Barcelo Maya Tropical: Je reviendrais mais dans un autre hôtel de la station !

C'est ma deuxième visite dans ce complexe, la dernière ayant eu lieu en 2002. Naturellement, il s'est agrandi. Nous pensions être au paradis à l'époque et nous sommes très impatients d'y retourner ! On nous a attribué des chambres dans ce qui semblait être le plus vieil hôtel du complexe, le Barcelo Beach Hotel. Notre chambre sentait la moisissure (visible dans la salle de bain sur le tapis de bain, les murs et le plafond de la douche). L'unité de climatisation était extrêmement bruyante. No [... lire plus]us avons demandé tous les jours pendant trois jours à changer de chambre, en nous faisant dire que nous étions "sur la liste", puis finalement que nous ne serions pas déplacés car l'hôtel était "complet". Après avoir parlé à un responsable, on nous a attribué une autre chambre - au même étage que mes parents et avec un lit King, comme nous l'avions demandé à l'origine ... nous avons été déplacés à un autre étage, avec 2 lits Queen ! La nourriture n'était pas aussi bonne que dans les autres hôtels du complexe. La piscine était belle, le personnel de service était formidable, la plage était merveilleuse.

Disappointed in Accomodation … I would return but to a different hotel in the resort! This is my second visit to this resort, the last time being in 2002. Naturally it has grown ++. We thought we were in heaven then & we’re very excited to return! We were assigned rooms in what seemed to be the oldest hotel in the resort - Barcelo Beach Hotel. Our room smelled of mold (visible in the bathroom on the bath mat, shower walls & shower ceiling. The a/c unit was extremely loud as well. We asked daily x 3 days to be moved to a different room, while being told we were “on the list” then finally that we would not be moved as the hotel was “full”. Upon speaking with a manager, we were assigned another room - on the same floor as my parents & with a King bed, as originally requested … we were moved to a different floor, with 2 queen beds! The food was not as good as in the other hotels in the resort. The pool was lovely, the serving staff were great, the beach was wonderful.

Grand Oasis Riviera: Tulum

Bonjour. Permettez-moi tout d'abord de vous remercier de m'avoir donné l'occasion de vous faire part de mes réflexions sur le voyage. Lorsque j'ai réservé mon voyage, on m'a dit qu'il y aurait des frais environnementaux pour 1,38 dollar par nuit, soit environ 10 dollars. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a facturé 78us. Presque 8 fois plus. C'est beau, non ? Pendant notre séjour, nous avons désespérément essayé de trouver un représentant de Sunwing. Nous n'avons jamais trouvé person [... lire plus]ne. Le temps était beau et la mer était belle, mais ces deux choses ont un peu gâché nos vacances. Sinon la prochaine fois nous aimerions avoir un peu plus d'informations véridiques pour nous préparer. Merci de votre compréhension

Hello. Let me start from thank you for the opportunity to share my thoughts about the trip. When I was booking a trip I was told that there would be environmental charges for 1.38 us per night, and that would come approximately 10us dollars. When we got to the hotel we were charged 78us. Almost 8 times more. Isn’t it nice? During our stay we tried desperately find sunwing representative. We never found anyone. So, the weather was good and sea was nice, but these 2 things kind of spoiled the vacation. Otherwise next time we would like to get a little more truthful information to be prepared for. Thanks

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour à Blue Bay !

Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature. Il y a deux courts de tennis entourés d'arbres (ombre + pas de vent), nous avons donc joué au tennis presque tous les jours. Il y a des animations l'après-midi et des soirées dansantes sur la plage le soir. Le complexe est un peu délabré mais globalement propre. Les boissons sont fantastiques et la nourriture assez bonne. La seule chose dont je me plaindrais est le représentant d'Air Canada. Il n'était pas là quand il devait être là. Il nous a [... lire plus] donné son numéro de téléphone portable, mais lorsque nous l'avons appelé, nous avons obtenu "numéro de téléphone non valide". Il n'y avait aucune information sur le bus de retour à l'aéroport, nous avons donc dû nous débrouiller seuls et le bus a eu 40 minutes de retard. L'attente a donc été longue. De plus, la direction de l'hôtel devrait acheter plus de chaises de plage ! Elles ne sont pas très chères, mais si vous en achetiez une cinquantaine d'autres, les gens n'auraient pas à réserver les chaises à 6 heures du matin.

Great stay at Blue Bay! We really liked the resort. It has two tennis courts surrounded by trees (shade + no wind) so we played tennis almost every day. They have fun entertainment in the afternoon and dancing on the beach in the evening. The resort is a bit ran down but overall clean. The drinks are fantastic and the food quite good. The only thing that I would complain about is the Air Canada rep. He was not there when he was supposed to be there. He gave us his cell phone number but when we called we got "phone number no longer valid". There was no information on the bus back to the airport so we had to figure it out ourselves and then the bus was 40 min late. So a long wait. Also, resort management, please buy more beach chairs! They are not that expensive but if you purchased another 50 or so, people would not have to book the chairs at 6:00 am.

Catalonia Yucatan: Un grand centre de villégiature en effet !

Un excellent rapport qualité-prix ! J'ai beaucoup apprécié le site, la nourriture et le service. Excellente nourriture ! Et les fruits frais sont délicieux - je ne pouvais pas m'arrêter de manger ! Tout le personnel de service était formidable, dommage que je ne me souvienne que du nom d'Esther, serveuse au restaurant El Mercado - travailleuse acharnée, très à l'écoute des clients ! Et, oui, je dois mentionner ici la qualité des spectacles - très divertissants ! Des spectacles formidables !  [... lire plus]Gratia a todos ! Gratias Catalonia Yucatan !

Great resort indeed ! Great value for money ! I really appreciate the resort grounds ,food and service. Excellent food ! And the fresh fruits delicious - I couldn’t stop eating ?! All the service personal was great , too bad I remember just Esther name , server in El Mercado restaurant - hard worker , great customer skills ! And , yes I have to mention here , the quality of the shows - very entertaining ! Great shows! Gratia a todos ! Gratias Catalonia Yucatan !

Royal Hideaway Playacar: Belle plage mais quelques difficultés

La plage était géniale, mais jouer à la réserve de chaises tous les matins est devenu fatigant. L'hôtel doit investir dans plus de chaises. Notre concierge n'était jamais disponible et lorsqu'il l'était, il était très impoli. La foule était composée de personnes âgées et très snob. Les restaurants à la carte étaient corrects mais pas idéaux pour les personnes souffrant d'allergies ou de sensibilités alimentaires. Les chambres sont bien mais ont l'air fatiguées. Les lits sont très confortables [... lire plus]. Ce n'est pas notre tasse de thé mais nous en avons profité au maximum. Le service de chambre était excellent L'enregistrement était ridicule. 2 heures. Perte de temps totale sans raison et lorsqu'on nous a demandé si nous étions déjà venus, ce à quoi nous avons répondu par la négative, ils n'ont fourni aucune information et se sont contentés de dire : "des questions ?" Pas une bonne première impression. Je ne reviendrai pas.

Beautiful beach but some challenges Beach was awesome however playing chair reserve every morning became tiresome. Hotel needs to invest in more chairs. Our concierge was never available and when he was he was very rude. Crowd was senior in ages and very snobby. A la carte restaurants were ok but not ideal for people with allergies or food sensitivities. Rooms are good but tired looking. Beds super comfortable. Not our cup of tea but made the most of it. Room service was great Check in was ridiculous. 2 hours. Total waste of time for no reason and when asked if we had been there before, to which we replied no, the failed to provide any information and merely stated, any questions??? Not a good first impression. Will not be returning.

Dreams Jade Resort and Spa: Superbe station familiale

Ce complexe a dépassé nos attentes. Bien qu'il s'agisse d'un établissement 4 étoiles, nous avons trouvé qu'il offrait un meilleur rapport qualité-prix que certains établissements 5 étoiles que nous avons connus au Mexique. Recommandé pour les familles, les couples préfèreront probablement les adultes seulement.

Great family resort This resort exceeded our expectations. While it is a 4-star resort, we have found it better value for money than some of the 5 stars we’ve experienced in Mexico. Recommended for families, couples will likely prefer adults only.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Superbe lieu de villégiature

Notre famille a passé d'excellentes vacances au Dreams Sapphire. Le centre de villégiature était excellent à tous points de vue. Il n'est pas très grand, mais il y a suffisamment de restaurants pour une semaine et beaucoup d'activités en journée et en soirée. La nourriture était bonne et j'ai apprécié de ne pas avoir à réserver pour le dîner - la table teppanyaki était la seule qui permettait de réserver et cela en valait vraiment la peine. Les chambres et les parties communes étaient très p [... lire plus]ropres. Le personnel était très amical et serviable. Le seul inconvénient était que les gens se levaient tôt pour réserver des chaises de piscine ou de plage et pour essayer d'obtenir des serviettes - elles semblaient manquer le matin. Nous avons appris à en prendre de nouvelles chaque après-midi pour le lendemain.

Great Vacation Resort Our family had a great vacation at Dreams Sapphire. The resort was great on all fronts. The resort is not huge, but there are sufficient restaurants for a week and lots of activities during the day and evening. The food was good and I appreciated not having to make reservations for dinner - the teppanyaki table was the only one that allows reservations and was definitely worth it. Rooms and public areas were very clean. Perhaps the best thing was the staff - they were all very friendly and helpful. The only downside was that people got up early to reserve pool / beach chairs and trying to get towels - they seemed to be in short supply in the mornings. We learned to get fresh ones every afternoon for the next day.

Barcelo Maya Beach Resort: Tout s'est finalement bien passé.

Je laisserai mon commentaire sur l'hôtel à Trip Advisor et cet espace à Trip Central/Air Transat. L'hôtel, Transat ou TC ont essayé de nous déclasser dans la section Tropical de l'hôtel. Il a fallu beaucoup d'appels téléphoniques aux trois entités, mais j'ai réussi à nous faire réintégrer au Maya Beach. Nos chambres n'étaient pas côte à côte après le changement de direction, mais c'était une petite compensation pour revenir dans la section pour laquelle nous avons payé plus cher. Il est courant  [... lire plus]dans les commentaires de Trip Advisor que les gens soient rétrogradés de Beach/Caribe à Tropical/Colonial. C'est la deuxième fois que je voyage en classe club avec Air Transat et ce sera la dernière. Leurs sièges ont une courbure étrange (et dure) et il est douloureux d'y rester assis pendant des heures. Et les options de repas sont inexistantes. Le petit déjeuner se résume à un croissant au jambon et au fromage ou à des œufs brouillés. J'ai essayé de trouver une option végétalienne en ligne et j'ai même appelé à l'avance pour organiser un repas végétalien, mais ce n'est tout simplement pas possible. Air Canada s'occupera de vous. Au retour, on m'a offert un plat de pâtes farci à la courge, mais impossible de l'obtenir sans fromage. Les avions d'Air Transat ont besoin d'être rénovés et de mettre à jour leurs repas. Vu le prix de la classe club, c'est un peu une blague.

It all worked out in the end. I’ll leave my hotel review for trip advisor and leave this space for Trip Central/Air Transat. Either the hotel, Transat or TC, tried to downgrade us to the Tropical section of the hotel. It took a lot of phone calls to all 3 entities, but I managed to get us back in to Maya Beach. Our rooms weren’t next to each other after the switchback, but that was a small comprise to get back to the section that we paid more for. It’s common in Trip Advisor reviews for people to get downgraded from Beach/Caribe to Tropical/Colonial. This is my second time flying club class with Air Transat and it will be my last. Their seats have an odd, (and hard) curvature to them that are painful to sit for hours. And meal options are non-existant. Breakfast was a ham and cheese croissant or scrambled eggs. I tried to find a vegan option online and even called in advance to arrange a vegan meal but it’s just not possible. Air Canada will accommodate you. Coming home they offered a pasta dish stuffed with squash but no way to get it without cheese. Air Transat planes need a refurbish, and to update their meals. Considering the price of club class, it’s a bit of a joke.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Comme au paradis

Nous avons passé un séjour extraordinaire au Hilton PDC. Le personnel est absolument extraordinaire. Il est amical, courtois, serviable et très attentif aux détails. Le terrain est immaculé et magnifique. Les choix de nourriture sont infinis et si bons. Les chambres sont extrêmement propres et bien entretenues. Je recommande vivement ce centre de villégiature.

Just like paradise We had an amazing stay at Hilton PDC. The staff is absolutely amazing. They are friendly, courteous, helpful & certainly pay attention to detail. The grounds are immaculate & so beautiful. The food choices are endless and so good. The rooms are extremely clean and well maintained. I would highly recommend this resort.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Beaucoup d'améliorations possibles

Chambres pas très propres, longues files d'attente pour la nourriture, sentiment de surpeuplement, même nourriture tous les jours. Il n'y a plus de plage, c'est décevant. Le représentant de Nexus pour Westjet était impoli et complètement inutile, il ne pouvait pas être dérangé. Je ne réserverai pas à nouveau

Alot of room for improvement Not very clean rooms, long lineups for food, overcrowded feeling, same food every day. There's no beach left, disappointing. The Nexus rep for westjet was rude and completely unhelpful, couldn't be bothered. Would not book again

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Fantastique

Nous avons tout apprécié dans ce centre de villégiature. Le personnel s'est toujours occupé de nous. La nourriture était très bonne. Nous reviendrons certainement. Les animations nocturnes étaient excellentes et nous avons adoré la discothèque silencieuse. Nous nous sommes sentis en sécurité, car la sécurité était très bonne.

Fantastic We enjoyed everything about this resort. The staff looked after us always. The food was very good. We will return for sure. The night entertainment was great and we loved the silent disco. We felt very safe,as the security was very good.

Ocean Riviera Paradise: La meilleure station où j'ai séjourné !

Le personnel était formidable ! Les chambres et l'hôtel étaient si incroyablement propres que j'ai l'impression qu'ils n'ont fait que nettoyer toute la journée. L'abondance de restaurants était fantastique. Je ne peux pas en dire assez sur ce complexe. D'habitude, je reste dans une station et je cherche ensuite des choses à faire dans les environs, mais dans cette station, il y avait tellement de choses à faire que je ne suis partie qu'une seule journée.

Best resort I have stayed at! The staff was amazing! The rooms and the hotel were so incredibly clean I feel like that's all they did all day was clean it. The abundance of restaurants to choose from was fantastic. I can't say enough about this resort. Usually I stay at a resort and then look for things in the local area to do but at this Resort there were so much to do on it that I only left for one day.

Catalonia Riviera Maya: Belle station balnéaire

Les terrains sont agréables et bien entretenus Les chambres ont besoin d'être modernisées Les prises de courant doivent fonctionner Les luminaires doivent être nettoyés Les ventilateurs ont besoin d'être dépoussiérés Buffay beaucoup de fois la nourriture n'était pas très chaude et fondamentalement la même chose encore et encore l'animation de la piscine était excellente, etc. Carla Pepe Kevin DJ ils étaient tous géniaux, très respectueux et très gentils.

Nice resort Grounds are nice well taken care of Rooms need some updating outlets need to be working Light fixtures need to be clean Vents need to be dusted Buffay lotta times of food was not very hot and basically the same thing over and over the pool entertainment was excellent. etc. Carla Pepe Kevin DJ they were all great very respectful and very nice.Etc .

Dreams Jade Resort and Spa: Belle station balnéaire

Magnifique complexe et terrain, super propre, personnel formidable et serviable, les restaurants étaient très bons mais pas excellents. Service d'étage fantastique. Je recommanderais de séjourner dans le Preferred club de ce complexe car vous aurez une piscine réservée aux adultes avec beaucoup moins de bruit et un restaurant assis avec un service complet pour le petit déjeuner. Les spectacles n'étaient pas mauvais et le spectacle de feu était excellent... Ce complexe dispose d'une plage très [... lire plus] limitée, ce qui est préférable pour les amateurs de piscine. Ceci étant dit, si vous voulez avoir le choix des chaises longues, vous devez vous rendre à la piscine pour réserver auprès du concierge de la piscine à 7 heures du matin Dans l'ensemble, je donnerais une note de 8,5 sur 10

Beautiful resort Beautiful resort and grounds, super clean, great and helpful staff, Restaurants were very good but not great. Fantastic room service. I would recommend to stay in Preferred club at this resort as you will have an Adults only pool with a lot less noise and a sit down restaurant with full service for breakfast. The shows were not bad and the Fire show was excellent.. This resort has a very limited beach so better for pool people. That being said if you want your choice of loungers you have to be down to the pool area to reserve with the pool concierge at 7AM Overall I would rate 8.5 out of 10

Dreams Natura Resort and Spa: Extrêmement déçu

Nous étions très enthousiastes à l'idée de séjourner dans l'établissement Hyatt quatre diamants et nous avons passé beaucoup de temps à choisir ce que nous pensions être des vacances exceptionnelles. Nous n'aurions pas pu nous tromper davantage. La chambre elle-même était magnifique, mais le ménage était si sporadique que j'ai appelé le concierge pour savoir si les chambres étaient entretenues tous les jours. La nourriture n'est pas digne d'un 5 étoiles, surtout au buffet. Le choix est très l [... lire plus]imité et l'exécution médiocre. Les restaurants étaient légèrement meilleurs, si l'on considère que les petites portions, les entrées froides et les petits plats tièdes sont "meilleurs". La nourriture du club préféré reste dehors pendant des heures et est rarement réapprovisionnée. En ce qui concerne le club privilégié, je vous conseille de ne pas dépenser l'argent supplémentaire si vous voyagez avec de jeunes enfants. J'ai eu du mal à en voir les avantages. Nous avons reçu un bien meilleur service à la conciergerie de l'hôtel que dans le club privilégié. Au mieux, le personnel de la réception nous a offert un service apathique. Ils ne se souciaient pas le moins du monde de sourire ou d'être agréables. Ma femme a demandé au concierge de l'hôtel de faire quelque chose de spécial pour mon anniversaire. On lui a répondu que la seule chose qu'ils feraient serait de chanter joyeux anniversaire au restaurant italien, avant de trouver une belle installation au bord de la piscine pour l'anniversaire de quelqu'un d'autre. J'ai des photos. Deux des trois toboggans aquatiques ont été hors service pendant toute la durée du séjour. Une grande partie de la terrasse de la piscine était également en construction. Si nous ne nous levions pas à 6 heures du matin pour poser les serviettes sur les chaises, nous n'avions pas d'endroit où nous asseoir pour le reste de la journée. Malgré les travaux, les familles n'étaient pas autorisées à se rendre dans la zone privilégiée du club. Deux jours de suite, malgré la fermeture d'une grande partie de la plage de la piscine pour travaux, ils ont fermé la plus grande partie de l'espace restant pour une fête et un mariage. C'est choquant. J'avais lu que l'hôtel était une "usine à mariages", mais j'ai considéré ces critiques comme des réactions excessives. J'avais tort. Les mariages étaient constants et le bruit insupportable. La musique résonnait dans notre chambre au point que nous devions élever la voix pour nous entendre. Il était impossible d'endormir notre enfant de 6 ans avant 22 heures. Lors de notre dernière nuit, nous avons eu la malchance de voir des invités de mariage hurler des grossièretés dans le micro du DJ. Oui, je me suis plaint. Non, ils n'ont rien fait. Nous avons également été déçus d'apprendre que l'hôtel n'offrait pas de service de navette pour Playa ou Cancún, à moins que vous ne souhaitiez passer du temps dans un magasin de tequila et une bijouterie. Ne vous laissez pas entraîner dans la "séance d'information" sur le club de vacances. Il ne s'agit pas d'une heure, mais d'une séance d'information à haute pression, malgré ce qu'ils disent. Nous avons fait de notre mieux et avons essayé de rester positifs, mais nous ne retournerons jamais dans ce complexe ni dans aucune autre propriété de Dream.

Extremely Disappointed We were excited about staying at the Four Diamond Hyatt property and we spent considerable time choosing what we at the time thought would be an outstanding vacation. We could not have been more wrong. The room itself was beautiful; however, the housekeeping was so sporadic that I called the concierge to inquire whether or not the rooms were maintained daily. The food is not 5 star by any stretch of the imagination especially at the buffet. Very limited selection and poor execution. The restaurants were slightly better, if small portions, cold appetizers and small lukewarm entrées are considered “better”. The preferred club food sits out for hours and rarely replenished. Speaking of the preferred club, I would suggest that you do not spend the extra money if you’re travelling with small children. I struggled to see the benefits of it. We received far better service at the hotel concierge than we did in the preferred club. Apathetic service from the desk staff at best. They couldn’t care less about smiling or being pleasant. My wife asked the PC concierge about doing something special for my birthday. She was told the only thing they will do is sing happy birthday at the Italian restaurant, only to find a beautiful set up by the pool for someone else’s birthday. I have pics. Two of the three waterslides were out of service the entire trip. A large section of the pool deck was under construction as well. If we didn’t get up by 6am to put towels down on the chairs we wouldn’t have a place to sit for the remainder of the day. No families allowed in the preferred club area despite the construction. On two separate days, despite a huge section of the pool deck being closed off for repairs, they shut down most of the remaining space for a party and a wedding. Shocking. I had read that the hotel was a “wedding factory” but dismissed these reviews as overreactions. I was wrong. Weddings were constant and the noise was unbearable. The music echoed throughout our room to the point where we had to raise our voices to hear each other. Getting our 6 year old to sleep before 10pm was impossible. On our last night we had the unfortunate experience to have wedding guests screaming profanities into the DJs mic. Yes I complained. No, they didn’t do anything. We were also disappointed to find out that the hotel does not offer a shuttle service to Playa or Cancún, unless you want to spend time in a tequila shop and jewellery store. Don’t get sucked into the “information session” about the vacation club. It’s not an hour and it is a high pressure full court pitch despite what they say. We made the best of it and tried to stay positive, but we would never go back to this resort or any other Dream property.

Bahia Principe Explore Coba: Une visite qui en vaut la peine

Les piscines et l'atmosphère étaient incroyables - l'équipe d'animation rend vraiment votre séjour mémorable. La plage était magnifique, surtout au lever du soleil, et les piscines étaient très bien entretenues. Les bars étaient en mesure de répondre aux besoins de chacun, même s'ils manquaient un peu de personnel. Alacartes - Nous n'avons pas pu réserver nos alacartes en raison de problèmes techniques qui, lorsqu'ils ont été portés à l'attention du directeur, ont été rejetés Chambres - [... lire plus] Les chambres étaient propres, mais il y avait beaucoup de petites fourmis Sécurité - Nous avons eu deux incidents pendant notre séjour qui m'incitent à dire qu'il faut bloquer la porte la nuit : deux hommes d'entretien sont entrés dans la chambre de notre fille sans frapper à 22h30 pour un service qui n'avait pas été demandé - lorsque j'ai porté l'incident à l'attention du directeur, il a examiné la question en profondeur et a téléphoné deux jours plus tard. Cependant, la nuit suivant l'appel, quelqu'un a tenté d'entrer à nouveau dans la chambre après 23 heures

Worth the Visit The pools and atmosphere were incredible - the entertainment team truly makes your stay memorable. The beach was beautiful especially at sunrise and the pools were very well maintained. The bars were able to meet everyone's needs- although a little under staffed. Alacartes- We were not able to book our alacartes due to technical issues which when brought to the managers attention was dismissed Rooms- The rooms were clean- many little ants though Safety- We had two occurrences during our visit that would cause me to state to block your door at night -one 2 maintaince men entered our daughters room without knocking at 10:30 pm for a service that was not requested - when I brought this to the managers attention they did look into it thoroughly- and followed up with a call two days later. However the night after the call someone after 11 pm did try to attempt to enter this room again - It mkase you go hmmm

Iberostar Waves Paraiso Beach: Fantastic Resort

Très bon hôtel. Très bien entretenu par un personnel sympathique, avec de très belles chambres. Le parc est spectaculaire avec des paons, des flamants roses, des iguanes et des coatis qui se promènent et nous divertissent. La nourriture du restaurant à la carte était excellente et le buffet était bien au-dessus de la moyenne. Il y a beaucoup de divertissements au bord de la piscine et la plage est superbe. Vous resterez en forme en marchant, car le chemin est long entre le hall, les piscines et  [... lire plus]la plage.

Great hotel. Very well maintained by a friendly staff, with very nice rooms. The grounds were spectacular with peacocks, flamingos, iguanas and coatis roaming around and entertaining us. The a la Carte restaurant food was great and the buffet was well above average. Lots of pool side entertainment and a great beach as well. You will stay in shape walking as it is a long way from lobby to pools and beach.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Nous sommes difficiles à recommander cet hôtel

Si vous voulez un grand hôtel anonyme, ce n'est pas pour vous. Si vous voulez un hôtel pour adultes seulement, vous feriez mieux d'aller ailleurs. Si vous aimez les hôtels de taille moyenne, où les clients et le personnel sympathiques reviennent année après année, nous pouvons vous recommander cet hôtel. Si vous aimez marcher dans l'eau juste devant l'hôtel, où vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba dans une baie protégée entourée de poissons, nous vous recommandons vivement ce [... lire plus]t hôtel. Nous suivons notre propre conseil, nous avons séjourné ici environ 20 fois. Le grand buffet sert une nourriture suffisamment savoureuse et variée pour que nous essayions rarement les restaurants de spécialités, bien que vous devriez le faire. En fin d'après-midi, nous nous régalons de sushis fraîchement préparés. Des groupes de musique se produisent tous les soirs dans le bar-salon principal, avec un accent sur les années 70 à 90. Toutes les chambres font face à l'océan et les chambres du rez-de-chaussée offrent de l'ombre et un accès direct aux petites piscines à débordement, aux lits Bali et aux bars du jardin, de la piscine et de la plage. Le complexe se trouve à 95 kilomètres de l'aéroport, il faut donc s'attendre à un trajet en van d'au moins 90 minutes, généralement un peu plus car le van s'arrête souvent en cours de route pour laisser descendre les clients dans deux ou trois autres hôtels le long du chemin. Au début de l'année 2024, l'hôtel fera l'objet d'une rénovation complète, par étapes, qui devrait durer une année entière. Par conséquent, un certain nombre de chambres sont hors service, et les chances d'obtenir un surclassement dans les chambres du dernier étage du penthouse sont assez élevées. Un aperçu des nouvelles chambres est très intéressant, avec beaucoup de bois et plus d'intimité dans la salle de bains.

We are fussy about recommending this hotel If you want a giant anonymous hotel; this is not for you. If you want an adults-only party hotel; you would be better elsewhere. If you like a medium-small hotel, where friendly guests and staff both come back year after year; we might recommend this hotel. If you like to walk into the water directly in front of the hotel, where you can snorkel in a protected bay surrounded by fish; we highly recommend this hotel. We follow our own advice, we have stayed here roughly 20 times. The large buffet serves sufficiently tasty and varied food that we seldom try the specialty restaurants, although you should do that. A late afternoon snack of freshly prepared sushi is our particular treat. Live bands perform nightly in the main bar lounge, with a focus on the 70's thru 90's era. All rooms fully face the ocean, and the groundfloor patio rooms offer shade, close access to the small infinity pools, Bali beds, and garden/pool/beach bars.Twice a week, a marine biologist working on the activity staff delivers a fascinating "Turtle Talk" that should not be missed. The resort is 95 kilometers from the airport, so be prepared for a van ride of at least 90 minutes, usually slightly more as the van often makes stops along the way to let off guests at two or three other hotels along the way. As of early 2024, the hotel is undergoing a full renovation, in stages, expected to last an entire year. Consequently, a number of rooms are out of service, and the chance of a room upgrade to the top floor penthouse rooms is quite high. A sneak peak of the new rooms looked great, with a lot of wood character, and additional privacy in the bathroom area.

Hyatt Vivid Playa Del Carmen: Très beau centre de villégiature

Dans l'ensemble, je donnerais un 4 plus à l'hôtel, belle plage, chambres propres, bons repas et très bon service. Le seul problème que nous avons eu est le service d'étage deux fois et les repas étaient froids. Le vol Air Transat airbus 320 suçait les genoux contre le siège devant, pas de collations, une bouteille d'eau si vous vouliez payer sinon un gobelet en papier de 2oz une fois pendant le vol.

Very nice resort Over all I would give the resort a 4 plus , nice beach , clean rooms , good meals and very good service. Only issue we had was room service twice and meals were cold. Air Transat flight airbus 320 sucked knees against the seat in front, no snacks , bottle water if you wanted to pay otherwise a 2oz paper cup once during the flight.

Barcelo Maya Colonial: Bon hôtel

Dans l'ensemble, bonne expérience jusqu'à ce qu'il soit passé 23 heures Devenu bruyant dans les couloirs à cause de clients indisciplinés. La chambre voisine était bruyante jusqu'à 4h30 du matin. J'ai fait 4 plaintes à la réception et à la sécurité. Ils n'ont pas fait grand chose pour résoudre les problèmes de bruit. Avec la chambre bruyante, aucune offre de les déplacer ou de nous déplacer n'a été faite, on nous a seulement dit d'appeler la sécurité. La sécurité s'est présentée deux fo [... lire plus]is, mais dès qu'elle est partie, le bruit a continué. Pendant toutes mes années de voyage, y compris deux voyages précédents dans ce complexe, je n'ai jamais eu à dormir avec des bouchons d'oreille et j'ai quand même été réveillé. Très décevant. C'était notre dernier voyage dans cet hôtel.

Good hotel Overall great experience until after 1100 pm Became Noisey in hallways due to unruley guests. Room next to us was loud until 4:30 a.m. made 4 complaints to front desk and security. They did little to resolve noise issues. With noisey room, no offer to move them or us was made, only told us to call security. Security did show up 2 times, but as soon as they left it continued. In all years of travelling, including 2 previous trip to this resort have never had to sleep with earplugs and still awakened. Very disappointing. It was our last trip there.