Iberostar Selection Playa Mita: Un lieu de villégiature fantastique avec une nourriture et des activités extraordinaires !

C'est le centre de villégiature le plus moderne que j'aie jamais visité... par exemple. WIFI partout - chambres, restaurants, piscines, tout est inclus. Extrêmement propre et bien entretenu. L'espace piscine est propre, avec beaucoup de chaises et d'ombre, et la plage dispose également de beaucoup de chaises et de parasols, avec de l'aide pour les installer là où vous le souhaitez. La plage est également propre et nous l'avons parcourue à pied et en courant tous les jours (5 km). Beaucoup de gen [... lire plus]s jouaient dans les vagues. La nourriture et le service étaient excellents, avec plusieurs restaurants, ce qui fait qu'on ne s'ennuie jamais. Le personnel est très serviable pour toute question ou demande. Plusieurs bars avec des animations et des spectacles nous ont permis de nous divertir tous les soirs ! Sur une échelle de 5 étoiles, ce complexe est un 10 étoiles ! Nous reviendrons !

Fantastic Resort with amazing food and activities! This is the most modern up-to-date resort I have ever visited...eg. WIFI everywhere - rooms, restaurants, pool areas, all included. Extremely clean and well kept. The pool area is clean with plenty of chairs and shade and the beach also has lots of chairs and umbrellas with help to put them where you wish to sit. Also the beach is clean and we walked and ran it daily (5 k). Many people playing in the waves. The food and service was excellent with various restaurants so never boring. The staff are more than helpful with any question or request. Various bars with entertainment and shows gave us great nightly entertainment! On a 5-star scale this is a 10-star resort!!! Will be returning!

Grand Sirenis Riviera Maya: Des chambres incroyables !

C'était notre 5ème voyage dans un hot spot et nous avons été impressionnés par la qualité et la taille des chambres. La baignoire était assez grande pour deux personnes et les douches également avec plusieurs réglages. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit de 2 nuits et il y a eu un peu de confusion dans le déménagement, nous avons été dédommagés avec des corbeilles de fruits, du champagne, de la Tequila et des réservations au restaurant japonais. Les jardins semblent vastes mais il a  [... lire plus]été facile de s'y retrouver et tout était en fait assez proche. Il y a des chaises pour tout le monde et des animations tous les soirs. La visite à vélo a été très instructive grâce à notre guide bien informé et de bonne humeur.

Amazing rooms! This was our 5th hot spot trip and we were overwhelmed with the quality and size of the rooms. The tub was big enough for 2 and the showers as well with multiple settings. We had a free 2 night room upgrade and there was a little confusion in the move, we were compensated with fruit baskets, champagne, Tequila and reservations at the Japanese restaurant. The gorunds seem expansive but it was easy to find our way around and everything was actually quite close. Plenty of chairs for everyone, entertainment every evening. The bike tour was enlightning with our knowledgable and good hunoured guide.

Riu Santa Fe: Excellente station

Ce centre de villégiature a dépassé mes attentes. Le personnel était sympathique, la nourriture et les boissons excellentes, la chambre d'hôtel était impeccable et c'était génial d'avoir un réfrigérateur de bar. Superbe complexe pour les familles. Les magasins et la nourriture sont accessibles à pied.

Excellent resort This resort exceeded my expectations. Staff were friendly, excellent food and drinks, hotel room was spotless and great having bar fridge. Great resort for families. Walking distance to great shopping and food.

Barcelo Maya Colonial: très bien, pas extraordinaire

la nourriture était bonne mais vous devez manger dans les différents restaurants sur le site et pas seulement dans les buffets, je vous recommande le restaurant japonais Kyoto, le bar de la piscine et la plage étaient super

very good , not amazing very clean resort, rooms were standard with friendly staff, there were no rooms with two queen beds so my son slept on a sofa bed, food was good but you must eat at the different restaurants on site not just the buffets, recommend the kyoto japanese food, pool bar and beach were great

Barcelo Maya Colonial: un centre de villégiature extraordinaire MAIS

Nous sommes restés 11 nuits. Les sept premières nuits ont été excellentes à tous points de vue, puis nous avons appris qu'il y aurait une convention. 2000 personnes se sont présentées et le service s'est effondré. Le personnel s'est détourné du service pour tous et s'est concentré sur la convention. Un jour, on nous a refusé de manger à l'intérieur et nous avons été obligés de nous rendre dans des restaurants à l'extérieur. Les plats froids et le choix étaient bien moins nombreux. Si vous voule [... lire plus]z obtenir le service pour lequel vous avez payé, ce n'est pas le resort qu'il vous faut. Il semble qu'ils ne veuillent que des affaires commerciales. TOUTES les personnes avec lesquelles nous sommes entrés en contact à notre retour étaient du même avis. Le tour opérateur a été pris au dépourvu et n'était pas au courant des événements avant le début de la convention. Le centre de villégiature a évité les demandes de réponses du voyagiste et il est possible qu'il l'élimine de sa liste de choix.

amazing resort BUT We were for 11 nights. The first 7 were great in every aspect and then we became aware that there was going to be a convention. 2000 people showed up and service tanked. Staff was refocused from service for all and completely focused on the convention. Oon one day we were refused dining indoors and restricted to outside restaurants. Cold food and selection was a whole lot less. If you want to get the service you paid for, this is not the resort for you. They appear to want the commercial business only. ALL the people we came in contact with on our return were of the same mind. The tour operator was caught off guard and did not know about the events until the convention started. The resort avoided the tour operators requests for responses and they may be dropping the resort from their list of choices.

Dreams Huatulco: Un lieu de villégiature idéal pour les jeunes et les moins jeunes !

J'ai récemment voyagé au Dreams Resort, Huatulco. Je voyageais avec mon frère, sa femme et mes parents âgés. Mon père a 82 ans et ma mère 77 ans. Ils sont tous deux sourds et ont des problèmes de mobilité. Tout le monde a été très utile, de l'aéroport à l'hôtel. Le personnel était très amical et a rendu notre voyage agréable. Les piscines étaient facilement accessibles et le personnel très attentif. Lorsque vous vouliez une boisson, il y avait toujours quelqu'un pour vous en apporter une ! Parfo [... lire plus]is nous choisissions une piscine tranquille, parfois nous allions dans les piscines à débordement à l'avant de l'hôtel où la vue sur l'océan était magnifique ! Nous avons joué au volley-ball dans la piscine ou sur la plage et nous avons profité du soleil. Mes parents nourrissaient les poissons sur le rivage tandis que nous faisions du snorkeling avec eux plus loin ! Nous avons pris un kayak et avons fait le tour de la magnifique baie. Dans les restaurants, il y a très peu d'attente et il n'est pas nécessaire de réserver pour les "ala carts" ! La nourriture était excellente et le service aussi. Nous avons fait une sortie de pêche au cours de laquelle nous avons vu d'énormes bancs de dauphins, un spectacle mémorable ! Mon frère a ensuite attrapé un gros Mahi Mahi suivi de quelques bonites. Huatulco est un endroit magnifique et le Dreams Resort est l'endroit où il faut séjourner !

Great resort for both young and old!! I recently travelled to the Dreams Resort, Huatulco. I was traveling with my brother his wife and my aging parents. My dad is 82 and my mother is 77. They are both deaf and have some mobility issues. The everyone was very helpful from the airport to the hotel. The staff were very friendly and made our trip great. The pools were easily accessible and the staff very attentive when you wanted a drink there was always someone there to bring one! Sometime we chose a quiet pool area sometimes we went to the infinity pools out front where the view out to the ocean was gorgeous! We played volleyball in the pool or on the beach and soaked up the sun. My parents fed the fish on the shore while we snorkelled with them further out! We took a kayak out and paddled around the beautiful bay. The restaurants great very little waiting and no reservations required for the ala carts! The food was great and so was the service. We went on a fishing trip where we saw huge schools of Dolphins, a very memorable sight! Then my brother caught a large Mahi Mahi followed by a few bonito fish. Huatulco is a beautiful place and the Dreams resort is the place to stay!

Catalonia Yucatan: retraite maya

c'était un très beau resort, les gens étaient fantastiques. les chambres étaient bien. mon seul reproche était que le restaurant à la carte n'était pas pré-réservé, donc la queue était longue. mais une fois sur place, la nourriture était très bonne. la pré-réservation permettrait aux clients de gagner beaucoup de temps.

mayan retreat it was a very nice resort, people were fantastic. rooms good. my only complaint was that a la carte restaurant did not prebook so waiting in line was long. but once in the food was very good. prebooking would save the guests a lot of time.

Occidental at Xcaret Destination: Endroit incroyable, nous avons passé les meilleures vacances

Excellent séjour de vacances, j'ai hâte d'y retourner. La nourriture était excellente et le service exceptionnel. Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui recherchent des vacances très relaxantes, les personnes qui le dirigent ont été très utiles pour tous nos besoins quotidiens car nous ne parlons pas l'espagnol.

Amazing place, had the best holiday Excellent holiday get away can't wait to go again. The food was the best and the service was exceptional. I would recommend this resort to anyone looking for a very relaxing holiday, the people that ran it were very helpful with all our daily needs as we do not speech spanish.

Las Palmas by the Sea: Superbes vacances à Puerto Vallarta

Nous avons apprécié notre séjour de deux semaines à Las Palmas. Il est idéalement situé à proximité de l'aéroport, de la marina et de la ville. Le hall d'entrée est la première chose que l'on voit... petit, usé et peu engageant. Mais au fur et à mesure que l'on pénètre dans l'hôtel, les choses s'améliorent. Le terrain est assez beau. Il y a deux piscines, l'une pour les adultes et l'autre pour les activités. La plage est moyenne. Il y a un restaurant buffet principal avec une bonne variété de pl [... lire plus]ats. Je demanderais plus de fruits de mer... allez les gars.... vous êtes au bord de l'océan.... Je peux trouver du porc et du poulet à Toronto. Le restaurant "spécial" était bien. Les deux étaient en plein air avec un toit de chaume au bord de la plage. Les bars étaient très bien... service amical... mais pas de mojitas. Les divertissements étaient médiocres. Le service était généralement amical et efficace. Tout était propre. Les chambres ont une belle vue sur la piscine et l'océan, mais sont petites. Les lits sont très fermes, ce qui est courant, mais l'un d'entre eux était bosselé. Le seul problème majeur est le niveau de bruit la nuit... principalement de la part des clients du bar. Le sommeil peut être interrompu. J'ai rencontré un certain nombre de personnes qui séjournent au Las Palmas chaque année. Puerto Vallarta est magnifique... entourée de montagnes, d'une baie magnifique, d'un front de mer superbe et d'un temps parfait. Il y a des villes et des parcs magnifiques à proximité. Nous y retournerions volontiers et nous avons apprécié nos vacances.

Great vacation in Puerto Vallarta We enjoyed our 2 week stay at Las Palmas. It's ideally located close to the airport, marina and city. The lobby is the first thing you see... small, worn and uninviting. But as you get into the hotel things improve. The grounds are quite nice. There are two pools, one for adults and the other for activities. The beach is average. There is one main buffet restaurant with a good variety of food. My request would be for more seafood... come on guys.... you're right on the ocean... I can get pork and chicken in Toronto. The 'special' restaurant was fine. Both were open air with thatched covering by the beach. The bars were very good... friendly service... but no mojitas. The entertainment was so-so. Service generally was friendly and efficient. Everything was clean. The rooms had a nice pool/ocean view, but were small. The beds are very firm, which is common, but one was lumpy. The only major problem is the noise levels at night... primarily from the bar patrons. Sleeping could be interrupted. I met a number of people who stay at Las Palmas every year. Puerto Vallarta is beautiful... surrounded by mountains, a stunning bay, terrific waterfront, and perfect weather. There are wonderful towns and parks nearby. We would go back, and we enjoyed our vacation.

Bahia Principe Explore Tulum: Waouh ! Superbe station balnéaire !

Le terrain était impeccable. Service exceptionnel ! Plage un peu encombrée d'algues mais nettoyée tous les jours...... Incroyable ....Plusieurs choses à faire ! Excellent rapport qualité-prix.... Serveurs très sympathiques, réception, serveurs de bar, femmes de ménage...... J'ai adoré !

Wow Awesome Resort! Grounds were immaculate. Service outstanding! Beach a bit of seaweed but cleaned up daily...... Amazing ....Lots to do! Excellent Value.... Very friendly servers, front desk reception , bar tenders, housekeepers...... Just Loved It!

Las Brisas Huatulco: Grand hôtel

J'ai beaucoup aimé ce complexe, les chambres étaient spacieuses et le terrain était absolument magnifique. Beaucoup de marche, mais c'est une bonne chose. Nous prévoyons de retourner dans ce complexe. Il est parfait pour des vacances en famille.

Great Hotel Really liked this resort, the rooms were spacious & the grounds were absolutely beautiful. A lot of walking but that's a good thing. We do plan to go back to this resort. It's great for family vacations.

Riu Santa Fe: Un lieu de séjour fantastique !

Ce centre de villégiature était extrêmement propre. Les chambres étaient superbes. Le service de chambre a fait de fantastiques créatures de serviettes. Le personnel de la salle à manger était rapide et professionnel. Les boissons et la nourriture étaient exceptionnelles. Le buffet était tellement bon que je ne vois pas pourquoi quelqu'un serait déçu s'il n'avait pas accès à l'une des cartes à la carte. La piscine de l'océan offrait une vue imprenable sur Lands End. La piscine intérieure était u [... lire plus]n peu plus calme, ce qui était parfait pour nous. L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied de la plage de San Lucas. Nous avons adoré ! Nous recommandons cet endroit à tout le monde et nous y reviendrons sans hésiter.

Fantastic place to stay! This resort was extremely clean. The rooms were great. Room service made fantastic towel creatures. Dining room staff were quick and professional. Drinks and food were outstanding. The buffet was so good I don't know why anyone would be disappointed if they didn't get into one of the a la cartes. The ocean pools had a great view of lands end. The interior pool was a little quieter, which was perfect for us. It's a 20 minute walk into San Lucas on the beach. We loved it! We would recommend this place to anyone and come back without hesitation.

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Fantastic Resort

Tous ceux qui affichent un avis négatif sur ce complexe ne voyagent pas beaucoup. Il se peut qu'ils soient très pointilleux. Il se peut qu'ils n'aient rien de mieux à faire que de se plaindre. Les gens doivent se détendre et profiter de leurs vacances. J'ai visité de nombreux endroits, bons et mauvais. Nous étions à Cuba en novembre dernier et nous étions impatients de rentrer chez nous. Cet endroit vous donne envie de rester et de revenir. Les gens sont extraordinaires. A commencer par notre am [... lire plus]i Victor qui sert autour de la piscine ou sur la plage. Cherchez-le, il prendra grand soin de vous. Nous ne pouvions pas finir un verre et un autre était dans nos mains. Il est vrai qu'il y a parfois un peu d'attente. À la maison, quand vous allez dans un bon restaurant, vous attendez. Il fait nuit. Qui est pressé de manger de toute façon ? A moins d'être un râleur et d'avoir besoin d'une raison pour se plaindre. Arrêtez-vous au restaurant Hunter et demandez Christian. Très bon serveur. Toujours souriant. Il y a beaucoup de restaurants et en 9 jours, nous les avons tous essayés. Tous exceptionnels. Les boissons étaient toutes de qualité supérieure, ce qui est une bonne chose pour ceux qui ont envie de leur propre marque de cocktail lorsqu'ils voyagent. Après une journée de cocktails et de repas, la chambre est bien au-dessus de la norme mexicaine pour cette région. Bravo au Royalton. J'ai maintenant installé une douche à effet de pluie dans notre maison parce que ma femme aimait la façon dont elle était. J'ai toujours aimé les matins. Nous étions dans la salle des maillots de bain. Les enfants se sont levés et sont allés nager dans la piscine. L'eau était un peu plus chaude que dans les piscines. La plage était fantastique. Oui, il y avait quelques algues qui s'échouaient sur le rivage quand il y avait du vent, mais c'est la nature. Ce n'est pas la faute de Royalton. La plage est tellement grande qu'on s'en fiche. Ils la nettoient tout le temps. Cela ne nous a pas empêché, moi et les enfants, de lancer le ballon de football dans l'eau. Après avoir lancé le ballon de football, Victor était toujours là avec une boisson pour nous. Avec ou sans alcool, il savait ce que nous voulions. Santé à Victor. La seule chose que Royalton devrait faire est d'ajouter des salles de bain près des piscines pour qu'il y ait un endroit où aller après avoir bu ces cocktails. Si vous hésitez sur cet endroit, ne le faites pas. L'un des meilleurs au Myanmar, si ce n'est le meilleur. Il faut le savoir pendant qu'il est bon marché et en profiter. Bravo Colin et Stephen Hunter, j'adore ce que vous avez fait. Il faut essayer d'avoir un flux canadien dans le salon des spots. J'adore regarder un match des Raptors ou des Leafs depuis le bar. La dernière chose est le trajet depuis l'aéroport. Nous avons séjourné à Dream Tulum l'année dernière. 2 heures de route. Le Royalton était à 22 minutes de l'aéroport à la porte d'entrée. Oubliez les 11 minutes de route depuis l'autoroute. Asseyez-vous et prenez un Corona, profitez de votre voyage.

Everyone who posts a negative to this resort doesn't travel very much. It could be that they are very fussy. It could be they have nothing better to do then complain. People need to relax and enjoy their holidays. Ive been to many places good and bad. We were in Cuba last November and couldn't wait to get home. This place allows you the want to stay and come back. The people are amazing. Starting with our friend Victor who serves around the pool or on the beach. Look for him he will take amazing care of you. We couldn't get a drink finished and another one was in our hands. Head into the restaurants. yes sometimes there is a little wait. At home when you go to a good restaurant your waiting. Its night time. Who's in a hurry to eat anyways?? Unless your a complainer and need something to complain about. Stop by the Hunter restaurant and ask for Christian. Very good server. Always smiling. Many restaurants ti choose from and in our 9 days we tried them all. All exceptional. Drinks were all premium which is a good thing for those who crave their brand of cocktail while travelling. After your day of cocktails and eating the room are way above the Mexican standard for this area. Well done Royalton. Ive now installed a rain shower in our house because my wife loved the way it was. Always loved the mornings. We were in a swimsuit room. Kids got up and went for a swim in the swim out pool. Water was a little warmer then the pools. Beach was fantastic. Yes there was some seaweed that washes up on shore when its windy but please its nature. Not Royaltons fault. The beach is so big who cares. They clean it all the time. Didn't stop myself and the kids from throwing the football around in the water. After our throwing of the football Victor was always there with a drink for us. Alcohol or non alcohol he knew what we wanted. Cheers to Victor. The only thing that Royalton needs to do is to add some bathrooms by the pools so there is a place to go after drinking those cocktails. If your wavering on this place please don't. One of the best in the Myan if not the best. Go know while it cheap and take advantage of it. Bravo Colin and Stephen Hunter love what you have done. Please try and get some Canadian feed into the spots lounge. Love to watch a Raptors or Leafs game from the bar. Last thing is the drive from the airport. We stayed at Dream Tulum last year. 2 hour drive. Royalton was 22 minutes from airport to their front door. Forget about the 11 minute drive in from the highway. Sit back and have a corona enjoy your trip.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Gemme cachée

La nourriture, la qualité des chambres et l'amabilité du personnel de ce centre de villégiature dépassent tous les autres centres dans lesquels nous avons séjourné. Le terrain de golf est situé sur le site et est excellent. C'était notre deuxième séjour au Sian Ka'an et nous reviendrons.

Hidden Gem The food, room quality and staff friendliness at this resort is beyond any other resorts that we have stayed at. The golf course is on site and excellent. This was our second time at the Sian Ka'an and we will be back again.

Riu Santa Fe: L'un des meilleurs

Je n'ai jamais été dans un Riu Resort auparavant, mais j'envisagerais d'en essayer d'autres ailleurs cependant, à Los cabos, les employés sont tous très gentils, la nourriture est très bonne et les boissons abondantes les chambres sont bien entretenues et tous les endroits sont exceptionnellement propres il est rare que nous visitions deux fois le même complexe, mais nous reviendrons certainement dans celui-ci.

One of the better ones Have never been to a Riu resort before,but would consider trying other ones elsewhere.However at Los cabos the employees are all very nice,,very good food and plenty of drink.Rooms are well kept,and every area is exceptionally clean.We rarely visit same resort twice,but would certainly return to this one..

TRS Yucatan: Vraiment 4 1/2 mais presque 5

Il s'agit d'un excellent hôtel doté d'un personnel formidable. L'amabilité du personnel est sans égale. Je ne peux vraiment pas dire qu'un membre du personnel s'est distingué, je les ai tous trouvés aussi merveilleux les uns que les autres. Les plats à la carte auxquels nous avons assisté étaient très bons. Les buffets étaient des buffets et je n'ai pas encore été dans un autre complexe hôtelier où je les ai trouvés aussi merveilleux qu'à l'hôtel. Les responsables de la multipropriété (ou, comme [... lire plus] on dit, des "clubs de voyage") n'étaient pas là pour nous vendre leur produit, ce qui était une bonne chose. Les chambres étaient bien aménagées, confortables et propres. La raison pour laquelle je donne un 4 1/2 et non un 5 est que la plage de la section royale était très éloignée de la section royale. En fait, elle se trouve à l'extrémité opposée de la plage, et il ne s'agit que d'une section clôturée du front de mer et plus en retrait dans les arbres. Dans d'autres sections royales où nous avons séjourné (par exemple, deux fois à Cuba), la plage de la section royale était une zone de plage privée juste à côté de la section royale. Y retournerions-nous ? Bien sûr, c'était amusant et dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment.

Really 4 1/2 but almost 5 This is a great hotel with a wonderful staff. The friendliness of the staff was second to none. I really couldn't say anyone staff member stood out, I thought they were all equally wonderful. The a la cartes we attended we very good. The buffets were buffets and I have not been to any resort yet were I find them wonderful....all about the same. The timeshare people (or as they say " travel club") were not in our face pushing their product, so that was good. The rooms were well laid out, comfortable and clean. The reason I give this a 4 1/2 and not a 5 is that the Royal Section Beach was a long way form the Royal Section. Actually at the very opposite end of the beach, and then it's only a roped off section off the beach front and set back more into the trees. Other Royal Sections we have stayed (for example a couple times in Cuba) the Royal section beach was a private beach area right off the Royal Section. Would we go back again? Sure, it was fun and overall a really good time.

Allegro Cozumel: Ce n'est pas ce que l'on croit

Mon mari et moi avons séjourné du 10 au 24 janvier. Cet hôtel est au mieux un 3 étoiles. Ce serait une station formidable si la nourriture était bonne. Oui, il y a toujours quelque chose à manger mais je n'ai pas payé pour "essayer" de trouver quelque chose à manger tous les soirs. Le petit déjeuner est correct, le déjeuner était bon mais bonne chance pour le dîner. Les plats orientaux à la carte sont excellents (ce qui prouve qu'ils savent cuisiner). La plage est superbe, les chambres sont prop [... lire plus]res et les piscines sont bien. Je ne reviendrai pas dans ce complexe ou à Cozumel parce que partout où vous allez, même si vous passez par l'hôtel, vous devez prendre un taxi et payer de votre poche. L'aller simple en taxi pour la ville est de 16 à 20 dollars. Le ferry pour le continent coûte 12 $ chacun. Pour la moitié du prix, vous pouvez aller à Puerto Plata en République Dominicaine et obtenir un meilleur complexe, une meilleure nourriture et un service EXCEPTIONNEL.

Not what it's made out to be My husband and I stayed Jan 10-24. This hotel is a 3 star at best. It would be and awesome resort if the food was good. Yes there is always something to eat but I did't pay what I did to "try" and find something to eat every evening. Breakfast is ok, lunch was good but good luck with dinner. The oriental a la cart is amazing (so you know they can cook). The beach is great, rooms are clean and the pools are good. I will not return to this resort or Cozumel for the fact that wherever you go, even trips through the hotel, you have to take a taxi and pay out of your pocket. Taxi one way to town is $16-20. Ferry to the mainland is $12 each. For half the price, you can go to Puerto Plata in the Dominican and get a better resort, better food and AMAZING service.

Riu Vallarta: Belle station balnéaire

C'était un très beau complexe hôtelier, à la hauteur de la réputation du Riu. Nous étions un groupe de 8 habitués du Riu Jalisco et nous avons décidé de changer et de séjourner au Vallarta cette fois-ci. Nous avons réservé des suites pour la première fois car il s'agissait d'un anniversaire important pour chaque couple et nous avons été globalement très satisfaits des chambres et des vues incroyables. Les restaurants et le service étaient excellents. La plupart des membres du personnel travaille [... lire plus]nt dur et s'efforcent de faire en sorte que votre séjour soit le plus agréable possible. Cependant, nous avons eu un incident malheureux qui a mis un bémol à nos vacances, mais nous nous en sommes sortis et avons essayé de ne pas le laisser gâcher nos vacances. Notre coffre-fort a été compromis le deuxième jour et tout notre argent a été volé. Jusqu'au dernier centime. Heureusement qu'ils ont laissé les passeports. Notre seul gros reproche est donc que les coffres-forts ne sont pas vraiment sûrs. L'hôtel vous dit qu'il n'est pas responsable même s'il admet qu'il s'agit d'un membre du personnel. Sunwing n'a été d'aucune aide. Et notre soi-disant assurance voyage nous couvre essentiellement pour un montant comparable à ce que l'assurance nous a coûté au départ ! Une somme dérisoire par rapport à ce qui a été volé. Malgré tout, nous essayons de ne pas laisser cet incident ternir notre opinion sur cet endroit extraordinaire, car c'était une première pour nous après 5 visites à Puerto Vallarta. L'Internet regorge de plaintes similaires dans d'autres complexes hôteliers, donc je suppose que la leçon à retenir est que ce n'est pas parce qu'un coffre est appelé coffre-fort qu'il ne peut pas être accessible par quelqu'un d'autre que vous. Nous reviendrons mais nous insisterons désormais pour garder notre argent et nos objets de valeur dans le coffre-fort de l'hôtel plutôt que dans celui de la chambre. Nous tenons cependant à remercier Martina et Graciella, deux directrices adjointes de l'hôtel, qui ont pris cet incident à cœur et ont essayé de nous aider autant qu'elles le pouvaient. C'est grâce à elles que nous reviendrons.

Beautiful resort This was a beautiful resort and definitely lived up to the Riu reputation. We were a group of 8 regulars to the Riu Jalisco and decided to change it up and stay at the Vallarta this time. We booked suites for the first time as this was to be a milestone anniversary celebration for each couple and overall we were very satisfied with the rooms and the amazing views. The restaurants and service were excellent. Most of the staff is hardworking and dedicated to making your stay all it can be. However, we did have an unfortunate incident which did put a damper on our holiday but we worked through it and tried not to let it ruin the entire holiday. Our safe was compromised on our second day and all our money was stolen. Every penny. Thank goodness they left the passports. So our one big complaint is that the safes are not actually safe. The hotel tells you they are not responsible even though they admit it being a staff member. And Sunwing was absolutely no help what so ever. And our so called travel insurance basically covers us for an amount comparable to what the insurance initially cost us! A pittance compared to what was stolen. Even so, we are trying not to let it taint our view of this amazing place as this incident was a first for us after 5 visits to Puerto Vallarta. The internet is full of similar complaints at other resorts so I guess the lesson here is just because it's called a safe does not mean it can't be accessed by someone other then yourself. We will return but will now insist on keeping our cash and valuables in the hotel safe instead of the room safe. We would like to however thank Martina and Graciella - two assistant managers at the resort, who took this incident to heart and tried to help us out as much as they were allowed to. It was because of them that we will return.

Catalonia Yucatan: Yucatan 5 étoiles, Holiday Inn 0

Les pires vacances depuis des années. Nous avions réservé un séjour inversé au Holiday Inn Express, à l'aéroport de Toronto. Nous avons garé la voiture et payé la totalité de la chambre, mais à notre retour, après une semaine à Pte Adventuras, nous avons constaté que l'hôtel était complet. Il était 2 heures du matin, il y avait deux vols complets en provenance de Cancun à cette heure-là et nous étions une vingtaine dans le hall à ne pas avoir de chambre. Ma femme et moi avons plus de 70 ans, nou [... lire plus]s avons dû conduire 2 heures sur des routes enneigées et verglacées pour rentrer à la maison. Un voyage que je ne referai plus jamais, ni ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel.

Yucatan 5 stars, Holiday Inn 0 Worst Vacation in years. We had booked a reverse Park/Stay at the Holiday Inn Express, Toronto Airport. Parked the car, paid in full for our room , but on our return after a week in Pte Adventuras we found that the hotel was fully booked. It was 2.00 am in the morning, there were two full flights from Cancun at that time and there were about 20 of us in the lobby without rooms. My wife and I are in our late 70's, we had to drive 2hrs on snowy,icy roads to get home.A trip I will not do again, ever, nor stay at this hotel again, ever.

Grand Sirenis Mayan Beach: Absolument magnifique

J'ai passé une semaine en janvier au Grand Sirenis, c'était tout simplement merveilleux, je ne m'étais jamais détendu comme ça de ma vie, j'étais là avec mon fiancé, ma fille aînée et son nouveau fiancé, nous avons passé un moment merveilleux ! La nourriture était fantastique. Les visites étaient magnifiques. La plongée avec masque et tuba était très amusante. Le spa était incroyable ! Je sais que les gens disent qu'ils ne retournent pas deux fois au même endroit, mais je donne un grand coup de  [... lire plus]pouce à cet endroit et j'y retournerai sans aucun doute ! Un moment inoubliable,

Absolutely beautiful Spent a week in January here at the grand sirenis it was simply wonderful i have never relaxed like that before in my life was there with my fiancé and my oldest daughter and her new fiancé we had a wonderful time ! Food was fantastic. Sight seeing was beautiful. Snorkelling was so fun . The spa was amazing! I know people say they dont go back to the same resort twice but i give this place a big thumbs up and would definitely go again ! Amazing time ,