Pas terrible du tout

Quand il pleuvait, ma chambre était inondée et, lorsque je me suis plainte, personne ne s'est soucié de mes problèmes. Au bout de trois jours très stressants, j'ai glissé une serviette derrière ma porte. Le responsable a été très désagréable : quand j'ai fondu en larmes, il s'est éloigné et ne s'est jamais excusé.

Not good at all When it was raining my room was flooded and when I complained nobody cared about my problems after 3 days with lots of stress I put towel behind my door ?managers was so rude when I cried he walked away and never apologized.

Magnifique complexe gastronomique

Points positifs 1. Lits et chambres propres et confortables. Extras : shampoing, après-shampoing, gel douche inclus. Miroir grossissant avec éclairage. 2. Excellent choix au buffet. 3. Restaurant spécialisé. 4. Excellentes boissons au bar et bon choix de boissons non alcoolisées. 5. Des animations tous les soirs, mais principalement destinées aux familles. Ce n'est pas du niveau des animations proposées sur les bateaux de croisière, mais ce n'est pas rien. 6. Belle et longue plage, mais fort [... lire plus] courant sous-marin 7. Avantages du Diamond Club : accès prioritaire au buffet dans une zone réservée, alcools haut de gamme pour les boissons, transats réservés sur la plage 8. Le bracelet que vous portez fait office de clé de chambre 9. Meilleur enregistrement que nous ayons connu grâce au Diamond Club. Points négatifs 1. Le personnel demande si vous avez des allergies alimentaires, mais ne prend aucune mesure. J'ai dû demander à parler à un responsable pour que l'on s'occupe de moi. 2. Ils ont essayé de nous vendre un abonnement à leur complexe. Argumentaire de vente très insistant. 3. Beaucoup de familles (ce que nous ne recherchions pas). 4. Pas de zone fumeurs à l'extérieur près de la piscine et de la plage 5. Perte d'eau occasionnelle dans les chambres 6. Bien que vous ayez accès à d'autres complexes affiliés, la superficie du complexe principal est relativement petite par rapport à d'autres complexes dans lesquels nous avons séjourné.

Wonderful Foodie Resort Positives 1. Clean, comfortable beds and rooms Extras - Shampoo, conditioner, body wash included Make up mirror with light, magnification 2. Excellent selection on buffet 3. Speciality restaurant 4. Great bar beverages and good selection of non alcoholic drinks 5. Entertainment had something every night but mostly oriented to families. Not cruise ship caliber entertainment but not nothing. 6. Beautiful long, beach but very powerful undertow 7. Diamond club perks, early buffet seating with designated area Top shelf liquor for drinks Designated beach area loungers 8. The wrist band you wear is your door key 9. Best check in we've experienced because we were diamond club. Negatives 1. Food allergies are requested by staff but not acted upon. I had to ask for a manager in order to have it attended. 2. They tried to sell a membership into their resorts. Very heavy handed sales pitch 3. Lots of families (not what we were looking for) 4. No designated smoking section outside at pool and beach areas 5. Occasional loss of water in rooms 6. Although you have access to other affiliated resort the foot print of the main resort is relatively small in comparison to other resorts we've been in.

Commentaire sur Séjour du 27 Sept au 3 Oct 2025- Royalton Diamond club

L'hôtel, l'hébergement, le terrain, la plage, la nourriture, le personnel étaient tous excellents SAUF LA SALLE DE BAIN Salle de bain OLD et pas aux normes. L'évier crachait de l'eau sur le miroir quand le robinet coulait. *Douche : Moisissure, aspect sale. Lorsque l'on prend une douche, l'eau s'écoule sur le sol. Doit être entièrement rénovée pour être acceptable. Toilettes : il manquait le couvercle des boulons et elles avaient l'air noires et sales.

Review of Stay from Sept 27 to Oct 3rd 2025- Royalton Diamond club Hotel, accommodation, grounds, beach, food, staff was all excellent EXCEPT THE BATHROOM Bathroom OLD and not to standard. Sink was spewing water on the mirror when tap was running. *Shower: MOLD and Mildew, dirty looking. When taking a shower, water leaks out to the floor. Needs to be totally refinished to be acceptable. Toilet, bolts were missing the cover and it was black and nasty looking.

Belle station balnéaire

Nous venons de rentrer du Royalton Punta Cana. Le complexe est magnifique, le service était très bon et la nourriture abondante. Nous avons mangé dans de nombreux restaurants différents au cours de la semaine et nous avons surtout apprécié le restaurant japonais ! Nous avions un majordome très serviable, Omar, qui faisait partie du club des diamantaires. Il a travaillé dur pour nous obtenir des réservations au cours de la semaine. Malheureusement, deux d'entre nous sont tombés malades pendant la [... lire plus] semaine. Il s'agissait plutôt d'un microbe de 24 heures, mais ce n'était pas amusant. La plage était magnifique. Les vagues nous ont permis de passer beaucoup de temps dans l'eau. Il n'y a jamais eu de calme pendant notre séjour.

Beautiful resort We just got back from The Royalton Punta Cana. The resort is beautiful, service was very good and the food plentiful. We ate at many different restaurants over the week and enjoyed the Japanese one most! We had a very helpful butler Omar with the diamond club. He worked hard to get us reservations over the course of the week. Unfortunately two of us got sick during the week. More like a 24 hour bug but still no fun. Beach was lovely. Waves added a lot of fun to our time in the water. It was never calm when we were there.

Grand centre de villégiature !

Nous avons séjourné ici du 12 au 19 décembre, l'hôtel est magnifique et bien entretenu, la nourriture est vraiment bonne et nous nous en sommes tenus au buffet. J'ai remarqué que le service n'est plus aussi attentif qu'avant (commandes de boissons). Ma seule petite déception concerne la chambre et le signal Wifi. Notre chambre était appelée Diamond Club Luxury room et il n'y avait rien de luxueux, juste une petite chambre avec un lit king et un évier avec peu d'espace de travail. La chambre est  [... lire plus]propre et le lit confortable, mais ce n'est pas ce à quoi je m'attendais, surtout pour le Diamond Club. Le Wifi, quant à lui, n'a pas cessé d'entrer et de sortir, ce qui était ennuyeux. Mais à part cela, nous avons passé un très bon moment

Great Resort!! We stayed here dec12-19, the hotel is beautiful and well kept, the food is really good and we did mainly stick to the buffet. I have noticed that service isn’t as attentive as it use to be (drink orders) Really my only slight disappointment was the room and the Wifi signal. Our room when booked was called Diamond Club Luxury room and there was nothing luxury about it, just a small room king bed and one sink with little counter space. Clean yes and comfy bed but not what I expected especially for Diamond club. As for the Wifi at least for me constantly in and out which was annoying. Other then that we had a great time

Ce centre de villégiature a été adoré !

Nous avons voyagé au Royalton Punta Cana en avril, et nous avons hâte d'y retourner ! Notre chambre était la Diamond Club 1 bedroom presidential swim out, et elle était incroyable ! Cela faisait plus de 10 ans que nous n'avions pas voyagé à cause de graves blessures dues à un accident de voiture, puis à Covid. J'étais un peu inquiet de savoir comment j'allais gérer un centre de villégiature avec mes problèmes de mobilité. Ce complexe n'était pas seulement magnifique, il était aussi parfait pour  [... lire plus]nous ! Situé dans le bâtiment 6, nous étions au centre du hall et de la plage, avec les restaurants entre les deux, à moins de 4 minutes à pied de n'importe quel endroit, même avec mes limitations. Nous n'avions jamais réservé de chambre avec baignoire, mais nous le ferons à chaque voyage à l'avenir ! La piscine du Diamond Club était propre et généralement peu fréquentée. Nous passions notre temps soit ici, soit sur la plage. nous avons réservé une Cabana pour 5 de nos jours et nous le recommandons sans hésiter ! Maria et Theresa sont merveilleuses ! Le prix est de 99 $/jour, ce qui inclut le champagne ou le Corona, ainsi qu'un seau de glace avec des bouteilles d'eau (la glace est régulièrement remplie). Votre déjeuner vous est servi sur place, vous n'avez donc pas besoin de vous déplacer si vous ne le souhaitez pas ! Vous devriez obtenir un carnet de coupons du Diamond Club qui comprend des cabanas avec une réduction de 25 $ par jour (nous en avons eu 3) La plage est la plus belle que j'ai jamais vue ! Bien que les vagues puissent être un peu fortes, elles n'ont été vraiment mauvaises qu'un seul jour. Elle est toujours extrêmement propre ! Nous n'avons pas utilisé les autres piscines, donc je ne peux pas vraiment dire comment elles étaient. Nous avons pris le trolley pour nous rendre au parc aquatique Splash, que mon mari et ma fille ont apprécié. Il est très simple de prendre le trolley dans les deux sens. C'est le meilleur des deux mondes, car le Royalton Punta Cana est un peu plus petit (parfait pour nous), mais vous êtes rattaché au Splash, donc vous avez également accès au parc aquatique et à leurs restaurants. Les restaurants étaient excellents ! Notre préféré était sans aucun doute Hunters, où nous sommes allés deux jours. Nous sommes également allés au Zen (japonais) que notre fille a adoré ! et même mon mari difficile a aimé la nourriture, et au restaurant mexicain du Splash (nous avons trouvé que les portions étaient un peu petites ici, mais la nourriture était bonne). Les autres jours, nous avons choisi de manger au buffet (parce qu'il n'y avait que des réservations tardives), ce qui nous a semblé bon. Le serveur préféré était sans aucun doute Yonathan (qui travaille également au Hunters) Le personnel en général était merveilleux. Nous avons beaucoup apprécié le personnel du Diamond club, et notre fille y a trouvé quelqu'un (désolé, j'ai oublié son nom) qui lui faisait son café glacé quotidien, qui, selon elle, était "encore meilleur que celui de Starbucks". Notre majordome était Omar, et il était bon. Il nous retrouvait tous les jours pour voir si nous avions besoin de quelque chose, il s'est arrangé pour que nous allions au "marché" local acheter des soveniers pour les ramener à la maison (taxi gratuit... c'est un peu plus loin qu'à l'extérieur des portes, mais l'argent retourne dans l'économie dominicaine, et vous avez aussi l'occasion de visiter la région en voiture ! Nous serions heureux de pouvoir compter à nouveau sur lui. La plupart des personnes que nous avons rencontrées semblaient se surpasser pour nous. J'aimerais pouvoir me souvenir de plus de noms ! Notre agent de voyage Martine, par l'intermédiaire de Tripcentral, a été merveilleuse et extrêmement utile pour cette voyageuse anxieuse ! Quelques petites choses qui ont rendu notre voyage encore meilleur, et que nous recommanderions et ferions à nouveau.... réserver le salon dans les aéroports. Nous les avons réservés dans les deux sens ! Nous avons également réservé un transfert privé vers et depuis le centre de villégiature par l'intermédiaire de notre agent de voyage. Même si le transport était inclus dans notre forfait, le fait de payer un peu plus pour ce service a fait une énorme différence pour nous ! En résumé, nous avons adoré le Royalton Punta Cana et nous y retournerons sans aucun doute !

Loved this resort! We travelled to Royalton Punta Cana in April, and look forward to returning there! Our room was Diamond Club 1 bedroom presidential swim out, and it was amazing! It had been 10+ yrs since we travelled due to serious injuries from a car accident, and then Covid. I was a bit worried how I would handle a resort with my mobility issues. This resort was not only beautiful, it was the perfect resort for us! Located in building 6, we were central to both the lobby and the beach, with the restaurants in between, it was less than 4 minute walk anywhere, even with my limitations. We've never booked a swim out room before, but will every trip we go on in the future! The Diamond Club pool was clean, and usually not very busy. We either spent our time here, or on the beach. 5 of our days here we booked a Cabana and we would definitely recommend this! Maria & Theresa are wonderful! Price is $99/day, which includes either champagne or Corona, as well as a bucket of ice with bottled water (ice is regularly topped up). Your lunch is served to you there so you don't really have to go anywhere if you don't want to! You should get coupon booket from Diamond Club which includes cabanas $25 off/day (we had 3) The beach was the most beautiful I've ever seen! Although the waves can get a little strong, it was only really bad one day we were there. It's always kept extremely clean! We didn't use the other pools, so I can't really say what they were like. We did take the trolley to Splash for the waterpark, which my husband and daughter enjoyed. It's very simple to take trolley back and forth. It's the best of both worlds, as Royalton Punta Cana is a bit of a smaller resort (perfect for us), but you're attached to Splash, so also have access to the water park and their restaurants as well. Restaurants were great! Our favourite was definitely Hunters, where we went 2 days. Also went to Zen (Japenese) which our daughter loved! and even my picky husband liked the food, and Mexican restaurant at Splash (felt the servings were a bit small here, but food was good). Other couple days we chose to eat at the buffet (due to only late reservations being available) which we felt was good. Favourite server there was definitely Yonathan (who also works at Hunters) Staff in general was wonderful. We really liked the staff in the Diamond club, and our daughter found someone in there (sorry, forget her name) who made her daily ice coffees, which according to her were "even better than Starbucks". Our Butler was Omar, and he was good. He would find us everyday to see if there was anything we needed, arranged for us to go to the local 'market' to buy soveniers to take home (Free taxi...it's a little further than outside the gates, but money goes back into the Dominican economy, and you get a drive to see the area as well!), and arranged a wonderful surprise for us for our anniversary dinner. We would be happy to have him again. Most everyone we encountered seem to go above and beyond for us. I wish I could remember more names! Our travel agent Martine through Tripcentral was wonderful, and extremely helpful to this anxious traveller! A few things that made our trip even better, and that we would recommend and do again....book the lounge at the airports. We booked them both ways! We also booked private transfer to and from the resort through our travel agent. Even though transportation was included in our package, paying a little extra for this service made a huge difference to us! All in all, we loved the Royalton Punta Cana, and will definitely return!

Très bien dans l'ensemble

Le Royalton Punta Cana À notre arrivée au Royalton Punta Cana, nous sommes passés au Diamond Club et avons été présentés à Denis. Denis était notre majordome pour la durée de notre séjour. Il nous a aidés à réserver tous les restaurants à la carte et s'est montré très attentif et attentionné. Nous avons particulièrement apprécié de pratiquer l'espagnol avec Denis et avons eu de nombreuses conversations intéressantes. Denis a rendu notre séjour spécial et nous avons eu l'impression d'avoir un  [... lire plus]ami. Le Royalton Punta Cana est un bel hôtel situé sur la plage de Bavaro. La plage (12 miles de long) est magnifique avec son sable blanc poudreux et ses eaux turquoises. La plage est propre et entretenue quotidiennement. Le personnel de l'hôtel est très serviable et très amical. La nourriture est bonne et si vous aimez les fruits, vous apprécierez le grand choix de fruits frais. Le meilleur restaurant à la carte est le Jade, qui propose de la cuisine thaïlandaise. En plus de plusieurs restaurants à la carte et d'un grand buffet, il y a un café qui propose une variété de cafés, de pâtisseries et de glaces. Le complexe dispose également de quelques magasins proposant des vêtements de plage, des bijoux, des parfums, des accessoires et des en-cas. Il y a des spectacles quotidiens, un club pour enfants et des séances de yoga le matin. Il y a également un casino et un bar à martini. Ce complexe est idéal pour les familles et les adultes (la section Hideaway du complexe). Des excursions, des activités sportives et d'autres attractions sont proposées moyennant un supplément. Dans l'ensemble, pour le rapport qualité-prix, je recommanderais ce complexe car il répond aux normes de la formule "tout compris".

Great All In The Royalton Punta Cana Upon arrival to the Royalton Punta Cana we upgraded to the Diamond Club and were introduced to Denis. Denis was our Butler for the time of our stay at the resort. Denis was amazing and he helped us with booking of all a la carte restaurants and was very caring and attentive. We especially enjoyed practicing Spanish with Denis and had a lot of great conversations. Denis made our stay at the resort special and it felt like we had a friend. The Royalton Punta Cana is a nice hotel located on Bavaro beach. The beach (12 miles long) is beautiful with powdery white sand and turquoise waters. The beach is clean and maintained daily. The staff at this resort are very helpful and very friendly. The food is good and if you are a fruit lover you will enjoy the wide selection of fresh fruit. The best a la caret restaurant was Jade offering Thai food. In addition to several a la carte restaurants and a large buffet there is a coffee shop offering a variety of coffees, pastries and gelato. The resort also offers a few stores with beach wear, jewellery, perfumes, accessories and snacks. There are daily shows, kids club and yoga sessions in the morning. There is also a casino and a Martini bar. This resort is great for both families and adults (the Hideaway section of the resort). There are opportunities for excursions, sports and other attractions at additional cost. Overall for value I would recommend this resort as it meets the all inclusive standards.

Un centre de villégiature exceptionnel

Tout ce qui concerne le centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture, les divertissements, les services de plage. Modesto de l'équipe d'animation était incroyable. Tous les membres de l'équipe de divertissement ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous profitions de notre séjour. Mon seul point négatif est le service d'étage. Le premier soir, nous sommes arrivés tard et avons commandé quelque chose à manger. On nous a dit d'attendre 30 minutes et nous avons attendu 2 heur [... lire plus]es et quand nous avons reçu la nourriture, la commande n'était pas la bonne. A part cela, nous avons été totalement satisfaits et nous recommanderions ce complexe.

Amazing resort Everything about the resort was amazing. Food, entertainment beach services. Modesto from entertainment team was amazing. All the members of entertainment team went all out to make sure we were enjoying our stay. My only negative was room service. First night we arrived late and ordered something to eat and were told about 30 min wait and we waited 2 hours and when we got the food the order was not the right one. Other that that we were totally satisfied and would recommend this resort .

Charmante station balnéaire

Pour être tout à fait honnête, j'ai trouvé que le complexe lui-même était un peu fatigué et avait besoin d'être rafraîchi. Certains sièges du restaurant buffet étaient usés et les salles de bain avaient besoin d'un peu d'entretien. Nous étions un groupe de 14 personnes et nous voulions manger ensemble à l'heure du dîner, mais nous avons eu beaucoup de mal à le faire, bien que nous ayons été surclassés au Diamond Club. Cela m'a contrarié car le voyage était destiné à célébrer notre 50e anniv [... lire plus]ersaire de mariage avec nos enfants et petits-enfants et nous avions espéré dîner ensemble tous les soirs. Bien qu'il y ait de la place dans les différents restaurants, ils n'ont pas voulu déplacer les tables pour nous accueillir, sans pression de notre part, ce qui m'a contrarié. Le théâtre où se déroulaient les spectacles nocturnes avait de nombreux sièges cassés, ce qui obligeait de nombreuses personnes à rester debout. Le club pour enfants n'était pas ce à quoi nous nous attendions, il s'agissait d'un très petit espace et il n'y avait pas de surveillance. La famille (âgée de 4 à 48 ans) s'est beaucoup amusée au parc aquatique du complexe Royalton Splash. Nous le recommandons vivement aux familles. La plage était magnifique mais toujours très ondulée. Il y avait des vagues très fortes et des courants de fond importants qui étaient faciles à gérer une fois que l'on s'y était habitué, mais la surveillance étroite d'un adulte était nécessaire pour les enfants ou les personnes qui ne savaient pas nager. Malheureusement, un homme s'est noyé dans l'océan le samedi de nos vacances et deux autres se seraient noyés si mon fils et son partenaire n'avaient pas nagé à proximité et ne les avaient pas entendus appeler à l'aide. Après avoir ramené les deux hommes sains et saufs sur le rivage, mon fils est reparti à la recherche du troisième homme, mais il ne l'a pas trouvé dans les grosses vagues. Les sauveteurs ont mis beaucoup trop de temps à arriver sur les lieux et ils n'étaient pas correctement équipés pour sauver qui que ce soit. Ils n'avaient pas de bateau et ont dû redescendre sur la plage pour retrouver l'homme. Il s'est écoulé plus d'une demi-heure entre le moment où les sauveteurs ont été appelés et le moment où ils ont eu le bateau et ont pu retrouver la victime. C'était très perturbant pour toutes les personnes présentes et je pense que les gens devraient être avertis qu'ils se baignent à leurs propres risques. Malgré tout, je recommanderais ce complexe à mes amis car nous avons passé un excellent moment jusqu'à samedi.

Lovely resort To be very honest I thought the resort itself was a little tired and in need of some freshening up. Some of the seat covers in the buffet restaurant were worn and the bathrooms needed a bit of care. We were a group of 14 and we wanted to eat together at dinner time and we had a great deal of difficulty making that happen even though we upgraded to the Diamond Club. It was upsetting to me because the trip was to celebrate our 50th wedding anniversary with our children and grandchildren and we had hoped to have dinner together every night. Despite having room available at the various restaurants, they would not move tables to accommodate us, without pressure on our part, which was upsetting to me. The Theatre where the night time shows were held had many broken seats which made it necessary for many people to stand. The Kids Club was not what we expected, it was just a very small area and there was no supervision. The family (ages 4 to 48) had a wonderful time at the Waterpark at the adjoining Royalton Splash resort. We would definitely recommend that for families. The beach was beautiful but always very wavy. There were some very strong waves and significant undertow which were easily handled once you grew accustomed to it but close adult supervision was needed for children or anyone who couldn't swim. Unfortunately, a man drowned in the ocean on the Saturday of our vacation and two more would have drowned if my son and his partner hadn't been swimming nearby and heard them call for help. After getting the two safely to shore my son swam back out for the third man but he could not find him in the large waves. It took much too long for the life guards to get to the scene and they were not properly equipped to save anyone. They did not have a boat which they had to go back down the beach to get in order to find the man. It took over half an hour from the time the life guards were first called till they had the boat and were able to find the victim. It was very upsetting to everyone present and I think people should be warned to swim at their own risk. Despite all of this I would recommend this resort to friends as we had a great time until Saturday.

Royalton punta cana

J'ai été très déçu, avec de jeunes enfants, que l'on nous ait mis dans une chambre à l'extérieur de la discothèque dont la musique retentissait jusque tard dans la nuit. Beaucoup d'escaliers également. Les gens du centre de villégiature n'étaient pas aussi amicaux que ce à quoi j'étais habitué avant Covid. Peut-être qu'ils en ont assez que les gens soient impolis aussi

Was very disappointed with young kids that they put us in a room outside the outdoor disco with music blaring late into the night. Also a lot of stairs. People at the resort weren’t as friendly as I was used to before Covid. Maybe they are tired of people being rude too

Charmante station balnéaire

Nous avons passé une excellente semaine au Royalton Punta Cana. Nous avons fait le club de diamant, mais n'a pas pensé que la mise à niveau en valait la peine. Le bar sportif Score a besoin de travailler sur la qualité de ses offres alimentaires, mais les autres restaurants étaient très bons. La plage et le terrain sont magnifiques. Le service partout était fabuleux et tout le monde était très amical.

Lovely resort We had a great week at the Royalton Punta Cana. We did the diamond club but didn’t think the upgrade was worth it. The Score sports bar needs to work on the quality of its food offerings but the other restaurants were very good. The beach and grounds are beautiful. Service everywhere was fabulous and everyone was very friendly.

Merveilleuses vacances 10/10

Le Royalton Punta Cana était un complexe amusant avec beaucoup d'activités et une ambiance agréable. La nourriture était excellente, en particulier le steakhouse. Le front de mer était propre et bien entretenu. Les activités de remise en forme étaient amusantes et variées. J'ai tout apprécié !

Wonderful 10/10 vacation The Royalton Punta Cana was a fun resort with lots of activities and fun vibe. The food was amazing, especially the steakhouse. The ocean front was clean and well kept. Fitness activities were fun and varied. Enjoyed everything !

Un lieu de villégiature relaxant et extraordinaire !

C'était nos premières vacances en famille - 3 enfants, 2 parents, 2 grands-parents. Cet hôtel s'adressait à tous les âges et tout le monde s'est amusé. Les chambres étaient propres et confortables, la nourriture était tout simplement excellente et très variée. Nous avons payé pour être surclassés au Diamond Club, et cela valait bien les dollars supplémentaires. Nous avions la garantie d'avoir une place sur la plage, un concierge personnel (pour réserver des dîners, s'assurer que nous avions  [... lire plus]tout ce qu'il fallait dans notre chambre, suggérer des divertissements, etc. J'ai participé à de nombreuses vacances tout compris, mais c'était la première fois avec des enfants. Ce complexe n'est pas destiné à ceux qui cherchent à échapper aux enfants, il est conçu pour les familles.

Relaxing and Amazing Resort! This was our first family vacation - 3 kids, 2 parents, 2 grandparents. This hotel catered to all ages and everyone enjoyed themselves. The rooms were clean and comfortable, the food was nothing short of excellent with lots of variety. We did pay to be upgraded to Diamond Club, and that was well worth the extra dollars. You were guaranteed a spot on the beach, had a personal concierge (to book dinner reservations, ensure you had everything in your room, provide suggestions for entertainment, etc.) and Diamond Club Members had their own private bar. I've been on many all-inclusive vacations, this was the first time with children. This resort is not for anyone that is looking to escape children, it is designed for families.

Très beau resort ! Très belle plage !

Le Resort était très beau (malheureusement, il y avait des travaux de construction qui l'ont rendu un peu moins propre à certains endroits MAIS il sera très beau quand tout sera terminé) Les terrains et les chambres étaient très bien aménagés et le personnel était très aimable. Ce que nous avons préféré, c'est sans aucun doute la magnifique plage. ! ! Nous y avons passé la plupart de notre temps. La seule déception que nous avons eue est que nous avions prépayé nos chambres plusieurs semaines  [... lire plus]avant nos vacances parce que nous voulions être dans une certaine zone et être à côté de nos amis et avoir une belle vue sur la station. Mais ils ont donné notre chambre à quelqu'un d'autre bien que nous ayons payé 70,80 $ US et nous nous sommes retrouvés à un étage différent dans une partie différente du bâtiment de mes amis, sans vue. Nos amis ont eu leur chambre OK et chaque fois que nous sommes passés devant, j'ai regardé la chambre que j'étais censé avoir et j'étais déçu Parce qu'elle aurait’™ eu une vue fabuleuse sur l'ensemble du resort et nous aurions été avec nos amis. Quand j'en ai parlé à la réception, ils m'ont juste dit que nous vous rendrions l'argent et ils ne semblaient pas du tout concernés. Je vous recommande donc, quand vous recevez cet email qui dit de prépayer votre chambre, de ne pas vous embêter parce que vous n'allez pas l'obtenir si quelqu'un d'autre vient pour un séjour plus long et veut cette chambre. On nous a dit qu'on nous rendrait nos 70,80 $ US dans 10 jours, alors nous verrons bien. Ce n'était pas la meilleure façon de commencer les vacances, mais nous nous sommes vraiment amusés. La nourriture était très bonne mais je vous recommande de ne pas perdre votre temps à essayer d'entrer dans les restaurants tous les soirs parce qu'ils vous pressent à travers le repas et il ne semble pas y avoir beaucoup d'ambiance. Les buffets étaient tout aussi agréables et le personnel très sympathique.

Very nice resort ! Beautiful Beach ! The Resort was very nice (unfortunately they were doing some construction which made it appear a bit less clean in some areas BUT it will look really nice when it is all completed ) The grounds and rooms were very nicely done and the staff was very friendly. Our favourite part of all was the beautiful beach for sure. !! Spent most of our time there. The one disappointment we had was that we had pre-paid for our rooms several weeks ahead of our vacation because we wanted to be in a certain area and to be next to our friends and have a great view of the resort But they gave our room to someone else even though we paid $70.80 US for them and we ended up on a different floor in a different part of the building from my friends with no view. Our friends got their room OK and every time we walked by I looked at the room I was supposed to have and I was disappointed Because it would’ve had a fabulous view of the whole resort and we would have been with our friends. When I talked to the reception about it they just said we will give you money back and they didn’t seem to be concerned at all So I would recommend when you get that email that says pre-pay your room don’t bother because you’re not going to get it if someone else is coming for a longer stay and wants that room. We were told we will get our $70.80 US back in 10 days so we will see. It was not the best way to start the vacation but we did really enjoy ourselves. The food was very good but I would recommend that you not waste your time trying to get into the restaurants Every nite because they rush you through the meal and there did not seem to be a whole Lot of ambiance. The buffets were just as nice and the staff were very friendly.

Très bonne station

L'enregistrement et le départ ont été parfaits. Belles piscines et grande plage. La suite hospitalière était un bonus car nous avions un vol tard dans la soirée. Le personnel était attentif, surtout lorsqu'il s'agissait de donner un pourboire. La nourriture était très bonne. On nous avait dit qu'il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants, mais les clients en multipropriété l'ont fait et ont toujours été prioritaires, ce qui est décevant. Dans l'ensemble, c'est un endroit tr [... lire plus]ès agréable.

Very good resort Check in and out was flawless. Good pools and a great beach. Hospitality suite was a bonus as we had a late evening flight. Staff were attentive especially when tipping. Food was very good. We were told no reservations were required for the restaurants but timeshare clients made them and were always a priority which was disappointing. Overall a very nice place.

Royalton Punta Cana

Nous avons passé une excellente semaine. Le centre de villégiature était magnifique. Le personnel était merveilleux et très attentif. Notre chambre était belle et propre. Les divertissements étaient bons. Mais un peu bruyants (notre chambre était proche du bâtiment principal).

We had a great week. The resort was beautiful. The staff was wonderful and very attentive. Our room was nice and clean. Entertainment was good. But a bit loud (our room was close to the main building).

Une semaine étonnante

Je reviens juste de 7 jours au Royalton, magnifique complexe et juste la taille parfaite (pas de pieds douloureux !) propre, la nourriture était délicieuse, le spa était génial, les chambres étaient toujours propres ! Les spectacles sont excellents, le service en chambre 24 heures sur 24, le grand memories splash était accessible à pied bien qu'une navette circule toutes les 5 à 10 minutes. C'est bien d'avoir accès aux deux complexes. Je reviendrai ici à 100%, ne vous souciez pas des mauvaises c [... lire plus]ritiques... on ne peut pas plaire à tout le monde - cet endroit était incroyable !

Amazing week Just returned from 7 days at the Royalton, beautiful resort and just the perfect size (no sore feet !) clean, food was delicious, spa was great, rooms were always clean ! Shows are great, 24 hr room service, grand memories splash was within walking distance although a shuttle runs every 5-10 mins. Nice to have access of both resorts. I 100% will stay here again, don’t mind any of the bad reviews .. can’t please everyone - this place was amazing !

Magnifique centre de villégiature !

Le terrain et la plage sont absolument magnifiques ! Les parties communes étaient impeccablement propres et bien entretenues, y compris les toilettes de la piscine qui n'étaient pas très propres dans d'autres centres de villégiature que j'ai vus en République dominicaine. J'y suis allée avec mes deux fils (18 et 12 ans) et nous avons profité des piscines, de la salle de jeux, des courts de tennis et de la plage. La plage était magnifique et très propre... les sauveteurs et la sécurité étaient pr [... lire plus]ésents tout le long de la plage et n'ont eu aucun problème avec les vendeurs de plage (comme j'en ai eu dans le passé). Il y a également un parc aquatique et une rivière paresseuse au Royalton Bavaro, le complexe voisin, qui nous a tous beaucoup amusés ! L'aquagym et la zumba dans l'eau ont été un vrai plaisir ! La nourriture était généralement assez bonne au buffet... toujours beaucoup de choix pour les légumes et les fruits... les omelettes du petit déjeuner étaient excellentes et faites à la demande. Nous avons visité le restaurant italien ainsi que le Jade (asiatique) et le Steak House qui était fabuleux ! Le personnel était tous aimable et serviable... la seule plainte à cet égard serait la pression pour acheter un forfait vacances... j'ai dû dire NON 4-5 fois avant qu'ils ne comprennent le message. Le personnel de ménage fait un travail remarquable et est facile à trouver si vous avez besoin de quoi que ce soit. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience !

Beautiful resort! Absolutely beautiful grounds and beach area! Public areas were impeccably clean and well maintained, including the pool area washrooms which have been less than clean at some other resorts I've seen in the Dominican. I went there with my two sons (18 and 12 years old) and we made use of the pools, arcade, tennis courts and beach area. The beach was stunning and very clean...life guards and security were evident all along the beach and had no difficulty with beach vendors (as I have had in the past) There is also a water park, and a lazy river at the sister resort Royalton Bavaro which was a ton of fun for all of us! Aqua aerobics and water Zumba were a blast! Food was generally pretty good at the Buffet...always a lot of choice for veggies and fruits...breakfast omelets were excellent and made-to-order. Visited the Italian Restaurant as well as Jade (Asian) and the Steak House which was fabulous! The staff were all friendly and helpful...only complaint in that regard would be the pressure to buy a vacation package...had to say NO 4-5 times before they got the message. Housekeeping staff do an amazing job and were easy to locate if you needed anything. Overall a great experience!

Un lieu de villégiature époustouflant

Un hébergement de qualité, une nourriture excellente et un service amical, la famille a passé un excellent moment. Superbe parc aquatique pour les enfants. La plage était fabuleuse et bien entretenue. Le terrain était impeccable. Nous y retournerons certainement.

Stunning resort Great accommodations, great food and friendly service, the family had a great time. Awesome water park for the kids. Beach area was fabulous and well maintained. Grounds were immaculate. Will be definitely going back.

Nous aimons Royalton

Mon ami et moi avons séjourné dans plusieurs centres de villégiature Royalton et nous avons adoré l'expérience. Le complexe de Punta Cana est un peu plus ancien que certains des autres Royalton’s dans lesquels nous avons séjourné dans le passé. Les chambres et les douches sont un peu plus petites mais toujours bien présentées ! Ce que nous avons aimé : Le restaurant El Dorado Souvenirs Splash Le fait d'être des clients Diamond/ hideaway - tous les snacks et les boissons Ariel du bar  [... lire plus]de la piscine Hideaway était incroyable !!! Les difficultés : Nous avons eu des problèmes avec le coffre-fort - solution facile Nous avons payé pour un surclassement mais nous n'avons pas tout à fait obtenu ce que nous avons payé au départ. Angel et Stefani, le manager, ont été incroyables et nous ont aidés à obtenir la chambre parfaite à la fin ! Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience !

We love Royalton My boyfriend and I have stayed at our fair share of Royalton Resorts and we love the experience. The Punta Cana resort is a little older than some of the other Royalton’s we’ve stayed at in the past. Rooms and showers are a bit tinier but still nicely presented! What we loved: El Dorado restaurant Memories Splash Being Diamond/ hideaway guests - all the snacks and drinks Ariel from the Hideaway pool bar was Amazing!!! The struggles: We had troubles with the safe - easy fix We paid for an upgrade but didn’t quite get what we paid for initially. Angel and Stefani the manager were amazing and helped us get the perfect room in the end! Overall it was a good experience!