Our Verified Customer Rating 3.6

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(71 Commentaires)

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Apir6  - 

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Merveilleuses vacances

Nous avons adoré cet hôtel. Les chambres étaient propres, le personnel très aimable et serviable. La nourriture était bonne, surtout dans les restaurants à la carte. Ils avaient une équipe de divertissement très amusante et il y avait tellement de choses à faire. La plage est également magnifique.

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Private  - 

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Nice Resort

Bel hôtel ! Le terrain était très beau. Les chambres étaient propres. La plage était belle mais rocailleuse en entrant dans l'eau. Prendre des chaussures d'eau. Les vacances de mars ont été très occupées. Se lever à 5h30 du matin pour obtenir une Palapa pour l'ombre n'est pas idéal. Le service était médiocre. La nourriture et les boissons étaient médiocres. Il manquait toujours quelque chose lorsque vous le demandiez. Pour chaque boisson préparée par les barmen, ils étaient toujours à la recherc [... lire plus]

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Belle station balnéaire

Le complexe était très propre, la nourriture et les boissons étaient très bonnes. Le personnel était très amical et n'était pas pressant. Le personnel de maison était formidable, en particulier Moraima. Elle s'assurait toujours que vous obteniez ce que vous demandiez.

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Très bonne station

tout était bien, les chambres, les boissons, le service, la piscine, la nourriture, la plage, on pouvait marcher des kilomètres, il faut des chaussures d'eau à certains endroits pour aller dans l'océan, ce n'est pas un 5 étoiles, donc ne vous attendez pas à ce que ce soit le cas, toujours en train de nettoyer et de réparer, beaucoup d'activités, bien pour les enfants,

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Magnifique centre de villégiature !

Personnel très aimable et reconnaissant. Terrain très propre et luxuriant. Vous pouvez être aussi décontracté ou actif que vous le souhaitez grâce aux nombreuses activités et divertissements ! Je recommande ce centre de villégiature. Les restaurants étaient très variés

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Le prix en vaut la peine

L'hôtel était très bien. Très animé, beaucoup de choses à faire. La nourriture était correcte. Le service était aléatoire. Bon un jour, moins bon le lendemain. Le nettoyage des chambres était le même : bon un jour, moins bon le lendemain. Des problèmes mineurs tout au long de la semaine, mais pas de quoi pleurer. Dans l'ensemble, nous avons apprécié chaque minute.

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Donnie B  - 

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4 heures d'enregistrement

Après une heure de route entre l'aéroport et l'hôtel, ils nous ont fait attendre 4 heures pour enregistrer notre chambre ! c'était horrible ! A chaque fois que nous demandions à la réception, ils me demandaient si j'avais besoin d'aide car j'étais le client qui venait d'arriver et ils disaient encore et encore "attendez" et ils allaient se cacher dans les chambres de la réception... Mauvais hôtel

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Stuff185  - 

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Horrible !

Je déteste vraiment être négative, mais c'est l'expérience la plus horrible que j'aie jamais vécue. Le buffet n'est pas fermé, donc la nourriture se gâte très vite. Mais même frais, c'est la PIRE nourriture que j'aie jamais eue. Les seuls fruits que l'on peut voir sont la pastèque, l'ananas et le cantaloup. La viande était le plus souvent crue. Les chambres sont mal entretenues. La climatisation fait défaut. La chasse d'eau ne fonctionne pas correctement. Les serrures des portes ne fonctio [... lire plus]

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Mieux que prévu !

Mon expérience globale a été meilleure que ce à quoi je m'attendais au vu des critiques négatives que j'avais lues avant mon séjour. Service : Je dirais que la majorité du personnel était assez amical et attentif, sauf lorsque nous avons quitté l'hôtel très tôt le matin....le service que nous avons connu était bien en dessous de la norme. L'homme qui nous a servi n'avait pas de sourire, pas de reconnaissance, pas de remerciement pour avoir séjourné chez Sunscape ou même pour avoir fait un bon v [... lire plus]

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Une expérience formidable

L'hôtel est encore en cours de rénovation, mais notre bâtiment 14 était très bien. Nous avons été surclassés au Sunclubs et nous avons été ravis. Le Sunclub est une piscine privée pour adultes, un bar et une plage incroyables. Il faudrait certainement plus de palapas pour faire de l'ombre ! Le buffet était génial, surtout celui du Sunclub Kaliedescope. Carmen, Anna et Domingo. J'ai adoré la table du spectacle des baguettes, j'y ai mangé 4 fois. La cuisine mexicaine était bonne et la cuisi [... lire plus]

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Magnifique station balnéaire !

Ce centre de villégiature était très agréable ! Notre chambre était située dans un bâtiment à proximité immédiate de la piscine, du buffet et de la plage, ce qui était très pratique. Les autres restaurants et le hall principal n'étaient qu'à quelques minutes de marche. La plage disposait de nombreuses chaises et d'un sable magnifique ! L'eau est un peu rocailleuse, mais c'est quand même très bien pour nager.

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La rénovation n'est pas terminée.

Mon mari et moi avons passé une semaine au sunscape la ramono la première semaine de février. Le temps était parfait. La plage de l'océan est propre, la nourriture est excellente, les boissons sont excellentes, les restaurants sur le site sont des restaurants gastronomiques à leur meilleur. Beaucoup d'entre eux parlaient l'espagnol et le français avec un anglais approximatif. Le terrain était bien entretenu. Nous savions avant de réserver que Hyatt rénovait encore les bâtiments, nous nous y atte [... lire plus]

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En cours de construction

L'hôtel est en cours de reconstruction après un incendie, il y avait donc beaucoup de bruit de construction. Ma chambre se trouvait juste à côté du buffet et d'une zone de construction, il y avait donc beaucoup de bruit. Une nuit, j'ai été réveillé à 3 heures du matin et je suis resté éveillé jusqu'à 5 heures. Le week-end, ils ouvrent le complexe aux locaux et cela a vraiment changé l'expérience globale. Il y avait beaucoup de monde et c'était très bruyant. Le week-end, il y avait des bruits de  [... lire plus]

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Excellente atmosphère

Je n'ai pas fréquenté beaucoup d'établissements tout compris, mais j'en retire une expérience formidable. La nourriture était incomparable. Le choix était fantastique et changeait à chaque repas, tous les jours. Les divertissements étaient à la hauteur de ce que j'attendais d'un hôtel tout compris. Beaucoup de grands talents. La piscine était grande et agréable dans l'ensemble. Vous pouvez constater l'effort constant d'entretien du terrain. Je suis d'accord avec la zone de plage, l'océan - il  [... lire plus]

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Scotsman  - 

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Hôtel si si

Besoin d'une mise à jour ...et l'air conditionné ne fonctionnait pas totalement ....changé de chambre 4 fois les 2 premiers jours . Beaucoup de marche tout espacé . sur une note positive beaucoup de faune oiseaux , tortues , paons et terrains bien entretenus . Plage beaucoup de rochers et de crêtes rocheuses dans l'eau 15 pieds de distance que vous devez manœuvrer pour atteindre l'eau profonde .

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Henry  - 

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Superbe complexe hôtelier tout compris

Nous avons été à ce resort 5 fois et nous l'apprécions vraiment le personnel est très sympathique la nourriture est excellente nous aimons la plage nous ne sommes pas vraiment des gens de piscine nous allons ici principalement pour le grand temps tout le reste est un bonus c'est un grand resort bien aménagé pas trop de marche pour se déplacer nous aimons toutes les différentes espèces d'oiseaux sur le resort nous avons séjourné ici du 13 décembre 2019 au 03 janvier 2020 le temps était super,Ils  [... lire plus]

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Kimmie  - 

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Ce n'est pas un hôtel 5*

La nourriture était correcte, en particulier la carte brésilienne avec toutes les différentes viandes grillées ! Les buffets n'étant pas climatisés, il faut manger dans la chaleur. Le terrain était convenable, mais il y a plusieurs arbres morts qui doivent être abattus. Les différents types d'oiseaux étaient une touche très agréable ! La plage est parsemée de rochers, il faut donc prévoir des chaussures d'eau. Nous avons marché jusqu'à deux stations et la plage était magnifique. Le récif a [... lire plus]

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Chill Vibe

Mon partenaire et moi avons trouvé que le centre de villégiature offrait une ambiance très décontractée. Nous nous sommes détendus pendant toute la semaine. Nous n'avons pas apprécié les vendeurs sur le site même du complexe (c'est la première fois que nous voyons cela). Il y en avait non seulement sur la plage, mais aussi à l'entrée du buffet, du hall et de la piscine. Très inévitable. La plage comportait quelques rochers à franchir avant d'entrer dans l'eau, mais elle était magnifique. Les ani [... lire plus]

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Excellent centre de villégiature !

L'endroit était magnifique, nous avons adoré le groupe d'animation ! Ils étaient pleins de joie et très énergiques ! Notre chambre a été surclassée pour une meilleure chambre pour notre lune de miel, ce qui était correct, pas aussi bien que ce que nous avions appris, mais nous n'avons jamais vraiment séjourné dans cette chambre ! La seule chose négative pour nous était le manque de respect des visiteurs, des ordures étaient jetées sur les trottoirs de l'hôtel. A part cela, c'était le paradis ! E [... lire plus]

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Bon centre de villégiature.

J'ai visité en sept 2019 en tant que voyageur unique et j'ai passé un bon séjour. Le resort est propre et bien entretenu. Ma chambre était également très propre avec un ménage quotidien et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours (les petits pourboires à la femme de ménage ont fonctionné). Le restaurant buffet et le restaurant japonais sont bons - j'ai adoré les deux. Certains autres restaurants à la carte ne sont pas très bons (ils auraient pu être meilleurs), mais le restaurant-bu [... lire plus]

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