Grand Sirenis Mayan Beach: Magnifique station, service épouvantable

L'hôtel est absolument magnifique, mais je n'y retournerai jamais. Le service était épouvantable. J'ai été blessée dans le spa (par le massothérapeute) et le seul souci de l'hôtel a été de me faire signer une décharge de responsabilité. De plus, au moment du départ, ils nous ont facturé le service de spa, ont gardé nos bagages et n'ont pas voulu nous laisser quitter le complexe pour le transfert à l'hôtel avant que nous ayons payé pour cette horrible expérience de spa.

Beautiful resort, terrible service The hotel is absolutely beautiful, but I would never go back there again. The service was awful. I was injured in the spa (by the massage therapist) and the hotels only concern was having me sign a waiver that they are not liable. Beyond that, upon checkout, they charged us for the spa service, kept our bags and wouldn't let us leave the resort on the transfer to the hotel prior to us paying for this horrible spa experience.

Villa Mexicana: Un lieu de détente agréable

Un hôtel bien tenu, avec un personnel agréable et efficace. Le restaurant propose un bon menu, un peu trop cher, mais tout Playa la Ropa est trop cher - j'ai apprécié la courte promenade en ville où tout est plus avantageux et où il y a plus de choses à voir et à faire. La tragédie de cette ville, et je suppose, de la plupart du Mexique, est que l'eau du robinet n'est pas potable, donc tout le monde doit boire de l'eau en plastique, qui est chère, et il y a des déchets en plastique partout (pas  [... lire plus]de recyclage).

A pleasant relaxing place A well-kept hotel, with pleasant efficient staff. The restaurant has a good menu, a little over-priced, but all of Playa la Ropa is overpriced - I enjoyed the short walk into town where everything is a better value, and there is more to see and do. The tragedy of this city, and I suspect, most of Mexico, is that the tap water is unsafe to drink, so everyone has to drink water out of plastic, which is expensive, and there is plastic garbage everywhere (no recycling) For this reason, I prefer Cuba.

Temptation Resort & Spa: Un centre de villégiature plus ancien et amusant

Il s'agit d'un complexe hôtelier plus ancien de Cancun. Le personnel m'a dit que c'était le premier complexe construit à Cancun dans les années 70. Bien qu'il soit vieux, il est bien entretenu. Il s'adresse à une clientèle adulte, car le haut du panier est autorisé. La nourriture était bonne mais le buffet manquait de variété. Deux restaurants sur le côté acceptaient des réservations pour deux personnes, mais comme je voyageais seule, je n'ai pas pu accéder à ces restaurants. La piscine principa [... lire plus]le est bruyante, alors choisissez une chambre loin de la piscine si vous aimez faire une sieste l'après-midi. Le pire, c'est qu'on a essayé de vous vendre une adhésion à un club de vacances. C'était comme un briefing de vente de time share. Ils m'ont même dit qu'ils ne voulaient plus que vous reveniez car vous empêchiez les nouveaux clients d'avoir accès à cette séance d'information. L'emplacement est un peu éloigné de l'activité (zone des principaux hôtels) mais le service de bus de la ville est excellent. un billet de 1 $ US vous y conduira en 15 minutes.

Fun older resort This is an older resort in Cancun. I was told by the staff it was the first resort built in Cancun in the 70's. Although old, they are keeping good care of it. The resort aims at the adult clientele since top less is allowed. The food was good but the buffet lack variety. Two restaurants on side would take reservations for 2, since I was traveling alone I could not access the restaurants. The main pool is loud so pick a room away from it if you like your afternoon nap. The worst thing there was the attempt at selling you a vacation club membership. It was like a time share sell briefing. They actually told me that they don't want you back there since you are preventing new customers from getting the sells briefing. The location is a bit away from the activity (main hotels area) but the city bus service is excellent. $1 US will get you there in 15 minutes.

Grand Riviera Princess: Deuxième voyage et toujours aussi merveilleux.

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous n'avons pas été déçus. Le personnel, les chambres, les restaurants, la plage et le centre de villégiature sont merveilleux. Nous retournerons certainement dans ce complexe. Excellent rapport qualité-prix ! Le complexe est assez grand, donc les personnes ayant des problèmes de mobilité peuvent trouver cela difficile, mais ils ont des navettes régulières entre les zones du complexe. Nous avons apprécié l'exercice.

Second trip and still wonderful. This was our second trip to the resort and it did not disappoint. Wonderful staff, rooms, dining, beach and resort. We would certainly go to this resort again. Great value! The resort is quite large, so people with mobility issues may find that difficult, however they do have regular shuttles between areas of the resort. We enjoyed the exercise.

Allegro Cozumel: Des plages et des couchers de soleil incroyables.

Le terrain était magnifiquement entretenu et la plage et la piscine étaient spectaculaires. Les chambres, la nourriture et les spectacles ont besoin de beaucoup d'améliorations, cet aspect des vacances était un niveau 3 étoiles. Les lits étaient très fermes.

Amazing beaches and sunsets. The grounds were beautifully cared for and the beach and pool were spectacular. The rooms, food and shows need lots of improvements, this aspect of the holiday was a 3 star level. The beds were very firm.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Grand hôtel

Exemple : Qu'avez-vous pensé de cet hôtel ? (terrain, espaces publics, chambres, restauration, caractéristiques, etc.) Excellent hôtel, personnel très aimable et serviable. Manque de musique live le soir. Les gens dansaient lorsqu'un groupe jouait, mais cela n'est arrivé que deux fois. Il nous manquait plus de musique latine pour danser tous les soirs. Il n'y avait pas grand chose à faire après quelques spectacles, si ce n'est un club avec une musique très forte et pour une foule beaucoup plus  [... lire plus]jeune, même si la plupart des clients étaient plus âgés. Cet hôtel devrait avoir de la musique latine en direct tous les soirs comme la plupart des centres de villégiature dans les Caraïbes où l'on nous apprend à danser dès le début. J'espérais aussi qu'il y ait des snacks, des fruits, du thé, du café, des jus de fruits, etc. dans le hall quand les restaurants étaient fermés. Si nous avions faim après la fermeture des restaurants, nous devions faire appel au service d'étage et ils étaient généralement très occupés et cela prenait beaucoup de temps pour obtenir la nourriture. Quand il est quand il est tard, la plupart des gens veulent juste un snack, et le pire, c'est que nous ne pouvions pas avoir de boissons chaudes après la fermeture de la cafétéria (thé, café, tisane) pour ceux qui ne voulaient pas boire d'alcool ou qui avaient assez de boissons alcoolisées. Cela me manque vraiment et c'est assez simple à faire simple à mettre à disposition. De plus, la plage doit être nettoyée de manière plus efficace afin d'offrir un environnement plus agréable plus belle. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour passer une semaine et je le recommande en tout cas. Je suggère d'être très prudent avec les personnes qui proposent des excursions, car d'une manière ou d'une autre, elles vont aussi offrir du temps partagé et prendre votre temps.

Great hotel Example: What did you think about  this hotel? (grounds, public areas, rooms, dining, features, etc.) Great hotel, staff very kind and helpful. Lacks more live music at night. People danced when there was a live band playing, but this was only twice. We missed more latin music to dance every night. There was not much to do after a few shows other than a club with very loud music and for much younger crowd even though most of the guests were older. This hotel needs to have live latin music every night like most resorts in the Caribbean where we are also taught how to dance at the beginning. I was also hoping to have some snacks, fruits, tea, coffee, juices, etc some where in the lobby when restaurants were closed. If we were hungry after restaurants closed, we had to get room service and they were usually very busy and it took long time to get the food. When it is late most people want just a snack, and the worse, we couldn't have any hot beverage after athe cafeteria closed (tea, coffee, herbal tea) for the ones that don't want to drink alcohol or had enough alcohol beverages. I really miss this and it is quite simple to make it available. Also, the beach must be cleaned in a more efficient way to offer a nicer beach. But overall, it is a great place to spent a week and I recommend it regardless. I suggest to be very careful with the people offering tours because somehow they will also offer time share and take your time.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Belle plage

Le bon côté des choses : La plage est magnifique, la plongée avec masque et tuba est excellente la plupart du temps, et l'on s'en occupe bien. Toutes sortes de palapas, service de bar sur la plage. Des tapis de yoga sont disposés un peu partout. Ils ont également mis des serviettes avec des livres pour le plaisir des gens, que personne n'a jamais utilisé. La plupart des plats étaient excellents, en particulier le restaurant gastronomique. Nous n'avons pas essayé le japonais ou le mexicain, mais  [... lire plus]le buffet était excellent, le brésilien, moins bon, les aliments sur les brochettes étaient pour la plupart crus à l'intérieur, je ne le recommanderais pas. L'hôtel dispose d'un snack-bar ouvert 24 heures sur 24, qui était très bien lorsque nous sommes arrivés le premier soir. Il y a également un service d'étage 24 heures sur 24, que nous avons utilisé une fois et qui était correct. Il y a un groupe de musique composé d'un seul homme ainsi qu'un groupe de mariachis composé de trois musiciens qui se promènent sur la plage et dans les restaurants de l'hôtel. Il y a aussi un bar à sushis sur la plage, les sushis étaient excellents. Les piscines sont en excellent état. Le complexe était impeccable, partout où l'on regardait quelqu'un nettoyait. Notre chambre avait un lit king size et était très confortable. Il y avait des serviettes de plage dans la chambre, ainsi que des peignoirs et la vue était magnifique, les salles de bains étaient des douches et des toilettes de base, pas de baignoire intérieure, et les toilettes n'avaient pas de porte privée, juste une porte en verre battante qui était ouverte sur le dessus et avait un grand espace où elle aurait dû se rapprocher du mur, le petit réfrigérateur était approvisionné tous les jours avec 2 bières, un sac de chips, une barre de chocolat, 2 boîtes de jus, de l'eau gazeuse, de l'eau de source et 3 canettes de boissons gazeuses différentes. Le service a été extraordinaire dans tout le complexe. Les boissons étaient fraîches et les cappuccinos excellents, et la plupart des plats étaient très bons. Maintenant, les points négatifs. Il y avait très peu de divertissements le soir. La musique dans le hall d'entrée était de la musique de jungle ou quelque chose de bizarre. Je comprends qu'ils essaient de faire du bien-être, mais ce n'était pas très bon. Dans le bar du hall pendant la journée, la musique était également horrible, une sorte de truc électrique. Le pire, c'est qu'il y avait des travaux en cours, ce que nous savions, mais nous ne pensions pas qu'ils se dérouleraient dans la chambre au-dessus de la nôtre pendant toute la durée des travaux. Ils commençaient vers 7h30 tous les matins, tapant, martelant, sciant, etc. Puis la femme de chambre venait frapper à la porte vers 8 heures, vous demandant de sortir. C'était assez choquant. Ensuite, l'avant-dernier jour, il y avait une horrible odeur de gaz d'égout et lorsque nous sommes revenus dans notre chambre l'après-midi, nous ne pouvions pas nous en débarrasser. L'odeur semblait venir de l'air conditionné, donc pas d'air cette nuit-là, ce qui n'a pas permis de bien dormir, puis des coups incessants à l'aube. Pour ce qui est de recommander ce complexe, je dirais qu'il faut attendre que les travaux de rénovation soient terminés, ce qui est presque le cas dans le bâtiment où nous étions, et il y a encore un bâtiment entier qui est en cours de travaux. Il y a encore un bâtiment entier qui est en travaux. Il a besoin de quelques travaux pour atteindre le niveau 5* qu'ils espèrent. Nous avons passé un bon moment, nous avons fait du snorkeling avec les tortues, les raies et les barracudas juste à côté de l'hôtel. Nous avons trouvé le petit village d'Akumal, avec des marchés, des vendeurs, des artistes, etc. à quelques pas de la plage. Les boissons étaient fraîches et les cappuccinos excellents, et la plupart des plats étaient très bons.

Beautiful Beach The Good: The beach is beautiful, great snorkelling on most days, well taken care of. All sorts of palapas, bar service on the beach. Yoga mats set out all over. They also put towels out with books for people's enjoyment which no one ever used. Most of the food was excellent, especially the gourmet restaurant. We didn't try the Japanese or Mexican, but the buffet was great, the Brazilian, not so great, the food on skewers was mostly raw inside, wouldn't recommend it. They have a 24 hour snack bar, which was great when we showed up the first night. They also have 24 hour room service, which we used once and was ok. They have a one man band as well as a 3 piece mariachi band that wander the resort beach area and restaurants. There is also a sushi/bar right on the beach, the sushi was great. Pools are in excellent shape. The resort was spotless, every where you looked someone was cleaning. Our room had a king size bed and was really comfortable. They were beach towels in the room, also robes and the view was amazing, the washrooms were basic shower and toilet, no indoor tub, and the toilet didn't have a private door, just a swinging glass door that was open on the top and had a big gap where it should have come close to the wall, the small fridge was stocked daily with 2 beers, a bag of chips, chocolate bar, 2 juice boxes, sparkling water, spring water and 3 different cans of pop. The service was amazing throughout the resort. The drinks were cold and the cappuccino's were excellent and for the most part the food was very good. Now the bad. There was very little entertainment in the evening. The music in the front lobby was jungle music or something weird. I get they are trying for the wellness thing, but it was not very good. In the lobby bar during the day the music was horrid as well, some sort of electric thing. The really bad was that there was ongoing construction, which we knew about, but didn't think is would be done in the room above us the whole time. They would start around 7:30 every morning, banging and hammering, sawing, etc, it was horrible. Then the maid would come banging on the door around 8 am, expecting you to get out. It was quite shocking. Then on our 2nd last day, there was a horrible odour of sewer gas and when we came back to our room in the afternoon, we couldn't get rid of it. It seemed to be coming through the air conditioning, so no air that night, which meant not much sleep, then constant banging first thing. As for recommending this resort, I'd say wait until the reno's are done, which are almost done in the building we were in, and there is still one whole building that is being worked on. It needs some work to get it up to the 5* rating they are hoping for. So we had a good time, we got to snorkel with the turtles, rays and barracuda's just to the side of the resort. We found the little village of Akumal, with some markets, vendors, artists, etc. just a walk down the beach. The drinks were cold and the cappuccino's were excellent and for the most part the food was very good.

Grand Palladium Kantenah: Un endroit idéal pour les enfants !

Il s'agit d'un immense complexe hôtelier et nous avons été ravis d'avoir accès à toutes les succursales du Palladium. Beaucoup de restaurants et d'endroits à visiter, très professionnels, la nourriture était bonne. Nous n'avons eu aucun problème pour changer de chambre. Tout était facile. J'y retournerais sans hésiter !

Great place for kids!! This is a huge resort and we were pleased to have access to all branches of the Palladium. Lots of restaurants and places to go, very professional, food was good. We had no problem upgrading our room. Everything was easy. Would definitely go back!

Costa Club Punta Arena: Un séjour formidable

Le complexe est plus petit, confortable, la chambre était de bonne taille avec un balcon, le lit était très confortable, les gens sont sympathiques, les magasins et le marché aux puces sont accessibles à pied. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour et nous y retournerons.

Awesome stay Resort is smaller, cosy, room was a good size with balcony, bed was very comfortable, people are friendly, walking distance to shopping.and flea market. Overall we had a very good stay and would go back.

Iberostar Waves Paraiso Beach: L'escapade relaxante idéale

Nous avons séjourné à l'Iberostar Paraiso Beach du 4 au 11 janvier 2015. Nous avons adoré ! C'était notre premier voyage avec notre enfant de 10 mois. Les installations étaient toutes là pour accueillir notre petit. Chaises hautes, berceau, piscine pour bébé. Et un personnel très serviable dans tout le resort. La plage aurait pu être meilleure car il y a eu beaucoup de vent toute la semaine. Mais ce n'est pas contrôlable ! Dans l'ensemble, une escapade relaxante parfaite !

The perfect relaxing escape We were at the Iberostar Paraiso Beach from Jan 4 to 11 2015. We loved it! It was our first trip with our 10 month-old. The facilities were all there to accomodate our little one. High chairs, crib, baby pool. And very helpful staff all around the resort. The beach could have been better since it was very windy all week. But thats not controlable! All over, a perfect relaxing escape!

Riu Vallarta: le terrain

le terrain était très beau, la seule chose était l'ascenseur près de notre chambre qui ne fonctionnait pas et qui nous faisait marcher un peu chaque fois que nous devions aller dans notre chambre. Je pense que le soir ils devraient avoir de la danse pour notre groupe d'âge et le bar ouvert jusqu'à 100 heures pour notre âge, la discothèque est pour la jeune foule, ils devraient penser à avoir un bar chantant pour les gens le soir, quelque chose de plus que le bar des sports

the grounds the grounds were really nice the only thing was the elevator close to our room was not working and it made for a bit of a walk every time you needed to go to your room I think at night they should have dancing for our age group and the bar open till 100 p.m. for our age the disco is for the young crowd they should think of having a singing bar for people at night something more than the sports bar

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station familiale de premier ordre

À notre arrivée, nous avons trouvé le complexe d'une taille assez intimidante, mais après une courte marche jusqu'au bâtiment le plus éloigné, nous avons réalisé qu'il était parfait. Le complexe est divisé en 6 bâtiments avec des chambres. Ils sont tous de 3 à 4 étages et seuls un ou deux d'entre eux sont équipés d'un ascenseur. Les chambres sont agréables et simples, mais les murs sont très fins et vos voisins pourront entendre vos moindres mouvements et conversations. Les chambres ont été trè [... lire plus]s bien nettoyées à la demande et une bouteille d'eau est fournie chaque jour. Il y a beaucoup d'endroits où l'on peut se procurer de la nourriture et le choix est assez surprenant selon le restaurant ou le buffet que vous choisissez. La qualité de la nourriture dépend de l'endroit et du moment où elle est servie et varie d'un plat à l'autre, mais dans l'ensemble, la nourriture était excellente. L'équipe chargée des activités et de l'animation a fait un excellent travail pour divertir les clients tout au long de la semaine et les activités sont clairement affichées sur un tableau pour vous permettre de planifier votre journée en conséquence. Les installations de tennis, la location de vélos et de kayaks sont gratuites. Cinq piscines sont disséminées dans le complexe pour un accès facile. Un joli spa se trouve dans le coin arrière, mais nous n'avons pas utilisé ses services. Des chemins de promenade joliment aménagés d'un bâtiment à l'autre et la zone de la plage. Un très beau complexe. Discothèque tard dans la nuit avec des tables de billard et tous les soirs vers 21 heures, il y a des spectacles au théâtre. Les spectacles sont très bien organisés et conviennent parfaitement aux familles avec des enfants un peu plus âgés. La ville de Bucerias n'est qu'à une courte distance de marche et de nombreux bars répondent aux besoins de tous les amateurs de sport nord-américains. Le personnel est extrêmement sympathique et les Mexicains sont gentils et accueillants. J'y retournerais sans hésiter. Il faut juste être prêt à marcher un peu.

Top notch family resort When we first arrived we found the complex to be quite daunting in size, but after a short walk to the furthest building we realized it was perfect. The complex is divided into 6 buildings with rooms. They are all 3-4 stories and only one or two of them have elevator access. The Rooms are nice and simple but the wall are very very thin and your neighbors will be able to hear your every move and conversation. The rooms were very well cleaned when requested and a bottle of water is provided every day to drink. There are many many places to get food and there is quite a surprising variety to choose from depending which restaurant or buffet you choose. The quality of the food depends on where and when you get it and varies from dish to dish, but overall the food was great. The activities and animation team did a great job of entertaining the guests the entire week and the activities are clearly posted on a board to let you plan your day accordingly. There are great tennis facilities, bike rentals, kayak rentals all free of charge. Five pools scattered about the complex for easy access. A nice spa in the back corner but we did not use their services. Beautifully landscaped walking paths from building to building and the beach area. A beautiful complex. Late night disco with pool tables and every night around 9 there is entertainment at the theatre. The shows are put on very well and is great for families with slightly older children. The town of Bucerias is just a short walk away and many bars cater to the needs of every North-American sports enthusiasts. The staff is extremely friendly and the people of Mexico were kind and welcoming. I would definitely go back. Just be prepared to do a bit of walking around.

Dreams Riviera Cancun: Un grand moment dans un grand centre de villégiature !

Nous avons séjourné dans ce complexe à la mi-décembre pendant une semaine et nous avons passé un excellent moment. Le personnel est sympathique, les piscines et la nourriture sont excellentes. La plage était bien aussi, mais les algues et le temps venteux ne nous ont pas permis de profiter de l'océan autant que possible. Les divertissements étaient corrects. Station de bonne taille pour les familles. Dans l'ensemble, de très bonnes vacances.

Great time at great resort! We have stayed in this resort in mid December for a week, and had great time. Friendly staff, swimming pools, and food were amazing. Beach was good too, however seaweeds and windy weather did not let us enjoy the ocean as much. Entertainment was OK. Good size resort for families. Overall great vacation.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un centre de villégiature moyen

L'hôtel était bien, le service était excellent.La chambre que nous avions était propre et nettoyée tous les jours.Le terrain était bien entretenu.Le complexe est grand et vous avez besoin d'un moyen de transport pour vous déplacer si vous êtes fatigué de marcher.Le complexe est étendu.La plage avait des algues partout et des zones rocheuses, il fallait donc faire attention en y allant.Il y avait beaucoup de vent pendant que nous étions là.La nourriture était la même presque tous les jours.Nous s [... lire plus]ommes allés à 3 alacartes et n'avons apprécié qu'un seul d'entre eux.Nous n'avons pas aimé qu'à l'heure du déjeuner le buffet principal soit fermé et que vous deviez aller manger à celui qui se trouve près de la plage.Il était loin du hall principal.Le personnel est très amical et serviable.Nous avons trouvé que les piscines étaient très fraîches pour nager.Il y a beaucoup de marche pour se rendre à la plage ou au hall où se trouvent les restos.

An average resort The hotel was good,service was great.The room we had was clean and made up everyday.The grounds were well manicured.The resort is large and you needed transportation to get around if you were tired walking.The resort is spread out.The beach had sea weed all over and rocky areas so you had to be carefull going in.It was very windy the time we were there.The food was the same almost everyday.We went to 3 alacartes and enjoyed only one of them.We did not like that at lunch time the main buffet area was closed and you had to go eat at the one near the beach.It was far from the main lobby.The staff is very friendly and helpful.We found the swimming pools were very cool to swim in.There is a lot of walking to get to the beach or to the lobby were the resteraunts are located.

Paradisus Playa del Carmen: Très belle station dans l'ensemble

J'ai passé une semaine au Paradisus en utilisant la formule Family Concierge, ce qui a été très agréable dans l'ensemble. Quelques observations : Pour : Belle station. Cadre agréable et très bien entretenu. La piscine du Family Concierge est agréable, c'est la seule piscine chauffée du resort. Les restaurants sont superbes, la décoration et la finition ne dépareilleraient pas dans une grande ville. Le service est dans l'ensemble excellent. Quelques mauvaises expériences, mais le personnel est gé [... lire plus]néralement mis à l'épreuve par des clients très exigeants, alors je leur laisse un peu de répit Je mentionnerai Adrian, qui était le serveur au bord de la piscine. Il travaille sans relâche dans la chaleur toute la journée et offre un excellent service. Inconvénients : Le nombre de places assises à la piscine est très limité. 10 cabanas, dont 3 sont adjacentes à la piscine. Elles sont généralement occupées dès 6 heures du matin. À 9 heures, toutes les chaises longues sont occupées. Les gens s'y accrochent toute la journée ; vous pouvez donc avoir un forfait Family Concierge et ne pas avoir de place au bord de la piscine. Mauvaise conception. Le buffet est chaotique. Il n'y a pas de flux de personnes et c'est donc un peu un supplice d'obtenir sa nourriture. En général, elle est froide au moment où vous retournez à votre table à cause de la file d'attente. Le service de chambre est incroyablement lent et se trompe souvent de commande. La raison est qu'ils doivent transporter la nourriture à travers tout le complexe, mais ce n'est pas une grande consolation quand vous attendez une heure pour votre nourriture, qu'elle est froide et que la commande est plus que souvent incorrecte. Bien que les restaurants soient magnifiques, tout comme la nourriture, je ne dirais pas que la nourriture était exceptionnelle ; dans l'ensemble, elle était bonne, 7/10 Wifi terrible. Lorsque nous avons vu que la chambre avait son propre routeur sans fil, nous étions ravis de penser que le complexe aurait d'excellents signaux partout. Malheureusement, c'est tout le contraire. L'accès au réseau sans fil est très irrégulier partout. Cela doit être amélioré. Bien qu'il s'agisse d'une formule tout compris, certains éléments ne sont pas inclus, ce qui est étrange. Vous pouvez commander un triple Belvedere gratuitement, mais un Perrier coûte 3 $. Certains vins sont gratuits, mais le Pinot Grigio ne l'est pas, par exemple. Télévision - Très peu de chaînes, et le signal n'est pas très bon. Sécurité de la piscine - dans la piscine Concierge, quelques clients non-concierges se sont faufilés à l'intérieur. La sécurité devrait prévoir un contrôle par bracelet pour éviter cela. Les chambres "suites" ne sont pas vraiment des suites. Il s'agit de deux queens avec un balcon et un réfrigérateur. Une suite digne de ce nom serait plus grande et disposerait de plus d'équipements. Une kitchenette n'est pas nécessaire mais on s'attendrait à une chambre plus grande avec des chambres séparées. Clientèle - ce n'est pas la faute de la station, mais j'ai été déçue par certains autres clients, car ils étaient très exigeants et pas très polis envers le personnel de la station. Le personnel travaille exceptionnellement dur pour fournir un bon service, donc je n'ai pas aimé cela. En général, il s'agissait d'Américains, mais pas toujours.

Very Nice resort on the whole Spent a week at Paradisus using the Family Concierge package, which was overall very pleasant. A few observations: Pros: Beautiful resort. Nice setting and kept in very good order. Family Concierge pool is nice, only heated pool in the resort. Restaurants are stunning, décor and finish would not be out of place in any major city. Service on the whole is excellent. A couple of bad experiences but the staff generally have their patience tried by some very demanding customers, so I will cut them some slack I will mention Adrian, who was the poolside waiter. He works tirelessly in the heat all day and provides excellent service. Cons: Very limited pool seating. 10 cabanas, 3 are adjacent to the pool. These generally are taken by 6am. By 9am all the loungers are taken. People hang on to them all day; so you could have a Family Concierge package and no seat by the pool. Poor design. Buffet is chaotic. Design of the footflow needs looking at. there is no flow to the people and therefore its a bit of an ordeal getting your food. generally its cold by the time you get back to your table because of all the waiting in line. Room service is incredibly slow, and usually gets the order wrong. The reason is that they have to wheel the food across the whole resort, however that isn't much of a consolation when you wait one hour for your food and its cold and the order is more than often incorrect. Although the restaurants looked beautiful, as did the food, I would not say that the food was outstanding; on the whole it was good, 7/10 Wifi terrible. When we saw the room had its own wireless router, we were excited to think that the resort would have excellent signals throughout. Unfortunately, its the opposite. Very flaky wireless network access everywhere. This needs improving. Although its all-inclusive, a couple of items are not included strangely. You can order a triple Belvedere for free, but a Perrier is $3. Some wines are free, but Pinot Grigio is not, for example. TV - Very few channels, and not very good signal. Pool security - in the Concierge pool there were a couple of non-concierge guests sneaking in. Security should have a wrist band check to avoid this. The 'suite' rooms are not really suites. They are two queens with a balcony and fridge. A proper suite would be bigger and have more facilities. A kitchenette is unnecessary but a bigger room with separated bedrooms would be expected. Clientele - not the resorts fault, but I was disappointed with some of the other guests, because they were very demanding and not very polite towards the staff at the resort. The staff work exceptionally hard to provide a good service, so I didn't like that. Generally it was Americans but not always.

Allegro Playacar: Grandes vacances

L'hôtel dispose d'un personnel formidable, c'est un hôtel plus ancien donc si vous ne pouvez pas supporter tous les équipements qu'un hôtel plus ancien peut offrir, vous ne vous amuserez pas. Petit et paisible. Très central sur Playacar. La nourriture était bonne si vous êtes d'accord avec de nouvelles choses. Difficile pour mon enfant de trouver quelque chose d'acceptable à manger.

Great Vacation Hotel has great staff, it is an older hotel so if you can't handle all the amenities a older hotel can offer you will not have fun. Small and Peaceful. Very central on playacar. Food was good is you are ok with new things. Hard for my child to find anything acceptable to eat.

Viva Maya by Wyndham: station amusante et conviviale !

Le personnel de l'hôtel était formidable ; extrêmement amical, terre à terre et serviable. Les chambres étaient propres et modernes - aucun problème. Le buffet était correct, les restaurants étaient meilleurs. Les divertissements à l'extérieur de l'hôtel étaient facilement accessibles. Nous étions un groupe de 4 (2 couples de 30 ans) et nous avons trouvé qu'il y avait un bon mélange d'âges et de nationalités, ce que nous avons vraiment apprécié. La partie voyage de Sunwing n'était pas la meilleu [... lire plus]re.

fun and friendy resort! Hotel Staff were great; extremely friendly, down to earth and helpful. Rooms were clean and modern - no issues. Buffet food was ok, restaurants were better. Entertainment outside of resort was easily accessible. We were a group of 4 (2 - 30 year old couples) found there to be quite a mix of ages and nationalities which we really enjoyed. Sunwing travel portion was not the greatest.

The Sens Cancun: Superbe station familiale

Bons restaurants, belle piscine et plage, personnel très sympathique. J'ai apprécié le service de navette fourni par Sunwing depuis et vers l'aéroport. Le complexe lui-même est très propre et spacieux. Les enfants ont apprécié la piscine et le club pour enfants.

Great family resort Good restaurants, nice pool and beach area, and very friendly staff. I enjoyed the shuttle service supplied by Sunwing to and from the airport. The resort itself is very clean, and spacious. Kids enjoyed the pool and the kids club too.

Riu Cancun: Belle station balnéaire

Le Riu Cancun est un excellent complexe hôtelier que je recommande vivement. Le personnel est très aimable et serviable, le terrain est très bien entretenu et extrêmement propre, la nourriture est incroyable, il y en a pour tous les goûts et les vins sont excellents... il ne faut pas oublier le vin et les boissons lol. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré

Beautiful resort Riu Cancun is an excellent resort I highly recommend it. The staff are very friendly and helpful the grounds are very well kept and and extremely clean, The food was amazing a lot to choose from for all tastes and great wine...can't forget the wine and drinks lol.. I totally would go back without hesitation. Loved it

Blue Bay Grand Esmeralda: Séjour exceptionnel au Blue Bay

Ma compagne et moi avons beaucoup apprécié notre séjour au Blue Bay Grand Esmeralda en décembre 2014. Le terrain de l'hôtel était magnifique, le personnel était excellent, la nourriture était excellente. Avant d'y aller, nous étions préoccupés par certaines critiques, qui étaient négatives au sujet de la plage. Bien qu'elle ne se compare pas à la plage de Varadero, elle était très bien. L'hôtel est bien situé, à 10 minutes de Playa Del Carmen, qui est facilement accessible par navette ou taxi [... lire plus]. Il s'agit d'un beau complexe 4 étoiles où le personnel travaille dur pour vous offrir des vacances relaxantes et sans souci à un prix très raisonnable.

Amazing stay at the Blue Bay My girlfriend and I really enjoyed our stay at the Blue Bay Grand Esmeralda in December 2014. The hotel grounds were beautiful, staff were excellent, food was great. Before going, we were concerned about some of the reviews, which were negative about the beach. While it didn't compare to Varadero beach, it was fine. The resort is well situated, 10 mins away from Playa Del Carmen, which is easily accessible by shuttle or taxi. This is a nice 4 star resort where the staff work hard to give you a relaxing and worry free vacation at a very reasonable price.