Grand hôtel, belle plage

J'ai été à Cuba de nombreuses fois. C'est ma deuxième fois dans cet hôtel et j'y retournerai. Je n'ai rien à redire. Juste un juste un bon moment. Le personnel était fantastique. La nourriture était d'un bon niveau cubain. Les boissons sont toujours excellentes.

Great Hotel, Beautiful Beach I have been to Cuba many times. And this is my second time at this hotel, and I will return. No complaints. Just a good time. Staff was fantastic. Food was a good Cuban standard. Drinks always great.

Grand hôtel, belle plage

J'ai été à Cuba de nombreuses fois. C'est ma deuxième fois dans cet hôtel et j'y retournerai. Je n'ai rien à redire. Juste un juste un bon moment. Le personnel était fantastique. La nourriture était d'un bon niveau cubain. Les boissons sont toujours excellentes.

Great Hotel, Beautiful Beach I have been to Cuba many times. And this is my second time at this hotel, and I will return. No complaints. Just a good time. Staff was fantastic. Food was a good Cuban standard. Drinks always great.

Charmant comme toujours

Nous avons visité de nombreuses régions de Cuba au fil des ans, mais nous revenons toujours au Melia Cayo Santa Maria. L'hôtel est bien géré, le personnel est chaleureux, accueillant et fait de son mieux dans des conditions parfois difficiles. Le terrain est magnifique et les chambres sont grandes et confortables. Bien sûr, les douches étaient souvent tièdes et les fruits et légumes frais manquaient parfois, mais il y avait toujours un grand choix de viandes, de fromages, de soupes, de salades e [... lire plus]t de desserts. Je n'ai pas remarqué que quelqu'un avait faim. Les pizzas et les hamburgers sont également excellents. La plage est l'une des meilleures, et même lorsqu'elle est trop ondulée pour nager, on peut parcourir les 8 km sans jamais se sentir à l'étroit. Le pays est en difficulté et le personnel est reconnaissant pour tout cadeau. L'argent américain est une bonne chose, mais les choses pratiques que nous prenons pour acquis sont peut-être meilleures. Nous avons emporté de l'acétaminophène, de l'ibuprofène, du dentifrice, des brosses à dents, des lunettes de lecture et des serviettes hygiéniques.

Lovely as always We have been to many parts of Cuba over the years but always return to Melia Cayo Santa Maria. The hotel is well run, the staff are warm, welcoming and do the best they can under sometimes trying conditions. The grounds are lovely and the rooms, large and comfortable. Sure, the showers were often lukewarm and sometimes there was a shortage of fresh fruit or veg but there was always plenty of choice in meats, cheeses, soups, salads and desserts. I didn't notice anyone going hungry. The pizzas and burgers are also excellent. The beach is one of the best, and even when it's too wavy too swim you can walk the 8km and not feel crowded, ever. The country is in trouble, and the staff are grateful for any gifts. US cash is good but practical things we take for granted are perhaps better. We took acetaminophen, ibuprofen, toothpaste, toothbrushes, reading glasses and feminine napkins.

Grand centre de villégiature

L'hôtel était génial, les chambres étaient propres et spacieuses, le personnel était formidable et amical, un grand bravo à Yoseet. Au bar de la piscine, les charrettes à la carte étaient délicieuses, l'hôtel était magnifique et la brèche étonnante, le terrain était très propre et bien entretenu, les divertissements dans le hall étaient excellents, beaucoup de talents locaux sur les instruments

Great Resort The hotel I was great, the rooms were clean and roomy, staff were amazing and friendly, shout out to Yoseet. At the pool bar, a la carts were yummy, resort beautiful and breach stunning , grounds were very clean and tidy, entertainment in Lobby was great, lots of local talent on the instruments

La pire station balnéaire jamais vue !

Le seul point positif est que le service était bon et les chambres propres. La nourriture était horrible et il y avait des pénuries importantes. Non, ce n'est pas un problème cubain car les autres stations avaient de la nourriture en abondance. Pas de pain ni de produits à base de farine pendant 4 jours. Pas de riz pendant 2 jours. Pas de jus, de yaourt, etc etc. Les chambres sont datées au point que la porte de la salle de bain pourrissait sur 1/4 de sa hauteur. Moisissure dans la baigno [... lire plus]ire. Les boissons étaient limitées et il n'y avait pas de pina colada. Comme vraiment ?????

Worst resort ever! Only positive is service was good and rooms were clean The food was horrible and there were major shortages. No it’s not a Cuba thing as other resorts had plenty of food. No bread or flour products for 4 days. No rice for 2 days. No juice, yogurt etc etc. rooms are dated to the point of the bathroom door rotting off 1/4 of the way up. Mold in tub area. Drinks were limited and no pina colada’s. Like really?????

La pire station balnéaire jamais vue !

Le seul point positif est que le service était bon et les chambres propres. La nourriture était horrible et il y avait des pénuries importantes. Non, ce n'est pas un problème cubain car les autres stations avaient de la nourriture en abondance. Pas de pain ni de produits à base de farine pendant 4 jours. Pas de riz pendant 2 jours. Pas de jus, de yaourt, etc etc. Les chambres sont datées au point que la porte de la salle de bain pourrissait sur 1/4 de sa hauteur. Moisissure dans la baigno [... lire plus]ire. Les boissons étaient limitées et il n'y avait pas de pina colada. Comme vraiment ?????

Worst resort ever! Only positive is service was good and rooms were clean The food was horrible and there were major shortages. No it’s not a Cuba thing as other resorts had plenty of food. No bread or flour products for 4 days. No rice for 2 days. No juice, yogurt etc etc. rooms are dated to the point of the bathroom door rotting off 1/4 of the way up. Mold in tub area. Drinks were limited and no pina colada’s. Like really?????

Magnifique Holiday !!!

Nous avons fait un merveilleux voyage, le Meliá Cayo Santa Maria était un hôtel charmant ! Le terrain est magnifique, le personnel est exceptionnel ! Notre gouvernante Zailyn était parfaite ! De même que nos serveuses et serveurs, le gentleman qui nous a livré nos bouteilles d'eau, les barmans, tout le personnel ! La plage est fantastique et vous pouvez marcher longtemps dans les deux sens ! C'est paradisiaque ! La nourriture était vraiment bonne pour Cuba ! Le four à pizza était en panne mais [... lire plus] il a été réparé juste avant notre départ ! Des poitrines de poulet fraîchement grillées, une station de pâtes, et même de la laitue et d'excellentes garnitures de salade ! Concombres, carottes, poivrons et tomates ! L'huile d'olive était toujours présente mais pas de vinaigre ! Le petit déjeuner était bon : omelettes, pas de bacon et pas de sirop pour les crêpes, mais du pudding à la vanille et au chocolat en guise de garniture ! Beaucoup de pain frais et de desserts délicieux ! Les glaces étaient également délicieuses et il y avait toujours plusieurs parfums disponibles ! Les restaurants La cart où nous sommes allés étaient japonais et internationaux. Les deux étaient excellents ! J'ai entendu dire que le restaurant italien était également très bon ! Ce qui ressort surtout, c'est l'animation !!! Ils avaient le meilleur tous les soirs ! Les danseurs et les spectacles étaient superbes. Bien mieux que ce que j'ai vu dans certains hôtels mexicains et dominicains ! Ils étaient si talentueux et c'était un plaisir de les regarder ! Un soir, il y avait un homme de feu qui jonglait, etc... et qui était excellent ! Il y avait toujours de l'eau chaude et beaucoup d'eau chaude ! Jolis jardins et piscines avec bar de nage ! Serviettes disponibles tous les jours ! S'il vous plaît, pensez à aller dans ce merveilleux centre de villégiature ! Nous reviendrons ! Merci Melia !

Beautiful Holiday!! Had a wonderful trip, the Meliá Cayo Santa Maria was a lovely hotel!! Grounds were beautiful, Staff was exceptional! Our housekeeper Zailyn was perfect!! So were our waitresses and waiters, the gentleman that delivered our bottled water, bartenders, All the staff were!! The beach is fantastic and you can walk a long way in both directions! Heavenly! Food was actually good for Cuba! Pizza oven was broken but got fixed just before we left! Fresh grilled chicken breasts, pasta station, and even had lettuce and great salad toppings! Cucumbers, carrots, peppers and tomatoes!! Olive oil always there but no vinegar! Breakfast was good omelettes, no bacon and no syrup for the crepes but had vanilla and chocolate pudding for toppings! Lots of delicious fresh bread and desserts! Ice cream was delicious as well and several flavours were always available! A La cart restaurants we went to were Japanese and International. Both were good! I heard the Italian was very good also! What stands out especially was the entertainment!!! They had the best every night!! The dancers and shows were superb. Much better than I have seen at some Mexico and Dominican hotels!! They were so talented and was a joy to watch! Had a fire guy one night who juggled etc and was excellent! Always had hydro and lots of hot water!!! Beautiful gardens and pools with swim up bar! Towels available every day! Please consider going to this wonderful resort!! We will return!! Thank you Melia!

Des gens formidables travaillent ici !

Le personnel de ce centre de villégiature a été extraordinaire ! Qu'il s'agisse de la plage, du snack-bar, de la piscine, du buffet, du bar du hall, de la réception, des jardiniers ou de la voiturette, tout le personnel était sympathique et s'est mis en quatre pour faire de nos vacances un moment inoubliable. Le complexe est un peu vieillot, mais des travaux de rénovation étaient en cours lorsque nous y étions. La plage en valait la peine !

Great people work here! The workers at this resort were amazing! From the beach, snack bar, pool, buffet, lobby bar, front desk, gardeners and A La cart all the staff were friendly and went out of their way to make our vacation a memorable one. The resort is a bit dated but they were working on some updates when we were there. The beach made it all worth it!

Magnifique centre de villégiature !

Notre famille a absolument adoré notre séjour au Melia Cayo Santa Maria. Naybi a été super avec nos enfants pour les activités toute la semaine. De plus, la plage est la plus belle avec le meilleur service pour les boissons. La nourriture au bar de la piscine est géniale pour tous les repas de la journée.

Beautiful resort! Our family absolutely loved our stay at the Melia Cayo Santa Maria. Naybi was so great with our kids for activities all week. Plus, the beach is the most beautiful with the best service for drinks. The food by the pool bar is awesome for all meals of the day.

Complexe touristique exceptionnel

Le Melia Cayo Santa Maria est un établissement 4 étoiles J'y suis allé il y a 2 semaines, honnêtement tout était super. Il n'y a pas de pénurie de nourriture et de boissons. Il y avait du bœuf, du porc, du poisson et même des pâtes. Le snack bar était incroyable. Pour les boissons, la variété est infinie avec une très belle sélection de cocktails. Il y en avait bien plus que ce à quoi je m'attendais. Le personnel est très sympathique. Certains travaillent dans la chaîne Melia depuis plus de [... lire plus] 30 ans, y compris l'un des chefs de cuisine. L'endroit était très propre, tout était bien entretenu. Une chose, c'était triste de voir qu'il y avait peu de touristes dans la station.

Amazing Resort Melia Cayo Santa Maria holds a 4 Star Went there 2 weeks ago, honestly everything was great. No shortage of food and drinks. There was beef, pork, fish, and even pasta. Snack bar was amazing. For drinks the variety is endless with a very nice selection of cocktails. It was way more than I even expected. The staff were super friendly. Some have worked with the Melia chain for over 30 yrs including one of the chef there. The place was very clean.Everything was up-kept. One thing, it was sad to see how there were few tourists were at the resort.

Les hot-dogs ont leurs hot-dogs

Plage et piscine excellentes. Très relaxant, il n'y a jamais eu de monde ni à la plage ni à la piscine car l'hôtel n'était pas trop fréquenté. Le service était très amical et pour la plupart rapide. Les chambres sont vieillottes mais propres. Les animations nocturnes sont bonnes, mais répétitives. La nourriture Oh la nourriture. C'est de loin le pire moment du voyage. Sauf si vous aimez les hot-dogs. Les hot-dogs sont servis avec TOUT !!!

Hotdogs get your hotdogs Beach and pool excellent. Very relaxing, never felt crowded at either beach or pool as resort was not too busy. Service was very friendly and for the most part prompt. Room are dated but clean. Nightly entertainment is good, but repetitive. The food Oh the food. It was by far the worst part of the trip. Unless you love hotdog. Hotdogs are serve with EVERYTHING!!!

Place spéciale

Nous avons visité le Melia Cayo Santa Maria en 2018 et avions prévu d'y retourner l'année suivante. Nous voilà 6 ans plus tard et nous faisons enfin notre prochain voyage dans le Sud. Le resort semble avoir eu un certain nombre d'améliorations depuis notre dernière visite. Notre chambre était magnifique ! Nous étions ravis que Daniel soit toujours là. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes revenus. Il est très fier de préparer un bon repas. J'aimerais seulement que l [... lire plus]es pénuries de nourriture fassent partie du passé. Quoi qu'il en soit, ils font tous les meilleurs plats possibles et il y a toujours de bonnes choses à manger. La piscine était agréable et Luis était toujours prêt à nous trouver une table ou un flotteur de piscine, et à nous faire jouer au ballon ! Et la plage est incroyable. Vous n'en trouverez pas de plus belle nulle part. L'équipe d'animation a fait un excellent travail. Un soir, le système de sonorisation a posé des problèmes et le groupe qui devait jouer dans le hall n'a pas pu le faire, mais les autres soirs, il y avait quelque chose d'amusant à regarder. Nous reviendrons sans aucun doute (probablement dans moins de 12 mois) et nous nous en réjouissons déjà. Un grand merci à Daniel, Yamile, Yanelys, Luis et Norge. Les gens sont les meilleurs !

Special Place We visited Melia Cayo Santa Maria in 2018 and had planned to return the following year. Here we are 6 years later and finally making our next trip South. The resort seems to have had a number of upgrades since we were there last. Our room was beautiful! We were so glad that Daniel was still there. He was one of the main reasons we returned. He takes such pride in preparing a nice meal. I only wish for the food shortages to be a thing of the past. Regardless, they all make the best dishes they can and there are always good things to eat. The pool was nice and Luis was always ready to find us a table or pool floaty, and to have a toss of the football! And the beach is amazing. You won’t find a nicer one anywhere. The entertainment team did a great job. There was one night that the sound system gave them some issues so the band that was to play in the lobby was unable, but the other nights there was something fun to watch. We will definitely be back (probably in less than 12 months) and are looking forward to it already. Shout outs to Daniel, Yamile, Yanelys, Luis and Norge. The people are the best!

Tout est parfait

Pour le prix que vous payez, il n'y a rien à redire... les employés sont incroyables, la plage est spectaculaire... nous y retournerons le mois prochain... le yoandry beach bar a une bonne cuisine préparée par Gerly le chef qui fait des miracles... le bon service de Jorge aussi... les employés du lobby bar sont excellents. Je ne peux pas tous les nommer, le service à la clientèle est excellent... Je ne peux pas me plaindre... pour le prix, c'est incroyable d'avoir une chambre propre avec l'air c [... lire plus]onditionné... lol... les vrais voyageurs ne se plaindront pas du tout....

Everything perfect For the price you pay,nothing to complain..workers are amazing, beach is spectacular..we go back next month..yoandry beach bar good food cooked by Gerly the chef who make miracle..good servi by jorge too..lobby bar worker are excellent. Can't name all of them ,customers service excellent..I can't complain..for the price it's unbelievable we get a clean room with AC..lol..real travelers will not complain at all..

Troisième séjour au Melia CSM

Nous aimons la taille de cet hôtel et la plage est fantastique, grande et propice aux promenades. Le café du matin pour commencer la journée est un must. La nourriture était à la hauteur des attentes. Déçus par le fait que tripcentral ne s'occupe pas des ajustements de la promotion de ma réservation.

Third time to the Melia CSM We love the size of this hotel and the beach is fantastic, large, and great for walking. Morning coffees to start your day is a must. Food was as expected. Disappointed in tripcentral not dealing with my booking promotion adjustments.

Station très relaxante

Le centre de villégiature était très bien. Il est très bien aménagé et proche de tout. Il est un peu plus petit, mais c'est un endroit idéal pour se ressourcer. La plage et l'eau étaient magnifiques, nous avons passé tous les jours sur la plage. Le personnel était très gentil et travaille très dur pour que les gens soient à l'aise avec toutes les pénuries auxquelles ils sont confrontés tous les jours. Nous avons été un peu déçus par la nourriture en raison des pénuries, mais le personnel était p [... lire plus]rêt à nous aider dans la mesure du possible. La région de Santa Maria est magnifique et je reviendrai dans le futur.

Very relaxing resort The resort was great. Had a great layout close to everything. It is on the smaller side but great spot to recharge. The beach and the water was beautiful we spent everyday on the beach. The staff were all nice and work very hard to keep people comfortable with all the shortages that they face everyday. A little disappointed in the food with the shortages of things but the staff would help anyway they could. The area of Santa Maria is beautiful and may return again in the future.

Merveilleux centre de villégiature, plages magnifiques !

Ce voyage à Cuba était mon neuvième. Cuba traverse une période très difficile pour son peuple et a réussi à offrir tant de choses aux touristes ! Les chambres sont charmantes, c'est un centre de vacances de bonne taille, pas trop grand, beaucoup de café, de boissons et bien qu'il y ait des pénuries de nourriture partout, il y avait beaucoup de choses à manger et à savourer. Les terrains/jardins et les plages sont spectaculaires ! Le personnel est si gentil, il n'y a pas d'autre endroit où  [... lire plus]je me sente plus en sécurité en tant que parent célibataire qu'à Cuba (je me sens plus en sécurité là-bas que chez moi en Amérique du Nord). Nous avons adoré notre séjour au Melia Cayo Santa Maria

Wonderful Resort, beautiful beaches! This trip to Cuba was my 9th, Cuba is having a very difficult time for their people and somehow managed to still give tourists so much! The rooms are lovely, it’s a great size resort, not too big, lots of coffee, drinks and while there are some food shortages everywhere there was lots to eat and enjoy. The grounds / gardens and beaches are spectacular! The staff are so kind, there’s no where I feel safer as a single parent then Cuba, (I feel safer there then at home in North America). Loved our Melia Cayo Santa Maria stay

Un lieu de vacances idéal pour se détendre !

L'emplacement est magnifique... la plage et la piscine sont superbes... ce qui a vraiment rendu les vacances agréables, c'est la gentillesse du personnel !... nous y sommes allés deux fois et la deuxième fois, nous avons eu l'impression de nous retrouver en famille !....

Great relaxing vacation spot! The location is beautiful…wonderful beach and pool area…what really made the vacation is how nice the staff were!!…we have been there twice and the second time felt like we were reuniting with family!!….

Un endroit magnifique

L'hôtel était magnifique, gardé très propre, suggérer d'emporter des mouchoirs en papier pour les salles de bains serait la première chose à faire, le personnel était si travailleur et le plus gentil et serviable. Les chambres étaient très grandes et propres. Il y avait des choses à faire pour tous les groupes d'âge, que ce soit dans l'hôtel ou au bord de l'océan

Beautiful place The hotel was beautiful, kept very clean, suggest carrying tissue with you for bathrooms would be the 1 thing, staff was so hard working and the most kind and helpful. Rooms were a great size, and clean. There was things for all age groups to do whether at the resort or down by the ocean

Merveilleux centre de villégiature

Nous avons adoré l'agencement du complexe, très facile à parcourir. Les agents d'entretien font un travail remarquable ! Et je ne dirai jamais assez de bien de l'équipe d'animation... ils sont tous très talentueux et nous ont divertis tous les jours et toutes les nuits. Notre chambre, bien qu'un peu défraîchie, était propre et les lits confortables. Nous avons eu un problème de chasse d'eau le premier jour, mais l'entretien l'a réglé en quelques heures... MERCI ! Tout le personnel est très  [... lire plus]sympathique. En ce qui concerne la nourriture, nous n'avons pas eu faim (nous ne sommes pas très difficiles). Oui, il y a parfois des pénuries, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful resort We loved how the resort is laid out, very easy to get around. The groundkeepers do an amazing job! And I can't say enough about the animation team...they are all very talented and kept us entertained every day and night. Our room, while a little worn down, was clean and the beds comfortable. We had an issue with the toilet not flushing on the first day, but maintenance fixed with a couple of hours...THANK YOU! All the staff are very friendly. As for the food, we didn't go hungry (we are not very picky eaters). Yes, there are shortages at times, but that is not the resort's fault. We will definitely be back!

Beautiful Resort

Le complexe et son personnel sont magnifiques et serviables. En raison de mes douleurs aux genoux, j'étais limité dans mes déplacements, aussi m'ont-ils déplacé dans un bâtiment plus proche du buffet (ce qui a été très apprécié). Nous avons donné un pourboire au personnel de ménage, à la serveuse du buffet et au personnel du bar du hall, mais c'est purement personnel. Dans l'ensemble, nous retournerions dans ce complexe. Le seul point négatif est le long trajet en bus cahoteux de 2 heures entre  [... lire plus]l'aéroport et l'hôtel.

The resort and its staff are beautiful and helpful. Because of the pain in my knees I was limited to where I could walk, so they moved me to a closer building to the buffet. (much appreciated). We tipped the housekeeping staff, buffet waitress, and lobby bar staff, but this is purely personal. All in all we would go back to that resort again. The only negative is, the long bumpy 2 hour bus ride from the airport to the resort.