italien était très bon. J'ai adoré le buffet d'amuse-gueules. Le plat principal de chacun était délicieux.
Nous avons adoré le fait que des chariots à boissons circulent autour des piscines. C'est très pratique.
Velvet Le bar du hall d'entrée était très bien aménagé, avec de nombreuses places assises et du pop-corn ! Nous y avons pris nos boissons avant le dîner tous les soirs.
Les divertissements sont ceux d'un centre de villégiature tout compris. Certains sont bons, d'autres ringards, mais tout est bon à prendre. Les sièges sont très confortables pour regarder les spectacles et il y a deux bars où l'on peut prendre des boissons.
La discothèque silencieuse du lundi soir était amusante. Bonne musique et bonne énergie.
Il a beaucoup plu pendant la nuit de lundi à mardi et il a plu pendant la plus grande partie de la matinée de mardi. C'est la première fois que nous avons connu une journée de pluie continue. Une bonne journée pour se détendre, lire et se reposer. Les prévisions indiquent que la pluie devrait s'arrêter vers midi. Croisons les doigts.
Belle dernière journée.
Nous avons quitté l'hôtel à midi (notre transfert à l'aéroport n'a eu lieu qu'à 18 h 30). La réception nous a informés qu'après 17 heures, nous ne pouvions utiliser que le bar sportif et non les restaurants à la carte. Nous allons tester cette théorie lol. De toute façon, tout va bien, mais nous prévoyons d'aller au restaurant italien à 17 heures, alors nous verrons ce qui se passera. Nous n'avons eu aucun problème à aller au restaurant italien après avoir quitté l'hôtel. C'était bien de prendre un bon repas avant le transfert de retour à l'aéroport. Il faut se préparer pour Sunwing au terminal 2, il n'y a pas de dépôt de bagages, donc l'enregistrement en ligne ne permet pas de gagner du temps. Il a fallu 40 minutes pour passer l'enregistrement, puis 5 à 10 minutes pour la sécurité. Après cela, un parcours continu à travers les boutiques hors taxes jusqu'à la porte d'embarquement. Le vol est parti à l'heure et s'est déroulé sans encombre.
Great vacstion
Riu Latino
Kalido transfer to hotel was wonderful, no lines to checkin. Room was great , view amazing off the balcony ( ocean front room). Sports bar was great , snack food was good no complaints. Expresso martinis are as everyone has said very good, Apple martinis are also amazing. Steak house the first night was disappointing, we had the grill for two steak and chicken were dry but ribs and shrimp were good. We tried it again and went right when it was opened at six, totally different experience , ordered the ribs and hubby had the ribeye, it was good.
Pools - Each day we tried a different pool. They lovely each with their own vibe. Lots of spaces with shade available even after 10 am ( resort was at capacity), so no need to get up early to save a spot unless you really want a specific area. Dined at Geshia, the food was very good ( first time a bit on the salty side,second time it was excellent).
Absolutely the cleanest resort we have ever been too. Everywhere is spotless, grounds all the washrooms, it’s amazing!
Wifi good by the pools, room, lobby and restaurants, spotty at the beach.
Italian restaurant was very good. Loved the buffet style appetizers bar. Everyone’s main course was delicious .
We loved that they had drink carts coming around the pools. Very convenient.
Velvet the lobby bar had a great setup, ample seating and popcorn! We had our pre supper drinks there every night.
Entertainment is your standard resort all inclusive fair. Some good some cheesy but it’s all good fun. Very comfortable seating to watch the shows and two bars in which you get drinks.
The silent disco on Monday night was fun. Good music and energy.
Rained heavily overnight Monday and was raining for most of the morning on Tuesday. First time ever we experienced a continuous rain day. Good day for kicking back, reading and resting. Forecast says it should stop by noonish. Fingers crossed.
Beautiful last day.
We checked out at noon ( not getting our transfer to airport until 6:30pm). Front desk informed us that after 5 pm we can only use the sports bar not the a la carte restaurants. Will test that theory lol. Either way we are fine but we plan to pop into the Italian at 5 so we shall see what happens. Had no issue going to the Italian restaurant after we checked out. It was great to have a good meal before the transfer back to the airport. Be prepared for Sunwing at terminal 2, no baggage drop off so checking in online saves zero time. Took 40 minutes to get through check-in then about 5-10 minutes for security . After that continuous route through duty free stores to the gate. Flight left on time and was a smooth flight home.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Belle station balnéaire
dans l'ensemble, bonne expérience dans ce centre de villégiature, personnel formidable, terrain magnifique, bonne nourriture, lit confortable. Le seul grain de sable dans le riz serait le mobilier très obsolète, les boiseries bon marché, plus d'attention est nécessaire à ce sujet. Merci au Grand Decameron Complex Bucerias pour un excellent séjour !!!!.
Nice resort
overall nice experience at this resort, great staff, great grounds, good food, comfortable bed. The only bean on the rice would be very outdated furniture, cheap woodwork, more attention is needed on this subject. Thank you Grand Decameron Complex Bucerias for a great stay!!!!.
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Bahia Principe Explore Coba: Très bon centre de villégiature pour les petits budgets.
C'était notre deuxième séjour à Coba. La dernière fois, c'était il y a seize ans, bien que nous ayons séjourné plus récemment dans les sections d'Akumal et de Tulum. Bien que datées, les chambres ordinaires du Coba sont les plus agréables de toutes celles que nous avons visitées. Elles sont très spacieuses et les salles de bains sont
avec des baignoires jacuzzi et tout le reste. La nourriture au buffet était assez bonne et il y avait beaucoup de choix, de sorte que vous pouviez toujours trouver[... lire plus] quelque chose à manger. Les restaurants à la carte étaient excellents, en particulier The Gourmet. Le personnel était bien sûr excellent, comme partout où nous avons séjourné dans l'hôtel Bahia Principe.
La seule chose que nous avons trouvée ennuyeuse, c'est qu'il n'y avait pas d'options de restauration à la plage de Coba, car les "blue banders" n'étaient pas autorisés dans les restaurants d'Akumal ou de Tulum, ni dans le camion-restaurant de Tulum. Je sais que cela a été mentionné par d'autres, mais il aurait été bien d'avoir un kiosque à nourriture ou quelque chose du genre à la plage pour que nous n'ayons pas à retourner au buffet pour manger pendant notre journée à la plage.
Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances et nous avons également noté que l'ambiance du soir au bar du hall de Coba est de loin la meilleure des trois sections où nous avons séjourné.
Continuez à faire du bon travail.
Very good budget friendly resort.
This was our second time in Coba. The last time was sixteen years ago although we have stayed in the Akumal and Tulum sections more recently. Although dated the regular rooms at the Coba are the nicest of the sections we have stayed. Very spacious and the washrooms are
really nice with Jacuzzi tubs and everything. The food at the buffet was quite good and there was a lot of choices so you could always find something to eat. The al a carte restaurants were excellent especially The Gourmet. The staff were of course excellent as they have been every where that we have stayed at the Bahia Principe property.
The only thing that we found irksome was that there were no food options at the Coba beach as the blue banders were not allowed at the Akumal or Tulum restaurants or the food truck at Tulum. I know this has been mentioned by others but it would have been nice to have a food kiosk or something at the beach so that we didn't have to trek back to the buffet to eat during our day at the beach.
All in all a great vacation and another note that the evening atmosphere around the Coba lobby bar is by far the best of the three sections we have stayed in.
Keep up the good work.
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MAXMAN -
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Valentin Imperial Riviera Maya: ENCORE DE MERVEILLEUSES VACANCES DANS UN LIEU DE VILLÉGIATURE FAVORI !!!!
Tout d'abord, permettez-moi de dire qu'une fois de plus, les vacances ont été merveilleuses. C'était mon 9ème voyage au Valentin Imperial Maya. Je dois remercier toute l'équipe de Valentin ! Ils ont fait de mon séjour un moment merveilleux !
J'ai séjourné dans le bâtiment n°8 (situé près de la piscine Golden Lazy River), ABSOLUMENT BEAU ! J'ai séjourné dans une chambre supérieure dorée, située au dernier (3ème) étage....Superbe vue et calme !!!!
La chambre, les services, les équipement[... lire plus]s, les activités, la nourriture et le personnel étaient (comme toujours) 10 sur 10 ! Et je n'aurais pas pu demander un meilleur temps !!!
La concierge de mon immeuble, Paola, était professionnelle, informative, gentille, amicale, serviable et c'était un grand plaisir de la connaître !
Tania, la concierge du Prive' Lounge, était également un plaisir à rencontrer et elle partageait les mêmes qualités que Paola !
MERCI MESDAMES !!!!!!
Yolanda, superviseur des services de restauration, a eu la gentillesse de se souvenir de moi, comme toujours, et m'a accueillie chaleureusement ! De même, les autres membres du personnel des services de restauration comme Noemi, Samuel, Snr. Angel.....'est aussi un plaisir de les retrouver tous !
C'est formidable de voir tous ces membres du personnel de longue date, ce qui témoigne du fait que le centre de villégiature conserve son personnel pendant des années !
La barmaid Veronica est toujours un plaisir à voir ! Et le personnel du bar de la piscine Golden était si attentif, efficace, gentil et amical. Ils ont également des services de restauration directement à cette zone de la piscine.
J'ai été vraiment surpris de voir les magnifiques rénovations récentes du restaurant Le Marche.....great job !!! Tout simplement magnifique, chaleureux et accueillant pour les clients.
Le complexe est très bien agencé et il est facile de s'y retrouver. Il est facile de marcher si vous le souhaitez ou ils ont des transports de voiturettes de golf de courtoisie autour de l'installation à tout moment de la journée.
La seule déception est la plage et les algues sargasses. Depuis ma dernière visite il y a un an, il semble que les algues atteignent beaucoup plus fréquemment les rivages. Je comprends qu'il s'agit d'un défi permanent et de circonstances indépendantes de la volonté de la direction et du personnel de l'hôtel. Cette situation environnementale est tellement triste pour tous, tant pour les habitants que pour les visiteurs. Je comprends que cette situation n'est pas isolée de ce complexe hôtelier, mais qu'elle concerne de nombreuses personnes dans les régions de Cancun/Playa Del Carmen. Cela dit, j'ai quand même visité la plage plusieurs fois et j'ai apprécié le soleil, la brise et le bruit de l'eau. Il y a des bars de plage à certains endroits et une zone de plage tranquille avec un bar. Une belle vue quand même !!!
À mon avis, cela semble créer une situation où plus de gens visitent les zones de la piscine et rend plus difficile de trouver une chaise.....Or cela peut être dû au fait que la station est à pleine capacité ou presque. Situation difficile à résoudre.... pas sûr que l'augmentation du nombre de chaises soit une solution dans les différentes zones de la piscine ou que les restrictions et la surveillance des chaises inutilisées avec des serviettes sur elles aideront à résoudre cette situation. Je suis sûr qu'il n'est pas facile de trouver une solution qui convienne à tous, ce qui est souvent le cas dans de nombreux centres de villégiature de nos jours !
Néanmoins, cela ne me dissuadera pas de revenir ! J'ai déjà commencé à réfléchir à ma prochaine visite !
Ce centre de villégiature est toujours cohérent à tous les niveaux et c'est la raison pour laquelle tant de visiteurs comme moi reviennent.
J'attends avec impatience ma prochaine visite dans un avenir très proche.
ANOTHER WONDERFUL VACATION TO A FAVOURITE RESORT!!!!
First let me say that once again it was a wonderful vacation. This was my 9th return trip to Valentin Imperial Maya. I have to say thank you to ALL the Valentin Team! They made my stay a wonderful one!
I stayed this trip in building #8 ( located at the golden lazy river pool) ABSOLUTELY BEAUTIFUL!!! I stayed in a Golden Superior Room, located on the top (3rd) floor....Gorgeous views and QUIET!!!!
Room, services, amenities, activities, food and staff were (as always) 10 out of 10!! And I couldn't have asked for better weather!!!
My building concierge, Paola, was professional, informative, kind, friendly, helpful and a great pleasure to get to know!
Tania, the concierge at the Prive' Lounge was also a pleasure to meet and she also shared the same qualities as Paola!!
THANK YOU LADIES!!!!!!
Food services Supervisor Yolanda, was so kind to remember me, as always and greeted me with a warm welcome back! As well, the other food services staff like Noemi, Samuel, Snr. Angel.....so wonderful to catch up with them all!
So great to see all of these long time staff members which is a testament to the resort that they retain staff for years!
Bartender, Veronica always a pleasure to see!! And the Golden pool bar staff were all so attentive, efficient, kind and friendly. They also have food services directly at this pool area.
I was really surprised to see the beautiful recent renovations of Le Marche Restaurant.....great job!! Just beautiful, warm and inviting for guests.
The resort has a great layout and makes it easy to navigate. Easy for walking if you wish or they have courtesy golf cart transportation around the facility all times of the day.
The only unfortunate disappointment was the beach and the sargassum seaweed. Since my past visit 1 yr ago, it seems to be far more frequently reaching the shores. I understand this is an ongoing challenge and circumstances beyond the control of the resort management and staff. So sad this environmental situation for all, both for locals and visitors. I understand this is not isolated to this resort but many in the Cancun/Playa Del Carmen areas. Having said this, I still visited the beach area a few times and did enjoy the sun, breezes and sounds of the water. There are beach bars in locations and a quiet beach area with a bar. A Beautiful view still!!!
In my opinion, it seemed to create a situation that more people are visiting the pool areas and makes it harder to find a chair.....Or this may be due to the resort being at full or near full capacity. Tough situation to resolve....not sure if more chairs are a solution at the various pool areas or restrictions and monitoring of unused chairs with towels on them will assist this situation. I'm sure its not easy to resolve to work for all which is often the case at many resorts these days!
None the less, this will not deter me from visiting again! I have already started looking into my next return visit!
This resort is always consistent on all levels and such is the reason for so many repeat visitors like myself.
Looking forward to my next visit in the very near future.
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Hard Rock Hotel Cancun: Grand centre de villégiature
Le divertissement était génial, la plage avait des algues, le buffet était fade, attention, ne faites pas de présentation avec l'hôtel, ils sont comme les loups de Wall Street, ça ne vaut pas les 100 dollars ou ce qu'ils vous escroquent. Ils essaient de dire que vous économisez de l'argent mais c'est plus cher quand vous regardez ce que les vols coûtent. Mais à part ça, c'était bien.
Great Resort
Entertainment was great, beach had seaweed, buffet was bland, heads up dont do presentation with hotel there like the wolfs of wall street, not worth the 100 bucks or what ever they con you with. They try to say your saving money but it cost more when you look at what flights cost. But other then that it was good.
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TRS Yucatan: La troisième fois est la bonne
J'ai déjà séjourné ici deux fois. J'ai également été dans beaucoup d'autres stations et vous ne trouverez pas un meilleur service ailleurs, c'est 5 étoiles tout le temps, de la part de tout le monde.
Si vous aimez les grandes et belles plages, vous n'aimerez pas ce complexe. Ils ont eu du mal à lutter contre la sargasse et la plage est beaucoup plus petite qu'elle ne l'était au début des années 2000 après qu'un ouragan l'ait transformée.
La nourriture au TRS est excellente. Les chambres sont a[... lire plus]gréables et il y a beaucoup de piscines et d'endroits pour se détendre.
Je recommande le spectacle Chic et la soirée Bingo, c'est vraiment très amusant !
Third time is the charm
I have been here twice before. I have also been to many other resorts and you won't find the service better anywhere else, it's 5 star all the time, from everyone there.
If you are into a big beautiful beach, you will not care for this resort. They have been struggling with the sargassum and the beach is much smaller than it was in the early 2000s after a hurricane changed it.
The food at the TRS is excellent. The rooms are nice, and there are plenty of pools and places to hang out.
I recommend the Chic show and the Bingo night, it's def lots of fun!
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Garry -
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Riu Yucatan: Riu Yucatan
Les chambres étaient très propres, la nourriture très bonne, avec beaucoup de choix.
Le terrain était très bien entretenu !
Le personnel était très serviable et courtois !
Nous avons été très satisfaits de l'hôtel et du personnel.
Dans l'ensemble, l'hôtel était très bien géré !
Je reviendrai certainement !
Rooms were very clean, the food really good, lots of choices.
The grounds were very well kept!
The staff were very helpful and courteous!
We were very pleased with the hotel and staff.
Overall the hotel was very well run!
I would come back for sure!
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Uggghhh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Sirenis Riviera Maya: Hôtel agréable, mais attention au porte-monnaie
C'est un bel hôtel, mais lorsque nous sommes descendus de l'avion et que nous avons passé la sécurité, nous avons été dirigés vers une personne qui a essayé de nous proposer une "affaire" Nous avons appris par la suite qu'il s'agissait d'une escroquerie pour une multipropriété. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a informés de l'arnaque, mais, ironiquement, on nous a ensuite envoyés à sa propre présentation sur la multipropriété.
Par ailleurs, nous avons envoyé un message à la nave[... lire plus]tte la veille de notre départ, comme indiqué, mais la personne responsable était absente ce jour-là. On aurait pu penser qu'ils nous contacteraient dès le matin, sachant que nous essayions de coordonner un trajet vers l'aéroport, mais ils ne l'ont pas fait. Par conséquent, nous avons manqué la navette et le coordinateur n'a pu que nous suggérer de prendre un taxi sous peine de rater notre vol. Le taxi jusqu'à l'aéroport nous a coûté 100 dollars américains.
Nice hotel, but watch your wallet
It's a nice hotel, but when we got off the plane and passed through security, we were directed to a person who tried to offer us a "deal." We later learned it was a scam for a timeshare. When we arrived at the hotel, they informed us about the scam—yet ironically, they then sent us to their own timeshare presentation.
Also, we messaged the shuttle bus the day before our departure as instructed, but the person in charge was off that day. You’d think they would have reached out first thing in the morning, knowing we were trying to coordinate a ride to the airport—but they didn’t. As a result, we missed the shuttle, and the coordinator could only suggest we take a cab or risk missing our flight. It ended up costing us $100 USD for a cab to the airport.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Basique, pas tout à fait un 3 étoiles.
Cet hôtel a connu des jours meilleurs, j'en suis sûr. Les chambres montrent leur âge. Le ménage était minimal et le savon était presque un pis-aller. L'eau potable dans la chambre est rare. Très peu de personnes comprennent l'anglais. Les chaises longues de la piscine étaient toutes réservées avant 6h30. La plupart étaient inoccupées toute la journée mais des objets s'y trouvaient (serviettes, sacs, livres ou vêtements). La nourriture était bonne, sauf que les oiseaux n'arrêtaient pas de pé[... lire plus]nétrer dans les plateaux du buffet. Les réservations pour les plats à la carte étaient complètes avant 8h00, je n'ai jamais eu l'occasion d'y participer, je ne peux donc pas dire ce qu'il en est.
Cela dit, le terrain était magnifique et bien entretenu.
J'ai été au Royal Decameron au Panama (j'ai adoré) et celui-ci ne lui arrive pas à la cheville. Je n'y retournerais pas, même si la ville en elle-même était très amusante. La vie nocturne à l'extérieur de l'hôtel est très intéressante !
Basic, not quite a 3 star.
This hotel has seen better days, I'm sure. The rooms show their age. Housekeeping was minimal and soap was almost an after thought. Drinking water in the room is scarce. Very few understand English. Pool loungers were all reserved before 6:30am. Most were unoccupied all day but had possessions on them (towels, bags, books or clothing). Food was good except birds kept getting into the buffet trays. Reservations for ala cart were booked up before 8:00am, never got in one so can't say how they were.
All that said, the grounds were beautiful and well kept.
I have been to Royal Decameron in Panama, (loved it) and this does not hold a candle to it. Would not go back, all though the town it's self was a lot of fun. Great night life outside of resort!
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Smorg -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Une mise à jour est nécessaire dans tout le centre de villégiature !
Voyage du 25 mars au 8 avril 2025 Gardenview Dbl Room #6 Bldg
Enregistrement - pas de dossier d'information sur l'hôtel, de carte de l'hôtel, d'informations sur les restaurants. Le groom nous a demandé si nous voulions porter nos propres bagages (2 grandes valises) jusqu'à notre bâtiment au lieu de nous y conduire. Pas impressionné.
Checkout - nous avions prévu un pick-up pour nous aider à transporter nos bagages jusqu'au hall d'entrée. Nous avons fini par prendre nos propres bagages de t[... lire plus]oute façon.
AVANTAGES
- chambre propre
-grande douche, double lavabo, sèche-cheveux, miroir de maquillage
-lits confortables draps propres
-les serviettes sont plus grises que blanches (si c'est ce que vous aimez) et ne sont pas douces
-balcon patio - taille moyenne
-wifi parfois incomplet dans la chambre et dans l'ensemble de l'hôtel
-le personnel de ménage a gardé notre chambre propre
-nous avons aimé la petite piscine plus calme à proximité des bâtiments 6, 7 et 8 (le snack-bar a fermé)
- bar près de la petite piscine (pas toujours au point en ce qui concerne les cocktails)
-piscine de la plage grande et propre - restaurant à proximité
-Buffet du festival - excellents cappuccinos et mimosas
**Je recommande vivement ce personnel qui a été excellent dans le service et tout simplement des personnes merveilleuses !
*Festival Buffett - Miguel Benjamin, Lidia, Fernando
*Ala Cart Seafood Restaurant - Benjamin
*The Coffee House - excellents cafés, glaces douces - excellent service tout le temps
*The Black & White Bar - les barmans connaissaient leurs cocktails. Les spectacles ici étaient basiques, il faut réparer l'espace scénique.
-Terrain - bien entretenu
CONS
~Dans la chambre, le pêne dormant était verrouillé et il était difficile de le déverrouiller !
-le ventilateur du plafond ne fonctionnait pas - pas de bouton sur le mur pour l'allumer ou l'éteindre
-AC presque inexistante
-peu de prises pour les appareils électroniques
-toutes les chambres sont identiques - nous les avons toutes vérifiées et elles ont besoin d'être rénovées en profondeur
-les oreillers doivent être remplacés car les nôtres sentaient le renfermé
-pas de snack bar ou de service à la petite piscine
- la petite piscine compte environ 25 chaises longues et 4 zones ombragées seulement
-manque de personnel au buffet du Festival, le service du soir semblait parfois débordé
-la nourriture était moyenne au buffet, avec de longues files d'attente pour les omelettes tous les matins, car il n'y avait qu'une seule personne qui cuisinait (j'étais désolé pour elle)
-difficile de réserver un ala cart sur l'application Bluebay, on ne peut réserver que 12 heures à l'avance
-les margaritas étaient servies avec du Mescal et non de la Tequila (je préfère l'arôme de la Tequila), les autres boissons étaient mélangées en fonction du barman
-le "petit déjeuner de bienvenue" est un discours de multipropriété ! (J'ai appris à ne pas y aller à moins d'en avoir envie !
Chariots Ala
- Cuore di Rossi Italian Ala cart leur plat de saumon/raviolis aux épinards était
délicieux
- Don ISI Steakhouse Ala cart - déçu par les steaks. Ils n'étaient pas grillés, pas d'assaisonnement sur les steaks.
- Jaal-Ha seafood Ala cart - très bonne nourriture ici
Dans l'ensemble, je ne réserverais pas cet hôtel et ne le recommanderais à personne tant que des rénovations majeures n'auront pas été effectuées !
Updating Needed Throughout The Resort!
Travelled March 25-April 8 2025 Gardenview Dbl Room #6 Bldg
Check in - no information package on resort, map of resort, restaurant information. Bell boy asked if we’d like to carry our own luggage (2 large suitcases) to our building instead of driving us. Not impressed.
Checkout - had prearranged a pickup to help with our luggage to the lobby. We ended up taking our own luggage anyways.
PROS
- clean room
-large shower, double sinks, hair dryer, makeup mirror
-comfortable beds clean sheets
-towels are more greyish than white (if that’s what you like) and not soft
-patio balcony - average size
-wifi spotty at times in room and throughout resort
-housekeeping staff kept our room clean
-liked the smaller quieter pool close by buildings 6,7 & 8 (snack bar closed down)
- bar by small pool (hit & miss with cocktail knowledge)
-pool by beach large & clean - restaurant close by
-Festival Buffett - great cappuccinos , Mimosas
**Highly Recommended these staff who were excellent in service and just wonderful people!
*Festival Buffett -Miguel Benjamin, Lidia, Fernando
*Ala Cart Seafood Restaurant- Benjamin
*The Coffee House - great coffees, soft ice cream - excellent service all the time
*The Black & White Bar - bartenders knew their cocktails. The shows here were basic, need to fix stage area.
-Grounds - were well maintained
CONS
~Room, deadbolt once locked , you had a hard time unlocking it!
-ceiling fan didn’t work-no button on the wall to make it go on/off
-AC next to none
-limited plug ins for electronic devices
-all rooms are the same - we checked them all and are in need of major updating done
-pillows need replaced as ours were musty smelling
-no snack bar or pool service at smaller pool
- small pool area had approximately 25 Sun loungers 4 shaded areas only
-staff shortage in Festival buffet, seemed overwhelmed in evening service at times
-food was average in Buffett with long lineup for omelettes every morning as there was only 1 person cooking (felt sorry for her)
-hard to book an ala cart on their Bluebay App, you could only book 12 hrs in advance
-again hit & miss on cocktails…margaritas were served with Mescal, not Tequila (prefer flavour of Tequila) other drinks were messed up depending on who was bartending
-the “welcome breakfast” is a a timeshare spiel! (Been to a couple at different resorts) learned to not go unless you want to!
Ala Carts
- Cuore di Rossi Italian Ala cart their salmon dish/spinach ravioli was
delicious
- Don ISI Steakhouse Ala cart - disappointed in the steaks. They were not grilled, no seasoning on steaks.
- Jaal-Ha seafood Ala cart - very good food here
Overall, I would not book this hotel or recommend to anyone until major renovations have been done!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton CHIC Cancun: Bon ? temps
Notre deuxième visite ici pour 2 semaines.beau resort mais il s'adresse à des personnes de moins de 40 ans.les piscines sont très petites.les restaurants et le buffet sont adéquats mais pas aussi bien qu'en 2020. Le buffet du déjeuner et du petit déjeuner est excellent.le buffet du dîner est adéquat. Il n'y a pas un grand choix de fruits de mer ou de viandes dans le buffet du dîner. Mais 3 bons restaurants : l'italien, le steakhouse et le sky restaurant sont très bons. 4 étoiles sur 5...le pers[... lire plus]onnel et les barmans sont et le personnel de nettoyage sont merveilleux. L'hôtel est très propre
Good ? time
Our 2nd visit here both for 2 weeks.nice resort but it caters to people under 40 yrs old.the swimming pools are very small.the restaurants and buffet are adequate not as good as in 2020. The lunch and breakfast buffet is great .the dinner buffet is adequate. Not a.large selection of seafood or meats in the dinner buffet. But 3 good restaurants .The italian and the steakhouse and sky restaurant are very good. 4 star out of 5..the staff and bartenders are and cleaning staff are wonderful. The resort is very clean
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Helen &James -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: J'ai adoré l'hôtel. Parfait, très propre, le personnel et la nourriture étaient incroyables.
L'hôtel est parfait. Le terrain est fabuleux et très bien entretenu. La nourriture est excellente. L'hôtel est très propre et le personnel se met en quatre pour vous satisfaire. J'y retournerais sans hésiter.
Loved the hotel. Perfect, very clean and the staff and food were amazing..
The hotel is perfect. The grounds are fabulous and very well taken care of. The food was amazing. The hotel was super clean and the staff go out of there way to cater to you. Would definitely go back.
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Platinum Yucatan Princess: Des vacances étonnantes
Nous avons passé un excellent moment. Les chambres étaient superbes et tout était à proximité pour nous. Le service était excellent et nous n'avons eu aucun problème de lenteur. Le seul point négatif était la plage, mais c'est la période de l'année et la plage était bien dans la station sœur où vous pouvez aller. J'ai pu trouver quelque chose de bon à manger et que j'aimais tous les jours. La salle de bain près de la piscine principale était amusante. Mon mari et moi en avions une du côté prem[... lire plus]ium, si vous n'aimez pas la fête ou la musique forte, réservez dans le côté premium. Nos amis avaient une salle de bain de l'autre côté, ce qui était un bon changement pour nous. Si vous avez tendance à vous faire piquer par des insectes, portez un produit anti-moustiques. Nous avons tous les deux eu de mauvaises piqûres, alors que personne dans le groupe de neuf n'en avait, mais nous avions tous les deux eu cela une fois auparavant, il y a des années. Je suis allée dans trois stations différentes depuis octobre, mais c'est la première où j'ai eu des piqûres d'insectes sur le bas des jambes. Dans l'ensemble, j'ai passé un très bon moment.
Amazing Vacation
We had a great time. The rooms were great everything was close by for us. The service was great had no issues with slow service. The only negative was the beach, but its that time of year and the beach was okay at the sister resort that you can go to. I was able to find something good to eat and that I liked everyday. Swim up room by the main pool was fun. Me and my husband had one on the premium side, if your not into the party or loud music book in premium side. Our friends had a swim out on the other side, which was a good change for us. If you are prone to getting bad bug bites wear bug repellent. The two of us had gotten bad bites, when no one in group of nine had any, but we had both had this once before years ago. I went to three different resort since October, but this is the first one were I got bug bites on the bottom of the legs. Over all it was great time.
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Sophia -
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Barcelo Maya Riviera: Riviera de Barcelone
Bel hôtel très propre avec un beau terrain. La nourriture était bonne. Disponibilité limitée pour les restaurants à la carte. Pas assez de chaises longues que les gens réservaient très tôt le matin (5h30). Personnel très aimable et serviable.
Barcelona Riviera
Beautiful hotel very clean with nice grounds. Food was good. Limited availability for a la carte restaurants. Not enough loungers people were reserving very early in the morning (5:30 am). Staff very friendly and helpful.
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Private -
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Sunscape Puerto Vallarta: Merveilleux centre de villégiature
Nous avons vraiment apprécié notre semaine au sunscape avec notre petite fille belle piscine beau terrain super a La cartes merveilleux personnel en voici quelques uns dont je me souviens Omar et Richardo au swim up bar ont fait à ma petite fille des virgin mudslides et beaucoup d'autres boissons Ivan au restaurant italien était incroyable Gladis ,veriniece, et Catalina et la fille de l'omelette qui parlait merveilleusement anglais j'ai oublié son nom étaient tous incroyables et bien sûr notre m[... lire plus]erveilleuse dame Cinthia qui a fait un travail incroyable dans notre chambre tous les jours merci à tous ces gens qui travaillent dur. Ceci étant dit, j'ai un problème avec la politique de l'hôtel qui ne nous donne pas accès à la nourriture ou aux boissons avant 1h30 de l'après-midi. Je trouve cela extrêmement décevant lorsque vous arrivez tôt à l'hôtel, vous devez vous asseoir et attendre jusqu'à 1h30 pour obtenir un bracelet afin de pouvoir manger ou boire quelque chose, c'est ridicule. J'ai été dans de nombreux pays en vacances et je n'ai jamais connu cela auparavant. Je comprends que l'on attende sa chambre jusqu'à 3 :00 mais pas le problème de la nourriture et des boissons, j'espère qu'ils changeront cela. J'ai vu beaucoup de gens se promener tout habillés dans cette chaleur en attendant jusqu'à 130 pour une boisson, je me suis sentie mal pour eux de toute façon. Je recommanderais d'y aller si vous arrivez à l'hôtel après 1:30 sinon je n'y retournerais jamais, il y a tellement d'autres stations merveilleuses à découvrir. J'espère que cela aidera tous ceux qui veulent aller ici
Wonderful resort
We really enjoyed our week at the sunscape with our grandaughter beautiful pool lovely grounds great a La cartes wonderful staff here’s a few I remember Omar and Richardo at the swim up bar made my grandaughter awesome virgin mudslides and many other drinks Ivan at the Italian restaurant was amazing Gladis ,veriniece, and Catalina and the omelette girl who spoke wonderful English I forgot her name were all amazing and of course our wonderful lady Cinthia who did an amazing job in our room everyday thank you to all of u hard working people . That being said I do have a bone to pick with the hotel policy of not giving u access to the food or drinks before 1:30 in the afternoon I find that extremely disappointing when u arrive early to the hotel u have to sit around and wait till 1:30 to get a bracelet so u can get something to eat or drink that’s ridiculous I’ve been to many countries on vacation and have never experienced that before I understand waiting for ur room till 3:00 but come on not the food and drink issue hopefully they change that I seen many people walking around fully clothed in that heat waiting until 130 for a drink I felt bad for them anyways I would recommend going if u arrive at the hotel after 1:30 or else I would never go back there so many other wonderful resorts to discover hope this helps anyone wanting to go here nice to be fore warned great if u are going with small kids otherwise do adults only resorts lots of kids here
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Catalonia Grand Costa Mujeres: La meilleure formule tout compris que j'ai connue
J'ai visité le RIU aux Bahamas et à Aruba, mais le Catalonia les surpasse tous les deux. La nourriture est supérieure, le service est amical, courtois et excellent. La propreté des lieux, des chambres et des balcons est de loin la meilleure que j'aie jamais connue dans un complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que nous séjournons au Catalonia.
Best all inclusive I have been to
I have been to the RIU in Bahamas and Aruba, the Catalonia surpasses them both. The food is superior, the service is friendly, courteous, and excellent. The cleanliness of the grounds, your room, your balcony is by far the best I have experience at any resort. This is our second time we have stayed at the Catalonia.
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Nharn85 -
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Secrets Moxche Playa del Carmen: Ne vous endormez pas sur Secrets Moxche !
Ce complexe est le meilleur dans lequel mon mari et moi sommes allés, et c'est la première fois que nous venons au Mexique ! Chaque membre du personnel était serviable, amical et accessible. 7 piscines, 9 restaurants, des marguerites à n'en plus finir ! Voici quelques notes spécifiques...
Plage :
Il y en a une oui, elle n'est pas très large mais il y a beaucoup de places assises. Les algues se sont accumulées mais elles ont été nettoyées tous les matins. Honnêtement, nous ne sommes pas allés[... lire plus] à la plage sauf pour voir l'océan le jour de notre arrivée et le jour de notre départ.
Les piscines :
Comme je l'ai dit, il y a 7 piscines ! Nous avons préféré la piscine Sugar Reef, car elle était située à côté de la piscine d'activités, ce qui permettait d'entendre la musique, mais il y avait moins d'activités. C'est bien pour se détendre ou pour se relaxer en buvant un verre :) Il y a 3 cenotes, dans lesquels nous n'avons pas plongé, mais qui sont très cool et que nous essayerons si nous y retournons ! La piscine lagunaire (du vrai sable à cette piscine) était folle, et j'ai adoré ! Avec le sable de la piscine, c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas ressenti le besoin d'aller à la plage. Ils en ont fait une pour vous ! Tous les concierges et barmen de la piscine étaient incroyables. Un grand bravo à Angel à la piscine du récif de sucre ! Ils travaillent tous TRES TRES dur !
Je noterai que, comme dans les centres de villégiature tout compris, la réservation de chaises est toujours d'actualité ici. Le règlement de la piscine stipule que vous ne pouvez pas réserver avec des effets personnels, mais tout le monde le fait, et à moins qu'il y ait un corps sur la chaise, c'est en quelque sorte un jeu équitable. Je déteste ce jeu, mais on fait ce qu'on a à faire.
La nourriture :
Je n'en dirai jamais assez ! Mon mari a choisi quelques plats sans grand intérêt mais je suis sûre que si nous en parlions, il pourrait commander quelque chose d'autre sans hésiter. La qualité est supérieure à celle que j'ai connue à Halifax !
Le transport :
Nous avons choisi d'utiliser le transport d'une tierce partie car le centre de villégiature est à 45-60 minutes et nous sommes heureux de l'avoir fait - cela valait bien le coût supplémentaire.
Soirées à thème :
Nous sommes arrivés le mardi soir, c'est la soirée "Roads through Mexico". Nous n'avons pas réalisé l'ampleur de cette soirée et avons mangé avant, mais je vous conseille de ne pas manger avant d'y assister. Il y avait tellement de vendeurs et de plats extraordinaires que nous étions trop rassasiés pour en profiter.
Vendredi, ils ont organisé "Asado", un barbecue sur la plage au restaurant Sea Soul. Malheureusement, ce fut la plus grande déception du voyage. Nous sommes arrivés à 7h15, avec une vingtaine de personnes devant nous, et on nous a dit que le restaurant était plein. De plus, on nous a dit que nous pouvions attendre à l'intérieur, mais on ne nous a pas indiqué où, ni si quelqu'un viendrait nous chercher s'il y avait une table de libre, et pour couronner le tout, nous ne pouvions pas emporter la nourriture pour la manger ailleurs. C'était une soirée chargée car une heure après le début du dîner, il y avait un spectacle de feu devant le restaurant (incroyable). Je ne blâme pas le personnel pour la façon dont cela est exécuté, mais la direction doit modifier cette configuration. Comme je l'ai mentionné, nous étions en avance et je ne peux pas imaginer que plus de 100 personnes derrière nous n'ont même pas eu droit à un dîner ici ce soir-là. De plus, le barbecue était le repas le moins intéressant.
Le spectacle de ce soir-là était phénoménal !
Hébergement :
Nous étions dans la chambre préférée king swim out tropical view - je vais me fixer comme objectif de toujours avoir une piscine privée swim out maintenant, haha. Nous avons pu nous rafraîchir après la piscine principale (il faisait plus froid, mais c'était nécessaire avec des températures de plus de 30°C). Le lit et les oreillers étaient un peu trop fermes à mon goût mais les chaises de piscine à sugar reef (rembourrage épais) ont compensé :)
J'ai noté que la salle de bain pourrait être modifiée à quelques égards. La porte de la salle de bain était TRES lourde et en verre. J'avais peur qu'elle se brise si on ne la laissait pas se refermer lentement sur elle-même. Nous avons dû le faire et la poignée était un très petit bouton sans poignée. Je suggérerais que dans les améliorations du nid, les poignées soient remplacées par des poignées comme dans la douche où elles sont en métal arrondi. La seule autre chose étrange était, je crois, que le papier toilette était parfumé ? C'était très très fort et j'ai cru que la pièce était parfumée, mais c'est à cause de la force du parfum que j'ai réalisé trop tard que ce n'était pas très bon pour le corps des femmes.
Nous avons dû faire appel au service d'étage à plusieurs reprises et à chaque fois, c'était superbe !
Spectacles de fin de soirée + speakeasy :
Les spectacles étaient exceptionnels ! Il y avait toujours des chants et des acrobaties. Mon préféré était le spectacle excentrique :)
Le bar clandestin dans la pharmacie était vraiment cool ! Après le spectacle, on se rend dans le bar clandestin caché derrière la pharmacie ;) Une nuit de chant et de danse tellement amusante !
Nous avons vraiment hâte d'y retourner - il se peut que nous essayions un autre complexe Secrets, mais celui-ci sera très difficile à battre !
Do not sleep on Secrets Moxche!
This resort was the best my husband and I have been to, and first time in Mexico! Every single staff were helpful, friendly and approachable. 7 pools, 9 restaurants, endless margs! Here are some specific notes...
Beach:
There is one yes, its not to wide but plenty of seating. Seaweed did accumulate but they cleaned up every morning. Honestly, we did not go to the beach except to see the ocean the day we got there and the day we left.
Pools:
As I mentioned, 7 pools! We did prefer the Sugar reef pool, as it was next to the busy activity pool so you heard the music but there was less activity. Good to relax, or bob around with a drink :) There are 3 cenotes, we did not take a dip in however, very cool and would try if we make it back! The lagoon pool (real sand at this pool) was crazy, and I loved it! With the sand at a pool, this is why we didn't feel the need to visit the beach. They made one for you! All pool concierge and bartenders were amazing. Shout out to Angel at the sugar reef pool! They all work SO SO hard!
I will note, like all all inclusive resorts, reserving chairs is still a thing here. The pool rules note you cannot reserve with personal belongings but everyone does, and unless there is a body in the chair - its kind of fair game. I hate the game but you do what you gotta.
Food:
I cannot say enough! I was concerned with no dinner buffet but every meal I had was great, My husband chose a few that were lack luster but I am sure if we spoke up he could order something else without question. The quality is higher than I have had here in Halifax!
Transportation:
We opted to use a 3rd party transport as the resort is 45-60 mins away and we are glad we did - it was well worth the added cost.
Resort theme nights:
We arrived Tuesday evening, this is "Roads through Mexico" night. We did not realize how large it would be and ate prior but take my advice - do not eat before attending. So many amazing vendors and food setups we were too full to enjoy.
Friday they hosted "Asado" a beach bbq at Sea Soul restaurant. This, unfortunately, was the largest disappointment of the trip. We arrived at 7:15, about 20 people ahead of us and we were told the restaurant was full. Additionally, we were told we could wait inside but not shown where, or if someone would some get us if a table was available and to make that worse - we could not take the food to eat elsewhere. This was a busy night as an hour after this dinner started, there is a fire show in front of the restaurant (amazing). I do not blame the staff for how this is executed but the management needs to alter this set up. As I mentioned we were early and I cant imagine over 100 people behind us not even getting any dinner here that night. To add - the BBQ was the least interesting meal.
The entertainment that night thought were phenomenal!
Accommodations:
We were in the preferred king swim out tropical view - I will make it my goal to always have a private swim out pool now, haha. This swim OUT not swim UP was key - we could cool off after the main pool (it was chillier but needed in 30+C temps). The bed and pillows were a bit too firm for my liking but the pool chairs at sugar reef (thick padding) made up for it :)
I will note the bathroom could stand to change a few things. The bathroom door was VERY heavy and glass. Semi worried it would smash without slowly letting it shut on itself. We had to do this ad the handle was a very small knob without a grip. I would suggest in the nest upgrades they swap to handles like the shower where its rounded metal. Only other odd thing was, I believe the toilet paper was scented? It was very very strong and I thought the room had a fragrance pumping in but thats how strong it was I finally realized too late but this is obviously not great for womens bodies.
We had to get room service several times and every time superb!
Late night shows + speakeasy:
The shows were outstanding! There was always singing and a type of acrobatics. My favourite was the quirky show :)
The speakeasy in the pharmacy was so so so cool! After the show, you head to the speakeasy tucked behind the pharmacy ;) Such a fun night of singing and dancing!
We truly cannot wait to return - we may possibly try another Secrets resort but this one will be very hard to beat!