Une expérience emblématique à Las Vegas avec un soutien exceptionnel de la part de l'agent de voyage

Notre récent séjour au Caesars Palace a connu des hauts et des bas. L'hôtel lui-même est magnifique, avec des équipements de premier ordre, d'excellentes options de restauration et une atmosphère vraiment emblématique de Vegas. Cependant, le processus d'enregistrement était lent et désorganisé, ce qui était décevant après une longue journée de voyage. Ce manque de coordination à la réception a rendu notre arrivée moins fluide que ce que l'on attend d'un établissement de ce calibre. Ce qui nou [... lire plus]s a vraiment marqué, cependant, c'est le service exceptionnel fourni par notre agent de voyage, Luis Serrano. Il s'est occupé des réservations pour cinq employés, chacun ayant des préférences spécifiques en matière de chambres et de places assises, et a géré chaque détail avec professionnalisme et efficacité. Malgré les exigences et les attentes élevées, Luis a parfaitement organisé l'ensemble de notre itinéraire et s'est montré constamment disponible pour communiquer et nous soutenir tout au long du voyage. Grâce au dévouement de Luis et à son souci du détail, notre groupe s'est senti bien pris en charge, même si l'hôtel lui-même n'a pas été à la hauteur dans certains domaines. Le Caesars Palace reste une excellente option pour un séjour à Vegas, mais des améliorations au niveau de l'enregistrement permettraient d'accroître considérablement la satisfaction générale des clients. Merci encore à Luis d'avoir rendu le reste de notre voyage agréable et sans stress.

Iconic Vegas Experience with Exceptional Travel Agent Support Our recent stay at Caesars Palace had its highs and lows. The hotel itself is stunning, with top-notch amenities, excellent dining options, and a truly iconic Vegas atmosphere. However, the check-in process was slow and disorganized, which was disappointing after a long day of travel. This lack of coordination at the front desk made our arrival feel less seamless than expected from a property of this caliber. What truly stood out, though, was the exceptional service provided by our travel agent, Luis Serrano. He handled bookings for five employees—each with specific room preferences and seating arrangements—and managed every detail with professionalism and efficiency. Despite the demands and high expectations, Luis kept our entire itinerary perfectly organized and was consistently available for communication and support throughout the trip. Thanks to Luis's dedication and attention to detail, our group felt well taken care of—even when the hotel itself fell short in some areas. Caesars Palace remains a strong option for a Vegas stay, but improvements to their check-in experience would greatly enhance the overall guest satisfaction. Many thanks again to Luis for making the rest of our trip smooth and stress-free.

Caesars Palace

L'amour. Vegas. Une de mes destinations préférées. J'adore l'emplacement de l'hôtel. Les chambres sont superbes. Nous avons séjourné dans la tour Agustus. Grande sécurité et personnel amical prêt à aider. Je continuerai à aller à Las Vegas pour la chaleur sèche. Nous voyageons avec West Jet et revenons sur un vol de nuit, ce qui nous permet de passer quatre nuits complètes. J'AIME, J'AIME, J'AIME

Love. Vegas. One of my favorite destinations. I love the location of the Hotel. Rooms are great. We stayed in the Agustus tower Great security and friendly staff ready to assist. I will continue to go to Las Vegas for the dry heat. We travel with West Jet and return on a redeye which gives us a full four nights. LOVE, LOVE, LOVE

Un centre de villégiature magnifique et exceptionnel....Tour Octavius

Très impressionné par le Caesar Palace....C'est le meilleur complexe hôtelier de Las Vegas. Cependant, le Caesar Palace a ses défauts. Les prix dans cet hôtel sont très élevés, il est donc difficile de dîner, de faire du shopping ou de profiter au maximum de cet hôtel. Cet hôtel est très excitant, très accueillant et très confortable. La chambre de l'Octavius Tower est très bien, à l'exception de quelques réparations mineures. La chambre n'a pas de micro-ondes ni de sèche-cheveux. Elle d [... lire plus]ispose d'une cafetière, mais pas de produits pour faire le café. L'avis sur le mur concernant le réfrigérateur est caché derrière les chocolats, les eaux et les vins. Les clients peuvent ne pas être au courant de la politique de l'hôtel concernant le réfrigérateur. Apparemment, ce réfrigérateur devrait être hors de portée de tous les clients, à moins qu'ils n'achètent les produits qu'il contient. En raison de la présence de tous ces produits dans le réfrigérateur, il n'y a pas de place pour que les clients puissent y placer leur propre nourriture, leurs propres achats. Je le répète, N'UTILISEZ PAS CE RÉFRIGÉRATEUR POUR VOTRE PROPRE USAGE....VOUS SERIEZ FACTURÉS. Malheureusement, nous n'étions pas au courant de cette politique lorsque nous étions sur place, et nous avons été facturés... Le coût était élevé, près de 85 $ plus si on nous attrape... L'hôtel a sa propre caméra à micropuce et ils enregistrent tout, si le client ouvre ce réfrigérateur. Je dirais que ce n'est pas correct et que les clients peuvent facilement être pris dans cette situation. Bien sûr, un autre problème est la taxe de séjour par jour à Las Vegas. Étant donné que cette taxe s'applique à presque tous les grands complexes hôteliers bien connus de Las Vegas, il n'y a pas grand-chose que nous puissions faire à ce sujet, nous ne pouvons pas faire grand-chose à ce sujet. Espérons que ces frais ne continueront pas à augmenter... ils sont déjà trop élevés. Telles sont nos principales préoccupations lorsque nous visiterons Las Vegas en 2024. Les temps ont changé depuis le bon vieux temps où tout était abordable. Aujourd'hui, même si les complexes hôteliers de Las Vegas sont toujours aussi étonnants et fantastiques, ils ne sont plus accessibles à tout le monde, comme c'était le cas auparavant.

Beautiful, Outstanding Resort....Octavius Tower Very impressed with Caesar Palace....Its the best resort in Las Vegas. However, Caesar Palace does have its flaws. The prices in this hotel are very high, so its hard to dine, to shop or to enjoy this hotel to its max. This hotel is very exciting, very inviting, very comfortable. The room at Octavius Tower is fine, except for some minor repairs needed. Also, the room does not have a microwave or a hair dryer. It does have a coffee maker, but no products to make the coffee. One main complaint, is the fridge...The notice on the wall about the fridge is hidden behind the chocolates, the waters, the wines. Guests might not be aware of its policy on the fridge. Apparently, this fridge should be out of reach to every guest, unless, the guest is purchasing the products in the fridge. Because of all these products in the fridge, there is no space for the guests to place their own food, own purchases. I repeat, DO NOT USE THIS FRIDGE FOR YOUR OWN PURPOSE....YOU WILL BE CHARGED. Unfortunately, we did not know of this policy while we were there, and we were charged...The cost was high, close to $85 plus if caught...The hotel has its own microchip camera and they videotape everything, if the guest opens this fridge. I would say, this is not proper and the guests can be caught in this situation easily. Of course, another issue is the Resort Fee per day in Las Vegas. Since the Resort Fee is on almost all of the huge and well known resorts in Las Vegas, there is not much, we can do about this. Lets hope this fee does not keep going up...its too high, already. These are our main concerns while visiting Las Vegas, 2024. Times have changed since the Good Old Days when everything was affordable. Now, even though, the Resorts in Las Vegas are still very Amazing and Fantastic, they are no longer accessible to Everyone, as before.

Excellente situation

Physiquement, cet hôtel est magnifique. Les chambres et les espaces communs environnants sont toujours propres. Le personnel était amical, instructif et toujours prêt à vous aider si vous aviez une question ou si vous étiez perdu ! On peut facilement passer une ou deux journées entières dans cet hôtel. Il y a tellement de choses à voir et à faire ici.

Great location Physically this hotel is beautiful. The rooms and surrounding shared areas were always clean. The staff were friendly, informative and always ready to help whenever you had a question or looked lost! You could easily spend an entire day or two in this hotel. There is so much to see and do here.

Très belle

Ma femme et moi avons séjourné en février 2023 Très bel hôtel. Était propre Dans l'ensemble 9/10 Le seul inconvénient était l'odeur de cigarette et d'herbe partout où vous allez dans l'hôtel. A part cela... c'était un séjour merveilleux !

Very nice My wife and I stayed in February 2023 Very nice hotel. Was clean Overall 9/10 The only downside was the cigarette and weed smell everywhere you go in the hotel. Other then that.. it was a wonderful stay!

Pas impressionné

Ce complexe est supposé être l'un des meilleurs mais pas de cafetière dans la chambre, a dû appeler la réception pour obtenir notre chambre rafraîchie et pour de nouvelles serviettes. Le personnel n'était pas très aimable. La chambre était assez soignée et propre, mais cet endroit manque de service à la clientèle !!!

Not impressed This resort is suppose to be one of the best ones but no coffee maker in the room, had to call front desk to get our room refreshed and for new towels. Staff wasn’t very friendly. Room was quite neat and clean though but this place lacks in good customer service!!!

PALAIS DES CÉSARS

Le Ceasars Palace était incroyable, mais bien sûr, il était cher. Notre plus grand mécontentement a été lorsque nous avons réglé notre note et que nous avons été surpris par un montant de 260 $ sur notre facture 260 $ sur notre facture. Ces frais de séjour devraient être inclus dans le prix de la réservation et ne pas être une dépense inattendue. De plus, lorsque vous réservez votre voyage, les sièges devraient être achetés au moment de l'achat ; nous avons toujours été placés en attente et no [... lire plus]us n'avions pas de siège à la maison. Heureusement pour nous et malheureusement pour un autre couple qui avait perdu son passeport, nous avons pu prendre l'avion. Apparemment, les compagnies aériennes et les agences de voyage surbookent les sièges. Nous avons appris une leçon précieuse. Le voyage a été fantastique, mais Nicole et les repas ont été frustrants Frustrant

CAESARS PALACE Ceasars Palace was amazing but of course it was expensive. Our biggest vomplaint was when we checked out and was surprised by a $ 260 charge on our bill. This resort fee should be included in the booking price and not a surprise unexpected expense. Also when you book your trip the seats should be purchased at time of purchase we were always placed on stand by and we did not have a seat home. Luckily for us and unfortunately for another couple they lost their passports and we were able to fly out. Apparently airlines and travel agents overbook seats. We learned a valuable lesson. The trip was fantastic but the Nicole and dining w As frustrating

Bel hôtel.

L'hôtel lui-même est magnifique. Très propre et bien entretenu. Notre chambre était exceptionnelle. Bien que nous ayons apprécié la nourriture, elle était beaucoup trop chère. Quel que soit l'endroit où nous avons mangé, les prix étaient exorbitants. Le buffet de l'hôtel offrait de nombreux choix et une excellente qualité, mais 60 $ par personne, c'est ridiculement élevé. Nous avons apprécié notre séjour et nous recommanderions certainement le Caesar’s Palace à d'autres personnes, mais nous vo [... lire plus]us conseillons de manger très cher.

Beautiful hotel. The hotel itself is beautiful. Very clean and well maintained. Our room was exceptional. While we enjoyed the food it was way too expensive. Regardless where we ate prices were exorbitant. The hotel buffet had numerous choices and excellent quality but $60.00 per person is ridiculously high. We enjoyed our stay and would certainly recommend Caesar’s Palace to other people but would advice dining is very expensive.

Caesars Palace

Très beau complexe ! Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, elle était sale et non nettoyée, nous nous sommes plaints à la réception et ils se sont excusés, ils nous ont donné 50 crédits et ont nettoyé la chambre à nouveau. Les restaurants de l'hôtel étaient excellents, un peu chers mais c'est Vegas ! Apportez de l'eau, ou une bouteille vous coûtera 7 dollars !

Very nice resort! When we first entered the room it was dirty not cleaned, we complained at the front desk and they were apologetic, they gave us 50 resort credit and recleaned the room. The restaurants were great at the resort, a bit pricey but its Vegas! Bring water, or it will cost you $7us for a bottle!

Bel hôtel !

L'hôtel est magnifique, propre et immense ! Notre chambre était charmante et équipée d'un grand lit et d'un jacuzzi. Le seul inconvénient est que tous les restaurants de l'hôtel sont extrêmement chers. Nous nous sommes souvent retrouvés à aller dans d'autres restaurants pour la plupart des repas. De plus, nous y sommes allés pour notre lune de miel. Nous avions notre certificat de mariage et nous avons indiqué que c'était notre lune de miel et ils s'en fichaient. Je sais que beaucoup d'autres e [... lire plus]ndroits feraient même le plus petit geste pour rendre le voyage plus spécial. A part cela, l'endroit est génial et parfaitement situé.

Beautiful hotel! The hotel is beautiful, clean, and huge!! Our room was lovely and equiped with a king bed and jacuzzi. Only downside is all the restaurants within the hotel where extremely overpriced. We often found ourselves visiting other restaurants for most meals. Also.. we went for our honeymoon.. We had our marriage certificate and advised it was our honeymoon and they didn't care. I know many other places would do even the smallest gesture to make the trip more special. Other than that the place is great and in the perfect location.

Une expérience étonnante au Ceasars

L'hôtel était propre et le personnel était vraiment poli et serviable. Nous avons eu l'une des meilleures expériences et Vegas était incroyable comme d'habitude. Le Ceasars est situé en plein centre du strip et vous donne un bon accès au strip et aux autres grands hôtels.... Le casino dispose d'un bon nombre de sièges et est très animé tout le temps...

Amazing Experience at Ceasars The hotel was clean and the staff was really polite and helpful. We had one of the best experience and vegas was amazing as usual. Ceasars is located right at the centre of the strip and gives you q good access to the strip and others big hotels.. Casino has good number of seats and is quite buzzing all the time..

Viva Las Vegas

L'hôtel était charmant Le personnel était formidable et attentif. Le personnel était formidable et attentif. La nourriture était délicieuse et les boutiques étaient superbes. L'hôtel est très central sur le strip, ce qui permet d'aller partout facilement. Je reviendrais ici sans hésiter.

Hotel was lovely of Course. Staff were amazing and attentive. The food was delicious the shopping was awesome. The hotel is very central on the strip making it easy to go anywhere. I would stay here again in a heartbeat.

Bel hôtel/prix excessif

L'hôtel était agréable et très bien situé. Le personnel était formidable. Le concierge était fantastique ! Le problème avec l'hôtel est qu'il est hors de prix et ensuite ils vous nickle et dime. Ils ont facturé 14 $ US pour le café Kuerig de la chambre d'hôtel ! Considéré comme faisant partie du mini bar ! L'aire de restauration n'ouvre pas avant 11 heures, alors attendez dans une longue file d'attente au Starbucks ou payez une fortune au Cafe Americano ou allez ailleurs. Vous êtes presque obli [... lire plus]gé de payer l'horrible café de la chambre d'hôtel pour pouvoir vous lever et bouger. Les chambres étaient usées et pas tout à fait propres.

Nice Hotel/Overpriced The hotel was nice and in a great location. The staff was great. Concierge was fantastic! The problem with the hotel is that it is overpriced and then they nickle and dime you. The charged $14 US for the hotel room Kuerig coffee! Considered part of the mini- bar! The food court doesn't open until 11:00 so wait in a long line at Starbucks or pay a fortune at Cafe Americano or walk elsewhere. You are almost forced to pay for that horrible hotel room coffee just so you can get up and moving. Rooms were worn and not completely clean.

Absolument magnifique

Dès l'entrée de l'hôtel, on peut voir qu'il s'agit d'un palais ! Une beauté époustouflante sur l'ensemble du terrain, à l'intérieur comme à l'extérieur ! Le personnel est courtois, serviable et exceptionnellement attentif. Superbe surclassement gratuit par rapport à la chambre que nous avions réservée !

Absolutely Beautiful Right from pulling up to the hotel, you could see that it’s a Palace! Stunning beauty through the entire grounds-inside and out! Staff everywhere are courteous, helpful and exceptionally attentive. Great complimentary upgrade from our booked room as well!

Nous avons adoré notre séjour !

Notre chambre était magnifique, très moderne et super confortable. Comme nous sommes trois femmes à voyager ensemble, nous avons particulièrement apprécié la grande salle de bains avec double lavabo et l'espace séparé à l'extérieur de la salle de bains, parfait pour se maquiller (il y avait même un grand miroir grossissant !). Nous avons trouvé que c'était un peu cheap de faire payer aux clients le café dans la chambre. Cela aurait dû être inclus. Le restaurant Pronto by Giada est un must (s [... lire plus]uper délicieux, nourriture de haute qualité à des prix raisonnables). Nous y avons mangé et nous avons aussi pris des choses à emporter. Le personnel de l'hôtel a été très rapide et amical et le concierge en ligne a également été très utile. J'ai adoré le fait que l'on puisse envoyer une question par SMS et obtenir une réponse rapide, où que l'on soit. Dans l'ensemble, nous avons été agréablement surpris.

Loved our stay! Our room was wonderful, very up to date & super comfy. Being 3 women travelling together, we especially appreciated the large bathroom with double sinks and separate area outside the bathroom perfect for putting on makeup (even had a great magnifying mirror!) Pool was closed so that was disappointing. We did think it was kind of cheap making guests pay for the in-room coffee. That should have been included. The restaurant, Pronto by Giada is a must (super delicious, high quality food at reasonable prices). We ate there and also grabbed some things on the go. Hotel staff were very prompt and friendly and the online concierge was very helpful too. Loved that you could text a question & get a quick response no matter where you were. Overall, we were pleasantly surprised.

Grand centre de villégiature

le terrain était magnifique et disposait de tous les équipements nécessaires. Cependant, dans le casino, il n'y avait pas assez de serveurs et de serveuses pour servir les clients. Il a fallu fouiller le sol. Ce n'était pas tard dans la soirée non plus.

Great resort the grounds were beautiful had all the amenities required. However, in the casino there was a lack of waiters/waitresses serving the patrons. Had to search the floor. This was not late in the evening either.

Grand centre de villégiature

Je séjourne toujours au Caesar's. J'adore le service et la piscine. Situé au meilleur endroit sur le strip. Grande variété de restaurants. Excellent endroit pour jouer. J'ai hâte d'y retourner.

Great resort I always stay at the caesar's. Love the service and the swiming pool. Located at the best location on the strip. Great variety of restaurants. Great place to gamble. Looking forward to going back again.

Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel était fabuleux. Beaucoup de restaurants (j'ai adoré le Gordon Ramsey Pub & Grill et le Hell's Kitchen !), de boutiques et de divertissements. J'ai adoré le spa ! Le Qua était parfait avec tout ce qu'ils ont à offrir, la chambre arctique était très cool

Amazing Resort! The hotel was fabulous. Lots of restaurants (loved Gordon Ramsey Pub & Grill and Hell's Kitchen!), shops and entertainment. Loved the spa! Qua was perfect with everything they have to offer, arctic room was very cool

Belle et étonnante

Très propre, avec un personnel amical et serviable, très attentif et ouvert à la conversation. Le terrain était très propre et les statues de marbre et le décor étaient incroyablement magnifiques et à couper le souffle. Le service à la réception pour l'enregistrement et le départ était rapide et amical.

Beautiful and Amazing Very clean with friendly and helpful staff who were very attentive and open to conversation. Grounds were very tidy and the marble statues and decor were unbelievably magnificent and breath taking. Service at the reception desk for chec in and check out was fast and friendly.

Superbe station, mais il faut être prêt à attendre

Excellent complexe si vous voulez vivre l'expérience de Vegas et être sur le strip. Avantages : superbes piscines, chambres propres, personnel sympathique. Inconvénients : longues attentes à la réception, la zone de la tour du palais au rez-de-chaussée sent le vomi.

Great resort but be prepared to wait Great resort if you want to have the Vegas experience and be on the strip. Pros: great pools, clean rooms, friendly staff. Cons: long waits at reception, palace tower area on main floor smells like vomit.