Riu Guanacaste: Ce fut un excellent séjour !

La chambre était très bien et propre. Le personnel aurait pu être plus amical. Je trouve qu'ils ne parlent qu'aux locaux ou aux espagnols. Les divertissements nocturnes auraient pu être meilleurs ainsi que les divertissements pendant la journée. Il ne se passait pas grand chose. La nourriture était correcte, je trouve qu'ils n'ont pas beaucoup changé les options pour le déjeuner/dîner.

It was a great stay! The room was great and clean. The staff could have been more friendly. I find they only talk to Locals or people that are Spanish. The nightly entertainment could have been more better as well as the entertainment during the day. Not much was going on. The food was ok, I find they didn’t change the options much for lunch/dinner.

Riu Palace Aruba: Des vacances en famille extraordinaires !!!

C'était la première fois que nous allions à Aruba, mais un membre de notre famille nous l'avait chaudement recommandé. Nous avons voyagé avec nos jeunes enfants, 7 et 8 ans, et nous avons tous adoré et vécu une expérience incroyable !!!! La plage ne ressemblait à rien de ce que j'avais vu auparavant ! Le terrain était bien entretenu et propre, le personnel était sympathique et l'île elle-même était incroyable ! !! Nous avons vraiment hâte d'y retourner !!! Hautement recommandé !

An amazing family vacation!!! This was our first time in Aruba but it came highly recommended by a family member. We travelled with our young kids, 7 & 8, and we all loved it and had an amazing experience!!!! The beach was like nothing I’ve ever seen before! The grounds were well kept and clean, the staff was friendly and the island itself was amazing!!! We are definitely looking forward to going back!!! Highly recommend!

Riu Palace Jamaica: Excellent centre de villégiature !

Le RIU Palace Jamaica était un excellent complexe dans l'ensemble, avec un personnel fantastique, diverses options de restauration, l'accès aux installations et restaurants du RIU Reggae et de Montego Bay, et une excellente situation par rapport à l'aéroport. Il y a eu un petit problème avec notre chambre la première nuit et après avoir parlé avec notre représentant Sunwing, nous avons été surclassés sans frais. Tout le personnel était amical et attentif à nos besoins en tant que clients. Nou [... lire plus]s envisagerons certainement d'utiliser ce centre de villégiature à l'avenir.

Great resort! The RIU Palace Jamaica was a great resort overall with fantastic staff, diverse dining options, access to RIU Reggae and Montego Bay facilities and restaurants, and great location from airport. There was a minor issue with our room the first night and after talking with our Sunwing rep we were upgraded from our room at no charge. All staff was friendly and attentive to our needs as guest. Would definitely consider this resort in the future.

Riu Palace Costa Mujeres: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était parfait, de l'heure d'arrivée à l'amabilité du personnel, en passant par la propreté de la chambre. Le buffet était excellent, avec de nombreuses options et de grandes variations. Le terrain est bien entretenu et tout était vraiment beau et propre. Les chambres étaient vraiment spacieuses, avec un beau balcon (avec vue partielle sur l'océan) et un réfrigérateur superposé (bien plus que ce dont nous avions besoin). La plage est magnifique, avec son sable blanc et chaud et son eau azur. [... lire plus] Il y a beaucoup de divertissements pendant la journée et tard dans la soirée, et il est étonnant de voir que les personnes qui aiment faire la fête et celles qui apprécient le calme peuvent trouver ce dont elles ont besoin. Pendant la période où nous y étions (octobre 2019), il n'y avait pas trop de monde, ce qui était absolument génial. Nous avons pu trouver de nombreuses places à la plage le matin et à la piscine l'après-midi. Je recommande vivement l'endroit, et j'espère revenir l'année prochaine !

Amazing Resort! Everything was lovely, from the check in time, to the friendliness of staff to the cleanliness of the room. The food at the Buffet was awesome, with many options and great variations. The grounds are well maintained and everything was really nice and clean. The rooms were really spacious, with a lovely balcony (with partial ocean view), and a stacked fridge (way more than what we needed). The beach was amazing, with warm, white sand and azure water. Lots of entertainment both during the day and late in the evening, and it was amazing to see that both people who love to party and those who enjoy a quiet time can find what they need. During the time we were there (Oct. 2019) it was not too busy, so that was absolutely amazing. We were able to find plenty of spots at the beach in the morning and at the pool in the afternoon. I would highly recommend the place, and i hope to return next year!

Riu Republica: Un centre de villégiature et un service exceptionnels !

Mon copain et moi sommes déjà allés deux fois dans ce même centre de villégiature parce que nous l'avons tellement aimé ! Nous n'avons jamais eu de problème car le service est toujours excellent, les chambres sont nettoyées tous les jours, la plage est magnifique, la nourriture et les divertissements sont excellents avec les spectacles tous les soirs ! Il y a toujours quelque chose à faire, des toboggans aquatiques, du ping-pong, du volley-ball, et j'en passe ! Le Riu Republica a tout ce qu'il f [... lire plus]aut !

Amazing Resort & Amazing Service! My boyfriend and myself have been to this same resort twice already because we loved it so much!! We have never had a problem there as the service is always great, rooms are cleaned everyday, beach is amazing, and they have amazing food and entertainment there with the every night shows! Always something to do, water slides, ping pong, volley ball, you name it! Riu Republica has it all!!

Riu Reggae: Ne recommande pas

Les restaurants n'étaient pas spectaculaires, la plupart n'étaient que des buffets. Le personnel était formidable, en particulier les barmans. Nous avons trouvé un hamburger dans notre congélateur deux jours après le début du voyage, provenant d'un ancien client. Après avoir laissé une robe suspendue dans la salle de bain, j'ai trouvé une tache d'eau de javel dessus le lendemain. Je ne recommanderais pas le resort

Would not recommend The restaurants weren’t spectacular, most of them were just buffets. The staff were great especially the bartenders. We found a burger in our freezer 2 days into the trip from the past guest. After leaving a dress hanging in the bathroom I found a bleach stain on it the next day. I wouldn’t recommend the resort

Riu Palace Costa Rica: J'ai adoré ! !!!

Station extraordinaire, propre et facile à trouver. La nourriture était excellente, le personnel aussi ! Je recommande vivement le RIU. Le temps était correct, mais il faut y aller début novembre. Divertissement 5 étoiles. Les singes sont les meilleurs

Loved it !!!! Amazing resort, clean and easy to find everything. Food was amazing, staff was amazing! I'd highly recommend the RIU. Weather was ok, but you should go beginning of November. Entertainment 5 stars. Monkeys are the best

Riu Palace Costa Rica: Un grand moment !

Notre famille a passé une semaine au Riu Palace. Nous avons passé un excellent moment ! Il a plu un peu, mais pas trop. La plage était magnifique (nous avons pu voir des singes sauvages). Je dirais que j'ai trouvé la piscine du complexe voisin plus belle, mais la nôtre était quand même bien. La nourriture était très bonne. Je recommanderais plus d'options végétariennes dans les restaurants à la carte, mais dans l'ensemble, c'était délicieux. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Les bar [... lire plus]mans se souvenaient de vous. Tout le personnel était très sympathique et les spectacles nocturnes sont amusants à regarder !

Great time! Family went to Riu Palace for a week. We had a great time! It rained a bit, but not too much. The beach was lovey (got to see wild monkeys). I would say I thought the pool at the neighbouring resort was nicer, but ours was still good. The food was really nice. I would recommend more vegetarian options at the al a carte places, but overall delicious. Rooms were cleaned everyday. Bartenders remembered you. All the staff we very friendly and the nightly shows are fun to watch!

Riu Palace Cabo San Lucas: Un endroit génial

Ce palais est incroyable personnel propre nourriture excellente et la vue est à mourir pour Can’t go wrong réserver cet endroit si vous cherchez une personne contacter Candace ou Marlena ils sont incroyables 4/5 étoiles cet endroit

Awesome Place This palace is amazing staff clean food great and the view is to die for Can’t go wrong booking this place if your looking for a person contact Candace or Marlena they are amazing 4/5 star this place

Riu Palace Costa Mujeres: Grand voyage

Ce complexe est magnifique. Tout est propre et très bien entretenu. Le terrain est impeccable et le personnel est très aimable. La nourriture est toujours fraîche et abondante. Je recommande vivement ce complexe.

Great trip This resort is beautiful. Everything is clean and very well maintained. It’s grounds are immaculate and the staff is very friendly. The food is always fresh and abundant. I would highly recommend this resort.

Riu Palace Antillas: Grande plage

L'hôtel est vraiment démodé, lors de notre première nuit, j'ai appelé le service de ménage en pensant que le sol était sale, qu'il était piqué et ébréché et qu'il manquait une poignée à notre commode. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié la nourriture et la variété des restaurants, mais les divertissements sont très amateurs. La plage était exceptionnelle, nous avons pu avoir le wifi même sur la plage. Dans l'ensemble, nous reviendrons sans aucun doute, mais nous irons plutôt au Palace [... lire plus].

Great beach The hotel is really outdated, on our first night I called for housekeeping thinking the floor was dirty it was pitted and chipped and our dresser was missing a handle. Overall we really enjoyed the food and variety of the Restaurants but the entertainment is very amateurish. The beach was outstanding we were able to get wifi even on the beach. overall we would definitely come back but would go to palace instead.

Riu Republica: Terrible station balnéaire

J'étais un grand fan des vacances à Cuba dans ce centre de villégiature. J'ai visité cet endroit un nombre incalculable de fois au cours des 15 dernières années. Aujourd'hui, cette station a réussi à ruiner toutes les impressions positives précédentes et les vacances actuelles. La nature est fantastique : la mer et la plage sont toujours aussi belles. Le resort est à 2 étoiles maximum. Il est dans un état déplorable et la gestion est également déplorable. Dans certains cas, le service est tout s [... lire plus]implement inférieur aux normes : ignare, impoli, non professionnel et même comportement dangereux. Les touristes ne sont pas les bienvenus ici. Je n'ai pas envie de revenir. Beaucoup d'autres anciens de ce complexe ont le même avis.

Terrible Resort I used to be a big fan of Cuban vacation in this resort. Visited this place countless number of times during last 15 years. Nowadays this resort managed to ruin all the previous positive impressions and this current vacation. The nature is fantastic: still beautiful sea and beach. The resort is at 2 stars maximum. It is in terrible conditions and the management is also terrible. Service in some cases is just substandard: ignoring, rude, unprofessional and even endangering behavior. Tourists are not welcome here. Do not want to come back. Many other old timers of this resort have the same opinion.

Riu Dunamar: Un lieu de villégiature spectaculaire

Cet hôtel est incroyablement propre et le personnel très serviable, depuis le premier accueil jusqu'à la résolution de tout problème pouvant survenir au cours du séjour. Nous avons parcouru l'ensemble du site et nous n'avons jamais rien remarqué qui ne soit pas à sa place ou qui soit mal rangé. Vous n'aurez ni faim ni soif dans ce complexe : du réfrigérateur bien approvisionné de la chambre aux nombreux bars et restaurants, il y a toujours quelque chose de disponible pour vous hydrater ou vou [... lire plus]s rassasier. Le choix des restaurants est vaste, ce qui vous permet de toujours trouver quelque chose qui réponde à vos attentes.

Spectacular vacation retreat This hotel is amazingly clean and the staff very helpful, from the first welcome to addressing any concerns that may arise during your stay. We walked the entire grounds and not once did we notice anything seemingly out of place or untidy. You definitely will not be hungry or thirsty at this resort, from the well stocked fridge in the room to the several bars and restaurants, there is always something available to keep you hydrated or full. Choices at the restaurants are wide, thus you can always find something that will meet your desire.

Riu Santa Fe: Très déçu - Je n'ai jamais connu un Riu comme celui-là

Je n'avais jamais ressenti le besoin de donner un mauvais avis sur un hôtel jusqu'à mon séjour au RIU Santa Fe, Los Cabos - du 14 au 21 octobre Ayant séjourné dans de nombreux hôtels RIU dans le passé, ce RIU Santa Fe était de loin le PIRE des hôtels ! Tout d'abord, j'aimerais mentionner que la propriété est magnifique ! Le personnel de divertissement était très bon et amical - toujours avec des sourires sur leurs visages !!! Le reste du personnel n'a pas été particulièrement amical ou accuei [... lire plus]llant ! Après avoir trouvé mes bagages dans la pile de bagages laissés dans le hall, j'ai dû les tirer et les rouler dans l'enceinte de l'hôtel (immense complexe) pour trouver notre chambre dans le bloc 7 (l'un des blocs les plus éloignés), sous une chaleur accablante. J'ai demandé à quelques membres du personnel en chemin où se trouvait le bloc 7, ils m'ont simplement indiqué la direction. Lorsque nous sommes finalement arrivés au bloc 7, l'ascenseur était en panne, il n'allait qu'au 3ème étage, nous avons porté nos bagages jusqu'au 4ème étage. J'ai informé la réception que l'ascenseur était en panne, il est resté en panne le reste de la journée. Deux jours plus tard, les voyants lumineux des étages de l'ascenseur ne fonctionnaient plus. Notre première chambre, la 7401, sentait le vieux, le renfermé et des fourmis rampaient partout. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, mais quelqu'un est venu immédiatement le réparer. Nous avons attendu 45 minutes avant de décider d'aller prendre notre petit-déjeuner, en laissant de l'argent et une barre de chocolat sur le lit pour la femme de chambre. Nous sommes retournés dans notre chambre après le petit-déjeuner, le cafard mort avait disparu ainsi que l'argent et le chocolat laissés pour la femme de chambre - cette dernière n'était pas encore venue dans notre chambre ! Mercredi 2h30 du matin : j'allume la lumière dans la chambre pour aller aux toilettes et je vois des coquerelles courir sur le sol et ramper sur les murs ( !!!!!)Il s'est arrêté une fois pour mettre une blatte morte dans une bouteille de boisson gazeuse vide. Il a ensuite mis au moins 3 minutes pour la mettre dans une bouteille de boisson gazeuse vide, puis il s'est arrêté pour la mettre dans une bouteille de boisson gazeuse vide. Il lui a fallu au moins 3 minutes pour tuer l'énorme cafard qui se trouvait sur le comptoir de la salle de bain - la chasse était ouverte, je l'ai entendu fracasser la bouteille de RAID sur le comptoir et le sol en essayant de la tuerLe lendemain matin, j'ai de nouveau demandé une autre chambre - la réceptionniste du bloc 7, Lupita, m'a de nouveau dit qu'aucune chambre n'était disponible. Après 20 minutes d'allers-retours avec elle, elle a même demandé une autre chambre dans un autre bloc - elle nous a finalement trouvé une chambre dans le même bloc, la 7430, mais elle n'était pas disponible avant 15h00, le coffre-fort ne fonctionnait pas, et on m'a dit que personne ne pouvait venir réparer le coffre-fort avant 18h30 (3 heures et demie plus tard) Mercredi soir : j'ai réalisé que j'avais laissé mon chargeur/cordon de téléphone dans l'ancienne chambre #7401 - j'ai téléphoné à la réception et on m'a dit que quelqu'un vérifierait la chambre et me rappellerait immédiatement - pas de rappel ! Jeudi matin : je suis allée à la réception pour voir si mon chargeur/téléphone avait été rendu, Lupita m'a dit qu'il n'avait pas été rendu, je lui ai demandé si quelqu'un pouvait retourner vérifier la chambre, elle m'a dit que personne n'était disponible et que si je voulais aller vérifier la chambre moi-même, je pouvais le faire, j'ai refusé et après avoir fait des allers-retours avec elle, elle a finalement trouvé un employé pour aller vérifier la chambre, il est revenu et a dit qu'il n'y avait pas de chargeur !Je savais qu'il devait être là ou volé ! Lupita m'a dit que je pouvais déposer une plainte si je le souhaitais - je l'ai fait et j'ai pris une copie du rapport. Plus tard dans la journée, mon chargeur de téléphone/cordon est apparu dans ma nouvelle chambre ? Pour le reste du séjour: c'était la même nourriture toute la semaine dans tous les restaurants, pas de soirées à thème comme dans les autres RIU’s. Si vous ne participiez pas aux fêtes nocturnes de la piscine (avec tous les jeunes enfants dans une piscine surpeuplée qui buvaient (et personne ne sortait de la piscine pendant des heures - allez savoir pourquoi) en s'enivrant et en écoutant de la musique forte, certains soirs jusqu'à 23h00), il n'y avait pas d'autres divertissements ! Il y avait une pile constante de vaisselle sale avec des restes de nourriture et des tasses sales dans les restaurants et près des piscines - sans que le personnel ne les ramasse, juste les mouches et les oiseaux ! Certains jours, les bars de la piscine étaient fermés... Les restaurants spécialisés n'étaient pas ouverts à l'heure indiquée.. Un jour, j'ai vu une femme vomir au bord de la piscine et s'évanouir, personne n'a nettoyé les dégâts toute la journée - c'était dégoûtant ! Et je dois noter que c'est le premier hôtel RIU dans lequel j'ai séjourné où les femmes de chambre n'ont pas fait de figurines de serviettes (animaux) pour les lits ! Je ne séjournerai plus JAMAIS au RIU Santa Fe et je ne le recommanderai plus - étant membre du RIU !

So Disappointed - Never experienced a Riu like it I never felt the urge to give a bad hotel review until my stay at the RIU Santa Fe, Los Cabos – Oct 14 - 21 Having stayed at many RIU hotels in the past, this RIU Santa Fe was far the WORST resort/hotel! First like to mention:  Property is beautiful!! The entertainment staff were very good and friendly – always had smiles on their faces!! Didn’t find the rest of the staff to be especially friendly or welcoming! Monday afternoon:  check-in was good and efficient.  After finding my luggage in the pile of luggage’s left in the lobby, the wheeling/pulling of my luggage around the grounds (huge resort) to find our room in Block 7 (one of the furthest blocks) was on, in the heat. I asked a couple of staff members along the way where Block 7 was, they just pointed the direction.  When we finally got to Block 7, the elevator was broken, only went to 3rd floor, carried our luggage’s up the stair to 4th floor.  I informed the front desk, that the elevator was broken, it stayed broken for rest of the day.  Two days later floor indicator lights in elevator weren’t working. Our first room #7401 - smelled old and musty and had little ants crawling everywhere, safe didn’t work – they did have someone come right away to fix the safe. Tuesday morning:  woke up to a big dead COCKROACH in the bathroom - called reception they said they would send someone right away – we waited 45 minutes before deciding to go for breakfast, leaving money/chocolate bar on the bed for the maid. Went back to our room after breakfast, dead cockroach gone and so was the money/chocolate that was left for the maid – maid had not come in our room yet!!   I ended up leaving more money/chocolate on the bed for the maid!! Wednesday 2:30AM:  turned on light in the room to go the bathroom,  COCKROACHS running all over the floor and crawling the walls!!!!!   Called front desk,  a young guy came up with a can of RAID, started spraying RAID profusely in our room, directly on the COCKROACHS on the walls/floor, and continued spraying them once they dropped on the floor – after almost choking on the fumes, had to try telling him to stop straying for a second for me to get off the bed to open up the balcony doors - could barely breath!!!  He stopped once to put a dead cockroach in an empty pop bottle. Then took him a least 3 mins to kill the HUGE COCKROACH that was on the bathroom counter – the chase was on, hearing him smash the can of RAID all over the counter and floor trying to kill it.  I requested another room that night immediately was told they had no available rooms!!   Next morning again requested another room – was again told by Block 7 receptionist, Lupita no rooms were available, after 20 minutes of going back and forth with her even requesting another room in another Block –  she finally found a room for us in the same Block #7430 but was not going to be available till 3:00PM, again safe didn’t work, was told no one can come to fix safe till 6:30PM (3 ½ hours later).  This room also had little ants!!! Wednesday evening: realized I had left my phone charger/cord in the old room #7401 – phone reception was told they’d would have someone check the room and get back to me immediately - no call back!! Thursday morning: went down to reception to see if my charger/phone was returned, was told by Lupita it was not returned, I asked her if she can have someone go again and check the room, she said no one is available and if I wanted to go check the room myself, I can, I refused and again after going back and forth with her, she finally found a worker to go up and check the room, he came back and said it wasn’t there!  I knew it had to be there or stolen!!   Lupita said I could file a complaint report if I wanted - I did and took a copy of the report.   Later that day, my phone charger/cord appeared in my new room? For the rest of the stay:  it was the same food all week in all restaurants, no theme nights like other RIU’s. If you didn’t participate in the nightly “pool” parties (being with all the young kids in an overcrowded pool drinking (and no one getting out of pool for hours – go figure) getting so intoxicated and with loud music, some nights till 11:00PM) there was NO OTHER entertainment!! There was a constant pile of dirty dishes with leftover food on them and dirty cups in the restaurants and by the pools – not being picked up staff, just the flies and the birds! Some days the pool swim-up bars were closed!?  Specialty Restaurant weren't open when sign said they were to be? Saw a lady throw-up by pool one day and passed out, no one cleaned up the mess, all day - it was gross!! And have to note, this was the first RIU I’ve ever stayed at where the maids didn’t make any towel figures (animals) for the beds! I would NEVER again stay at the RIU Santa Fe or recommend it - being a RIU member!

Riu Guanacaste: Complexe touristique exceptionnel

Je viens de passer deux semaines au Costa Rica au Riu, et non au Palace. Les chambres étaient magnifiques, très propres et spacieuses. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix, quelque chose pour tout le monde et tous les âges. Bien que ce soit la saison des pluies, le terrain était magnifique et bien entretenu. Des excursions incroyables, beaucoup de choses à voir et à faire. Le sanctuaire à côté a toutes sortes de choses, y compris l'une des plus grandes tyroliennes. Vous verrez  [... lire plus]différentes familles de singes, c'est hilarant à regarder, mais ne les nourrissez pas Ils ont une nuit NEON il n'y a rien de tel le meilleur divertissement jamais expérimenté dans un resort Le personnel est merveilleux comme aucun autre parle très bien l'anglais se met en quatre pour vous obtenir ce dont vous avez besoin Mon ami a célébré son 60e anniversaire là-bas nous avons pris la décoration ils ont décoré sa chambre bien nous étions en excursion Tous les travailleurs viennent chanter au dîner Je ne peux pas en dire assez à propos de cet endroit la plage est propre ainsi que l'eau Hautement recommandé pour des vacances que vous n'oublierez pas

Amazing Resort Myself three other couples just spent two weeks in Costa Rica at the Riu not the Palace what a wonderful resort Rooms were lovely very clean and spacious The food was very very good tons of selection something for everybody of all ages Although rainy season the grounds were beautiful well maintained Amazing excursions lots to see and do there The santuarary next door has all kinds of things including one of the largest zip lines You will see different families of monkeys hilarious to watch PLEASE DO NOT FEED THEM people do anyways!!! They have a NEON night there is nothing like it best entertainment ever experienced on a resort The staff is marvelous like no other speak great English will go out of there way to get you what ever you need My friend celebrated his 60th birthday there we took decoration they decorated his room well we were on a excursion All the workers come to sing at dinner Cant say enough about this place the beach is clean so is the water Highly recommend for a holiday you wont forget

Riu Palace Jamaica: Un lieu magnifique

L'hôtel était magnifique ! La nourriture était très bonne Le temps était parfait Personnel sympathique Très propre Je n'ai pas vraiment trop de choses négatives à signaler. Les divertissements manquaient, ils n'avaient pas vraiment beaucoup de spectacles ou d'événements. Le personnel était jeune et s'adressait à sa génération. Le centre de villégiature accueillait surtout des personnes plus âgées et j'ai eu l'impression qu'il aurait fallu tenir compte de tous les groupes d'âge.

Gorgeous place The hotel was gorgeous! The food was very good The weather was perfect Friendly staff Very clean I don’t really have too many negative things to report. The entertainment was lacking, they didn’t really have too many shows or events. The staff were young and catered to their generation. The resort mostly had an older crowd, and I felt as though they should of accommodated all age groups.

Riu Reggae: Une escapade agréable et relaxante !

Le vol aller a été retardé d'une heure et demie et le vol retour a été retardé d'environ 3 heures. L'hôtel est très proche de l'aéroport, nous sommes arrivés à l'hôtel un peu après 22 heures et aucun restaurant n'était ouvert ou de la vraie nourriture était disponible ; l'option de nourriture que nous avions était des sandwichs, du popcorn et des nachos - il n'y avait plus de fromage nacho. Les boissons de bienvenue ont été servies 10 à 20 minutes après notre arrivée. Après une longue journée d [... lire plus]e voyage, nous voulions juste nous détendre, manger et boire, nous avons été un peu déçus. A part cela, la chambre était propre et à point, le personnel toujours joyeux et amical, l'hôtel était en grande partie propre, les animations nocturnes étaient agréables et on s'amusait au bord de la piscine à midi. Le complexe est petit, ce qui permet de se rendre rapidement et facilement de sa chambre au restaurant, aux bars, à la piscine et à la plage. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage, qui était toujours propre le matin. Nous sommes habitués à ce que les boissons nous soient servies lorsque nous sommes à la plage/piscine, mais ils ne le font pas ici. Nous avons beaucoup apprécié les sports non motorisés et le personnel a toujours été serviable. Le meilleur du meilleur, c'était le poulet jerk sur la plage pour le déjeuner tous les jours !

Nice and relaxing getaway!! Flight going there got delayed 1.5 hrs and flight coming back delayed about 3 hrs. Hotel is super close from the airport, we arrived to the hotel a little after 10 pm and not restaurant was open or real food was available; the food option we had was sandwiches, popcorn and nachos- no nacho cheese left. Welcome drinks were served 10-20 minutes after we arrived. After a long day travelling we just wanted to relax, eat and drink, we got a bit disappointed. Other than that, room clean and timely, staff always cheerful and friendly, hotel was mostly clean, nice night entertainment and fun by the pool at noon. The resort its small, which makes it quick and easy to get from your room to the restaurant, bars, pool and beach. We spent most of our time at the beach, it was always clean in the mornings. We are used to having the drinks served to us while we are at the beach/pool, but they don't do it here. Enjoyed the no-motorized sports a lot and the staff always helpful. Best of the best, was jerk chicken on the beach for lunch everyday!

Riu Guanacaste: excellent centre de villégiature beaucoup de choses à faire

bon resort la piscine aurait besoin d'un peu de nettoyage et d'un bar de plage. les femmes de chambre étaient très bien les chambres étaient propres. nourriture très savoureuse et serveurs efficaces. beaucoup de barmans et service rapide. excursion un peu chère mais excellente. vous pouvez obtenir un meilleur prix sur la plage pour l'excursion (en espèces seulement) voir Luis Solution et son chien Mikey près du Riu Palace, c'est un excellent guide.

exellent resort lots to due good resort pool could use some clean up and a beach bar. maids were very good rooms clean. food very tasty and servers were efficient. lots of bartenders and quick service. excursion a little pricy but excellent. you can get a better price on the beach for excursion (cash only) see Luis Solution and his dog Mikey near the Riu Palace he is a great guide .

Riu Guanacaste: Riu

Le Riu était super, l'hôtel était super, les gens aussi, la seule chose c'est que l'excursion d'un jour, le service VIP était nul, c'était mauvais, la personne qui nous l'a donné nous a dit que nous allions faire du shopping, nous n'avons pas pu faire de shopping et oui, c'était une perte d'argent pour nous, ce n'était pas notre piège et ils nous ont envoyé dans le mauvais piège, c'est sûr nous avons raté notre voyage suivant parce que nous étions tellement épuisés par ce service VIP qu'il n'y a [... lire plus]vait pas d'air conditionné dans le bus et que nous n'avons pas eu le temps de faire du shopping. Nous avons eu 40 minutes et mon cœur a gonflé et le petit ami de ma fille a failli s'évanouir, ce n'était donc pas une bonne expérience pour nous et je n'en suis pas très heureuse

The Riu was great the hotel was great the people there were also I'm the only thing the day trip the VIP service sucked it was bad whoever gave it to us told us to we're going to go shopping we didn't get to go shopping and yeah it was a waste of money for us it wasn't our trap and they sent us on the wrong one for sure okay thank you we missed our trip the next trip because we were so exhausted from this VIP service there was no air conditioning on the bus there was no time for shopping we got a whole 40 minutes and my heart has been got swollen ankles and my daughter's boyfriend almost passed out so that was not a good experience for us and I'm not very happy with that okay just letting you know

Riu Guanacaste: Génial et un peu mauvais !

L'hôtel était magnifique. Le paysage et les chambres étaient exquis ! L'équipe de divertissement s'est occupée de tous les invités avec lesquels nous avons parlé et d'après ce que nous avons vu et vécu. Nous avons trouvé que la nourriture du buffet était excellente, mais nous n'avons jamais eu l'occasion de découvrir les restaurants à la carte, car nous ne voulions pas faire la queue. Le bad....we est arrivé au centre de villégiature vers l'heure du déjeuner. Je suis allé m'enregistrer et on no [... lire plus]us a dit de revenir un peu plus tard. Nous sommes revenus une heure plus tard, et on nous a dit de revenir plus tard. Nous sommes revenus à 14 heures, sachant que d'autres clients de notre avion avaient déjà pris leur chambre, mais on nous a dit de revenir à 15 heures... un peu frustrant ! Quoi qu'il en soit, nous avons attendu dans le hall de 14h à 14h55, car nous ne voulions pas laisser nos bagages sans surveillance, lorsqu'on nous a fait signe d'aller chercher la clé de notre chambre. Pour une raison quelconque, certains clients ont obtenu leur chambre à 14 heures et nous avons dû attendre jusqu'à 15 heures. Nous n'avons jamais vu quelqu'un apporter les clés à la réception pendant que nous attendions une heure. Le personnel de la réception a décidé de donner les clés à certaines personnes plus tôt qu'à d'autres....Donc un grand coup de chapeau au personnel d'accueil et à certains membres du personnel masculin de la réception de l'hôtel ! C'est le premier Riu où nous avons quelque chose de négatif à dire. Dans l'ensemble, je donnerais à l'hôtel une note de 8,5 sur 10. Il aurait été un 10....

Great and a little bad! The hotel was beautiful. The landscape and the rooms were exquisite! The entertainment staff catered to all the guests that we spoke with and from what we witnessed and experienced. We thought the food at the buffet was excellent but never got a chance to experience the a la carte restaurants because we never wanted to wait in a line. Now the bad....we arrived at the resort at approximately lunch time. I went to check in, we were told to come back in a bit. We came back an hour later, only to be told to come back later. We came back at 2pm, knowing that other guests from our plane already got their rooms, but were told to come back at 3pm...a little frustrating! Anyways, we waited there in the lobby from 2-2:55 because we never wanted to leave our luggage unattended, when we were waived over to get the key to our room. For some reason, some guests got their rooms at 2pm and we had to wait till 3pm. We never saw anyone bring keys to the front desk while we were waiting for the hour. The staff at the front desk decided to give some people their keys early and others not....So a big thumbs down to the welcoming staff and some of the front end male staff at the resort! This is the first Riu where we had anything negative to say. Overall I would give the resort a 8.5 out of 10. It would have been a 10....