La vue du resort était belle, la piscine était géniale, le personnel très sympathique, mais la nourriture n'était pas bonne du tout, il n'y avait pas beaucoup de choix, le dernier jour était horrible, on a trouvé des cockrochies dans la chambre et le personnel n'a rien fait, on a dormi dans le lobby
Not so great
Resort view was pretty the pool was great staff great very friendly how ever food was not good at all not much to choose last day was horrible found cockrochies in the room and the staff did nothing slept in the lobby
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La plage et la propriété sont magnifiques, mais l'animation l'est moins !
Notre vol, l'aéroport, le transfert en bus et l'enregistrement ont été faciles. La nourriture était vraiment bonne (moins la carte italienne... elle était presque immangeable), mais les buffets, le snack-bar et les autres cartes étaient tous très bons... la soupe cubaine était délicieuse ! La plage était très jolie, le sable était blanc, l'entrée dans l'océan se faisait en douceur, l'eau était chaude et claire. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba à partir de l'hôtel, les responsa[... lire plus]bles étaient très gentils, nous avons vu des tonnes de poissons... ce fut un moment fort de notre voyage. La piscine a été notre préférée parmi toutes les stations balnéaires où nous sommes allés... elle était très propre, chaude et le paysage était très joli. L'ensemble du complexe est bien entretenu et les bâtiments sont en bon état. Les chambres sont très vieilles et datées, mais nous n'y avons pas beaucoup séjourné, ce n'est donc pas grave. Les lits pourraient être plus grands, ils étaient doubles.
Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé le complexe, mais nous n'y retournerions jamais et la raison en est que l'animation....it a été très décevante à tous points de vue. Il y a eu une journée d'animation plage/piscine qui a duré 20 minutes, il n'y a pratiquement pas eu d'animation dans le hall et c'est énorme pour nous. Les divertissements en soirée étaient assez mauvais, cela ne valait pas la peine de s'y rendre à pied.
De plus, cela n'a pas vraiment eu d'importance pour nous, mais il n'y avait pas beaucoup de personnes parlant anglais dans le complexe... les clients étaient principalement originaires du Pérou, d'Argentine, du Brésil et de Russie... nous n'avons pas rencontré d'autres Canadiens, ce qui était différent.
Amazing beach & property..but the entertainment not so much!
Our flight, airport, bus transfer and check in were easy. The food was really good (minus the Italian a la carte..it was almost inedible), but the buffets, snack bar and other a la cartes were all very good ..the Cuban soup was delicious!! The beach was so pretty, the sand was white, entry into the ocean was smooth, water was warm and clear. We did the snorkeling from the resort, the guys running it were very nice, saw tons of fish..it was a highlight of our trip. The pool was our favourite pool out of all the resorts we've been to...very clean, warm and very pretty landscaping. The entire resort was well maintained and the buildings look in good condition. The rooms are very old and dated, but we weren't in there much, so not a big deal. The beds could be bigger, they were a double.
Overall we loved a lot about the resort, but we would never go back and the reason is the entertainment....it was very disappointing in all aspects. There was one day of beach/pool entertainment which lasted 20 minutes, there was pretty much no lobby entertainment and that is huge for us. The actual evening entertainment was pretty bad, not worth walking to it.
Also, this didnt really matter to us, but there weren't many English speaking people at the resort ..the guests were mainly from Peru, Argentina, Brazil and Russia...we didn't meet any other Canadians, which was different.
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Excellent centre de villégiature !
Nous avons été agréablement satisfaits de ce complexe. Très propre, personnel extrêmement poli, bonne nourriture et bonnes boissons ! Bien sûr, la plage était magnifique et la piscine était calme et propre. Il y avait beaucoup de nourriture chaque jour et beaucoup de choix. Je reviendrai certainement dans ce complexe. Nous avons passé de merveilleuses vacances !
Great resort!
We were pleasantly pleased with this resort. Very clean, extremely polite staff, good food and great drinks! Of course, the beach was beautiful, and the pool was quiet and clean. There was plenty of food every day and lots to choose from. I would definitely come back to this resort. We had a wonderful vacation!
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Typique de Cuba... très bien pour les piscines pour enfants..
Comme d'habitude, la plage était fantastique. La piscine était superbe et le restaurant de la piscine avait des serveurs sympathiques et une bonne ambiance. Beaucoup de gens s'inquiètent et se plaignent de Cuba, mais vous devez comprendre où vous allez dans toutes mes visites à Cuba en 20 ans. Je n'ai eu qu'une seule panne d'électricité, qui s'est produite la dernière nuit où j'étais là, ce qui n'est pas très grave. Ma recommandation serait d'apporter une lampe de poche et de connaître vos limit[... lire plus]es, si vous voulez vous plaindre de la nourriture et ainsi de suite, n'y allez pas. La nourriture était abondante et typiquement cubaine et tropicale, et bien sûr il y a de la nourriture pour les Nord-Américains, comme des pizzas, des frites, etc. C'est ce que j'attends à Cuba et c'est ce que j'ai eu. J'aime beaucoup les fruits tropicaux, mais c'est dommage. Nous n'avons pas eu accès aux mangues, mais il y avait quand même au moins 4 à 5 choix. Les chambres sont vieilles et pourraient être modernisées. Cependant, elles sont fonctionnelles et propres. Le personnel est toujours aimable et adore recevoir des marchandises. Je suis toujours heureux d'apporter une valise supplémentaire juste pleine pour eux et j'encourage les autres personnes à le faire aussi. Ma seule suggestion serait que si vous avez votre propre confort, apportez-le et laissez derrière vous ce dont vous n'avez pas besoin. J'ai également apprécié que l'on nous donne des bouteilles d'eau tous les jours au lieu de devoir en acheter dans le passé. Je dirais que les choses sont moins chères à l'aéroport, mais si vous êtes dans les marchés, vous trouverez certainement ce que vous voulez là-bas. Parfois, les choses sont moins chères dans les hôtels et plus chères à l'aéroport. Bien que j'écrive ceci aujourd'hui, je sais que la dernière fois que je suis allée à Cuba, il y a un an et demi, ce n'était pas vrai, donc vous devez vraiment lire les articles récents. Une chose que je n'aime pas, c'est que Sunwing nous fait partir si tard dans la journée et arriver si tard, et que nous devons payer un supplément pour un départ tardif. J'aimerais que les vols soient un peu plus pratiques et si ce n'est pas le cas, le départ de l'hôtel devrait être négocié avec Sunwing pour ce genre de situation. De plus, ce serait bien que Sunwing affiche quelque chose dans son hôtel plutôt que de nous demander d'aller les chercher le lendemain à midi, ce qui n'est pas pratique quand tout ce que nous voulons, c'est nous détendre sur la plage et prendre des vacances, mais ce personnel est utile pour les gens qui ne sont pas allés à Cuba et qui ont besoin de toute l'information. De plus, le rapport qualité-prix serait meilleur si Sunwing ne nous facturait pas trop cher pour les vacances de mars, car il s'agit de vacances de mars et cela ne vaut pas une telle somme d'argent. Ce n'est pas leur haute saison, donc il semble que c'est une tuerie de plus pour nous à cause des frais de Sunwing.
Typical Cuba…fine for kids pools…
So as usual, the beach was fantastic. Pool was great and the pool restaurant was friendly servers and good atmosphere. Many people worry and complain about Cuba but you do have to understand where you’re going in all my visits to Cuba in 20 years. I only had one power outage, which happened the last night I was there Not a big deal. My recommendation would be bring a flashlight and know your limits if you wanna complain about food and so forth then don’t go. The food was plenty full and typical Cuban and tropical and of course there is food for North Americans, such as pizza fries, etc. we had omelets every day and Cuban coffee every day. This is what I expect in Cuba and this is what I got I love the tropical fruit too bad. We didn’t have access to mangoes, but there was still at least 4 to 5 choices. The rooms are old and could be updated. However, they are functional and clean. The staff are always friendly and always love to receive goods and I’m always happy to bring an extra suitcase just full for them and I encourage other people to do that as well. My only suggestion would be if you have your own comforts then bring them and leave behind what you don’t need. I also liked that we had bottled water given to us every day instead of having to purchase it in the past. I would suggest that things are cheaper at the airport, but if you are in the markets, then definitely find what you want there. Sometimes things have been cheaper in the hotels and more expensive in the airport so although I write this today, I know the last time I went to Cuba a year and a half ago it wasn’t true so you really need to read recent posts also I would always suggest choosing the higher star hotel to hopefully get that better condition of a room. One thing I don’t like is how Sunwing has us leaving so late in the day and arriving so late and then we end up having to pay extra to do a late check out. I wish flights were a little bit more convenient and if not, then hotel check out should be negotiated with Sunwing for these kinds of situations. Also, it would be nice that Sunwing would have something posted in their hotel rather than us going and finding them the next day at 12 o’clock, which is inconvenient when all we wanna do is just relax on the beach and vacation however, these personnel are useful for people have not been to Cuba and need all the information. Also, this would be better value for money if Sunwing didn’t overcharge us for March break as it is March break it is not worth such a large amount of money and I would encourage people to go in another season or find a reasonable price for March break. It is not their high season, so it seems like it’s a killer more for us because of Sunwing charging us.
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Dawn13 -
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Excellent centre de villégiature !
Beth m'a suggéré le Melia Peninsula et c'était un excellent hôtel. Le personnel était très aimable et attentif. C'était un lieu de villégiature tranquille, ce qui était parfait pour nous. La nourriture était bonne ; nous n'avons pas eu de mal à manger plus que nous n'aurions dû - les pâtes fraîches et les omelettes ont eu beaucoup de succès. La plage et la piscine étaient magnifiques, et nous n'avons eu aucun mal à trouver une chaise longue (nous n'avons pas eu à courir tôt pour avoir une place)[... lire plus]. Notre seul reproche concerne le climatiseur : nous n'avons pas réussi à rafraîchir la chambre. Nous avons demandé à ce qu'il soit réparé, mais je pense que c'était simplement la façon dont il fonctionnait. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Great resort!
Beth suggested the Melia Peninsula and it was a great hotel. The staff were very friendly and attentive. It was a quiet resort, which was perfect for us. The food was good; we had no problem eating more than we should have - the fresh made pasta and omelettes were a hit. The beach and pool were lovely, and we had no trouble getting a lounger (didn't have to race down early to get a spot). The only complaint was that the air conditioner-we were unable to get it to really cool down the room. We did ask them to fix it, but I think it was just the way it worked. Overall, we really enjoyed our stay.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Les Cubains sont les meilleurs, ils vous traitent tous comme des rois.
La meilleure affaire que nous ayons jamais faite. Nous avons eu beaucoup de chance qu'il n'y ait pas eu trop de monde, pas de file d'attente, un service rapide et de la bonne nourriture/boissons. Les chambres sont superbes, climatisées, eau chaude, pas d'insectes. Le seul problème était le change,,,, NE PAS ECHANGER D'ARGENT CONTRE DES PESOS !!!!! Les dollars canadiens valent trois fois plus dans la rue que les taux de change des banques ! N'apportez que de l'argent canadien, ou américain si vou[... lire plus]s vous sentez riche et que vous voulez payer pour le change. Ils adorent recevoir un billet de 5 dollars canadiens en guise de pourboire. Apportez-en donc beaucoup (50-100). Vous ne regretterez pas votre voyage à VARADERO/Havana/Baie des Cochons !!!!!
The Cubans are the greatest, they all treat you like royalty.
The best deal we've ever gotten. Really lucky it wasn't crowded, no line ups, fast service and great food/drinks. Rooms are great, air conditioned, hot water, no bugs. Only problem was the exchange,,,, DO NOT EXCHANGE ANY MONEY FOR PESOS!!!!! The Can$ is worth 3 times on the street compared to the bank exchange rates!!! Only bring Canadian CASH, or US if you feel rich and want to pay for that exchange. They love getting a Can$5 bill as a tip. So bring plenty(50-100) of them. You won't regret a trip to VARADERO/Havana/Bay Of Pigs!!!!!
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Private -
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Déconseillé !
La plage était belle, la piscine était belle. La nourriture était terrible, surtout froide et la même à chaque repas. Ce n'est pas ce dont nous nous souvenons à Cuba
Les gens et le personnel sont merveilleux.
Choisissez un autre endroit.
Mieux vaut essayer un autre pays jusqu'à ce que les choses s'améliorent à Cuba.
Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles et plus.
Not recommended!
Beach was nice, pool was nice. Food was terrible, mostly cold and the same every meal. Not as we remember Cuba
People and staff are wonderful.
Choose another location.
Best to try another country until things improve in a Cuba.
This is definitely not a four plus star resort.
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Nat1412 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Pas de draps !
Ce n'est pas du tout un hôtel 4 ou 4,5, c'est un 1-2 étoiles. Pour commencer, les clés de la chambre nous ont été remises sans aucun détail (pas de plan, pas d'instructions sur la façon d'accéder au wifi, rien !) La chambre n'avait pas de draps, je me suis plaint 3 fois et à chaque fois ils m'ont dit "ok on vous les apporte" les 4 nuits passent et nous ne les avons jamais eu. Les serviettes sentaient la pisse et ils ne les ont jamais changées, personne n'a jamais nettoyé notre chambre, honnêteme[... lire plus]nt la nourriture était le dernier de nos soucis et c'est beaucoup dire
Enfin, il n'y a pas assez de chaises de plage, nous avons littéralement vu des gens se battre pour en avoir
No bed sheets!
This is not at all a 4 or 4.5 hotel this is a 1-2 stars. For starters the keys to the room was given to us with no details of anything (no map, no instructions on how to access wifi, nothing!). The room did not have any sheets I complain 3 times and every time they said “okay we are bringing them to you” the 4 nights pass and we never got them. The towels smelled like piss and they never change them, no one ever cleaned our room, honestly food was the least of our concerns and that’s a lot to say
Lastly not enough beach chairs, we literally saw people fighting over them
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TCoates75 -
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Merveilleuses vacances
Voyage du 23 au 30 mars. Ce complexe est de taille agréable. Il est facile de se rendre à pied aux buffets et aux restaurants, à la plage et à la piscine. Nous étions dans le bâtiment le plus proche de la plage. La plage est magnifique ! L'une des meilleures. Il y avait toujours beaucoup de chaises de plage et quand nous étions là. Il y a eu beaucoup de vent toute la semaine, nous n'avons donc pas pu sortir les kayaks ou les catamarans, etc. mais c'était quand même charmant. La piscine est [... lire plus]agréable, mais la seule plainte serait qu'il n'y a pas beaucoup de chaises autour de la piscine. Il y a beaucoup de place pour avoir plus de chaises mais nous avons juste posé nos affaires sur les escaliers en ciment et sommes restés dans l'eau, ce n'est donc pas un gros problème.
La nourriture était en fait meilleure que prévu. Il y a toujours quelque chose à manger. Il y avait des œufs tous les matins à la station d'omelette et beaucoup d'autres choix. Le café au bar à côté du buffet est bien meilleur que le café que l'on vous sert au buffet ! Les divertissements étaient corrects. Il y avait un spectacle chaque soir dans le hall ou à l'extérieur. Les chambres étaient la pire partie. Notre chambre était au rez-de-chaussée. Il y avait de la moisissure dans le placard et de l'eau s'écoulait du climatiseur. Les lits n'étaient pas des plus confortables mais étaient corrects. De l'eau s'écoulait sur le sol après chaque douche. Notre femme de chambre était géniale. Nous avions toujours du papier toilette, des serviettes et de l'eau dans la chambre. Notre coffre-fort fonctionnait et la porte se verrouillait. Aucun problème avec nos cartes-clés.
Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances. Le personnel était formidable ! Très sympathique. Et le prix était excellent.
Wonderful Vacation
Travelled March 23-30. This resort is a nice size. Easily walk to the buffets and restaurants to beach to pool. We were in building closest to beach. The beach is gorgeous! One of the best. There was always lots of beach chairs and hen we were there. It was pretty windy all week so were not able to take out the kayaks or catamarans etc. but still lovely. The pool is nice however the only complaint there would be that they do not have many chairs around the pool. There is plenty of room to have more chairs but we just put our stuff on the cement stairs and stayed in the water so not a huge deal.
The food was actually better than expected. There’s always something to eat. There was egg every morning at the omelette station and lots of other choices. The coffee at the bar beside the buffet is much better than the coffee they give you in the buffet! The entertainment was ok. There was a show each night in or outside of the lobby. The rooms were the worst part. Our room was ground floor. There was mold and mildew in the closet and water dripping from the air conditioner. The beds were not the most comfortable but were fine. Water leaked all over the floor after every shower. Our maid was great though. We always had toilet paper and towels and water n the room. Our safe worked and the door locked. No issues with our key cards.
All in all we had a great vacation. The staff were great! So friendly. And the price was great.
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Kimran -
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Juste O.K
>
Le personnel était très sympathique, la chambre était propre et la douche étonnante avec beaucoup d'eau chaude. Les lits, 2 collés l'un à l'autre, ne sont pas les meilleurs. Les lits étaient durs avec des oreillers plats. Le wifi n'est pas le meilleur. La plage était parfaite. La nourriture, une bonne variété, très décevante et froide. Même menu au déjeuner et au dîner. Mon mari et moi sommes tombés malades avec de la diarrhée les 2 derniers jours et les 4 derniers jours en tout. Désolé de le[... lire plus] dire, mais nous ne retournerons pas dans ce complexe.
Just O.K
>
The staff was very friendly, the room was clean and shower amazing with lots of hot water. The beds , 2 stuck together not the best. The beds were hard with flat pillows. The wifi not the best. The beach was perfect. The food, a good variety , very disappointingly cold. Same menu lunch and supper. My husband and I got sick with diarrhea the last 2 days and last 4 days in total. Sorry to say but we would not go back to this resort.
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Gracie1976 -
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Merveilleux centre de villégiature
Melia Peninsula était incroyable... Les chambres étaient spacieuses et propres. Le personnel était merveilleux et sympathique. La plage était incroyablement propre... les chaises longues étaient toujours disponibles.
Le seul bémol, inévitable quel que soit l'endroit où l'on se rend à Cuba, est la pénurie et la variété de la nourriture... mais ce qui était disponible l'était en abondance..
Apportez des condiments et des en-cas et profitez de la culture cubaine
Wonderful Resort
Melia Peninsula was amazing… Rooms were spacious and clean. Staff was wonderful and personable. The beach was amazingly clean…lounge chairs always available.
Only down side which is unavoidable no matter where you go in Cuba is food shortages and variety…but what was available there was plenty…
Bring condiments and snacks and enjoy the Cuban culture
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Private -
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Surévalué
Les photos en ligne sont très anciennes et trompeuses, les fontaines extérieures n'avaient pas d'eau ou avaient 6 pouces d'eau verte. La nourriture était bonne dans l'ensemble, les restaurants La Cart étaient excellents, le personnel (à l'exception de notre femme de chambre) était très amical et serviable. Il y a eu des pénuries de cola et de vin blanc.
Je ne le recommanderais pas et n'y retournerais pas.
Un autre inconvénient est la disposition des villas, vous êtes soit proche de la piscine [... lire plus]et de la plage et vous devez marcher longtemps pour trouver des bars et de la nourriture, ou vice versa.
Over Rated
The pictures on line are very old and deceiving, the outside water fountains had either no water in them or had 6 inches of green water in them.The food overall was good, the La Cart restaurants were great, staff ( with the exception of our room maid) were very friendly and helpful. Had some shortages on Cola and white wine.
Would not recommend, and would not go back.
Another downside is the villa layouts, you are either close to pool and beach and have a long walk for bars and food or versa.
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Anthoney1952 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit magnifique
Le terrain était très bien entretenu, les chambres étaient propres, elles auraient pu être un peu rénovées mais elles étaient très bien. La nourriture était excellente pour Cuba. Beaucoup d'alcool, mais il n'y avait plus de mélanges tous les jours. La piscine était bien entretenue. Internet fonctionnait bien et était gratuit. La plage était agréable. Les divertissements étaient bons. Le personnel était formidable. Pour le prix, vous ne devriez pas vous plaindre.
Beautiful place
The grounds were very well kept .The rooms were clean, could use a little updating but pretty good. The food was great for Cuba. Lots of alcohol, but ran out of different mixes everyday. The pool was well kept. Internet worked well and was free. The beach was nice. Entertainment was good. Staff were great. For the price you should not complain.
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Mimmo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Terrible ?
Mauvais nettoyage, gestion vraiment impolie ....terrible nourriture et boissons... mais très bien sauf la gestion vraiment très impolie... je n'y retournerai jamais....ils ne nettoient jamais ma chambre.beaucoup d'insectes... et des chambres super sales
Poor cleaning management really rude ....terrible food and drinks... but great stuff except management really really rude...I will never go back....they never clean my room.lots bugs ? and super dirty rooms
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire à l'aspect fatigué
Nous avons séjourné ici il y a cinq ans et avons eu une bonne expérience, nous avons donc pensé y retourner. Malheureusement, le complexe était délabré. Les chambres ne fermaient pas à clé. Matelas très vieux et bosselé. La nourriture est juste correcte mais nous ne nous attendions pas à grand chose dans ce domaine. Il faut absolument réserver les restaurants si vous voulez de la nourriture plus fraîche. Après 3 heures, lorsque le déjeuner ferme au buffet principal, vous n'avez que le bar de la [... lire plus]piscine pour des aliments frits limités. La piscine était belle et la plage comme toujours incroyable.
Tired looking resort
We stayed here five years ago and had a good experience so we thought we would go again. Unfortunately the resort was rundown. Rooms didn’t lock. Mattress very old and lumpy. Food is just okay but we didn’t expect too much in that area. Definitely book the restaurants if you go for fresher food. After 3 when lunch closes at main buffet you only have the pool bar for limited fried foods. Pool was lovely and beach as always amazing.
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Dron -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Choquant
Nous avons été choqués de voir tant de choses qui n'allaient pas dans cet hôtel. Par où dois-je commencer ?
Je vais écrire sous forme de points :
- J'ai été surpris de constater que la nourriture était bonne. Surtout les glaces.
- La plage est incroyable
- Le personnel est sympathique
- Pas d'animation pour les enfants (l'équipe d'animation est assise et fume à côté de la piscine) Quand j'ai demandé pourquoi ils ne faisaient pas de sport avec les clients, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pa[... lire plus]s de ballon ;(
- Les chambres sont très vieilles et n'ont pas été rénovées.
- Coffre-fort dans la chambre cassé
- Le nettoyage a été rapide et efficace, mais les draps sont restés inchangés toute la semaine
- La serrure de la porte de la chambre était cassée
- La salle de sport a quelques bons équipements, mais le sauna est en mauvais état.
- Le restaurant à la carte met de l'eau du robinet dans les bouteilles d'eau qu'il sert. Nous sommes tous tombés malades le dernier jour.
J'ai vu plus tard comment ils remplissent les bouteilles d'eau.
- Les employés de la réception ont l'air surpris et semblent être là pour rendre service.
D'une manière générale, cet hôtel est loin d'avoir 5 étoiles, même selon les critères cubains.
3 étoiles cubaines tout au plus.
Shocking
We were shocked to see so many things wrong with this hotel. Where do i start?
I will write in point format:
- Was surprised that food was good. Especially ice cream.
- Beach is amazing
- Staff are friendly
- No animation for kids (Animation team is siting and smoking next to the pool) When i asked why they are not playing sports with guests, they told me that they have no ball. ;(
- Rooms are very old and not renovated.
- Safe in room broken
- Cleaning was fast and efficient, but bed sheets unchanged all week
- Door lock on room door was broken
- The Gym has some good equipment, but sauna is in bad shape.
- A la carte restaurant puts tap water into water bottles they serve. We all got sick on our last day.
I later saw how they fill water into the water bottles.
- Front desk employees look surprised and seem like they are there as a favor.
Generally speaking, this hotel is far from 5 stars even by Cuban measurements.
3 Cuban stars at most.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le terrain est magnifique (il faudrait plus de lumière la nuit)
Le service était excellent dans la salle à manger
Le personnel est sympathique
Les chambres sont propres mais démodées.
Le personnel du snack bar était formidable
L'ambiance était très calme.
La salle d'accessibilité manquait de réflexion
Il y avait assez de place pour les douches normales + la douche à main pour les sièges
Il n'y a pas assez de barres pour s'accrocher pour les personnes âgées.
Dans l'ensemble, c'était une [... lire plus]semaine formidable et un endroit formidable.
Great Resort
Ground is beautiful ( need more light in the night)
Service was great in the dining room area
Staff are friendly
Rooms are clean but outdated .
The snack bar staff were great
Atmosphere was very quiet .
The accessibility room was lacking thoughts
It had enough room for regular showers + the seating hand held shower
Not enough bars to hold on for the elderly.
Overall it was a great week and a great place .
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Séjour de 7 jours
Terrain agréable,
Belles plages,
Piscine pas mal,
WiFi adéquat
Personnel sympathique,
L'entretien était satisfaisant,
Les repas étaient répétitifs mais corrects,
Pas assez d'activités,
Divertissements agréables en soirée,
3/5
7 day stay
Nice grounds,
Beautiful beaches,
Not bad pool,
WiFi was adequate
Friendly staff,
Maintenance was satisfactory,
Meals were repetitive but fine,
Not enough activities,
Enjoyable evening entertainment,
3/5
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Anak -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station 1 étoile
Ce fut la pire expérience jamais vécue à Cuba. Rien ne fonctionnait vraiment correctement dans le complexe. Les chambres n'étaient pas propres, nous n'avons pas eu de serviettes propres ni d'eau. Il était difficile de trouver quelqu'un pour nous aider. Ils n'étaient tout simplement pas intéressés. Pas assez de nourriture... seulement des pâtes et du riz.
Je ne recommanderais pas ce complexe, mieux vaut payer plus cher et aller ailleurs. Surtout si vous voyagez avec des enfants !
1 star resort
This was the worst experience ever in Cuba. Nothing really worked properly at the resort. Rooms were not clean, we did not get clean towels or water. It was a struggle to find someone to help. They were just not interested. Not enough food.. only pasta and rice.
I would not recommend this resort better to pay more and go somewhere else. Especially if you are travelling with kids!!
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Super Mom -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature absolument extraordinaire
J'ai adoré cette station et les gens ont eu la meilleure expérience qui soit !!! Si gentils, amicaux et amusants !!!
Merci aux personnes suivantes
Divertissements
Christian
Jean
Elio
Karmen
Chocolat Nutella (Luis)
Jenny
Bar de la piscine
Sergio
Yoyo
Daniel
Isamary
Lianet
Luis
Personnel de la piscine/sauveteurs
Eduard
Juan (Leisser)
Yariolkis
Réception
Melissa
Jany
Nous reviendrons :)
Absolutely Amazing Resort
Loved this resort and the people had the best experience ever!!! So kind, friendly and fun!!!
Please thank the following people
Entertainment
Christian
Jean
Elio
Karmen
Chocolate Nutella (Luis)
Jenny
Pool Bar
Sergio
Yoyo
Daniel
Isamary
Lianet
Luis
Pool Staff/Lifeguards
Eduard
Juan (Leisser)
Yariolkis
Reception
Melissa
Jany
We will be returning:)