Our Verified Customer Rating 4.3

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Bahia Principe Escape Tequila: Complexe réservé aux adultes

Nous avons séjourné au Bahía Príncipe Grand Tequila à Tulum, au Mexique. Le complexe est impeccable, facile à parcourir, et dispose de 3 restaurants à la carte et de 2 piscines. Le personnel était formidable, en particulier Lourdes, Alex et José au restaurant à la carte de Cozumel. Raul, le groom, nous a offert un excellent service. Le restaurant à la carte « Smokehouse » proposait de succulentes côtes de bœuf, de la poitrine de bœuf et des hamburgers. Nous y avons séjourné en septembre 2026 et  [... lire plus]

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Phillys  - 

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Bahia Principe Explore Tulum: Un complexe hôtelier exceptionnel (réservé aux jeunes de 16 ans et plus) – Merci de lire jusqu'au bout

Mon mari, mon fils, ma belle-fille, mes deux petits-enfants, un ami et moi-même y sommes allés du 1er au 8 octobre 2026. Ce complexe a été rénové ; la mer était un peu agitée, mais comme nous le savons tous, c'était la saison des ouragans. Nous avons tout de même pu nous baigner, ce n'était pas si mal. Nous avons également beaucoup apprécié la piscine, les chambres étaient magnifiques et la cuisine méritait largement 5 étoiles. Notre famille a passé un excellent séjour ; tout le monde se demande [... lire plus]

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Barcelo Maya Tropical: Un séjour formidable et un complexe hôtelier exceptionnel

De superbes vacances au Barceló Maya Palace ! Nous avons passé des vacances fantastiques au Barceló Maya Palace ! Le complexe est magnifique, avec des espaces verts très bien entretenus, des piscines exceptionnelles et une ambiance générale formidable. C'était l'endroit idéal pour se détendre, profiter du soleil et passer du temps entre amis. Le personnel a été excellent tout au long de notre séjour ! Tout le monde était sympathique, accueillant et s'est donné beaucoup de mal pour rendre not [... lire plus]

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Lisa  - 

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Riu Palace Mexico: Exceptionnel

J'adore cet endroit ! J'y suis déjà allé quatre fois, et la cuisine, le personnel, la propreté, le confort, les animations et la beauté de ce complexe sont tout simplement spectaculaires. Cette fois-ci, j'ai malheureusement eu la malchance d'arriver lors de la grande réouverture après des travaux de rénovation et de me retrouver face à des chantiers inachevés ; je ne m'attendais pas à devoir supporter un bruit constant, des restaurants fermés et de fausses alertes diffusées par haut-parleurs. Je [... lire plus]

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Ioana Daskal  - 

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Dreams Natura Resort and Spa: Un super séjour !

Nous venons de rentrer d'un séjour incroyable de 7 jours au Dreams Natura. Nous y étions avec un groupe à l'occasion d'un mariage. Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe. L'une de mes filles souffre de plusieurs allergies alimentaires graves et je n'avais encore jamais voyagé avec elle à l'étranger ; j'étais donc extrêmement inquiète. Le personnel de la réception a été formidable lors de notre enregistrement : il a pris note de ses informations et les a transmises à tous les restaurant [... lire plus]

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Valentin Imperial Riviera Maya: Un véritable 5*

Les chambres sont propres et spacieuses. Le mini-réfrigérateur est toujours bien approvisionné. Chaque soir, on me prépare le lit et on me laisse des serviettes de piscine propres dans ma chambre. Service en chambre, restaurants fabuleux et food truck au bord de la piscine. Le personnel est sympathique. Dans l'ensemble, c'est un superbe complexe hôtelier.

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Ranna  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Je reviens !

C'est notre deuxième séjour ici et notre deuxième voyage au Mexique ! On adore vraiment cet hôtel. Je n'ai pas apprécié qu'ils envoient une lettre dans ma chambre pour rappeler l'interdiction de fumer sur les balcons. Sinon, 10/10 La nourriture est toujours excellente, le personnel est formidable !! Le personnel est toujours très aimable avec nous. N'y allez pas si vous n'aimez pas la faune sauvage. C'est leur habitat, ne leur souhaitez pas la mort. Les coatis, les iguanes et autres animaux son [... lire plus]

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Andre  - 

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Blue Bay Grand Esmeralda: Une superbe deuxième expérience

C'était notre deuxième séjour à Bluebay. Une fois encore, les installations sont un peu vieillottes et il y a des fuites dans le bâtiment 4, mais cela dit, la nourriture était bonne, les boissons bien fraîches et le personnel formidable. C'est un excellent complexe hôtelier à petit prix. Nous nous sommes même liés d'amitié avec l'un des serveurs et avons passé une journée à Playa del Carmen en sa compagnie. Nous y retournerons certainement à l'avenir.

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Dreams Sapphire Resort and Spa: Des vacances reposantes

Notre objectif était simplement de nous détendre, d'oublier tout le reste, et c'est exactement ce que nous avons fait. Nous avons pris des verres au bar de la piscine et fait quelques longueurs. Nous avons apprécié toutes les options de dîner proposées ainsi que quelques activités en soirée. Nous nous sommes bien reposés. Le personnel était sympathique et efficace.

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Marjdoug  - 

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Viva Maya by Wyndham: Le complexe était propre et très bien situé ; les plats à la carte étaient excellents.

L'enregistrement s'est déroulé rapidement et efficacement. Le hall d'entrée étant en travaux, le bagagiste nous a guidés vers un hall provisoire, puis jusqu'à notre chambre. Nous avions réservé une chambre standard, qui était très propre. Les balcons sont très petits et, comme nous étions au troisième étage, ils ne nous ont pratiquement pas servi. Il n'y avait de la place que pour deux chaises. Les lits étaient confortables et la chambre était impeccable. Le service de ménage nous a proposé de c [... lire plus]

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Wrangling The Ward  - 

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Bahia Principe Explore Akumal: Un séjour fantastique au Luxury Akumal — nous y retournerons sans aucun doute

Nous avons passé une semaine formidable au Bahia Principe Luxury Akumal et nous y retournerions sans hésiter. Dès notre arrivée, le personnel a vraiment donné le ton pour nos vacances. Nous avons trouvé le complexe propre, magnifique et très bien entretenu, et nous nous sommes sentis à l’aise et en sécurité tout au long de notre séjour. L’un des principaux points forts a été le personnel. Le service de conciergerie était excellent, les navettes circulant dans le complexe étaient fréquentes et pr [... lire plus]

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James  - 

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Sandos Playacar Beach Resort: Une escapade fantastique au Mexique

Nous avons passé un séjour merveilleux au Sandos Playacar Beach Resort, à Playa del Carmen. L'hôtel était superbe et nous avons été très satisfaits de notre expérience dans l'ensemble. Ce fut une escapade fantastique au Mexique et un voyage que nous avons pleinement apprécié. Nous recommandons sans hésiter cet établissement à tous ceux qui envisagent de passer des vacances au Mexique.

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George  - 

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Generations Riviera Maya: Un superbe complexe hôtelier.

Nous avons passé un excellent séjour au complexe Generations Riviera Maya. Notre chambre, située au troisième étage, offrait une vue sur l'océan et donnait directement sur la piscine. D'ailleurs, toutes les chambres de ce complexe ont vue sur l'océan. Le personnel était très sympathique et attentionné, et la cuisine était vraiment bonne. Il y avait certes beaucoup d'algues sur la plage, mais tous les complexes hôteliers de la Riviera Maya sont confrontés au même problème. Dans l'ensemble, nou [... lire plus]

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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Quel magnifique complexe hôtelier !

Nous avons organisé une escapade entre filles dans ce complexe hôtelier du Diamond Club. Je tiens tout d’abord à dire que le court trajet en voiture entre l’aéroport et le complexe était INCROYABLE. Finis les deux heures de route pour rejoindre la région maya. Ayant déjà séjourné dans plusieurs complexes hôteliers par le passé, je dois dire que le Royalton Riviera figure parmi les deux meilleurs en termes d’expérience globale. Les chambres sont spacieuses, magnifiques et toujours très propres. I [... lire plus]

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Ziber  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un complexe hôtelier magnifique, un service exceptionnel de la part d'Eduardo

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour merveilleux dans ce complexe hôtelier, et je tiens tout particulièrement à remercier chaleureusement Eduardo, de Seek & Go, qui s'est vraiment mis en quatre pour nous aider. Eduardo nous a été d’une aide précieuse pour choisir les bonnes excursions, mais ce qui m’a le plus marqué, c’est l’aide qu’il nous a apportée lorsque ma belle-sœur a accidentellement oublié ses médicaments pour sa greffe de rein. C’était une situation très grave et stressante p [... lire plus]

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Desire Riviera Maya Pearl Resort: C'est différent

C'est petit, mais on y trouve tout ce qu'il faut. La plage n'était pas terrible à cause des herbiers marins, mais c'est la nature. Je suis content d'y être allé, est-ce que j'y retournerais ? Non, ce n'était pas pour moi. Le personnel était formidable et je tiens à les remercier tous, en particulier Eduardo, Christian, Eddy, Chicken, Jess et Rio, pour tous leurs efforts afin que tout se passe bien. Joanna, de Trip Central, a été formidable pour notre réservation.

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Jess & Day  - 

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Iberostar Selection Riviera Cancun: Perfection !!

Nous venons de rentrer d'un séjour de 7 jours ici, à l'Iberostar Selection Riviera Cancún… Nous étions dans le bâtiment 1, avec accès direct à la piscine, un jacuzzi extérieur et un jacuzzi intérieur. La chambre en elle-même était magnifique et plus spacieuse que prévu. En discutant avec nos voisins, nous avons appris que certaines chambres disposaient de deux lits doubles/queen size et d’autres d’un lit king size. Le jacuzzi extérieur n’était pas souvent chaud, mais la température de l’eau  [... lire plus]

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Viva Azteca by Wyndham: De superbes vacances

Nous avons beaucoup apprécié ce complexe hôtelier. Tout était parfait. Les chambres étaient simples, mais disposaient de tout le nécessaire. Elles étaient propres, agréables et fraîches. Les espaces verts étaient entretenus en permanence et impeccables. La piscine était superbe et la plage immense.

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Ocean Riviera Paradise: Une vocation fabuleuse

Mon séjour à l'Ocean Riviera Paradise a été formidable : tout le personnel et les clients du complexe étaient sympathiques, chaleureux et souriants. Le personnel était toujours prêt à vous aider, quel que soit votre problème. J'ai été très impressionné par la propreté irréprochable du complexe et par le fait que tout était toujours bien rangé. Je reviendrai sans aucun doute et je partagerai mon expérience avec mes amis et ma famille. Merci pour votre hospitalité.

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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Des progrès ont été réalisés depuis un an

Nous sommes déjà allés 8 fois dans ce complexe hôtelier, et nous le qualifions de « très bien ». Ils ont installé une barrière flottante bien au large de la plage, ce qui empêche la plupart des sargasses d'atteindre le rivage. De plus, depuis l'année dernière, la population de coatis a considérablement diminué, et l'établissement a équipé les poubelles de simples verrous pour tenter d'empêcher les animaux d'y accéder, mais ceux-ci sont suffisamment malins pour les forcer. C'est une bonne initia [... lire plus]

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