L'hôtel et le terrain étaient très propres et bien entretenus. Nous n'avons pas essayé les restaurants, mais le buffet était bon. Le personnel était très aimable et serviable. La plage était magnifique, mais l'eau pouvait devenir très agitée, mais les maîtres-nageurs étaient là pour veiller à la sécurité de tous. La dame de la station d'omelette était formidable.
Great resort
The hotel and grounds were very clean and well looked after. We didn't try the restaurants, the buffet was good. Staff were very friendly and helpful. The beach was beautiful, but the water could get very rough, but the life guards were right there making sure everyone stayed safe. The lady at the omelette station was amazing.
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GR Caribe
Nous étions censés séjourner au GR Solaris, mais en raison du retard de 24 heures du vol de Sunwing, notre chambre n'était plus disponible pour ce forfait tout compris de Sunwing. Nous avons donc été "surclassés" dans l'hôtel GR Caribe, plus calme. Certains préféreront peut-être l'architecture de style espagnol aux hôtels plus modernes. Mon seul problème était la nourriture dans tous les restaurants - tous les ingrédients étaient là, mais les plats n'étaient ni savoureux ni goûteux. Je me su[... lire plus]is demandé s'il y avait un chef cuisinier.
We were supposed to stay at GR Solaris, but due to the 24-hour flight delay by Sunwing, our room was no longer available for this Sunwing all-inclusive package. They 'upgraded' us to the quieter GR Caribe. Some may prefer the Spanish style architecture to the more modern hotels. My one issue was the food in all of their restaurants - all the ingredients were there, but the dishes were not tasty nor flavourful. Made me wonder if there was a head chef.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon mais quelques problèmes
Le solaris a essayé de nous donner 2 chambres différentes qui étaient en dessous de notre réservation payée, mais a offert des chambres avec vue sur l'océan pour un supplément de 280,00 $ US. Ce n'était pas acceptable puisque l'hôtel n'était pas plein. Pour la deuxième offre, on nous a donné une carte codée, nous avons monté nos bagages jusqu'à la chambre du 4ème étage, nous sommes entrés et nous sommes tombés sur quelqu'un qui dormait dans la chambre. Il était une heure du matin. Ce n'est ni[... lire plus] sûr, ni professionnel, ni acceptable. Nous sommes deux personnes âgées, arrivées avec 4 heures de retard à cause des retards de vol et d'aéroport. Ils nous ont finalement donné une chambre avec vue sur l'océan. La nourriture est assez bonne, mais le buffet principal est parfois fermé, ce qui vous envoie dans la "salle de bal" où tout le monde s'assoit à des tables de 10 personnes. Les compagnons de table peuvent être très. En ce qui concerne les réservations à la carte, ils vous font entrer en "squeeze", vous font attendre 30 minutes, puis vous vous apercevez que l'endroit est à moitié vide. Bizarre. Personnel charmant. Superbe sandwich deli. Belle plage. Zone sûre pour les déplacements en bus. Nous avons apprécié notre séjour, mais nous donnerions probablement 31/2 étoiles au gr solaris.
good but some problems
The solaris attempted giving us 2 different rooms that were below our paid booking, but offered ocianview rooms for an additional $280.00 US. Not acceptable since the place was not full. For the second offer, we were given a coded card, hauled our bags up to 4th floor room, entered and walked in on someone asleep in the room. It was 1:00 in the morning. Not secure, not professional, not acceptable. We are 2 seniors, arriving 4 hours late, due to flight and airport delays. They finally gave us an oceanview room. Food is pretty good, but the main buffet is sometimes closed, sending you to the "ballroom" where everyone sits a 10 person tables. Table -mates can very. As for ale carte bookings, they will "squeese" you in, make you wait 30 minutes, then you fine the place is half empty. Weird. Lovely staff. Great sandwich deli. Beautiful beach. Safe area for bussing around. We enjoyed our stay, but would probably give the gr solaris 31/2 stars.
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Paku -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Charmante station balnéaire
C'était la deuxième année consécutive que nous passions du temps dans le même complexe. Cela prouve que l'hôtel est excellent. Non seulement nous étions des habitués, mais nous avons rencontré plusieurs visiteurs qui viennent au même endroit année après année....
Notre chambre était grande, le lit très confortable et la vue sur l'océan. Nous avons été agréablement surpris chaque jour de voir de belles sculptures d'animaux faites à partir de serviettes qui ornaient notre lit. Ces sculptures avai[... lire plus]ent été réalisées par la personne qui s'occupait de l'entretien de notre chambre.
Le choix des plats était excellent, même si nous sommes végétariens. Les excellents spectacles nocturnes et les dîners assis sont le point fort de ce complexe.
L'ensemble de l'hôtel est très propre et l'on remarque que le personnel dévoué est toujours en train de nettoyer. Les piscines sont agréables et dotées d'un bar.
Les snacks autour de la piscine sont frais et disponibles en quantités illimitées, tout comme les différentes boissons. Les serveurs apprécient les pourboires, mais contrairement à d'autres complexes hôteliers, si les serveurs ne reçoivent pas de pourboire, ils ont tendance à négliger les visiteurs... ce n'est pas le cas dans ce complexe.
Dans l'ensemble, nous attribuons 5 étoiles à ce complexe.
Lovely resort
This was our second year in a row to spend time at the same resort. This itself proves that the resort is excellent. Not only we were the repeats, but we met with quite a few visitors who come to the same resort year after year..
Our room was large, very comfortable bed with ocean view. Our pleasant surprise each day was to see beautiful animal sculptures made from towels that adorned our bed. These were made by the fellow who looked after the upkeep of our room.
Food selection was excellent, in spite of us being vegetarians. Excellent Night shows with sit down dinners is the high light of this resort.
The whole resort is kept very clean and one can notice that the dedicated staff is always cleaning. Pools are lovely with pool bar.
Snacks around the pool are fresh and available in unlimited quantities so are various drinks. Servers do appreciate tips but unlike some other resorts where if servers are not tipped, they tend to neglect visitors...not at this resort.
Overall we give this resort 5 stars.
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SHANN7 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature
Nous voyageons souvent et avons trouvé cet hôtel très propre et confortable. Le personnel était incroyablement attentif et minutieux.
La piscine réservée aux adultes est stratégiquement placée de façon à ce que vous vous sentiez vraiment isolé de la piscine de fête et de la zone pour enfants. Nous avons apprécié nos 7 nuits dans ce complexe et nous nous sommes assurés de marcher sur la magnifique plage de sable blanc tous les jours.
Le seul inconvénient de ce complexe est le choix de nourri[... lire plus]ture au déjeuner et au dîner. La plupart du temps, il y avait suffisamment de choix, mais certains jours, j'ai eu l'impression que le buffet n'était pas à la hauteur.
Pas d'inquiétude cependant, il y a beaucoup d'endroits pour grignoter et je ne me suis jamais couchée le ventre vide.
Les vues du côté de l'océan et du côté du lagon sont incroyables. Si vous prenez une chambre du côté du lagon, je vous conseille de garder votre argent dans votre poche pour un surclassement du côté de l'océan. Le côté lagon est paisible car vous n'avez pas le bruit de la piscine de fête et de divertissement.
Dans l'ensemble, un beau complexe, un personnel formidable et une gentillesse et une propreté supérieures à la moyenne dans l'ensemble.
Excellent Resort
We travel often and found this hotel to be very clean and comfortable. The staff were incredibly attentive and thorough.
The adults only pool is strategically placed so that you truly feel isolated from the party pool and kids area. We enjoyed our 7 nights at this resort and made sure to walk the beautiful white sand beach daily.
The only one downfall of the resort is the food selection at lunch and supper. Most days there seemed to be ample to choose from but on a couple of days I felt the buffet was lacking.
No worries though, there are lots of places to snack and I certainly never went to bed hungry.
The views from the ocean side and the lagoon side were amazing. If you are taking a room on the lagoon side I would suggest you keep your money in your pocket for an upgrade to ocean side. The lagoon side is peaceful as you don’t get the noise from the party pool and entertainment.
All in all, a beautiful resort, great staff and above average kindness and cleanliness throughout.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le GR Solaris est un très bon centre de villégiature
L'hôtel est très bien, beaucoup d'équipements, l'animation était bonne, les chambres très propres et la vue sur l'océan magnifique, le service très bon, le personnel très poli et amical. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience. La seule chose qui m'a déplu : l'eau de l'océan n'était pas bonne pour nager et il y avait beaucoup de mauvaises herbes.
GR Solaris is very good resort
Hotel is very nice, lot of amenities, entertainment was good, rooms very clean and beautiful ocean view, service very good, staff very polite and friendly. Overall very good experience. The only thing I was not happy about: ocean water was not good for swimming and there was a lot of see weed.