Excellente expérience

Nous avons passé un excellent moment, que ce soit au niveau du personnel, de la nourriture ou de la station elle-même Nous y retournerions à coup sûr ! Le personnel était excellent, la sélection de nourriture était de premier ordre et l'hôtel était un lieu de vacances idéal ! Les plages étaient propres !

Excellent experience From the staff, to the food and the resort itself we had an excellent time! Would go back for sure!! Staff was excellent, food selection was top tier and offered a great vacation spot! Beaches were clean!

Très bel endroit

j'ai passé une semaine en avril dans ce complexe, l'endroit était très propre, le personnel nettoyait continuellement, la piscine était géniale, la nourriture était bonne et il y en avait beaucoup, les boissons étaient très bonnes et il y avait à peu près tout ce que vous pouvez imaginer, le personnel était très serviable et amical. Le seul inconvénient pour moi qui suis fumeur, c'est qu'il n'y avait qu'une seule zone fumeur dans tout le complexe. Mais dans l'ensemble, je recommande vivement ce  [... lire plus]complexe. Neil

Real nice place spent week in april at this resort, place was very clean ,staff continuously cleaning, pool awesome , food was good and there was lots of it , drinks very good and just about anything you can imagine , staff very helpful and friendly. The only downside for me ,being a smoker, was just one smoking area on entire resort . But overall would highly recommend this resort . Neil

Superbes vacances

Hôtel agréable Hôtel propre. La chambre était très propre, la nourriture était correcte, la plage ne permettait pas de marcher ou de nager à cause du corail et des rochers Le choix des boissons pourrait être meilleur Excellent personnel très serviable J'y suis allé trois fois et je ne reviendrai pas à cause du mauvais entretien de l'hôtel. Très daté

Great vacation Nice hotel Clean hotel . Room was very clean food was ok beach you could not walk or swim due to coral and rocks Drink selection could be better Great staff very helpful I have been three times I will not be back due to the poor upkeep of hotel . Very dated

De bonnes vacances après 25 ans d'hésitation

Belle suite à prix élevé, belle façade océanique et jacuzzi, la nourriture était très bonne dans le buffet, super dans le restaurant italien, et douce dans le mexicain. Nous avons eu plus de variété d'enchiladas, tamales, tostadas etc à Dallas il y a un million d'années. Bon divertissement et vacances mémorables dans l'ensemble. Tous les employés de l'hôtel, de la compagnie aérienne et des transports ont été bons, le pire, je regrette de le dire, nous l'avons rencontré à l'aéroport de Toronto, l [... lire plus]e manque de fauteuils roulants et d'employés, la désorganisation, la mauvaise distribution des ressources et l'incapacité du système à faire face aux listes d'attente des personnes dans le besoin ? J'ai pris une chaise roulante Brocken, je me suis précipité vers la porte d'embarquement et nous sommes arrivés à temps ! Sinon, les vacances ont été excellentes

Great vacation after 25 years hesitation Beautiful and pricey suite , beautiful ocean front and jacuzzi , food was very good in the buffet , super in the Italian restaurant , and mild in the Mexican. We had more variety of enchiladas, tamales, tostadas Etc in Dallas million years ago. Good entertainment and Memorable vacation overall. All employees in hotel and airline and transportation were good, the worst I hate to say we encountered in Toronto airport, lack of wheel chairs and employees , disorganization, and ill resource distribution and system inability facing waiting lists of needy people ?? I snatched a Brocken Wheel chair ,rushed to the gate and we made it in time ! Otherwise a great vacation

Belle station balnéaire

C'est un très beau complexe et la nourriture est excellente. Les chambres étaient assez propres, mais je pense que les nettoyeurs se précipitent beaucoup trop vite. Nous sommes restés 14 jours et nous n'avons pas utilisé le jacuzzi sur notre balcon avant le 8e ou le 9e jour. Nous avons dû demander au personnel de nettoyage d'enlever les feuilles et la saleté et de nettoyer la table sur le patio. Le climatiseur est tombé en panne une nuit (nous avons attendu que quelqu'un se présente, mais person [... lire plus]ne ne l'a fait). Il est tombé en panne 3 fois dans la nuit et nous étions nerveux pour régler la température. La station d'eau pour faire le plein d'eau était en panne au milieu de notre voyage. J'ai demandé de l'eau un jour et on m'a dit qu'on m'en apporterait, mais il n'y en avait pas. Nous avons adoré la vue sur l'océan, mais nous avons trouvé que nous n'étions pas assez longtemps dans la chambre pour en profiter. Nous avons utilisé trois jacuzzis avec notre petit-fils et il a adoré. Je ne sais pas quel est le prix d'une chambre qui n'a pas de patio mais notre chambre était extrêmement chère alors que nous ne l'utilisions que pour dormir et qu'il n'y avait pas d'air conditionné ces nuits-là.

Beautiful resort This was a beautiful resort and the food was amazing. The rooms were fairly clean but think the cleaners rush way too quickly. We were there for 14 days and never used the hot tub outside on our balcony until day 8 or 9. We had to ask the cleaning staff to remove the leaves and the dirt and clean the table on the patio. The air conditioner shut down on us one night, (waited for someone to show up but no one did). It broke down on us 3 times at night and so we were nervous to adjust the temperature. The water station for filling up our water was broken mid way through our trip. I asked for more water one day and they said they’d bring me some but none. We loved the ocean view but found we were hardly in the room long enough to enjoy it. We had three hot tubs with our grandson and he loved it. I don’t know what prices are for a room that doesn’t have a patio but our room was extremely expensive for not using it for much but sleeping and no air conditioning those nights.

J'ai adoré !

Nous avons visité ce complexe la semaine dernière et nous sommes revenus il y a deux jours. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons voyagé avec un groupe de 6 adultes et 6 enfants et nous nous sommes bien amusés ! Le buffet et le restaurant japonais étaient les meilleurs. Le restaurant italien était décevant mais le directeur s'est excusé. Le service et le personnel sont excellents. L'entretien ménager a toujours fait un travail remarquable. L'un des ascenseurs était parfois hors s [... lire plus]ervice, mais il a été réparé rapidement, ce qui est une bonne chose. Ian était si amical et serviable. Nous avons également adoré le chef Marisol. Les piscines sont superbes et la plage est fantastique. Les divertissements auraient pu être meilleurs. A part cela, nous avons passé un séjour fantastique et nous le recommandons vivement !

Loved it ! We visited this resort last week and just returned two days ago. Absolutely enjoyed out stay. Traveled with a group of 6 adults and 6 kids and had a blast! Food at the buffet and Japanese restaurants were the best. Italian was disappointing but the manager was very apologetic. Service all around and staff are excellent. Housekeeping always did an amazing job. One elevator was occasionally out of service but fixed promptly so that was good. Ian was so friendly and helpful. We also loved chef Marisol. Great pools and the beach is fantastic. Entertainment could have been better though. Other than that , had a fantastic stay and would highly recommend !

Iberostar meh

Je pense que le resort est correct. Pas extraordinaire, mais pas horrible non plus. Les ascenseurs sont TOUJOURS en panne, donc si vous avez des poussettes, attendez longtemps. Le service n'était pas génial non plus, ils manquent de personnel et certains membres du personnel étaient très impolis. Les chambres sont un peu désuètes, mais très propres. Il n'y a pas de protocole COVID du tout. Donc si vous êtes très prudent à ce sujet, ce n'est probablement pas la station pour vous. Assurez-vous de [... lire plus] vérifier trois fois vos réservations de restaurant car ils feront une erreur et votre réservation ne sera pas sauvegardée. Le réfrigérateur de la chambre n'est jamais vraiment rempli, et il n'y a pas de snacks à l'intérieur. Notre carte-clé pour entrer dans la chambre n'arrêtait pas d'être désactivée et nous ne pouvions pas entrer dans la chambre, nous avons donc dû nous rendre à la réception plusieurs fois. La poignée de la porte d'entrée de nos amis s'est cassée et la porte de leur balcon est également sortie de ses gonds. Je pense que pour la somme que nous avons dépensée, nous aurions pu aller ailleurs.

I think the resort is OK. not amazing, but also not horrible. The elevators are ALWAYS broken so if you have strollers expect to wait a long time. The service was also not great, they are short staffed and some of the staff were very rude. The rooms are a little outdated, but very clean. They DONT have any COVID protocols AT ALL. So if you are very cautious about this, this is probably not the resort for you. make sure you triple check your restaurant reservations as they will make a mistake and your reservation won’t be saved. The fridge in the room is never really stocked up, and there is no snacks in there. Our card key to get in the room kept getting disactivated and we couldn’t get in the room so we had to go down to reception several times. Our friends front door handle broke, and their balcony door also went off the hinges. I think for the amount of money we spent, we could have gone somewhere else.

Complexe touristique exceptionnel

J'ai passé un excellent moment à l'Iberostar Selection, j'y suis allée en groupe et avec ma famille. Mes enfants ont adoré. Le parc aquatique pour les enfants était sympa aussi. Les piscines, en particulier la piscine à débordement, étaient agréables. La plage était propre, pas d'algues. Et la nourriture était excellente, j'ai mangé dans plusieurs restaurants pendant mon séjour et surtout au buffet. Le buffet proposait des options intéressantes et les chefs étaient à l'écoute des demandes. Mon s [... lire plus]eul reproche concerne les toilettes de la partie non rénovée de l'hôtel où j'ai séjourné. A part cela, tout le reste était formidable. Et la vue depuis ma chambre était à couper le souffle.

Amazing Resort I had an amazing time at Iberostar Selection, i went as a group and with my family. My kids loved it. The waterpark for the kids was nice also. The pools especially the infinity pool was nice. The beach was clean, no seaweed. And the food was great, ate at various restaurants during my stay and mostly at the buffet. The buffet had great options and the chefs were accommodating to request. My only complaint will be the toilet of the non renovated part of the hotel which is where i stayed. Asides that everything else was amazing. And the view from my room was breathtaking.

Super centre de villégiature !

Le complexe était magnifique - bien entretenu, propre et attentif à ce que les clients se sentent en sécurité en ce qui concerne Covid. Le personnel était serviable, amical et prêt à rendre notre séjour le plus agréable possible. La plage était vaste (surtout si on la compare à celle des établissements voisins). Les piscines et les terrasses ont accueilli tout le monde en toute sécurité, avec la distance sociale nécessaire. Nous avons apprécié chaque instant de notre séjour !

Super resort! The resort was beautiful - well maintained, clean, and attentive to ensuring patrons felt safe with regard to Covid. Staff were helpful and friendly and at the ready to make our stay the best. The beach was expansive (especially when compared to neighbouring resorts and their beachfronts). The pools and deck spaces accommodated everyone safely with needed social distancing as well. We enjoyed every moment of our stay!

Un centre de villégiature extraordinaire !

Très belle station, la nourriture était étonnante de qualité et de variété. Les piscines sont propres et spacieuses, les boissons excellentes et la meilleure plage que j'ai jamais vue ! Sable propre et longue plage pour marcher sans algues. J'ai adoré chaque minute et je reviendrai sans aucun doute !

Amazing Resort!! Very nice resort, food was amazing quality and variety. Pools clean and spacious, great drinks and the best beach i’ve ever seen! Clean sand and long beach to walk with no seaweed. Loved every minute and would definitely return!

Belle station balnéaire

Le personnel est serviable et amical, et l'équipe de divertissement est également amusante et énergique. La nourriture au buffet, au restaurant de steaks, au bistro japonais, mexicain et américain est excellente. Les piscines sont magnifiques, en particulier la piscine à débordement principale qui surplombe la plage. Les chambres sont belles, avec des lits et des oreillers très confortables.

Beautiful resort The staff is helpful and friendly with the entertainment crew also being fun and energetic. The food at the buffet, Steak Restaurant, Japanese, Mexican and American Bistro is all excellent. The pools are beautiful - especially the main infinity pool overlooking the beach. The rooms are fine with very comfortable beds and pillows.

Le site est agréable mais les chambres ont besoin d'être améliorées

L'hôtel était agréable, le service était bon mais les chambres et surtout les salles de bains étaient dans un état lamentable. La plage était superbe. Les restaurants étaient excellents et le personnel était très bon. Le bar du hall et le service étaient les meilleurs. Il était très bruyant certains soirs.

Nice resort but rooms need to be upgraded Hotel was nice, service was good but the rooms especially bathrooms were in terrible shape. Beach was great. Restaurants were great and the staff was very good. Lobby bar and service was the best. It was very noisy at some nights.

5 étoiles

Le complexe est impeccable, la nourriture est excellente et le personnel est serviable et amical. La plage est bien entretenue. Nous recommandons vivement cet hôtel. L'hôtel est à environ 10 minutes en taxi du centre-ville de Cancún et est idéalement situé

5 star The resort is spotless the food is excellent and the staff are helpful and friendly. The beach is well kept. Highly recommend this hotel. The hotel is about a 10 minute cab ride to downtown Cancún and ideally situated

Charmante station balnéaire

L'hôtel est parfait pour la famille ! Nous y sommes allés pour fêter l'anniversaire de mon mari. Nous avons été surclassés dans une suite au lieu d'une chambre normale Le jour de son anniversaire, ils lui ont apporté une corbeille de fruits et de chocolat dans la chambre, ce que j'ai trouvé très attentionné de leur part.

Lovely resort Loved the resort!!perfect for family! We went to celebrate my husbands birthday we Got upgraded to a suite from a normal room! The day of his birthday they brought basket of fruit and chocolate for him in the room which I thought was very thoughtful of them.

Le personnel n'est pas honnête !

J'ai réservé un forfait par l'intermédiaire d'une agence de voyage. Lorsque je suis arrivé à l'hôtel, on m'a dit qu'aucune réservation n'avait été faite ! Après 3 heures de discussion avec le personnel et d'appels à l'agence de voyage de Cancun au Canada, j'ai dit à la directrice de l'hôtel que j'aimerais obtenir une chambre à mes frais. Cependant, elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues. Vous pouvez imaginer à quel point j'étais stressée !!! Après 3 heures, l'agence de voyage m'a [... lire plus] répondu que la chambre avait été réservée trois jours avant l'enregistrement et j'en ai également parlé au directeur de l'hôtel. Finalement, je n'ai eu d'autre choix que d'appeler la POLICE !!! Dès qu'ils ont su que je voulais appeler la police, la directrice de l'hôtel m'a proposé de retenir le prix de la chambre sur ma carte de crédit ! J'ai été très choquée car elle m'a dit que toutes les chambres étaient vendues, alors comment se fait-il qu'elle trouve une chambre après que j'ai essayé d'appeler la police !!! De plus, dans ma réservation, j'avais une vue sur l'océan (mer) mais elle m'a donné une vue de côté ! !! L'hôtel et le resort sont agréables et propres mais la direction est horrible ! !! De plus, la nourriture au déjeuner tous les jours la même et vous devez choisir la même nourriture chaque midi au buffet.

Not Honest Staff!!! I book a package via a travel agency. When I arrived at the hotel, I was told no reservation have been made!! After 3 hours arguing with the staff and calling to travel agency from Cancun to Canada, I told the hotel manager that I would like to get a room in my own cost. However, she told me that all the room were sold out. You can imagine how much stress i was suffering!!! After 3 hours, I got an answer from travel agency that the room was booked three days prior of checking and I mentioned to the hotel manager as well. Finally, I had no choice than to call the POLICE!!! As soon as they find out that I wanted to call to the police, the hotel manager offered me to hold the cost of the room on my credit card!!! I was so shocked because she told me that all the room were sold out, so how come she finds a room after I attempt to call the police!!! Moreover, in my reservation, I had an ocean (sea) view but she gave me a side view !!! The hotel and resort are nice and clean but the management is horrible!!! Moreover, the food in lunch every day the same and you have to select the same food every lunch at the buffet.

Belle station offrant un excellent service

L'Iberostar Cancun est un très bel hôtel. La piscine est superbe et il y a beaucoup de palapas sur la plage pour donner de l'ombre à ceux qui le souhaitent. En tant que golfeur, j'apprécie que l'hôtel dispose d'un parcours difficile sur le site. Le service était inégalable. Je suis une cliente fidèle. Mon mari et moi y avons séjourné plusieurs fois et je dois dire que la qualité de la nourriture n'est plus ce qu'elle était. Le soir, c'est très calme et le seul divertissement est le spe [... lire plus]ctacle principal, donc si vous aimez faire la fête, cet hôtel n'est pas fait pour vous. Malgré tout, je reviendrais dans cet établissement pour le golf, la piscine et le personnel qui a fait de notre séjour un souvenir inoubliable.

Beautiful resort offering great service The Iberostar Cancun is a beautiful hotel. Great pool and loads of palapas on the beach to provide shade for those who want it. As a golfer, I love that the hotel has a challenging course on site. The service was second to none. I am a repeat customer. My husband and I have stayed there several times and I have to say that the food quality is not what it once was. It's very quiet at night with the only entertainment being the main show, so if you love to party, this hotel is not for you. Even so, I would return to this property again for the golf, the pool area and the staff who made our stay another one to remember.

Un lieu de villégiature fantastique

Je reviens tout juste de vacances à l'ibarostar Cancun. nous avons été surclassés au prestige club lors de l'enregistrement, le complexe était incroyable ! La nourriture est excellente, le terrain est bien entretenu, il y a beaucoup de divertissements quotidiens et le décor est magnifique. Ce qui était encore mieux, c'était le personnel, qui s'est surpassé ! L'un des meilleurs centres de villégiature tout compris où j'ai séjourné !!! Je vais certainement y retourner et je le recommanderais à tou [... lire plus]t le monde !

Fantastic resort I just got back from a vacation at the ibarostar Cancun.. we were upgraded to the prestige club at check in, the resort was amazing! Great food, well kept grounds, lots of daily entertainment and beautiful decor. What was even better was the staff, who went above and beyond! One of the best well rounded all inclusive resorts I’ve stayed at!! I will definitely be going back and would recommend it to everyone!

Un centre de villégiature exceptionnel

Je viens de rentrer de l'hôtel Iberostar Prestige Cancun (chambre 4511). C'était mon 8ème séjour à Cancun et de loin mon hôtel préféré. L'enregistrement a été un jeu d'enfant - Ana a été extrêmement sympathique et accueillante. C'est une excellente façon de commencer notre voyage. Nous avons séjourné du côté prestige et c'était absolument magnifique. Nous avions une suite junior face à l'océan - une chambre toute neuve avec un balcon de belle taille et un jacuzzi. Le service de nettoyage était [... lire plus] excellent. Il y avait un bouton à appuyer à côté de la porte pour les avertir quand vous étiez prêt pour le service. Le mini-frigo et les serviettes étaient toujours remplis de bière, de boissons gazeuses, de jus de fruits et d'eau. Les lits étaient très confortables. La chambre était équipée d'un système de son surround Bluetooth, il était donc très facile d'écouter de la musique à partir de mon téléphone. Oh et des peignoirs dans le placard !!! J'ai adoré cela, surtout après une journée à la piscine. Les piscines étaient propres, avec une belle vue sur la plage et une température agréable. Il y a toujours une chaise/un lit de soleil disponible au soleil ou à l'ombre. Javier à la piscine était fantastique - si amical, bavard et accueillant tous les jours. Le service des serveuses autour de la piscine était excellent. Nous n'avons jamais eu à attendre longtemps pour qu'un serveur nous apporte une boisson. L'alcool était de première qualité - j'ai choisi la vodka Grey Goose. Du côté du prestige, il n'est pas nécessaire d'avoir une carte de serviettes - il suffit de se présenter et de prendre autant de serviettes que l'on veut. À la fin de la journée, les serviettes sont ramassées pour vous. Nous avons apprécié le fait qu'il y ait de la musique de salon pour la piscine, sans que personne ne crie dans un micro. Cela donnait presque l'impression d'être sur le toit de l'hôtel Thompson de Beverly Hills. Il y avait aussi des séances de yoga flottant dans la piscine, ce qui était très amusant. La plage est magnifique, bien entretenue et dépourvue d'algues. Je ne suis pas un gastronome, mais la cuisine de l'hôtel prestige était délicieuse. Le restaurant du petit déjeuner avait une vue magnifique sur la piscine/plage avec un petit déjeuner complet, même du caviar. Au déjeuner, il y avait de très bons choix de barbecue avec des queues de homard grillées. A DÉGUSTER ABSOLUMENT. Si vous voulez rester au soleil, ils peuvent vous apporter un menu et commander un déjeuner ou un en-cas directement sur votre chaise de piscine. Le restaurant japonais était également très bon. Nous avons envoyé un courriel à l'avance pour réserver. Nous n'avons assisté qu'à un seul spectacle, qui était très bien. Le personnel de l'hôtel peut également emmener des groupes dans différents bars de Cancun le soir et assurer le transport. Nous avions accès gratuitement à la zone humide du spa, ce dont nous avons profité un matin où le temps était un peu couvert. À part ce matin-là, le temps était parfait. Soleil et chaleur tous les jours. L'hôtel n'utilise pas de plastique à usage unique (pailles, gobelets en plastique, etc.). J'apprécie le souci de l'environnement. Notre chambre disposait de grandes bouteilles d'eau en verre, réapprovisionnées quotidiennement. L'hôtel dispose également d'une application que vous pouvez télécharger et qui vous informe de toutes les activités quotidiennes - pas besoin d'imprimer. Dans l'ensemble, l'hôtel était superbe, le personnel sympathique, le terrain magnifique et l'ambiance très agréable. Je ne peux pas dire assez de bien de cet hôtel. Je reviendrai à 100%.

Amazing resort I've recently returned from Iberostar Prestige Cancun (room 4511). This was my 8th time to Cancun and by far my favourite hotel. Check-in was a breeze - Ana was extremely friendly and welcoming. Great way to start our trip. We stayed on the prestige side and it was absolutely stunning. We had an ocean front jr suite – brand new room with nice size balcony including a jacuzzi. The maid service was great. There was a button to push beside the door to let them know when you were ready for service. The mini fridge and towels were always stocked with beer, pop, juice and water. The beds were actually very comfortable. The room had Bluetooth surround sound so super easy to play music from my phone. Oh and robes in the closet!!! Loved that especially after a day at the pool. The pools were clean, great views of the beach and nice temperature. Always a chair/sunbed available in the sun or shade. Javier by the pool was fantastic - so friendly, chatty and welcoming everyday. The pool waitress service around the pool was great. We never had to wait long for a server to bring us a drink. Alcohol was top-shelf - grey goose was my vodka choice. On the prestige side you don't need a towel card - you just walk-up and pick up as many towels as you like. And at the end of the day they take the towels away for you. We enjoyed that they had nice pool lounge music - with no one yelling on a microphone. It almost had a Thompson hotel Beverly Hills rooftop feel. They also had floating yoga in the pool which was allot of fun. The beach is gorgeous, well kept and free of seaweed. I'm not a foodie but the food on the prestige side was delicious. The breakfast restaurant had a great view of the pool/beach with a full breakfast even caviar. At lunch they had great bbq selections with grilled lobster tails. YUM. If you want to stay in the sun they can bring you a menu and order lunch or snacks right to your pool chair. The Japanese restaurant was also very good. We emailed ahead of time to book a reservation. We only went to one of the entertainment shows – which was good. The entertainment staff will also take groups out to different bars in Cancun at night and provide transportation. We had complimentary use of the spa wet area – which we took advantage of one morning when it was a bit overcast. Other than that one morning the weather was perfect. Sunny and hot everyday. The hotel does not use single use plastic (i.e straws, plastic cups etc). I appreciate the environmental concern. Our room had large glass bottles of water - restocked daily. They also have an APP that you can download and it tells you all the daily activities – no need for printing. Overall the hotel was superb, friendly staff, beautiful grounds and a really fun vibe. I can't say enough good things about this hotel. I will 100% return.

Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe. Le personnel était sympathique et serviable, le complexe est propre et bien entretenu. Notre chambre aurait pu être améliorée, mais ce n'était pas grave. Le nombre de palapas sur la plage est limité par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. J'aime que tout soit si proche, surtout quand on voyage avec un enfant de 2 ans. Le buffet a beaucoup de choix et les cartes à la carte étaient bonnes aussi. Malheureusement, nous n [... lire plus]'avons pas pu aller au restaurant français car les enfants n'y sont pas admis.

Great resort We had a great time at this resort. The staff was friendly and helpful, the resort is clean and well kept. Our room could have used some upgrading but not a big deal. Limited amount of palapas on the beach when comparing to other resorts we have been. I love that everything is so close by, especially when travelling with a 2 year old. The buffet has lots of selection and the a la cartes were good also. Unfortunately could not go to the French restaurant as no kids are allowed.

J'ai adoré

J'ai passé une semaine à l'Iberostar Cancun et j'ai adoré. L'hôtel est un peu plus vieux mais cela n'avait pas d'importance car le service de tout le monde était fantastique et la nourriture dans les restaurants était excellente, en particulier la cuisine japonaise. Superbe petit café qui était inclus dans le prix, une touche sympa. Les chambres étaient correctes, assez bonnes, dans l'ensemble, nous y retournerons sans aucun doute

Loved it Was at Iberostar Cancun for a week and loved it. Hotel is a little older but it didn’t matter as the service from everyone there was fantastic and the food at the restaurants was excellent especially the Japanese. Great little coffee shop that was inc in price, nice touch . Rooms were ok, good enough, overall will for sure be going back