La plage est vraiment belle et grande pour nager, malheureusement si vous voulez une chaise sur la plage, il faut se lever tôt. Je descendais à 6 heures du matin pour avoir un bon emplacement. La piscine est agréable, le swim up est petit et très fréquenté, mais il y a aussi une piscine tranquille. Ils ont des zones fumeurs que la plupart des gens utilisent mais il y a toujours des fumeurs inconsidérés. Il n'est pas censé fumer sur le balcon. La chambre a besoin d'être mise à jour très petit dan[... lire plus]s la salle de toilette fermée, petite douche et un lavabo mais assez d'espace de comptoir. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants, il n'y a rien à redire. Nous y retournerions probablement pas mais nous pourrions visiter le palace voisin
Nice place
Beach is really nice and big great for swimming, unfortunately if you want a chair on beach get up early. I was going down at 6 am to get good location. Pool is nice swim up is small very crowded there is a quiet pool also. They have smoking areas that most people will use but there’s always so inconsiderate smokers. There not supposed to smoke on balcony. Room needs updating very small in closed toilet room, small shower and one sink but enough counter space. Food was very good at all restaurants no complaints there. Would we go back probably not but may check palace next door
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Crystal -
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Barcelo Maya Beach Resort: Fantastic Resort
Très beau complexe. La nourriture était délicieuse, les chambres étaient propres et le personnel très sympathique. La plongée avec masque et tuba était phénoménale, nous avons vu des raies, des tortues et beaucoup d'autres créatures marines. Nous y retournerons certainement.
Very nice resort. The food was delicious, rooms were clean and the staff were very friendly. The snorkeling was phenomenal, we seen stingrays, turtles and many other sea creatures. We will be going back for sure.
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The Yucatan Resort Playa del Carmen: Hôtel propre et nourriture excellente
Le terrain et l'hôtel lui-même étaient très agréables. Les chambres étaient très propres et le terrain était bien entretenu. La nourriture était excellente. La nourriture était bien préparée et savoureuse. Cependant, j'aurais aimé qu'il y ait plus de variété chaque jour, car le menu était le même pour les trois repas de la semaine.
N'oubliez pas que cet hôtel se trouve sur le Strip, à proximité de tous les bars. Il peut y avoir beaucoup de bruit jusqu'à 3 heures du matin. Le fait que notre ch[... lire plus]ambre se trouve au-dessus d'un bar avec karaoké n'a pas aidé. Le côté positif est que l'hôtel est à quelques pas du strip et que la plage est à 5 minutes à pied.
Clean Hotel and Amazing Food
The grounds and hotel itself was very nice. The rooms were very clean and the grounds were all maintained. The food was excellent. The food was well prepared and tasty. However, I wish there was more variety on a daily basis as it was the same menu for all three meals throughout the week.
Keep in mind that this hotel is on the strip close to all the bars. It can get loud up until 3am. It didn’t help that our room was above a bar with karaoke. On the plus side, the hotel is steps away from the strip and the beach is a 5 minute walk.
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Dreams Tulum Resort and Spa: Un lieu de séjour idéal
Ma femme et moi avons adoré ce complexe. Le personnel est très sympathique. La nourriture est excellente. Les chambres sont propres. L'emplacement isolé dans la jungle, près de l'eau, est idéal pour ceux qui aiment la nature. La plage est très belle. Il n'y a cependant pas assez de palapas pour tous les clients, et à moins que vous n'aimiez vous prélasser directement au soleil, vous devez vous assurer de vous lever tôt le matin pour réserver une place. J'ai trouvé que les activités sociales [... lire plus]étaient parfois un peu distrayantes, il devrait y avoir une zone dédiée pour ceux qui aiment le calme. Mais dans l'ensemble, je recommanderais cet endroit comme un lieu de séjour agréable.
Great Place to Stay
My wife and I loved this resort. The staff is very friendly. The food was great. The rooms were clean. The remote setting in the jungle near the water is great for those who love nature. The beach is very nice. Not enough palapas however for all the guests, and unless you like to bask directly in the sun, you have to make sure you get up first thing in the morning to reserve a place. I found sometime the social activities were a bit distracting, there should be a dedicated area for those who like it quiet. But overall, I would recommend this place as a nice place to stay.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Complexe touristique exceptionnel
L'enregistrement a été rapide. Nous avions présélectionné notre chambre et c'est celle que nous avons reçue. Le service était excellent, les piscines étaient propres et le buffet était propre et avait un grand choix de nourriture. Il y avait toujours quelque chose à manger. Nous avons mangé au Steak House et à l'Italian House, encore une fois de la bonne nourriture et aucun retard dans le service.
Amazing Resort
Check in was fast. We did pre-select our room and that’s the room we received. Service was top notch, pools were clean and buffet was clean and had a great selection of food. There was always something to eat. We did the Steak House and the Italian, again great food, no delays in service.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un avis honnête
Je reviens d'une semaine au Fives. Nous étions deux familles voyageant ensemble (11 personnes) avec des enfants âgés de 10, 11, 17, 19, 20, 21 et 22 ans. Nous avons tous les deux pris des condos de 2 chambres dans les villas 3 et 4. Notre condo avait un lit king dans la deuxième chambre. Nous avions besoin de 2 chambres doubles mais ils n'ont pas pu nous déplacer. Ils nous ont proposé un lit d'enfant et de faire le canapé-lit. Ils l'ont fait en moins de 45 minutes. Ce n'était pas du tout un prob[... lire plus]lème.
Nourriture : la meilleure nourriture que nous ayons jamais eue dans un hôtel. Les portions sont petites, mais vous pouvez commander autant que vous voulez dans les restaurants. Nous avons mangé dans les restaurants suivants : mexicain, italien, sushi, thaïlandais x2, méditerranéen, et la soirée mexicaine du vendredi soir dans la plaza. J'ai pris le déjeuner et le dîner quelques jours au restaurant français. Tous étaient excellents, sauf peut-être le méditerranéen. Nous n'avons pas dîné au buffet, mais nos amis l'ont fait quelques soirs. Ils se sont débarrassés des réservations, sauf pour le restaurant italien. Et c'est le premier arrivé. Le Sushi vous donne une sonnerie, pour tous les autres, vous mettez votre nom sur la liste et vous revenez à l'heure convenue. Nous avons mangé au Thai 915 un soir. Nous nous sommes assis sur la place, avons écouté de la musique en direct, bu quelques verres et joué aux cartes.
Si vous êtes un grand groupe et que vous voulez manger ensemble tout le temps, vous aurez beaucoup de mal. Ce n'est pas le centre de villégiature qu'il vous faut. L'espace de chaque restaurant est assez restreint, tout comme le buffet. Les restaurants ouvrent à 530. Certains font la queue pour manger tout de suite. Si vous partez à 6, vous mangerez probablement à 7/730.
Les enfants ont adoré les glaces et les smoothies. La nourriture à la plage est composée de hamburgers, de tacos, de pizzas et d'un restaurant assis.
Il y a toujours une file d'attente au bar de la piscine à débordement, mais elle est rapide. Le bar près des tacos/pizzas était généralement vide.
Nous nous sommes surtout retrouvés au Lizzards, une piscine très énergique. Très bonne ambiance, le personnel de divertissement était très engageant. Le personnel du bar était particulièrement lent. Beaucoup d'options pour le soleil ou l'ombre.
Le retour des serviettes et les bars de la piscine ferment avant 5 heures. La température de la piscine est rafraîchissante.
Le terrain est magnifique, le personnel prend grand soin de l'entretien des zones publiques. Toujours très propre. Faire la promenade dans la nature.
Il a plu abondamment un jour, des parapluies ont été fournis dans les chambres.
Le bar 1910 fait d'excellentes boissons.
Animations nocturnes sur la place - musique live, karaoké, discothèque silencieuse, casino. Parfois, tacos/sushis sur la place également.
La climatisation dans les chambres était beaucoup trop puissante. Nous avions froid.
Vol tardif. Check out à midi, mais ils ont donné aux adultes un laissez-passer pour utiliser les douches dans le spa. Ils ont également gardé nos bagages.
Plage : le sable était très doux et agréable. Il y a des barrières pour protéger le rivage (je crois). La zone de baignade est donc très petite. Parfait pour les petits enfants. Mais si vous aimez nager loin, ou sauter dans les vagues, ce n'est pas le lieu de villégiature qu'il vous faut. Très bonnes possibilités de plongée avec masque et tuba, car il y a beaucoup de poissons.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment.
Honest review
Just returned from a week at The Fives. We were 2 families travelling together(11 ppl) with kids aged 10,11,17,19,20,21,22. We both had 2 bedroom condos in villa 3 and 4. Our condo had a king in the second room. We needed 2 doubles but they couldn’t move us. Offered a cot and to make up the sofa bed. They did that in less than 45 mins. Wasn’t a big deal at all.
Food: best food we have ever had at an AI. Thou portions are small you can order as much as you want in restaurants. We ate at :Mexican, Italian, sushi, Thai x2, Mediterranean, and the Friday night Mexican night in the plaza. I had bkft and lunch a few days at the French restaurant.All were outstanding, except perhaps the Mediterranean. We did not eat dinner at buffet - thou our friends did on a few nights. They got rid of reservations- except for the Italian. And it is first come. Sushi gives you a buzzer, all others you put your name on the list and come back at that set time. We ate at Thai 915 one night. We sat in the plaza, listened to the live music, had a few drinks and played cards.
If you are a large group and want to eat together all the time, you will have great difficulty. This is not the resort for you. The footprints of each restaurant is quite small, as is the buffet. Restaurants open at 530. Some ppl get in line to eat right away. If you go for 6, you are probably eating at 7/730.
Kids loved the soft serve ice cream and smoothies. Food at the beach is burgers, tacos, pizza and a sit down restaurant.
Always a line at the bar by infinity pools, but move quickly. Bar by tacos/ pizza was usually empty.
We mostly hung out at Lizzards/ high energy pool. Great vibe, entertainment staff were very engaging. Bar staff were particularly slow thou. Lots of options for sun or shade.
Towel return and pool bars close before 5. Pool temp is refreshing.
Grounds are beautiful, staff takes great care maintaining public areas. Always very clean. Do the nature walk.
Rained solidly one day, umbrellas in room provided.
Bar 1910 makes excellent drinks.
Nightly entertainment in plaza - live music, karaoke, silent disco, casino. At times, tacos/ sushi in plaza too.
A/C in rooms were way too powerful. We were cold.
Had a late flight. Check out at noon, but they gave adults a pass to use showers in the spa. They also held our luggage.
Beach area: sand was very soft and nice. There are barriers up to protect shoreline ( I think). As such, the actual area for swimming is very small. Perfect for little children. But if you like to go out and swim far, or jump the waves, this is NOT the resort for you. Great opportunities for snorkeling as there are loads of fish.
All in all we had a great time.
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Ken63 -
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Barcelo Maya Palace: Barcelo Maya Palace
Ce centre de villégiature était incroyable et répondait à toutes nos attentes. La nourriture était excellente, le vin était bon, le complexe était très propre et le personnel était formidable et amical. La plage était à voir. Notre chambre était superbe et très propre, la douche à effet de pluie était agréable. J'ai hâte de retourner dans ce complexe.
This resort was amazing and ticked off all our boxes. The food was amazing, wine was good, resort was very clean and staff were amazing and friendly. The beach was something to be seen. Our room was great and kept very clean, rain shower was nice. Looking forward to returning to this resort.
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Hurley -
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Barcelo Maya Riviera: Incroyable
Nous y retournerons en mars 2024 et ce sera notre 18ème ou 20ème séjour au Barcelo.
Au cours de tous ces voyages, nous n'avons eu à refuser qu'une seule chambre en raison d'une mauvaise tenue des lieux, ce qui n'est pas normal pour ce complexe hôtelier. Ils nous ont immédiatement mis dans une nouvelle chambre.
Les terrains sont superbes, les réservations pour les restaurants les dernières fois que nous y sommes allés sont mauvaises car il y a très peu de choses disponibles bien qu'elles soient[... lire plus] incluses dans le forfait,
Mais les restaurants eux-mêmes sont excellents si vous arrivez à entrer dans ceux que vous voulez.
Les piscines sont superbes, le personnel est excellent, la plage est très belle mais il faut faire attention aux zones rocheuses,
C'est en fait le seul complexe que nous recommandons à nos amis.
Amazing
March 2024 we go back and it will be approximately our 18 or 20th time to the Barcelo.
I all those trips we only had to refuse one room due to poor house keeping which is not the normal for this Resort. They immediately put us in a new room .
Grounds great , restaurants booking the past few times we went poor as very little available even though is included in package,
But restaurants themselves great if you get in to the ones you want .
Pools great , staff excellent,beach very nice but careful some rocky areas,
This is actually the only resort we recommend to friends.
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AJ13 -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Superbe lieu de vacances
Grand complexe mais très facile à parcourir. La nourriture est bonne et variée. Difficile de trouver des coins d'ombre près de la plage. Personnel sympathique et attentif. Une seule serviette de piscine autorisée à la fois. Les lits ne correspondent pas à la publicité (queen et non king, et twins et non doubles).
Great Vacation Spot
Large complex but very easy to get around. Good food that has a lot of variety. Hard to get shade spots near the beach. Friendly and attentive staff. Only allowed one pool towel at a time. Beds are not as advertised though (queen not king, and twins not doubles).
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Des moments mémorables en famille
Si vous voulez une plage exceptionnelle, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut... mais si vous voulez +5 étoiles pour tout le reste, The Fives est parfait !
- La résidence de deux pièces offrait beaucoup d'espace à notre famille de six personnes. Nous étions à deux pas de la piscine sans en payer le prix !
- La nourriture était abondante, savoureuse et fraîchement préparée. C'est la première fois que je ne suis pas tombée malade à cause de la nourriture du centre de villégiature !
[... lire plus]- le yoga était dirigé par une instructrice compétente et bien informée (merci à Tracy de NRG2GO !)
-le centre de villégiature était super propre, tous les employés que nous avons rencontrés étaient amicaux et extrêmement serviables
- nos enfants se sont éclatés avec l'équipe de divertissement ! Johana, Fernanda, Erick, Brian, Satkiel et Julian ont organisé des activités amusantes qui ont fait sourire toute la famille ! Ils n'étaient pas pressants et nous avons eu un équilibre parfait entre le plaisir et le calme au bord de la piscine.
Merci pour cette superbe semaine de souvenirs en famille !
Memorable Family Fun
If you want a stellar beach, this might not be the place for you…but if you want +5 star everything else then The Fives is spot on!
- The 2-room residence provided a ton of space for our family of six. We were steps from poolside without paying poolside prices!
- Food was plentiful, tasty and freshly prepared. This is the first time I didn’t get sick from resort food!
- yoga was led by a super knowledgeable, skilled instructor (shout out to Tracy from NRG2GO!)
-resort was super clean, any staff we met were friendly and over the top helpful
- our kids had a BLAST with the entertainment team! Johana, Fernanda, Erick, Brian, satkiel and Julian planned fun activities and kept the whole family smiling! They weren’t pushy or in our faces, and we had a perfect balance of fun and calm time by the pool.
Thank you for a great week of family memories!
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Blue Bay Grand Esmeralda: attention au voyageur
La piscine de ce complexe a été rénovée. Il n'y a pas de parasols pour se protéger du soleil. Il était parfois difficile de trouver des chaises pour s'asseoir. Partout où nous sommes allés, il y avait une odeur d'égout. Daniel, notre serveur, a été excellent, tout comme notre femme de chambre. Attention au personnel chargé des bagages. Il nous manquait des objets dans nos bagages lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre. Lorsque nous avons quitté l'hôtel, le personnel chargé des bagages[... lire plus] a déplacé nos bagages d'un endroit public à un petit bureau fermé. Je me suis adressé au personnel et j'ai exigé qu'il les ramène immédiatement. J'ai rencontré une certaine résistance, mais ils les ont ramenés. Cela arrivait à d'autres voyageurs mais ils n'y prêtaient pas attention.
Les chambres sont vétustes et délabrées. La nourriture au steak house est épouvantable. Le steak de mon mari faisait moins d'un pouce d'épaisseur et au lieu d'une pomme de terre au four, on lui a servi une purée de haricots noirs froide avec une chips tortilla périmée.
traveler beware
The pool at this Resort has been updated. There are no umbrellas for protection from the sun. It was sometimes difficult to find chairs to sit on. Everywhere we went there was a consistent sewer smell. Daniel, our waiter was excellent as well as our maid service. Watch out for the luggage staff. We were missing some items from our luggage when we got to our room. When we were leaving the hotel, luggage staff moved our luggage from a public location to a small closed door office. I confronted the staff and demanded they bring it back out immediately. I had some resistance but they did bring it back out. It was happening to other travellers but they were not paying attention.
Rooms are dated and run down. Food at the steak house is terrible. My husband's steak was less than an inch thick and instead of a baked potato he was served cold black bean puree with a stale tortilla chip.
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Private -
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Ocean Coral Riviera Cancun: Belle rersort
1) Les terrains de la station sont bien entretenus et la plage de sable fin est régulièrement nettoyée des algues
2) Les chambres sont spacieuses et confortables. Cependant, le thermostat de contrôle de la température était erratique, fluctuant entre 20 et 25°C,
- Le thermostat de contrôle de la température était erratique, fluctuant entre 20c et 25c, bien que réglé à 23c
- La température de l'eau de la douche est un problème : il fallait plus de 5 minutes avant qu'elle n'atteigne u[... lire plus]n niveau confortable, puis elle passait d'extrêmement froide à chaude d'elle-même. Un problème de sécurité !
3) D'excellents choix de plats savoureux étaient disponibles au buffet et dans la plupart des autres restaurants. Cependant, le restaurant japonais était un peu décevant, surtout quand on nous a fait payer 51 $ CAD pour une petite bouteille de Saki (on ne nous a pas dit qu'il fallait payer avant de commander)
4) Une des douches de la grande piscine n'a pas fonctionné pendant les 10 jours de notre séjour
5) Les divertissements nocturnes n'étaient pas aussi bons que lors de notre premier séjour il y a cinq ans.
Beautiful rersort
1) The grounds of the resort are well maintained and the fine sandy beach is cleared of algae regularly
2) The rooms are spacious and comfortable. However,
- The temperature control thermostat was erratic, fluctuating between 20c and 25c, although set at 23c
- The shower water temperature is a problem: It took 5+ minutes before it reached a comfortable level but then it tuned from extremely cold to hot on its own. A safety issue!
3) Excellent choices of tasty food were available at the buffet, and most other restaurants. However , the Japanese restaurant was a bit disappointing, especially when we were charged $51 CAD for a small bottle of Saki (we were not told we had to pay for it before ordering )
4) One shower at the large pool was out of service during our 10 days stay at the resort
5) Night entertainment was not as good compared to our first time stay at the resort some five years ago.
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PEI girl -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Magnifique station !!!
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Del Mar sur la Riviera Maya, au Mexique
La nourriture était excellente, il y avait beaucoup d'animaux sauvages comme des paons, des flamants roses, des cygnes, de nombreux types d'oiseaux différents et BEAUCOUP de coatis, pour n'en citer que quelques-uns
De superbes spectacles également, mais nous n'avons payé pour aucun d'entre eux (ne devraient-ils pas TOUS être inclus) ?
En tant que clients réguliers, nous avons été accueillis par no[... lire plus]tre nom et nous avons été les bienvenus.
Beautiful resort!!!
We had a great time at Iberostar Del Mar in Mayan Riviera, Mexico
Food was amazing, lots of wildlife there such as peacocks, flamingos, swans, many types of different birds and LOTS of coati just to name a few
Great shows as well but we didn't pay for any (shouldn't they ALL be included)
As repeat customers, we were greeted by name and welcomed.
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Private -
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Barcelo Maya Palace: Un endroit formidable MAIS
Tout d'abord, j'aimerais dire que cet endroit offre une excellente nourriture, des terrains bien entretenus, de belles chambres dans l'ensemble, de bons lits et une bonne climatisation. La plage est un peu rocailleuse par rapport à d'autres plages. Je lui donnerais une note de 7 sur 10.
MAIS ma principale plainte est l'impossibilité d'obtenir des chaises ou des chaises longues pour s'asseoir autour de la piscine ou de la plage. Le problème est qu'il y a des panneaux qui disent "ne pas réserve[... lire plus]r de sièges" mais personne ne les fait respecter. Si vous regardez de l'autre côté de la piscine, vous voyez de nombreuses chaises longues, mais PERSONNE ne s'assoit sur aucune d'entre elles. Elles sont toutes occupées par un livre, une chaussure, un flotteur, une serviette, etc. A la plage, nous avons vu des chaises réservées et personne ne s'est présenté jusqu'à la fin du déjeuner.
S'il y a des panneaux indiquant qu'il est interdit de réserver des chaises, il faut que quelqu'un soit présent le matin pour faire respecter cette politique et empêcher les gens de s'asseoir.
Mon seul autre petit reproche concerne les boissons. Les Margaritas et toutes les boissons mélangées étaient si sucrées qu'on pouvait à peine les boire. Le jus d'orange n'est pas vraiment du jus d'orange, c'est du Tang ou un mélange d'orange. Assurez-vous de demander ou de spécifier la marque ou le type d'alcool que vous voulez dans votre boisson, sinon vous obtiendrez un type d'alcool générique à la place
A great place BUT
Firstly, I’d like to say, this place has great food, well manicured grounds, overall beautiful rooms, good beds, and good air-conditioning. The beach is a little rocky and compared to other beaches. I would give it a 7 out of 10.
BUT my main complaint is the inability to get chairs or lounges to sit around the pool or the beach. The problem is there are signs that say “do not reserve seats” but no one enforces it. If you look across the pool you see lots of lounge chairs but NOBODY is sitting in any of them. They were all occupied by a book, a shoe, a floaty, a towel etc. At the beach we saw chairs that were reserved and nobody showed up until after lunch.
If they are going to have signs outlining a no reserving chair policy, someone has to be there in the morning to enforce it and stop people.
My only other minor complaint was the drinks. The Margaritas and any of the mixed drinks were so sweet that you could barely drink them. The orange juice is not really orange juice, it’s Tang or some made up orange mixture. Make sure you ask or specify what alcohol brand or type you want in your drink or you get some generic type of alcohol instead
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Murray -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Le Blue Bay Grand Esmaralda était un hôtel correct pour son prix. Pas un 4.5 Resort.
La nourriture était bonne et le service excellent. Les piscines étaient très belles, mais il faudrait plus d'escaliers pour y accéder. Il faudrait aussi de nouvelles chaises, et il n'y a pas de parasols pour donner un peu d'ombre. La zone près de notre chambre sentait comme une fosse d'égout, à cause des marécages partout.
Merci Murray Schroeder
The Blue Bay Grand Esmaralda was an okay resort for it's price. Not a 4.5 Resort.
The food was good and the service was great. The pool's were really nice, but need more stairs to get into it. They also need new chairs, plus no umbrella's to give you a little shade. The area near our room smelled like a sewer pit, because of the swamps all over.
Thanks Murray Schroeder
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Tom C. -
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Secrets Riviera Cancun Resort and Spa: Très belle
L'hôtel est très bien entretenu, propre, etc. Le personnel était excellent et serviable
La nourriture et les chambres de l'hôtel étaient très bonnes. Le seul inconvénient est que la plage n'était pas la meilleure... les piscines étaient très bien. Je retournerais dans un secret, mais je vérifierais la plage à l'avenir.
Very nice
The hotel is very well kept, clean etc. The staff was excellent and helpful
Food and rooms at the resort was very good. Only downside was the beach was not the best…pools were very good . I would go to a secrets again, but would check out beach in the future.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent centre de villégiature !
Je n'hésiterais pas à y retourner ! Le terrain est magnifique et bien entretenu, le personnel est sympathique, la nourriture est excellente et les boissons le sont encore plus ! D'habitude, j'adore la plage, mais il y avait pas mal d'algues, alors nous sommes restés près de la piscine la plupart du temps, mais nous nous rendions à la plage en fin d'après-midi, après qu'ils l'aient un peu nettoyée. Notre chambre était correcte, mais j'ai adoré la vue que nous avions sur le coucher de soleil. Cepe[... lire plus]ndant, notre douche fuyait un peu et nécessitait un peu de nettoyage après chaque douche. La nourriture était incroyable, tout ce que j'ai mangé était délicieux. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe.
Great resort!
I would definitely go back! The grounds are beautiful and well kept, the staff are friendly, the food is great, and the drinks are even better! I do usually love the beach but there was quite a bit of seaweed so we stayed by the pool most of the time but would make our way to the beach by late afternoon, after they had cleaned it up a bit. Our room was okay but I loved our view because we had the sunset. However, our shower was a bit leaky and required a bit of cleanup after each shower. The food was amazing, everything that I ate was delicious. Overall, it is a great resort.
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Barcelo Maya Tropical: Une station magnifique et étonnante
La plage est absolument magnifique. Le terrain est impeccable. Le buffet est varié et très bon. Nombreux équipements gratuits. Personnel aimable et serviable. Enregistrement et départ faciles. Pour la première fois, c'est un hôtel où je retournerais sans hésiter et que je recommanderais à d'autres.
Beautiful and amazing resort
Beach is absolutely gorgeous. Grounds are immaculate. Buffet food is varied and very good. Lots of free amenities. Friendly and helpful staff. Easy check in and check out. For the first time ever, this a resort I would definitely go back to and would recommend to others.
Notre séjour se déroulait exceptionnellement bien jusqu'à ce qu'un incident malheureux se produise : mes enfants ont accidentellement cassé la télévision de notre chambre. L'hôtel m'a facturé 800 dollars pour le remplacement d'une télévision non intelligente de 45 pouces, alors que j'ai découvert qu'elle pouvait être achetée pour environ 300 dollars. J'ai fait part de mes préoccupations concernant cet écart et j'ai demandé à en discuter avec le directeur. Malheureusement, ce dernier ne s'est pas[... lire plus] rendu disponible pour me rencontrer. Cette expérience m'a donné le sentiment d'avoir été déçu par la façon dont la direction a géré la situation
Amazing Resort
Our stay was going exceptionally well until an unfortunate incident occurred: my children accidentally broke the TV in our room. The hotel charged me $800 for a replacement 45-inch non-smart TV, which, upon research, I found could be purchased for around $300. I expressed my concerns about this discrepancy and requested to discuss the matter with the manager. Regrettably, the managers did not make themselves available to meet with me. This experience left me feeling let down by the management's handling of the situation
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Grand Palladium Colonial: Grand palladium Colonial
Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central, volé avec Westjet et bénéficié d'un transfert semi-privé depuis l'aéroport de Cancun...
Le GP resort est superbe, construit au milieu des mangroves, ce qui lui confère une merveilleuse ambiance de nature. Il y a beaucoup d'animaux sauvages, des flamants roses qui nous saluent tous les matins aux agoutis timides en passant par les aventures des coutimondi.
Notre chambre était un peu vieillotte, mais elle était impeccable grâce à notre acco[... lire plus]mpagnatrice Angeles. Nous avions toujours pas moins de quatre serviettes et gants de toilette.
L'ensemble du personnel était sympathique et très arrangeant. La réservation de restaurants à la carte a été facile avec Christian et Nora.
Nous n'avons jamais eu à réserver un salon ou une palapa à la piscine du White Sands ou sur la plage.
Nous avons également apprécié les sports nautiques, le kayak et les pédalos. Il y avait souvent un "drapeau rouge" à cause des vents forts, mais la plage avait très peu d'algues et était tout à fait praticable à pied.
Ai-je mentionné à quel point le personnel était formidable ? c'est un lieu de villégiature où nous reviendrons sans aucun doute.
We booked through Trip Central, flew with Westjet and had a semi private transfer from Cancun Airport...
The GP resort is amazing built among the mangroves, giving it a wonderful ambiance of nature. Lots of wildlife, from the flamingos greetings every morning, the shy agouti and the adventures of the coutimondi.
Our room was dated, however it was kept spotless by our attend Angeles. We always had no less than four towels and washcloths.
The entire staff were friendly and very accommodating. Booking ala carte restaurants was easy with Christian and Nora.
We never had to reserve a lounge or a palapa at the White Sands pool or on the beach.
We also enjoyed the watersports, kayaking and peddle boats, it was often " red flag" due to high winds, the beach however had very little seaweed and was totally walkable.
Did I mention how great the staff was...this is one resort we would definitely return to.