Grand Aston Cayo Las Brujas: Beau complexe touristique !

Nous avons passé des vacances reposantes et relaxantes à Playa Vista Mar la semaine du 18 au 25 avril. La chambre était propre, le personnel formidable et la nourriture acceptable. Le centre de villégiature était à très faible capacité, il était donc très calme ; ce n'est pas un endroit où aller si vous’recherchez du divertissement. La plage se trouve dans une baie abritée, ce qui offre une expérience différente des panoramas de sable blanc balayés par le vent de Cayo Santa Maria, mais elle es [... lire plus]t toujours très belle en soi. Un excellent rapport qualité-prix.

Nice Resort! We had a restful, relaxing vacation at Playa Vista Mar the week of April 18-25. Room was clean, staff was great, and food was acceptable. The resort was at very low capacity so it was really quiet; not a place to go if you’re looking for entertainment. The beach is on a sheltered bay which provided a different experience from the wind-swept, white-sand vistas of Cayo Santa Maria, but it was still very lovely in its own right. Great value for the price point.

Iberostar Selection Ensenachos: Très beau centre de villégiature

Il s'agit d'un complexe assez vaste qui convient parfaitement aux personnes n'ayant pas de problèmes de mobilité. Les bâtiments sont bien entretenus et les chambres sont agréables, grandes, avec salle de bains, douche, toilettes, entrée et espaces de rangement séparés. Le service est généralement excellent. Buffet bien varié avec beaucoup de fruits, de produits laitiers et tous les aliments habituels. Les bars proposent un choix limité de boissons internationales. Les plages sont probablement  [... lire plus]parmi les plus belles des Caraïbes, mais la plongée avec tuba est très limitée. Il y a toujours eu un manque de zones ombragées sur les plages, à moins d'y aller après 16 heures. La salle de sport dispose d'une bonne variété d'équipements. Vaste terrain, très bien entretenu, beaucoup d'arbres, de plantes et de fleurs. Dans l'ensemble, nous aimons beaucoup ce complexe.

Very nice resort Quite large resort and most suitable for people that have no mobility issues. The buildings are well maintained and rooms nice, large with separate bathroom, shower, toilet, entrance and storage areas. Service mostly excellent. Buffet good variety with lots of fruit, dairy and all regular food items. Bars have limited choice of international drinks. Beaches are probably some of the nicest in the Caribbean, snorkelling very limited. There was always a shortage of shaded areas at the beaches unless you go there after 4 pm. Gym has good variety of equipment. Extensive grounds, very well kept, lots of trees, plants and flowers. Overall we like this resort a lot.

Resonance Blu Santa Maria: Excellentes vacances

C'était notre quatrième séjour à Starfish. Nous avons obtenu la chambre que nous avions demandée (par l'intermédiaire de Tripcentral - Karol). Elle était propre et confortable. Nous avons apprécié une bouteille d'eau tous les jours et un coffre-fort gratuit. L'atmosphère était amicale et relaxante. Nous avons découvert que l'habitude de donner des pourboires est plus profonde maintenant. En tant que visiteurs réguliers, nous avons eu droit à un dîner spécial - mais pas à un homard - et à une bou [... lire plus]teille de rhum. Nous reviendrons.

Excelent vacation This was our 4th vacation at Starfish. We got a room we requested (through Tripcentral- Karol). It was clean and comfortable. We appreciated a bottle of water every day and a free safety box. Atmosphere was friendly and relaxing. We found out that a habit of tipping is more profound now. As repeated visitors we got a special dinner - but not a lobster- and a bottle of rum. We will be back.

Iberostar Selection Ensenachos: Déception !!!

Nous passons nos vacances au Santa Maria "Iberostar Ensenachos" depuis son ouverture. Il s'appelait alors "Royal Hideaway". Nous avons pu voir à chaque visite que la qualité et le service se dégradent mais étaient plutôt satisfaisants. Nos dernières vacances en avril 2019 ont été très désagréables. Le service de chambre est super pauvre, nous n'avions pas de serviettes pour la douche, les serviettes de plage n'ont pas été changées pendant 3-4 jours jusqu'à ce que nous ayons apporté des plaintes, [... lire plus] les draps de lit n'ont pas été changés pendant toute la semaine, après le "nettoyage" de la chambre, toujours du sable sur le sol.Et vous le sentez en raison de l'absence de dormeurs habituels dans la chambre. La qualité et la variété de la nourriture sont également médiocres. Nous n'avons jamais vu dans un hôtel 5 étoiles une absence totale de beurre. Au lieu de cela, on nous a proposé une substance inconnue qui ne fond même pas dans la bouche... Et la dernière et la plus inoyable - des bouchées de moskito. Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient couvertes de la tête aux pieds. Notre conclusion : nous n'irons plus là-bas. Il y a des tonnes d'options pour dépenser 4 000 dollars pour une semaine de vacances ! MERCI

Disappointment!!! We 've been having vacation at Santa Maria "Iberostar Ensenachos " since opening.It was named then "Royal Hideaway". We could see every our visit that quality and service is getting worse but was kind of satisfying. Our last vacation in April 2019 was very unpleasant. The room service is super poor, we didn't have towels for shower, beach towels weren't changed for 3-4 days until we brought up complaints, bed linen wasn't changed for whole week, after room " cleaning" still sand on the floor.And you feel it due no usual sleepers into room. Food quality and variety poor as well.We 've never seen in 5 stars resort complete absence of butter.Instead we were offered some unknown substance which even doesn't melt in mouth...And the last and the most inoying -moskitoes bites. Everyone whom we met there was covered from head to toe. So, our conclusion- not going there anymore . There are tons of options to spend $4 K for one week vacation!!! THANKS

Iberostar Selection Ensenachos: Besoin de beaucoup de travail

Le terrain de cet hôtel est en mauvais état, des fils détachés pendent des prises, l'homme couvre les trous mais n'a que des couvertures ! Dangereux La plage était magnifique mais il n'y avait pratiquement pas de cabanes pour se protéger du soleil car il faisait très chaud. Beaucoup de chaises à la piscine Le club enfants était horrible, c'était des vacances en famille avec de jeunes enfants, donc mécontent qu'il n'y ait pas de club enfants. Il était fermé, il y avait des mauvaises herbes par [... lire plus]tout, il était sale, la clôture commençait à pourrir, la peinture de la clôture et de la cabane s'écaillait. Aucune des fontaines ne fonctionnait, il n'y avait pas d'eau, la promenade menant à la plage n'était pas du tout sûre, il y avait beaucoup de planches détachées, de planches cassées, de rambardes détachées, et à certains endroits pas de rambarde Ce resort était une blague, certainement pas un 4.5*, plutôt un 2.5* J'ai parlé à beaucoup de gens qui vont à cet endroit chaque année et qui ont dit que ça s'est vraiment dégradé en un an et qu'ils ont été très déçus aussi. Le bar de la piscine était discutable car il y avait à peine 2 ou 3 plats au choix. Il n'y avait jamais rien au menu, on nous disait toujours qu'il n'y en avait plus, mais nous avons été deux fois les premiers servis !!!!!!! Nous avons assisté à un mariage sur la plage, ce qui était magnifique, mais les chaises étaient placées trop près de l'océan et les vagues les ont mouillées. Elles ont dû marcher tout le long du chemin du retour dans la chaleur avec leurs robes et leurs talons !!!!!!! Les navettes étaient toujours en panne. J'ai eu de la chance d'en avoir une Ne vous approchez pas de cet endroit. Nous avons emmené nos enfants et les leurs en vacances et c'était leur cadeau de Noël, nous sommes donc très mécontents

Needs allot of work The grounds of this hotel are in rough shape, loose wires hanging from outlets, man covers holes but only have covered!! Dangerous Beach was stunning but not hardly any huts to get out of sun as it was very hot. Lots of chairs at the pool Kids club was awful, this was a family vacay with young kids, so dissatisfied that there was no kids club. It was closed, weeds everywhere, dirty, fence starting to rot, paint peeling of fence and hut. None of fountains were working, no water in them at all, the boardwalk to the beach was not safe at all, there were lots of loose boards, broken boards, loose railing, and some spots no railing This resort was a joke, def not a 4.5*, more like a 2.5* Talked to lots of people who go to this place every year and said it really went downhill in a year and they were very disappointed as well. The pool food bar was discussing as they had litterly 2-3 items to pick from. Always never had anything on the menu, always said they were sold out but twice we were the first ones served!!!!!!! We watched a wedding on the beach which was beautiful but they put the chairs to close to the ocean and the waves had the chairs all wet but can you believe this, the shuttle forgot to pick them up to take them back to the reception. They had to walk all the way back in the heat and their gowns and heels!!!!!!! Shuttles were always broke down. Lucky to even get one Stay far away from this place. So sad cause we took our kids and theirs on this vacation and it was their Christmas present so very unhappy

Valentin Perla Blanca: J'ai adoré

C'est la plage et l'océan qui nous ont le plus plu. Les animations en soirée étaient surprenantes et de premier ordre. Je les ai tous aimés. Certains membres du personnel étaient exceptionnels. Parfois, la nourriture manquait, et d'autres fois, elle était insuffisante. Mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.

Loved it Enjoyed the beach n ocean the most. The entertainment in evenings was surprising first rate. Loved them all. Some staff were exceptional. At times some food ran out, n other times lacking. But overall great time.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Ok

Le terrain et la plage sont magnifiques ! La plupart du personnel était très accueillant et agréable. Nous n'avons eu que deux problèmes. Tout d'abord, la réception mettait une éternité à parler à quelqu'un. Notre clé de chambre n'a pas fonctionné pendant que nous étions là, et une fois, je suis restée à la réception pendant plus de 30 minutes pour une tâche qui prenait 30 secondes à rectifier, alors que mon bébé de 8 mois avait besoin de nourriture qui était enfermée dans la chambre. Chaque  [... lire plus]fois que la carte ne fonctionnait pas, nous devions marcher de notre bâtiment jusqu'au hall (un peu de marche), puis revenir au bâtiment, pour découvrir que la carte ne fonctionnait pas encore.... puis revenir au hall.... puis revenir au bâtiment. Seule une des filles de la réception a été agréable et serviable. Les autres s'en fichaient éperdument. Nous avons répété cette opération probablement une fois par jour pendant les quatre jours de notre voyage. Deuxièmement, la nourriture. Rien ne nous a rendus malades, ce qui était une bonne chose. Et nous ne sommes pas des mangeurs difficiles, loin de là...., mais le complexe est rempli de clients qui le sont. Ils trouvent donc un bon plat que tout le monde aime (comme le bacon au petit-déjeuner) et empilent leur assiette, ne laissant rien pour le reste des clients qui suivent. Et il n'y a pas assez pour réapprovisionner le reste du buffet. Mon mari et moi avons donc appris très vite que pour les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner, si vous n'arrivez pas à l'ouverture, vous n'avez droit qu'aux restes. Les cartes sont de très petites portions et sont servies à la va-vite (bien qu'elles soient généralement savoureuses). Dans le bus du retour, il y avait des gens d'autres stations qui louaient la sélection de nourriture, donc si la nourriture est un point important pour vous, alors peut-être que ce n'est pas le meilleur endroit. Mais ce n'était pas de la mauvaise nourriture, loin de là... juste pas le niveau de gourmet fantaisiste auquel on s'attend dans un all inclusive. Mais c'est mieux que ce que la plupart des gens mangent dans le pays, donc c'est une question de perspective. MAIS LES PLAGES ! Prenez la vue sur l'océan si vous pouvez vous le permettre... vous ne serez pas déçu. Tout était très propre et bien entretenu. Et les serveurs du bar et le personnel du buffet étaient si sympathiques.

The grounds and beach were beautiful! Most of the staff was very welcoming and pleasant. We only had two issues. First, the front desk took forever to talk to someone. Our room key didn’t work while we were there, and one time I stood at the desk for over 30 minutes for a task that took 30 seconds to rectify, while my 8 month baby needed food that was locked in the room. Each time it didn’t work we had to walk from our building back to the lobby (a bit of a hike), then back to the building, only to find out the card didn’t work again.... then back to the lobby.... then back to the building. Only one of the front desk girls was pleasant and helpful. The others could have cared less. We repeated this probably once a day for a total of 4 days of our trip. Second was the food. Nothing made us sick, which was good. And we aren’t picky eaters by any means.... but the resort is full of guests who are. So they find a good item that everyone likes (like bacon at breakfast) and pile their plate high, leaving nothing for the rest of the guests coming after. And there isn’t enough to restock for the rest of the buffet. So my husband I learned really fast that for breakfast/lunch/dinner buffets if you don’t get there for opening, you get the scraps. A la cartes were very small portions, and rushed through (although mostly tasty). On the bus home there were people from other resorts praising the food selection, so if food is a big point for you then maybe this isn’t the best place. But it wasn’t bad food by any means... just not the fancy gourmet level that you’d expect at an all inclusive. But it’s better than most of the country eats, so it’s about perspective. BUT THE BEACHES! Get the ocean view if you can afford it... you won’t be disappointed. Everything was very clean and well kept. And the bar tenders and buffet staff were so friendly.

Playa Cayo Santa Maria: Station d'épuration des eaux usées

Le centre de villégiature lui-même était magnifique. La chambre était juste correcte, rien de spectaculaire, mais les lits étaient durs et pas très confortables. Le choix de la piscine était excellent et la plage était belle, propre et étonnante. La nourriture n'était pas très bonne et n'était pas très variée. Il s'agissait des mêmes options pour chaque repas, tous les jours. Cependant, tout le personnel semblait sympathique, amical et accessible.

Okay resort The resort itself was beautiful. The room was just okay, nothing spectacular but the beds were hard and not very comfortable. The pool selection was great and the beach was nice and clean and amazing. The food was not very good and did not have much of a variety. It was the same options for every meal, everyday. Howeve, all the staff seemed nice, friendly and approachable.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Golden Tulip Aquas Claras Resort

J'ai adoré le centre de villégiature et tout ce qui s'y rapporte. Bien sûr, le temps magnifique a contribué à mon évaluation 5 étoiles ! Les employés étaient si gentils. Les piscines et la plage étaient incroyables. Vous y passerez de bonnes vacances !

I loved the resort and everything about it . Of course the beautiful weather contributed to my 5 star assessment! The workers there were so nice. The pools and beach were amazing. You will have a good holiday there!

Hotel Roc Casa del Mar: Nous avons fini par séjourner au Valentin Perla Blanca et ce n'était pas aussi bien que l'année dernière

Toutes les toilettes publiques du complexe, y compris les restaurants à la carte, étaient dégoûtantes et il n'y avait qu'un seul buffet ouvert et toujours des files d'attente. La nourriture était aléatoire et il n'y avait plus de produits disponibles. Il n'y avait pas de sécurité lorsque des Québécois ivres et ignorants voulaient se battre avec les touristes et harceler les jeunes filles. Je ne me sentais pas en sécurité dans ce centre de villégiature le soir dans le hall principal. Il y ava [... lire plus]it une section non fumeur mais elle a été envahie par les fumeurs. La direction/le personnel doit faire respecter ce règlement car les non-fumeurs ont aussi leurs droits. Nous avons séjourné dans ce complexe l'année dernière et c'était tellement mieux. Apparemment, ils ont changé de direction, ce qui explique pourquoi ce complexe est en train de se dégrader. Nous avons rencontré d'autres personnes qui ont séjourné dans ce complexe l'année dernière et qui ont dit la même chose, à savoir qu'ils ont été déçus cette année et que nous ne retournerons certainement pas au Valentin Perla Blanca. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels à Cayo Santa Maria, et ce fut le pire que nous ayons eu dans un centre de villégiature. Nous retournerons certainement à Negril en Jamaïque ou à Mayan Riveria ou en République dominicaine et nous paierons le supplément pour y aller, car cela en vaut vraiment la peine.

We ended up staying at the Valentin Perla Blanca and it wasn't as good as last year All of the public washrooms on the resort including the a la carte restaurants were disgusting and they only had 1 buffet opened and there were always line ups. The food was a hit and miss and they were running out of some food items. No security to be found when drunken ignorant Quebecers wanted to fight the tourist and harass young girls. Did not feel safe at this resort at night in the main lobby. They had a non smoking section but it was taken over by the smokers. The management/staff need to enforce it as the non smokers have their rights too. We stayed at this resort last year and it was sooooo much better. Apparently they changed management so that explains why this resort is going downhill. We've met other people that went to this resort last year and said the same thing that they were disappointed this year and definitely we all will not be returning back to the Valentin Perla Blanca. We've stayed at various hotels in Cayo Santa Maria, and this was the worse that we've had at a resort. We will definitely be going back to Negril Jamaica or the Mayan Riveria or the Dominican and pay the extra money to go there as it is so worth it.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Voyage récent à Playa Vista Mar

Le bon côté des choses : L'hôtel était propre, grand, il y avait beaucoup de choses à faire ; l'animation dans le hall le soir était excellente - un guitariste et un saxophone, ainsi que le groupe qui se produisait à l'extérieur étaient bons. Les piscines étaient agréables, bien que la piscine pour adultes devrait être celle avec le bar. Beaucoup d'ombre si vous préférez la plage. La nourriture était médiocre, mais après tout, vous êtes à Cuba et vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'il y [... lire plus] ait ce qu'il y a de mieux. Vous n'auriez jamais eu faim... vous avez toujours trouvé quelque chose à manger. Les plats à la carte étaient bons. Les mauvais : Les toilettes VIP étaient horribles ....jamais de papier hygiénique ni de savon pour les mains ; la plage n'était pas la meilleure à cause du bois de mer, et il y avait beaucoup de coquillages dans le sable, il fallait donc faire attention où l'on marchait ; beaucoup de moustiques et de puces de sable - ce qui m'a valu une infection à mon retour ; le personnel nous a livré une bouteille de rhum à 23 heures dans notre chambre d'hôtel, a frappé une fois et a utilisé sa carte pour entrer, alors que nous étions au lit (ce n'est pas très cool) ; trajet de l'aéroport 90 minutes, mais je n'ai pas eu le temps d'aller à l'aéroport.

Recent Trip to Playa Vista Mar The Good: Resort was clean, large, plenty of things to do; the lobby entertainment in the evening was great - guitar player and saxophone, plus the band that performed outside were good. Pools were nice, although the adult pool should be the one with the swim up bar. Lots of shade if you preferred the beach. The food was so-so, but after all you're in Cuba so you can't expect to have the best. You would never go hungry... always found something to eat. A La Cartes were good. The Bad: VIP washroom was terrible ....never any TP or hand soap; beach wasn't the best due to seawood, also lots of seashells in the sand so you had to watch where you walked; lots of mosquitoes/sand fleas - which resulted in an infection when I got back home; also staff delivered complimentary bottle of rum at 11 pm in our hotel room, knocked once and then used his card to walk in, while we were in bed (not cool in my books); drive from the airport 90 min.

Melia Las Dunas: D'excellentes vacances en famille !

Dates de voyage : 18-23 avril 2019 Âges des voyageurs : 82,52,21,18,16 Les vacances en famille étaient géniales ! La plage est l'une des plus belles plages de sable blanc poudreux que nous ayons été, les piscines sont grandes et propres. Les piscines sont grandes et propres. Le resort est grand et nous avons pu faire en moyenne 6 km de marche par jour en allant et en revenant de notre chambre à la plage, aux restaurants et au hall d'entrée. La nourriture était bonne par rapport aux standards [... lire plus] cubains et nous avons apprécié l'Oriental et la Pizza à la carte. Notre chambre était grande avec un balcon plus grand que la normale, la salle de bain est datée mais fonctionnelle. Le terrain est magnifique. Nous avons apprécié la musique du hall le soir, les spectacles et la fête sur la plage. Le personnel de l'hôtel est charmant. Les seuls points négatifs de ce complexe sont la distance de l'aéroport (2 heures, mais nous avons dormi !) et ma mère est tombée dans l'une des piscines du lobby car elle ne l'avait pas vu... faites attention aux piscines et aux marches autour du complexe ! Dans l'ensemble, nous avons tous adoré nos vacances !

Great Family Vacation ! Travel dates: April 18-23, 2019 Ages of Travelers: 82,52,21,18,16 Family vacation was great ! The beach is one of the most beautiful powdery white sand beaches we have been too, pools are large and clean. Resort is large so we were able to get on average 6 km of walking in each day walking to and from our room to the beach, restaurants and lobby. Food was good by Cuba standards and we enjoyed the Oriental and Pizza A la Carte the most. Our room was large with a larger than normal balcony, bathroom is dated but functional. Grounds are beautiful. We enjoyed the lobby music at night, the shows and beach party. Staff at the resort are lovely. The only negatives about this resort is the distance from the airport ( 2 hours, but we slept !) and my mother fell in one of the lobby pools as she did not see it..be careful with the pools and steps around the resort ! Overall we all loved the vacation !

Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Nous avons passé deux semaines de vacances merveilleuses au Melia Cayo Santa Maria.L'emplacement et la taille de la chambre sont parfaits, la plage, le buffet et les piscines sont à courte distance.Tout le personnel (je ne peux pas tous les nommer) travaille très fort pour répondre aux besoins de chacun.Ils ont tous de beaux sourires tout en travaillant si fort et méritent beaucoup de crédit pour nous avoir donné des vacances formidables.Les restaurants Tex Mex et japonais étaient bons, et le bu [... lire plus]ffet était suffisant.Le grill de la plage et le casse-croûte de 24 heures étaient nos endroits préférés.Notre chambre était grande et gardée très propre.La chambre était prête à notre arrivée et nous avons été enregistrés très efficacement et conduits à notre chambre. Le grill de la plage et le snack 24 heures sur 24 étaient nos endroits préférés pour manger.Notre chambre était grande et gardée très propre.La chambre était prête quand nous sommes arrivés et nous avons été enregistrés très efficacement et emmenés à notre chambre et donné une explication de la station par deux gars formidables.La plage était incroyable et nous avons été bien pris en charge par les préposés à la plage.Tous les bars..plage, lobby et piscine ont eu un excellent service mais il semble qu'il y ait une incohérence majeure lors de la préparation des boissons, difficile d'obtenir la même boisson dans toute la station.Nous recommandons fortement cette station et reviendra certainement.

Great resort We had a wonderful two week vacation at the Melia Cayo Santa Maria.Perfect room location and size,short distance to beach, buffet and pools.All of the staff( can’t name them all) work very hard to meet everyone’s needs.They all have lovely smiles while working so hard and deserve a lot of credit for giving us a great vacation.The Tex Mex and Japanese restaurants were good, and the buffet was sufficient. The beach grill and 24 hour snack were our favourite spots to eat .Our room was large and kept very clean.Room was ready when we arrived and we were checked in very efficiently and taken to our room and given an explanation of the resort by two great guys.Beach was amazing and we were well taken care of by the beach attendants.All the bars..beach,lobby and pool had great service but their seems to be a major inconsistency when making drinks, hard to get the same drink throughout the resort.We highly recommended this resort and will definitely return.

Valentin Perla Blanca: Magnifique centre de villégiature !

C'était magnifique ! Propre et bien entretenu. Je suis allée à Cuba deux fois auparavant et j'ai séjourné dans deux complexes différents à Varadero. Ce complexe est le meilleur dans lequel nous ayons séjourné ! La nourriture au buffet était un peu aléatoire. Les réchauds ne gardent pas la nourriture au chaud et elle refroidit rapidement. Nous avons acheté le forfait "privilège" et nous avons pensé que cela valait bien les cartes à la carte ! La nourriture était bien meilleure ! La chambr [... lire plus]e était très propre, confortable et le climatiseur fonctionnait parfaitement ! Quelques problèmes sont apparus, mais ils ont été réglés rapidement. Nous avons constaté que la dame qui nous a enregistrés au salon privilège ne nous a pas informés de tout ce qui était inclus dans le forfait. Le dernier jour, j'ai découvert qu'une heure d'internet par jour était incluse. J'ai payé pour ce service car je n'étais pas au courant. Nous avons adoré l'hôtel, mais nous avons trouvé que les moustiques étaient très nuisibles dans cet hôtel, malgré le fait qu'il y ait eu de la brume. Il y avait toujours des chaises disponibles lorsque nous allions à la piscine ou à la plage, mais nous avons constaté que malgré le fait qu'il y avait un panneau indiquant de ne pas "réserver" les chaises, les clients le faisaient quand même.

Beautiful Resort! It was Beautiful! Clean and well kept. I've been to Cuba twice before and stayed in 2 different resorts in Varadero. This Resort was the best resort we stayed at! The food in the buffet was a hit and miss. The warmers don't keep the food warm and gets cold fast. We purchased the "privilege" package and we thought it was well worth the a la cartes! The food was much better! The room was very clean, comfortable and the air conditioner worked perfectly! A few problems came up but were taken care of quickly. We found that the lady who registered us at check in at the privilege lounge did not inform us of all that package included. The last day I found out that 1 hour internet service per day was included. I paid for the service as I wasn't aware. We loved the resort but found the mosquitoes are very bad at this resort despite that they fogged it. There were always chairs available when we would go to the pool or beach but found that despite the fact there was a sign posted not to "reserve" chairs, guests were doing it anyway.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Pas impressionné

La plage était superbe. Les serviettes étaient difficiles à obtenir. La nourriture était la pire que j'ai trouvée et c'était mon 4ème voyage à Cuba. La nuit pour le restaurant italien n'avait pas de nourriture italienne. Les mouches noires m'ont laissé une grosse plaie, bien qu'elles aient été pulvérisées. Le gérant n'a pas été d'une grande aide. Notre chambre était propre et bien rangée et le personnel était formidable.

Not impressed Beach was great . Towels were hard to get. Food was the worst I've found and this was my 4th trip to Cuba. Night for Italian restaurant had no Italian food. Blackflies left me with large welt, even though they sprayed. Manager was not much help. Our room was kept clean and tidy and the staff were great.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Pire station

C'était mon troisième séjour à Cuba dans différentes régions de l'île et le Golden Tulip à Cayo Santa Maria a été ma pire expérience jusqu'à présent. Le service, la nourriture et l'environnement général n'étaient pas du tout ce à quoi je m'attendais. Le personnel était particulièrement impoli. Ils nous ont ignorés ou ont fait semblant de ne pas comprendre l'anglais. À notre arrivée, nous nous sommes enregistrés mais le réceptionniste de l'hôtel ne pouvait pas nous entendre à cause de la musiq [... lire plus]ue très forte dans le hall. Nous sommes ensuite allés chercher quelque chose à manger au restaurant 24. Le personnel était impoli et ne voulait pas nous servir. Ils nous ont donné des frites froides sans rien mettre dessus. Alors que nous retournions dans notre chambre, nous sommes tombés sur deux membres du personnel en train d'avoir des relations intimes à côté du bar. Nous n'avions ni serviettes ni papier toilette. Le balcon ne fermait pas à clé et les couloirs menant aux chambres des autres membres de notre groupe n'étaient pas éclairés, ce qui les a obligés à rentrer dans leurs chambres dans l'obscurité. Nous nous sommes plaints le lendemain matin auprès de la directrice de l'hôtel et elle était plus préoccupée par le fait que son personnel s'embrassait pendant les heures de travail. Je voyage au moins deux fois par an et cet hôtel est de loin le pire dans lequel j'ai séjourné. Je ne le recommanderais à personne.

Worst resort This was my 3rd time in Cuba in different areas of the island and the Golden tulip in cayo Santa Maria has to be my worst experience yet. The service, food and overall environment was not at all what I expected. The staff especially were rude. They ignored us or pretend not to be able to understand English. Upon arrival we were checking in but the hotel receptionist couldn't hear us because of the very loud music in the lobby. We later went to find something to eat at the 24 restaurant. The staff were rude and didn't want to serve us. They gave us cold fries with nothing to put on them. As we were heading back to our room we came across 2 staff members being intimate at the side of the bar. We had no towels or toilet paper . The balcony did not lock and the hallways to the rest of our groups room had no hydro leaving them to walk back to their rooms in the dark. We complained the next morning to the hotel manager and she was more concerned about her staff making out during working hours. I travel atleast 2 times a year and this by far was the worst hotel I've stayed at. I would not recommend it to anyone.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Nice Resort

Les terrains et les espaces publics sont bien aménagés. En tant que végétarien asiatique, vous n'avez pas le choix de la nourriture, vous devez survivre avec des fruits, du jus, des pâtes et du pain. Vous avez de la chance si vous êtes végétarien. Propreté correcte. N'oubliez pas de vous munir de "OFF" car il y a beaucoup de moustiques. Le service dans la zone de la piscine est So... So.... Les serviettes sont limitées et il faut trouver quelqu'un pour remplacer les serviettes usagées dans cett [... lire plus]e zone. Même au room service, il faut en demander une. Les gens sont sympathiques, le serveur était bon, dans l'ensemble c'est OK. ***Suggestion**** S'il vous plaît, gardez un peu plus d'options pour les végétaliens ...... Le repos peut être amélioré au fil du temps.

Grounds and public area are good. As an asian vegetarian you don't have choice of food, You have to survive with fruits, juice, pasta and bread. Lucky if you are eggetarian. Cleanliness OK. Please bring "OFF" with you as there are lots of mosquito. Service in the pool area is So... So.... Towels are limited and you want find person to replace the used towels in this area. Even in the room service you have to ask for one. People are friendly, Server were good, overall it is OK. ***Suggestion**** Please keep few more options for Vegans ...... Rest can be improved over the time.

Grand Aston Cayo Las Brujas: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

COMME NOUS SOMMES VÉGÉTARIENS, NOUS N'AVONS PAS EU BEAUCOUP DE CHOIX DE NOURRITURE. DE PLUS, IL Y A DES LIMITATIONS DANS LES PRODUITS ALIMENTAIRES COMME LE PAIN, LES CURRYS DE LÉGUMES, LES TOMATES, LES LÉGUMES VERTS, ETC. EN RAISON DES RESTRICTIONS À L'IMPORTATION. LE SERVICE D'ÉTAGE EST CORRECT, MAIS PAS COMME DANS D'AUTRES ENDROITS. ILS NE NETTOIENT PAS L'ÉVIER ET LA DOUCHE TOUS LES JOURS ET ILS N'ONT PAS CHANGÉ LES DRAPS DE LIT DU TOUT, MÊME AU MILIEU DE LA SEMAINE.

AMAZING RESORT AS WE'ARE VEGETARIAN, WE HAVEN'T HAD MUCH CHOICE OF FOOD. PLUS THEY HAVE LIMITATIONS IN FOOD PRODUCT LIKE BREAD, VEGETABLE CURRIES, TOMETOES, GREEN VEGETABLES ETS DUE TO IMPORT RISTRICTIONS. ROOM SERVICE IS OK NOT LIKE OTHER PLACES. THEY DON'T CLEAN SINK AND SHOWER EVERYDAY AND THEY DIDN'T CHANGE BEDSHEETS AT ALL NOT EVEN AT THE MIDDLE OF THE WEEK.

Resonance Blu Santa Maria: Belle plage

Ma famille et moi avons séjourné au starfish santa Maria I’m Cuba, la plage était STUNNING, c'était incroyable, l'hôtel était délabré, ils avaient une très mauvaise sélection de nourriture, et manquaient de nourriture la plupart du temps ! La piscine était correcte, il y avait un bar de piscine qui était sympa, les divertissements n'étaient pas bons, les spectacles nocturnes étaient un désastre, dans l'ensemble j'ai été très déçue et je ne recommanderais pas ce complexe hôtelier Recommander c [... lire plus]e centre de villégiature. J'ai séjourné dans d'autres parties de Cuba, mais c'est de loin le pire centre de villégiature que j'ai fréquenté. La seule chose qui sauve cet endroit est la plage.

Beautiful Beach My family and I stayed at the starfish santa Maria I’m Cuba, the beach was STUNNING, it was amazing, the hotel was run downed, they had a very poor food selection, and run out of food most days! The pool was ok, it did have a pool bar which was nice, the entertainment wasn’t good, the night shows were a disaster, overall I was very disappointed and would not Recommend this resort. I’ve stayed in other parts of Cuba but this is by far the worst resort I’ve been to. The only thing that is saving this place is the beach.

Melia Buenavista: Merveilleux centre de villégiature

Superbe emplacement, plages magnifiques, excellente plongée avec tuba (même pour les débutants), personnel très serviable et amical, suites très propres, belles et spacieuses. Il s'agit d'un complexe plus petit qui offre une atmosphère très relaxante, ce qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais. Vous avez accès aux installations et aux restaurants des hôtels frères pour des activités et des restaurants supplémentaires.

Wonderful resort Great location, amazing beaches, great snorkelling (even for beginners), very helpful and friendly staff, very clean, beautiful and spacious suites. It is a smaller resort and offers a very relaxing atmosphere which was perfect for what I was looking for. You have access to the facilities and restaurants at the sister hotels for additional activities and restaurants.