Incroyable

L'hôtel était agréable, propre et confortable. La nourriture était correcte, mais la crème glacée était incroyable. Tout le personnel était très gentil Je dois dire un grand merci à Yvonne, la représentante de Sunwing, qui a rendu les choses tellement plus agréables. La plage était d'une beauté inouïe

Amazing The hotel was nice clean and comfortable. The food was OK.. but the ice cream wad amazing. All the staff were very nice I have to say thank you so much to Yvonne the sunwing rep... she made everything so much nicer. The beach was out of this world beautiful

Beautiful Resort

Nous avons passé une semaine merveilleuse au Sirenis. Nous avons séjourné dans une suite junior dans le bâtiment principal. Notre chambre était propre et spacieuse pour nous trois. Le personnel était formidable. La réception, les garçons d'étage, le personnel de ménage, le bar et le personnel de service Ils ont tous veillé à ce que nous passions un bon moment. La nourriture était vraiment bonne ! Nous avons mangé deux fois au restaurant italien à la carte, et c'était excellent les deux fois. Vou [... lire plus]s devez être dans le hall à 9 heures pour réserver votre carte. Le temps était agréable, mais beaucoup de vent nous a empêchés d'aller dans l'océan la plupart du temps, mais les piscines ont fait l'affaire ces jours-là. Je reviendrai certainement !

We had a wonderful week at Sirenis. We stayed in a junior suite in the main building. Our room was clean and spacious for the three of us. The staff, were all amazing. From the front desk, bell boys, housekeeping, bar and wait staff! They all made sure we had a great time. The food was really good! We ate at the Italian a la carte twice, and was great both times. You have to be at the lobby for 9am to book your a la cartes. The weather was nice, however lots of wind kept us out of the ocean most days, but the pools did the trick on those days. I will definitely be back!!

Une suite formidable !

Nous avons voyagé du 21 au 28 janvier 2025 et c'était notre première fois au Sirenis tropical. Le lobby était magnifique et le resort avait deux sections différentes de piscines de styles différents pour que vous puissiez en profiter. Les restaurants à la carte étaient bons, mais pas spectaculaires. Le buffet avait toujours beaucoup de fruits frais et de fromage, de vrais œufs et du bacon tous les jours ! Notre suite junior se trouvait au cinquième étage du bâtiment principal et le lit était le  [... lire plus]plus confortable que nous ayons eu à Cuba jusqu'à présent. Je recommanderais ce complexe pour un mélange de personnes voyageant en famille ou pour une escapade romantique. Le personnel, comme d'habitude, est toujours très attentif et souriant ! Un solide complexe quatre étoiles à mon avis et j'ai voyagé à Cuba neuf fois.

Terrific Suite! We traveled from January 21-28, 2025 and it was our first time at the Sirenis tropical. The lobby was beautiful and the resort had two different sections of different pool styles for you to enjoy. À la carte restaurants were good, but not spectacular. Buffet always had lots of fresh fruit and cheese, real eggs and bacon every day! Our junior suite was on the fifth floor in the main building and the bed was the most comfortable stay we’ve ever had in Cuba so far. Would recommend this resort for a mix of people traveling as a family or on a romantic getaway. Staff as usual, always so attentive and smiling! A solid four star resort in my opinion and I have traveled to Cuba nine times.

Je n'y retournerai pas !

Sirenis est une station balnéaire très délabrée et en mauvais état. S'il vous plaît, ne recommandez pas cet endroit.. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons remarqué que la literie n'était pas propre. Les toilettes d'un de nos amis étaient cassées et de l'eau coulait dans la pièce à cause de la chasse d'eau. Ils ont demandé une autre chambre et on leur a dit non car ils étaient complets... ce n'était pas vrai. Il y a très peu de monde ici. Après que le mécanicien soit venu 3 f [... lire plus]ois pour réparer, je l'ai réparé avec une serviette pour qu'ils puissent l'utiliser. Notre télévision ne fonctionnait pas, le mécanicien est venu et le cordon était arraché à l'arrière. Il l'a peut-être réparé, mais il a pris les piles, donc nous ne le saurons jamais. Nous avons eu deux cafards dans notre chambre.. Toute une rangée de lumières menant à notre chambre était éteinte et n'a jamais été réparée. C'était un problème de sécurité... Une grande fenêtre était cassée (pas fermée) avec des éclats de verre sur lesquels n'importe qui pouvait se couper... Nous ne retournerons jamais dans ce complexe..

Will not go back! Sirenis is a very rundown and broken resort. Please don’t recommend this place… When we got to the room we noticed the bedding was not clean. One of our friends toilet was broken and water ran through the room, from the flusher. They asked for another room and were told no as they were full.. this was not true. Very few people here. After the mechanic came 3x’s to fix it I fixed it with a towel so they could use it. Our tv was not working so the mechanic came the cord was ripped off the back. He may have fixed it but he took the batteries so we will never know.. We had 2 cockroaches ? in our room… There was an entire bank of lights leading to our room out, never got fixed. This was a safety issue.. A large window was broken (not boarded up) with shards of glass for anyone to get cut on.. We will never go back to this resort…

Centre de villégiature Ok

Service de chambre médiocre. Le service de restauration était bon. Sunwing cayo rooms devrait investir davantage dans leurs chambres. Par exemple, le drain de notre douche ne s'écoulait pas. La télévision ne fonctionnait pas. Le téléphone n'a jamais fonctionné. La tête de lit tombe en morceaux. Les rideaux étaient à moitié déchirés et traînaient sur le sol. Internet très médiocre. La lumière de l'interrupteur du couloir ne fonctionnait pas. Très sombre dans les placards, on ne voyait rien. J'ai  [... lire plus]dû utiliser la lampe de poche de mon téléphone pour pouvoir voir. Nous n'avons pas l'habitude de nous plaindre de nos vacances, mais là, c'était trop.

Ok resort Poor room service. Food service was good. Sunwing cayo rooms should invest more into their rooms. For example our shower drain wasn’t draining. TV not working. Phone never worked. Head board is falling apart. Curtains were half ripped, dragging on the floor. Very poor internet. Hallway switch light wasn’t working. Very dark in closets, couldn’t see anything. Had to use my flashlight on my phone to be able to see. We don’t usually complain about our vacations but this one was over the top.

Une escapade fantastique

Cet hôtel était très bien. Nous avons séjourné dans la section Cayo et nous avons adoré l'emplacement de la plage et le fait qu'il n'y ait que quelques pas à faire pour se rendre à la piscine du bar. La plage était spectaculaire, la nourriture délicieuse et abondante. Les chambres étaient décentes, pourraient être un peu mieux entretenues, mais suffisamment bonnes pour y poser nos têtes à la fin de la nuit. Nous avions un enfant de 8 ans et un autre de 16 ans et tous deux ont passé un excellent  [... lire plus]séjour. Nous prévoyons de revenir !

Fantastic Getaway This hotel was pretty great. We stayed in the Cayo Section and loved the location of the beach and only a few steps to the swim-up bar pool. The beach was spectacular, the food was delicious and plentiful. The rooms were decent, could be a little more well kept but good enough to lay our heads at the end of the night. We had a 8 year old and a 16 year old and both had a great time here. We are planning to return!

À éviter absolument

Hôtel appartenant à des Cubains, rempli de touristes russes, personnel impoli, jamais souriant, même quand on lui donne un pourboire... Pas de bouteille d'eau dans la chambre pendant 4 jours, le nettoyage de la chambre est une blague, pas de serviettes propres pendant des jours, le coffre-fort ne fonctionne pas... L'air conditionné fonctionnait au mieux comme un ventilateur et avec 40 degrés tous les jours, ce n'était vraiment pas amusant et très inconfortable. La nourriture était la pire que j [... lire plus]'ai jamais vue à Cuba et j'ai de la famille cubaine donc je sais à quoi m'attendre. Des cafards partout dans le buffet et même dans la nourriture. Les piscines ne sont jamais nettoyées et il n'y a pas de circulation d'eau... Le seul point positif est la plage... S'il vous plaît, écoutez... Ne réservez pas dans cet hôtel ! !!

Avoid at all cost Cuban owned hotel full of only Russian tourist, stAff is rude, never smiling, even when tipped... No bottled water in the room for 4 days, room cleaning is a joke, no clean towels for days, safety box not working.. Air conditioning was at best working like a fan and with 40 degrees everyday really not fun and actually very uncomfortable. Food was the worst I have ever seen in Cuba and I have Cuban family so I know what to expect.. Roaches all over the buffet and even in the food. Pools are never cleaned nor is there water circulation.. The only good part is the beach... Please listen... Do not book at this hotel!!!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous sommes allés plusieurs fois dans ce complexe au cours des dernières années. Récemment, c'était notre deuxième voyage cette année (le 10 avril et le 29 mai, nous sommes restés une semaine). L'hôtel est très propre et le personnel très amical et coopératif qui nous a aidés à répondre à certaines de nos demandes. A ma demande, en tant que musicien professionnel, j'ai eu la possibilité de jouer du piano à chaque fois qu'il était disponible dans ce complexe. C'est pourquoi j'aimerais exprimer ma [... lire plus] gratitude à M. Ricardo et M. Adriel. Les divertissements étaient toujours très variés, de même que le choix des aliments (notre fille est végétalienne et a été très satisfaite du choix des aliments). La femme de ménage de notre chambre, Lilian, s'est bien acquittée de sa tâche. Le Wifi haute vitesse était gratuit pour 3 heures et a toujours été renouvelé (également gratuitement) à la réception sans problème. Il y a une belle plage qui était divisée en deux parties, une en face du bâtiment principal et une autre quelques mètres plus loin, donc il y avait plus qu'assez de place pour tout le monde. Il y avait beaucoup de parasols à côté des chaises longues. Il y avait une section de bungalows avec une autre piscine, un bar de plage et le restaurant Ranchon. Nous n'hésiterons pas à retourner dans ce complexe. Le prix était intéressant : 745 dollars canadiens entre le 29 mai et le 5 juin. Nous recommandons vivement ce resort.

Amazing Resort! It is our multiple trip to this resort over the last few years. Recently it was our second trip in this year (April 10th and May 29th we stayed for one week). The resort is very clean with very friendly and cooperative staff which happily helped us with some of our requests. Upon my request, as I am a professional musician I was granted the opportunity to have access to play the piano anytime that it was available at this resort. For this reason I would like to extend my gratitude to Mr. Ricardo and Mr. Adriel. Entertainment always had lots of variety, as well as variety of food selection (our daughter is vegan and was quite satisfied with the food selection). Our room housekeeper named Lilian carried out her job well. The high speed Wifi was free for 3 hours and was always renewed (also for free) at the front desk with no problem. There’s a nice beach that was divided into two parts, one across from the main building and another one a few meters further, so there was more than enough room for everyone. There were lots of umbrellas next to the lounge chairs. There was a bungalow section with another swimming pool, beach bar, and Ranchon restaurant. We won’t hesitate to return back to this resort. The price was good: $745 CAD between May 29 to June 5. We strongly recommend this resort.

De bons moments !

C'est mon hôtel préféré. J'y ai séjourné de nombreuses fois avant Covid et trois fois depuis. Bien sûr, les choses ont changé au fil des ans, et pas seulement le nom. La direction de cet hôtel est visible, serviable et très professionnelle. Le retour du personnel à temps plein est mince mais ils travaillent avec les personnes qu'ils ont pour faire de leur mieux. Les chambres sont propres, les serviettes et le linge sont frais tous les jours. Je ne suis pas sûr de ce qui s'est passé avec le syst [... lire plus]ème d'air, mais l'air conditionné n'était pas génial, peut-être qu'il y a une pénurie de gaz en ce moment ou que le compresseur était en panne. Le ventilateur fonctionnait. Le chlore est une autre pénurie en ce moment, mais les piscines étaient propres et chaudes pour une baignade. Le personnel du bar est formidable pour préparer des boissons de tous les goûts avec ce qui est disponible. La nourriture est abondante dans toutes les catégories, le pain et les brioches sont mes préférés et oui, il y avait du beurre à chaque fois.

Good Times!! This is my favourite hotel. I have stayed here many times before Covid and three times since. Of course things have changed over the years not just the name. The management of this hotel are visible, helpful and very professional. The return of full time staff is slim but they work with who they have to do their best. The rooms are clean, towels and linen are fresh daily. I’m not sure what has taken place with the air system but the a/c wasn’t great, could be that there is shortage of gases at this time or the compressor was down. Who knows!!The fan was working. Chlorine is another shortage right now but the pools were clean and warm for a swim. Bar staff are amazing at making drinks of many tastes with what was available. The food is plentiful in all categories, bread and buns are my favourite and yes there was butter every time.

Très beau complexe hôtelier ancien

Tout d'abord, je voudrais remercier Frank Reinaldo Yasel Avevoneg Jesus et Dayren et le personnel pour avoir fait de notre séjour un très bon séjour. Ce n'est pas un 5 étoiles ou même un 4 mais les chambres sont très belles et très propres. Tout le personnel est très amical et fait de son mieux pour rendre notre séjour aussi agréable que possible. La plage est très belle et avec les 2 piscines toutes à distance de marche, c'est un complexe facile à parcourir. La nourriture est répétitive mais il [... lire plus] y a toujours quelque chose pour me rassasier.

Very nice older resort First off I'd like to Thank Frank Reinaldo Yasel Avevoneg Jesus and Dayren and the staff for making our stay a really good 1. It's not a 5 star or even a 4 but the rooms and very nice and very clean thru-out All staff are very friendly and do their best to make your stay as nice as possible. Beach is very nice and with the 2 pools all with in walking distance makes this a easy resort to get around. Food is repetitive but there's always something to keep me full.

Paradis de Sirenis

Je vais dans ce centre de villégiature pour ce qu'il a à offrir. C'est la troisième fois que j'y vais et j'y retournerai dans un avenir proche. Le complexe lui-même est magnifique, avec un concept ouvert à la lumière du soleil et à la tombée de la nuit. Les chambres sont spacieuses avec des lits king size. Belle douche avec de l'eau chaude. La nourriture était abondante et mangeable à souhait. Les temps sont durs pour ce beau pays qu'est Cuba. C'est une question de survie pour ces Cubains. Appor [... lire plus]tez des choses comme votre propre papier hygiénique car il est très demandé et, oui, il n'est pas disponible parfois et cela aiderait à pallier la pénurie. Le personnel est très respectueux et très amical, prêt à vous servir avec le sourire et les bras ouverts. L'hôtel se trouve à quelques minutes de marche de la plage de l'océan (prévoyez de l'insecticide pour les puces de sable et les moustiques, qui adorent les gens), du bar de la piscine et d'une piscine avec un bar latéral. L'hébergement de ce complexe répond à mes attentes. Quelques employés, pour n'en citer que quelques-uns, Frank, Reinaldo, Suyami et quelques autres (je ne suis pas sûr de leurs noms), nous manqueront jusqu'à la prochaine fois.

Paradise of Sirenis I go to this resort for what it has to offer. This is my third time at this resort and will be returning in the near future. The resort itself is beautiful with an open concept to the sunlight and nightfall. The rooms are spacious with king size beds. Nice shower with hot running water. Food was plenty and edible to satisfactory. Somethings can be a hit and miss as hard times have impacted the beautiful country of Cuba. It's life of survival for these Cubans. Bring things like your own toilet paper as it is a high demand and yes it is not available sometimes and would help the shortage. The staff members are very respectful as they are very friendly and are ready to serve you with a smile and open arms. This resort is easy walking distance to the beachside ocean (bring bug spray for the sand fleas as well as mosquitoes for they love people), swim up pool bar and a pool with a side bar. The accommodations of this resort meet my expectations. A few workers to name a few Frank,Reinaldo,Suyami and a few others(not sure of their names) will be missed until next time.

Mieux que prévu

Magnifique complexe, malheureusement certaines parties commencent à être négligées/abandonnées et deviennent une plaie pour l'œil. Tout le reste était bon à condition de ne pas être trop exigeant sur les repas et les boissons. Des americanos extraordinaires, encore mieux avec du sambucca. Seule la chambre 3222 sentait mauvais, surtout la nuit, et ils n'ont pas voulu nous la changer parce qu'ils étaient complets. Mais si vous éteignez l'air comme nous l'avons fait et que vous ouvrez la porte, c [... lire plus]'est très agréable.

Better than expected Beautiful resort, unfortunately some parts are starting to be neglected/abandoned and becoming a sore to an eye. Everything else was good as long as you are not too fussy about your meals and drinks. Amazing americanos, better yet with sambucca. Oh … only the room 3222 smelled, mostly at night and they would not change it for us because they were fully booked. But if you turn the air off as we did and open the door , it is quit nice.

Superbe station, personnel extraordinaire

L'extérieur aurait besoin d'un peu de soin, mais dans l'ensemble, il est propre. Le buffet aurait besoin d'un changement par rapport à la nourriture répétitive, en particulier au grill. Les messieurs qui travaillaient à l'accueil étaient merveilleux, en particulier Marcos et Alex. Les dames du buffet sont incroyablement amicales

Great resort AMAZING staff Exterior could use some TLC but overall clean. Buffet could use a change from the repetitive food especially at the grill. The gentlemen that worked at the front were wonderful especially Marcos and Alex. The ladies in the buffet are amazing friendly

Des vacances étonnantes

C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature, même s'il portait un autre nom, et nous l'adorons. Tout le monde est si amical. La première fois, c'était en 2020, juste avant Covid. Beaucoup de choses ont changé depuis. Le complexe était très vide. Nous restons dans le club de plage parce que c'est plus calme là-bas, mais nous avons été déçus de découvrir qu'ils n'utilisent plus le buffet là-bas et nous avons dû marcher tout le chemin vers le principal. Le terrain était tr [... lire plus]ès propre et bien entretenu. Chaque jour, le jardinier me donnait une fleur lorsque nous allions prendre notre petit-déjeuner. Les chambres étaient propres, bien que nous n'ayons pas eu d'eau à deux reprises et que nos serviettes n'aient pas été changées une fois. Le lit était très confortable. Le bar de la piscine était notre préféré et nous avons adoré Tsunami. Elle nous a toujours fait sentir les bienvenus et nous voyait souvent sortir de notre chambre et nous lançait des baisers. Nous avons passé du temps avant et après le dîner au bar Cohiba et le personnel était formidable. C'était le seul endroit où l'on pouvait se procurer des pina coladas, mais ce n'était pas grave car nous y avons rencontré beaucoup de gens. La nourriture était typique de Cuba et notre propre ketchup la rendait plus savoureuse, mais j'ai été un peu déçue qu'il n'y ait pas de pâtes. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être difficile à obtenir pour eux, donc nous avons toujours trouvé d'autres choses à manger puisqu'il y avait une bonne variété. Nous avons tellement aimé cette station que nous prévoyons d'y retourner l'année prochaine ! Rien à voir avec ce centre de villégiature, mais il aurait été bien de savoir quelle monnaie est acceptée. Certains endroits n'acceptaient que les cartes américaines ou les cartes de crédit, d'autres acceptaient les dollars canadiens et d'autres encore les pesos. Même le bus "hop on, hop off" n'était pas uniforme. Un jour, il n'acceptait que les pesos et le lendemain, il acceptait les dollars canadiens. Certaines personnes que nous avons rencontrées nous ont dit qu'elles devaient payer par carte américaine et d'autres par carte de crédit. C'est très déroutant.

Amazing Vacation This is our second time at this resort although it was a different name and we love it there. Everyone is so friendly. The first time was in 2020 right before Covid. A lot has changed since then. The resort was very empty. We stay in the beach club because it’s quieter there but we were disappointed to find out that they are no longer using the buffet there and we had to walk all the way down to the main one. The grounds were very clean and well kept. Every day the gardener would give me a flower when we were going for breakfast. The rooms were clean although twice we didn’t get water and once our towels weren’t changed. The bed was very comfortable. The pool bar was our favourite and we loved Tsunami. She always made us feel welcome and often would see us leave our room and throw us kisses. We spent time before and after supper at the Cohiba bar and the staff was great. It was the only place to get pina coladas but that was ok because we met lots of people there. The food was typical of Cuba and our own ketchup made it tastier but I was a little disappointed that they didn’t have any pasta. We completely understand that it may be hard for them to get so we always found other things to eat since there was a good variety. We loved this resort so much that we plan to go there again next year! Nothing to do with this resort but it would have been nice to have the heads up about what currency is accepted. Some places took only American or credit card, some took Canadian and others pesos. Even the hop on, hop off bus was inconsistent. One day it took only pesos and the next day it took Canadian. Some people we met said they had to pay by American and others said they had to pay by credit card. It’s very confusing.

Bon centre de villégiature

Il ne s'agit pas d'une station balnéaire très étendue, mais elle comporte plusieurs sections pour satisfaire différents goûts. Il y avait deux sections principales sur la plage, l'une tranquille et l'autre avec de la musique (italienne et cubaine) et des divertissements organisés par un certain nombre de visiteurs italiens et l'agence qui les envoie. Il y avait de la musique (pas de charge), de la gym sur la plage, des jeux. Beau sable, juste quelques coquillages en entrant dans l'eau qui est pe [... lire plus]u profonde sur au moins 50-100 mètres - environ 4-5 pieds. Les animations nocturnes étaient très bonnes, ils ont d'excellents danseurs et le dimanche un spectacle de ballet aquatique. La piscine principale était immense et profonde d'un côté (je pense à plus d'un mètre) mais il n'y avait pas beaucoup de monde. Il n'y avait pas non plus d'ombre décente ou de parasols. Il y a un grand bar à côté de la piscine qui sert aussi de la nourriture pendant la nuit. Une deuxième piscine se trouve à l'est de l'hôtel et semble faire partie d'un autre hôtel qui a été fusionné avec Sirenis. La piscine dispose d'un bar à eau. Elle n'était pas bondée lors de notre séjour en janvier 2023. Trois restaurants, tous fermés le jeudi, l'italien ouvert tous les jours, le méditerranéen et le cubain ouverts alternativement pendant la semaine. Les réservations n'étaient acceptées que pour un jour et pouvaient être faites à partir de 9h30. Il faut donc s'y rendre plus tôt pour être sûr d'en obtenir une. Le complexe dispose de 5 bars, deux pour les plages (un dans la forêt située entre l'hôtel et la plage), deux pour les piscines et un dans l'atrium. En général, l'hôtel est propre et le personnel sympathique. Ils sont heureux que vous leur donniez un pourboire ou de petits objets, mais j'ai été servie sans problème même si je ne donnais pas de pourboire. J'ai remarqué que très peu de personnes donnaient un pourboire au buffet. Nous laissons toujours un pourboire lorsque nous mangeons là-bas. Laissez un dollar américain sur la table et donnez également un pourboire aux personnes qui préparent l'omelette le matin et le grill (porc et poulet) au déjeuner et au dîner. Comme l'ont recommandé de nombreuses personnes, il est bon de connaître quelques mots d'espagnol. Il n'est pas nécessaire d'être capable de tenir une conversation, mais quelques phrases usuelles vous permettront d'obtenir un meilleur service. La nourriture est comme d'habitude à Cuba avec quelques exceptions. Le grill est bon mais le poisson manquait (nous avons eu deux fois du poisson grillé en 10 jours). L'hôtel est situé loin de Varadero et les bus s'arrêtent à 18 heures.

Good resort Not a huge resort but has various sections to please different tastes. There were two main beach sections one quiet and one with music (Italian ans Cuban) and entertainment sustained by a number of Italians visitors and the agency which send them. There was music (not load), gym on the beach, games. Nice sand, just some brocken shells when entering the water which is shallow for at least 50-100 meters - about 4-5 feet. Night entertainment was quite good, they have excellent dancers and Sunday a water ballet show. Main pool was huge and deep on one side (I think more then 7 feet) but not crowded. Also not having decent shade or umbrellas. There is a big bar besides the pool which will also serve some food during the night. A second pool was on the east side of the resort and it appears to be part of a different resort which was united with Sirenis. The pool has a water bar. Not crowded when we were in January 2023. Three restaurants, all closed on Thursday, Italian opened every day, the Mediterranean and Cuban alternatively opened during the week. The reservations were accepted only for one day and could be done starting at 9:30 AM. Should go there earlier to make sure you can get one. The resort has 5 bars, two for beaches (one in the forest lying between the hotel and the beach), two for the swimming pools and one in the atrium. In general the resort is clean and personal friendly. They are happy when you tip them or give them small items but I was served without issues even when I didn't tip. I noticed very few people were tipping at the buffet. We always tip when eating there. Leave an US dollar on the table and also tip the guys preparing the omelette in the morning and the grill (pork and chicken) at lunch and dinner. As recommended by many people is nice to know few words in Spanish. You don't have to be able to keep a conversation but some usual phrases will give you a better service. Food is as usual in Cuba with some exceptions. Grill is good but the fish was missing (we had twice grilled fish in 10 days). Is located far from Varadero and the buses stop running at 6PM.

Bon temps au Sirenis Tropical Varadero

Nous venons souvent à Varadero. C'était notre première fois dans cet hôtel et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel est propre, le service est très agréable. Nous recommandons vivement cet endroit. Seulement pour les personnes à mobilité réduite, l'hôtel est un peu en pente, donc l'accès à l'eau se fait principalement par des escaliers.

Good time at Sirenis Tropical Varadero We are frequent visitors to Varadero. This was our first time at this hotel and we were not disappointed. The hotel is clean, the service is very nice. We highly recommend this place. Only for people with mobility, the hotel is a bit on a slope, so access to the water is mostly by stairs.

Satisfait du centre de villégiature !

Nous avons été très satisfaits de l'hôtel. Le personnel était génial... serviable, amical... tout le monde, de la réception aux jardiniers. La nourriture n'était pas mauvaise pour Cuba... toujours des fruits frais, beaucoup de légumes, du poulet, du porc, des fruits de mer, etc. Belle plage, avec une autre plus longue juste après la pointe rocheuse. L'hôtel se trouvait à peu près à mi-chemin de la péninsule... Varadero était facilement accessible par le bus hop on hop off.

Happy with the resort! We were very satisfied with the hotel. The staff were awesome... helpful, friendly... everyone from reception to gardeners. The food was not bad for Cuba... always fresh fruit, lots of veggies, chicken, pork, seafood etc. Beautiful beach, with another longer one just beyond the rocky point. Resort was about halfway along the peninsula... Varadero was easily accessible by the hop on hop off bus.

Très belle station

Le terrain est magnifique. Le personnel était amical et serviable. Le personnel chargé des activités était particulièrement amusant : cours de danse, étirements près de la plage tous les matins. Divertissements nocturnes. La nourriture était abondante et bien présentée.

Very fine resort The grounds were beautiful. The staff were friendly and helpful. The activity staff were especially fun, dancing lessons, stretching near the beach every morning. Nightly entertainment. The food was plentiful and nicely presented.

Notre troisième séjour dans ce centre de villégiature

Nous avons reçu une chambre vue mer au quatrième étage avec une vue magnifique sur l'océan. Nous avons adoré les chambres, grandes avec une immense salle de bain et une douche en cascade. Nous avons demandé une cafetière dans notre chambre, car nous apportons du café et de l'eau de javel à la maison. L'hôtel n'était pas très rempli, nous avons donc pris la plupart de nos repas dans l'un des restaurants à la carte. Deux soirs, ils nous ont servi comme un restaurant à la carte. Les autres soirs, i [... lire plus]l s'agissait d'un buffet, mais à une échelle beaucoup plus petite. Il y avait toujours un choix de porc, de poulet, de poisson, de riz ou de pommes de terre. Beaucoup de petits pains et de desserts. Il y a beaucoup de pénuries à Cuba en ce moment mais nous avions toujours des bouteilles d'eau dans notre chambre et nous pouvions en acheter au magasin. Il n'y a pas de bière locale à acheter dans les magasins et il n'y a pas grand-chose à grignoter, alors apportez-en beaucoup. La plus grande différence est la monnaie. Nous n'avons pas changé d'argent. Les magasins acceptaient tous les cartes de crédit et les restaurants et taxis acceptaient l'argent canadien. Nous avons été frappés par l'ouragan Ian pendant notre séjour et tout Cuba a été privé d'électricité, mais notre hôtel disposait d'un générateur qui a fonctionné pendant les derniers jours de notre séjour. Cela signifie qu'il n'y avait pas d'air conditionné dans la chambre, mais il faisait plus frais et nous avons fait fonctionner le ventilateur. J'ai entendu dire que certaines stations n'avaient pas de générateurs et que les gens ont dû être transférés dans d'autres stations. Le personnel était formidable, nous avons eu une excellente femme de chambre, Yaima, et des barmans, Frank et Yaimi Mardi. J'ai vu le médecin pendant mon séjour pour une infection rénale et il a été soigné et très gentil. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Nous n'irons probablement pas en septembre à cause de la saison des ouragans, mais nous y retournerons certainement.

Our third stay at this resort We were given a sea view room on the fourth floor with beautiful ocean view. We love the rooms, big with huge bathroom and waterfall shower. We had coffee maker in our room that we requested as we bring coffee and whitener from home. The hotel was not very full so we had a lot of our meals in one of the a la carte restaurants. A couple of nights they served us like an a la carte. The others it was buffet style but on a much smaller scale. There were always choices of pork, chicken, fish and rice, potato dish. Lots of rolls and desserts. There are many shortages in Cuba right now but we always had bottled water in our room and could buy more at the store. No local beer to buy in store and not much for snacks so bring lots. Biggest difference is currency. We did not change any money. Stores all took credit cards and restaurants and taxis took Canadian money. We were hit with hurricane Ian while there and all of Cuba lost power but our resort had generator and ran on generator for last few days we were there. This meant no air conditioning in the room but it was cooler and we did run the fan. Some resorts I heard did not have generators and people had to be moved to other resorts. Tha staff were amazing, we had excellent maid Yaima and bartenders Frank and Yaimi Mardi. I saw the doctor while there for kidney infection and was treated and he was very kind . We had a great trip overall. We would probably not go in September again just because of hurricane season but we will definitely go back.

Du 4 au 11 mars 2020

Nous avons décidé d'essayer ce resort suite aux commentaires qui semblaient assez bon, c'était une semaine assez tranquille ce qui n'™a pas plu à mes enfants de 15, 18 et 21 ans. La nourriture c’est Cuba, il ne faut pas s’attendre à de la haute gastronomie cependant à plusieurs reprises les enfants se sont fait dire qu’il ne restait plus de nourriture au snack bar, le seul ouvert 24h et sur notre groupe de 8 personnes, 6 ont été malades. Les chambres ont été rénovées en façade seulement  [... lire plus]mais c'était passable, ce qui nous a déplu le plus c'est le service aux chambres, nous n'avons jamais eu de serviettes propres de la semaine, j'ai dû courir pour recevoir du papier de toilette à plusieurs reprises. La chambre n’a jamais été nettoyée, ni la salle de bain, impossible de se faire comprendre en français ni en anglais. Nous sommes allés voir le représentant de Sunwing qui nous a donné aucune aide, en fait, il nous a donné aucune info sauf l’heure du retour. Pour finir en beauté, les plages sont superbes, il y avait des chaises longues toujours disponibles. Bien contente que ce voyage ne m’est pas couté plus de 1000$.

Nous avons décidé d’essayer ce resort suite aux commentaires qui semblaient assez bon, c’était une semaine assez tranquille ce qui n’a pas plu à mes enfants de 15, 18 et 21 ans. La nourriture c’est Cuba, il ne faut pas s’attendre à de la haute gastronomie cependant à plusieurs reprises les enfants se sont fait dire qu’il ne restait plus de nourriture au snack bar, le seul ouvert 24h et sur notre groupe de 8 personnes, 6 ont été malades. Les chambres ont été rénovées en façade seulement mais c’était passable, ce qui nous a déplu le plus c’est le service aux chambres, nous n’avons jamais eu de serviettes propres de la semaine, j’ai dû courir pour recevoir du papier de toilette à plusieurs reprises. La chambre n’a jamais été nettoyée, ni la salle de bain, impossible de se faire comprendre en français ni en anglais. Nous sommes allés voir le représentant de Sunwing qui nous a donné aucune aide, en fait, il nous a donné aucune info sauf l’heure du retour. Pour finir en beauté, les plages sont superbes, il y avait des chaises longues toujours disponibles. Bien contente que ce voyage ne m’est pas couté plus de 1000$.