Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Difficultés de croissance

Belle propriété avec un excellent personnel mais pas encore prête pour les voyageurs. Je lui donnerais au moins 6 mois avant de l'essayer. Le rapport qualité-prix actuel n'est pas là, mais il y a certainement du potentiel pour l'avenir.

Growing Pains Beautiful property with excellent staff but not yet ready for travellers. I would give it at least 6 months before trying it out. Currently value for money is not there but certainly has the potential in the future.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Calme

Le terrain est magnifique, très bien entretenu. Si vous séjournez dans ce complexe, vous pouvez utiliser les équipements des autres complexes. Si vous êtes là pour faire la fête, cet endroit n'est pas fait pour vous. Très calme, il ne se passe pas grand-chose, mais là encore, vous pouvez vous rendre dans les autres hôtels. La nourriture est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris. Incroyable. Je n'ai pas pris les plats à la carte car j'ai tout trouvé au buffet. Nous avons [... lire plus] séjourné dans le 27 block, pas près de tout, un peu de marche mais ça ne nous a pas dérangé. Je recommanderais ce complexe aux couples en lune de miel et aux couples plus âgés

Quiet The grounds are amazing, very well taken of. If you stay at this resort you can use the amenities at the other resorts. If you are there to party, this place is not for you. Very quiet, not much happening but again you can visit the other hotels. The food was the best I've had at an all inclusive. Amazing. I didn't do the al la cartes as I found everything at the buffet. We stayed at in 27 block, not near anything, bit of a hike but we didn't mind. I'd recommend this resort for honeymooners and older couples

Grand Palladium Kantenah: De bonnes vacances en famille

C'était la première fois que nous prenions des vacances en famille avec nos trois enfants et Kantenah était un excellent choix. Le terrain était magnifique et les enfants ont adoré tous les animaux qui se promenaient autour d'eux. Avec quatre hôtels partagés, il y avait beaucoup de choses à explorer. La plage est magnifique et la nourriture était bonne. Le fait d'avoir de nombreuses excursions à proximité est également un grand avantage. Les enfants ont beaucoup aimé le club pour enfants et y so [... lire plus]nt allés plusieurs fois. Cela nous a permis de passer des vacances en couple au sein d'une famille. Dans le cadre du club pour enfants, les enfants ont participé à plusieurs spectacles avant les principaux spectacles du soir, ce qui a été un point fort inattendu du voyage. Nous reviendrons sans aucun doute.

Good family vacation This was the first full family resort vacation that we have taken with all three kids and Kantenah was an excellent choice. The grounds were beautiful and the kids loved all the animals wandering around. With four hotels shared there was lots of exploring to do. The beach is stunning and the food was good. Having many excursions near by is also a big plus. The kids also really liked the kids club and went several times. This gave us the chance to have a couples vacation within a family vacation. As part of Kids club, the kids were involved in several shows before the main shows in the evening and this was an unexpected high point for the trip. We would definitely return.

Allegro Cozumel: Un centre de villégiature qui n'a aucune idée de ce qu'il fait.

Nous sommes arrivés le 19 décembre, date censée marquer la grande réouverture de l'établissement après l'incendie survenu quelques mois auparavant. Permettez-moi d'énumérer d'abord les points positifs, car ils ne sont pas nombreux. Le complexe est merveilleusement aménagé pour les familles avec de jeunes enfants, avec de nombreuses aires de jeux et un parc d'attractions. Le complexe était propre et agréable à parcourir. Maintenant, les points négatifs. À notre arrivée, un seul restaurant était  [... lire plus]ouvert, le buffet et deux des restaurants à la carte n'étaient pas encore terminés. Seul le bar de la plage était ouvert, à moins que vous ne vouliez aller dans le seul restaurant ouvert pour y prendre une boisson. À la fin du deuxième jour, le restaurant buffet et le bar des sports ont finalement été ouverts dans le bâtiment principal. Le troisième jour, ils ont ouvert le restaurant asiatique à la carte et le cinquième jour, ils ont ouvert le restaurant italien. Bars : Le bar sportif n'ouvrait qu'à 18 heures, le Swim up bar n'était jamais occupé correctement et il était presque impossible d'obtenir une boisson. Le bar de la plage était le seul bar où l'on pouvait prendre un verre régulièrement et, jusqu'au troisième jour environ, il n'avait pas de robinets de bière ni d'équipement adéquat. Restaurants : Buffet : la nourriture était médiocre et toujours froide, car il n'y avait aucun moyen de la maintenir au chaud. Il y avait en fait un micro-ondes sur le comptoir que nous avons dû utiliser à chaque repas pour réchauffer notre nourriture. Asiatique : La nourriture était épouvantable et encore une fois froide. Si vous aviez la chance d'avoir une place au grill Tempenyaki, votre nourriture était chaude et on m'a dit qu'elle était bonne. Italien : La nourriture était moyenne et encore une fois pas très chaude Mexicain : La nourriture était la meilleure du groupe, mais elle n'était pas excellente. C'était le restaurant utilisé pour le déjeuner de l'ensemble du complexe. Le buffet et le restaurant mexicain n'ont jamais pu garder assez de nourriture pour les clients et les gens attendaient dans de grandes files d'attente qu'ils mettent plus de nourriture. Lits : De nouveaux matelas sont en cours d'installation dans certaines chambres, mais pas dans toutes. Tous les cadres de lit sont des dalles de béton sur lesquelles ils ont posé un matelas. Nous avons eu la malchance de recevoir un matelas qui devait avoir au moins 10 ans. C'est la pire semaine de vacances que j'aie jamais passée et mon dos est encore douloureux une semaine plus tard. Piscines : Plusieurs piscines sont disponibles, mais toutes étaient sales et le niveau de l'eau était si bas qu'il était en dessous des jets qui font circuler l'eau. Le dernier jour de notre séjour, des camions d'eau ont été amenés en permanence pour déverser l'eau dans l'une des piscines pendant que nous nous y baignions. En résumé : C'est de loin le pire complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné. Je ne le recommanderais à personne. Jay

Resort that has no idea what it's doing. We arrived on December 19th, which was supposed to be their Grand Re-opening after a fire months before. Let me list the positives first, there are not many. The resort is set up wonderfully for families with small children, lots of play areas and a splash park. The resort was clean and nice to walk around. Now the negatives. On our arrival only one restaurant was open, the buffet and two of the a la carte restaurants were not completed construction yet. Only the beach bar was open unless you wanted to go into the one open restaurant to use that bar to get a drink. Late Day 2 they finally opened the Buffet restaurant and the sports bar in the main building. Day 3 they opened the Asian a la carte restaurant and Day 5 they opened the Italian restaurant. Bars: Sports bar only opened at 6pm, Swim up bar was never manned properly and was near impossible to get a drink. Beach bar was the only bar that you could get a drink at regularly and until about day 3 it did not have proper beer taps or equipment. Restaurants: Buffet: food was mediocre but always cold as they had no way of keeping it warm at all. They actually had a microwave on the counter which we had to use every meal we had there to heat our food. Asian: Food was terrible and again cold. If you were lucky enough to get a seat at the Tempenyaki grill then your food was hot and I am told it was good. Italian: Food was average and again not very hot Mexican: The food here was the best of the bunch but still not great. This was the restaurant they used for the entire resort to have lunch at. The Buffet and Mexican lunch restaurant were never able to keep enough food out for the guests and people were waiting in large lines for them to put out more food. Beds: They are in the process of putting new mattresses in some of the rooms but not all. All the bed frames are concrete slabs and they have put a mattress on top. We were unlucky enough to get a mattress that had to be at least 10 years old. It was the worst week of sleep on vacation I have ever had and my back is still soar a week later. Pools: They have several pools available however all were dirty and the water level in all of them was so low that it was below the jets that circulate the water. On our last day there they were continually bringing in water trucks and dumping the water into the one pool while we were swimming in it. Summary: This was by far the worst resort I have ever stayed in. I would not recommend it to anyone ever. Jay

Barcelo Gran Faro Los Cabos: Barcelo Grand Faro

Le complexe est propre et bien entretenu. Le ménage était bizarre, avec tant de chambres, la nôtre n'a pas été nettoyée avant 17 heures chaque jour, ce qui correspondait à l'heure à laquelle nous sommes retournés nous changer pour manger... Les lits étaient très durs et nous avons perdu beaucoup de sommeil.

The resort is clean and well kept. Housekeeping was odd, with so many rooms, ours wasn't cleaned until 5pm each day which worked out to the time we returned to change to eat... The beds were super hard and lost a lot of sleep.

Riu Flamingos: Un peu déçu. Ce n'est pas comme avant !

Pas la même chose qu'il y a quelques années. A déconseiller Les spectacles étaient très médiocres L'hôtel est quand même propre ! J'ai emmené mes 3 petites filles adolescentes, nous avons donc passé un bon moment ! On peut trouver mieux pour ce que l'on a payé. Je ne referai pas le Riu

A bit disappointed. Not like it used to be! Not the same as years ago. Wouldn't recommend Shows were very poor Hotel is clean tho! Took my 3 teenage grand daughters so we had a great time anyway! You can get a better value for what we paid. Won't be doing the Riu again

Bahia Principe Explore Coba: un centre de villégiature extraordinaire !

Tout est super ! Service impeccable, nourriture excellente, belle plage, transports rapides. ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

amazing resort! Everything is super! Great service, excellent food, nice beach, quick transportation. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Riu Palace Cabo San Lucas: Il est loin d'être le meilleur

Nous avons séjourné au Riu Palace à Cabo San Lucas entre le 12 et le 20 décembre 2014. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai beaucoup d'expérience dans les hôtels, en raison de mon travail et de mes voyages, principalement au Canada et aux États-Unis, je passe environ 300 jours par an dans des hôtels. Sans compter que j'ai passé des vacances dans au moins 1/3 des îles des Caraïbes et au Mexique. Après avoir lu la moitié des commentaires sur Trip Advisory, je savais que cet hôtel était ext [... lire plus]raordinaire, même si 12% des commentaires donnaient une très mauvaise note à l'hôtel, en fait ces personnes n'avaient rien de bon à dire. En fait, ces personnes n'avaient rien de bon à dire. J'ai trouvé que tout était SUPER, sauf le café qui n'était pas bon du tout. J'ai voyagé avec Sunwing depuis Toronto et comme d'habitude Sunwing était en retard au départ des deux aéroports (Toronto et Cabo San Lucas). Une fois à l'aéroport de Cabo, nous sommes sortis après avoir récupéré nos bagages (4 personnes voyageant), nous sommes montés dans le bus et nous sommes partis pour l'hôtel. Une fois arrivés, nous avons eu droit à un accueil avec des boissons et à un enregistrement très rapide, qui a pris environ 15 minutes. Le personnel de l'hôtel était le plus gentil et le plus poli que j'ai jamais rencontré. Et j'en ai rencontré de très gentils dans le passé. Les chambres sont très propres, confortables et spacieuses. Partout où l'on se tournait, il y avait des gens qui nettoyaient sans arrêt. Du personnel de la réception au personnel de service, en passant par la direction des bus boys, le personnel d'entretien du terrain, les barmans et même le personnel de divertissement, tous ont été formidables. La nourriture était excellente, les restaurants AL cart que nous avons essayés étaient le Crystal et le Mexicain (qui est l'Italien pendant la journée). Pendant la journée, nous sommes allés au buffet de cuisine ouverte près de la piscine ou au restaurant italien. Peu importe où vous allez manger ici, la présentation était un A+ et le goût un A++. Laissez-moi vous dire que vous ne pouvez pas avoir faim ici, ils ont toujours quelque chose pour satisfaire l'appétit de chacun. Il y a aussi de la cuisine japonaise, je n'y suis pas allé mais j'ai entendu dire qu'elle était aussi bonne. Je pourrais continuer longtemps, mais pour faire court, je recommande vivement cet hôtel. Je pense même qu'ils devraient former d'autres employés de l'hôtel ici pour leur montrer comment un hôtel devrait être géré. Bon travail à l'équipe et continuez comme ça.

This is Far the of the best We stayed at the Riu Palace in Cabo San Lucas between December 12-20-2014 Let me start by saying I have a lot experience staying in Hotels, due to my work and travel mostly Canada and the United States, I stay approx.. 300 days a year in hotels. Not to mention vacationing in at least 1/3 of the Caribbean Islands and Mexico. After reading half the reviews on Trip Advisory I knew this hotel was amazing, even though 12% of the reviews gave the hotel a very bad review, in fact these people had nothing good to say. Well I am a very picky person. My review about this hotel was I found everything GREAT except the coffee was not good at all. Flew with Sunwing from Toronto and as usual Sunwing was late departing from both airports (Toronto and Cabo San Lucas) Once in Cabo airport, we walked out after picking up our luggage (4 people traveling) got into the bus and off to the hotel. Once there we had a welcoming with drinks and a very fast check in, took approx. 15 min. The people at the hotel were the nicest and politest hotel staff I have ever encountered. And I have encountered some very nice hotel staff in the past. Rooms very clean, comfortable, and spacious, anywhere you turned they had people cleaning non stop. From the front desk staff to the wait staff, bus boys management, housekeeping grounds people, bartenders, all the way to the entertainment staff, they were all great to deal with. The food was great, the AL cart restaurants we tried were the Crystal and the Mexican (which is the Italian during the day). During the day we went to the open kitchen buffet by the pool or the Italian rest. At night mostly the main buffet, No matter where you go to eat here, the presentation was an A+ and the taste was an A++. Be leave me you cannot go hungry here, they always have something to suite everyone appetite. They also have Japanese, did not go there but heard it too was good. I could go on and on, but to cut it short I would definitely highly recommend this Hotel, in fact I think they should train other hotel staff here to show them how a hotel should be run. Good Job Staff and keep it up.

Melia Puerto Vallarta: Très bon

C'est la deuxième fois que nous passons des vacances en famille dans ce centre de villégiature et nous y reviendrons ! C'est très convivial pour les familles et nos trois garçons ont adoré ! Nous avons également des amis à Peurto Vallarta et nous apprécions de pouvoir passer du temps avec eux sur le site en achetant une carte journalière pour qu'ils puissent nager et dîner ensemble. Les chambres sont propres, bien entretenues et modernes, mais je suggérerais que le lit double soit remplacé par u [... lire plus]n lit double dans la chambre de luxe. La dernière fois, nous avons eu la chance d'avoir une suite familiale attenante, que nous avons adorée, car les enfants avaient leur propre douche et leur propre chambre. Le personnel est toujours aimable et courtois et nous avons été impressionnés par le fait que beaucoup d'entre eux se souviennent de nous d'une année sur l'autre. Le service est bon, la nourriture est savoureuse et il y en a pour tous les goûts. Il y a toujours un endroit pour s'asseoir et se détendre au bord de la piscine et les activités sont intéressantes et amusantes si vous voulez y participer, mais pas intrusives si vous préférez vous asseoir et lire un livre. C'est un lieu de séjour bien équilibré. Nous apprécions également l'emplacement du Melia car il est proche du centre-ville et à une courte distance en taxi ou en bus des magasins, de la marina ou simplement d'une promenade sur le Malecon. Nous nous réjouissons de passer à nouveau de superbes vacances au Melia de Puerto Vallarta, au MEXIQUE, en 2015 !

Very Good This is the 2nd time that we have vacationed at this resort as a family and we will be back again! It is very family friendly and our 3 boys loved it too! We also have friends in Peurto Vallarta and we appreciate being able to spend time with them on the resort by purchasing a day pass for them to swim and have dinner together. The rooms are clean and well kept and up to date, however I would suggest that they upgrade the double bed to a queen bed in the Deluxe room . Last time we were lucky enough to have a the family adjoining suites which we loved so that the kids had their own shower and bedroom. The staff are always friendly and courteous and we were impressed that many of them remembered us from one year to the next. The service was good and the food is tasty and there is something for everyone. There always seems to be a place to sit and relax by the pool and the activities are interesting and fun if you want to be involved, but not intrusive if you would rather sit and read a book. A well balanced place to stay. We also enjoy the location of the Melia as it is close to the downtown area and a short cab or bus ride to shopping, the Marina or just a walk on the Malecon. We look forward to another awesome vacation at the Melia in Puerto Vallarta, MEXICO in 2015!

Bahia Principe Explore Akumal: WOW

Cet hôtel était fabuleux. La plage était parfaite pour les enfants et les amateurs de plongée avec tuba - claire, calme et grande. Le personnel était très attentif et arrangeant, plus que dans n'importe quel autre hôtel où j'ai été. La nourriture était excellente. Le seul point négatif est que la chambre sentait un peu le renfermé, MAIS ils avaient une solution et sont venus avec de l'"aromathérapie" pour la rafraîchir. Je reviendrai sans aucun doute

This hotel was fabulous. The beach was perfect for children and snorkelers - clear, calm and large. The staff were the most attentive and accommodating, more than any other resort I've been to. The food was wonderful. The only negative is that the room was a bit musty, BUT they did have a solution and came around with "aromatherapy" to freshen it up. Would definitely visit again

Valentin Imperial Riviera Maya: Un grand potentiel, mais pas propre

Nous avons adoré l'emplacement le long de la côte, la plage superbe avec quelques zones privées, le bon service - mais les chambres avaient des lapins de poussière sur les murs, un abat-jour sale ( noir) et des stores tachés ( noir) et des stores tachés. J'en ai parlé à la réception le matin de notre arrivée mais cela n'a eu aucun effet. J'ai parlé à un autre couple qui avait les mêmes préoccupations, nous n'étions donc pas les seuls. Dommage. Le terrain était magnifiquement entretenu. Peut-être [... lire plus] devrait-on leur confier l'entretien de l'intérieur également.

Great potential-just not clean Loved the location along the coast, terrific beach with some private areas, good service - but the rooms had dust bunnies on walls, dirty lamp shade ( black) and stained blinds. I spoke to the front desk about it the morning after we arrived but it had no impact. Spoke to another couple who had the same concerns so we were not alone. Too bad. Grounds were beautifully maintained. Perhaps they should be assigned to do the insides as well.

Grand Sirenis Mayan Beach: Des vacances fantastiques en famille

Ma famille et moi (38, 37, 6, 4 & 2) avons passé une semaine merveilleuse au Grand Sirenis Mayan Beach Dec 20-27, 2014. À la recommandation de notre incroyable agent de voyage Jennifer Collard, nous avons séjourné dans cette station. Elle avait totalement raison. La nourriture, la station, les activités, les chambres, l'atmosphère, les gens....TOUT ÉTAIT AMAZING !!!! Nous reviendrons sans aucun doute !

Fantastic Family Vacation My family and I (38, 37, 6, 4 & 2) spent a wonderful week at the Grand Sirenis Mayan Beach Dec 20-27, 2014. At the recommendation of our amazing travel agent Jennifer Collard we stayed at this resort. She was totally right. The food, the resort, the activities, the rooms, the atmosphere, the people...EVERYTHING WAS AMAZING!!! We will definitely be back again!

Viva Maya by Wyndham: Bonne plage, emplacement central

Pour commencer, nous avons réservé par l'intermédiaire de Holiday Market Travel, qui a été racheté par My Trip Central. La description du voyage était donc différente de celle qui figure actuellement sur leur site web. Certaines attentes étaient donc différentes. Je m'attendais à un litre d'eau par jour, conformément aux extras "Smile", ce qui a fait une différence pour moi. Nous avons dû acheter de l'eau tous les jours. Le deuxième point était le transfert plus long depuis l'aéroport. A part ce [... lire plus]s deux points, c'est un hôtel moyen 3plus. L'internet gratuit dans le hall est très lent, il est préférable de marcher jusqu'au Starbucks juste à l'extérieur de l'hôtel pour obtenir de meilleurs résultats. La ville est à environ 20 minutes de marche selon votre vitesse. En ville, si vous le souhaitez, vous pouvez prendre un ferry pour Cozumel. La nourriture et les boissons sont moyennes, et il y a un café/bar pour obtenir des cafés spéciaux. Les chambres sont moyennes et propres, les oreillers sont plats ou trop gonflés, l'éclairage dans la chambre est de type commercial fluorescent, l'éclairage de nuit m'a donné la nausée, alors je l'ai laissé éteint. Beaucoup d'activités si vous voulez participer, et les vendeurs de plage ne vous embêtent vraiment pas. Dans l'ensemble, juste moyen.

Good Beach, Central Location To start we booked through Holiday Market Travel, which has been bought/taken over my trip central. So there description of was different from what is currently on their website. So, some expectation we different. I was expecting a litre of water per day as per the "Smile" extras, which made a difference to me. We had to purchase water everyday. The second item it was longer transfer from the airport. Other than those two items, this is an average 3plus hotel. The free internet by the lobby is very slow, it is better to walk to the Starbucks just outside the resort for better results. The town is about a 20 minutes walk depending on your speed. And in town if you choose you can take a ferry over to Cozumel. The food and drinks are average, and they do have an coffee/bar to get specialty coffees. The rooms are average, and clean, the pillows are flat or too puffy, the lighting in the room is commercial grade florescent, the lighting at night made me feel nauseated, so I left them off. Lots of activities if you want to participate, and the beach vendors really do not bug you. Overall just average.

Riu Lupita: Très bonne station

Nous avons apprécié notre séjour, mais au bord de la piscine, il n'y a pas de "zone non-fumeur" pour les non-fumeurs, car nous ne fumons pas et nous avons eu du mal à nous éloigner des fumeurs. Une chose que j'aimerais mentionner est que j'ai demandé des céréales spéciales et qu'elles m'ont été fournies le lendemain matin, j'ai beaucoup apprécié que le personnel ait fait cela pour moi. Les chambres étaient propres, mais s'il y avait une horloge dans les chambres, ce serait bien. La nourriture du [... lire plus] Resort était bonne, mais il y a eu tellement de clients qui sont tombés malades (diarrhée) ? ? empoisonnement alimentaire, presque 80% des personnes que nous avons rencontrées ont souffert. Je dirais que le Resort doit trouver où est la déficience dans le système de traitement des aliments, par exemple l'eau de nettoyage, la filtration ou quelqu'un qui manipule la nourriture doit être un porteur ou trouver la source de la contamination. Nous avons trouvé que le personnel et le directeur étaient très sympathiques et qu'ils fournissaient d'excellents services. J'ai trouvé que le service d'enregistrement était formidable, ce que je n'avais jamais vu auparavant, c'était très simple, très rapide et très accueillant. Je ne manquerai pas de recommander cet établissement.

Very good resort We enjoyed our stay, however at poolside there is no " NO SMOKING AREA" for non smokers. as we do not smoke and had hard time to get away from smokers. One thing I like to mention is that I requested special cereal and it was provided next morning, I greatly appreciated the staff for doing this for me. The rooms were clean however if they provided time clock in rooms it would been great. The Resort food was good, however there were so many guests who got sick ( diarrhea) ?? food poising, almost 80% the people We met suffered. I would say the Resort has to find out where is the deficiency in the food processing system e.g. cleaning water, filtration or some one handling the food must be a carrier or find the source of contamination. We found the staff and the Manager were very friendly, they were providing excellent services . I found the" Check in " service was great, which I never seen before, it was so simple and very fast and very WELCOMING. I will definitely recommend this place.

Azul Ixtapa Grand Resort: Beautiful Resort

L'hôtel était magnifique - propre, spacieux, le personnel était très amical et toujours prêt à servir de la nourriture et des boissons avec le sourire ! Réservez vos activités et restaurants dès le début de votre voyage - le Oyster Bar à 18h00 pour le dîner au coucher du soleil est un must ! La plage est naturelle et n'est pas très grande - visitez le Azul Beach Club pour vous amuser sur la plage et dans l'océan ! Prenez le bateau ou le kayak jusqu'à l'île pour une journée de plongée avec masque [... lire plus] et tuba - ça vaut le coup !

Hotel was Beautiful - clean, spacious, staff was very friendly and always ready to serve food drinks with a smile! Book your activities and resturants early in your trip - Oyster Bar at 6:00 pm sunset dinner is a must!! Beach is natural setting not large - visit the Azul Beach Club for beach and ocean fun! Take the boat or kayak to the island for a snorkel day - worth the ride!!

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Superbe station balnéaire

Personnel aimable et serviable, nourriture excellente, beau complexe hôtelier et front de mer. Nous avons trouvé qu'il était facile d'obtenir une table dans n'importe quel restaurant. Pas de file d'attente ! Le service de chambre est arrivé dans les 15 minutes. Nous prévoyons définitivement de revenir.

Awesome resort Friendly and helpful staff, great food, beautiful resort and beachfront. We found it easy to get a table at any of the restaurants. No line ups! Room service arrived within 15 minutes. We are definitely planning to return.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Preferred Club 20-28 décembre 2014 salle 106

Le terrain est assez beau, quelques carreaux de la piscine se détachent, mais c'est encore bien. La nourriture (buffet) est la même que la plupart des 4 étoiles. Les moustiques sont dangereux à cause de la jungle (prenez du Deet). Les restaurants (à la carte) étaient très bien, mais il y avait un problème permanent avec les clients qui voyageaient en grand nombre, ils ne voulaient pas partir une fois qu'ils avaient fini de manger, ce qui prenait parfois 3 heures pour que 16 personnes quittent un [... lire plus] restaurant qui ne semblait pas pouvoir contenir beaucoup de monde. Ils ne leur demandaient pas de partir et ils (les clients) étaient trop égoïstes pour conclure, c'était très ennuyeux. (Ils ont vraiment besoin d'une limite de temps imposée, dans la limite du raisonnable) Le personnel était super, nous avions le club préféré et la chambre 106 (la meilleure chambre de l'endroit, au rez-de-chaussée). Le club préféré essaie de vous donner des coupons qu'ils disent que vous pouvez simplement prendre, mais vous ne pouvez pas ..... c'est une sorte de discours de vente, je lui ai dit que j'avais 5 minutes, il a dit que cela prendrait beaucoup plus de temps pour me donner des coupons gratuits& il voulait que mon mari soit là (vous faites le calcul). Le club pour enfants est la meilleure chose qui soit, mes deux enfants de 6 et 7 ans ..... y ont passé un temps merveilleux, et ils ont pleuré quand nos 8 jours se sont terminés. Votte, Karla, Adriana, Gabriaella ..... sont des filles de premier ordre. Il faut leur donner un pourboire tous les jours car c'est du babysitting de première classe, de l'artisanat, etc. Mon plus gros reproche concerne la piscine réservée aux adultes, le personnel était génial, MAIS il y avait beaucoup d'adolescents qui prenaient les lits pour lesquels nous payons ! Les parents les laissaient prendre leurs lits, et ils semblaient toujours être dans les meilleurs lits. J'étais là il y a 3 ans et ils savaient toujours qui était là, cette fois ils ne semblaient pas s'en soucier (je me suis même plaint au club préféré). Je ne supporte pas de payer pour quelque chose que l'on n'obtient pas. Les adultes sans adolescents ne veulent pas d'adolescents dans leur piscine, alors qu'ils ont payé pour utiliser la piscine réservée aux adultes. Les adolescents ruinent une piscine pour adultes, je préférerais avoir des petits enfants, au moins ils sont heureux !

Preferred Club Dec.20-28th 2014 room 106 The grounds were pretty nice, some pool tiles coming loose , but still good. Food(Buffet) is the same as most 4 Stars. Mosquitos are bad due to the jungle area ( take Deet) the restaurants (a la Carts) were great but there was a continued problem with guests travelling in large numbers, they wouldn't leave once finished eating, sometimes taking 3 hours for 16 people to clear out of a restaurant that didn't seem to hold many people. They wouldn't ask them to leave, & they ( the guest)were too selfish to wrap things up, it was super annoying. (They really need an enforced time limit, within reason) Staff was great, we had preferred club & room 106( best room in the place on the ground floor) preferred club does try to give you coupons that they say you can just pick up, but you can't .....it's a sales pitch of some kind, I told him I had 5 minutes, he said it would take much longer for him to give me free coupons& he wanted my husband there( you do the math). The Kids club is the Best thing ever, my 2 kids , 6 & 7years old.....had a wonderful time there, & they cried when our 8 days were up. Votte, Karla, Adriana,Gabriaella .....top notch girls. Tip them daily as it is 1st class babysitting , crafts and such. My biggest complaint was at the adult only pool, the staff was awesome, BUT there were a lot of teenagers taking up beds we pay for ! Parents were letting them take their beds, & they always seemed to be in the best beds. I was there 3 years ago & they always knew who was in there, this time they didn't seem to care ( I even complained at the preferred club). I can't stand paying for something that you don't get, Adults without teenagers, don't want teenagers at their pool, when they paid to use the adult only pool. Teenagers ruin an adult pool, I'd rather have little kids, at least they are happy!

Riu Tequila: Très belle station balnéaire

Mon mari et moi y sommes allés pour notre lune de miel en novembre. Il y a eu une petite confusion lors de la réservation et ils ne savaient pas que c'était notre lune de miel. Notre première chambre s'est retrouvée à côté de la rue et nous avons donc eu des phares qui éclairaient notre chambre. Nous avons demandé à être déplacés et ils nous ont tout de suite arrangés. La nourriture était incroyable, mais après deux semaines, elle devient un peu ennuyeuse, comme partout, mais vous pouvez toujour [... lire plus]s trouver quelque chose, quoi qu'il arrive. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur le resort car la plage était à 5 minutes de marche sur un sentier et nous préférions la plage à la piscine. Nous préférions la plage à la piscine. C'était bien parce que nous pouvions toujours manger et boire à la plage en utilisant le Riu Yucatan. La seule petite plainte est que le personnel apprécie vraiment les pourboires et répondra à tous vos besoins SI vous leur donnez un pourboire. Mais quand vous êtes là pour 2 semaines, vous ne pouvez pas donner de pourboire tout le temps. À la fin, nous avons donc été légèrement ignorés, surtout dans le restaurant Jalisco. Notre femme de chambre ne faisait que deux serviettes avant de demander un pourboire. Néanmoins, nous avons adoré le complexe et les employés de la réception ont été absolument géniaux, nous y retournerons donc certainement.

Really beautiful resort My husband and I went there for our honeymoon in November. There was a little mix up from our booking and they didn't know it was our honeymoon though. Our first room ended up being by the street and so we had headlights shining in our room. We asked to be moved and they accommodated us right away. The food was amazing but at ter 2 weeks it gets a little boring as it does everywhere.. but you can always find something no matter what. We didn't spend much time ON the resort as the beach was a 5 minute walk down a pathway away and we preferred beach to pool. It was nice because we could still eat and drink at the beach using Riu Yucatan. The only small complaint is that the staff really enjoy tipping and will cater to your every need IF you tip them. But when you're there for 2 weeks you can't tip the whole time. So by the end we were slightly ignored mostly in the restaurant Jalisco. Our maid also would only make you 2 towel animals before she would expect a tip. Still we loved the resort and the front desk people were absolutely amazing so we would definitely go back.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Gourmet Gourmet, de la nourriture aux boissons !

Un complexe parfait pour ceux qui veulent du luxe ! Des normes de gourmet en ce qui concerne la nourriture ! Service impeccable. Terrain zen, paisible et spa, boutique de poussins. "Bar à café de type Starbucks sur le site. J'ai adoré !

Gourmet Gourmet from food to drinks! A perfect resort for those wanting deluxe! Gourmet standards as far as food! Service impeccable. Zen grounds, peaceful and spa like resort, chick boutique. "Starbucks-like" coffee bar on resort. Loved it!

Crown Paradise Club: Superbe lieu de vacances pour les familles !

Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours dans ce petit mais charmant centre de vacances ! Nous avons voyagé avec nos deux jeunes enfants qui ont passé un excellent séjour et se sont fait beaucoup de nouveaux amis ! Le complexe était très proche de l'aéroport, donc pas de longs trajets aller-retour ! A notre arrivée, nous avons été accueillis par notre représentant Westjet et tout s'est déroulé sans problème. Nous nous sommes ensuite rendus au centre de villégiature, où tout s'est déroulé r [... lire plus]apidement et facilement Nous avons pris une chambre de base avec vue sur l'océan, c'était charmant, simple et propre ! La seule chose qui manquait était le réfrigérateur qui n'avait pas de boissons comme dans tous les autres hôtels tout compris où nous avons séjourné, et ils ne fournissent qu'une bouteille d'eau et vous devez acheter ce dont vous avez besoin après ! Ce n'est pas la fin du monde ! Mais cela aurait pu être inclus ! Pour ce qui est de la nourriture au buffet, tout était très bon, même si le choix était limité, mais ce qu'il y avait était délicieux ! Il y en avait pour tous les goûts ! C'était l'anniversaire de notre fille pendant que nous étions partis, et ils lui ont fait un beau gâteau et l'ont rendu spécial pour elle ! De plus, les boissons mélangées étaient bien meilleures que dans la plupart des endroits où nous avons séjourné, toujours fraîches et pas en poudre comme dans d'autres stations ! La seule chose qui m'a manqué est la plage, la mer était très agitée pendant notre séjour, nous n'avons donc pas pu emmener les enfants jouer, mais ce n'est pas le problème de l'hôtel ! Un autre point positif est qu'ils ont fait le service en chambre et que la nourriture était excellente. Notre fils a adoré les nuggets de poulet faits maison ! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe pour les familles, car c'est un endroit familial ! Nous avons passé un bon moment de détente ! A séjourné en décembre 2014, a voyagé avec la famille

Great family holiday resort! We just returned from a 10 day stay at this small but lovely resort! We travelled with our 2 small children who had an amazing time and made lots of new friends! The resort was very close to the airport so no long drive to and from! Upon arrival we we greater by our Westjet rep and everything was smooth sailing. Off to the resort and that was quick and easy as well! We took a basic room with an ocean view, was lovely and simple and clean! Only thing missing was the fridge didn't have any beverages like all other all inclusives that we've stayed at, and they only provide one bottle of water and you have to buy what you need their after! Not the end of the world! But could have been included! So to rate the food at the buffet, everything w very good, although the selection was limited, but what they had was yummy! There was something for everyone! Was out daughters birthday while we were away, and they made her a lovely cake and made it special for her ! Also the mixed drinks where much better than most placed we've stayed, always fresh and not a powder like some of the other resorts! The pool was great not over chlorinated, always fresh towels when you needed them, the only thing I missed was the beach, the seas were very rough while we were there so we couldn't take the kids to play in it, but that's not the resorts problem! Also a bonus was they did. Room service, and the food was great, our son loved the home made chicken nuggets! Overall I would recommend this resort for family's, cause it is a family place! Had a relaxing good time! Stayed December 2014, travelled with family