J'ai passé une semaine merveilleuse au Sol Cayo Coco. Les gens étaient extraordinaires, tant le personnel que les autres clients. La plage était fabuleuse et la chambre basique mais propre. La nourriture n'était pas très bonne. Le petit déjeuner était le meilleur repas de la journée, mais les options étaient très limitées pour le déjeuner et le dîner. Il semblait y avoir une pénurie d'à peu près tout, même quelques jours où il n'y avait pas de pommes de terre. Cependant, je pense qu'ils ont fait[... lire plus] ce qu'ils pouvaient avec ce qui était disponible.
Ce que j'ai le plus apprécié dans ce complexe, c'est qu'il est très compact. Tout est facile à trouver et accessible à pied.
Le service était joyeux et amical, à une exception près : le représentant d'Air Canada, qui était incroyablement impoli.
Charming resort
Had a wonderful week at Sol Cayo Coco. The people were amazing -- both staff and other guests. The beach was fabulous and the room basic but clean. The food was not the greatest. Breakfast was the best meal of the day, but options were very limited for lunch and dinner. There seemed to be a shortage of just about everything, even a couple of days when there were no potatoes. However, I think they did they could with what was available.
What I liked best about the resort is that it is very compact. Everything is easy to find and within easy walking distance.
Service was cheerful and friendly with one glaring exception -- the Air Canada rep, who was unbelievably rude.
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Albert -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un gaspillage d'argent
Mille dollars gaspillés pour le package premium.
Peu de choix et de quantité de nourriture, peu de choix de boissons.
Cafards dans la corbeille à pain et sur le grille-pain dans la salle à manger.
Cela n'en finit pas.
Personnel très sympathique mais qui n'a rien pour travailler.
Je blâme les propriétaires de l'hôtel.
Lisez les commentaires 1 étoile, ils vous disent la vérité.
A waste of money
One thousand dollars wasted on the premium package.
Small selection and amount of food, poor selection of drinks.
Cockroaches in bread basket and on the toaster in dining room.
It goes on and on.
Very friendly staff but they have nothing to work with.
I blame the resort owners.
Read the 1 star reviews, they are tell you the truth.
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Timmy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La station a besoin de travaux
La meilleure partie de ce complexe est la plage et la piscine. Ce centre de villégiature se situe au bas de l'échelle. Il n'y a PAS de cola, de pepsi ou de coke, seulement du sprite et de l'orange. Les boissons mélangées sont difficiles à trouver certains jours. J'ai trouvé un cafard dans le pain au service du petit déjeuner et un autre dans ma chambre. J'ai payé pour la chambre supérieure avec vue sur l'océan. Cayo Coco est au milieu de nulle part... il faut rouler 1 heure pour se rendre [... lire plus]dans une ville. Je NE RECOMMANDE PAS ce centre de villégiature. Ce resort a besoin d'une rénovation MAJEURE !
Resort needs work
The best part of this resort is the beach and pool. This resort is on the LOW end of the scale. There is NO cola, pepsi, or coke, just sprite and orange. Mixed drinks are hard to come by on some days. Found a cockroach in the bread at breakfast service and also one in my room. I paid for the superior room with ocean view. Cayo Coco is in the middle of nowhere...you have to drive 1 hour to get to a town. I DO NOT RECOMMEND this resort. This resort needs a MAJOR renovation!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Petit ... étonnant centre de villégiature
Même si c'était hors saison ... avec une faible capacité ... nous l'avons adoré ! Les chambres sont grandes et les lits sont très confortables et neufs ... nous avons eu une chambre incroyable avec une vue à couper le souffle ... dans le resort tout est proche ... les chambres, la piscine, le théâtre, la plage ... propre et bien entretenu ... mais surtout ... les gens (le personnel) et la plage sont exceptionnels ... accueillants et amicaux ! !!
Nous reviendrons, c'est certain
Small .. amazing resort
Even though was off season .. with low capacity .. we love it! It’s very cozy-small and works for us .. rooms are large and beds are very comfortable and new ..had an amazing room with breath taking view .. in resort everything is close by .. rooms,pool,teatar ,beach .. clean and well kept .. but mostly.. people (staff) and the beach are exceptional .. welcoming and friendly !!
Will be back for sure
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Dawn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un voyage et un séjour formidables
Ma famille et moi avons passé un excellent séjour au Sol Cayo Coco. Le personnel était fantastique et les plages étaient superbes. Nous avons fait de la plongée en apnée et les enfants ont passé beaucoup de temps dans la piscine. Notre chambre d'hôtel était propre du début jusqu'à notre départ.
Il y avait beaucoup de choix au buffet et le terrain de l'hôtel était bien entretenu. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Ma famille et moi nous sommes sentis en sécurité
Awesome Trip and stay
My Family and I had a great stay at Sol Cayo Coco. The staff were all fantastic; the beaches were awesome. We enjoyed snorkelling, and the kids spent a great deal of time in the pool. Our hotel room was clean from the start until the time we left.
A lot to choose from at the buffet, and the hotel grounds well kept and maintained. I would recommend this Resort to anyone. My family and I felt safe
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand voyageur
Sol Cayo Coco est un vieux complexe familial... Tout est à portée de main, les restaurants, le hall, la piscine, la plage, etc... La nourriture est abondante, très bien présentée et très bonne. Le personnel est formidable et attentionné.
Ma chambre était très propre, le lit très confortable et la charmante femme de chambre que j'ai rencontrée.
La plage est idéale pour de longues promenades.
Le seul point négatif est qu'ils jouent de la musique d'exercice entre 16 et 18 heures, ce qui est beau[... lire plus]coup trop fort, ce qui n'est pas un volume sain. J'avais demandé de baisser le volume car il était impossible de se reposer ou de faire une sieste avant le dîner, ce qui n'a été fait qu'une seule fois.
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frequent traveler
Sol Cayo Coco is an older family resort... Everything is close at hand, restaurants, lobby, pool area, beach.. etc. plenty of food, very well presented and very good. The staff is amazing and caring.
My room was very clean, very comfortable bed and lovely chamber lady whom I met.
Beach is great for long walks .
The only negative is they play excercise music between the hours of 4 pm and 6pm which is much too loud, not a healthy volume.. I had requested to turn in down as it was impossible to rest / have a nap before diner . it was done only once.
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Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Absolument aucune remarque négative sur ce centre de villégiature. J'y suis allé trois fois et j'y retournerai.
Le personnel est sans aucun doute le meilleur qui soit. Ils vous traitent comme une famille. J'ai noué des amitiés durables avec le personnel et j'aimerais les voir plus souvent. Je reviendrai l'année prochaine si tout va bien ! Merci à tous les membres du SOL.
Absolutely no negative remarks about this resort. Three visits and going again.
Staff without a doubt the best anywhere. They treat you like family. Have made lasting friendships with staff and wish I could see them more often. Will be returning next year if all goes well! Thank you all at the SOL.
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Nova Scotia Snowbirds -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Tout va bien au Sol
Février 2025
Nous sommes allés dans d'autres centres de villégiature à Cayo Coco, mais nous pensons que le Sol est le meilleur. Le personnel est incroyable, amical et se surpasse pour nous aider, il y en a trop pour le nommer et je ne veux pas oublier quelqu'un.
Nous avons aimé le fait qu'il s'agisse d'un petit centre de villégiature avec des rampes pavées pour les personnes à mobilité réduite et que tout soit à proximité. Il y a une grande piscine et une plus petite piscine tranquille avec be[... lire plus]aucoup de chaises et de zones ombragées dans les deux cas. À la plage, nous avions un bon choix de chaises longues et de lits. Il y a également un chemin qui mène à une petite plage après la falaise rocheuse qui fait partie de Sol.
Pas de pénurie de nourriture.
Nous avons eu beaucoup à manger et une bonne variété. Le buffet comprenait une station de grillades avec du bœuf, du poulet, du poisson, des moules, parfois des côtelettes de porc et des palourdes ; également une station de pâtes, deux soirs différents nous avons eu de la dinde également, des salades, de la charcuterie et des plateaux chauds de légumes, du ragoût de bœuf (délicieux), etc. Tout le bœuf était tendre (c'est la première fois que nous en faisons l'expérience à Cuba). Nous avons déjeuné au snack-bar de la piscine qui servait des pizzas, des hamburgers, des frites, du jambon grillé et du fromage. Les plats à la carte étaient cubains et méditerranéens. Les deux étaient bons.
Notre chambre était au rez-de-chaussée avec un beau balcon. Elle a été rénovée et dispose d'une douche à l'italienne,
lit confortable (nouveau matelas avec oreiller). Beaucoup d'eau chaude. Les Cayos ont leur propre électricité, donc pas de pannes.
Les divertissements étaient bons. J'ai aimé la scène couverte en plein air. Nous avons particulièrement apprécié la nuit où l'orgue de Barbarie a joué dans le hall d'entrée, ainsi que la jeune femme qui jouait du saxophone. Nous n'avons pas apprécié les nuits où la musique était diffusée dans la discothèque, car le son semblait déformé et fort.
Les invités du Canada et d'autres pays étaient très sympathiques et toujours prêts à discuter ou à répondre à des questions.
Nous reviendrons certainement au Sol.
All Is Well At The Sol
February 2025
First time to Sol Cayo Coco, We have been to other resorts on Cayo Coco but feel the Sol is the best, The staff are amazing, friendly and go above and beyond to help, too many to name and I do not want to miss anyone.
We loved that it is a small resort with paved ramps for those with mobility issues and everything is close in proximity. There is a large pool and a smaller quiet pool with lots of chairs and shade areas at both. At the beach we had a good choose of loungers and beds. There is also a path to a small beach past the rock cliff that is part of Sol.
No shortages of food.
We had lots to eat and a good variety. Buffet had grill station with beef, chicken, fish, mussels, sometimes pork chops and clams; also pasta station,on 2 different nights we had turkey also,salad fixings,cold cuts and hot trays of vegetables,beef stew ( delicious), etc. All the beef was tender( the first time we have experienced this in Cuba). For us lunch was at the pool snack bar which served pizza, hamburgers, fries and grilled ham and cheese. Ala carte's were Cuban and Mediterranean. Both were good.
Our room was on ground floor with nice balcony. Was renovated, had walk in shower,
comfortable bed ( new pillow top Mattress). Lots of hot water. the Cayos have their own power so no outages.
Entertainment was good. Liked the outdoor covered stage area. Especially enjoyed the night the organ grinder provided the music in the lobby area and the young lady playing the saxophone . We didn't care for the nights that it was in the disco as the sound seemed distorted and loud.
The guests from Canada and other countries were very friendly and always ready for a chat or to answer questions.
Definitely will return to the Sol.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore ce centre de villégiature
Notre chambre n'était pas encore tout à fait prête. Tout le monde était amical et poli. Nous avons été déçus que le grille-pain soit cassé et qu'il n'ait pas été réparé pendant nos deux semaines de vacances.
Les zones améliorées étaient fantastiques. La discothèque et le concert extérieur étaient couverts et étonnants.
Cependant, la date de notre vol était très difficile pour beaucoup de gens et pourrait nous empêcher de revenir, ce qui nous briserait le cœur. Nous faisions des plans pour que [... lire plus]notre famille nous rejoigne en janvier prochain mais en questionnement. Je vais contacter Air Transit pour demander de meilleurs horaires. Nous avons fait 30 heures de vol et 20 heures au retour. Ce n'est pas raisonnable. Nous aimons tout de ce centre de villégiature. Merci pour tout.
Larry et Debbie
Love this resort
Our room wasn't quite done yet. Everyone was friendly and polite. We were disappointed that the toaster was broke and not fixed with in our 2 week holiday.
The upgraded areas were fantastic. The disco, the outside concert was covered and amazing.
However the timing of our flight was very difficult for many people and may prevent us coming back which would break our hearts. We were making plans for our family to join us next next January but in questionle. I will be contacting Air Transit asking for better times. We were up 30 hours and 20 hours coming back. Not reasonable. We love everything about this resort. Thank you for everything.
Larry and Debbie
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Ro63 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De belles vacances !
Très heureux ! Parmi plusieurs hôtels envisagés pour notre première visite à CC, je suis toujours revenu à Sol. Un personnel formidable, accueillant, qui travaille dur et se met en quatre. Le personnel de sécurité a retrouvé mon sweat-shirt perdu. Les terrains/bâtiments sont bien entretenus compte tenu des matériaux disponibles et le front de mer est le meilleur de cette bande de trois hôtels. Bonne nourriture et bon service au buffet. Belle chambre propre ?
A Lovely Vacation!
Very happy! Among several hotels considered for our first time to CC, I always came back to Sol. Great staff who are hospitable, work hard and go out of their way. Security staff found my lost sweatshirt. Grounds/building maintained well considering materials on hand and the beachfront is the best along that stretch of three hotels. Good food and service at the buffet. Beautiful clean room?
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Michelle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un lieu de villégiature fantastique
Le centre de villégiature est très bien. Il n'est pas luxueux, mais il est très bien entretenu et propre. Il y avait toujours beaucoup d'endroits pour s'asseoir et se détendre. La nourriture était bonne, nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions manger. La partie la plus étonnante de notre voyage a été le personnel de l'hôtel, de la réception au personnel du bar et du restaurant, en passant par les femmes de ménage, les agents d'entretien du terrain et l'incroyable équipe d'a[... lire plus]nimation. Les personnes qui y travaillent sont toujours gentilles et attentionnées et font de leur mieux pour rendre votre séjour extraordinaire. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe et des personnes qui y travaillent. C'était ma deuxième fois au Sol Cayo Coco et je reviendrai certainement !
Fantastic resort
The resort is great. It’s not fancy, but very well maintained and clean.very quiet, not too busy. There was always plenty of places to sit and relax. The food was good, we could always find something we liked to eat. The most amazing part of our trip was the resort staff, from the front desk to the bar and restaurant staff to housekeepers to the groundskeepers and the amazing entertainment staff. The people who work there are always kind and caring and do their best to make your stay amazing. I can’t say enough good things about this resort and the people who work there. This was my second time at Sol Cayo Coco and I will definitely be back!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Resort incroyable, propre, bien entretenu, serveuses et serveurs très bons, cartes formidables.
Le hall est impressionnant, grand, aéré et confortable, avec un excellent bar. Les barmans étaient excellents, tout comme le personnel en général. La chambre était propre et le lit très confortable. Les divertissements nous ont impressionnés. Même si c'était la première fois, j'y retournerais.
Resort amazing, clean, well kept, waitresses and waiters very good, a la cartes terrific.
The lobby was impressive, large, airy, and comfortable, with an excellent bar. Bartenders were great, as were staff in general. Room was clean and bed was very comfy. Entertainment impressed us. Though first time, I would go again.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe station balnéaire
Nous sommes allés au moins 15 fois à Cuba, de La Havane jusqu'au sud. Le Sol, Cayo Coco a été l'une des meilleures expériences que nous ayons eues sur l'île ! C'était notre deuxième séjour dans ce centre de villégiature et ce n'est pas le dernier. Si vous n'avez pas besoin de sortir le soir ou si vous voulez profiter de la vie nocturne de la ville, c'est un paradis secret
c'est un paradis secret
Awesome resort
We where at least 15 times in Cuba, from Havana down to the south. The Sol, Cayo Coco was one of the best experiences we had on the Island! This was our second time at this resort and not the last time. If you don't need to venture out in the evening or want "City nightlife"
this is one secret paradise
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Deux semaines formidables
Nous avons énormément apprécié nos vacances. Notre chambre était impeccable tous les jours. La nourriture était également excellente. Le personnel était toujours très serviable avec un grand sourire. Mais la meilleure partie a été la plage et le temps. Les deux étaient absolument parfaits.
Mais j'ai quelques inquiétudes qui, je l'espère, seront prises en compte par les propriétaires de l'hôtel
entre les mains des propriétaires du complexe. S'il vous plaît, regardez de près votre personnel d'ac[... lire plus]cueil qui travaille dur, et je veux vraiment dire qui travaille dur. Dans de nombreux cas, bien que leurs vêtements soient toujours impeccables, ils sont usés et mal ajustés. Il en va de même pour les chaussures. Si vous voulez que votre station se distingue et soit célébrée, prenez mieux soin de votre personnel d'accueil. Les touristes remarquent et s'interrogent sur l'éthique de leurs employeurs. Appréciez ces personnes qui travaillent dur.
Enfin, nous avons adoré votre plage à Sol, mais vous avez besoin de poubelles bien entretenues.
Terrific two weeks
Enjoyed our vacation immensely. Found our room spotless each and every day. Food was also terrific. Staff was always most helpful with a huge smile. But the best part was the beach and weather. Both were absolutely perfect.
But I do have a few concerns which I’m hoping will find their way into
the hands of the resort owners. PLease take a close look at your hard working upfront staff and I really do mean hard working. In many cases although their attire was always spotless it was quite worn and poorly fitting . Same with footwear. If you want your resort to stand out snd be celebrated take better care of your front line workers. Tourists notice snd question the ethics of their employers. Appreciate theses hard working people.
Finally we loved your beach at Sol but you need well maintained garbage containers badly.
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Adskar74 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai séjourné 2 semaines à Sol et je ne peux que faire des éloges. Les chambres étaient spacieuses, les lits confortables et très propres. Il y avait une bouteille d'eau tous les jours dans la chambre et beaucoup de serviettes, toujours en stock.
La nourriture était phénoménale, je n'ai jamais connu de pénurie de quoi que ce soit pendant les 2 semaines. Des œufs frais et du bacon tous les jours, beaucoup de fruits frais et pour le dîner, vous aviez toujours le choix entre du porc, du bœuf, du p[... lire plus]oulet ou du poisson. Certains soirs, il y avait même du veau - la station de pâtes était également excellente ! Nous avons sauté le déjeuner et opté pour les pizzas et les frites du snack-bar, qui étaient fantastiques ! Aucune maladie n'a été constatée.
L'équipe de divertissement était exceptionnelle et avait toujours beaucoup de choses à faire si vous vouliez des activités, sinon les spectacles étaient fantastiques avec d'authentiques groupes cubains. La musique n'était pas trop forte et ils s'adressent à tous les âges.
Mention spéciale à tout le personnel de Sol qui est authentique, amical et qui se met en quatre pour rendre vos vacances agréables et mémorables !
Je reviendrai sans aucun doute et je recommande à ceux qui recherchent un endroit solide et agréable avec une ambiance fantastique et un budget raisonnable.
J'ai été à Cuba plus de 30 fois et c'est de loin le meilleur ! J'ai séjourné dans des complexes plus récents, mais ils ne se comparent pas à la chaleur, à l'attention et à la gentillesse dont nous avons fait l'expérience ici.
Amazing resort
Had a 2 week stay at Sol and have to give nothing but praise. Rooms were spacious, comfy beds and very clean. Had bottle of water everyday in room and lots of towels, always stocked.
Food was phenomenal, I never experienced any shortage of anything in the 2 weeks. Fresh eggs and bacon everyday, lots of fresh fruit and for dinner you always had choice of pork, beef, chicken or fish. Some nights even veal - pasta station was great as well! We skipped lunch and opted for snack bar pizzas and fries which were fantastic! No illness experienced whatsoever.
Entertainment team was exceptional and always had lots going on if you were wanting activities, otherwise shows were fantastic with authentic Cuban bands. Music was not too loud and they cater to all ages.
Special mention to all staff at Sol who are genuine, friendly and will go out of their way to make your vacation enjoyable and memorable!
Will definitely return and I recommend to those looking for a solid, great place with a fantastic vibe and is budget friendly.
Have been to Cuba over 30 times and this by far is the fav! Have stayed at newer resorts, but they don’t compare to the warmth, care and kindness experienced here.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Nice Resort
Un hôtel plus petit et plus ancien que les autres. Il a l'air fatigué et usé, mais son emplacement est fabuleux. Une belle plage et une crique cachée et déserte font de cet hôtel tranquille un lieu de détente. Le choix de la nourriture était limité, mais il y avait beaucoup de poisson, de riz et de légumes. Peu de salades.
Le personnel a fait tout son possible pour aider et a été très amical. Musique de fond calme et agréable pendant la journée, personnel attentif au bar de la piscine, cho[... lire plus]ix de quatre piscines. A seulement 20 minutes de l'aéroport.
A smaller and older hotel than others. It is definitely looking tired and worn, but the location is fabulous. Beautiful beach and a deserted hidden cove make this quiet hotel a relaxing find. Food was restricted in choice, but lots of fish, rice, vegetables. Limited salad items.
The staff went out of their way to help and were all very friendly. Nice quiet background music during the day, attentive poolside bar staff, choice of four pools. Only 20 minutes from the airport.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent service
Nous avons passé un excellent séjour avec notre jeune famille. Le centre de villégiature est un peu vieillot, mais c'est un endroit merveilleux pour séjourner. Le personnel se surpasse pour rendre votre séjour spécial. La nourriture est bonne et le club pour enfants est merveilleux !
Nous reviendrons certainement.
We had a great time with our young family. The resort is dated, but other than that it is a wonderful place to stay. The staff goes above and beyond to make your stay special. Food is good and the kids club was wonderful!
Will definitely be returning.
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Olmac -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De superbes vacances
Le resort se remet encore d'un ouragan il y a 3 ans et de Covid.
Notre chambre était datée mais propre et bien que nous ne l'ayons pas demandé, nous avions une belle vue sur l'océan et nous avons même pu avoir le wifi.
Le buffet était assez bon bien que répétitif après 2 semaines ! Le personnel était formidable et nous n'avons pas souffert de la faim. Il y a évidemment quelques pénuries, mais c'est le cas dans n'importe quel hôtel. Il n'y a qu'un seul menu à la carte qui n'en valait pas la pei[... lire plus]ne !
La plage est magnifique et on peut marcher pendant des kilomètres. Il y avait toujours beaucoup de chaises longues disponibles.
Le personnel de la réception était agréable et serviable et le personnel du bar était également génial.
La question de savoir si je recommanderais ou non cet hôtel dépendrait de la personne qui me le demanderait. Certains de mes amis l'adoreraient et d'autres non !
Great vacation
The resort is still recovering from a hurricane 3 years ago and from Covid.
Our room was dated but clean and although we hadn’t requested it we had a lovely ocean view and even were able to get wifi.
The Buffett was fairly good though repetitive after 2 weeks! The staff in it were great and we certainly didn’t starve. There are obviously some shortages but that would be the same for any hotel. Only one a la carte which wasn’t worth the trouble!
The beach is amazing and you can walk for miles. There were always lots of sun beds available .
The front desk staff were pleasant and helpful and the bar staff were also great.
Whether or not I would recommend it would depend on who was asking. Some of my friends would love it and others might not!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Cato coco
L'hôtel était très bien pour le prix. La nourriture était correcte, nous avons pu trouver ce dont nous avions besoin. Les plages sont incroyables et parfaites pour les enfants. Il n'y avait pas trop de monde. Nous voulions le soleil, le sable et la piscine et nous avons été satisfaits de tout. Pour le prix de ces vacances, c'était bien.
Resort was great for the money. The food was okay we were able to find what we needed. The beaches are amazing and great for kids. It wasn’t over crowded. We wanted sun sand and pool and where happy with all. For the price of this vacation it was good.
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MoMo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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N'a pas déçu
J'adore l'emplacement, la plage, les chambres et le personnel.
La nourriture peut toujours être plus intéressante, mais elle est tout à fait correcte.
Il y a eu un vrai problème avec l'eau chaude quand nous y étions - jamais vraiment chaude, parfois tiède.
De même, les coffres-forts des chambres ne fonctionnaient pas. Apparemment, un seul employé savait comment les réparer et il l'a fait.
Nous sommes très satisfaits de la compagnie aérienne OWG, même si nous ne la connaissions pas. A recom[... lire plus]mander.
Did Not Disappoint
Love the location, the beach, the rooms, the staff.
The food can always be more interesting but definitely OK.
There was a real problem with hot water when we were there - never really hot, sometimes warm.
Also, a problem with the room safes not working. Apparently only one fellow really knew how to fix them and he did.
Very pleased with airline OWG although we were not familiar with it. Reccomend.