Casa Marina Reef Resort: Centre de villégiature

C'était notre troisième visite en République Dominicaine à Puerto Plata Sasua... J'ai trouvé que ce complexe manquait de confort. La literie, les draps, etc. mériteraient d'être améliorés. Dès notre arrivée, un problème après l'autre : mauvaise chambre, toilettes bouchées, nous avons perdu toute une matinée à réserver pour manger dans l'un de ces restaurants. Le côté positif est que l'emplacement était bon, le paysage magnifique et la nourriture excellente. N'a pas apprécié d'être supplié d'être [... lire plus] emmené à Life style resort pour un petit déjeuner gratuit pour acheter time share I Cabarete.

Fair resort This was our third visit to the Dominican in Puerto Plata Sasua..I found this resort lacking in comfort . Bedding sheets etc..could use an upgrade. From the moment we arrived , , one issue after another wrong room , clogged toilet, wasted an entire morning booking reservations to eat at one of there restaurants. On the plus side location was good scenery beautiful the food excellent. Didn’t appreciate being begged to be taken to Life style resort for a free breakfast to purchase time share I Cabarete.

Iberostar Waves Costa Dorada: Station médiocre

La plupart du personnel était agréable. Le personnel du bar était distant et attendait un pourboire pour chaque boisson. d'autres clients ont rapporté la même expérience. Station propre mais ne vaut pas le prix payé par rapport à d'autres stations iberostar,

Mediocre resort Most Staff were pleasant. Bar staff were standoffish and definitely expected tips every drink. 0ther guests reported same experience. Clean resort but not worth the amount paid compared to other iberostar resorts,

VH Gran Ventana Beach Resort: Un voyage formidable dans un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un bon moment au Gran Ventana. La nourriture était bonne, il y avait une bonne variété au buffet. Il y avait un bar à pâtes au dîner et des omelettes/œufs frais au petit déjeuner. Sur la plage, il y avait un snack-bar avec de superbes ailes de poulet et des pizzas. Les boissons étaient bonnes et il n'y avait jamais de longue attente aux bars. Les barmans du bar de la piscine et du bar de la plage étaient excellents. Orson était notre barman préféré ! La plage elle-même proposa [... lire plus]it des activités quotidiennes et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises. L'eau était superbe, avec des récifs coralliens et une plongée avec masque et tuba gratuite tous les jours. Les poissons et l'expérience sont extraordinaires. Dans l'ensemble, le personnel, le terrain et l'expérience ont été formidables. Nous y retournerions volontiers !

Great trip at amazing resort! We had a great time at Gran Ventana. The food was good, there was a good variety at the buffet. There was a pasta bar at dinner time, and fresh omelettes/eggs at breakfast. The beach had a snack bar with great chicken wings and pizza. The drinks were good and there was never a long wait at the bars. The bartenders at the swim-up bar and beach bar were great. Orson was our favourite bartender! The beach itself had daily activities and we never had a problem finding chairs. The water was great, with coral reefs and free daily snorkelling. Awesome fish and experience. Overall, the staff, grounds and experience was great. We would go back again!

Marien Puerto Plata Hotel: Grand centre de villégiature

J'ai passé un très bon moment.Bonne animation.Très sympathique.Le personnel était très serviable.Les piscines étaient superbes ainsi que les bars.De nombreuses excursions sont disponibles pour un bon prix.Vue imprenable sur les montagnes à proximité.

Great Resort Had a great time.Good entertainment.Very friendly.Staff was very helpful.The pools were awesome and so were the bars.Many excursions are available for a good price.Awesome view of the mountains nearby.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Avare, désorganisé, incohérent

Expérience décevante - Air Canada Vacations, Trip Central et Emotions by Hodelpa n'ont pas répondu à mes attentes. Le centre de villégiature a du potentiel, mais il a besoin de beaucoup d'améliorations. Il est délabré - carreaux écaillés, panneaux de signalisation manquants dans les toilettes, pommeaux de douche non fonctionnels, climatisation chaude, pour ne citer que quelques exemples. Le personnel va de la médiocrité à l'incompétence. Il a dit qu'il enverrait quelqu'un pour réparer la climati [... lire plus]sation, mais personne ne s'est jamais présenté. Ils ont dit qu'ils n'avaient jamais reçu notre demande de chambres contiguës mais nous ont donné une chambre avec une porte contiguë - avec des clients qui vont et viennent tous les jours, il est difficile d'imaginer qu'ils n'ont pas pu répondre à notre demande pendant notre séjour. Ils ne se sont tout simplement pas souciés de corriger la situation. Ni Air Canada Vacations ni Trip Central ne s'en sont souciés. Tous trois ont excellé à pointer du doigt quelqu'un d'autre. La nourriture est au mieux passable. En une semaine, je ne me souviens que d'une poignée de bons plats - filet de mérou, bananes plantains frites, calamars et œufs sur commande. Le café sur place est agréable. Mais la qualité des boissons varie selon les personnes qui les préparent. J'ai eu du guacamole pour un seul repas de toute la semaine et il n'y en avait plus au milieu du dîner. Aucune tentative de réapprovisionnement. Ne vous embêtez pas avec les réservations de restaurants à la carte. C'est une farce. Ils ne permettent de réserver que pour les 24 heures suivantes et pour notre famille avec de jeunes enfants, ils ne proposaient que des réservations pour 21 heures. Mais le vendeur de time share nous a obtenu des réservations à 19h30 les soirs mêmes où ils nous avaient dit qu'il n'y avait rien à faire avant 21 heures ! Et lorsque nous y sommes allés, nous avons pu constater que le restaurant était à moitié vide à 19h30. Il est étonnant que quelqu'un achète un surclassement pour revenir ici quand le service et les procédures sont si médiocres. Il y a de bien meilleures options ailleurs en République Dominicaine.

Stingy, disorganized, inconsistent Disappointing experience - Air Canada Vacations, Trip Central and Emotions by Hodelpa all failed to meet my expectations. Resort has potential but needs much improvement. It is in disrepair - chipped tiles, missing washroom signs, non functioning showerheads, warm air-conditioning are just a few examples. Staff range from mediocre to incompetent. Pleasant to your face but don't follow through - said they would send someone to fix the AC but no one ever showed. Said they never got our request for adjoining rooms but gave us one room with adjoining door - with guests coming and going daily it's hard to imagine they couldn't fulfil our request during our stay. They simply didn't care to correct it. Neither Air Canada Vacations nor trip Central cared. All three excelled at pointing the finger to someone else. Food is passable at best. In one week I can recall only a handful of good food - grouper fish filet, fried plantains, calamari and eggs made to order. The on-site coffee shop is nice. But quality of beverages vary with the people making it. Had guacamole for one meal only all week and ran out halfway through dinner. No attempt to replenish. Don't bother with a la carte restaurant bookings. It's a farce. They only allow booking for next 24 hours and for our family with young children they only offered 9 pm reservations. But the time share salesman got us 7:30 reservations on the same evenings they told us there was.nothing earlier than 9!! And when we went we could see the restaurant was half empty at 7:30. It's a wonder anyone would buy an upgrade to come back here when their service and processes are so poor. Much better options elsewhere in Dominican Republic.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Station étendue et vallonnée

L'hôtel était magnifique, il y avait beaucoup de piscines différentes. Les piscines et le terrain étaient bien entretenus. La nourriture au buffet et dans les 3 restaurants à la carte que nous avons fréquentés était excellente. Les gens étaient très sympathiques et le service était toujours souriant. Plusieurs commentaires précédents parlaient de personnes qui poussaient les time shares, nous n'avons pas été dérangés du tout. La fête de bienvenue du dimanche soir était un mélange entre un gran [... lire plus]d mariage et un concert de rock (2000 personnes). Tout le monde s'est bien amusé. La station est très grande avec beaucoup d'escaliers et de collines. Ne convient pas aux personnes qui ont des difficultés à marcher ou qui n'aiment pas marcher. La plage n'est pas terrible, étroite et longue d'environ 1,5 km.

Large and Hilly Resort Thought the Resort was beautiful , lots of different pools . Both pools and grounds were will maintained. Food at the buffet and the 3 a la carte restaurants that we ate at were excellent. People were very friendly and service was always with a smile. Several previous reviews spoke about people pushing time shares, we were not bothered at all. Welcome party on Sunday night was a cross between a huge wedding and a rock concert (2000 people). Great time was had by all. Resort is very big with a lot of stairs and hills. Would not be good for people who have difficulty walking, or don't like walking. Beach is not great, narrow and about 1/2 mile long.

Playabachata Hotel: Acceptable

Nous avons eu un problème avec la chambre qui a été résolu rapidement. Il n'y a pas de bar de piscine comme indiqué sur les photos. Les chambres sont propres et confortables. La réception, les agents d'entretien et les femmes de chambre sont très bons. La nourriture est acceptable. Les serveurs sont très mauvais dans leur travail. Les divertissements sont insuffisants. Un animateur, nommé Tony, a été absolument extraordinaire pour divertir et aider les clients.

We had an issue with the room that was resolved quickly. There is no pool bar as shown in the pictures. Rooms are clean and comfortable. Front desk, maintenance guys and maids are very good. Food is acceptable. Servers are very poor at their jobs. Entertainment was lacking. One entertainer, however named Tony was absolutely amazing in both entertaining and helping the guest's.

VH Gran Ventana Beach Resort: C'était un endroit superbe.

L'hôtel est fantastique, bonne nourriture, chambres agréables, atmosphère calme. Les restaurants sont excellents. La façon dont le complexe est construit permet d'accéder facilement à la piscine et à la plage en marchant très près. Le personnel est vraiment poli et arrangeant. Peu importe à qui je posais une question, ils étaient capables de nous aider ou de nous amener à quelqu'un qui pouvait nous répondre. La seule chose négative que je peux dire est que les bars ferment à minuit et qu'ils  [... lire plus]n'ont qu'un seul bar avec des boissons très limitées comme du rhum, du seigle et des boissons non alcoolisées, et ils ferment à 2 heures du matin. Ils devraient faire le bar près de la plage où ils ont des collations pendant la journée et fournir les deux là. C'est le seul inconvénient de l'endroit. L'endroit est parfait pour une famille ou des adultes, il n'y a pas de perturbateurs de foule, vous pouvez vous détendre à coup sûr. Fred.

This was a superb place . The resort is fantastic , good food , nice rooms, quiet atmosphere. The restaurants are great. The way the resort is built as a very easy access to pool, beach with very close walking distance. The staff is really polite and accommodating. It did nt matter who I ask a question to they were able to help and or bring us to someone who could answer. The only negative thing I can say is that the bars close at midnight and they only have one make up bar with very limited drinks such as rum , rye and soft drink. and they close a 2 am this is located in the buffet area .Not a great atmosphere. They should do the bar near the beach where they have snack during the day and provide both there. That's the only down fall to the place. Great place for a family and or just adults no crowd disturbers there , you can relax for sure. Fred.

Playabachata Hotel: Déçu

Si possible, demandez ou réservez une chambre dans la partie la plus récente du complexe, juste à côté du complexe Senator. La partie la plus ancienne du Playabachata a de la moisissure. Lors de notre premier enregistrement, tard dans la nuit, la puanteur était écrasante dès que l'on ouvrait la porte. Nous nous sommes immédiatement rendus dans le hall pour demander une autre chambre. Le personnel du hall ne s'en est pas soucié et nous a dit que toutes les chambres étaient occupées jusqu'au l [... lire plus]endemain. Ma moitié a insisté et nous a dit qu'elle ne pouvait pas rester dans cette chambre car elle a un problème de sinus et que la moisissure l'aggraverait. Ce n'est que lorsqu'un autre membre du personnel a entendu la sensibilité à la moisissure qu'elle est intervenue et a proposé une autre chambre. La deuxième unité présentait également des moisissures, mais pas aussi importantes et l'odeur était quelque peu supportable. Le lendemain, nous avons demandé à d'autres clients rencontrés dans l'avion et dans le hall en attendant de s'enregistrer comment étaient leurs chambres, et ils ont tous déclaré qu'ils pouvaient également sentir la moisissure. Cet hôtel doit s'attaquer à ces problèmes. Un simple nettoyage régulier des rideaux et des rideaux de douche serait un bon début. Il n'y a pas beaucoup d'entretien à faire et cela permettrait certainement d'éviter la propagation des moisissures. Deuxièmement, ils peuvent fermer un des complexes à la fois, en particulier pendant la basse saison, et traiter la moisissure au lieu de peindre par-dessus. Il était évident que c'est ce qu'ils font. Il est regrettable que cette chaîne ne considère pas cela comme un problème. Le troisième jour, je suis tombée malade. Une semaine plus tard, je suis toujours sous antibiotiques et mes poumons sont toujours congestionnés. Mon médecin de famille pense que la moisissure a joué un rôle dans l'infection. À part le personnel du hall et les représentants de Sunwing, le reste du personnel est extraordinaire. Je n'ai pas eu à me plaindre de la nourriture, de la plage ou de la piscine. C'était la première fois que j'emmenais mes deux enfants de 10 et 11 ans aux Caraïbes et si ce n'était pas pour le problème de moisissure dans la chambre, cela aurait été un voyage extraordinaire. C'EST JUSTE DOMMAGE QUE TOUT CE DONT NOUS NOUS SOUVIENDRONS POUR LA PLUPART EST LA MOISISSURE. Nos vêtements et nos valises ont encore une odeur de moisissure. Tout ce qui ne peut pas ou ne devrait pas aller dans le sèche-linge a cette odeur

Disappointed If possible, request or book a room to the newer section of the Resort right beside the Senator complex. The older part of the Playabachata has mold. When we 1st checked in late at night, the stench was overwhelming as soon as you opened the door. We immediately went to the lobby to request a different room. The lobby staff really did not care and told us all rooms are full until the following day. My better half was insistent and advised she cannot stay in this room as she does have a sinus issue and the mold will aggravate it. It was only then when another staff member overheard the sensitivity to mold, that she stepped in and provided another room. The 2nd unit also had mold, not as significant and the smell was somewhat bearable. The following day, we asked some other guest we met on the plane and in the lobby waiting to check in how their rooms were, and they all stated they could also smell mold. This hotel needs to address these issues. Simple consistent cleaning of the curtains and shower curtains would be a start. Not a lot of maintenance in this and it would certainly help the spread of mold. Secondly, they can shut down one of the complexes at a time, especially during the down season, and treat the mold vs painting over it. It was quite obvious this is what they do. It's unfortunate this chain does not see this as an issue. On my 3rd day in, I became ill. One week later, I'm still on antibiotics and my lungs are still congested. Family Doctor believes the mold has played a part in the infection. Other then the lobby staff and the Sunwing Reps, the rest of the staff are amazing. No complaints with the food, beach or pool. This was the 1st time I had taken my 2 kids age 10 & 11 to the Caribbean's and if it was not for the mold issue in the room, it would have been an amazing trip. JUST TOO BAD THAT ALL WE WILL REMMEBR FOR THE MOST PART IS THE MOLD. Our clothes and suitcases still have an odour of mold. Anything that can't or shouldn't go in the dryer has the odour

Marien Puerto Plata Hotel: Superbe hôtel avec une vue magnifique

Cet hôtel est merveilleusement situé entre les montagnes et l'océan, ce qui offre des vues magnifiques à tout moment de la journée. La nourriture est correcte, typique de la cuisine dominicaine - on trouve toujours quelque chose à manger. Le buffet a peu ou pas de files d'attente, mais les autres restaurants sont très difficiles à réserver - ma suggestion est de réserver vos trois nuits dès votre arrivée, car ils semblent être très utiles pour les réserver le premier jour. Le restaurant mexic [... lire plus]ain était fantastique ! Les chambres sont spacieuses et la vue sur l'océan vaut bien le supplément. Les divertissements étaient corrects, pas aussi bons que dans d'autres hôtels de la région, mais vers la fin de notre voyage, ils se sont améliorés, ce qui est peut-être dû au fait que ce n'était pas la saison. Le service clientèle n'a pas été d'une grande aide. Les excursions étaient excellentes, bien qu'un peu désorganisées pour monter dans le bus. Une fois dans le bus, les excursions étaient géniales et valaient bien l'argent. Je suggère d'emporter de l'argent liquide car il y a beaucoup de magasins, même sur la propriété de l'hôtel, qui ne prennent pas les cartes de crédit - on nous a dit que c'était à cause de l'hydroélectricité, mais je n'en suis pas sûr. Dans l'ensemble, le jeu en valait la chandelle et nous y retournerions !

Great hotel with beautiful views This hotel is wonderfully situated in between the mountains and the ocean leading to beautiful views at all times of the day. Food is ok, typical Dominican food-you can always find something to eat. The buffet has little or no lineups, however the other restaurants are very hard to book- my suggestion is book all three of your nights right away when you get there as they seem to be very helpful in booking these the first day. The Mexican restaurant was fantastic! Rooms are spacious and the oceanview is well worth the extra money. Entertainment was ok, not as good as some of the other hotels in the area- however towards the end of our trip it did get better so it might have been out of season. The guest services was not very helpful at all. Excursions were great, although a little disorganized getting you on the bus. Once you were on the bus, they were awesome excursions and well worth the money. I suggest taking some cash as there are a lot of shops even on the hotel property that do not take credit card at all- we were told it is because of the hydro, not sure though. Over all this was well worth the money and we would go back again!

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Ce n'est pas plus qu'un 3 étoiles

Cet hôtel a besoin de beaucoup d'améliorations. Lorsqu'il pleuvait, la chambre était inondée. C'est le seul endroit où il faut faire la queue pour entrer dans un buffet. L'emplacement n'était pas mauvais. On est sur la plage. Attention à la plage sur laquelle vous allez. Sur l'une d'entre elles, les parasols sont payants. Ce sont de petites plages mais elles sont agréables. Plages de sable jusqu'à l'eau. Le terrain est agréable. Vous ne risquez pas de vous perdre. La nourriture n'avait rien d'e [... lire plus]xtraordinaire au buffet. Les plats à la carte étaient vraiment bons. Le personnel est bon, mais pas excellent. Ce complexe a besoin de beaucoup de travail pour devenir un 3,5 étoiles.

It's not more then a 3 star This hotel needs a lot of upgrades. When it rained it flooded the room. Only place that I've been too where you need to line up to get into a buffet. The location wasn't bad. You were on the beach. Beware of which beach you go to. One beach they charge for umbrellas. They are small beaches but nice. Sandy beaches all the way into the water. The grounds were nice. You're not going to get lost. Food was nothing to write home about at the buffet. A la cartes were really. The staff is good not great. This resort needs a lot of work to become a 3.5 star.

VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances étonnantes

Le personnel est formidable et fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. Il se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport. Le buffet et les restaurants à la carte offrent un grand choix et quelque chose de différent chaque jour. La plage est la plus belle de toute la zone de villégiature. Les chambres sont propres et sans insectes. Il y a des activités différentes chaque jour. Je viens de rentrer chez moi le 15 février 2019 et j'ai hâte de revenir.

Amazing Vacation The resort has beautiful grounds and buildings.The staff are awesome and make you feel at home. Only 15 minutes from the airport. The buffet and a la carte restaurants offer great selection and something different every day. The beach is the nicest along the stretch of resorts. The rooms are clean and bug free. There are different activities daily. Just returned home Feb. 15, 2019 and can't wait to return.

Blue Bay Villas Doradas: Superbe petite station

Le bien était génial ! Le complexe est plus petit, donc tout était proche les uns des autres. Le personnel était fantastique. Le divertissement pourrait être un peu mieux, mais les autres invités l'ont rendu amusant. Je recommanderais ce complexe réservé aux adultes.

Great small resort Good was Great!! Smaller resort so everything was close together. Staff was fantastic. Entertainment could be a little better but the other guests made it fun. Would recommend this adults only resort.

Casa Marina Reef Resort: Belle station balnéaire

Nous y sommes allés du 8 au 15 février. Le complexe était agréable, tout était proche les uns des autres, ce qui était bien pour nous qui voyagions avec des enfants. La grande piscine était froide. Elle ne s'est jamais réchauffée, même avec le chauffage. La nourriture du buffet n'était pas très bonne et nous sommes tous tombés malades avec ce qui ressemblait à une intoxication alimentaire. Le petit buffet en plein air pour le déjeuner contenait l'essentiel, comme des frites, des pizzas et des ha [... lire plus]mburgers, mais c'était la même chose tous les jours. La chambre était très basique et ancienne. Pas de coffre-fort dans la chambre car il faut apparemment payer pour un coffre-fort si on en veut un. Nous devions avoir une chambre rénovée avec vue sur le jardin, mais elle ne nous a pas été attribuée. L'enregistrement a pris une éternité à l'arrivée car il n'y avait que deux employés et beaucoup de clients qui arrivaient. Il n'y a pas de wifi sur le resort à moins que vous ne payiez pour cela. Le personnel était amical et serviable. Malheureusement, la plage était belle mais les vagues étaient très fortes, ce qui a empêché les enfants de nager dans l'océan. En prime, il n'est qu'à 15 minutes en voiture de l'aéroport. Je ne recommanderais pas ce complexe pour les raisons citées.

Nice resort We just went from Feb 8-15th. Resort was nice, everything close together so good for us travelling with kids. The bigger pool was cold. Never warmed up even with the heat. Food in the buffet was not very good and all of us got sick with what felt like food poisoning. The little outdoor lunch buffet had the basics like French fries and pizza and burgers but was the same every day. Room was very basic and older. No safe in the room as you have to apparently pay for a safe if you want one. We were to have updated garden view room but were not given this room. Check in took forever upon arrival as only two staff and many arriving guests. There is no wifi on the resort unless you pay for it. Staff were friendly and were helpful. Unfortunately the beach was nice but the waves were very strong so scared the kids from swimming in the ocean. Bonus though it is only a 15 minute drive from the airport. I would not recommend this resort for reasons listed.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Un lieu de villégiature convivial

Le complexe est bien, très propre et bien entretenu. Il y a beaucoup de piscines, de restaurants et de bars. Chacun peut y trouver ce dont il a besoin - détente et tranquillité, ou fête et amusement. L'animation est correcte. Le service est parfait.

Friendly resort The resort is good, very clean and well maintain. There is a lot of pools, restaurants and bars. Everyone can find what he needs - relax and tranquility, or party and fun. The animation is ok. The service is perfect.

Casa Marina Reef Resort: 4.5 étoiles !

Mon mari et moi venons de rentrer de la CMR et j'ai été agréablement surprise ! Mon mari avait réservé le voyage et lorsque j'ai appris qu'il s'agissait d'un 3,5 étoiles, j'étais très inquiète car nous avons voyagé dans le monde entier et avons visité des hôtels et des centres de villégiature assez extraordinaires. Le décor de l'hôtel était chic et branché, le personnel sympathique et la nourriture et les boissons excellentes ! Nous n'avons pas eu à nous plaindre et le prix était imbattable !

4.5 star! My husband and I just returned from CMR and I was pleasantly surprised! My husband booked the trip and when I found out it was a 3.5 star I was very worried as we traveled all over the world and to some pretty amazing resorts and hotels. The hotel decor was chic and trendy, friendly staff and great food/drinks! We had no complaints and the price was unbeatable!

Playabachata Hotel: Très bon endroit dans l'ensemble

Mon copain et moi avons séjourné ici pendant deux semaines ce mois-ci. C'était une parfaite échappatoire à l'hiver et dans l'ensemble, c'est un bon endroit. Nous sommes allés dans un endroit différent trois fois par an pendant quelques années en essayant de trouver un endroit que nous aimions. Playabachata est finalement presque celui-là. Il est très propre et bien entretenu. Les chambres sont un peu désuètes mais pour le prix, nous sommes d'accord avec cela. Si nous revenions, nous apporterions [... lire plus] un adaptateur et une rallonge car les prises ne fonctionnent pas avec les fiches nord-américaines et nous sommes heureux d'avoir pris notre propre machine à café car ils n'en fournissent pas dans les chambres. Notre chambre avait un sèche-cheveux mais j'ai appris plus tard que beaucoup de chambres n'en avaient pas. Notre plus gros reproche concerne les fumeurs. Il est un peu dépassé de permettre de fumer sous le toit du théâtre. Je ne veux pas appeler ça un bâtiment quand il n'y a pas de murs, je ne sais pas trop comment l'appeler Quoi qu'il en soit, nous avons constaté que, malgré cela, de nombreux fumeurs ignoraient les panneaux d'interdiction de fumer dans la section non-fumeur et les déplaçaient pour apporter un cendrier du côté fumeur ou restaient simplement debout ou marchaient en fumant, ce qui est tout à fait dégoûtant. Il n'y a pas eu beaucoup d'efforts pour faire respecter les règles. De plus, en raison de la configuration des lieux, les non-fumeurs doivent traverser la section fumeurs pour se rendre au bar, qui est lui aussi entièrement fumeur. Nous avons signalé plusieurs fois au personnel la présence de fumeurs dans la section non-fumeurs et on leur a demandé d'arrêter. Nous avons remarqué que le personnel disait aux gens qu'ils ne pouvaient pas fumer dans les endroits où ils se trouvaient après cela. Je ne sais pas si c'est parce que nous avons dit quelque chose ou non, mais cela n'a pas semblé aussi grave. Peut-être qu'ils avaient peur de nous lol Je suis sûre que des gens liront ceci et diront "arrête de te plaindre". C'est juste un manque de considération et personne ne devrait avoir à respirer de la fumée, surtout pas les enfants qui courent partout. J'ai vu pas mal de femmes enceintes aussi. Quoi qu'il en soit, c'est notre plus gros reproche et la raison pour laquelle nous ne reviendrons pas. Pour le reste, nous avons adoré et nous espérons que le problème de la fumée sera résolu. Nous aimerions en faire notre lieu de prédilection. Pour ce qui est des bonnes choses, c'est extrêmement propre. Une femme de ménage passe la serpillière dans la salle de bains et nettoie les cabines en permanence. Les agents d'entretien du terrain nettoient constamment les feuilles mortes. Les poubelles sont toujours vides. Dès qu'il y avait la moindre saleté dans la piscine, les gars venaient la nettoyer. Les barmen sont très rapides et sympathiques. Il y avait des stations en libre-service partout pour le café, l'eau, le jus de fruit, les boissons gazeuses et le vin. C'était génial car on n'avait pas besoin d'attendre et cela libérait le personnel pour d'autres choses. Le personnel du buffet était également très rapide et sympathique. Le buffet lui-même était excellent et offrait de nombreux choix. Il y avait toujours un énorme bar à salades, un bar à fruits complet, de la soupe, de la pizza, des légumes cuits, du porc, du poulet, du poisson, des desserts, etc. Il y avait également de nombreuses sauces que vous pouviez ajouter si vous le souhaitiez. Le snack-bar était aussi bon que certains buffets que j'ai fréquentés dans d'autres endroits. Il y avait les hamburgers et hot-dogs habituels, mais aussi un choix de pâtes, de porc, de poisson ou de poulet. Un bar à salades complet, des glaces, des desserts, de la soupe et 5 sortes de pizzas. Génial. La plage était géniale et n'était pas emportée par les vagues parce qu'elle se trouve dans une crique. Elle est magnifique et s'étend sur toute la longueur des 3 complexes. La salle de sport était vraiment bien. Nous y sommes allés tous les jours. Au deuxième étage avec vue sur la plage et climatisation. Tous les nouveaux équipements fonctionnaient. Nous avons adoré regarder les bateaux de croisière entrer et sortir pendant que nous nous entraînions. Les divertissements étaient corrects. Ils ont fait du bon travail. La danse était impressionnante. Ils n'étaient pas aussi impliqués dans la participation de la foule que nous l'aurions souhaité, mais cela pourrait changer. C'était tout de même un divertissement décent. Il faut arriver tôt si l'on veut une table. Il n'y avait pas de solitaires sur la plage, ce qui était très agréable, et il y avait aussi des tonnes de bancs pour s'asseoir à la plage ou à la piscine. Il y a beaucoup de place partout en fait. Nous ne nous sommes jamais sentis coincés dans un coin ou quoi que ce soit d'autre. Dans l'ensemble, c'est un endroit génial, mais il faut juste faire quelque chose contre le tabagisme !

Great Place Overall My boyfriend and I stayed here for 2 weeks this month. It was a perfect escape from winter and overall it's a good place. We have been going to a different place 3 times each year for a few years trying to find one we love. Playabachata is finally almost that one. It's very clean and will kept. The rooms are a bit dated but for the price, we're ok with that. If we came again we would bring an adapter and extension cord because the outlets won't work with north american plugs and we're glad we took our own coffee machine as they don't provide them in the rooms. Our room did have a hair dryer but I learned later that many of the rooms didn't. Our biggest complaint would have to be the smokers. It's a little behind the times to allow smoking under the roof at the theater. I don't wanna call it a building when there's no walls, not sure what to call it Anyway we found that even with this, many smokers were ignorant of the non-smoking signs in the non-smoking section and would either move them and bring an ash tray from the smoking side or simply stand or walk around smoking which is absolutely disgusting. There wasnt much done to enforce the rules. Also the way its setup, non-smokers have to walk through the smoking section to get to the bar which was also all smoking. We pointed out smokers in the non-smoking section to staff a couple times and they were asked to stop. We did notice staff telling people they couldn't smoke in places after that. Not sure if its because we said something or not but it didn't seem quite as bad. Maybe they were scared of us lol I'm sure I'll have people reading this and saying "quit you're whining". It's just very inconsiderate and no one should have to breathe smoke, especially children who are running around everywhere. I saw quite a few pregnant women as well. Anyway that would be our biggest complaint and the reason of not returning. Other than that, we loved it and hope the smoking issue gets resolved. We'd love to make this our go to place. So for the good stuff, it's extremely clean. They have a maid hanging out in the bathroom mopping and cleaning the stalls constantly. The grounds keepers are constantly cleaning up dead leaves. The garbage was always empty. The second a spec of dirt was in the pool, the guys came and cleaned it. The bartenders were super fast and friendly. There were self serve stations set up everywhere for coffee, water, juice, pop, and wine. This was awesome cause you didn't have to wait for anything and it also freed up the staff for other things. The staff in the buffet were also very fast and friendly. The Buffett itself was excellent with many choices. There was always a huge salad bar, full fruit bar, soup, pizza, cooked vegetables, pork, chicken, fish, desserts, etc. Also lots of sauces you could add if you wanted. The snack bar was as good as some buffets I've been to at other places. They had the normal gross burgers and hotdogs but also a pasta, pork, fish, or chicken choice. Full salad bar, icecream, desserts, soup, and 5 kinds of pizza. Awesome. The beach was great and not washing away because it's in a cove. Its gorgeous and runs the whole length of the 3 resorts. The gym was really good. We went every day. On the second floor with a full view of the beach with a/c. All new equipment that worked too. We loved watching the cruise ships coming in an out while working out too. The entertainment was alright. They did a good job. The dancing was impressive. They weren't as into crowd participation as we would've liked but they may change. It was decent entertainment though. You do have to get there early if you want a table. There were no solisitors on the beach which was very nice and also tons of benches to sit on at the beach or pool. Lots of room everywhere actually. We never felt squished in a corner or anything. Overall great place, just do something about the smoking!

VH Gran Ventana Beach Resort: Station agréable pour ceux qui n'aiment pas trop marcher.

Il était intéressant de rencontrer autant de visiteurs réguliers et, pour ma part, j'y retournerais. La plage était propre et il y avait toujours un endroit ombragé si nécessaire. Personnel très sympathique, à l'exception d'un mauvais élève, le superviseur, qui ne se préoccupe pas du confort de ses visiteurs, mais des affaires. les restaurants à la carte ne valent pas la peine d'être réservés. L'objectif principal du personnel était de vous faire asseoir et de vous faire sortir le plus rapideme [... lire plus]nt possible.

Nice resort for those who not like to do too much walking. Was interesting to meet so many repeat visitors and, I myself would go back. Beach was clean and there was always a shady spot if required. Very friendly staff except for one bad apple "The Supervisor" he was not about the comfort of his visitors but about business. a la carte, not worth the hassle to get the reservations. The staff main focus was getting you seated and out ASAP.

Blue Bay Villas Doradas: Grande station !

Mon mari et moi avons séjourné à Blue Bay du 5 au 12 février et nous avons passé un séjour extraordinaire.Le personnel était formidable et très accommodant.Je suis atteinte de PR et j'ai été placée au troisième étage.Nous avons parlé à la réception et le lendemain matin on m'a donné une chambre au rez-de-chaussée.Le complexe était très propre,la nourriture était excellente au buffet.Nous n'aimions pas le menu à la carte et nous nous sommes donc contentés du buffet nous n'aimions pas le menu à l [... lire plus]a carte, alors nous nous en sommes tenus au buffet. La fête de l'écume était incroyable et nous et les douze autres amis avec qui nous avons voyagé avons passé un excellent moment avec les douze autres amis avec lesquels nous avons voyagé, nous avons passé un et nous y retournerons certainement !

Great resort!! My husband and I stayed at Blue Bay Feb 5 to 12 and we had an amazing time.The staff were amazing and very accomadating.I have RA and was originally put on the third floor we spoke to the front desk and the next morning I was given a room on the ground floor.The resort was very clean ,great food at the buffet we didnt care for the a la carte so we stuck with the buffet. Foam party was amazing and we and the twelve other friends we traveled with had an amazing time and will diffently go again!!

VH Gran Ventana Beach Resort: TRIPLE " ; A " ;

ESPACE INCROYABLE, DESIGN, DÉCOR, PAYSAGE, RESTAURANTS À LA CARTE, ÉQUIPEMENTS, GRAND BUFFET PERSONNEL FORMIDABLE ET AMICAL, EXCELLENT SERVICE, CHAISES LONGUES CONFORTABLES, BAR DE LA PISCINE, COMMODITÉ, PROPRETÉ, ACTIVITÉS CONSTANTES DISPONIBLES UN LUXE ABORDABLE VOUS ATTEND AU GRAN VENTANA BEACH RESORT

TRIPLE " A " AMAZING SPACE,DESIGN, DECOR, LANDSCAPE, A L CARTE RESTUARANTS, AMENITIES, GRAND BUFFET AWESOME FRIENDLY STAFF, EXCELLENT SERVICE, COMFY BEACH LOUNGERS, SWIMUP POOL BAR, CONVENIENCE, CLEANLINESS, CONSTANT ACTIVITIES AVAILABLE AFFORDABLE LUXURY AWAITS YOU AT THE GRAN VENTANA BEACH RESORT