Grand Memories Varadero: Station balnéaire pauvre

Les chambres de ce complexe étaient très sales et vieilles. Nous avons eu les mêmes serviettes pendant 7 jours et même pas assez de serviettes pour les personnes dans la chambre. Mauvaise nourriture, longues files d'attente pour la nourriture qui n'était même pas très bonne. Les photos donnent l'impression que l'hôtel est bien meilleur.

Poor resort The rooms at this resort were very dirty and old. We had the same towels for 7 days and not even enough towels for the people in the room. Poor food, long line ups for food that wasn’t even very good. Pictures make the resort look way better.

Grand Memories Varadero: Catastrophe

Les terrains et les piscines sont excellents. Ce sont les chambres. Nous avions un mur de 3 pieds autour de la baignoire qu'il fallait escalader pour entrer dans la baignoire. Pas de barre de sécurité dans la baignoire. Totalement dangereux. Deux serviettes pour la semaine. Pas de débarbouillettes. Les draps n'ont pas été changés pendant les 7 jours de notre séjour. Au buffet, il n'y avait plus de café ni de jus d'orange à 8h30. Pas de verres pour l'eau ou le jus. Pas de beurre. Pour aller au  [... lire plus]théâtre, il faut monter environ 12 marches en marbre. Un vrai cauchemar. Très déçu car l'hôtel était classé 4,5 étoiles. Je ne lui donne qu'une étoile.

Disaster The grounds, pools are excellent. It's the rooms. We had a 3 ft wall around the tub to climb over to get in tub. No safety bars in tub. Totally unsafe. Two towels for the week. No face cloths. Did not change sheets for the 7 days we were there. At the buffet they'd run out of coffee, orange juice by 830 am. Also no glasses for water or juice. No butter. To go to theater you climb about 12 marble steps No railing on either side. Just a nightmare. Very disappointed as this was rated 4.5 stars. I'd only give it a 1 star.

Valentin El Patriarca Varadero: Médiocre

J'étais ici il y a 3 ans sous Ocean El Patriarca Varadaro et j'ai été un peu déçu cette fois-ci. Il est toujours annoncé qu'il n'y a pas de réservation pour le cartes, ce qui est faux. (Une des raisons principales pour laquelle j'ai emmené un groupe de 15 personnes il y a 3 ans) Quelques problèmes d'installations : pas d'eau chaude pendant quelques jours, la télévision ne fonctionnait pas, pas de beurre, pas de pommes de terre ou de frites, pas de poisson. La piscine était assez sale. La plupa [... lire plus]rt du temps, il n'y avait plus de vin rouge, de gin, de vodka, de tequila. Le lendemain, quelques bouteilles supplémentaires apparaissaient. C'est un peu comme s'ils les rationnaient. Les chambres commençaient vraiment à être fatiguées. Dix autres personnes se sont jointes à moi cette fois-ci et le groupe de l'année prochaine, qui sera probablement plus important, ne reviendra pas. Répertorié comme un 4+ mais pour ce voyage je dirais 3* Le temps était fantastique et le personnel était formidable ! Notre groupe a fait abstraction des problèmes et a apprécié de rencontrer de nouveaux amis et de passer un bon moment ensemble !

Mediocre Was here 3 years ago under Ocean El Patriarca Varadaro and was a bit disappointed this trip. Still advertised no booking for a le cartes which is false. (A main reason I took a group of 15 people 3 years ago) Some facility issues ie: no hot water for couple days, tv didn’t work, no butter, no potatoes or fries, no fish. Pool was pretty dirty. Most days would run out of red wine, gin, vodka, tequila. Next day a few more bottles would appear. Almost like they were rationing them. Rooms really starting to look tired. Had 10 others join me this time and next years group which will most probably be larger, WILL NOT return. Listed as a 4+ but this trip I’d say 3* Weather was fantastic and the staff were great! Our group overlooked the issues and enjoyed meeting new friends and had a great time together!

Melia Internacional: A la hauteur des attentes

Le personnel était exceptionnel ; bien géré. Chambres bien aménagées. La seule plainte était l'internet.. Nous avons adoré les côtes et les omelettes. La plongée avec masque et tuba et les excursions en catamaran ont été exceptionnelles pour nous.

Lived up to expectations The staff were exceptional ; well run. Well appointed rooms. The only complaint was the internet.. Loved the ribs and the omelettes. The snorkelling and the catamarans trips were exceptional for us.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel, un personnel plus compétent

Je ne peux pas dire assez de bien de ce voyage, mais je voulais mettre en avant quelques personnes formidables. Merci beaucoup à King Kong, Crazy Boy, Joey, Tony et à toute l'équipe de divertissement. Ils ont apporté de l'énergie et de l'enthousiasme chaque jour et ont fait en sorte que tout mon groupe se sente le bienvenu dès la seconde où nous sommes entrés.

Amazing Resort, Better Staff I can’t say enough good things about this trip; but, wanted to shout out some terrific individuals. Thank you so much to King Kong, Crazy Boy, Joey, Tony and the entire entertainment staff. They brought energy and excitement every single day and made my whole group feel welcome from the second we walked in.

Club Tropical: Excellentes mises à jour !

Les mises à jour, la peinture et les améliorations sont formidables ! Les gens sont merveilleux ! Un jour, nous n'avons pas eu d'électricité du tout. Tout le monde, pas seulement notre centre de villégiature. Le soleil, la plage et la piscine, FANTASTIQUE ! ☀ï¸ðŸ¹ð-ï¸â¤ï¸ðŸ˜Ž Nous reviendrons bientôt ! Merci à tout le monde !

Great updates! The updates, paint and improvements are great! The people are so wonderful! We had no power at all one day. Everyone not just our resort. The sun, the beach and the pool, FANTASTIC! ☀️🍹🏖️❤️😎 We will return soon! Thank you to everyone there!

Resonance Blu Varadero: Station moyenne

La quantité d'alcool est limitée, alors n'oubliez pas d'apporter une bouteille pour la semaine de ce que vous aimez boire. Ne prenez pas de beaux vêtements ou ils sont volés . L'hôtel est moyen mais l'eau est magnifique.I definitely wouldn't rate this hotel over 3 stars .

Average Resort They have limited alcohol so make sure to bring in a bottle for the week of what you like to drink. Don't pack any nice clothes or they get stolen . The hotel is average but the water is beautiful.I definitely wouldn’t rate this hotel over 3 stars .

Hotel Los Cactus: Nous ne reviendrons pas

J'écris ce commentaire après avoir séjourné plusieurs fois à Cuba, y compris à Varadero. Je suis bien conscient de la qualité de la nourriture, mais cet hôtel est en dessous de la norme, même par rapport aux normes cubaines. Le buffet est en plein air, sans climatisation. Les oiseaux entrent et sortent, font leurs besoins sur les chaises, marchent sur la nourriture et la picorent (pas seulement sur les tables mais aussi au buffet). À 19 heures, lorsque le buffet ouvre pour le dîner, il fait  [... lire plus]très chaud, à tel point que l'on peut voir les desserts fondre. Nous aimons les restaurants à la carte, mais le premier dîner que nous avons pris au restaurant italien, l'air conditionné ne fonctionnait pas et je me suis sentie mal à cause de la chaleur. En ce qui concerne les restaurants à la carte, il n'y en a que deux (l'italien est très bon, le cubain ne l'est pas) et vous ne pouvez réserver un restaurant à la carte qu'un jour à l'avance et vous ne pouvez obtenir qu'une seule place à 19 heures (au plus tôt à l'ouverture) par semaine. Vous pouvez réserver à nouveau s'il y a des disponibilités, mais uniquement pour des places à 20 heures ou plus tard. Si vous souhaitez toujours manger dans les restaurants, vous devez vous rendre au point de réservation tous les jours à 15 heures pour réserver pour le lendemain. C'est un véritable casse-tête. Nous avons réservé pour 10 jours et les 5 premiers jours, le buffet était horrible....hardly and choices ie only one fresh fruit to choose from, no butter most days (although their bread was exceptional). Au petit déjeuner, ils mettaient les crêpes, le pain perdu, etc. sur des plateaux qui n'étaient pas chauffés, de sorte qu'ils étaient toujours durs et froids. Les plats chauds (viandes, légumes) étaient également placés sur des surfaces non chauffées et étaient donc toujours froids (ou aussi froids que possible en l'absence d'air conditionné). Ce complexe accueille également des conventions. Il a accueilli des médecins cubains lors de notre séjour. Ces médecins attendaient au buffet avec leurs sacs à la main et dès l'ouverture, ils ont vidé presque tous les desserts et le pain (avant qu'ils n'obtiennent leur repas). Cela s'est produit pendant deux jours pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Lorsqu'ils sont partis (et après de nombreuses plaintes), ils ont chargé du personnel de surveiller la nourriture. Les médecins ont également été très bien servis par le personnel de l'espace buffet, alors que j'étais constamment en train de chercher quelqu'un pour aller chercher de l'eau à ma table. Les bars étaient constamment en rupture de stock de certains alcools, comme le rhum de coco. La plage de Varadero est magnifique, mais j'ai été déçu par la propreté de la partie de la plage de Los Cactus. Il y avait des déchets (même un énorme pneu à moitié enterré dans le sable qu'un couple de vacanciers a déterré) dans toute la zone. Il n'y avait qu'une seule poubelle, donc je suppose que tout le monde laissait ses déchets (qui n'ont jamais été nettoyés pendant mon séjour de 10 jours). Je ne pouvais pas marcher n'importe où (sauf près de l'eau) sans marcher sur des déchets, du plastique et des mégots de cigarettes. Chaque photo de la plage que j'ai prise contenait des déchets (sauf si j'étais devant un autre hôtel). Tous les autres hôtels où j'ai séjourné à Cuba ont nettoyé leurs plages, mais pas ici. L'une des entrées de la plage a dû être incendiée à un moment donné, de sorte que lorsque vous marchez sur le sable pour accéder à la plage, vos pieds sont couverts de noir à cause de tous les morceaux de charbon de bois dans le sable. Il y avait un service de sécurité sur la plage, ce qui était agréable, et nous nous sentions à l'aise de laisser des choses sur nos chaises longues pendant que nous nagions ou que nous allions manger. Ce n'est qu'à deux reprises que quelqu'un est venu enlever le sable des chaises longues (une pratique matinale habituelle dans d'autres hôtels). Nous avons apprécié les grandes structures d'ombrage sur la plage. La piscine était grande mais le liner était déchiré à plusieurs endroits et se détachait du fond de la piscine. La chambre qu'on nous a donnée était horrible... très datée et sale. Heureusement, il n'y avait pas le lit que nous étions censés avoir, alors ils nous ont changé de chambre. Encore une fois, la chambre était très sale (taches sur les murs, taches dans la baignoire, carreaux cassés partout, couvre-lit taché), mais heureusement, la climatisation ne fonctionnait pas et nous avons été surclassés. Le surclassement était très agréable avec une très belle vue sur l'eau et la piscine. Le personnel de ménage est exceptionnel. Le personnel était merveilleux (la seule exception était au buffet lorsque des médecins cubains étaient présents et que les clients payants devenaient invisibles). Les divertissements étaient typiques de Cuba et ils en proposaient beaucoup, y compris des danses et des chants pendant le déjeuner et au bord de la piscine, ce qui était très agréable. Les chanteurs étaient très bons. Les toilettes publiques de l'hôtel étaient exceptionnelles. Elles étaient très propres, tout comme les parties communes de l'hôtel. L'aménagement paysager laisse à désirer, mais ils ont désherbé toutes les jardinières vides (qui sont nombreuses) juste avant que les médecins n'arrivent pour la convention. Nous ne reviendrons pas à l'hôtel.

We would not return I write this review having stayed in Cuba several times including Varadero. I am well aware of the quality of food but this hotel is sub par even by Cuban standards. The buffet is open air with no air conditioning. Birds fly in and out, bird poop on the chairs, birds walk on and peck at the food (not only on the tables but at the buffet too). By 7pm when the buffet opens for dinner, it is very warm to the point you can see the desserts melting. We like to do the al a carte restaurants but the first dinner we had in the Italian Restaurant, the air conditioning was not working and I felt ill because of the heat. Speaking of a la carte restaurants, there are only 2 (the Italian is very good, the Cuban is not) and you can only book an a la carte one day in advance and you can also only get one 7pm seating (earliest they open) per week. You can book again if there is availability but only for 8pm seatings or later. If you always want to eat in the restaurants, you have to be at the reservation place every day at 3pm to book for next day. That in itself is a hassle. We booked for 10 days and the first 5 days the buffet was horrible....hardly and choices ie only one fresh fruit to choose from, no butter most days (although their bread was exceptional). At breakfast they would put pancakes, french toast etc on platters that were not heated so they were always hard and cold. The hot food (meats, veg) they put out was also placed on non heated surfaces so that was always cold too (or as cold as it could get in no air conditioning) The choices at the buffet did get better by day 5 or so as the resort seemed to be busier. This resort also hosts conventions. They hosted Cuban doctors when we were there. These doctors waited at the buffet with their baggies in hand and the second it opened they cleared out almost all the desserts and the bread (before they got their meals). This happened for 2 days for breakfast, lunch and dinner. When they left (and after a lot of complaints) they placed staff to watch over the food. The doctors were also attended to very well by the staff in the buffet area while I was constantly looking for someone to get some water at my table. The bars were constantly running out of certain types of liquor ie Coconut Rum. Varadero beach is beautiful but I was disappointed with the cleanliness of the beach part that Los Cactus has. There was garbage (even a huge tire half buried in the sand which a couple of vacationers dug out) all over the area. There was only one garbage can so I guess everyone just left their trash (which was never once cleaned up during my 10 day stay). I could not walk anywhere (except close to the water) without stepping on garbage, plastic and cigarette butts Every picture of the beach I took has some sort of garbage in it (unless I was in front of some other hotel). Every other hotel I have stayed at in Cuba has cleaned their beaches but not here. One entrance to the beach must have had a fire at some point so when you walk on the sand to get to the beach, your feet are covered in black because of all the charcoal bits in the sand. They did have security on the beach which was nice and we felt comfortable leaving things on our loungers as we swam or went to eat. Only twice did someone come around to get the sand off the loungers (a usual morning practice at other hotels). We did enjoy the large shade structures on the beach. The pool was big but the liner was ripped in many places and coming away from the bottom of the pool. The original room we were given was horrible...super dated and dirty. Luckily it did not have the bed we were supposed to get so they moved us to another room. Again, super dirty (stains on walls, stains in tub, broken tiles everywhere, stained bedspread) but luckily the air conditioning did not work so they upgraded us. The upgrade was lovely with very nice views of the water and pool. Housekeeping staff is exceptional. The staff was wonderful (only exception was in the buffet when Cuban doctors were there and paying patrons became invisible). The entertainment was typical for Cuba and they did offer a lot of it including dancing/singing during lunch and by the pool which was very nice. The singers were quite good. The public washrooms at the hotel were exceptional. They were kept very clean as were the common areas in the hotel. The landscaping is lacking but they did weed all the empty planters (which are many) just before the Doctors came for the convention. We would not return to the hotel.

Iberostar Origin Laguna Azul: Excellente station

Bien qu'il manque un peu de personnel, ce complexe est un choix judicieux. La nourriture est toujours un problème à Cuba, mais ce ne fut pas le cas cette semaine. Le buffet et les restaurants étaient tous bons. Il s'agit d'un complexe plus petit avec un bon mélange de jeunes et de personnes plus âgées et il y a toujours beaucoup d'options si vous préférez un endroit calme ou une scène de fête. Les animations nocturnes étaient répétitives mais correctes. Il y a de nombreuses pénuries d'alcool à C [... lire plus]uba, mais les serveurs du bar étaient toujours en mesure de proposer quelque chose de bon. Je n'ai pas rencontré de mauvais employés et je suis même devenu ami avec certains d'entre eux.

Excellent resort Although slightly understaffed the resort is a wise choice. Food is always an issue in Cuba but was not the case this week. Buffet and restaurants were all good. It is a smaller resort with a good mix of younger and older crowds and still has plenty of options if you prefer a quiet area or party scene. Nightly entertainment was repetitive but ok. There are many shortages of booze throughout Cuba yet the bar tenders were always able to provide something good. Did not meet any bad staff and have in fact become friends with some.

Iberostar Origin Laguna Azul: L'impact de Covid sur Cuba

Réserver un voyage à Cuba, nous savons tous que nous n'y allons pas pour la nourriture, et ce voyage ne faisait pas exception. Cuba a été fortement touchée par le Covid et, pour aggraver les choses, le gouvernement a modifié sa monnaie. Nous avons entendu à maintes reprises à quel point il est difficile pour les citoyens de Cuba de se procurer les produits de base de la vie. Les légumes, les fruits, la viande, le pain, le jus, le dentifrice, le shampoing, les produits d'hygiène féminine - et la  [... lire plus]liste est encore longue - sont difficiles à trouver pour eux, ainsi que pour les centres de villégiature de la région. L'alcool disponible sur place se limitait à quelques rhums, du whisky, du vin et de la bière, et comme il n'y avait pas de jus, les options étaient les boissons gazeuses (pas de régime non plus pour ceux d'entre nous qui sont diabétiques) ou l'eau. La viande n'était jamais consistante, bien que le poulet, le porc et le poisson étaient toujours disponibles à l'heure des repas, cuits d'une manière ou d'une autre. Il y a eu une fois du homard au buffet et deux fois de la dinde. Ce centre de villégiature était l'un des meilleurs pour les repas lorsque nous avons comparé nos notes avec celles d'autres voyageurs à l'aéroport sur le chemin du retour. Beaucoup n'avaient que des plats de poulet, de poisson et de riz - et un choix d'alcool encore plus réduit que le nôtre. Le meilleur repas de la journée à l'Iberostar Laguna Azul a toujours été le petit-déjeuner, à condition d'arriver tôt et de ne pas chercher un bon verre de jus ou de lait - du lait en poudre était généralement disponible. Obtenir un verre d'eau avec votre repas semblait être une tâche interminable, surtout si vous aviez besoin de vous resservir tout au long du repas. La situation s'est légèrement améliorée ces derniers jours, car certains clients se sont plaints au service clientèle, dont nous. Le complexe se targue d'améliorer la sécurité en réduisant le nombre de personnes autorisées à utiliser les chariots à la carte, mais le buffet du dîner est plein à craquer. Je ne sais pas pourquoi un autre restaurant ou deux n'ont pas été ouverts pour le buffet du dîner afin de réduire l'encombrement. Le personnel semblait très occupé, même s'il ne semblait pas y avoir de pénurie de personnel. J'ai particulièrement remarqué dans cet hôtel que de nombreux membres du personnel vous coupaient la route et passaient juste devant vous, alors que dans d'autres hôtels où nous sommes allés au fil des ans, ils s'arrêtaient et laissaient passer le client en premier. À trois reprises, nous avons vu quelqu'un tomber. En regardant autour de nous, nous avons constaté qu'il y avait du personnel qui avait vu la chute, mais qui n'était pas venu offrir son aide ou voir si la personne tombée était blessée. Le personnel regardait de loin, mais ne s'est jamais approché. Un mot d'avertissement : ce complexe comporte de nombreux endroits où les sols changent de hauteur, avec une différence d'un demi-pouce à un pouce par rapport à l'autre sol, et la plupart d'entre eux ne sont pas marqués d'une manière ou d'une autre - principalement là où un bâtiment est relié à un autre - une recette pour que quelqu'un qui ne fait pas attention puisse faire une mauvaise chute. Changez de l'argent dans leur monnaie - ne changez qu'une quantité minimale. Ne changez pas d'argent à l'aéroport ou dans une banque, demandez à un employé du centre de villégiature. La plupart des Cubains préfèrent le dollar canadien au peso cubain. À l'aéroport, lorsque nous y étions, 1 dollar canadien équivalait à 78 pesos, les représentants des agences de voyage proposaient 1 dollar canadien pour 90 pesos, et certains travailleurs étaient prêts à l'échanger contre 1 dollar canadien pour 100 pesos. Les piscines de ce complexe - les piscines principales au milieu du complexe ont été nettoyées tous les matins - soyez prudents en utilisant ces piscines, plusieurs carreaux sont manquants dans les deux piscines principales et certaines de ces zones ont des points tranchants. Il y a deux piscines plus calmes, l'une dans la zone de détente et l'autre à l'opposé de l'hôtel - ces piscines sont plus calmes, mais n'ont pas été nettoyées depuis je ne sais combien de temps - elles étaient très sales à chaque fois que nous y sommes allés. Des chaises longues minimales (et des parasols portables) étaient disposées tout autour des piscines, mais le personnel en apportait d'autres si on lui donnait un pourboire. De nombreuses chaises longues sur la plage étaient cassées, ce complexe doit vraiment acheter de nouvelles chaises longues si/quand elles sont disponibles. Il y avait un petit réfrigérateur dans les chambres, mais il n'était pas rempli. Des bouteilles d'eau filtrée étaient laissées sur la commode, mais il n'y avait pas de boissons gazeuses ou de bière dans le réfrigérateur. Cuba n'a pas de plan de recyclage, bien que dans certaines zones il y ait des bacs de recyclage - on nous a dit que tout allait dans une seule poubelle. Cependant, les magasins de la station vendaient des bouteilles d'eau en plastique, et tous les bars utilisaient des boissons gazeuses provenant de bouteilles en plastique - donc pas sûr de la quantité de déchets que cela empêche réellement. Bravo à eux d'essayer de réduire les déchets, mais vraiment?br /> Est-ce que je recommanderais ce complexe ? Jusqu'à ce que les choses s'améliorent, je ne recommanderais pas Cuba, point final, mais si vous voulez vraiment aller à Cuba, d'après nos compagnons de voyage, c'est l'un des meilleurs endroits où séjourner actuellement. Les plages sont magnifiques, le complexe est propre, les jardiniers font un excellent travail d'entretien et certains membres du personnel sont géniaux (nous avons rencontré environ 4 membres du personnel que nous avons trouvés exceptionnels). Un plus - des serviettes de plage propres étaient toujours disponibles, mais vous deviez donner une carte de crédit pour un montant de 15 $ par serviette de plage pour les obtenir au début de votre séjour (le dernier jour, le préposé aux serviettes vous donne un ticket à remettre à la réception au moment du départ pour que vous ne soyez pas débité sur votre carte de crédit) - le personnel travaillant dans la cabane à serviettes était super sympathique. Le personnel de la cuisine s'est bien débrouillé avec ce qu'il avait, mais comme il n'y en avait pas beaucoup, les repas étaient extrêmement répétitifs. Pour le prix que nous avons payé pour venir ici, nous avons été extrêmement déçus par ce complexe - tant de choses simples pourraient facilement être améliorées. La sécurité était toujours présente sur la plage et dans l'ensemble du complexe.

Covid's impact on Cuba Booking a trip to Cuba, we all know we don't go there for the food, this trip was no exception. Cuba has been greatly impacted by Covid, and to make matters worse, the government changing their currancy. We heard time and again how difficult it is for the citizens of Cuba to get the meer staples of life. Things like vegetables, fruit, meats, bread, juice, toothpaste, shampoo, feminine hygiene products - and the list goes on and on - are hard to come by for them, and also for the resorts in the area. Our resort had real juice one morning out of the 13 days we were there (the rest of the time was a syrup based juice, and most of the time only peach juice) - alcohol available on the resort was limited to some rums, whiskey, wine and beer, and because there was no juice, your options were pop (no diet available either for those of us who are diabetics) or water. Meat was never consistant, though chicken, pork and fish were always available at meal time, cooked in some fashion or another. Once lobster was at the buffet, and twice turkey. This resort was one of the better for meals when we compared notes with other travellers at the airport on our way home. Many had only chicken, fish and rice dishes - and an even smaller selection of alcohol than we had. The Iberostar Laguna Azul's best meal of the day was always breakfast, provided you got there early, and weren't looking for a nice glass of juice or milk - powdered milk was usually available. Getting a glass of water with your meal seemed to be endlessly difficult, especially if you needed a refill throughout your meal. This improved slightly the last few days, because some of the guests complained to customer services, us included. The resort boasts that they are improving safety by reducing the numbers allowed at a la carts - however, the buffet at supper is packed tight. Not sure why another restaurant or two was not opened as a supper buffet to alleviate the congestion. Staff seemed to be quite busy, even though there didn't seem to be a shortage of staff. I especially noticed in this hotel, how many of the staff would cut you off and walk right in front of you - whereas at other resorts we've gone to over the years, they would stop, and allow the guest to go through first. On three separate occasions, we witnessed someone fall - looking around, there was staff there who seen the fall, but did not come to offer assistance or to see if the person who fell was injured. The staff watched from afar, but never approached. A word of caution - this resort has many areas where the floors change heights, one spot will be an 1/2 - 1 inch difference from the other floor - and most of them are not marked in any way - mostly where one building is connected to another - a recipe for someone not paying attention, to take a nasty fall. Changing money to their currency - change over only a minimal amount. Don't change it at the airport or any bank, ask a worker on the resort. Most of the Cuban people prefer the canadian dollar over their CUP (Cuban Peso). At the airport - when we were there, $1 canadian was equivalent to 78 Peso, the travel agency reps were offering it at $1 canadian to 90 Peso, and some of the workers were willing to trade it for $1 canadian to 100 Peso. The pools at this resort - the main pools in the middle of the resort were cleaned every morning - be careful using these pools, several tile are missing throughout the two main pools and some of those areas have sharp spots. There are two quieter pools, one in the Relax zone, and one on the complete opposite side of the hotel grounds - these pools are quieter, but not cleaned in I don't know how long - very dirty each time we went there. Minimal lounge chairs (and portable umbrellas) were set out all around the pools - but when tipped, staff would bring out additional ones. Many of the lounge chairs on the beach were broken, this resort really needs to purchase new loungers if/when they are available. There was a small fridge in the rooms, however, they are not stocked with anything- bottles of filtered water were left on the dresser, but no pop, or beer were in the fridge. When we inquired about getting the fridge stocked we were told Iberostar resorts no longer do this in their new "waves of change" campaign to lessen waste.Cuba has no recycling plan, though in some areas there are recycling bins - we were told everything goes into one garbage.However, the resort stores we're selling plastic bottles of water, and all the bars were using pop from plastic bottles - so not sure how much waste it is actually preventing . Kudos for them to try to lessen waste, but really?br /> Would I recommend this resort - until things improve, I would not recommend Cuba, period, but if you really want to go to Cuba - according to our fellow travellers, this is one of the better ones to stay at currently. The beachs are beautiful, this resort was clean, the gardeners do an excellent job of looking after things on the grounds, and some staff are awesome (we ran into about 4 staff we thought were exceptional). One plus -clean beach towels were always available, but you had to give a credit card for a hold of $15 per beach towel to get them at the beginning of your stay (on the last day you are given a ticket by the towel guy to hand into reception at checkout so you're not charged on your credit card) - the staff working in the towel hut were super friendly. The kitchen staff did well with what they had, but as it wasn't alot, the meals were extremely repetitive. For the amount of money we paid to go here, we were extremely disappointed in this resort - so many simple things could easily be made better. Security could always be seen on the beach and throughout the resort.

Iberostar Origin Playa Alameda: Bon centre de villégiature

Arrivés à l'aéroport de Varadero, nous avons trouvé notre navette. Après avoir attendu dans le bus pendant plus d'une heure et seulement 5 passagers dans le bus à ce moment-là, j'ai confirmé le nombre de passagers que nous attendions, qui était de 49. J'ai confirmé le nombre de passagers que nous attendions, qui était de 49. J'ai alors demandé " est-ce que nous attendons que d'autres avions atterrissent pour remplir ce bus ? La représentante m'a confirmé que c'était bien le cas. Je lui ai  [... lire plus]dit que je prendrais un taxi et que je retirerais mes bagages à ce moment-là. Les autres passagers qui se trouvaient à l'extérieur voulaient également faire du stop, mais ils ne logeaient pas au même endroit. Le gardien ne voulait pas laisser le chauffeur de taxi franchir la porte de l'hôtel, ils ont échangé quelques mots en espagnol et nous avons été autorisés à entrer. Nous sommes arrivés peu après 12 heures. La femme à l'accueil nous a expliqué que nous étions des faiseuses de troubles, que nous étions très en avance et qu'ils ne nous attendaient pas à cette heure-là. Elle nous a cependant permis d'utiliser l'hôtel, mais nous n'avons pas reçu d'instructions sur l'emplacement de chaque chose dans l'hôtel. Ce n'était pas un problème car le complexe est petit et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin par vous-même. Les divertissements étaient excellents et le personnel travaille très dur pour vous faire passer un bon moment. La femme qui préparait notre omelette tous les matins était fantastique et les serveurs étaient très sympathiques. La plage était superbe. Le service de nettoyage était globalement bon, prenez des vêtements de visage parce qu'ils ne fournissent pas. Ils ont toujours fourni des serviettes fraîches et de l'eau tous les jours. Dans l'ensemble ! Nous nous sommes bien amusés, nous recommandons cet hôtel et nous y reviendrons.

Good Resort Arrived at the Varadero Airport, located our shuttle bus. After waiting on the bus for over 1hr and only 5 passengers on the bus at this time. I confirmed the number of passenger that we were waiting for, which was 49. I then asked " are we waiting for other planes to land to fill this bus ? The representative confirmed that this was correct. I told her that " I will take a cab and remove my luggage at this time. The other passengers standing outside also wanted to hitch a ride, however they were not staying at the same location. Arriving at the resort was less than welcoming as they were not expecting us until 4pm, The guard did not want to allow the cab driver through the gate to the resort, they exchanged some words in Spanish and we were allowed entry. We arrived shortly after 12pm. The woman at the front test proceeded to explain that us ladies were trouble makers and we were extremely early and they were not expecting us at that time. She did however allow us use of the resort, we did not receive instruction where anything was located in the resort. This was not an issue as the resort is small and you can find everything you need on your own. The entertainment was great and the staff work really hard to show you a good time. We always found something to eat on the resort and we had no complaints, The woman that made our omelette every morning was fantastic, and the servers are very friendly. The beach was amazing. The Cleaning service was overall good, take face clothes because they do not provide. They always provided fresh towels and water everyday. Overall! We had a blast and would recommend this hotel, and would come back again.

Barcelo Solymar: Déçu

Varadero Cuba est mon endroit préféré dans le monde entier. Ce complexe était composé de 3 hôtels différents et j'ai payé un supplément pour un Suite Bungalow au Barcelo Solymar. Nous n'avons pas eu d'air conditionné pendant les 4 premières nuits lorsque nous avons finalement été transférés dans une nouvelle unité. Les fournitures étaient aléatoires et le personnel n'a pas fait grand-chose pour nous tenir informés. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Disappointed Varadero Cuba is my favourite place in the whole world. This resort was made up of 3 different hotels and I paid extra for a Suite Bungalow at Barcelo Solymar. We had no A/C for the first 4 nights when we were finally moved to a new unit. Supplies were hit and miss, and the staff did little to keep us informed. I will not stay there again.

Iberostar Origin Tainos: De nombreux problèmes se posent

En 83 ans de vie, je n'ai jamais séjourné dans un hôtel qui faisait exprès de ne pas avoir d'eau chaude pour se doucher ou se baigner. La direction a répondu qu'elle savait qu'elle avait un problème permanent de faible pression d'eau et que la température maximale de l'eau chaude était de 50 pieds carrés. Mais nous étions trop occupés à réparer d'autres choses comme les fontaines extérieures pour nous préoccuper des problèmes des clients. Un autre problème est celui des chaises à la piscine ou à [... lire plus] la plage, les clients partent tôt pour réclamer leur chaise en laissant une serviette ou un livre dessus, puis partent pendant des heures avant de l'utiliser. Pendant ce temps, les autres clients n'ont pas d'endroit où s'asseoir. Une nouvelle règle, comme si vous n'étiez pas présent sur le site et que vous ne pouviez pas réclamer une chaise, résoudrait le problème. Vous voyez donc que l'hôtel ne se préoccupe pas du confort de ses clients.

Many problems resort Never in my 83 years of life have I stayed at a hotel that purposely did not have hot water to shower or bathe . Management answer was we know we have a on going problem with low water pressure and a 50' f maximum hot water. But were to busy fixing other things like outdoor fountains to bother with guest problems. Another problem is loundges at the pool or beach ,guest go early to claim their chair by leaving a towel or book on it then leave for hours before they use it. Meanwhile other guest have no where to sit. A new rule like if you are not present at the site you cannot claim a chair would solve the problem. So you see the hotel really does not care about there guest comfort.

Melia Peninsula Varadero: Une époque étonnante

Nous avons passé un très bon moment Tracy et Jeremy y sont allés 3 fois, nous apprécions le fait d'avoir du personnel et nous avons rencontré beaucoup d'amis. Mon amie Donna est venue pour la première fois et elle a apprécié. C'est une station très propre et bien entretenue, comme la façon dont le tracteur est descendu et a nettoyé le sable. Le personnel de chambre est incroyable, très amical et prêt à vous aider. La nourriture était également excellente et je reviendrais volontiers.

Amazing time We had a great time myself Tracy and jeremy have been there 3 times we enjoy it get staff there am have met many friends. My friend Donna her first time she enjoyed it. It is a very clean resort and well kept likes how the tractor went down and cleaned the sand. Room staff amazing very friendly and willing to help you out. Food was great as well would so go again .

Hotel Tuxpan: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien et le personnel merveilleux. Nous reviendrons dans le même hôtel. Le terrain est très propre et la plage est magnifique. Je recommanderais cet endroit à tout le monde, heureux d'y avoir séjourné.

Great resort Hotel was great & staff wonderful. Will be going back again to same hotel. There were great people to enjoy the trip.Grounds very clean & beach is wonderful. Would recommend this place to everyone, glad to have stayed there.

Muthu Playa Varadero: éviter la villégiature

A part la belle plage immaculée du resort, la nourriture était horrible, le service médiocre, 4 gros cafards dans notre chambre, difficulté à obtenir des serviettes de plage et des serviettes de douche, douches froides, etc... Nous avions initialement réservé le starfish resort mais les vols ont été annulés donc nous avons dû choisir un autre resort partant le jour suivant d'une autre ville. J'ai été à Cuba plusieurs fois et j'aime beaucoup Varadero.... Je ne me plains jamais de la nourriture de [... lire plus]s complexes, car je ne vais pas à Cuba pour la nourriture - j'arrive toujours à trouver quelque chose que j'aime. Cependant, la nourriture au Muthu Playa était bien en dessous de ce à quoi j'étais habitué dans les autres complexes. Buffet uniquement, choix minimal... nous avons pratiquement vécu de sandwichs au jambon toute la semaine. Et oui, j'ai l'air affreux en disant cela, sachant que beaucoup de Cubains souffrent. Mais par rapport à d'autres hôtels 4 étoiles comme le Muthu Playa, la nourriture était loin d'être comparable. Les restaurants en ville étaient incroyables, mais nous aurions dû apporter plus d'argent canadien ! Nous retournerons à Cuba mais pas au Muthu Playa malheureusement.

avoid resort Other than the beautiful pristine beach at the resort, the food was awful, service was mediocre, 4 big cockroaches in our room, hard time getting beach towels and shower towels, cold showers, etc... we had originally booked the starfish resort but the flights were cancelled so we had to pick another resort leaving the following day from another city. I've been to Cuba quite a few times and really enjoy Varadero... I never complain about the resort food as I don't go to Cuba for the food - I always manage to find something I like. However, the food at Muthu Playa was well below what I was used to from the other resorts. Buffet only, minimal choices...we pretty much lived on ham sandwiches all week. And yes, I sound awful saying that knowing that many of the Cuban people are suffering. But compared to other resorts who are deemed 4 stars like Muthu Playa, the food was not even close to being comparable. Restaurants in town were amazing however, wish we had brought more Canadian money! We will return to Cuba but not to Muthu Playa unfortunately.

Sol Palmeras: Superbe et relaxant

Excellent hôtel et recommandation de Wendy à TriipCentral. Voyage rapide et court depuis l'aéroport, les transferts étaient tous excellents. L'hôtel était tout ce dont nous avions besoin pour ce voyage de vacances. Personnel super sympathique, chambres propres et journées parfaites passées sur la plage. Jeâ €™d fortement recommander cette grande famille amicale resort à d'autres.

Great and relaxing Great hotel and recommendation from Wendy at TriipCentral. Quick and short trip from airport, transfers were all great. Hotel was everything we needed this holiday trip. Super friendly staff, clean rooms and picture perfect days spent on the beach. I’d highly recommend this great family friendly resort to others.

Roc Arenas Doradas: C'est la première fois que je viens au RAD, mais j'y retournerai sans hésiter !

C'était notre 30ème voyage à Cuba, mais notre premier dans ce complexe, très grand, très bon service, nous nous sommes beaucoup amusés avec la plupart du personnel. La nourriture était bonne, il faut considérer qu'il s'agit de Cuba, les lignes habituelles (omelettes, viande, etc.) étaient presque inexistantes, ce que j'ai apprécié. La plage était magnifique, avec de nombreuses chaises et palapas. Le terrain était impeccable. Chambres, nous avions le ROC plus, je recommande, notre chambre était f [... lire plus]raîchement rénovée, je pense que nous étions les premiers arrivés. Chambres basiques mais propres, excellent matelas avec une belle douche avec une bonne pression.

First time at RAD, but would definitely go back!!! This was out 30th trip to Cuba, but our first at this resort, great size, very good service, we did have a lot of fun with most of the staff. The food was good, we have to consider this being Cuba, usual lines (omelets, meat etc.) were almost inexistant, which I enjoyed. The beach was beautiful with plenty of chairs and palapas. The grounds were immaculate. Rooms, we had the ROC plus, I recommend, out room was freshly renovated, I think we were the first ones in. Basic rooms but clean, excellent mattress with nice shower with good pressure.

Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de villégiature agréable mais avec un gros problème

Nous avons récemment séjourné au Valentin El Patriarca pour deux semaines de vacances Tout d'abord, les points positifs. Le terrain de l'hôtel était très beau et bien entretenu, la plage était absolument magnifique et le personnel était très amical, serviable et travaillait très dur pour que vous profitiez de votre séjour. La chambre avait besoin d'être rénovée. Le matelas du lit s'affaissait vers la tête de lit. La première nuit, nous avons dormi la tête au pied du lit. Les deux nuits sui [... lire plus]vantes, nous avons reçu des oreillers supplémentaires et le matelas a été changé pour la quatrième nuit. Et maintenant, le gros problème. Nous nous attendions à une nourriture fade, mais nous n'étions pas préparés à ce que nous avons rencontré. La nourriture était épouvantable. Voici quelques exemples. Le menu italien à la carte ne contenait pas de pâtes, le sandwich jambon-fromage ne contenait ni jambon ni fromage, mais se résumait à un sandwich entre deux morceaux de pain, j'ai vu le personnel diluer le lait en raison des pénuries, et il n'y avait plus de beurre pour le pain au bout de la première semaine. Le point décisif a été de voir des cafards ramper sur la nourriture au buffet. Le buffet était répétitif et le menu rarement varié. Même les œufs brouillés ressemblaient à de la bouillie. La viande de bœuf était inexistante et les hamburgers étaient préparés avec du jambon haché. Après avoir parlé à d'autres personnes dans d'autres centres de villégiature, ils ont eu les mêmes problèmes. La nourriture est pour nous un élément important en vacances, c'est pourquoi nous ne retournerons pas à Cuba.

Nice Resort with one big problem We were recently at the Valentin El Patriarca for a two week vacation First the positives. The resort grounds were very nice and well maintained, the beach was absolutely amazing, and the people/staff were very friendly, helpful and worked very hard so that you enjoyed your stay. The room needed some updating. The mattress on the bed was sagging towards the headboard. The first night we slept with our heads at the foot of the bed. The next two nights we were given additional pillows and the mattress was changed for the fourth night. Now for the big problem. We were expecting bland food, but were not prepared for what we encountered. The food was terrible. Here are a couple of examples. The Italian a la carte had no pasta, a ham and cheese sandwich had no ham or cheese, but was a weiner between two pieces of bread, I observed staff watering down milk because of shortages, they ran out of butter for bread after the first week. The deal breaker was when we saw cockroaches crawling the food at the buffet. The buffet was repetitive and seldom varied the menu. Even the scrambled eggs were like porridge. Beef was non-existent and hamburgers were made with ground ham. After talking to other people at other resorts, they had the same issues. Food for us is an important item when on vacation, for this reason we will not return to Cuba.

Paradisus Princesa Del Mar: Une semaine fabuleuse !

Le complexe est magnifique ! Les chambres étaient propres, le coffre-fort était disponible, le personnel était amical et serviable et l'océan et la piscine étaient exceptionnels. Notre voyage à Veradero s'est déroulé sans encombre et nous nous sommes sentis en sécurité à la fois dans la ville et au complexe. Nous étions au 3ème étage mais notre porte coulissante ne s'est pas verrouillée. C'est mon seul reproche. J'ai vraiment trouvé la nourriture excellente ! Les 3 cartes à la carte étaient un  [... lire plus]plaisir après une semaine de buffet. L'excursion en catamaran était exceptionnelle !

Fabulous week! The resort was lovely! The rooms were clean, the safe was available, the staff was friendly and helpful and the ocean and pool were exceptional. Our trip into Veradero was smooth and we felt very safe both in the city and at the resort. We were on the 3rd floor but our sliding door didn’t lock. That’s my only complaint. I truly found the food quite great! The 3 a la cartes were a nice treat from a week of only buffet food. The catamaran excursion was outstanding!