Memories Caribe Beach Resort: Séjour fantastique

Mon partenaire et moi avons passé un séjour extraordinaire pendant les vacances de Noël, nous avons rencontré beaucoup de gens charmants, y compris des touristes et des membres du personnel. Le personnel en particulier est extrêmement merveilleux et gentil ! Ce que je recommanderais : -Apportez beaucoup de spray anti-moustiques. Gardez la porte de votre chambre fermée en permanence, les moucherons sont trop petits pour être repérés, mais vous vous ferez souvent piquer. -Apportez plus d'argent  [... lire plus]que vous ne pensez en avoir besoin. L'argent canadien est excellent, mais l'argent américain l'est aussi. La seule monnaie que vous pouvez obtenir pendant votre séjour est le cubain, qui est très bien (pas aussi bien) pour les pourboires mais pas pour grand-chose d'autre. -La nourriture est un peu ordinaire, comme dans la plupart des stations balnéaires cubaines. Je me suis contenté de poisson, de fruits de mer et de légumes. Certaines personnes apportent du ketchup, de la sauce piquante, du sel d'ail, etc. si vous êtes vraiment pointilleux. La plage, le café, le personnel, les divertissements et le rapport qualité-prix sont absolument incroyables.

Fantastic Stay My partner and I had an amazing stay over the Christmas holidays, met lots of lovely people including tourists and staff. The staff in particular are extremely wonderful and kind! Things I would recommend: -Bring lots of bug spray. Keep your room door closed at all times, the gnats are too small to spot but you'll get bit a lot. -Bring more cash than you think you'll need. Canadian is great, American is good also. The only currency you can get while you're there is cuban, which is fine (not as good) for tipping but not good for much else. -The food is a little plain, as with most Cuban resorts. I stuck with fish, seafood & veggies. Some people bring ketchup, hot sauce, garlic salt, etc. if you're really picky. The beach, the coffee, the staff, the entertainment and the value are all absolutely incredible.

Melia Cayo Coco: Melia mérite sa bonne réputation

Nous avons visité 11 stations différentes dans 4 régions différentes de Cuba, et nous avons trouvé cette station en haut de notre liste pour de nombreuses raisons. Vous ne serez pas déçus par une visite, étant entendu que c'est à Cuba que vous vous rendez. Compte tenu des difficultés que nous avons tous rencontrées au cours des deux dernières années (plus l'ouragan Ida), nous avons été très agréablement surpris par l'excellent état de la quasi-totalité du complexe. Le terrain est propre et b [... lire plus]ien entretenu, les chambres sont toutes propres, avec des douches bien chaudes, et les lits sont confortables. Les chambres du lagon ont une belle vue sur les levers et couchers de soleil, et dans les eaux peu profondes, on peut voir quelques poissons (regardez près des racines des mangroves pour voir des barracudas de 4 à 6 pouces flottant sans bouger), des canards siffleurs (en voie de disparition sur le continent où ils sont chassés), et quelques petites méduses amusantes qui reposent principalement à l'envers sur le fond du lagon, ressemblant à des algues. À l'exception de quelques visites dans des stations balnéaires récemment construites, nous n'avons jamais visité de station balnéaire mieux entretenue à Cuba - un peu désuète mais en bon état. Nous étions un peu inquiets à l'idée que la nourriture puisse poser problème étant donné les difficultés d'approvisionnement que connaît Cuba, mais je dois dire que ce fut la meilleure expérience alimentaire que nous ayons eue à Cuba. L'un d'entre nous est végétarien et n'a eu aucune difficulté à trouver un repas satisfaisant à n'importe quelle heure - les restaurants de spécialités (tous les trois étaient très bons) ont tous produit un repas spécial sans hésitation lorsqu'on le leur demandait. Les buffets étaient tous bien pourvus en personnel, car personne n'est autorisé à se servir soi-même, à quelques exceptions près (yaourt dans des verres, par exemple). Tout le personnel portait des masques en permanence et tous les visiteurs portaient des masques lorsqu'ils approchaient le personnel des buffets, des bars, des magasins, de la réception, etc. Le directeur du complexe rencontre chaque arrivant et lui explique ce qu'il fait pour notre sécurité. Il demande à chacun de respecter les efforts déployés en se souciant du bien-être d'autrui. Il donne le ton dans le complexe - nous avons trouvé tout le personnel accueillant et très réactif à toute sorte de demande (qu'ils pouvaient satisfaire). Il en va de même (et c'est un peu surprenant) à l'aéroport, où le personnel semble moins autoritaire que les années précédentes et s'efforce de faire avancer les choses. Il y a une première file d'attente à l'entrée pendant qu'ils inspectent le formulaire en ligne que Cuba veut voir rempli avant l'arrivée. Les masques sont portés à l'aéroport et dans le bus, mais ne sont généralement pas portés sur le site, sauf à proximité d'autres personnes à l'intérieur. Test COVID pour le vol de retour : il est bien organisé ici. Le représentant de votre compagnie aérienne (Sunwing, Air Canada, etc.) vous indiquera le jour où vous devez vous rendre pour le test - le médecin attend entre 8 et 11 heures tous les matins devant son bureau, près du hall. Il remplit un formulaire officiel, vous signez, vous faites un prélèvement nasal et vous avez terminé en 5 minutes. Vous payez 30 $US à la réception par carte de crédit au moment de l'enregistrement (ou avant si vous le souhaitez). Les résultats seront remis à la réception la veille de votre départ, probablement vers 20 heures. Ce complexe n'a connu aucun cas parmi le personnel ou les clients à ce jour. Nous savons que le Tryp a connu des cas cette semaine, probablement en raison de l'approche laxiste de certains clients. L'agencement de l'hôtel fonctionne bien et tout est accessible à pied. Un homme en fauteuil roulant m'a dit que l'accès était correct partout - un peu rude par endroits mais pas contraignant. La chambre était assez grande, avec un fauteuil à bascule, un tabouret de coiffeuse et deux chaises en plastique sur le balcon. La climatisation fonctionnait bien avec une télécommande. Nous avons débranché le réfrigérateur tous les soirs car le compresseur peut être bruyant. L'eau est très chaude (au bout d'une minute environ, il faut donc faire attention), et la pression dans les quatre chambres que nous avons occupées a été forte tout au long de notre séjour. Le placard comprend 2 parapluies et de nombreux cintres en bois. Monnaie : Les pesos cubains ne servent qu'à donner des pourboires. 20 pesos équivalent à environ 1 dollar canadien. 1 dollar américain est le billet le plus pratique (les pièces de monnaie sont bien sûr inutiles). Si vous comptez utiliser des billets canadiens, essayez d'en ramener des neufs - les banques cubaines refusent les billets qui présentent la moindre imperfection - car elles devront les apporter à la banque pour les convertir en argent utile. Toutes les excursions et tous les achats dans les magasins se font en dollars américains par crédit (VISA, Mastercard sur une banque canadienne - pas Capital One, Citi, AmEx, etc.) ou par débit si vous avez un compte en dollars américains. Comme nos cartes nécessitent un code PIN, il n'est plus nécessaire de se trimballer avec un passeport. Le Gaviota Commercial Center (à 10 minutes de marche du centre de villégiature) compte un certain nombre de petits magasins de détail qui acceptent l'argent liquide. Cigares : Le magasin de l'hôtel propose un choix raisonnable, celui du Pullman en propose beaucoup plus (pour vous y rendre, descendez la plage et demandez aux agents de sécurité d'aller dans leur magasin. Ils vous demanderont la permission par radio et vous indiqueront où aller. Les prix sont les mêmes. Une fois par semaine, un homme vient dans le hall et vend des cigares qu'il roule pour beaucoup moins cher (ils m'ont semblé très bien, mais je ne suis pas un expert). Le grand magasin du Colonial est maintenant fermé, tout comme le resort. Le magasin de l'aéroport était fermé lorsque nous sommes partis en milieu de journée, alors ne comptez pas dessus. Oiseaux : Si vous vous intéressez aux oiseaux, contactez Paulino Delgado. Il est formidable. Il y a un couple de faucons noirs qui passe sur la plage tous les matins, des pics verts cubains et des pics antillais qui nous rendent visite, 10 types différents de fauvettes à proximité, des anis, des bouvreuils, des tangaras à tête rayée, 2 types de loriots, des merles, etc. tous facilement trouvables dans un rayon d'un demi-kilomètre. Le bar sportif dispose de deux petites tables de billard en bon état, avec des queues décentes, et de quatre télévisions qui diffusent divers sports (et une chaîne de vidéos musicales). Il dispose de tables extérieures pour les fumeurs, avec vue sur la lagune. À ce propos, nous n'avons jamais été gênés par la fumée comme nous l'avons été dans certains complexes hôteliers, et pourtant les fumeurs sont bien accueillis dans tous les lieux. Les chambres sont toutes non-fumeurs, mais les balcons sont couverts et dotés de cendriers. Le centre sportif est lui aussi relativement bien équipé. Il y a un set de tennis de table avec des pagaies décentes, un court de tennis raisonnable, une table de fusball, une table d'air hockey et même un stand de tir à l'arc avec des arcs pour gauchers et droitiers et des flèches décentes. Pedro aime enseigner la boxe et sait ce qu'il fait. Il est également disponible pour le tennis ou tout autre sport si vous avez besoin d'un partenaire. C'est une personne formidable. Nous avons essayé de faire de la plongée sous-marine, mais le bateau de Gaviota Dive nous a laissé tomber. Et ils n'ont pas pris la peine d'appeler, ce qui nous a fait perdre la moitié d'une matinée. Il y a deux autres endroits pour faire de la plongée sur l'île, mais nous l'avons découvert trop tard pour changer. L'un d'eux se trouve sur la plage en face du Pullman Resort (il enseigne également le kitesurf - leçon de 3 heures pour commencer, ou location de la planche). Ils viennent chercher les plongeurs sur la plage dans un petit bateau et font 2 plongées le matin - profonde puis peu profonde. Vous pouvez également sortir avec la plongée en eaux peu profondes pour faire du snorkeling - prix raisonnable pour une heure sur le récif. Nous essaierons cela la prochaine fois. L'autre centre de plongée se trouve à Cayo Guillermo et envoie un autobus pour vous. Nous l'essayerons probablement la prochaine fois. Nous avons essayé de faire de la plongée en apnée à partir de la plage, mais sans grand succès parce qu'il y avait un peu trop de vent toute la semaine et que l'eau n'était pas assez claire et que le récif est très éloigné. Il y avait un match de volley-ball sur la plage la plupart des après-midi, et Jesus et Joel au bar s'occupaient de tout le monde. Le bar dispose de 5 ou 6 tables sous un toit et il y avait beaucoup de palapas sur la plage. À mon avis, le complexe était à moitié plein, de sorte qu'il n'y avait pas d'affluence ni d'attente pour les boissons, etc. Même s'il avait été plein, je pense qu'ils ont la capacité de servir tout le monde sans trop d'attente. Le dernier soir, nous avons pris de la musique et des boissons et nous avons regardé le coucher de soleil depuis les ruines de l'ancien complexe Sol sur la pointe à l'extrémité ouest de la plage. On y accède soit par la plage, soit par la route qui part du hall d'entrée. On a une belle vue sur la plage en direction du Tryp resort (n'y séjournez pas, il a changé pour le pire). Nous avons eu un problème qui n'a pas été résolu. La troisième nuit, un groupe de locaux s'est installé dans trois des chambres de notre bâtiment, l'une d'entre elles se trouvant entre deux des nôtres. De 2h à 3h30 du matin, lorsque je me suis enfin levé et que je suis allé à la réception, quelques-uns d'entre eux criaient et frappaient à leurs portes et à l'une des nôtres. Lorsque je me suis plainte, la réception les a appelés et ils se sont calmés. Ils ont quitté le bâtiment jusqu'à 4h30 du matin, heure à laquelle ils sont revenus et nous ont à nouveau réveillés en parlant fort. Le service clientèle les a appelés le lendemain et ils se sont calmés pour une nuit, mais la nuit suivante, à 3 heures du matin, ils ont recommencé. Melia a proposé de changer nos chambres, mais j'ai décidé de ne pas le faire - une erreur en fin de compte, même si j'étais furieux qu'on ne les ait pas déplacées à la place. Donc, si vous rencontrez des voisins bruyants, adressez-vous immédiatement à la réception et assurez-vous que le problème est résolu. Nous avons fini par devoir réorganiser nos chambres car notre fille était très mal à l'aise (c'est le moins que l'on puisse dire) d'avoir deux hommes ivres de 20 à 30 ans qui frappaient à sa porte et criaient en espagnol au milieu de la nuit, sans parler de la perte de la majeure partie de deux nuits de sommeil. C'est le seul point négatif que nous ayons rencontré, et je pense que ce n'est pas quelque chose de normal là-bas. Mais c'était exaspérant.

Melia deserves its good reputation We've been to 11 different resorts in 4 different areas of Cuba, and found this resort to be right at the top of our list for many reasons. You will not be disappointed by a visit to it, understanding that it is Cuba you are going to. Given the difficulties we have all experienced over the last almost 2 years (plus hurricane Ida), we were very happily surprised by the excellent condition of virtually all of the resort. The grounds are neat and well maintained, the rooms all were clean with strong, hot showers, and the beds comfortable. The lagoon rooms have nice sunrise/sunset views, and in the shallow water you can see some fish (look near the mangrove roots for 4 - 6 inch barracuda floating motionless), Whistling Ducks (endangered on the mainland where they are hunted), and some entertaining small jellyfish that mainly lie upside down on the bottom of the lagoon looking like algae. Except for a couple of visits to newly built resorts we haven't been to a better maintained resort in Cuba - a bit dated but in good repair. We were a bit concerned that we'd find food to be an issue given the supply difficulties that Cuba is experiencing, but I have to say that this was the best food experience that we've had in Cuba. One of us was vegetarian and had no difficulty finding a satisfying meal at any mealtime - the specialty restaurants (all 3 were quite good) each produced a special meal without hesitation when asked. The buffets were all well staffed because no one is allowed to serve themselves with only a couple of minor exceptions (yogurt in glasses for example). All staff wore masks all the time everywhere, and all visitors wore masks when approaching the staff at the buffets, bars, stores, reception desk etc. The resort manager meets every arrival and explains what they are doing for our safety, and asks that everyone respect the efforts being made by caring about others' well-being. He sets the tone at the resort - we found all of the staff welcoming and very responsive to any sort of request (that they could meet). The same was true (somewhat surprisingly) at the airport where the staff seemed less officious than in previous years and worked hard to keep things moving. There is an initial lineup on the way in while they inspect the online form that Cuba wants filled out before arrival. Masks are worn in the airport and on the bus, but are generally not worn on the resort except in close proximity to others indoors. COVID testing for return flight: It is well organised here. Your airline rep (Sunwing, Air Canada etc) will tell you what day to go for the test – the doctor waits between 8 and 11 am every morning in front of his office by the lobby. He fills out an official form, you sign, get nasal swab and are done in 5 minutes. You will pay $30US at reception by credit card at checkout time (or before if you want). The results will be delivered to reception the night before you leave probably around 8pm. This resort has had no cases among staff or guests to date. We know the Tryp had cases this week most likely due to the lax approach certain guests there took. The resort layout works well with everything a short walk away. There was a gentleman there in a wheelchair who told me that access was decent everywhere - a little rough in places but not restricting. The room was large enough, with one rocking chair, one dressing table stool and 2 plastic chairs on the balcony. The air conditioning worked well with a remote. We unplugged the fridge every night since the compressor can be loud. The water is very hot (after a minute or so, so be careful), and the pressure in all four rooms we had was strong throughout our stay. Closet includes 2 umbrellas and many wooden hangers. Currency: Cuban pesos are only good for tipping. 20 pesos is about $1 Cdn. $1US is the handiest bill (coins are useless of course). If you are going to use Cdn bills, try to bring new ones down - the Cuban banks reject bills with even the slightest blemishes - since they will have to take them to the bank to convert into useful money. All tours and all purchases in shops are purchased in US$ using credit (VISA, Mastercard on a Cdn bank - not Capital One, Citi, AmEx etc) or maybe debit if you have a US dollar account. Because our cards need a PIN there is no need to lug around passports anymore. The Gaviota Commercial Center (10 minutes walk from the resort) has a number of small retail stores that accept cash. Cigars: The shop at the resort has a reasonable selection, the shop at the Pullman has many more (to go there walk down the beach and ask the security folks to go to their shop. They will radio for permission and direct you to it. Prices are all the same. Once a week a man comes to the lobby and sells cigars that he rolls for significantly less (they looked fine to me but I'm no expert). The large store in the Colonial is now closed along with the resort. The shop in the airport was closed when we left in the middle of the day, so don't count on it. Birds: If you are interested in birds, get in touch with Paulino Delgado. He's great. There are a pair of Black Hawks that cruise the beach each morning, Cuban green and West Indian woodpeckers that visit, 10 different types of warblers nearby, Anis, Bullfinches, stripe-headed tanagers, 2 types of oriole, kingbirds etc. all easily found within a half kilometer. The sports bar has 2 small pool tables that are in good repair with decent cues, and 4 TVs that show various sports (and one music video channel). It has outside tables for smokers overlooking the lagoon. Speaking of which, we were never bothered by smoke as we have been at some resorts, and yet smokers are well accommodated for at all of the venues. Rooms are all non-smoking, but balconies are covered and have ash trays. The sports center was also relatively well equipped. They have one table tennis set with decent paddles, a reasonable tennis court, a fusball table, an air hockey table, and even an archery range with both left and right-handed bows and decent arrows. Pedro enjoys teaching boxing and knows what he is doing. He also is available for tennis or any of the other sports if you need a partner. He's a great person. We tried to scuba dive, but the Gaviota Dive boat failed on us so we missed out. And they didn't bother calling so we wasted half a morning. There are 2 other scuba places on the island, but we found out too late to switch. One is just down the beach in front of the Pullman resort (it also teaches kiteboarding - 3 hour lesson to start, or just rent the board). They pick divers up off the beach in a smallish boat and do 2 dives in the morning - deep then shallow. You can also go out with the shallow dive just to snorkel - reasonable price for one hour on the reef. We’ll try that next time. The other scuba place is on Cayo Guillermo which will send a bus for you. We'll probably try them next time. We tried snorkeling from the beach with little success because it was a bit too windy all week so the water wasn't clear enough and the reef is a long way out. There was a volleyball game on the beach most afternoons, and Jesus and Joel at the bar kept everyone happy. The bar has 5 or 6 tables under a roof, and there were lots of palapas on the beach. My guess was that the resort was about half full so there was no crowding anywhere and no waiting for drinks etc. Even if it had been full, though, I think that they have the capacity to serve everyone without much waiting. The last night we took music and drinks and watched the sunset from the ruins of the old Sol resort on the point at the west end of the beach. You get there either on the beach or on the road from the lobby. It gives you a nice view up the beach towards the Tryp resort (don't stay at it, it has changed for the worse). We had one problem that didn't really get resolved. On the third night a group of locals moved into 3 of the rooms in our building with one of them between 2 of ours. From about 2am until 3:30am when I finally got up and went to reception a few of them were shouting and banging on their doors and one of ours. Once I complained, reception called them and they quieted down. They left the building until 4:30am when they came back and woke us up again with loud talk. Customer Services called them the next day and so they were quiet for one night, but the next night at 3am we went through it again. Melia offered to change our rooms, but I decided not to - a mistake as it turned out, although I was pissed off that they weren't moved instead. So, if you encounter noisy neighbors jump on it right away with reception and make sure it is actually fixed. We ended up having to re-organize our rooms since our daughter was very uncomfortable (to say the least) having a couple of drunken 20 to 30 year old men banging on her door and shouting in Spanish in the middle of the night, not to mention losing the better part of 2 nights sleep. This was the only negative we encountered there, and I think it is not something that is normal there. But it was infuriating.

Memories Flamenco Beach Resort: Station balnéaire décente

Ce n'est pas le meilleur au monde, mais c'est tout de même convenable compte tenu de l'argent que vous payez ! En tant que membre du diamond club, je n'ai pas eu droit à tous les services supplémentaires promis. Le seul point positif du diamond club était le restaurant du diamond club. les chambres étaient correctes, la plage était excellente ! 50% du personnel de l'hôtel ne parlait que l'espagnol, ce qui n'était pas très gênant, mais ils ne parlaient pas beaucoup l'anglais.

Decent resort Not the best in the world, but still decent enough keeping in mind the money you pay! I being the diamond club member was not given all those extra services as promised. The only plus point with diamond club was the diamond club restaurant. rooms were okay, beach was excellent! 50% of the resort staff only spoke Spanish which didn’t bother much but still they don’t speak much English.

Memories Caribe Beach Resort: agréable

les chambres étaient grandes et propres, très confortables, j'aimerais avoir une porte sur les toilettes Les jardins étaient magnifiquement entretenus. La plage était parfaite. La nourriture était correcte, le service était parfois médiocre (nous avons attendu nos couverts alors que notre nourriture était en train de refroidir, ils n'ont pas voulu m'en donner quand je les ai approchés) Les bars et cafés offraient un bon service et étaient très agréables. Le personnel était amical et nous sal [... lire plus]uait généralement lorsque nous passions devant lui. Les animations musicales étaient agréables et très talentueuses. Les pizzas à la plage étaient délicieuses. Tout le personnel pratiquait le protocole covidique - port de masques et pratique de la distanciation et de l'aseptisation. Il n'y avait pas de règles claires concernant le port de masques par les clients dans la salle à manger. Je n'étais pas à l'aise avec cela. Des employés déposaient la nourriture dans votre assiette tandis que d'autres personnes se tenaient debout, sans porter de masque, juste à côté de vous. Tout le monde devrait au moins porter un masque lorsqu'ils reçoivent leur nourriture. L'hôtel doit en faire une règle. L'autre suggestion serait d'avoir des serveurs derrière une vitre et de l'autre côté du bar, ainsi que de distribuer des couverts pendant que vous prenez votre repas.

pleasant rooms were large and clean, very comfortable, would like a door on washroom The gardens were beautifully kept. The beach was perfect. The food was ok, service was sometimes poor (we waited for our silverware while our food was getting cold, they would not give any to me when i approached them.) The bars\cafes gave good service and were very pleasant. Staff were friendly, usually acknowledgeing us with a hello as we passed them. Musical entertainment was enjoyable, very talented. Pizza at the beach was delicious. All staff practised covid protocal - wore masks and practised self distancing and sanitzing. There were no clear cut rules for wearing masks by patrons in the dining room. I was not comfortable with this . Food was put on your plate by workers while other people stood around not wearing masks right next to you. Everyone should at least wear masks when they are getting their food. Hotel needs to make this a rule. Other suggestion would be to have servers behind glass and on other side of bar.Also give cutlery out while you are gettting your food.

Melia Cayo Coco: Quelle perle !

Tout d'abord, le personnel. Ils sont incroyablement sympathiques. La plage est magnifique et probablement la meilleure de Cayo Coco. Le service est extraordinaire, les chambres sont confortables bien qu'un peu désuètes, mais qui s'en soucie quand on est au paradis. Les plats à la carte étaient bons. Le buffet était correct mais honnêtement, je ne suis pas difficile. Dans l'ensemble, un excellent voyage pendant la pandémie. Bravo !

What a gem! First, the staff. They are amazing friendly people all around. The beach is amazing and probably the best in Cayo Coco. Service is amazing, rooms are comfortable albeit a little dated but really, who cares when you are in paradise. A la cartes were good. Buffet was ok but honestly, I’m not picky. All in all, great trip during pandemic. Bravo!

Melia Cayo Coco: Séjour agréable dans un petit centre de villégiature tout compris sympathique

Les terrains et les espaces publics étaient bien entretenus et propres. Les protocoles Covid ont été strictement respectés par le personnel. J'ai rencontré quelques éléments sur le terrain qui nécessitaient une attention particulière. En marchant vers la plage sur la promenade la plus à l'est, au-dessus des dunes, j'ai remarqué une planche mal fixée, ce qui constituait un danger potentiel pour les visiteurs. Après que je l'ai signalé, le service d'entretien l'a rapidement réparé. Il y avait égal [... lire plus]ement des barres d'armature apparentes à l'entrée du mur de la piscine (à côté de la promenade mentionnée précédemment), ce qui semblait dangereux si quelqu'un glissait et tombait contre l'une d'entre elles. Je ne l'ai pas signalé, mais cela devrait être évident pour la direction de l'hôtel et le service d'entretien qui passent devant tous les jours. Nous avons séjourné dans une chambre classique au rez-de-chaussée, nettoyée tous les jours et confortable. Il y a eu quelques problèmes mineurs qui nous ont gênés. De l'eau sur le sol de la salle de bain et des problèmes de plomberie (pas d'eau pendant une journée mais de nouveau le soir, donc pas un gros problème), de vieilles piles qui sont tombées en panne dans le coffre-fort et la porte (il a fallu les faire remplacer par le service d'entretien). Une porte coulissante qui ne coulissait pas dans le placard encastré. Je devais la soulever et la déplacer à chaque fois. La plage était agréable et pas trop fréquentée. Il y avait des rafales de vent de près de 40 km/h la semaine où nous avons séjourné, mais cela peut arriver à Cayo Coco et Cayo Guillermo, qui sont à l'extérieur de la terre ferme et plus exposés. Cependant, le temps a été généralement ensoleillé avec des températures maximales de 28°C, ce qui est agréable, et le vent a permis d'éloigner les moustiques. C'est un excellent endroit pour faire du kitesurf. Les restaurants à la carte étaient très bons pour Cuba, en particulier le restaurant méditerranéen. Mon seul reproche concerne l'entrée dans ce restaurant à la carte qui nécessite de monter des escaliers (pas d'ascenseur), ce qui est problématique pour les personnes ayant des difficultés à marcher (la clientèle est plus âgée ici, c'est donc un problème potentiel pour certains). Le restaurant buffet offrait un bon choix de nourriture et j'ai beaucoup apprécié le fait que le personnel servait la nourriture plutôt que de demander à tout le monde d'utiliser les mêmes ustensiles pour remplir leurs assiettes (bravo au Melia Cayo Coco pour cela !!!). J'ai trouvé que le service (café et boissons et parfois les couverts) était un peu lent à certains moments dans le buffet. Le personnel était peut-être moins nombreux que d'habitude dans le buffet pour un hôtel presque plein. Une supervision plus importante aurait pu aider. Les bars étaient bien (surtout le bar du hall). Excellent service et personnel sympathique. Pas de problème pour se faire servir à tout moment de la journée. Le personnel de la réception était également excellent. J'y suis allé fréquemment pour changer de l'argent (CAD en pesos cubains) pour les pourboires et ils l'ont changé sans problème. Ils se sont également occupés rapidement de tous les problèmes tels que les piles du coffre-fort et de la serrure de la porte. Le personnel médical sur place était également excellent. Nous avons effectué notre test PCR COVID avant le vol de retour le jeudi matin et avons reçu les résultats le vendredi soir avant le vol de retour le samedi. Le médecin nous a personnellement remis les résultats des tests à la réception. Il était sur place en permanence. J'ai trouvé le personnel du jardin très sympathique. Il s'agissait d'une véritable amabilité. Ils travaillaient joyeusement, le sourire aux lèvres, tous les jours, pour que les jardins restent beaux. Bravo à eux. Le personnel chargé des divertissements était lui aussi formidable. Nous avons apprécié les spectacles, la musique en direct dans le hall, la musique cubaine en direct au restaurant de la plage tous les jours. Nous pensons que Cuba est l'un des meilleurs endroits pour les divertissements dans les Caraïbes. Les artistes sont tous bien formés (depuis leur plus jeune âge, je pense). Nous avons vu d'excellents danseurs et apprécié des chanteurs extraordinaires pendant notre séjour dans cet hôtel ! Dans l'ensemble, malgré quelques problèmes mineurs, nous avons passé un très bon séjour au Melia Cayo Coco. Nous avons aimé l'atmosphère intime de l'hôtel et la gentillesse du personnel. Si vous aimez marcher sur la plage (ce qui est mon cas), il y a des kilomètres de marche de part et d'autre de l'hôtel, le long de la plage. En marchant vers la droite, vous passez devant le Pullman et les zones de kitesurf pour arriver sur une plage vierge où il n'y a pratiquement personne et où de longues étendues de plaines s'étendent jusqu'à la mer. En marchant vers la gauche, vous atteignez les rochers à l'extrémité de la plage. En marchant vers la gauche, vous atteignez un lagon et vous pouvez marcher pendant des kilomètres en passant devant plusieurs hôtels (Iberostar Mojito, etc.) jusqu'à la fin. Si vous choisissez cette promenade, préparez-vous à avoir les jambes fatiguées par la marche dans le sable. Mais c'est tout à fait agréable. Si vous aimez la pêche à la mouche (en eau salée), le Melia Cayo Coco est un bon endroit où séjourner. Il y a un certain nombre de flats à proximité où vous pouvez essayer de pêcher l'insaisissable mais célèbre bonefish dont rêvent les pêcheurs à la mouche en eau salée. J'avais apporté ma canne à pêche, mais j'ai choisi de ne pas y aller cette fois-ci. Cependant, j'ai remarqué que trois pêcheurs à la mouche séjournaient à l'hôtel. Ils semblaient y aller tous les jours pendant notre séjour et avaient l'air très heureux. Une semaine idéale pour échapper à l'actualité de Covid et profiter un peu de la vie.

Nice stay at a small friendly all-inclusive resort Grounds and public areas were well maintained and clean. Covid protocols were strictly adhered to by staff.I did come across a couple of items on the grounds that needed attention. While walking to the beach on the eastern most boardwalk over the dunes, I noticed a loose plank, which was a potential hazard to visitors. This was promptly fixed by maintenance after I pointed it out. There were also some exposed rebars extending from a wall entrance to the pool area (next to the boardwalk previously mentioned), which looked dangerous if someone were to slip and fall against one. I did not point this out, but it should be obvious to hotel management and maintenance who pass it daily. We stayed in a ground floor classic room which was cleaned daily and felt comfortable. There were some minor issues which were an annoyance. Water on bathroom floor and plumbing disruption (no water during one day but back on by evening so not a big issue), old batteries which failed in the safe and door (needed to have maintenance replace). A sliding door that did not slide in the built in closet. I needed to lift and move it each time. The beach was nice and not too busy. It was blowing close to 40km/h wind gusts the week we stayed, but this can happen in Cayo Coco and Cayo Guillermo, which are off the mainland and more exposed. However, it was mostly sunny with highs of 28c which felt comfortable and the wind helped keep any mosquitos away. This is an excellent area for kite surfing. The a la carte restaurants were very good for Cuba, especially the Mediterranean restaurant. My only complaint was entrance to that a la carte requires a stair climb (no elevator) which is problematic for people with walking disabilities (clientele skews older here so a potential issue for some). The buffet restaurant had a good selection of food and I very much appreciated that the staff served the food rather than having everyone use the same utensils to fill their plates (big Kudos to Melia Cayo Coco for this!!!). I felt service (coffee and drinks and sometimes place settings) was a little slow at times in the buffet. The staff numbers may have been lower than normal in the buffet for a hotel close to capacity. More supervision could have helped. The bars were good (especially the lobby bar). Excellent service and friendly staff. No issues getting served anytime of the day. The reception desk staff were also excellent. I went there frequently to change money (CAD to Cuban Pesos) for tips and they changed it without issue. They also dealt promptly with any issues such as the safe and door lock batteries. The medical staff on site were also excellent. We had our COVID pre return flight PCR test on the Thursday morning and received the results Friday evening before flying back on Saturday. The doctor personally handed out the test results at reception. He was on site all the time. I found the garden staff to be very friendly. It was a genuine friendliness. They went about their work happily with smiles on their faces every day to keep the gardens looking great. Kudos to them. The entertainment staff were also great. We enjoyed the shows, live music in the lobby, live cuban music at the beach restaurant daily. We think Cuba is one of the best places for entertainment in the caribbean. Their entertainers are all well trained (from a young age I think). We saw some excellent dancers and enjoyed some amazing singers while staying at this hotel!!! All in all, despite some of the minor issues, we had a very good stay at Melia Cayo Coco. We liked the small intimate feel of the hotel and the friendliness of the staff. If you enjoy beach walking (which I do) there were KMs of walking either side of the resort along the beach. Walking to the right takes you past the Pullman and the areas for kite surfing onto a virgin beach with virtually no-one and long stretches of flats out to the sea. Walking to the left takes you to the rocks at the end of the beach..walking from there to the left takes you to a lagoon and you can walk for KMs past a number of hotels (Iberostar Mojito etc) to the end. If you choose that walk, prepare for some tired legs from walking in the sand. Thoroughly enjoyable though. If you like to fly fish ( the salt water variety) Melia Cayo Coco is a good place to stay. There are a number of flats nearby that you can try for the elusive but famed bonefish that salt water fly fishers dream of. I did bring my rod but opted not to go this time. However, I noticed three fly fishers staying at the hotel. They seemed to go every day during our stay and looked quite happy. A great week to escape from the wall to wall news about Covid and enjoy life for a bit.

Melia Costa Rey: Mon centre de villégiature préféré à Cuba !

Belle plage, station propre et bien conçue, nourriture excellente, personnel chaleureux et amical. L'équipe d'animation est énergique et attachante. Il y a beaucoup d'animaux sur le site, ce que nous avons tous adoré, il y a un sentiment d'appartenance à la communauté. C'est la deuxième fois que j'y vais et j'y retournerai. Je le recommande vivement !

My favourite resort in Cuba! Beautiful beach, clean and well designed resort, great food, warm and friendly staff. The animation team is energetic and engaging. Lots of animals on the resort which we all loved, there is a feeling of community there. My second time going and I would return again. Highly recommend!

Memories Flamenco Beach Resort: Chez soi loin de chez soi

Nous venons dans ce complexe depuis son ouverture ! Nous y sommes maintenant allés 19 fois ! Nous sommes impatients d'y retourner. Oui, il a besoin de peinture et bien sûr, ils ont eu des problèmes avec Covid, donc tout n'est pas parfait, mais nous avons quand même vraiment apprécié nos 11 jours ! La nourriture était excellente et la plage est fabuleuse ! Les gens qui y travaillent sont extraordinaires ! Un grand merci à Janet au restaurant cubain. Pedro à son bar spécial Emslie sur la pl [... lire plus]age. Armando au bar à cigares. Yusniel au grill de la piscine Arie & Orlando au bar de la piscine. Fantastiques mojito’s au bord de la piscine Les terrains et les jardins sont magnifiques ! Bravo à tous les jardiniers ! Les chambres ont besoin d'être mises à jour Nous avons également rencontré les résidents du directeur Alba et je suis sûr qu'elle fera un travail fabuleux dans son nouveau poste J'espère vous revoir tous dans un avenir proche Restez en sécurité. Je vous aime tous â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸

Home away from home We’ve been coming to this resort since it opened! We have now been 19 times! We can’t wait to go back. Yes it needs paint and of course they have had challenges with Covid so not all perfect but we still really enjoyed our 11 days! Food was great and the beach is fabulous! The people that work there are amazing! Shout out to Janet in the Cuban restaurant. Pedro at his special beach bar Emslie on the beach. Armando is the cigar bar. Yusniel at the pool grill Arie & Orlando at the pool bar. Fantastic mojito’s by the pool Grounds and gardens are stunning! Shout out to all the gardeners! Rooms need updating We also met Alba director residents and I’m sure she’ll do a fabulous job in her new position Hope to see you all again in the near future Stay safe. Love you all ❤️❤️❤️❤️

Memories Caribe Beach Resort: Merveilleuse escapade

Nous avons visité Cuba à plusieurs reprises. 8 fois à Cayo Coco... la première fois au Memories Caribe. Par où commencer ? Cuba est un endroit extraordinaire pour se détendre. Les gens sont éduqués, amicaux et travaillent dur pour rendre votre voyage agréable. Cuba a connu une période difficile pendant la période des fêtes, car le tourisme représente une grande partie de son économie. Voici ce qu'il en est : Arrivée : l'aéroport était bien organisé à Cuba... les files d'attente étaient courte [... lire plus]s et l'accueil très bon. (Bien mieux que Pearson lors de notre départ). Préparez vos papiers. (Ils sont en train de passer à des applications téléphoniques... à surveiller) Le bus : Comme toujours climatisé et bière à acheter pendant le trajet 3/$10. Le centre de villégiature : L'enregistrement a été facile et rapide. Les bagages ont été stockés jusqu'à ce que notre chambre soit prête car il s'agissait d'un vol matinal. John à la réception a été formidable !!! Lobby Bar : j'ai adoré y aller pour un cappucino et un expresso avec une bière au petit déjeuner tous les matins. Le soir, ils ferment à 11 heures mais commencent à éteindre l'air conditionné et à se préparer à la fermeture à 10 heures... il n'y avait pas d'animation à part un autre voyageur qui jouait du piano quelques soirs. A l'extérieur du bar du hall, il y a des tables... on vous apportera des boissons du bar du hall et les boissons mélangées sont très bonnes. Les insectes sont dangereux au coucher du soleil, et si vous êtes non-fumeur, il peut y avoir beaucoup de fumeurs assis à l'extérieur. Il y avait un saxophoniste le dimanche soir. Buffet : Les meilleurs repas sont les petits déjeuners : bacon tous les matins, œufs fraîchement cuits, beaucoup de choix. Catherine est formidable au buffet et veut toujours aider. Les autres repas du buffet sont bons... mais assez répétitifs. Nous avons pris un sac à fermeture éclair avec du sel, du poivre et des épices que nous aimons. De plus, je n'ai pas vu de moutarde, de ketchup, etc. pendant que j'étais là. (Je pense que c'est en grande partie dû au covid etc). Sports Bar (Route 66). Eduardo est génial. Il prépare une fabuleuse pina colada à la fraise... la bière est fraîche. Notre chambre : nous avions demandé une chambre au rez-de-chaussée... nous n'avons pas été déçus. Excellent emplacement 2204. L'air conditionné était silencieux et fonctionnait bien Douches chaudes toute la semaine ! Le lit le plus confortable que nous ayons eu à Cuba. Divertissement : C'est là qu'ils ont échoué... il y avait quelques spectacles et du karaoké un soir... mais les gens ont commencé à s'y intéresser et ils l'ont arrêté. 22 heures, tout était terminé. Il y avait une fête sur la plage et une fête dans la piscine un soir... mais c'était vraiment pour les jeunes de 20 ans... et les punaises n'étaient pas bonnes. Un joueur de piano au bar chaque soir aurait VRAIMENT aidé. Salon de glace : juste à côté de la piscine. Un vrai régal...avec des cafés de spécialité également. Tests Covid : Bien organisé pour faire les tests avant le retour à Toronto. Les résultats reviennent à 21 heures la veille du départ. Le problème est que cela a créé un stress important lors de votre dernière soirée. Je ne sais pas comment y remédier... cela fait peut-être partie du voyage avec le covid. Bar de la piscine : Dave au bar de la piscine fait d'excellentes boissons et n'hésite pas à noter votre verre vide. Les piscines étaient encore assez chaudes, donc la baignade était très agréable. A la carte : Elles étaient correctes. Le personnel a essayé de faire un événement spécial... mais les plats n'étaient pas mémorables. Mon mari a mangé un steak au goudron en méditérannée et il a dit que c'était très bon (mais seulement 4 bouchées) Des choses bizarres que nous avons remarquées : Presque AUCUN fruit de mer...même pas beaucoup de poisson. Les desserts étaient assez bons Les toilettes étaient assez propres. A l'exception de celle située à côté du bar Route 66...les toilettes n'ont jamais eu de papier hygiénique...du savon à main ou du papier essuie-tout. J'éviterais cette salle. J'ai vérifié plusieurs fois pour voir si c'était un problème ponctuel... mais à plusieurs reprises, on ne s'en est pas occupé. Dans l'ensemble, un excellent séjour de détente avant le retour à la réalité.

Wonderful break away We have visited Cuba many times. 8 times to Cayo Coco...first time at Memories Caribe. Where to start... Cuba is an amazing place to relax. The people are educated,friendly, and work hard to make your trip enjoyable. Cuba has had a difficult time during covid since tourism is such a large part of their economy. Here we go: Arrival: airpirt was well organized in Cuba...short lineups and handled very well. (Much better than Pearson was during our departure). Just have your paperwork ready. (They are in process of switching to phone apps...watch for that) The bus: As always air conditioned and beer to buy during ride 3/$10. The resort: Check in was easy and quick. Luggage stored until our room was ready as it was a morning flight. John at the reception desk was amazing!!! Lobby Bar: loved going for cappucino and espresso with a breakfast beer every morning. In the evening they do close at 11 but start shutting off air conditioning and preparing for closing by 10...there was no entertainment there other than another traveller who played the piano a few nights. Outside the lobby bar: there are tables...they will bring you drinks from lobby bar and the mixed drinks are very good. The bugs are bad at sundown, and if you are a non smoker...there can be lots of smokers sitting out there. They did have a saxophone player out there on Sunday nights. Buffet: Best meals are breakfast!Bacon every morning...fresh cooked eggs...lots to pick from. Catherine is amazing at buffet and always wants to help. Other buffet meals are good...but pretty repetitive. We took a zip lock bag with salt and pepper and spices that we love. Also...i did not see ANY mustard ketchup etc while there. (I think this is in good part due to covid etc). Sports Bar (Route 66). Eduardo is amazing. Makes a fabulous strawberry pina colada...beer is cold. Our room: had requested a main floor room...they did not disappoint. Great location 2204. Air conditioning quiet and worked well Hot showers all week! Most comfortable bed we have had in Cuba. Entertainment: This is where they fell down...there were a couple of shows and karaoke one night...just got people into it though and shut it down. 10 pm all finished. They had a beach party and a pool party one night...but really.meant for the 20 somethings...and bugs bad. A piano player in the bar each evening would have REALLY helped. Ice cream parlour: right beside pool. Lovely treat...with specialty coffees there also. Covid tests: Well organized to get tests done before return to Toronto. Results come back 9 pm the night before you fly out. The problem is that this created high stress on your last evening. I dont know how to fix that though...may be just part of the travelling with covid thing. Pool bar: Dave at pool bar makes great drinks and quick to notuce your empty glass. Pools were pretty warm still so swimming was great. A la carte: They were ok. Staff tried to make a special event...but foid overall not memorable. My husband had steak tar tar appertizer in meditteranian and he said it was very good (but only 4 bites) Odd things we noticed: Almost NO seafood...not even much for fish. Desserts were quite good Wasrooms kept quite clean. Except for the one beside route 66 bar...ladies room never had toilet paper...hand siap ir paper towel. I would avoid this one. I checked on it a couple times to see if it was a one off...but numerous times it was not taken care of. All in all a great relaxing get away before returning to reality.

Melia Cayo Coco: Heureux d'avoir été là !

Du début à la fin, nous avons passé un excellent séjour. Nous avons obtenu la même chambre que la dernière fois, ce que nous avions demandé. Le personnel était formidable, très professionnel, amical et Covid sûr. Le gouvernement canadien devrait prendre des leçons de Cuba. Nous avons l'intention d'y retourner en avril 2022 tant que notre gouvernement n'aura pas mis en place un lockdown nous empêchant de le faire. Le seul inconvénient est que je suis rentré à la maison avec une allée pleine de n [... lire plus]eige.

Happy to have been there! From start to finish it was a great stay. We got the same room as last time which we had asked for. The staff were great, very professioal, friendly and Covid safe. The Canadian government should take lessons from Cuba. Our intentions are to return in April 2022 so long as our government hasn't brought on a lockdown preventing us from doing so. The only drawback is I have come home to a driveway full of snow.

Melia Cayo Coco: Excellent hôtel et centre de villégiature

Nous avons séjourné pendant 2 semaines, pour notre 14ème visite au Melia. Comme toujours, le service du personnel a été exceptionnel. Malgré les précautions prises par le COVID, le buffet et les restaurants ont offert l'excellent service et les repas habituels. Nous reviendrons en 2022

Excellent Hotel and Resort We stayed for 2 weeks, on our 14th visit to the Melia. As always the service from the staff was outstanding. Despite COVID precautions, the buffet and restaurants offered the usual excellent service and meals. We will be back in 2022

Memories Caribe Beach Resort: Un bon rapport qualité-prix !

C'était ma deuxième visite au Memories Caribe et j'y retournerai ! L'hôtel en général était propre et des mesures sanitaires strictes ont été prises : gel hygiénique disponible à l'extérieur des restaurants avant l'entrée, personnel portant des masques et mesures de distance tracées sur les sols pour que les clients les respectent lorsqu'ils s'approchent de la réception ou des tables de buffet par exemple. Aucun client n'a pu ne serait-ce qu'attraper une assiette sur la table du buffet, car to [... lire plus]ut vous était tendu et la nourriture était servie dans votre assiette par le personnel extrêmement travailleur et efficace... Je suis d'accord avec beaucoup d'autres commentaires... le personnel est fabuleux... tous... des jardiniers aux techniciens, l'équipe de divertissement, la réception, l'entretien ménager etc... Tous les problèmes mineurs ont été résolus rapidement et efficacement. Ces personnes doivent être respectées et récompensées ! Malheureusement, j'ai vu beaucoup d'invités faire tout le contraire... ne pas suivre les directives et les restrictions du COVID... et faire la fête comme si c'était 1999..... Bonjour à tous ! Vous savez qui vous êtes... C'est bien d'avoir à nouveau un peu de liberté, mais faisons-le en gardant à l'esprit le respect et la sécurité. La nourriture était bonne. On a toujours trouvé quelque chose à manger, même avec la pénurie de nourriture qui sévit actuellement à Cuba. Excellents cafés espagnols comme d'habitude. Je dois dire que si vous êtes un buveur de vin, vous serez déçu par le vin au buffet. Il y a un magasin de vin et le Tiendo qui vendent des bouteilles, que vous pouvez apporter au dîner. Ma chambre était la 2105, avec un matelas confortable de grande taille, ce qui peut être un défi à Cuba. L'emplacement était un peu bruyant jusqu'à 23 heures, car il était proche des zones de divertissement et de restauration, mais il était très pratique. Le complexe est petit et bien aménagé. Il y a des sections de chambres plus calmes qui ne sont qu'à une courte distance de marche du hall et des services. La piscine était belle, propre et assez vide la plupart du temps... à moins que des cours/jeux organisés aient lieu. TRÈS BIEN. Dernier point, mais certainement pas le moindre... La plage est absolument magnifique ! L'eau est claire comme du cristal, calme, pas de drapeaux rouges, la baignade est magnifique, les bancs de sable sont magnifiques, on peut s'y promener sur des kilomètres. Cuba est connue pour ses plages... et celle-ci est l'une des meilleures ! C'est le seul endroit où je suis allé plus d'une fois, car j'aime explorer d'autres options, et j'y retournerai. Si vous cherchez à faire la fête et à profiter de la vie nocturne, ce n'est pas pour vous. Si vous voulez simplement vous détendre, vous rapprocher de la nature et profiter de certaines des personnes les plus amicales et les plus discrètes que Cuba ait à offrir, vous adorerez cet endroit !

Bang for Your Buck!! This was my 2nd visit to Memories Caribe and I will return again ! The hotel in general was kept clean and covid sanitary measures were taken.. ie sanitary gel available outside restaurants before entry, all staff wearing masks and distance measures drawn out on floors for guests to abide by when approaching front desk or buffet tables for example. No guests were able to as much as grab a plate from the buffet table, as everything was handed to you and food was served on your plate by the extremely hardworking and efficient staff... I agree with many of the other reviews...the staff is fabulous .. all of them.. from the gardeners to the technicians , the entertainment team , the front desk , housekeeping etc... Any minor issues were resolved quickly and efficiently.. These people need to be respected and rewarded !! Unfortunately I witnessed many guests doing quite the opposite... not following covid guidelines and restrictions .. and partying like its 1999.... Hello People! You know who you are.. its nice to have some freedom again , but lets do it with respect and safety in mind. The food was good. Always found something to eat, even with the major food shortages happening in Cuba right now. Excellent Spanish coffees as usual. I have to say if you are a wine drinker you will be disappointed with the wine at the Buffet.. there is a wine store and the Tiendo that do sell bottles, which you can bring to dinner. My room was 2105.. with a nice kingsize comfortable mattress.. which can be a challenge in Cuba. Location was a bit noisy until 11pm.. as it was close to entertainment and dining areas.. but very convenient.. The resort is small and well laid out. There are quieter sections of rooms which are still only a short walk to lobby/services. The pool was beautiful, clean and fairly empty most of the time..unless organized classes/games were held. OK. Last but certainly not least.. The Beach is absolutely stunning!! Crystal clear calm water. no red flags.. swimming was beautiful.. beautiful sandbars .. can walk it for miles. Cuba is known for their beaches... and this is one of their best!! This is the only resort that I have gone to more than once, as I like to explore other options,, and I will return again. If youre looking to party and good nightlife, this is not for you.. If you want to just chill , connect with nature and enjoy some of the most friendliest and unassuming people Cuba has to offer, you will love it here!!!

Grand Muthu Cayo Guillermo: Séjour agréable

Nous avons séjourné au Grand Muthu la semaine dernière et l'avons trouvé agréable. L'hôtel est de bonne taille et n'est pas trop grand. Les chambres sont propres et confortables (les bâtiments et les chambres sont nettoyés tous les jours). Nous étions dans le bâtiment 8 et avions une belle vue sur l'océan. Le complexe dispose d'un buffet, d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ainsi que de restaurants à thème italien, cubain et indien, tous corrects. Certains jours, la nourriture était exceptio [... lire plus]nnelle et d'autres, juste correcte. Les divertissements nocturnes étaient insuffisants. Cependant, j'imagine que cela est dû au Covid. Les piscines étaient agréables, mais nous avons trouvé l'eau un peu froide, bien que rafraîchissante une fois que l'on s'est habitué à la température ! La plage et l'océan sont très agréables si vous aimez la plage. L'eau de l'océan était agréable et à bonne température pour nager. Quand la marée est basse, l'eau est peu profonde et on peut s'éloigner un peu du rivage, tandis qu'à marée haute, l'eau devient rapidement profonde. Il y a quelques récifs près du rivage si vous faites de la plongée avec masque et tuba et des activités nautiques sont disponibles à la plage et à la piscine. La plage dispose d'un bar et d'un petit restaurant ouvert de 13h à 15h tous les jours pour le déjeuner, de sorte que vous n'étiez pas obligé d'aller au buffet depuis la plage. Le personnel était exceptionnel. Ils étaient attentifs à tous les clients. Beaucoup d'entre eux parlent couramment 3-4 langues. La communication n'était donc pas un problème. Dans l'ensemble, beau complexe pour les couples et les familles, Ã recommander sans aucun doute.

Nice Stay We stayed at the Grand Muthu this past week and found it enjoyable. The resort is a nice size and not to big. The rooms clean and comfortable (building and rooms cleaned daily). We were in building 8 and had a beautiful ocean view. This resort has a buffet, 24 hour snack bar, along with Italian, Cuban and Indian themed restaurants all of which were decent. Some days the food was exceptional and others it was just ok. Nightly entertainment was lacking. However I would imagine this was due to Covid. Pools were nice however we found the water to be a bit cold although refreshing once you get used to the temperature! The beach and ocean is quite nice if your a beach person. The ocean water was nice and a great temperature for swimming. When the tide is out the water is shallow and you can walk out from shore quite a bit and during high tide the water gets deep a little quickly. There are some reefs near the shore if you snorkel and water activities available at the beach and pool. The beach does have a bar and small restaurant which was open from 1-3 pm daily for lunch so you weren’t obligated to go to the buffet from the beach. The staff was exceptional. They were attentive to all guests. Many of them fluent in 3-4 languages. So communication was not an issue. Overall nice resort for couples and families would definitely recommend.

Melia Costa Rey: J'ai adoré.

La plage et le sable étaient magnifiques ! Le centre de villégiature était génial. Les gens étaient sympathiques. Les spectacles étaient super, som DJ et la danse en plein air tous les deux soirs, mais a laissé la foule envie de danser sur les nuits musique et la danse n'a pas eu lieu. La piscine est grande, mais de forme bizarre. Excellents protocoles covidés, nous n'étions pas du tout inquiets. Les tests avant le vol de retour ont été effectués au centre de villégiature et ont rendu SUPER faci [... lire plus]le et exceptionnellement organisé. Tout était impeccable. La nourriture était excellente, les bars et les boissons encore plus ! La nourriture était servie par le personnel plutôt que par des personnes partageant des ustensiles de cuisine, ce qui était appréciable. La chambre était confortable, les portes des toilettes ne fermaient probablement pas, mais je veux dire que ce sont toutes des choses mineures, et n'ont pas eu d'importance pour nous puisque nous ne sommes jamais allés dans la chambre pour dormir ! N'importe quel bâtiment vous étiez à la station, il y avait l'entrée à la plage à quelques pas. Je reviendrai certainement :)

Loved it. Beach and sand was stunning! Resort was great. People were friendly. The shows were great, som DJ and dancing outdoors every other night, but left the crowd craving dancing on nights music and dancing didn’t happen. Pool is large, but oddly shaped. Excellent covid protocols, we weren’t worried at all. Testing in advance of flight home was done at the resort and made SUPER easy and exceptionally organized. Everything was spotless. Great food, even greater bars and drinks! Food was served by staff rather than people sharing scoop utensils which was appreciated. Room was comfortable, the washroom doors didn’t close probably but I mean these are all minor things, and didn’t matter to us since we only ever went to the room to sleep! Didn’t matter which building you were at in the resort, there was entrance to the beach only steps away. I’ll certainly return :)

Gran Muthu Imperial: Gâtés à Rainbow !

6 personnes âgées 23-30/21 novembre Réservation au Muthu Imperial - réouverture retardée donc offre de crédit, remboursement ou déménagement dans le nouveau LGBTQ à côté, ce que nous avons accepté. Excellente décision. Le faible taux d'occupation nous a permis d'être totalement gâtés par 100 % du personnel et par l'absence de foules ou de files d'attente. Sérieusement, et les autres invités se sont éclatés ! Enregistrement rapide et facile après 45 minutes de trajet depuis l'aéroport. Bière Cry [... lire plus]stal disponible à bord - 10,00 $ canadiens en espèces pour 3 canettes. Chambre - propre, spacieuse, j'aime avoir une porte moustiquaire donnant sur le balcon, réapprovisionnement fidèle du frigo (bière, eau, boissons gazeuses), serrures, coffre-fort numérique, climatisation, tout fonctionnait parfaitement. Shampoing, b. wash et lotion de bonne taille fournis mais apportez gant de toilette et crème de chez vous. Téléphone direct de chambre à chambre. Piscines/plage - piscine grande et propre. Les jardiniers travaillent dur pour que tout soit beau. Suggestion - trop tard pour moi, mais ils auraient bien besoin de gants de travail😠Service exceptionnel au bar de la piscine et au snack-bar. Pizza, frites, cheeseburgers, jambon et fromage de la presse à panini, tous très bons. Ils apprécient que les clients utilisent les sièges prévus à cet effet et non les chaises longues de la piscine pour manger. Petite plage de corail (il faut des chaussures) idéale pour ramasser des coquillages. Si vous êtes chanceux, il y a 2 messieurs locaux qui les collectionnent et vous donneront quelques beautés. J'espère que vous leur donnerez un pourboire et/ou que vous leur ferez un cadeau. Belle plage pour la baignade et la marche un peu plus bas. Magdiel au bar de la plage vous préparera une boisson fraîche et savoureuse juste avant que vous n'atteigniez le sable. Impossible d'obtenir un tuba de Nautica, alors apportez le vôtre. 4 d'entre nous ont pataugé près des bouées un jour calme dans un champ de conques géantes. Ils étaient tous encore habités par les animaux, alors s'il vous plaît, jetez un coup d'œil et remettez-les en place. Nourriture - nous n'avons pas pu manger à la carte, mais le buffet et le snack bar nous ont amplement suffi. Encore une fois, les serveurs et les cuisiniers ont été fabuleux et nous ont si bien traités, même dans cette situation de covidés. Le personnel doit préparer chaque plat pour vous et j'imagine que c'est difficile lorsque le nombre d'invités augmente. L'omelette au fromage frais faite à la demande est ma préférée. Déjeuner barbecue en plein air très agréable lors de la Journée de Cuba un après-midi. Café au buffet juste correct. Il était meilleur dans le lobby, le café et les bars de la piscine. Essayez les cappuccinos "spéciaux" avec de la liqueur de café, ou espagnols ! Divertissement - c'est lors de la soirée karaoké que l'on s'est le plus amusé. J'aurais aimé que ce soit plus souvent que le mardi. Le concours de chansons était amusant mais beaucoup trop jeune pour la plupart d'entre nous. Pourquoi ne pas organiser une soirée 60™s, 70™s - 80™s ? C'est le pied ! De bons jeux au bord de la piscine chaque après-midi. Parfois pris entre la musique de la piscine et celle du snack bar.ðŸ˜' Plus de choix de musique serait bien car cela devient un peu répétitif au bout d'une semaine. Un ami et moi avons pris le bus hopon/hopoff pour aller au marché et c'est toujours $5 pp mais seulement par carte de crédit. C'était vendredi et il y avait un peu moins de vendeurs - apparemment, il y en a plus le samedi. Le petit bar près de l'arrêt de bus fait de très bonnes pina coladas - 2,50 $ dans un verre ou 6,25 $ dans un ananas. Là encore, on ne peut payer que par carte de crédit, comme dans les magasins. Vous pouvez aussi acheter de la bière, du rhum, etc. Le passage en caisse s'est fait sans problème. Un test Covid a été effectué le dimanche matin pour un départ le mardi à $30. US pp sur la carte de crédit au moment du check out. En fait, nous avons reçu nos certificats négatifs le lundi. N'oubliez pas de remplir le formulaire ArriveCAN au cours des deux derniers jours de votre séjour. Nous avons quitté la chambre à midi et il n'y a pas de bus pour l'aéroport avant 4 heures, mais les bagages ont été bien pris en charge et nous avons gardé des objets de valeur avec nous tout en utilisant toutes les commodités. Les CUC ne sont plus utilisés. (en fait, nous avions environ 24 vieilles pièces de peso qui, nous a-t-on dit, pouvaient être transformées en banque par les Cubains locaux - au maximum 20 ? à la fois). Assurez-vous d'avoir une carte de crédit, vous pouvez acheter des billets de peso pour les pourboires, par exemple 20 pesos égalent 1 dollar canadien, 100 pesos égalent 5 dollars canadiens, etc. Les loonies et les toonies ne peuvent pas être échangés à Cuba, donc je suggère aussi des billets de 5 et 10 dollars canadiens pour donner plus de pourboires, moins souvent. Il n'y a pas d'échange et vous n'êtes pas toujours en train de chercher de l'argent pour le pourboire. Évidemment, nous avons été ravis de notre séjour, nous connaissons et aimons très bien les gens et la région. J'espère que ces informations aideront les gens. La plupart d'entre vous peuvent passer outre, mais je dois mentionner certains membres du personnel qui se sont surpassés - Luibel & Andy, Magdiel, Carlos, Dani, Taimy, Bebe, Kitty Nova, et tous les serveurs du buffet.ðŸ'ðŸ¼ðŸ'-

Spoiled at Rainbow! 6 seniors Nov. 23-30/21 Booked Muthu Imperial- reopening delayed so offered credit, refund, or move to new LGBTQ next door which we accepted. Great decision. Low occupancy meant we were totally spoiled by 100% of the staff and no crowds or lineups. Seriously, and fellow guests a blast! Quick easy checkin after 45 minute ride from airport. Crystal Beer available onboard - $10.00 Cdn cash for 3 cans. Room - clean, spacious, love having screen door to balcony, faithfully restock of frig (beer, water, pop) locks, digital safe, AC, all worked perfectly. Good sized shampoo, b. wash & lotion provided but bring facecloth and creamer from home. Direct dial phone for room# to room#. Pools/beach - pool large and clean. Hard-working gardeners keep things lovely. Suggestion … too late now for me but they could sure all use some work gloves😁 Outstanding service at both swim up and snack bars. Pizza, fries, cheeseburgers, ham & cheese from panini press all very good. They appreciate guests using the seating provided there and not pool loungers to eat. Small coral (need shoes) beach great for shelling. If you’re lucky there are 2 local gentlemen who collect them and will give you some beauties. Hope you will tip and/or gift them. Beautiful swimming/walking beach further down. Magdiel at beach bar will make you a cold tasty beverage just before you reach the sand. Can’t get snorkel from Nautica so bring your own. 4 of us waded out near buoys one calm day into field of jumbo conchs. They were all still inhabited by the animals so please just have a look and put them back. Food - weren’t able to get A la Cartes but found buffet and snack bar more than enough. Again, the servers and cooks were fabulous and treated us so well even in this covid situation. Staff must plate each item for you and I can see difficulty when number of guests increase. Fresh cheese omelette made to order my favourite. Very enjoyable Cuba Day outdoor bbq lunch one afternoon. Coffee in buffet just ok. It was best in lobby, coffee and pool bars. Try ‘special’ cappuccinos with coffee liqueur, or Spanish! Entertainment - had the most fun at karaoke night. Wish it were more often than just Tuesday. Song trivia was fun but way too young for most of us seniors. How ‘bout a 60’s, 70’s - 80’s night? We’d rock!! Good games poolside each afternoon. Sometimes caught between music from both pool and snack bars.😒 More music selection would be great as it would get a little repetitive after a week. Friend & I took hopon/hopoff bus to the market and it’s still $5 pp but credit card only. It was Friday and quite a few less vendors - apparently more on Saturdays. Little bar there near bus stop makes really good pina coladas -$2.50 glass or $6.25 in a pineapple. Again, credit card only, same as the shops. You can also get beer, rum, etc. Seamless check out. Covid test was done Sun. am for Tues. departure at $30. US pp on credit card at check out. Actually got our negative certificates on Monday. Don’t forget to complete the ArriveCAN sometime during the last couple days of your stay. Out of room by noon and no airport bus till 4 but luggage well looked after and we kept valuable stuff with us and still used all amenities. CUCs aren’t used anymore. (actually, we had about 24 old peso coins which we were told could be turned into bank by local Cubans -minimum 20? at a time) Not sure but passed the coins & info on. Make sure you have a credit card, you can buy peso notes for tipping eg. 20 peso equals 1 cdn. dollar, 100 peso equals $5 cdn. etc. Loonies & toonies can’t be exchanged in Cuba so I also suggest Cdn. $5 & $10s whereby tip more, less often. No exchange and you’re not always digging for tip money. Obviously we were thrilled with our stay, know and love the people and area very well. Hope this info helps people. Most of you can skip this but I have to mention some above and beyond staff - Luibel & Andy, Magdiel, Carlos, Dani, Taimy, Bebe, Kitty Nova, and each and every server in the buffet.👍🏼💕

Melia Cayo Coco: Un lieu de villégiature agréable

Le Melia Cayo Coco, à Cuba, est l'un des plus anciens complexes hôteliers de la région et commence à montrer des signes de vieillissement. Cependant, tout était propre et bien entretenu. Le personnel a fait preuve d'une attention et d'une gentillesse exceptionnelles à l'égard de tous les clients. La nourriture était très bonne au buffet et exceptionnellement bonne dans les restaurants à la carte. La plage est très belle et il y a beaucoup de chaises longues et d'auvents. L'équipe d'animation éta [... lire plus]it énergique et s'est efforcée de faire participer tout le monde. Il y a eu un problème le jour du départ. Beaucoup d'entre nous n'ont pas été prévenus que le vol avait été retardé de 4 heures. Sunwing, la réception au moment du départ, le panneau d'information de Sunwing ou les représentants de Sunwing à l'hôtel et à l'aéroport ne nous ont pas donné l'information, ce qui a entraîné beaucoup de confusion et de temps perdu sur la plage.

A lovely resort The Melia Cayo Coco, Cuba is one of the older resorts in the area and it is starting to show its age. However, everything was clean and well taken care of. The staff were exceptional in their care and kindness to all of the guests. The food was very good at the buffet and it was exceptionally good at the 'a la carte' restaurants. A lovely beach and plenty of sun chairs and awnings. The animation team were energetic and worked very hard at getting everyone involved. There was a snaffoo on the final 'check-out' day. Many of us were not notified that the flight had been delayed 4 hours. Sunwing, the front desk at check-out or the Sunwing information board nor the Sunwing representatives at the hotel and airport did not give us the information which lead to a lot of confusion and missed time on the beach.

Melia Cayo Coco: Les voyages à l'époque de COVID

C'était mon troisième séjour d'une semaine dans ce complexe hôtelier au cours de l'année écoulée et j'ai été impressionné par la diligence avec laquelle le personnel s'est adapté aux restrictions liées au COVID. Le personnel portait toujours son masque et demandait poliment aux clients de le porter dans les zones couvertes (c'est-à-dire le buffet, les restaurants et la réception). Le test COVID requis a été administré dans les 72 heures par le personnel médical. Les plages sont magnifiques et [... lire plus] le complexe est très propre. Comme il s'agit d'un complexe plus ancien, l'entretien est assuré et nous n'avons eu aucun problème avec la chambre (eau chaude et air conditionné froid). Le remplissage quotidien du réfrigérateur était bienvenu. En tant que visiteur fréquent de Cuba, je ne cesse de m'étonner de l'amabilité des gens et de l'appréciation générale des cadeaux que vous apportez (articles de toilette, fournitures scolaires, jouets pour enfants, etc.) Les choix de nourriture étaient bons et bien sûr les boissons étaient excellentes J'attends avec impatience mon prochain voyage

Travel in COVID Times This was a 3rd 1 week trip to this resort in the past year and I was impressed by how deligent the staff were to adapting to COVID restrictions. Staff always wore thier masks and politely asked guests to wear them in covered areas (ie buffet, restaurants and Front Desk) The required COVID test was admistered within the required 72hours by medical staff. The beaches are lovely and the resort is very clean. As an older resort they are keeping up the required maintenance and had no issues with the room (hot water and cold air conditioning). The daily replemishing of the fridge was welcomed. As a frequent guest to Cuba it never fails to amaze me as to the friendleness of the people and the geniune appreciation of the gifts you bring down (toiletries, school supplies, kid's toys, etc). The food choices were good and of course the drinks were great I am looking forward to my next trip

Memories Flamenco Beach Resort: Covid a changé Cuba

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Covid changed Cuba xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Melia Cayo Coco: Le meilleur de Cuba

Après avoir voyagé à Cuba pendant 25 ans et avoir séjourné dans une quinzaine d'hôtels différents, je continue à considérer celui-ci comme le meilleur. Le personnel en fait ce qu'il est. Mais tout dans l'hôtel est de premier ordre. La nourriture est exceptionnelle. La propreté est impeccable. Le terrain est impeccable. La direction se met en quatre pour accueillir les clients. L'hôtel est et restera mon lieu de villégiature préféré à Cuba. Le fait d'être à 15-20 minutes de l'aéroport est égaleme [... lire plus]nt un énorme avantage.

Best of Cuba After traveling to Cuba for 25 years and staying in roughly 15 different hotels I still rate this the best. The staff make it what it is. But everything about the hotel is top notch. The food is outstanding. The cleanliness is impeccable. The grounds are spotless. Management goes out of there way to greet guests. It is and will remain to be my go to resort in Cuba. Being 15-20 from the airport is also a huge plus.

Melia Costa Rey: Un centre de villégiature formidable

J'ai oublié de dire qu'à Cuba, vous devez payer 30,00 $ 72 heures avant votre départ pour retourner dans votre pays pour un test covid. Le test est effectué sur le lieu de villégiature et on vous donne l'heure et la date. L'attente est longue car il n'y a qu'un médecin et une infirmière pour faire le test. Vous devez porter votre masque dans l'avion, à l'aéroport et à certains endroits du centre de villégiature. Merci Shireen Harding.

Awesome Resort I forgot to say that in cuba you paid 30.00 72 hours before you leave to go back to your country for a covid test. It is done on the resort and they give you the time and date. The wait is long to get it done because they only have a doctor and one nurse doing the testing. You wear your mask on the plane in the airport and at certain spots at the resort. Thank you Shireen Harding.