Une destination à redécouvrir pour de nombreuses raisons, que vous aurez le plaisir de découvrir !

Je comprends tout à fait pourquoi cet hôtel s'appelle Paradisus. C'est vraiment un paradis tropical ! Les jardins sont magnifiquement aménagés et mettent en valeur la nature sous son meilleur jour ! Lorsque vous arrivez à l'entrée de l'hôtel, côté Royal Service, vous serez émerveillé par la vue spectaculaire sur l'océan au milieu d'une végétation luxuriante et de rochers coralliens. Les sentiers pédestres sont très agréables à parcourir. Vous pouvez vous promener dans le jardin botanique ou part [... lire plus]iciper à une visite guidée pour traverser le pont et visiter une réserve écologique. Le personnel des deux côtés, Royal Service et Standard Service, était très sympathique, professionnel et accommodant. Nous avons beaucoup apprécié tous les restaurants à la carte. La nourriture était délicieuse et présentée de manière magistrale ! Nous n'avons jamais manqué de nourriture au buffet du côté standard. Il n'y avait cependant pas de bananes ni d'ananas lors de notre séjour en raison de l'ouragan Melissa qui a détruit de nombreuses plantations. Cependant, vous pourrez déguster de nombreuses papayes, goyaves, pastèques, patates douces, citrouilles et différents jus de fruits frais tels que la mangue, ainsi que de nombreuses pâtisseries et glaces fraîches ! Il y a toutefois eu quelques petits contretemps. L'enregistrement était un peu confus. À notre arrivée de l'aéroport, nous avons attendu 30 minutes dans le hall principal avant de parler à la réception, alors que nous n'étions qu'une poignée à descendre du bus. Après 15 minutes de discussion avec la réceptionniste, elle nous a dit que nous allions prendre une navette pour nous rendre du côté royal. Nous avons attendu encore 10 à 15 minutes pour notre navette et, une fois arrivés au côté Royal, nous avons attendu encore un peu. À ce moment-là, nous étions affamés et fatigués. Je ne sais pas pourquoi, mais on ne nous a pas demandé dès notre descente du bus quel service nous avions réservé pour ensuite nous y conduire. Le service fourni par la suite était exceptionnel ! Les chambres du côté Royal étaient très spacieuses. Nous étions dans le dernier bâtiment, le 9400. Ce bâtiment se trouve juste en face du chemin qui mène à la plage privée du service royal. Si vous voulez faire vos 10 000 pas quotidiens, c'est le bâtiment qu'il vous faut. Il est un peu plus éloigné du hall, mais vous pouvez demander à tout moment à votre majordome de vous conduire à l'endroit de votre choix. La douche extérieure était très agréable et le débit était puissant. Cependant, lorsqu'il y avait une averse, nous devions faire attention à la fenêtre de la salle de bain qui fuyait, car le sol de la salle de bain était inondé et pouvait devenir glissant, surtout lors des visites nocturnes à la salle de bain. Les divertissements étaient de premier ordre ! Nous avons vu et entendu des chanteurs d'opéra, d'autres chanteurs talentueux, des musiciens et des magiciens. Le personnel du club de plage était formidable, toujours prêt à vous faire essayer de nouvelles choses : fléchettes, apprentissage de l'espagnol, danse, histoire, visites du complexe, yoga, pickleball, tennis... Nous adorons visiter Cuba pour ses habitants, sa culture et ses plages ! Nous avons rencontré de nombreux habitués dans ce complexe et je peux honnêtement dire que je comprends pourquoi !

Repeat resort for so many reasons and for you to discover! Well I can certainly understand why this resort was named Paradisus. It is indeed a tropical paradise! The grounds are beautifully landscaped, showcasing nature at it's best! When you arrive at the front of the resort on the Royal Service side, you will be in awe of the spectacular view of the ocean amidst the lush vegetation and coral rock. The walking paths very pleasant to wander on. You could stroll through the Botanical Garden or take a guided walk accross the bridge to visit an ecological reserve.The staff on both sides, Royal service and standard service were very friendly, professionnal and accommodating. We thoroughly enjoyed all À la carte restaurents. The food was delicious and masterly presented! We never had any food shortages at the buffet on the standard side. There were however no bananas and pineapple when we were there due to Hurricane Melissa that destroyed many plantations. However, plenty of fresh papaya, guava, watermelon, sweet potato, pumpkin and different fresh juice such as mango and many, many fresh pastries and ice cream for you to enjoy! There were however a few minor hiccups. The check in was a litttle confusing. Upon arrival from the airport, we waited for 30 minutes in the main lobby before speaking with the frontdesk and there was only a handful of us getting off the bus. After 15 minutes of speaking with the front clerk, she told us that we would get a shuttle to the royal service side. We waited another 10-15 minutes for our shuttle and upon arrival to the Royal side, waited a little longer. By that time, we were famished and tired. I don't know why, we were not asked as soon as we got off the bus, what service we had reserved and then go from there? The service provided after that was exceptional! The rooms on the Royal service side were very spacious. We were in the last building 9400. This building is just across from the path that leads to the private Royal Service Beach. If you want to get your 10 000 daily steps in, this is the building to be in. It is a little further away from the lobby, however there is a shuttle that you can request from your butler at any time to pick you up and drive you to your desired location. The outside shower was quite pleasant and it had a strong flow. However, when there was a downpour, we had to be mindful of the leaking bathroom window; for the bathroom floor would flood and it could get slippery especially during those nightly bathroom visits. The entertainment was top notch! We saw and heard opera singers, other talented singers, musicians and magic acts. The beach club staff was amazing, always wanting you to try something new: darts, learning spanish, dancing, history, tours around the resort, yoga, pickle ball, tennis.... We love visiting Cuba for the people, their culture and the beaches! We have met many return visitors at this resort and I can honestly say that I understand why!

Hôtel incroyable.

Le jardin est magnifique, mais les barmans sont très arrogants. Ils attendent toujours des pourboires sans faire leur travail correctement. Ils vous font attendre avant de vous servir, ils discutent entre eux en riant et ils ne viennent vous voir qu'après 5 à 10 minutes, comme s'ils vous faisaient une faveur. La nourriture est tiède, jamais chaude. C'est la pire expérience que j'ai jamais eue à Cuba. J'étais dans le service royal, qui ne vaut pas son prix. Le barman du matin ne sourit jamais si  [... lire plus]vous lui demandez quelque chose que le bar n'avait pas, il répondait « allez voir le manager » et était désagréable, comme s'il n'avait pas besoin de notre clientèle. Il n'a pas l'attitude requise pour servir les clients de cet hôtel, tout comme certains serveurs. Je suis allé 7 fois à Cuba, 5 fois à Varadero et 2 fois à Cayo Coco. C'était ma première et dernière fois à Holguin à cause de certains employés qui ne méritent pas de travailler là-bas. Et merci pour rien, j'ai travaillé dur pour gagner mon argent quand j'étais jeune. Qu'ils travaillent dur eux aussi. Ils ne sont pas en vacances, ils sont là pour nous servir, pas pour nous faire une faveur en tant que clients...

amazing hotel. beautiful grounds garden but the bartenders very arrogant they always expect tips without doing a good job they make you they make you wait to attend you they talking to each other laughing and they ask you after 5 to 10 minutes seems like they`re doing you a favor and the food just warm never hot the worse worst experience ever had in Cuba and i was in royal service that is not worth the money was a bartender in the morning shit never smile if you ask him for something that the bar do not had he replies go and see the manger been rude like he does not need are business he does not have the attitude to serve guests in this hotel and some waiters to .i been 7 times in Cuba, 5 times in Varadero 2 times in Cayo Coco this was my first time and last time in Holguin because of some employees don't deserve to work there. and thanks for nothing i had work hard for my money when i was young. let them work hard to. they are not in vacation ,but they are their to serve us not doing a favor to us as clients...

Retour au paradis

Après un nombre incalculable de visites dans ce merveilleux complexe, celui-ci n'a une fois de plus pas déçu. Tout, depuis les jardins luxuriants et bien entretenus jusqu'à la présentation des plats, dépasse les attentes. Mais c'est le personnel, qui est devenu une seconde famille, qui fait de ce complexe hôtelier le meilleur de tous les autres ! Lina Cordovez, la responsable du service royal, fait toujours tout ce qui est en son pouvoir pour rendre notre séjour parfait. Nous sommes toujours ét [... lire plus]onnés que l'équipe de Los Helechos se souvienne de nos boissons préférées et même de mon allergie aux poivrons ! CHACUN d'entre eux se surpasse ! Je ne les nommerai pas tous de peur d'oublier quelqu'un. Yalienny et Marisely, avec leurs beaux sourires, sont les meilleurs barmen/baristas de Cuba. Nous sommes sortis ronronnants après nos massages en couple qui, malgré les rénovations en cours, étaient professionnels et relaxants. Merci à Yanis Brown d'avoir organisé notre séjour au spa. Chacun des restaurants à la carte et le buffet offrent de nombreux choix délicieux et des expériences uniques. Bien que nous soyons conscients des difficultés quotidiennes de nos amis cubains, les sourires et le service fournis sont un hommage au dévouement de l'équipe de ce centre de villégiature. Faites-vous une faveur et allez voir par vous-même !

Back in Paradise After a countless number of visits to this wonderful resort, it once again did not disappoint. Everything from the lush well tended gardens to food presentation was above expectations. But it is the staff, who have become a second family, that push this resort above all others! Lina Cordovez, the Royal Service Manager, always does all in her power to make our stay perfect. We are always amazed when the Los Helechos team remembers what our favourite beverages are AND even my bell pepper allergy! EACH and EVERY one of them go above and beyond! I will not name everyone for fear of missing someone. Yalienny and Marisely, with their beautiful smiles, are the best bartenders/baristas in Cuba. We came out purring after our couples massages which, even with the ongoing renovations, were professional and relaxing. Thanks to Yanis Brown for arranging our spa time. Each of the a la carte restaurants and buffet offer many delicious choices and unique experiences. While we are well aware of the everyday struggles of our Cuban friends, the smiles and service provided is a tribute to the dedication of the team at this resort. Do yourself and favour and go see for yourself!

Magnifique complexe hôtelier

Le complexe hôtelier comprend un grand nombre de petits bâtiments plutôt qu'un seul immense hôtel. Les sentiers qui sillonnent la région contribuent à créer une atmosphère paisible. La plage est agréable et offre quelques coraux à l'extrémité, parfaits pour la plongée avec tuba.

Beautiful resort The resort has a large number of small buildings rather than one huge hotel. With the pathways around the area there is an all round peaceful feeling. Nice beach with some coral at the end for snorkeing.

Une escapade charmante !

Nous avons passé un séjour très agréable et relaxant au Paradisus Rio d'Oro. Le cadre est charmant, les chambres sont spacieuses et propres, la nourriture est savoureuse et abondante. Le personnel travaille dur pour satisfaire tous les clients. La plage est magnifique, avec son sable blanc, et il est très apaisant de regarder et d'écouter les vagues. C'est un endroit idéal pour échapper à l'hiver pendant quelques temps. Il n'est pas étonnant que j'aie rencontré tant de personnes qui y retournent [... lire plus] année après année.

A Lovely Escape! We had such a pleasant and relaxed time at Paradisus Rio d'Oro. The grounds are lovely, the rooms spacious and clean, the food tasty and plentiful. The staff work hard to keep all guests happy. The beach is beautiful white sand and it's so soothing to watch and listen to the waves. It's a great place to escape winter for a while. It's no wonder that I met so many people who have been going there year after year.

Paradisus Rio de Oro est un véritable paradis

C'était notre première fois dans ce complexe hôtelier, mais notre deuxième fois dans la région de Holguin. C'est un complexe hôtelier mature. Les jardins sont luxuriants et magnifiquement entretenus. Les dîners dans les restaurants à la carte étaient délicieux et le service était excellent. Nous avons séjourné dans la partie Royal, mais nous avons également visité la partie principale. La plage principale et les plages RS étaient magnifiques, et la plongée avec tuba était géniale aux deux endroi [... lire plus]ts.

Paradisus rio de oro is paradise This was our first time to this resort, 2nd time in Holguin area. Its a mature resort. Grounds are lush, beautifully taken care of. A La Carte restaurants dinners where delicious and service was excellent. Stayed on the Royal side section but checked out the main side also. Main beach and RS beaches where beautiful, snorkeling at both locations where awesome.

Fabuleux complexe hôtelier

J'ai séjourné plusieurs fois dans ce complexe hôtelier. Le personnel est formidable et toujours prêt à vous aider pour quoi que ce soit. La nourriture y est excellente. Il arrive parfois qu'il y ait des pénuries, par exemple de beurre ou d'œufs, mais cela ne dépend pas d'eux. Les jardiniers font un excellent travail et les jardins sont magnifiques. La piscine et le bar de la piscine sont superbes, et Leo et Maurice sont des barmen formidables. Quant au snack-bar, il est excellent et sert de déli [... lire plus]cieuses pizzas. Les barmen sont toujours prêts à vous satisfaire. Le restaurant et le bar de la plage sont superbes et donnent sur l'océan. C'est un endroit magnifique pour déjeuner. Le spa est magnifique et les employés y sont formidables. J'ai toujours passé d'excellentes vacances dans ce complexe. Le service de ménage est excellent et les chambres sont toujours impeccables. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. La direction est très serviable et répond à toutes vos questions.

Fabulous Resort I have stayed at this resort many times. They are amazing people and always go out of their way to help you with anything. The food is amazing at this resort. There are times when there are shortages such as butter and eggs but this is out of their control. The grounds keepers do a great job and the gardens are beautiful. The pool and pool bar are great and Leo and Maurice are great bartenders. As for the snack bar it’s great and they make wonderful pizzas. The bartenders there are always willing to please. The beach restaurant and bar are great and overlooks the ocean. It’s beautiful for lunch. The spa is stunning and the employees there are wonderful. I have always had a great vacation at this resort . The maid service is great and always keep the rooms immaculate. All in All great resort. The management is very helpful with any questions you may have

Complexe hôtelier calme réservé aux adultes

Les jardins sont très bien entretenus et présentent quelques éléments artistiques et décoratifs intéressants si vous prenez le temps de les regarder. Les chambres sont spacieuses mais manquent un peu d'entretien. Oui, le choix de chaînes de télévision en anglais est limité, mais je n'ai pas passé mes vacances assis dans ma chambre à regarder la télévision ou à contempler l'intérieur de notre chambre. Le choix de plats était suffisant au buffet principal ainsi qu'aux restaurants de la piscine et  [... lire plus]de la plage, compte tenu des pénuries que connaît toute l'île. Les restaurants gastronomiques m'ont cependant déçu, peut-être à cause de mes choix. Ne commandez pas de steak ! J'ai pu voir les marques laissées par le jockey qui l'avait battu avant qu'il n'atterrisse dans mon assiette... Heureusement, le buffet était encore ouvert. Je n'ai pas eu de problème de perte de poids et mes vêtements ont continué à rétrécir. Je donnerais tout de même à ce complexe une note supérieure à la moyenne pour Cuba. Le personnel est extrêmement sympathique et si j'avais une valise assez grande, j'en ramènerais quelques-uns à la maison. Règle d'or n° 1 pour voyager : si vous voyagez et vous attendez que tout soit comme chez vous... restez chez vous ! Règle d'or n° 2 : si tout le reste échoue... lisez la règle n° 1.

Quiet Adults Only Resort Grounds are very well kept with some interesting Art and Decorative features if you take the time to look. Rooms are spacious but do lack a bit of maintenance. Yes your choice of English speaking TV channels is limited, but I didn't spend my Vacation sitting in the room watching television or staring at the inside of our room. Food choices were adequate at the Main Buffett as we as the Pool and Beach Restaurants considering the shortages being experienced all over the Island. The Gourmet Restaurants were however disappointing possibly due to my choice of orders, Don't order Steak!, I could see the marks where the Jockey was beating on it before it landed on my plate..... Good thing Buffet was still open. Weight Loss was not a problem and my clothes continued to shrink. I would still rate this Resort above average for Cuba. Staff are extremely wonderful and if I had a Suitcase big enough, I would bring a few of them home. GOLDEN Rule of Travel #1 If you travel and expect things to be the same as they are at Home....... Stay Home! GOLDEN Rule #2 If all else fails..... Read Rule #1

Superbe complexe hôtelier

L'hôtel était très propre et la nourriture était bonne. Nous avons beaucoup aimé la balade en calèche. Nous sommes allés avec lui sur un sentier de randonnée. Une randonnée vers les grottes. Ce voyage était parfait et en plus, il nous a préparé un repas. Au total, nous avons passé environ 4 heures avec lui, entre la randonnée et le dîner à la ferme, pour un coût de 50 dollars, ce qui lui convenait parfaitement. Ce fut une journée merveilleuse que nous n'oublierons jamais.

Amazing resort hotel was very clean and good food we stil like the horse an buggy we did we went whit him to un hicking trail . One ouwer hicking to the caves .that trip was perfect an on top hy made un meal for us .So al together we spent somewere 4 ouwers whit him ,wolking plus diner on the farm fore the cost off $50 dollars were he was happy whit. this was un wonderful day we will never forget

Super moment !

Dans l'ensemble, une expérience formidable, vous aurez du mal à trouver un meilleur complexe hôtelier à Cuba. La nourriture était étonnamment bonne, mais les fruits et légumes manquaient les deux premiers jours jusqu'à l'arrivée d'une commande (des pénuries aléatoires ont persisté par la suite, pas de cola ni de bacon). La chambre Royal Service était nettoyée deux fois par jour. Aucun problème avec les serviettes de toilette et de plage. De l'eau était disponible tous les jours dans la chambre,  [... lire plus]ainsi que de la bière et du jus de fruits parfois. La douche extérieure était incroyable, avec beaucoup d'eau chaude. La plage principale était plus agréable pour se baigner que celle du côté Royal, mais le Royal avait un meilleur sable et une atmosphère plus calme. Le personnel était dans l'ensemble excellent (et réagissait plus vite si vous aviez de l'argent à la main). Il fallait beaucoup marcher si l'on ne voulait pas attendre la navette, qui n'était pas toujours fiable. La piscine à débordement dans le hall du côté Royal offre une vue imprenable. Je recommande le côté Royal si vous souhaitez passer des vacances plus relaxantes. J'ai voyagé seul et le supplément single était élevé (500 $), ce qui rend le prix excessif, mais très intéressant si vous voyagez en couple.

Great Time! Overall great experience, you'll have a hard job finding a better resort in Cuba. Surprisingly good food, but fruit and vegetables were lacking the first couple days until an order arrived (still random shortages after that, no cola/no bacon). Royal service room was cleaned twice a day. No issues with towel/beach towels. Water in room everyday, beer and juice sometimes. Outside Shower was amazing, and lots of hot water. Main beach was better for swimming than Royal side, but Royal had better sand with quiet atmosphere. Staff were mostly great, (and responded faster with $ in your hand). A lot of walking if you didn't want to wait for the shuttle which was unreliable at times. Infinity pool in royal side lobby has a stunning view. Recommend Royal side if you want a more relaxing vacation. Travelled solo and the single supplement was high ($500), which makes it overpriced but great value if travelling as a couple.

Très beau complexe hôtelier.

Holguin est vraiment charmant. Je n'étais jamais allé dans cette région auparavant. Nous avons séjourné au Royal Service, un endroit très calme, paisible et intime. Si vous choisissez Cuba, vous acceptez les contraintes liées aux produits, à la disponibilité des aliments, etc. Le personnel est charmant, le service attentionné, et c'est le premier arrêt après l'aéroport. J'ai adoré la douche extérieure de notre chambre.

Very nice resort. Holguin is quite lovely. Had not been to the area before. We stayed in Royal Service which was very quiet, peaceful, and private. If you are choosing Cuba then you are accepting that limitations exist with products, food availability, etc. Lovely staff, kind service, and first stop for drop off from the airport. Love the outdoor shower with our room.

Très bon choix

Compte tenu de la situation à Cuba, c'est à mon avis la meilleure option. Je ne peux pas parler de la nourriture au buffet, car nous ne l'avons jamais utilisé. Nous avons réservé le Royal Service pour 11 jours et cela en valait vraiment la peine. Tous les repas que nous avons pris étaient à la carte, y compris le petit-déjeuner, le déjeuner et 5 restaurants différents. Je n'ai absolument rien à redire. Il n'y avait pas de beurre, seulement de la margarine, et pas de Coca-Cola dans le complexe. P [... lire plus]arfois, certaines marques d'alcool étaient en rupture de stock, mais cela restait gérable. Le complexe est magnifique et bien géré, le personnel est très sympathique. Encore une fois, pour Cuba, c'est un très bon choix. Ils ont un nombre très élevé de clients fidèles, ce qui est un gage de qualité pour les clients mûrs, et le Royal Service est très calme.

very good choice Taking in account situation in Cuba in my opinion it is the best option. I can not talk about food inthe buffet since we never use it. We booked the Royal Service for 11 days and it was money well spent. All meals we ate in a la carr, including breakfast lunch and 5 different restaurants. No complains whatsoever. There was no butter only margarine and no Cola in the resort, sometimes they were out of certain alcohol brands but manageable. The resort is beautiful and well managed the staff is very friendly. Again for Cuba, very good choice. They have very high number of returning customers, warning mature customers and the Royal Service side is very quiet.

Bon centre de villégiature

Hôtel plus ancien mais bien entretenu et très propre Lobby, buffet spacieux et propre, bon WIFI, bonne nourriture pour Cuba, manque de boissons, pas d'eau tonique, parfois pas de coca, fruits limités et boissons non alcoolisées pas d'eau tonique, parfois pas de coca, peu de fruits et de boissons non alcoolisées.

Good Resort Hotel older but well kept very clean Lobby , buffet spacius clean good WIFI good food for Cuba lacking with drinks do no Tonic Water somethimes no Coke ..limited fruits and non alchoclic drinks.Nice Beach .

Vue sur l'océan Paradisus de Oro

Le hall d'entrée est attrayant et se trouve au centre des restaurants, des divertissements et des bars. La chambre avec vue sur l'océan est bien située par rapport à la piscine et à la plage et se trouve à 5 minutes à pied du hall, etc La plage et la piscine sont superbes. La chambre était spacieuse et bien équipée mais un peu délabrée, mais le lit et les sièges étaient très bien. Le terrain dans cette zone n'était pas entretenu et il n'y avait pas de vue directe sur la plage, mais la plus gr [... lire plus]ande partie du terrain était agréable. La nourriture était correcte, rien de spectaculaire mais abondante (sauf qu'il n'y avait pas de bacon, peu de fruits et pas de pommes de terre, donc ne vous attendez pas à des frites). Certains musiciens professionnels (flûte, guitare classique, alto) étaient excellents, mais le reste des divertissements était moyen Le personnel était excellent et la plupart parlaient très bien anglais.

Ocean view Paradisus de Oro The lobby area is attractive and is centre for restaurants, entertainment and bars. The Ocean view room is well situated for pool and beach and 5 minute walk to lobby etc The beach and pool areas were great. The room was spacious and well equipped but a little run down but bed and seating were fine. The grounds in that area were not groomed and no direct view of beach but most of grounds were nice. Food was ok, nothing spectacular but plentiful (except no bacon, limited fruit and no potatoes so do not expect fries). Some professional musicians (flute, classical guitar, viola) were excellent and rest of entertainment average! Staff excellent and most spoke excellent English.

Magnifique Paradisus Rio de Oro - Service Royal

Comme toujours formidable et attentif. Nous avons été satisfaits des choix alimentaires et extrêmement satisfaits du service. L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres et confortables et il ne nous manquait rien. Merci beaucoup au personnel du Paradisus d'avoir fait de nos vacances une expérience exceptionnelle.

Beautiful Paradisus Rio de Oro - Royal Service As always amazing and attentive. We were happy with food choices and extremely happy with service. Hotel is beautiful, rooms are clean and comfortable and we were not missing anything.Thank you so much Paradisus staff for making our vacation experience exceptional.

Belle station balnéaire

Belle station, terrain bien entretenu, personnel sympathique. Nourriture décente, bon service, grandes chambres propres. Nous sommes revenus à plusieurs reprises dans ce complexe au cours des quinze dernières années et espérons y retourner à l'avenir.

Nice resort Nice resort, well maintained grounds, friendly staff. decent food, good service, big clean rooms. We have returned to this resort many times in the last fifteen years and hope to return again sometime in the future.

Magnifique et relaxant - voyage en solo

J'ai vécu une expérience merveilleuse dans ce centre de villégiature. Je vous recommande vivement d'y aller si vous cherchez à vous détendre. Le public semble être composé en grande partie de personnes âgées de plus de 40 ans, avec un mélange de couples et de voyageurs en solo. L'hôtel se trouve à une heure de bus de l'aéroport. J'ai été surprise de constater que ma chambre avait été surclassée dans la section "Royal Service". La chambre royale était incroyablement belle, avec un grand placard,  [... lire plus]une salle de bains et une baignoire spacieuses, et la douche extérieure était la meilleure que j'aie jamais vue. Le restaurant Royal proposait d'excellentes options de restauration à la carte. La piscine et la plage du Royal étaient certainement plus calmes et plus détendues, mais c'était parfait si vous vouliez de l'intimité. La piscine principale était grande et proposait de la musique et des activités tous les jours. La plage principale disposait d'un bon endroit pour faire de la plongée avec tuba et d'une cabane pour demander de l'équipement ou faire de la voile. La nourriture dans les restaurants était joliment présentée dans les assiettes. Je ne m'attendais pas à grand-chose de la cuisine cubaine, mais elle était très bonne. Je recommande vivement l'expérience japonaise. Les divertissements étaient excellents, les danseurs étaient très amusants à regarder. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et comportait de jolis sentiers pour se promener. Il y a également un petit ranch de chevaux juste après le pont, avec quelques animaux. Ils proposent des promenades à cheval sur les sentiers ou sur la plage. Les animaux ont l'air plutôt maigres, mais l'expérience de l'équitation est agréable ! La salle de sport était convenable, avec une petite sélection d'équipements et des poids libres. Le spa était malheureusement en cours de rénovation. Le personnel est très aimable et offre un service exceptionnel.

Beautiful and relaxing - solo trip I had a wonderful experience at this resort. I highly recommend going if you’re looking to relax. The crowd seemed to be largely 40+ with a mix of couples and solo travellers. It was an hour bus ride from the airport. I was surprised to find that my room had been upgraded to the ‘Royal Service’ section. The Royal room was incredibly nice, large closet, spacious bathrooms and tub and the outdoor shower was the best I’ve ever seen. The Royal restaurant had great al a carte food options. The Royal pool and beach were definitely quieter and more relaxed but great if you want the privacy. The main pool was large and had music and activities everyday. The main beach had a good spot for snorkeling and a hut to request equipment or go sailing. The food at restaurants was presented beautifully on the plates. I wasn’t expecting anything much from the cuisine in cuba, but it tasted pretty good. I highly recommend the Japanese experience. The entertainment was great, the dancers were so fun to watch. The resort grounds were well kept and had some nice paths for going on a walk. There’s also a small horse ranch just over the bridge with a few animals. They offer horse rides through trails or on the beach. The animals looked rather skinny, but the riding experience was pleasant! The gym was decent with a small selection of equipment, and free weights. The spa unfortunately was under renovation. The staff were all very friendly and provided exceptional service.

Bon hôtel

Cela dépend de ce que vous réservez. Vous pouvez réserver une chambre de base, une junior deluxe, une deluxe et une royal service. Si je reviens, je réserverais au moins une suite junior deluxe. Nous avons eu un climatiseur cassé et il a fallu quelques heures pour le réparer et après l'avoir réparé, j'ai dû appeler à nouveau pour que quelqu'un vienne nettoyer le désordre. Toutes mes affaires dans la salle de bain près de l'évier étaient mouillées. La station est plus calme que les autres, et [... lire plus] elle est plus ancienne (plus de 20 ans). Notre plage était petite et rocheuse (bonne pour la plongée avec tuba). Vous pouviez aller nager sur la plage de la station voisine. Les gens se plaignent des chaises de plage, qu'il n'y en a pas assez. La nourriture et les divertissements étaient excellents.

Good Hotel It depends what you book. You can book basic room, junior deluxe, deluxe and royal service. If I come again, I would book at least junior deluxe suite. We had A C broken and it took few hours to be fixed and then after fixing it , I had to call again for someone to come and clean up the mess. All my stuff in the bathroom by the sink was wet. The resort is quieter than others, and it is older (more than 20 years old) Our beach was small and rocky (good for snorkeling). You could go to the next resort beach and swim there. People complain about beach chairs, that there was not enough of them. Food and entertainment were great.

Un bon rapport qualité-prix !

La première chose à garder à l'esprit est qu'il s'agit de Cuba. Les attentes doivent être gérées en conséquence. Les attentes ont été dépassées : Les gens. Absolument merveilleux. Sympathiques. Serviable. Souriants. Reconnaissants. La musique en direct. Le groupe était incroyable. En particulier Claudia. La taille de la chambre - ÉNORME. Grand lit, coin salon, grande salle de bain - propreté irréprochable tous les jours. Certains plats - pâtes faites à la demande, croissants, le restaurant  [... lire plus]japonais était LE MEILLEUR (spectacle et nourriture) ! Satisfait des attentes : Nourriture (en général). Manque de fruits et légumes frais, mais grande variété de viandes, riz, pâtes et desserts. Le terrain - très beau malgré les dégâts causés par l'ouragan. La piscine - très belle, grande, propre et chaude. En deçà des attentes : La résolution des problèmes a été TRÈS lente. Le premier jour, j'ai été enfermé hors de ma chambre TROIS fois avant qu'ils ne le réparent. Quelques jours plus tard, je ne pouvais pas fermer ma chambre à clé (et il n'y avait pas de pêne dormant) et cela a également pris beaucoup trop de temps pour être corrigé. La lumière à l'extérieur de nos chambres s'est éteinte plusieurs fois - il faisait très sombre et c'était très dangereux. Pas d'eau chaude (mais seulement pendant quelques heures et une seule fois). Café - assez horrible, qu'il s'agisse d'une spécialité du restaurant. La promenade sur la plage est une corvée. Sable épais, seulement un mile de long et des tonnes de travail pour le parcourir. Jamais assez de chaises longues. Beaucoup d'insectes. Dans l'ensemble, c'est un bon centre de villégiature pour le prix et je le recommanderais fortement... à condition de se rappeler... qu'il s'agit de Cuba ! Allez-y pour le soleil, les gens et la musique !

Good Value! The first thing to remember is ... this is Cuba. Expectations should be managed accordingly. Exceeded expectations: The people. Absolutely marvelous. Friendly. Helpful. Smiling. Grateful. The live music. The band was incredible. Especially Claudia. Room size - HUGE. King bed, sitting area, big bathroom - spotlessly clean every day. Some of the food - pasta made-to-order, croissants, the Japanese Restaurant was THE BEST (show and food)! Met expectations: Food (in general). Decided lack of fresh greens or fruit, but lots of variety with meat, rice, pasta and desserts. The Grounds - lovely in spite of some hurricane damage. The Pool - very nice, big, clean and warm. Beneath expectations: Problem solving was VERY slow. First day I was locked out of my room THREE times before they fixed it. A few days later I could not lock my room (and there was no deadbolt) and that also took far to long to correct. The light outside our rooms was out several times - very dark and very dangerous. No hot water (but just for a few hours and only once). Coffee - pretty horrible whether specialty of restaurant. Beach walk is a slog. Heavy sand, only about a mile in length and tons of work to walk it. Never enough beach loungers. Lots of bugs. All in all, this is a good resort for the money and I would highly recommend ... as long as you remember ... this is Cuba! Go for the sun and the people and the music!

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Nous avons séjourné dans cette propriété une semaine après l'ouragan Melissa. Le complexe est charmant mais a besoin de certaines rénovations (rien à voir avec l'ouragan). Les chambres sont datées mais propres, la climatisation fonctionne, l'eau chaude est disponible et le lit est confortable. Les tiroirs de certaines commodes ne fonctionnent pas et le coffre-fort est vieux et peut être capricieux. La nourriture était décente, abondante, mais les fruits et légumes frais étaient limités. Le sn [... lire plus]ack-bar proposait le meilleur café. Le service était irrégulier, mais c'était seulement une semaine après l'ouragan, donc il a pu y avoir un manque de personnel. La plage est rocailleuse à l'approche, mais plus on marche, plus elle devient douce. Nous avions apporté des chaussures d'eau, mais nous ne les avons pas utilisées. Les toilettes de la plage n'ont pas de poignée à l'intérieur, ce qui rend la sortie difficile. Les piscines sont nettoyées tous les matins et sont impeccables, mais il manque cruellement de chaises longues au bord de la piscine. Les chaises longues sont vieilles et certaines sont cassées et devraient être remplacées (peut-être à cause de l'ouragan). L'éclairage des allées pourrait être amélioré, beaucoup ne fonctionnent pas, ce qui rend la navigation difficile la nuit. Malgré les panneaux d'interdiction de fumer, les gens fument partout. Dans le hall, à la plage, autour de la piscine et dans la piscine. Dans l'ensemble, ce fut des vacances agréables malgré quelques problèmes, nous reviendrons probablement.

Recent Vacation We were at this property a week after hurricane Melissa. The resort is charming but is in need of certain renovations (nothing to do with the hurricane). Rooms are dated but clean, AC works, hot water readily available and bed was comfortable. The drawers on some of the dressers do not work and the safe is old and can be temperamental. Food was decent, plenty of it but fresh fresh fruit and vegetables were limited. Snack bar had the best coffee. Service was hit or miss, but it was only a week after the hurricane, so there could have been staffing shortages. Beach is rocky as you first approach, but the further you walk the softer it becomes. We brought water shoes and did not use them. Beach washrooms have no door handles on the inside, making it a challenge to exit. Pools are cleaned every morning and are pristine, however, there is a serious lack of loungers poolside. The loungers are old and some are broken and should be replaced (could have been caused by the hurricane). Pathway lighting could be improved, many do not work making it difficult to navigate at night. Despite the no-smoking signs, people smoke everywhere. In the lobby, at the beach, around the pool and in the pool. Overall it was a pleasant vacation despite a few hiccups, we would probably return.