Secrets Moxche Playa del Carmen: Secrets Moxche Playa del Carmen

L'hôtel est magnifique et le personnel est extrêmement professionnel, amical et amusant. À tous points de vue, à l'exception de la nourriture, j'ai passé un excellent moment. Cependant, je ne suis pas sûre que je reviendrais dans ce complexe. Je souffre de la maladie cœliaque. Bien que le centre de villégiature prétende être adapté aux allergies, je n'ai pas eu une très bonne expérience alimentaire. J'ai essayé de poser des questions au personnel, mais la plupart du temps, j'étais gênée d'êtr [... lire plus]e constamment "l'enfant à problèmes" de notre famille. Il n'a pas été facile d'obtenir de la bonne nourriture. Un centre de villégiature qui tient compte des allergies est un centre qui dit : "Je te tiens et je vais t'aider pour que tu n'aies pas à faire d'histoires et que tu n'aies pas à errer pour trouver quelqu'un pour t'aider". Ce n'est pas ce qui s'est passé ici. J'ai des photos de tout, y compris des menus, pour étayer cette critique. 1) À l'exception de la station des desserts et du pain, le buffet n'indique pas clairement ce qui est sans gluten et ce qui ne l'est pas. Il était très difficile de trouver de l'aide sur place. 2) Le restaurant de la plage pendant la journée n'avait pas d'options sûres pour les aliments sans gluten. Il y avait des bretzels et des gressins sur les plateaux de fromage et de viande, et la soupe contenait des nouilles. A l'autre bout, tout ce que j'ai pu avoir, c'est le "poisson du jour" qui est un poisson géant et insipide avec un visage - pas de sauces, pas de légumes, rien. Ce n'était pas bon. 3) En ce qui concerne les restaurants, leur menu ne comporte généralement qu'une entrée (généralement un tartare ou un ceviche - et qui veut manger de la viande crue en voyage ?), un plat principal et un dessert étiqueté comme étant gf. Lorsque j'ai demandé aux serveurs s'il y avait d'autres options, ils ont d'abord répondu par la négative et m'ont redirigé vers le menu, qui était peu fourni. Des plats qui devraient être faciles à préparer n'ont pas été proposés : par exemple, la plupart des plats de viande et des salades (par exemple, la laitue grillée) à l'E.S.A. n'ont pas été proposés, la plupart des plats de viande et des salades (par exemple, laitue grillée) au Ember ne sont pas étiquetés comme étant gf, la salade Caprese à Allora n'est pas gf et il n'y a qu'une option de pâtes et de sauce gf, la plupart des sushis n'étaient pas gf au restaurant japonais (même les rouleaux végétariens n'étaient pas gf), et la plupart des plats thaïlandais n'étaient pas gf au Bamboo (même si la plupart des plats thaïlandais sont généralement gf ailleurs). Presque tous ces plats peuvent être facilement préparés gf - il suffit d'une poêle propre, d'une sauce soja gf, et d'huile et de vinaigre comme alternative à la vinaigrette. 4) Lorsque j'en ai eu assez des options limitées (parce que je n'ai jamais eu autant de mal à obtenir de la nourriture dans un lieu de villégiature coûteux et que nous avons choisi ce lieu de villégiature en raison de leurs déclarations sur la prise en compte des allergies), une allergologue s'est présentée. Sa première approche a été d'essayer de me convaincre de choisir 1 entrée, 1 plat principal et 1 dessert dans chaque restaurant. Lorsque je lui ai dit que ce n'était pas suffisant parce que je voulais une option qui n'impliquait pas un appie tartare cru, elle a finalement dit qu'elle parlerait à la cuisine pour savoir quelles viandes et salades pouvaient être préparées en toute sécurité. Les choses ont semblé s'arranger par la suite, mais je n'aurais pas dû m'énerver pour obtenir de l'aide et de la bonne nourriture. Il s'agit d'un complexe hôtelier coûteux et il n'est vraiment pas difficile d'offrir des options gf. Après avoir fait des histoires, à Ember, ils ont accepté de me fournir un dîner au poulet et des légumes. À leur crédit, lorsque j'ai finalement reçu de la nourriture, je n'ai pas été malade et c'était de la bonne nourriture. Ce n'est tout simplement pas une expérience agréable que de devoir se défendre avec autant d'acharnement pour que cela se produise. C'était embarrassant pour moi et ma famille. Ce n'est tout simplement pas la façon dont je veux passer mes vacances. Remarque : j'ai séjourné dans trois autres complexes hôteliers au Mexique, qui ont été merveilleux et se sont occupés de moi.

The hotel is beautiful and the staff are extremely professional, friendly, and fun. From every perspective other than the food, I had a wonderful time. However, I'm not sure I would return to this resort. I have celiac disease. While the resort 'claims' to be allergy friendly, I did not have a great food experience. I tried to engage staff to ask questions, and for the most part it was embarrassing for me to constantly be the 'problem child' of our family. They didn't make it easy to get good food. An allergy friendly resort is one that says: I've got you and I'm going to help you so that you don't have to make a fuss, and so you don't have to wander around trying to find someone to help you. That did not happen here. I have pictures of everything including the menus to back up this review. 1) Except for the dessert and bread station, the buffet is not clearly marked as to what is and what is not gluten free. It was very difficult to find help on the floor. 2) The daytime beach food venue did not have clearly safe gf options. There were pretzels and breadsticks spread all over the cheese and meat trays, and the soup had noodles. At the other all I could have was 'fish of the day' which is a giant, tasteless fish with a face -no sauces, no veggies, nothing. It was not good. 3) For the restaurants, their menu typically only one appetizer (usually a tartare or ceviche - and who wants to eat raw meat while travelling?), one main course, and one dessert item that was labelled as gf. When I asked the waiters if there were other options that I could have, they at first said no and redirected me to the menu, which was sparse. Menu items that should been easy to make gf weren't offered: e.g., Most of the meat dishes and salads (e.g., grilled lettuce) at Ember are not labelled as gf, Caprese Salad at Allora is not gf and there is only one gf pasta and sauce option, most of the sushi was not gf at the Japanese restaurant (even the veggie rolls were not gf), and most of the Thai Food was not gf at Bamboo (even though most Thai food is usually gf elsewhere). Almost all of these things can easily be made gf - you just need a clean pan, a gf soya sauce, and oil & vinegar to offer as a salad dressing alternative. 4) When I finally got fed up with the limited options (because I have never had such a hard time getting food at an expensive resort and we chose this resort bc of their allergy friendly claims), an allergist showed up. Her first approach was to try to convince me to chose the 1 appie, 1 main dish, and 1 dessert option at each restaurant. When I told her that wasn't good enough because I wanted an option that didn't involve a raw tartare appie, she finally said she would talk to the kitchen about which meats and salads could be made safely. Things seemed to get easier after that, but I shouldn't have had to get upset to get help and get good food. It's an expensive resort and it's really not hard to provide gf options. After making a fuss, at Ember, they agreed they could provide me with a chicken dinner and some vegetables. To their credit, when I finally got food, I didn't get sick and it was good food. It's just not a pleasant experience to have to advocate for yourself so hard to make it happen. It was embarrassing for me and my family. It's just not the way I want to spend my vacation. Note: I've been to three other resorts in Mexico that were wonderful and took care of me.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Krystal Grand NV

C'est un excellent centre de villégiature 4* ! Nous avons voyagé avec 4 générations âgées de 4 à 85 ans et nous avons tous eu une expérience formidable ! Pour - bonne nourriture, beaucoup d'options fraîches. Chambres confortables, belle plage, activités amusantes et belles piscines. Contre - le yoga annoncé n'était qu'un étirement amateur et le restaurant Teppanyaki n'était qu'un restaurant asiatique. Les restaurants à la carte étaient presque impossibles à réserver. L'air conditionné était s [... lire plus]poradique dans nos chambres. Dans l'ensemble, nous recommandons ce centre de villégiature !

This was a great 4* resort! We travelled with 4 generations between ages of 4-85 and all of us had a great experience! Pros- good food, lots of fresh options. Comfortable rooms, beautiful beach, fun activities and nice pools. Cons- advertised yoga was only an amateur stretching and Teppanyaki restaurant was only an Asian restaurant. A la carte restaurants were almost impossible to reserve. Air conditioning was sporadic in our rooms. Overall, recommend this resort!

Blue Diamond Luxury Boutique Hotel: Magnifique station balnéaire au calme

Depuis toutes les années que nous visitons les stations balnéaires de la Riviera Maya, celle-ci est de loin notre préférée. Il accuse un peu son âge, oui. MAIS... nous n'avons absolument rien à redire. Le terrain est spectaculaire, notre suite junior avec patio était parfaite. La piscine était nettoyée et remplie tous les jours et elle était extrêmement privée. Le personnel de l'hôtel était très amical, courtois et serviable. Et... je ne sais pas où ils ont volé leur chef, mais la nourritu [... lire plus]re était INCROYABLE. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de la boutique de luxe Blue Diamond et nous avons déjà hâte d'y retourner.

Beautiful, quiet gem of a resort In all of our years visiting resorts in the Mayan Riviera, this is hands-down our favourite. Is it showing it's age a bit - yes. BUT...we found absolutely nothing to complain about. The grounds are spectacular, our patio junior suite was perfect. The plunge pool was cleaned and filled every day and it was extremely private. The hotel staff was super friendly, courteous and helpful. And...i don't know where they stole their chef from - but the food was INCREDIBLE. We couldn't be happier with the Blue Diamond luxury boutique and we're already looking forward to a return trip.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Trop peu organisé et trop de changements

Nous sommes allés 7 fois à l'iberostar parisio beach, mais en raison des changements dans les procédures de réservation des restaurants, de l'insistance du concierge à participer au recrutement des membres, de la diminution des équipements, de la baisse des programmes de théâtre et du manque général d'organisation, nous ne reviendrons pas cette fois-ci.

Too unorganized and too many changes We have been 7 times to iberostar parisio beach, but due to the changes in restaurant booking procedures, pushy concierge to attend members recruitment, decrease in amenities, poorer entertainment theatre programs and overall lack of organization this time, we will not be returning.

Bahia Principe Explore Akumal: Raisonnable

Nourriture : excellente. Les buffets sont très variés. Vous ne mourrez pas de faim, A la carte. Très bon. Il faut aller en ligne pour pré-réserver les restaurants. Il faut utiliser l'application, s'enregistrer à l'avance, réserver les restaurants à l'avance... Et le jour du départ, pré-enregistrement. Plutôt indolore La chambre était propre, mais le 7516 sentait le renfermé. Ils ont été mis au courant, mais n'ont rien fait. Il faut absolument des chaussures d'eau. Il y a beaucoup de ro [... lire plus]chers et de coraux. Surtout la section des adultes. Ils ont fait de leur mieux pour nettoyer les sargasses. La grande plage est très fréquentée, l'eau est peu profonde, c'est donc bon pour les petits enfants. Les piscines étaient propres. Elles n'étaient pas glaciales. Très grand complexe. Si vous ne vous souciez pas de la plage et que vous aimez les piscines, vous allez adorer.

Reasonable Food: excellent. Buffets have a lot of variation. You won't starve, A la carte.. Really good. You do have to go online to pre-book restaurants. Get the app, pre check in, pre book restaurants... And then day of leaving, pre check out. Pretty painless Room was clean, but very musty smelling 7516. They were made aware, but did nothing. Definitely need water shoes. There's lots of rock/Coral.. Especially adult section. They did their very best cleaning the sargassum. The big beach is busy, water is shallow, so good for little kids. Pools were clean. Not freezing cold. Really big resort. If you don't care about the beach and are a pool person, you'll love it.

Krystal Ixtapa: Charmant

Le service de chambre était supérieur à la moyenne. Les buffets étaient bons. Le Stone Soup était incroyable ! C'était vraiment bien qu'il y ait suffisamment de chaises sur la plage, même si des chaises longues auraient été les bienvenues pour remplacer les chaises Adirondack en bois dur. L'unité de climatisation de notre chambre avait besoin d'être nettoyée ; nous pouvions sentir l'odeur de la moisissure.

Lovely Room service was above average. The buffet foods were good. The Stone Soup was amazing! It was really great that there were enough chairs on the beach, although lounges would have been a welcome addition to the hard wooden Adirondack chairs. The A/C unit in our room needed cleaning; we could smell the mould.

Plaza Pelicanos Club: Station balnéaire paisible

L'hôtel était agréable et calme. Les chambres étaient propres bien que nous ayons trouvé quelques insectes et qu'elles pourraient être un peu améliorées, mais à part cela, elles étaient confortables. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai apprécié le fait que nous avions la possibilité d'utiliser deux piscines différentes dans deux endroits différents. Cela nous a permis de changer de décor tous les jours. La plupart des bars, sauf un, fermaient à 23 heures et n'ouvraient qu'à 11 h [... lire plus]eures le lendemain. J'ai trouvé cela un peu bizarre car nous ne pouvions pas obtenir de boissons avant 11 heures. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour.

Peaceful resort Resort was nice and quiet. Rooms were clean although we did find a couple bugs and they can use a little upgrading but other than that it was comfortable. The staff were friendly and helpful. I like how we had the option of using two different pools in two different locations. Made for a nice change of scenery every day. Most bars except one closed at 11PM and didn't open until 11AM the following day. I thought this was a bit weird as we couldn't get drinks before 11AM. All in all we had a great stay.

Barcelo Maya Riviera: Belle station, mais les plages sont bizarres

Tout dans cet hôtel est parfait ! Le service, la chambre, le nettoyage, la nourriture ! Le seul commentaire que j'ai à faire à propos de cet hôtel concerne les plages. Je comprends que la situation des algues est hors du contrôle de l'hôtel, mais le reste est gérable. Le premier jour de notre séjour, nous sommes allés nous baigner dans l'océan et mon mari s'est méchamment cogné l'orteil sur un rocher. Nous avons trouvé de nombreux creux dans l'eau où il n'y avait que des rochers. Je me suis au [... lire plus]ssi cogné l'orteil, mais pas aussi gravement que mon mari (son orteil est resté violet pendant cinq jours). J'ai l'impression qu'il manque du sable ou qu'il faut enlever les rochers. Mais ajouter du sable rendrait l'eau encore moins profonde qu'elle ne l'est déjà... on ne peut donc pas faire de plongée en apnée à moins d'aller très loin (près des cordes).

Beautiful resort, but beaches are weird Everything about the hotel is perfect! The service, the room, the cleaning, the food! The only comment I have about this resort is the beaches. I understand the seaweed situation is out of the resort's control, but the rest is manageable. On the first day we came, we went for a swim in the ocean and my husband stubbed his toe really badly on a random rock. We found many dips in the water where there was just rocks. I stubbed my toe, but not as badly as my husband (his toe was purple for 5 days). I feel like it's either lacking sand, or rock removal is necessary. But adding sand would make it more shallow than it already is... so you can't snorkel unless you go really far out (close to the ropes).

Riu Palace Las Americas: Le meilleur service que j'ai jamais eu : mais je ne reviendrai pas

Nous avons passé une semaine très agréable dans ce complexe. Le service et la nourriture étaient 10/10. Le complexe est extrêmement bien doté en personnel et très propre !!!!! Le service d'entretien ménager a également été exceptionnel. Pourquoi je n'y retournerai pas : 1) Concrete-Jungle. Ce n'est pas ma tasse de thé. J'ai manqué toute la belle végétation et les créatures locales que l'on peut voir dans des endroits comme la République dominicaine. 2) Climatisation insuffisante : Nous [... lire plus] avons littéralement dormi dans des draps et des oreillers humides pendant toute la semaine. Je ne peux pas recommencer.

Best Service I Ever Had: but won't return We had a really nice week at this resort. Service and Food was 10/10. The resort is extremely well-staffed and very very clean!!!!! Our housekeeping service was exceptional as well. Why I won't go back: 1) Concrete-Jungle. Just not my cup of tea. Missed all of the beautiful vegetation and local critters that you see in places like the Dominican. 2) Insufficient Air Conditioning: We literally slept in wet/damp sheets and wet pillows for the week. I cannot do this again.

Catalonia Grand Costa Mujeres: Beautiful Resort

Nous venons de passer une semaine au Catalonia à Costa Mujeres. Dans l'ensemble, notre séjour a été excellent et très relaxant. La propriété est magnifique et bien entretenue. Le resort est un beau mélange d'architecture moderne et de paysage luxuriant. Nous avons réservé la suite privilégiée, ce qui nous a permis de profiter de plusieurs parcs, le premier étant le dernier étage avec un très grand balcon, comprenant une douche et des tonnes de sièges. La douche est immense, avec deux pommeaux  [... lire plus]de douche à chaque extrémité. La chambre était spacieuse, propre et bien approvisionnée tous les jours. En réservant la suite privilégiée, vous avez accès au restaurant bien-aimé qui n'est réservé qu'à ces clients. Le restaurant était bon. Les menus ne sont pas énormes, mais il y a toujours des options à choisir. Les autres restaurants à la carte du complexe sont bons, mais pas fantastiques. La table de Teppanyki a été notre dîner préféré dans le complexe. Le buffet était toujours bon et assez varié. Nous y avons pris tous nos petits-déjeuners et nos déjeuners, car il y avait plus d'options pour moi. Ma plus grande plainte de tout le voyage serait le manque d'options sans gluten qui n'étaient pas clairement indiquées ou inexistantes, surtout en ce qui concerne les desserts, pas un seul biscuit de pâtisserie ou une seule sucrerie n'était disponible sans gluten. Les seuls desserts étaient des glaces et des sorbets, et au restaurant Beloved, j'ai pu déguster une délicieuse crème brûlée. Ils proposaient un pain sans gluten qui était en fait assez bon, mais les choses doivent être mieux marquées. Si vous êtes totalement cœliaque, j'ai l'impression que vous aurez des difficultés. Cela dit, je n'ai pas été affamée. Mais j'ai eu de meilleures options dans d'autres hôtels tout compris. Les piscines sont parmi les plus propres que j'aie vues dans un complexe tout compris. Je n'y nage généralement jamais, mais j'y suis allé plusieurs fois. La plage est belle, sable blanc, pas trop d'algues, et elle est maintenue assez propre par la machine qui passe. En ce qui concerne l'eau, elle était un peu agitée à mon goût, mais elle était belle et vous pouvez marcher indéfiniment dans les deux sens car la plage est longue. Nous avons davantage apprécié la plage lors de notre excursion à Isla Mujeres. Il n'était pas trop difficile d'obtenir des chaises sur la plage, mais nous avions une zone privilégiée avec notre réservation qui est encerclée. Je garde à l'esprit que le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. J'ai l'impression que ce serait plus difficile si le complexe était complet. La zone de la piscine était nettement plus fréquentée et la plupart des chaises longues étaient occupées tôt le matin. Il y a beaucoup d'options de bar sur la plage et ils servent des boissons directement sur votre chaise longue, ce qui est toujours génial. L'enregistrement et le départ ont probablement été l'un des plus rapides et des plus fluides que nous ayons connus dans un complexe tout compris. La dernière remarque concerne le personnel, qui travaille très dur et qui est extrêmement gentil à tous points de vue. Ils font toujours un effort supplémentaire pour tout ce que vous demandez. Bien que le pourboire ne soit jamais exigé, nous le donnons toujours dans les hôtels tout compris. Ces personnes travaillent extrêmement dur pendant de longues journées et les pourboires sont très appréciés.

We just came back from spending a week at the Catalonia in Costa Mujeres. Overall, our stay was great, super relaxing. The property is beautiful and well taken care of. The resort is a beautiful blend of modern architecture and lush landscape. We did book the privileged suite which gave us a couple of parks the first being you’re on the top floor with a very large balcony, including a shower and tons of seating. The shower is huge with double showerheads at each end of it. The room was spacious and clean and well stocked every day. With booking the privileged suite you get access to the beloved restaurant that is only for those guests. The there was good. The menus are not huge, but there are always options to pick from. The rest of the à la carte restaurants in the resort or good I wouldn’t say fantastic. The Teppanyki table was our favourite dinner we had at the resort. The buffet was always good with quite a bit of variety. We ate all of our breakfast there and our lunches there as there were just more options for me. My biggest complaint of the entire trip would be the lack of gluten-free options that were either not clearly marked or nonexistent, especially when it came to desserts not a single pastry cookie or any sweet was available gluten-free. The only desserts were ice cream and sorbet’s and at the Beloved restaurant, I was able to get a delicious Crème brûlée. They did have a gluten-free bread available that was actually quite good but things definitely need to be better marked. If you are full celiac, I feel like you would have difficulties. That being said, I didn’t starve. But I have had better options at other all inclusives. The pools are some of the cleanest I have seen at an all-inclusive resort. I usually never swim in them, but went in several times, the beach is more of our thing. The beach is beautiful, white sand, and not too much seaweed, and it kept pretty clean by the machine that comes by. As far as the water goes, it was a little rough for my liking but it was beautiful and you could walk forever in either direction as the beach is long. We enjoyed the beach more on our excursion to Isla Mujeres. Getting chairs on the beach was not too difficult, but we did have a privileged area with our booking that is roped off. I keep in mind the resort was not at full capacity. I feel like it would be more difficult if the resort was fully booked. The pool area was definitely busier and most loungers were taken up early in the morning. There’s lots of bar options down at the beach plus they serve drinks right to your lounger as well, which is always great. Check in and check out was probably one of the quickest and smoothest we’ve ever experienced at an all inclusive resort. And final note would be the staff, they work super hard and we’re extremely kind in all aspects. Always going the extra mile for anything you ask for. Although tipping is never required we always do at all inclusives. These people work extremely hard long days and the tips are very much appreciated.

Platinum Yucatan Princess: JOLI BIEN

Ce complexe est magnifique. La propriété est propre et bien entretenue. Le personnel était très serviable et la barrière de la langue n'était pas un gros problème. Enrique, le groom, m'a particulièrement aidé pour toutes mes petites demandes et il nous a toujours accueillis avec un grand sourire. La plage était correcte avec beaucoup de rochers du côté réservé aux adultes, mais elle était bien meilleure du côté réservé aux familles. Les équipes ont travaillé sans relâche pour garder la plage exe [... lire plus]mpte d'algues. Bravo à eux. La nourriture était très bonne. Il n'y a rien à redire. Mon seul reproche concerne la disposition des lieux. La piscine de fête se trouvait à l'autre bout de la propriété par rapport à la plage. Ce complexe était très calme. Si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes, c'est ce qu'il vous faut.

PRETTY GOOD This resort is beautifull. The property was clean and well kept. The staff was very helpfull and language barrier was not a big problem. Enrique from the bellboy staff was especially helpfull with all my small enquiries and he always met us with a big smile. The beach was okay with lots of rock on the adults only side but was much better on the family side. Crews worked tirelessly to keep the beach free of seaweed. Kudos to them. The food was very good. No complaints there. My only complaint would be the layout. The party pool was at the opposite end of the property from the beach. This resort was very quiet. So if you are looking for a quiet and relaxing vacation, this would fit the bill.

Ocean Riviera Paradise: Le bon et le mauvais

D'abord le mauvais côté, la plage est tout simplement horrible pour nager, pas du tout pour les enfants, de gros rochers partout, ma petite-fille de 7 ans s'est coupée le pied, il est facile de se piquer les orteils aussi. Nous avons demandé un réveil à deux reprises, la première fois ils ont appelé avec vingt minutes de retard, la deuxième fois ils n'ont pas appelé du tout. Le buffet pouvait être bondé le matin mais il y avait tellement de choix de nourriture vraiment savoureuse. Les restaura [... lire plus]nts à la carte étaient tous très bons, mon préféré étant le Privilège. Les piscines étaient amusantes. Le personnel était amical et serviable. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable pour passer des vacances, à moins que vous ne soyez strictement un adepte de la plage.

The good and the bad First the bad, the beach is just awful for swimming, not at all for children, large rocks everywhere, my 7 year old grandchild cut her foot, easy to stub toes too. We asked for a wake up call on 2 different occasions, the first time they called twenty minutes late the second time they did not call at all. Now the good, I thought the food was excellent at every restaurant we went to, the buffet could get crowded in the morning but it had so many choices of really tasty food. The a la carte restaurants were all very good my favourite was the privilege. The pools were fun. The staff friendly and helpful. All and all a nice place to have a holiday unless you are strictly a beach person.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Gemme cachée

Ce centre de villégiature est de taille idéale pour nous, il n'est pas rempli de fêtes sauvages ou de musique bruyante. Il y avait beaucoup de monde, mais nous n'avons jamais attendu pour manger ou boire. Le personnel est formidable ! Nous avions la chambre 1002 qui, à mon avis, offrait la meilleure vue de l'hôtel... Nous avons eu de la chance... Le bâtiment 1 est le meilleur. La semaine a été très venteuse et il y avait beaucoup d'algues, mais cela n'a pas nui à nos vacances. Notre chambre étai [... lire plus]t propre et si nous avions un problème ou une demande, on s'en occupait. Ce complexe pourrait être un "Adults Only". J'aimerais qu'il y ait plus d'activités, par exemple le bingo dans le bar du hall ou le jeu du trou de maïs, etc... Mon mari n'aime pas rester allongé et participe toujours aux activités dans les autres complexes où nous avons séjourné... Ma fille a suivi le cours de peinture et nous avons écouté la musique dans le bar du hall tous les soirs. Nous avons adoré les restaurants, ce qui nous a changé du buffet. Nous étions sur la plage, près du bar et de la piscine à débordement, nous avions donc tout ce dont nous avions besoin dans notre petit coin.

Hidden Gem This resort is the right size for us, it isn't filled with wild parties or loud music. It was busy but we never waited for food or drink. The staff are amazing ! We had room 1002 which I think was the best view at the hotel...we lucked out...Building One is the Best. It was a very windy week with lots of seaweed but that did not put a damper on our holiday. Our room was clean and if we had an issue or request it was looked after. This resort could be an "Adults Only". I do wish there was some more activity..eg: Bingo in the Lobby Bar or Corn Hole ,etc....my husband does not like to just lay around and always joins in the activities at the other resorts we have stayed at...my daughter did do the painting class and we listened to the music in the lobby bar each evening. We loved the restaurants which was a nice change from the Buffet. We were right at the beach close to the bar and the infinity pool so we had all we needed in our little corner.

Occidental Tucancun: Lieu propre

Nous avons passé une bonne semaine. Les chambres étaient très propres. Hôtel très propre. Personnel très sympathique. Les divertissements étaient corrects. Pas très excitant. La musique du hall était la même tous les soirs. La même musique. Ils ne commençaient pas avant 10h15-10h25 et se terminaient à 23h. Il n'y avait rien d'autre à faire, alors nous sommes montés dans notre chambre. Seulement 3 cartes à la carte. Mexicaine (je n'ai pas aimé), fruits de mer (il y avait un plat de poul [... lire plus]et pour ceux qui ne mangeaient pas de fruits de mer/poisson) et italienne qui était de loin la meilleure. Il fallait faire la queue à 7h00 pour réserver sa carte. Nous avons réussi à en manger un tous les soirs. Le buffet était correct. Il n'y avait pas beaucoup de nourriture, mais on pouvait trouver quelque chose à manger tous les jours. Nous avons préféré le restaurant de fruits de mer pour le petit déjeuner et le déjeuner car il était proche de la piscine. La piscine pour adultes était agréable. Il y avait toujours un salon. Il n'était pas nécessaire de se lever à l'aube pour en réserver un. Je ne suis pas allé à la piscine familiale/de fête. L'océan était très rocailleux. Drapeau rouge tous les jours, donc pas d'entrée dans l'eau. Très peu d'algues. Plage propre. Personne ne vous dérange sur la plage. Nous ne nous sommes pas aventurés hors de l'hôtel car nous sommes arrivés tard dans la nuit. Si j'avais su qu'il y avait un centre commercial de l'autre côté de la rue, je me serais aventuré !

Clean Place Enjoyed our week. Rooms were very clean. Hotel very clean. Staff very friendly. Entertainment was ok. Not very exciting. The lobby music entertainment was the same every night. Same music. Didn't start until 10:15-10:25 and ended at 11:00pm. There was nothing else to do so went up to our room. Only 3 a la cartes. Mexican (didn't like), Seafood (they had a chicken dish for those who didn't eat seafood/fish) and Italian which was by far the best. Had to line up at 7:00am to book your a l carte. We managed eat at one every night. Buffet was ok. Not an assortment of food, but could find something to eat every day. Preferred the Seafood restaurant for breakfast and lunch as it was close to the pool. Adult pool area was nice. Always found a lounge. Didn't have to wake up at the crack of dawn to reserve one. Didn't go to the family/party pool. Ocean was very rocky. Red flag every day so didn't go in the water. Very little seaweed. Beach clean. No one bothers you on the beach. Didn't venture out of the hotel as we got there late at night. Had I'd known there was a mall across the street, I would have ventured out!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très propre et on s'y sentait en sécurité. Le personnel était sympathique et efficace/accommodant. J'ai apprécié le fait que le complexe soit non-fumeur et qu'il y ait des zones désignées pour les fumeurs. Nous avons dîné à la carte tous les soirs. Nous y reviendrons certainement à l'avenir !

Great Resort Resort was very clean, felt very safe. The staff was friendly and efficient/accommodating. Enjoyed the fact that it was a non-smoking resort and there were designated areas for smoking. We had dinner at an à la carte every night. Would definitely visit there again in the future!

Viva Maya by Wyndham: Bon séjour

Ce centre de villégiature a tout ce dont vous avez besoin. Propre, bonne nourriture, excellents divertissements. Les chambres sont charmantes. Les balcons sont décevants. Beaucoup de chaises sur la plage mais peu de possibilités d'ombrage. Les algues étaient un problème à l'époque de l'année où nous étions là, début avril.

Good stay This resort has everything you need . Clean , good food , great entertainment. Rooms are lovely . Balcony are/ were a disappointment. Lots of chairs on the beach but limited shade options . Sea weed was an issue at time of year we were there beginning of April .

Catalonia Grand Costa Mujeres: Beautiful Resort

La plage était très belle mais il n'y avait pas beaucoup d'ombre. La semaine où nous y étions, il y avait beaucoup de vent et nous ne pouvions pas vraiment aller dans l'océan à cause des vagues. Les chambres étaient des suites très agréables. Le service était bon et la nourriture aussi. Il y avait beaucoup de familles donc je ne recommanderais pas pour un voyage en couple.

The beach was very nice but not a lot of shade. The week we were there it was very windy and we couldn’t really go in the ocean because of the waves. Rooms were suites and very nice. Service was good and food was good as well. There were lots of families so I would not recommend for a couples trip.

Sandos Cancun: Sandos Un excellent séjour

Sandos Cancun est un petit complexe réservé aux adultes et situé à seulement 10 minutes de l'aéroport. Nous avons apprécié le fait que l'hôtel soit non fumeur et qu'il y ait des zones fumeurs désignées. Notre chambre de luxe était spacieuse, avec un grand lit confortable et très propre. La nourriture au buffet Zango était très bonne et la carte japonaise était un point fort. Le St. Trop à la carte offrait un petit déjeuner et un déjeuner délicieux au bord de l'océan. Les spectacles au Bar one ét [... lire plus]aient très agréables. Le resort a été rénové pour la dernière fois il y a 20 ans et a besoin d'être remis à neuf. Nous recommandons cet endroit pour sa belle plage, son personnel sympathique et son service de qualité.

Sandos A Great Stay Sandos Cancun is a small Adults Only resort and only 10 mins from the Airport. We liked that it was non smoking with designated smoking areas. Our deluxe room was spacious, comfortable king bed and very clean. Food at Zango buffet was very good and Japanese a la carte a highlight. St. Trop a la carte had lovely breakfast & lunch by the ocean. Live entertainment in Bar one so enjoyable. The resort was last renovated 20 yrs ago and needs some refurbishing. We would recommend this place because of the beautiful beach, nice friendly staff and top notch service.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Superbe station économique, PLAGE EXCEPTIONNELLE

J'ai emmené ma mère ici pour un cadeau d'anniversaire tardif. La propriété est assez grande avec 5 ou 6 blocs de chambres, de nombreuses piscines, un court de tennis. Le terrain était magnifiquement entretenu et l'ensemble du complexe était propre en permanence ; le personnel a vraiment fait du bon travail à cet égard. Les chambres étaient démodées, comme beaucoup d'autres personnes l'ont mentionné, mais nous ne nous en sommes pas souciés. Nous étions dans le bloc 2, qui était très proche de la  [... lire plus]plage, mais aussi très proche des animations en soirée et c'était assez bruyant tard dans la soirée. J'avais apporté des bouchons d'oreille et j'ai bien dormi. Un problème avec notre chambre était que la lumière principale ne fonctionnait pas et que 2 des 4 prises de courant ne fonctionnaient pas. Nous n'avons utilisé la chambre que pour dormir, nous n'avons donc rien dit jusqu'à notre départ et nous avons réglé les prises pour que tout aille bien. Le buffet était médiocre, plutôt moyen d'après mon expérience. Nous n'avons mangé qu'un seul restaurant à la carte pendant les 7 jours de notre séjour. Il était difficile d'obtenir une réservation car l'application ne fonctionnait pas, et il fallait faire la queue à 7h30 dans l'un des halls, ce que nous n'avons découvert que l'avant-dernier jour. Ce n'était pas un gros problème pour nous car nous avons fait quelques excursions qui incluaient le dîner, et nous sommes allés dans la ville de Bucerias pour manger dans des restaurants locaux deux ou trois soirs. La plage.... était ma première expérience sur la côte ouest du Mexique, près de Puerto Vallarta, et j'ai été très heureuse et j'ai apprécié chaque jour sur la plage et dans l'océan. Enfant, j'ai passé du temps sur la côte pacifique du Canada et j'ai souvent nagé dans l'océan. Je n'ai pas trouvé l'océan trop froid, mais il était parfois assez agité, alors nous avons simplement choisi des moments opportuns pour passer du temps dans l'océan. Ce n'est pas un lieu de villégiature "festif", ce qui correspond à ce que nous voulions. Merci beaucoup à Sandra qui m'a aidée à trouver un lieu et un centre de villégiature adaptés à mes besoins !

Great economy resort, AMAZING BEACH I took my mom here for a late birthday gift. The property is pretty large with 5 or 6 blocks of rooms, lots of pools, a tennis court. The grounds were beautifully maintained and the entire resort was clean all the time; the staff really did a great job with that. The rooms were outdated as a lot of other people mentioned which we didn't care. We were in block 2, which was very close to the beach, but also very close to the evening entertainment and it was quite loud late in the evening. I brought earplugs and slept fine. One issue with our room was that the main light didn't work and 2 of the 4 outlets didn't work. We only used the room to sleep so we didn't mention anything until we left, and we worked out the outlets so it was fine. The buffet was mediocre, pretty average from my experiences. We only ate one a la carte restaurant during the 7 days were there. It was difficult to get a booking as the app wasn't working, and you had to go line up at 7:30am in one of the lobby's, which we didn't find out until the second last day. It wasn't a big deal for us as we did a few excursions which included dinner, and we went into the town of Bucerias to eat at local restaurants a couple of nights. The beach.... this was my first time on the West side of Mexico, near Puerto Vallarta and I was very happy and enjoyed every day on the beach and in the ocean. I spent time on the Pacific Coast in Canada as a kid and swam in the ocean often. I didn't find the ocean too cold, it was quite choppy and rough at times, so we just timed appropriate times to spend some time in the ocean. This is not a "party" resort, which is what we wanted. Thanks so much to Sandra who helped me figure out an appropriate location and resort which would suit my needs!!

Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout a commencé par une magnifique mise à niveau, un personnel accueillant et un temps magnifique ! Nos vacances au Paradisus la Perla ont été excellentes ! La nourriture était 5/5 et la propreté de la station et les manières amicales du personnel ont été excellentes !

Amazing resort It started out with a gorgeous upgrade, welcoming staff and beautiful weather! Our vacation at Paradisus la Perla was top notch!! Food was 5/5 and the cleanliness of the resort and friendly mannerisms of the staff was excelled !!