Excellente expérience !

Ce complexe est propre et confortable. Le personnel est très aimable et serviable. La nourriture et les boissons sont toutes très bonnes. Si vous avez une occasion spéciale à célébrer, n'oubliez pas de le leur dire ! Ils rendent ces moments encore plus agréables.

Great experience! This resort is clean and comfortable. The staff are all very friendly and helpful. The food and drinks are all very good. If you have a special occasion to celebrate be sure to tell them! They make those moments even more enjoyable.

D'excellentes vacances en famille

L'hôtel était très bien. Le personnel et la nourriture étaient excellents. Attention, la plupart des chambres sont obsolètes et de nombreux clients se sont plaints qu'elles sentaient la moisissure. Heureusement, nous avons été surclassés à notre arrivée et avons obtenu une belle chambre moderne. Je pense qu'il faut prendre une suite junior king ou plus pour rester dans le côté moderne. Je vous recommande d'appeler et de réserver directement auprès de l'hôtel pour confirmer que vous obtiendrez [... lire plus] une nouvelle chambre moderne. Sinon, vous serez déçu.

Great family vacation The hotel was great. Staff and food were excellent. Beware - most rooms are outdated and many guests complained that they smell like mold. Luckily we upgraded when we arrived and got a nice new modern room. I believe you would need to get a junior king suite or higher to stay on the modern side. I would recommend calling and booking directly with the hotel to confirm that you are getting a modern new room. Otherwise you’ll be disappointed.

Expérience médiocre

Ce n'était pas la première fois que je me rendais en Jamaïque et mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes expériences précédentes, qui étaient en fait des stations balnéaires de moindre envergure. Tout d'abord, notre chambre n'était pas disponible au moment de l'enregistrement, on ne nous a offert qu'un crédit de 100 USD parmi les 3 membres de notre chambre, et le crédit n'était accessible que pour les dépenses du resort (boutique de souvenirs ou spa, etc.). La meilleure partie de l' [... lire plus]hôtel est que la piscine est grande et belle, mais nous avons eu l'impression que le bar de la piscine était en sous-effectif et que le personnel était surchargé de travail. L'hôtel n'autorise pas l'écoute de musique personnelle à quelque endroit que ce soit, mais on ne peut pas entendre de musique plus loin de la piscine. La nourriture était générique, j'espérais avoir plus d'accès à la nourriture jamaïcaine, et le jerk hut est fermé à 18 heures, donc les options pour la nourriture de fin de soirée étaient très limitées. Il n'y a qu'un seul bar sportif, où le service de restauration était très lent. Il fallait parfois attendre plus d'une heure pour avoir de la nourriture.

Mediocre Experience This was not my first time travelling to Jamaica and my experience during this trip was not up to par with my previous experiences, which were in fact are smaller scale resorts. First of all, our room was not available at time of check in, we were only offered 100 USD credit amongst the 3 members in our room, and the credit was only accessible for resort expenses (gift shop or spa etc). The best part of the resort is that the pool is large and beautiful, however it felt like the pool bar was understaffed and the staff were overworked. The resort does not allow for personal music to played at any point, however you cant hear music much further away from the pool. Food was generic, I was hoping to have more access to Jamaican food, and the jerk hut is closed by 6 pm, so the options for late night food options were very limited. There is only one sports bar, where the food service was very slow. Sometimes had to wait over an hour for food.

Nous avons adoré notre séjour !

Mon mari et moi venons de rentrer d'une semaine de vacances au Ziva. Il s'agit de nos vacances préférées à ce jour. Je ne peux pas dire assez de bien du personnel, et par personnel, j'entends TOUT LE MONDE. Nous recherchions des vacances relaxantes avec de la bonne nourriture, de beaux terrains et des spectacles divertissants le soir. L'hôtel Ziva a dépassé nos attentes. La nourriture était incroyable. Nous avons adoré tous les restaurants, de la nourriture délicieuse à l'atmosphère. Je pourrai [... lire plus]s continuer à parler de notre séjour. Mais je vais conclure en disant que nous avons décidé de revenir en novembre prochain et que nous resterons 10 jours parce que 7 jours n'étaient pas suffisants.

We loved our stay! My husband and I kust returned from a weeks vacation at the Ziva. This has been our favourite vacation to date. I can't say enough good things about the staff and by staff I mean EVERYONE. We were looking for a relaxing vacation with good food, beautiful grounds and entertaining shows in the evening. The Hotel Ziva exceeded our expectations. The food was incredible. We loved the all if the restaurants, from the delicious food to the atmosphere. I could go on and on about our stay. But I will wrap it up by saying, we have decided to return next November and will be staying 10 days because 7 just wasn't long enough.

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE !

Nous sommes allés dans ce complexe sur la recommandation de notre agent de voyage, Saskia. Nous n'en attendions pas moins. L'hôtel était impeccable, les chambres incroyables, le service 10 étoiles et la nourriture exceptionnelle. Le personnel était hors du commun. Tout ce que vous vouliez, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils étaient là pour vous, avec ou sans pourboire. Les pourboires étaient bien sûr préférables, mais dans tous les cas, ils étaient là pour faire de votre séjour un moment  [... lire plus]inoubliable, et c'est ce qu'il a été.

AMAZING RESORT! We went to this resort on the recomendation of our travel agent, Saskia. This was beyond anything we were expecting. The hotel was spotless, the rooms were incredible, the service was 10 stars and the food was exceptional. The people there were out of this world. Anything, everything you wanted 24/7 they were there for you tips or no tips. Tips of course were preferred, but either way they were there to make your stay a most memorable one, and that it was.

Une expérience étonnante du début à la fin

Service à la clientèle exceptionnel au centre de villégiature. Rien à redire, nous avons vécu une expérience formidable. Beaucoup d'activités pour les enfants. Traitement cinq étoiles de la prise en charge à la dépose. Excellents divertissements nocturnes pour les enfants et les adultes.

Amazing experience from start to end Exceptional customer service at the resort. Nothing to complain about.Had a great experience. Lots of activies for kids. Five star treatment from picking up to drop off.Great nightly entertainment for kids and adults.

Superbe station et moment de détente

Merci, Ash Faramarzi, de Tripcentral pour votre recommandation du Hyatt Resort, près de Montego Bay. Nous avons réservé ce voyage environ 2 semaines avant la date de départ et il n'y avait pas beaucoup d'options disponibles. Ash nous a recommandé ce centre de villégiature, nous a aidés à faire la réservation immédiatement et nous a conseillés sur les étapes nécessaires (y compris Covid) avant le départ. J'ai été impressionné par les services fournis et maintenant, après mon retour de Jamaïque, j [... lire plus]'apprécie sa recommandation. Le centre de villégiature était très bien et nous avons apprécié nos vacances.

Great resort & relaxing time Thanks, Ash Faramarzi, from Tripcentral for your recommendation of Hyatt Resort, near Montego Bay. We booked this trip about 2 weeks before the departure date and there were not too many options available. Ash recommended us this resort, helped us with the booking immediately, and advised us on the necessary steps (including Covid) before departure. I was impressed with the services provided and now, after returning from Jamaica, I liked his recommendation. The resort was great and we enjoyed our vacation.

Une expérience de villégiature incroyable !

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier doté d'un beau terrain, de belles piscines, d'une plage protégée par une barrière rocheuse et d'une cuisine délicieuse. Il s'agit vraiment d'une expérience spéciale tout compris. Les régimes alimentaires sont pris en compte, le personnel est très professionnel et aimable, et les divertissements sont également excellents.

Incredible Resort Experience! This is a gorgeous resort with beautiful grounds, lovely pools, a beach protected by a rock barrier, and wonderful food. It is truly a special all-inclusive experience. Dietary needs are accommodated, the staff are all highly professional and kind, and the entertainment is also great.

Notre 4ème année au Hyatt Ziva ! Les meilleures personnes, la meilleure nourriture et la meilleure hospitalité.

Tous les services ont été appréciés. Station propre. Personnel sympa. Chillaxed ininterrompu. Nous’avons visité d'autres stations en Jamaïque, et c'est notre préférée. Si vous êtes indécis, réservez celui-ci. Vous ne serez pas déçus ! Proche de l'aéroport. 15 minutes de route contre d'autres qui sont jusqu'à 2 heures de route pour aller et revenir de l'aéroport.

Our 4th year at Hyatt Ziva! Best people, food, and hospitality. Loved all of the services. Clean resort. Fun staff. Chillaxed uninterrupted. We’ve visited other resorts in Jamaica, and this is our favorite. If you’re undecided, book this one. You won’t be disappointed! Close to airport. 15 minute drive versus others that are up to 2 hours drive to and from airport.

Superbe station balnéaire

C'était notre deuxième séjour et nous l'avons encore plus apprécié. La nourriture, le service, la salle de sport étaient tous de premier ordre et le meilleur est la propreté. Les enfants ont adoré les spectacles nocturnes et ont hâte d'y retourner.

Awesome resort It was our second time there and we loved it even more. The food, the service, the gym was all top notch and the best is the cleanliness. The kids loved the night kids shows and can't wait to go back again.

Grand centre de villégiature

Ce complexe est idéal pour les familles et les couples. Le site est magnifique, avec une belle plage et de belles piscines. Cuisine savoureuse dans les restaurants et personnel sympathique. A recommander à tout le monde. Excellente animation en soirée pour tous les âges.

Great resort This resort is great for families and couples. Amazing grounds, with beautiful beach and pools. Tasty food at the restaurants and friendly staff. Would definitely recommend to anyone. Great evening entertainment for all ages.

Merveilleuse visite de retour dans un excellent centre de villégiature

Le Hyatt Ziva est un établissement magnifique - un terrain d'une beauté époustouflante, deux grandes piscines, une plage protégée idéale pour les enfants, une cuisine excellente et un service clientèle irréprochable. La nourriture, en particulier, est exceptionnelle pour un hôtel tout compris. Le choix des plats au buffet ("Choicez") est excellent et le personnel est toujours prêt à tenir compte des préférences alimentaires. Ce complexe est très bien géré. Nous sommes retournés dans cette [... lire plus] propriété cinq fois au cours des cinq dernières années, ce qui devrait indiquer ce que nous pensons de ce complexe. Il est magnifique et vaut largement le prix d'un séjour.

Wonderful Return Visit to an Excellent resort The Hyatt Ziva is a wonderful property - stunningly beautiful grounds, two large pools, a protected beach area which is great for children, great food and excellent customer service. The food in particular is exceptional for an all-inclusive. The food choices at the Buffet ("Choicez") are excellent and staff are always willing to accommodate any dietary preferences. This is a very well-run resort. We have returned to this property five times over the past five years, which should indicate what we think of this resort. It is beautiful, and well worth the cost to stay there.

La meilleure station !

C'était nos troisièmes vacances au Hyatt Ziva. L'expérience ne nous a pas déçus. Le complexe et son personnel nous ont fait revenir 3 fois au cours des 6 dernières années, et nous reviendrons l'année prochaine. Il n'y a rien ....absolument rien à critiquer. Depuis notre entrée dans le complexe jusqu'à notre départ, nous avons été témoins d'un service à la clientèle à son meilleur. En discutant avec de nombreux membres du personnel, nous avons constaté qu'ils étaient très heureux de travailler a [... lire plus]u Ziva. Il est agréable d'entendre que l'équipe de direction les soutient et reconnaît leur séjour. C'est ainsi que l'on peut parler de fidélisation. La fidélisation du personnel permettra de continuer à fournir un service de qualité et de fidéliser les visiteurs qui reviennent, comme nous. Rendez-vous en février prochain ! Kevon, Anthony et Rayon ont fait un tabac !

Best resort! This was our 3rd vacation with Hyatt Ziva. The experience did not disappoint us. The resort and its staff have brought us back 3 times in the past 6 years, and we are returning next year. There was nothing ....absolutely nothing to critique. From the time we entered the resort to the time we left we witnessed customer service at its best. In conversation with many staff, they are very happy working at Ziva. It’s nice to hear the management team are supportive and acknowledge their stay. This is what retention is all about. Retention of staff will continue to provide quality service, and will retain return visitors like us. See you next February! Kevon, Anthony, and Rayon ROCKED!

Une expérience étonnante dans l'ensemble

L'hôtel était très bien. Nous avons été accueillis à notre arrivée avec des boissons et un excellent service. Malheureusement, il y a eu une erreur dans la réservation de notre chambre et nous avons eu deux lits au lieu d'un grand lit. Le lendemain matin, tout était arrangé et nous avons été transférés dans une nouvelle chambre. La nourriture était excellente. Les équipements étaient modernisés et bien entretenus. C'était une expérience de luxe et j'y retournerais sans hésiter.

Overall Amazing Experience The hotel was great. We were greeted upon arrival with drinks and great service. Unfortunately a bit of a mix up with our room booking so we had two beds instead of one king bed. The next morning it was all sorted and we were moved to a new room. Food was wonderful. Amenities were updated and well kept. It was a luxury experience and would definitely go back.

Station étonnante beau terrain personnel amical excellente nourriture cinq * chambre tout ce que vous avez jamais besoin creek balcon vue haut de gamme linge et serviettes j'aime la chambre spacieuse très propre.Dès l'arrivée à la réception était très très amicale bras première impression était vraiment bon tout le personnel est merveilleux J'ai été très très satisfait de mon séjour bien qu'il était court et doux cette fois, j'espère que Iâ €™s reviendra pour une visite plus longue à l'avenir

Le deuxième jour, j'ai fait une visite de l'hôtel et j'ai fait de l'exercice dans la salle de sport ultramoderne, magnifique, j'ai fait un cours de spinning, l'entraîneur était merveilleux, le lendemain, j'ai également fait une marche rapide tôt le matin et après j'ai fait de l'exercice seul, avec des équipements vraiment formidables. C'est la première fois que je n'ai pas voulu rentrer chez moi, j'aurais aimé rester plus longtemps, c'était court et agréable, j'espère qu'à l'avenir je resterai  [... lire plus]beaucoup plus longtemps dans cet hôtel

Amazing resort beautiful grounds friendly staff excellent food five *room everything that you ever need creek balcony view top notch linens and towels I love the room spacious very clean.From arrival at the reception was very very friendly arm first impression was really good all the staff are wonderful I was very very pleased with my stay although it was short and sweet this time I hope I’ll be back for a longer visit in the future The hotel is beautiful the grounds are luxurious beautiful view of the sea everything was beautiful breathtaking.The second day I did a tour off the hotel I worked out at the state of the art gym magnificent I did to spinning class the trainer was wonderful the next day I also did a power walk early in the morning and after I did my work out on my own really terrific equipments. This is the first vacation I did not want to come home I wish I’d stayed longer it was short and sweet I hope in the future I’ll stay much much longer at this hotel

Belle station balnéaire

Le personnel est fantastique et très accueillant, le terrain est magnifique et il y a beaucoup d'options pour la nourriture, ce qui est incroyable car vous pouvez avoir un repas différent chaque soir. Ils nous ont même préparé des galettes à emporter après le dîner, que nous avions achetées au restaurant jamaïcain du Zilara.

Beautiful resort The staff is fantastic and very accommadating, grounds are beautiful and there are lots of options for food which is amazing because you can have a different meal every night. They even put patties for us to go after dinner which we got from the Jamaican restaurant at zilara.

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel est extraordinaire. It’s très propre les chambres sont belles avec douche et baignoire. Ils nettoient rapidement votre chambre tous les jours et suivent les demandes. Tous les employés sont heureux et gentils. Cet hôtel a tout ce qu'il faut, il donne un nouveau sens à l'expression "tout compris". Ils ont des spectacles et beaucoup d'activités. Ils ont un club pour enfants. La nourriture est excellente et vous n'avez pas besoin de réserver pour le resto à la carte. Les vins sont excelle [... lire plus]nts et il y a beaucoup de choix pour les boissons alcoolisées ou non. J'ai adoré cet endroit et je reviendrai à coup sûr !!! Jamaica ya mon !!!

Exceptional Resort The hotel is amazing. It’s very clean the rooms are nice with shower and bathtub. They promptly clean your room daily and folllow threw on any request. All the employees are happy and kind. This hotel has everything they give a new meaning to all inclusive. They have shows and lots of acitives. They have a kids club. The food is great and you don’t have to make reservations for a la carte resto. They have great wines and lots of choices for alcoholic or non drinks. I loved it here I will be returning for sure!! Jamaica ya mon!!!

Le paradis !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Je n'ai aucun commentaire négatif. Nous avons eu un temps magnifique, nous avons passé les meilleures vacances qui soient ! Le terrain était impeccable. Les chambres étaient spacieuses et tout était très propre. Les lits étaient très confortables. La nourriture était incroyable ! Mon fils de 11 ans a adoré le buffet, le Bitez et la nourriture au bord de la piscine - il a aimé le fait que manger n'empiète pas sur le temps passé à la piscine ! Quand no [... lire plus]us ne faisions pas d'excursion à l'extérieur du complexe, nous étions à la piscine pour boire un verre, participer à des jeux télévisés ou à des cours de danse. Les divertissements en soirée étaient également super. Aussi merveilleux que soit le complexe, la meilleure chose à propos du Hyatt Ziva est le personnel. Qu'il s'agisse du personnel de ménage, du service d'étage qui m'a livré mon café du matin (et m'a donné une tape sur le poing !), du chef qui m'a préparé mes omelettes du matin ou des barmen qui m'ont donné une boisson différente à chaque fois que j'ai dit "Surprends-moi !" Ils sont incroyables et notre voyage n'aurait pas été le même sans eux ! Un coup de chapeau spécial à l'équipe de divertissement qui nous a fait rire toute la semaine - Antoneil, Omar, Rick, Crystal... tellement géniaux ! J'ai hâte de revenir :)

Paradise! Amazing resort! I have no negative feedback. We had great weather, we had the best vacation ever! Grounds were immaculate. Rooms were spacious and everything was very clean. Beds were very comfortable. Food was amazing! My 11 year old loved the buffet, Bitez and poolside food - he liked that eating didn't cut into his pool time! When not doing an excursion off the resort, we were at the pool having drinks, participating in trivia or dance classes. Evening entertainment was super as well. As wonderful as the resort is, the best thing about the Hyatt Ziva is the staff. Everyone from housekeeping, room service that delivered my morning coffee (and a fist bump!), the chef that made my morning omelettes, and the bartenders that gave me a different drink every time I said, "Surprise me!" They are amazing and our trip wouldn't have been the same without them! Special shout out to the entertainment crew who had us laughing all week - Antoneil, Omar, Rick, Crystal...so great! Can't wait to return :)

Un centre de villégiature formidable !

C'était notre deuxième visite au Hyatt Ziva en 3 ans. Nous sommes très satisfaits du Hyatt Ziva, de ses services, de son personnel et, surtout, de son service clientèle exemplaire ! Mon mari et moi aimerions rendre hommage à quelques membres du personnel qui ont constamment démontré ce qu'est le service à la clientèle ! Nous avons passé de nombreux repas servis par un jeune homme humble, à Choicez, du nom de Jovelle. Taneisha, employée du café Grindz, qui se souvenait toujours de ce que j'ava [... lire plus]is pris dans mon café. Elle nous a toujours remerciés d'avoir choisi leur établissement. Nous avons rencontré des clients extraordinaires et nous avons profité de chaque occasion qui s'est présentée pour faire la promotion de ce complexe, les assurant que nous reviendrons pour une troisième visite en 2020. Des agents d'entretien du terrain aux femmes de ménage, tous étaient sincèrement heureux de servir. Nous pourrions tous tirer une leçon d'une communauté en proie au désespoir et à des difficultés. Ils ont laissé leurs difficultés à la maison et se sont présentés chaque jour avec fierté et avec l'objectif de nous faire vivre la meilleure expérience possible ! Merci à tout le personnel du Hyatt Ziva¤ï¸

Awesome resort! This was our second visit to Hyatt Ziva in 3 years. We are over the moon pleased with Hyatt Ziva, it’s services, staff, and above all, exemplary customer service! My husband and I would like to recognize a few staff members who consistently demonstrated what customer service is all about! We spent many meals served by a humble young man, in Choicez, by the name of Jovelle. To the Grindz coffee shop staff member Taneisha, who always remembered what I took in my coffee. She consistently thanked us for choosing their resort. We met some amazing guests and used every chance we had to promote this resort, assuring them we are coming back for a third visit in 2020. From the groundskeepers to housekeepers, they were genuinely happy to serve. We could all take away a lesson from a community in despair and challenging times. They left their struggles at home, and showed up each and every day with pride and a goal to make it the very best experience for us! Thank you to all staff at Hyatt Ziva❤️

Mariage à destination de la Jamaïque

C'est un établissement fantastique à mon avis. Nous étions dans une suite junior. Les chambres ont été récemment rénovées et sont très belles. Belles salles de bains. Le personnel était tous extraordinaires ! Il était rare de trouver quelqu'un qui servait sans un grand sourire. L'équipe d'animation était la meilleure que j'aie jamais rencontrée. Nous étions un groupe de 20 personnes et ils ont passé pas mal de temps à discuter. La nourriture était bonne, avec beaucoup de choix. Le s [... lire plus]eul inconvénient est l'impossibilité de réserver. Nous étions un grand groupe et voulions manger ensemble. L'organisation des mariages dans cet hôtel est exceptionnelle. Je n'ai eu à me soucier de rien. La plage est très petite. Je suis une fan de plage, j'ai donc été très déçue lorsque les drapeaux ont été hissés quelques jours (baignade interdite à cause des vagues), mais mieux vaut prévenir que guérir. Notre agent de voyage, Kim Hartley, a été très agréable à travailler

Destination Wedding in Jamaica This was a fantastic property in my opinion. We were in a junior suite. Rooms recently renovated and very nice. Beautiful bathrooms. Staff were all amazing! Was rare to find someone serving without a great big smile. The entertainment crew were the best I've ever encountered. We were a group of 20 and they spent quite a bit of time hanging out. Food was good, lots of selection. Only downfall here was inability to make reservations. We were a large group and wanted to eat together. Wedding planning at this hotel is exceptional. I didn't worry about a thing. The beach area is very small. I'm a beach fan so I was a big disappointed when the flags were up a few days (no swimming allowed due to waves), but better safe than sorry. Our travel agent, kim Hartley, was wonderful to work with