La propriété était grande, avec beaucoup de chaises longues autour de la piscine. On ne se sentait jamais à l'étroit. On pouvait laisser ses affaires sur sa chaise pour aller à la plage et tout restait intact. Les chambres étaient propres, les lits confortables, et le balcon offrait une vue magnifique sur l'océan. Chaque soir, des animations très sympas étaient proposées. Il y a tellement de choses à faire sur place qu'on ne s'ennuie jamais. Les restaurants étaient tous très bons. Les enfants de[... lire plus] tous âges s'amusent beaucoup. Le personnel est formidable et très sympathique.
Wonderful Family Vacation
The property was large, a lot of pool chairs. It never felt crowded. Could leave your belongings on your chair go to the beach and everything was untouched. Clean rooms, comfortable beds,great balcony looking towards ocean. Great entertainment every evening. There is so much to do on the property, you never feel bored. Restaurants were all very good. Fun for kids of all ages. Staff are great and very friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hugh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Les meilleures vacances de tous les temps
L'hôtel était bien géré, propre et le service était incroyable. C'était de loin la meilleure nourriture que j'ai connue dans les hôtels tout compris. Le personnel chargé des excursions a fait en sorte que les 4 excursions que nous avons faites pour 12 personnes soient faciles et confortables. L'étage de la conciergerie était incroyable.
best vacation ever
The hotel was well run clean and the service was amazing. It was by far the best food I've experienced going to all inclusive resorts. The excursion staff made the 4 excursions we did for 12 people easy and comfortable. The consierge floor was amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Diane53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Complexe touristique exceptionnel
Le Coconut Bay Resort était tout ce que des vacances devraient être. Le personnel était exceptionnel
Star, la personne qui s'occupait de notre chambre, était si sympathique et s'est surpassée pour rendre notre séjour agréable.
Le terrain, les piscines et la nourriture étaient exceptionnels. Malheureusement, je me suis tellement amusé que je me suis brûlé le dessus des pieds et j'ai dû aller voir l'infirmière. L'infirmière Monrose était tellement préoccupée par la brûlure qu'elle a appelé le [... lire plus]médecin pour qu'il vienne jeter un coup d'œil. Après une ordonnance et d'excellents soins, je suis en bonne voie de guérison.
Je reviendrai sans aucun doute et je recommanderai ce centre de vacances.
Amazing Resort
Coconut Bay Resort was everything a holiday should be. The staff was exceptional
Star our room attendant was so friendly and went above and beyond in making our stay enjoyable.
The grounds, pools and food were exceptional. Unfortunately I enjoyed myself so much I burnt the tops of my feet and had to go and see the nurse. Nurse Monrose was so concerned with the burn she called the doctor to come and have a look. After a prescription and excellent care I am well on my way to recovery.
I would definitely go back and would recommend this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel était super propre, le personnel est incroyable - le meilleur partout ! Nourriture délicieuse, grande variété de boissons. Nous reviendrons sans aucun doute. C'est le personnel qui rend cet endroit spécial. Le spa est également extraordinaire et en vaut la peine
Amazing resort
Hotel was super clean, staff is amazing - best anywhere! Delicious food, great drink variety. We'll definitely return. It's the staff that really makes this place special. The spa is also amazing well worth it
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Lynne -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station balnéaire de charme
Bonne cuisine. Personnel extraordinaire. Notre chambre était très bien.
Tout était bien situé.
Le personnel des loisirs était incroyable. Ils font très bien leur travail et travaillent très dur. Je n'avais pas d'enfants avec moi personnellement mais j'ai vu à quel point ils travaillaient bien avec les enfants et les enfants les aimaient. C'était sympa à voir. Gillie était très amusante, nous avons fait du paintball avec elle.
Lovely Resort
Good food. Amazing staff. Our room was great.
Everything was located conveniently.
The recreation staff was amazing. Really good at their job worked very hard. I did not have kids with me personally but saw how well they worked with the kids and the kids loved them. Nice to see. Gillie was alot of fun we did paintball with her.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Grandma Gayle -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Fantastic Resort
J'ai souvent voyagé et j'ai été très satisfaite de ce complexe. Il y avait tout ce que je voulais. La nourriture est excellente, le personnel est agréable et le complexe est bien aménagé. Notre chambre convenait parfaitement à 3 femmes, avec beaucoup d'espace pour ranger tous nos vêtements. J'y retournerais sans aucun doute, je n'ai jamais dit cela à propos de voyages précédents !
Have travelled frequently and am so pleased with this resort. Had everything I wanted. Amazing food, pleasant staff and a well laid out resort. Our room was very suitable for 3 women, lots of space for us to put all our clothes away. I would definitely go back there, I’ve never said that about previous trips!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Randy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un centre de villégiature exceptionnel
Le complexe est bien entretenu, les installations sont superbes et la nourriture est toujours excellente. Le personnel était sympathique et amusant, et il était très agréable de discuter avec lui. Le transfert depuis et vers l'aéroport a été le plus rapide que nous ayons jamais connu.
Amazing resort
The resort was well maintained, the facilities were great the food was excellent at all times. The staff were friendly and fun and very nice to talk to. The transfer from and to the airport was the fastest we ever experienced.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sainte-Lucie-Coconut Bay Resort
Superbe hôtel à 5 minutes de l'aéroport mais très peu de bruit car les vols étaient tard dans la journée et peu nombreux. L'hôtel est vieillissant mais les installations et les chambres étaient en très bon état. L'accès aux piscines et aux terrains était excellent. Il n'y avait pas du tout de monde même s'ils ont dit qu'ils étaient complets.
Queenie, notre gouvernante, laissait des notes très inspirantes chaque matin et le personnel des bars et des restaurants était formidable.
Nous avons fait[... lire plus] une excursion terrestre et maritime en katamaran, très agréable mais un peu chère à 153 dollars US par personne. Le seul inconvénient de ce complexe est l'absence d'animations nocturnes.
St Lucia-Coconut Bay Resort
Great hotel within 5 minutesof the airport but very little noise as flights were late in the day and few in number. The resort is aging but the faciliites and rooms were in very good condition. Access to pools and grounds was great.Not crowded at all even though they said they were fully booked.
The staff were very friendly and helpul.Queenie our housekeeper left very inspirational notes each morning and the staff at the bars and restaurants were great.
We went on a land and sea excurion by katamaran.Very enjoyable but a little pricy at $153 US each. The only downside of theis resort was the lack of nightly entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances formidables !
Coconut Bay est un complexe accueillant pour les familles, avec d'excellents choix de nourriture, un personnel incroyablement amical et attentif, une grande variété d'options de divertissement, des terrains et des jardins bien entretenus et un parc aquatique sur le site même. Les chambres sont peut-être un peu vieillottes, mais elles sont propres et en bon état. Avec tant de choses à faire, nous n'avons pas passé beaucoup de temps assis dans notre chambre. Des vacances formidables !
Great Holiday!
Coconut Bay is a family friendly resort with excellent food choices, incredibly friendly and attentive staff, a wide variety of entertainment options, well maintained grounds and gardens and a Waterpark right on site. The rooms may be a little dated but are clean and in good repair and with so much to do, we didn't spend a lot of time sitting in our room. Terrific vacation!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Merveilleux
Si vous recherchez un petit complexe tranquille, Coconut Bay est fait pour vous et se trouve à seulement 5 minutes de l'aéroport !
La partie réservée aux adultes est bien aménagée avec deux piscines, un bar et de nombreuses chaises longues à l'ombre. Les vues sont incroyables
Wonderful
If you’re looking for a small, quiet resort Coconut Bay is for you and only 5 minutes from the airport!
The adult side is well appointed with two pools, a bar & plenty of lounge chairs with shade. The views are amazing
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Hil18 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Le voyage d'une vie
Coconut Bay Resort and Spa. Je ne sais pas quoi dire d'autre que "Wow". De magnifiques cocotiers, manguiers et fleurs s'étendent sur cette vaste propriété au bord de l'océan.
Notre chambre a été nettoyée tous les jours et nous avons reçu chaque jour une note personnalisée sur nos lits fraîchement faits. La vue sur l'océan depuis le quatrième étage de l'hôtel Harmony (réservé aux adultes) était époustouflante.
Il y a plusieurs restaurants sur place, mais nous nous sommes contentés du buffet pen[... lire plus]dant la semaine. Il y avait un choix incroyable de plats et le personnel était amical et serviable.
Mon mari et moi avons profité des toboggans aquatiques, de la rivière tranquille et des piscines du côté Splash (familles), puis nous avons profité du soleil du côté Harmony. Comme nous avions accès à l'ensemble du complexe, nous avons eu un grand choix de piscines, dont aucune n'était bondée.
Le bain à remous était également relaxant.
Des divertissements étaient proposés tous les soirs et j'étais un grand fan de la "Silent Disco" (discothèque silencieuse).
Le climat est assez venteux, mais comme je n'aime pas transpirer à grosses gouttes, j'ai trouvé cela absolument parfait.
La plage, comme la plupart des rivages donnant sur l'Atlantique, souffre de l'afflux de sargasses. Toutefois, le complexe s'efforce de l'enlever tout au long de la journée. Une fois que l'on a un peu dépassé le rivage, on peut faire du snorkeling ou nager.
Je pourrais continuer à parler de cet endroit, mais je conclurai en disant que nous parlons déjà d'y retourner.
Trip of a Lifetime
Coconut Bay Resort and Spa. I don't know what to say other than "Wow". Gorgeous coconut and mango trees and beautiful flowers span this expansive oceanfront property.
Our room was cleaned daily and we were left with a personalized note each day on our freshly-made beds. The view of the ocean from the fourth floor of the Harmony (adults only) side was stunning.
There are several restaurants on sight, but we actually stuck to the buffet for the week. There was an amazing selection of eats and the staff was friendly and helpful.
My husband and I took advantage of the water slides, lazy river and pools on the Splash side (families) and then enjoyed the sun on the Harmony side. With access to the entire resort, we had a great selection of pools, none of which were crowded.
The hot tub was also relaxing.
Entertainment was provided nightly and I was a huge fan of the "Silent Disco".
It is quite windy, but not being a fan of sweating profusely, I found it to be absolutely perfect.
The beach, like most Atlantic-facing shores, is suffering from the influx of sargassum. However, the resort makes efforts to remove it throughout the day. Once you wade past the shore a bit, you can snorkel or swim.
I could go on and on about this place, so I will close with the fact that we are already talking about going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Christina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature fantastique et un service exceptionnel !
C'est la première fois que je viens à Sainte-Lucie et le Coconut Bay Beach Resort
et Spa était EXTRAORDINAIRE ! Nous avons séjourné du côté Harmony (réservé aux adultes), mais nous avons fait un tour dans la Lazy River. Shenika à Flip Flops est amusante, amicale et vous fait toujours sourire... un excellent service. Le Jerk Tree House est un endroit idéal pour manger si vous voulez de la nourriture authentique des Caraïbes. La nourriture était excellente, le Silk et le Calabash étaient mes préf[... lire plus]érés. La véranda était magnifique pour le petit déjeuner du matin. Le restaurant du hall principal proposait une grande variété de plats et il y avait toujours quelque chose de nouveau à essayer. Nous avons adoré tous les spectacles et les soirées Moon Beach Party, Pool Foam Party et Techno Headphone Dance Party ont été un vrai plaisir. Merci à Nick, Jedi, Holder et Edward de toujours s'occuper de nous au bar. Vous êtes incroyables et tellement amusants ! J'ai bénéficié d'un massage sur l'océan et d'une séance de réflexologie... le spa est fantastique ! Beaucoup de R&R, de danse et d'amusement dans ce complexe. Il y a beaucoup à faire et je recommande vivement le Coconut Bay Beach Resort and Spa ! A tel point que ma fille et mon futur beau-fils envisagent de se marier dans cette destination. Nous reviendrons Mya ! Profite du temps passé avec ta charmante famille. J'ai été ravie de vous rencontrer ! La meilleure partie est que vous êtes si proche de l'hôtel, mais vous ne le sauriez pas. Nous nous sommes bien amusées pendant notre escapade entre filles.
Fantastic Resort & Exceptional Service!
First time to St. Lucia and the Coconut Bay Beach Resort
and Spa was AMAZING! We stayed on the Harmony side (Adults only) but took a ride in the Lazy River. Shenika at Flip Flops is fun, friendly and always making you smile…great service. The Jerk Tree house was a great place to eat if you wanted authentic Caribbean food. Food was amazing, Silk and Calabash were my favorite. The Veranda was beautiful for morning breakfast. The main lobby restaurant had a wide variety of food and always found something new to try. A big shout out to the entertainment staff we loved every show and the Moon Beach Party, Pool Foam Party and Techno headphone dance party were a blast. Thanks to Nick, Jedi, Holder and Edward for always looking after us at the bar. You guys are amazing and so much fun! Had the a massage on the ocean and a reflexology session…the spa is fantastic! Lots of R&R, dancing and fun at this resort. Lots to do and I highly recommend Coconut Bay Beach Resort and Spa! So much so that my daughter and soon to be son in law are thinking of a destination wedding. We will be back Mya! Enjoy the time with your lovely family. It was so nice to meet YOU!! Best part is your so close to the hotel but wouldn’t know it. We had a blast on our girls getaway.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Chambres
Le terrain était magnifique mais j'ai été déçu par la chambre, en particulier par la salle de bain. La douche était très petite. Si j'avais été plus grand, je ne pense pas que j'aurais pu prendre une douche. Pas de baignoire. On aurait pu penser que pour un voyage aussi cher, les chambres auraient été modernisées. La nourriture était correcte mais le service était très lent. Je ne pense pas que j'y retournerai. Très déçu.
Rooms
The Grounds were beautiful but was disappointed with the room especially the bathroom. The shower was very small if I had been a bigger person don't think I would've been able to take a shower. No bathtub. You would think for a trip that was expensive the rooms iwould have been updated. Food was ok but service was very slow. Don't think I will be going back there. Very disappointed.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Station agréable, mais désuète
Les points positifs :
Nous avons passé un très bon moment. Le personnel était formidable.
Les boissons étaient bien mélangées et non édulcorées.
La (les) piscine(s) est (sont) bonne(s).
Les restaurants italiens et les buffets étaient bons. La nourriture était meilleure que prévu. Row était notre serveuse et elle était exceptionnelle. Les soirées barbecue sur la terrasse de la piscine étaient merveilleuses.
Le lit était confortable. La climatisation était bonne. Olivia était notre[... lire plus] employée de chambre et elle était exceptionnelle. Nous avons eu un problème et le personnel a été réactif et nous a aidés à le résoudre.
Beaucoup de bars.
Le personnel d'entretien a travaillé avec diligence pour effectuer les réparations.
Nous avons passé un très bon moment et nous nous sommes sentis en sécurité sur le site. La nuit, trois ânes se promenaient pour prendre des photos. Il y avait deux chiens très bien dressés et amicaux. Ils adoraient être caressés. Les plages sont publiques et, à cause de la marée haute, un habitant a pris un raccourci par l'extrémité du complexe. Le chien a aboyé pour alerter la sécurité que quelqu'un qui n'était pas à sa place se trouvait sur le site. L'habitant n'a pas voulu ni causé de problème, mais nous avons été impressionnés par le fait que le chien était si bien dressé.
Les toilettes du hall étaient très propres.
Les transferts vers l'aéroport étaient corrects et ponctuels.
Les points positifs :
Les chambres de la section Splash étaient datées, mais propres. La salle de bains est vieillotte avec de vieilles poignées de robinet rouillées dans la douche. La porte d'entrée n'est pas étanche et peut laisser passer des insectes (peut-être un petit oiseau). La meilleure partie de la plage est très éloignée du bâtiment principal. Il y avait beaucoup de chaînes de télévision mais pas de haute définition.
Nous avons été déçus par le restaurant Silk. Nous n'avons pas pu réserver les autres restaurants car certains jours ils étaient fermés et si vous ne vous leviez pas pour réserver avant 8 heures du matin, vous ne pouviez pas entrer.
Les mauvais côtés :
Les pavés étaient soulevés et se trouvaient à des hauteurs différentes. Dans une zone près du jacuzzi, les pavés sont inclinés de manière inattendue. Nous avons vu plusieurs personnes trébucher à cet endroit après avoir trébuché nous-mêmes.
Les poteaux d'éclairage avaient des lampes LED toutes neuves mais les fixations étaient rouillées et prêtes à tomber.
La réception était désorganisée. Je crois qu'ils avaient crédité une autre chambre pour notre paiement et qu'ils ont ensuite exigé que nous payions à nouveau. Ils n'ont pas donné de reçus mais j'ai pu montrer un reçu de virement bancaire pour prouver que nous avions bien payé. Ils ont passé un long moment dans le bureau et sont sortis en déclarant que nous avions payé mais qu'ils ne voulaient pas fournir de reçu. Je suis parti sans savoir si ma carte de crédit avait été débitée du paiement que j'avais déjà effectué ou non.
La façade du bâtiment principal était rouillée.
La piscine était vraiment froide et très peu de gens étaient assez courageux pour nager.
À l'extérieur de la chambre 101, dans la section Splash, un lit de tuiles septiques semblait être défaillant, le réservoir étant pompé dans un réservoir adjacent. Les couvercles des réservoirs ouverts empestaient fortement et cette situation a duré plus d'une semaine.
Les équipes de maintenance ne peuvent pas suivre et il est temps de dépenser de l'argent pour rénover la section Splash et le bâtiment principal. C'est une belle station, mais elle commence à se dégrader.
Nice Resort but Dated
The good things:
We had a really good time. Staff were terriffic.
The drinks were mixed properly and not watered down.
The pool(s) are good.
The Italian and buffet resturants were good. The food was better than expected. Row was our waitress and she was exceptional. The barbeque nights on the pool deck were wonderful.
The bed was comfortable. The AC was good. Olivia was our room attendant and she was exceptional. We had a problem and the staff were responsive and helpful in clearing up the issue.
Lots of bars.
Maintenace staff worked diligently making repairs.
We had a really good time and felt safe and secure while on site. At night 3 donkeys roamed around for photo opportunities. There were 2 very well trained and friendly dogs. They loved to be pet. The beaches are public property and because the high tide was in a local took a short cut through the end of the resort. The dog barked to alert security that someone who didn't belong was on-site. The local didn't mean nor cause any issue but we were impressed that the dog was so well trained.
The lobby washroom were kept very clean.
Transfers to the airport were good and on-time.
The fair things:
The rooms in the Splash Section were dated, but clean. The bathroom was dated with old rusty tap handles in the shower. The front door doesn't seal and can let in bugs (maybe a small bird.) The best part of the beach was very far from the main building. There were lots of TV channels but no high-definition.
We were disappointed in the Silk resturant. We were unable to book the other resturants as some days they were closed and if you didn't get up and book by 8 a.m. you didn't get in.
The bad things:
The pavers were heaved and at different elevations. In one area near the hot tub the pavers are sloped unexpectedly. We saw several people trip there after we tripped.
Lighting poles had brand new LED lamps but the fixtures were rusted out and ready to fall down.
The Front desk was disorganized. I believe that they had credited a different room for our payment and then demanded that we pay again. They didn't give any receipts but I was able to show a bank transfer receipt to prove that we had indeed paid. They spent a long time in the office and came out stating that we had paid but they would not provide a receipt. I left unsure wether my credit card had been charged with the payment that I had already made or not.
The facia on the main building was rusty.
The pool was really cold and very few were brave enough to swim.
Outside of room 101 in the Splash section a septic tile bed appeared to be failed with the tank being pumped into an adjacent tank. The open tank lids stunk badly and this condition lasted for more than a week.
The maintenance crews can't keep up and its time to spend some money to renew the Splash section and main building. It is a nice resort but it may be starting to run down.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Suebob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
10 jours magnifiques à Coconut Bay Resort
Cet hôtel est situé à seulement 5 minutes de l'aéroport - c'est un plus. Le terrain est très bien entretenu et propre. Nous avons eu un problème avec notre chambre, mais nous avons rapidement été transférés dans une autre. L'océan était agité la plupart des jours, il était donc difficile de s'y baigner. Heureusement, les piscines étaient chaudes et relaxantes. Les employés étaient tous très sympathiques et ont fait tout leur possible pour nous offrir un excellent service. Ils nous ont organisé u[... lire plus]ne visite spéciale des lieux et du Serenity. Les dîners dans les restaurants à la carte étaient excellents. Tous vous accueillent avec une boisson spéciale de la maison. Les buffets sont bons avec beaucoup de choix - les plats de bœuf et de poulet sont excellents. Jedi au bar du hall d'entrée - un gars et un serveur formidables. N'oubliez pas le lazy river - c'est un vrai plaisir.
10 Beautiful days at Coconut Bay Resort
This hotel is situated only 5 minutes from the airport - that's a bonus. Grounds are very well kept and clean. We did have a problem with our room but were quickly moved to another. The ocean was rough on most days, so swimming in it was difficult. Thankfully the pools were warm and relaxing. The people were all very friendly and went out of their way to provide excellent service. They arranged a special tour of the grounds and Serenity for us. Dinners at the ala carte restaurants were excellent. All welcome you with a special house drink. Buffets are good with many choices - beef and chicken dishes great. Get Jedi at the lobby bar - great guy and server. Don't forget the lazy river - it's a blast.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nell -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des vacances amusantes
Un très beau complexe hôtelier. Très propre. Des gens sympathiques. Très proche de l'aéroport. Superbe ! Nous avons séjourné dans la section Harmony, mais nous avons tout apprécié dans la section Splash. Bonne nourriture et en grande quantité. Beaucoup de chaises disponibles autour des piscines. Tous les restaurants à la carte n'étaient pas ouverts tous les soirs, ce qui rendait les réservations un peu difficiles. Si vous souhaitez jouer aux cartes ou à des jeux le soir, il n'y a pas d[... lire plus]e tables conviviales ou de bons éclairages pour jouer.
Fun vacation
Such a beautiful resort. Super clean. Friendly people. A very short ride from the airport. Sweet! We stayed in the Harmony section but totally enjoyed everything about the Splash section. Good food and lots of it. Lots of chairs available around the pools. All the A la carte restaurants were not open every night so booking was a little tricky. If you're looking to play cards or games anywhere in the evening, there aren't any user friendly tables or good lighting to play.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sandra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Coconut Bay Resort - St. Lucie
Le terrain de l'hôtel était magnifique et bien entretenu. Les piscines sont superbes. Le personnel était formidable, très amical et serviable. La nourriture était toujours très bonne.
Katreh, l'employée de notre chambre, était tout à fait merveilleuse.
Les chambres étaient correctes mais les salles de bains ont besoin de beaucoup d'attention. Elles sont très anciennes.
The resort grounds were beautiful and well tended. The pools were great. The staff were all amazing, very friendly and helpful. The food was consistently very good.
Our room attendant Katreh was completely wonderful.
The rooms were okay but the bathrooms need a lot of attention. Very dated.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Della Peach -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Des gens merveilleux, des vacances formidables
Quoi de mieux que d'être accueilli avec un punch au rhum ! Hadid nous a accueillis et s'est assuré que nous montions dans notre chambre sans problème. Il s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Les chambres étaient très propres et notre femme de chambre Caniscia créait chaque jour des créatures en serviette avec une note pour nous souhaiter la bienvenue lorsque nous revenions dans notre chambre. Pour mon anniversaire, elle a fait un gâteau avec des serviettes ! Jason s'est [... lire plus]toujours assuré que notre réfrigérateur était bien approvisionné. Le premier soir, nous avons rencontré l'une des personnes qui travaillent à la sécurité du complexe, Kervin, qui s'est montré très instructif et serviable. Il nous a aidés à organiser un dîner spécial pour mon anniversaire et un départ tardif pour notre départ. Il m'a expliqué que lorsque vous travaillez au Coconut Bay Resort, vous êtes multitâches et que tout le monde met la main à la pâte pour vous aider et faire de votre séjour un moment inoubliable.
Shantel et Lisa étaient très amusantes dans les restaurants à la carte. Leurs recommandations pour essayer différents plats étaient parfaites, tout était si savoureux. Chapeau à tous les chefs, même si je n'ai pas eu l'occasion de les rencontrer, la nourriture était toujours délicieuse.
Wonderful people, great vacation
What a better way than to be greeted with a rum punch! Hadid welcomed us and made sure we got up to our room without any problems. He made sure we had everything we needed. The rooms were very clean and our maid Caniscia would create towel creatures everyday along with a note to welcome us when we came back to our room. I celebrated my birthday and she made a cake out of towels! Jason always made sure our fridge was well stocked. Our first night we met one of the fine people that work security on the resort, Kervin was very informative and helpful. He help to arrange a special dinner for my birthday and also a late check out for our departure. He explained that when you have a job with Coconut Bay resort you multitask everyone pitches in to help out and make your stay a memorable one.
Shantel and Lisa were so much fun in the ala carte restaurants. Their recommendations for trying different dishes were bang on, everything was so tasty. Hats off to all of the chefs although I didn't get to meet them the food always tasted amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
De bons souvenirs
L'hôtel dispose d'une propriété étonnante.
Possibilité de monter en gamme si vous le souhaitez.
La nourriture était délicieuse.
Excellent endroit pour pratiquer le kitesurf. L'instructeur et la région étaient incroyables.
Le personnel était très sympathique.
Sainte-Lucie est une île magnifique avec de nombreuses options pour différents voyages.
Great memories
Hotel has an amazing property.
Option to go higher end if you want.
Food was delicious.
Great Kiteboarding location. Instructor and area was amazing.
Staff was very friendly.
St Lucia is a gorgeous island with many options for different trips.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Pas pour les adolescents
Le complexe lui-même était correct. Propre, bonne nourriture. Absolument AUCUNE activité pour les adolescents. J'ai voyagé avec deux jeunes de 14 ans. Rien à faire pour eux. Ce complexe est destiné aux 2-8 ans ou aux plus de 65 ans. Il s'adresse aux jeunes enfants et aux adultes plus âgés. Il n'y a pas d'activités intermédiaires à moins de sortir du resort pour un prix élevé.
Not for Teens
The resort itself was okay. Clean, good food. Absolutely NO activities for teens. Travelled with two 14 year olds. Nothing for them to do. This resort is for 2-8 year olds or over 65. Geared to younger kids and older adults. Not the in between unless you go off the resort for an Expensive price.