Un complexe hôtelier fabuleux

La vue depuis l'hôtel était incroyable. Il y avait plein d'activités à faire, comme des soirées jazz dans le hall avec du pop-corn, des soirées dansantes sur la plage ou même des relais à la piscine pendant la journée. Du plaisir pour tout le monde !!! Tout le personnel était sympathique et toujours prêt à vous aider. J'ai hâte d'y retourner.

Fabulous Resort The views from the hotel was amazing. Lots of activities to do like evening jazz in the lobby with popcorn, dancing on the beach or even pool relay during the day. Fun for everyone!!! Every staff was friendly and ready to help you. Can't wait to go back

Très bonne station

Ce complexe est d'un bon rapport qualité-prix. Il s'agit d'un complexe un peu plus petit, avec une seule piscine et un front de mer limité à 0,5 km. La plage elle-même est propre et bien entretenue. Comme dans la plupart des destinations des Caraïbes, il y a des problèmes d'algues, mais le personnel d'Iberostar s'en occupe tous les jours. Notre zone de baignade était pratiquement exempte d'algues. Nous avons passé tout notre temps à la plage, mais la piscine a été bien utilisée et est agréab [... lire plus]le avec son bar de nage. Le personnel est formidable et la nourriture est supérieure à la moyenne à ce niveau de prix. Notre chambre était bien, montrant des signes d'utilisation mais globalement ok.

Very good resort This resort is good value for the money. It's a bit of a smaller resort, only one pool and the walkable beach front is limited, maybe .5 km. The beach itself is clean and well maintained. Like most Caribbean destinations there are issues with seaweed but the Iberostar staff were on it daily. Our swimming area was mostly free of seaweed. We spent all our time at the beach but the pool area was well used and is nice with swim up bar. Staff are terrific and the food was above average at this price point. Our room was good, showing signs of use but overall ok.

Critique mitigée

Nous venons de passer 7 nuits à l'Iberostar Waves Beach Resort. Nous étions deux grands-parents, notre fille adulte et notre petit-enfant. Le concierge nous a accueillis et nous a demandé de revenir plus tard pour nous présenter le complexe et attendre notre chambre à 15 h. Le concierge a commencé à nous appeler pour nous inviter à prendre notre petit-déjeuner dans les suites voisines et à découvrir ce qu'elles avaient à offrir. La chambre était agréable. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas tou [... lire plus]jours et nous avons dû monter et descendre les escaliers beaucoup trop souvent. Les cages d'escalier étaient très sombres. Quand il pleuvait, les couloirs et les cages d'escalier étaient tous mouillés. Notre chambre était très propre, avec une belle vue et un balcon. Un des lits était dans un état déplorable. Il n'y avait pas de pieds de soutien au milieu des deux côtés. Le matelas donnait l'impression d'avoir des ressorts cassés. J'avais l'impression de tomber. Comme dans un hamac. Je l'ai signalé quatre fois à la concierge et à chaque fois, elle m'a répondu qu'elle l'avait signalé et qu'on s'en occuperait. J'ai eu l'impression qu'ils étaient bien au courant. Chambre 1136. Nous avons souffert du lit pendant tout le séjour. Mon épouse a deux hernies discales et un cancer des os. J'ai essayé de dormir dans l'autre lit avec ma fille et mon petit-enfant pendant trois nuits. Cela a été très décevant dans cet hôtel. Le personnel d'animation était formidable. Le buffet était excellent, tout comme le personnel. Le restaurant italien ne valait pas le détour. Il proposait la même nourriture que le buffet. Nous n'avons pas pu profiter du complexe comme nous l'aurions dû, en particulier de la plage, car le temps était très mauvais et nous n'avions aucun contrôle là-dessus. Il y avait un front froid, des vents violents et beaucoup d'algues. Nous n'avons pas apprécié le petit-déjeuner servi à côté. C'était un gros argument de vente pour nous inciter à adhérer à leur programme de fidélité Star. Ils faisaient passer les gens de pièce en pièce et de bureau en bureau. C'était rebutant. Nous avons passé un assez bon séjour compte tenu de tous les facteurs, mais je doute que nous y retournions.

Mixed review Just returned from 7 night stay at Iberostar waves beach resort. 2 grandparents, adult daughter and grand child. Greeted by concierge asked to return later to hear about resort and wait for room at 3. Concierge started calling wanting us to attend selection suites next door for breakfast and to see what they have to offer. Room was nice. Elevators not always working and we had to walk up and down stairs way too many times. Stairwells very dark. When it rained the halls and stairwell were all wet. Our room was very clean, beautiful view and balcony. One bed was in deplorable condition. There were no mid support feet on both sides. The mattress felt like broken springs. Felt like I was falling out. Like a hammock. I reported 4 times to concierge and each time she would say she reported it and it would be looked after. I got the feeling they were well aware of it. Room 1136. We suffered with the bed for the entire stay. My spouse has 2 herniated disc's and bone cancer. I tried sleeping in the other bed with daughter and grandchild 3 nights. This was a very big turn off regarding this resort. The entertainment staff were great. The buffet was great and so was the staff. Italian restaurant wasn't worth visiting. Same food in buffet. The weather was not in our control and was very terrible so we didn't actually get to enjoy the resort as we should have, especially the beach. This was a cold front and we had high winds and cold weather with a lot of sea weed. We didn't appreciate the breakfast next door. It was a big sales pitch to buy into their Star membership program. They were herding people from room to room and desk to desk. That was a turn off. We did have a pretty good time considering all factors, but I doubt we would return again.

Temps libre à Iberostar

C'est la troisième fois que je viens dans ce centre de villégiature. Ce fut une bonne expérience, la nourriture était bonne comme toujours, avec un grand choix. Quelques changements que j'ai remarqués depuis ma dernière visite avant la pandémie : pas de nappes dans la salle à manger du buffet, pas de pailles dans le resort, même pas en papier, pas de bon service dans les restaurants.

Grat time at Iberostar This is my third time at this resort. It was a good experience, food was good as always , great selection. Beach is great, for swiming and enjoying water.Some changes I noticed since my last visit pre-pandemic : no tablecloths in buffet dining room , no straws in resort , not even paper ones, not great service at restaurants.

Soleil

Merveilleux ! De superbes vibrations ! Excellent hommage à Michael Jackson Le spectacle vous épatera. Hôtel charmant, lits confortables, nourriture délicieuse, musique entraînante, grande plage avec de mini récifs coralliens pour la plongée avec masque et tuba. Couchers de soleil paradisiaques, très relaxant et quelque chose pour tout le monde.

Sunshine Wonderful! Great Vibes! Excellent tribute to Michael Jackson Show will blow you away. Lovely Hotel, comfy beds, delicious Food, lively music, great beach with mini coral Reefs for Snorkelling. Heavenly sunsets, very relaxing and something for everyone.

Belle plage de sable accessible à pied !

Arrivé de nuit, le trajet depuis l'aéroport n'était que de 20 km. L'enregistrement a été rapide et facile. Le complexe est plus petit et plus intime que ce que nous fréquentons habituellement. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui répondait à tous nos besoins. Le réfrigérateur du bar de la chambre et le coin café étaient toujours bien approvisionnés. Comme il s'agit d'un complexe plus petit, il n'y avait que 3 cartes à la carte et 1 buffet principal, ce qui a fait un choix assez restr [... lire plus]eint sur une période de 10 jours. Très belle plage sûre pour se baigner, avec de nombreux palapas/chaises longues et des zones ombragées. La plage est assez courte, si vous souhaitez marcher sur de longues distances. Lors de l'enregistrement, nous avons été informés des zones désignées pour les fumeurs. Malheureusement, certains clients fument n'importe où, et le complexe devrait donc installer des panneaux d'interdiction de fumer autour de la piscine. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel s'est montré amical et arrangeant. Notre concierge, Jovayne, a fait tout son possible pour que nous profitions pleinement de notre séjour. Nous avons fait une excursion à Dunn River Falls et l'avons beaucoup appréciée. Le trajet d'une heure en bus nous a permis de voir la campagne.

Beautiful walkable sandy beach! Arriving at night the trip from the airport was just 20 Km away. Check in was quick and easy. The resort was smaller and more intimate than what we generally go to. We had an ocean view room and was adequate and met all our needs. Room bar fridge and coffee area was always well stocked. With it being a smaller resort there were only 3 a-la-cartes and 1 main buffet, which made it a rather small selection over a period of 10 days. Very nice safe beach to swim at, with a lot of palapas/loungers with shaded areas. The beach is rather short, should you care walk long distances. Upon check in we were informed of designated smoking areas, unfortunately some guests would smoke anywhere, hence the resort should post no smoking signs around the pool area. Overall the resort personnel were friendly and accommodating. Our concierge Jovayne went above and beyond to ensure we enjoyed our stay. We took an excursion to Dunn River Falls and enjoyed it immensely. The 1 hour bus ride gave us the opportunity to see the country side.

Grand centre de villégiature

Très bien. Le terrain est magnifique. Le personnel est très sympathique. Le personnel de la réception est très serviable. J'ai apprécié la chambre avec vue sur l'océan. Beaucoup d'activités pour tous les âges. C'est assez de caractères entrés. Je n'ai rien de plus à dire

Great resort Very nice. Grounds are beautiful. Staff are very friendly. Front desk staff very helpful I enjoyed the ocean view room. Lots of activities for all ages. That is enough characters entered. I have no more to say

Pas un 5*

Il y a trois complexes hôteliers côte à côte, tous plus luxueux les uns que les autres, le Beaches étant le moins cher. Nous sommes arrivés un dimanche soir dans un hall d'entrée au luxe d'antan. Un porteur nous a conduits à notre chambre, a déposé nos bagages, a reçu un pourboire et est reparti sans aucune information ni indication sur la chambre ou le couloir qui nous a semblé être un labyrinthe. Voici les points positifs et négatifs de notre expérience. La chambre standard est d'une taille d [... lire plus]écente et équipée de ce que l'on attend d'elle. Il y a un balcon de belle taille avec deux chaises en rotin et une table. Nous avions une vue sur un jardin tranquille. Il y a une grande piscine avec un bar de natation et plusieurs chaises longues pour se prélasser au soleil. La plage de sable dispose d'un grand nombre de chaises longues et de beaucoup d'ombre si vous le souhaitez. L'hôtel dispose d'un bar et d'une cabane à poulets jerk, dont le service est assuré. Les complexes hôteliers partagent un centre d'entraînement bien approvisionné et, à proximité, des courts de tennis et 8 très beaux terrains de pickleball (bien que les pagaies fournies soient de mauvaise qualité). Il n'y a pas eu de promotion et vous devez donc vous débrouiller seul pour trouver des partenaires de jeu. Le peu que j'ai vu des divertissements était très bon. La plupart du personnel de service est très bon et amical, heureux de faire plaisir. Dans l'ensemble, l'endroit était très propre. La nourriture (oui, je suis critique, je m'attends à une nourriture de bon goût) : Le petit déjeuner propose de nombreux plats différents, il y en a pour tous les goûts. Le bar à fruits n'était pas terrible... des fruits congelés, de la pastèque et de l'ananas sans goût. Il y avait de bons kiwis, des pommes et des bananes. Il y avait une bonne sélection de jus de fruits, mais il était parfois difficile d'obtenir un verre. Le déjeuner et le dîner dans la salle de banquet offraient une bonne variété. Cependant, le goût n'était pas toujours au rendez-vous. La plupart étaient très bons, d'autres moins. J'ai trouvé le rôti de porto trop cuit et trop sec et certains poissons de même. Ils avaient de la mayo comme sauce tartare !!! C'est si simple de faire une sauce tartare. La section des desserts était intéressante. Il y avait du gâteau forêt noire... c'était du gâteau au chocolat, des brownies... c'était du gâteau au chocolat, du gâteau au chocolat... oui, du gâteau au chocolat. Certains desserts étaient insipides, quelques rares valaient la peine d'être mangés. En revanche, le bar à salades était excellent. La laitue était fraîche et croquante, la variété était formidable. Le distributeur de jus en libre-service pulvérisait le jus partout au lieu du verre. Je ne sais pas s'il a été réparé. Le restaurant japonais ne servait pas de véritables plats japonais, mais l'ambiance était japonaise. La nourriture était assez bonne. Le restaurant italien a été une déception. Le saumon était bon. J'ai pris un plat de penne avec des crevettes. La sauce était comme une pâte et les crevettes avaient encore leur queue ! La deuxième fois, j'ai mangé du poulet avec des spaghettis. Le poulet était bon mais les pâtes étaient collantes et la sauce avait le goût de pâte de tomate sans aucune épice. Le fumoir servait des repas énormes et la nourriture était très bonne. L'hôtel s'attend à ce que tout le monde soit à l'aise avec la technologie et dispose d'un smartphone pour utiliser le code QR. Il n'est pas adapté aux personnes âgées et n'utilise pas de documents imprimés. Nous avons demandé une carte, que nous pouvions télécharger sur notre ordinateur....no. Ce que personne n'a remarqué, c'est qu'il y avait un plan de la station à l'extrémité du comptoir de service ! La lecture d'un plan sur un écran de 5 pouces ne conviendra pas à la plupart des personnes âgées. La navigation dans le labyrinthe (les couloirs) est une aventure jusqu'à ce que vous ayez parcouru les couloirs plusieurs fois. La chambre que nous avions (et d'autres ont dit la même chose) une salle de bain qui sentait les égouts. J'ai posé ma main sur la rampe d'un ascenseur et elle est tombée par terre. La télévision que nous avions dans notre chambre était cassée, mais elle a été remplacée le lendemain (et tout cela au cours des premières 24 heures). Pour ceux qui aiment le café, préparez-vous à le prendre noir. Aucune crème n'est fournie dans la chambre et le service au bar du hall tôt le matin est inexistant. La personne vous ignore jusqu'à ce qu'elle empile tout son bar à alcool, puis pas de sourire ni de bonjour. Vous avez l'impression de l'ennuyer. Le service est tardif, il faut donc faire la grasse matinée. Il était difficile de savoir si tout ouvrait à 6 heures ou à 7 heures du matin. Il semble que personne n'ait vraiment commencé à fonctionner avant 7 heures du matin. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe 3,5* décent à un prix 4*

Not a 5* There are 3 resorts side-by-side, each more luxurious, the Beaches being the least expensive. We arrived on a Sunday evening to a lobby that displayed yesteryear luxury. A porter took us to our room, dropped off our bags, got a tip and took off with no information or direction about the room or hallway which we found to be like a maze. Here are the good and less than good points we experienced. The standard room is a decent size and appointed with what would be expected. There is a nice size balcony with 2 rattan chairs and a table. We had a quiet garden view. There is a large pool with a swim-up bar with several lounge chairs to slow roast in the sun. The sandy beach has a large number of lounge chairs and lots of shade if desired. There is 1 bar and a jerk chicken shack with service provided. The resorts share a well stocked work-out centre and nearby, tennis courts and 8 very nice pickleball courts (though the provided paddles are poor quality). There was no promotion so you are on your own to find playing partners. What little I saw of the entertainment was very good. MOST of the service staff are very good and friendly, happy to please. Overall, the place was kept very clean. The food (yes I am critical, I expect good tasteful food): Breakfast offers many different foods, something for everyone. The fruit bar was not great…frozen fruits, tasteless watermelon and pineapple. There was good kiwi, apples and bananas. There was a good juice selection but getting a glass was sometimes a challenge. Lunch and dinner at the banquet hall offered a good variety. However, the taste was hit and miss. Most were very good, others not so much.. I found the roast port overdone and dry and some fish the same. They had mayo as a tartar sauce!!! So simple to make a tartar sauce. The dessert section was interesting. They listed black forest cake…it was chocolate cake, brownies…it was chocolate cake, chocolate cake…yep, chocolate cake. Some desserts were tasteless, a select few worth eating. However, the salad bar was excellent. Lettuce was fresh & crisp, the variety was terrific. The self-serve juice dispenser sprayed juice all over instead of the glass. Not sure if it was ever fixed. The Japanese restaurant did not serve real Japanese food but the ambiance felt Japanese. The food was fairly good. The Italian restaurant was a disappointment. The salmon was good. I had a penne dish with shrimp. The sauce was like a paste and the shrimp still had the tails on!! Second time, I had chicken with spaghetti. The chicken was fine but the pasta was sticky and the sauce tasted like tomato paste with no spice. The smokehouse served huge meals and the food was very good. The hotel expects everyone to be tech savvy with a smartphone to use their QR code. It is not seniors friendly and they do not use printed material. We asked for a map, one we could download on our computer….no. What nobody noticed was a map of the resort at the end of the service counter! Reading a map on a 5” screen is not going to work for most seniors.Navigating the maze (hallways) is an adventure until you travel the hallways a few (or several) times. The room we had (and others said the same) a bathroom that smelled of sewage. I put my hand on the handrail in an elevator and it fell to the floor. The tv we had in our room was broken but replaced later the next day (and this was all on our first 24 hours). For those that like coffee, be prepared to have it black. No creamers are supplied in the room and the service at the lobby bar early in the morning is non-existent. The person ignores you until he stacks all his liquor bar, then no smile or good morning. You feel you are annoying him. Service is late so sleep in. It was hard to gauge whether everything opened at 6 AM or 7 AM. It seemed nobody really began to function until after 7 AM. Overall, this is a decent 3.5* resort at a 4* price

Le site est très bien situé... je n'avais jamais entendu parler de cette chaîne d'hôtels auparavant et j'ai été agréablement surpris.

Superbe propriété... le terrain était magnifique la nuit. Le personnel était agréable et serviable. La nourriture était excellente avec beaucoup de variétés à choisir ... la seule chose que je dirais à propos de la nourriture est que les chefs pourraient envisager d'utiliser moins de sel. Je recommanderais sans hésiter et je reviendrais !

Great Resort… never heard of hotel chain before and was pleasantly surprised. Great property.. grounds were beautiful at night. The staff were pleasant and helpful. The food was great with lots of varieties to choose from .. only thing I would say about the food is that the chefs might consider using less salt. I would definitely recommend and visit again!!

Nous reviendrons !

Nous sommes allés deux fois à l'Iberostar Rose Hall. La première fois dans les Suites (il y a environ 7 ans). La deuxième fois à la Plage (la semaine dernière). Je recommanderais les deux sans hésitation. Ce commentaire concerne le Rose Hall Beach qui, honnêtement, ne m'a pas semblé très différent des Suites. Les Suites ont un café Starbucks-esque mais sinon, il n'y a pas beaucoup de différence. Les points forts sont les suivants : - La salle de sport est grande, propre et bien équipée avec de [... lire plus] nombreuses machines cardio (tapis roulant, spin, step, eliptique), des poids libres et des appareils de musculation universels. Elle pourrait cependant bénéficier de plus de climatisation dans l'ensemble de la salle de sport - Le Wifi est puissant dans tout le complexe. - La nourriture dans tous les restaurants était excellente. Des repas excellents à chaque fois. Même le buffet est délicieux, avec de nombreuses options fraîches et saines. - À quelques exceptions près, tout le personnel (restaurant, bar, salle de sport, nettoyage) était très amical et attentif. - Le bar du hall était le meilleur pour prendre un verre avant le dîner et pour jouer au billard - Le bar de la piscine n'était pas aussi bon car il était constamment occupé (vacances de mars). Les serveuses sur la plage étaient une aubaine pour éviter les files d'attente. - Les divertissements étaient bien... divertissants ! Nous ne nous attendions pas à grand-chose mais nous avons apprécié les spectacles chaque soir. - La chambre était agréable avec une grande terrasse donnant sur l'eau, ce qui était idéal pour se reposer après la journée et avant le dîner. La salle de bain aurait pu bénéficier de quelques réparations mais cela ne nous a pas trop dérangés. - La plage est agréable, avec environ 1 km (aller-retour) pour se promener. - Il y a beaucoup de vendeurs en kayak sur l'eau mais ils ne viennent pas sur la plage et ne sont jamais agressifs ou impolis. Je ne me suis jamais sentie en danger en Jamaïque. - Le spa offrait des services agréables. Ma fille et moi avons apprécié nos soins du visage et nos massages. - La navette vers le complexe n'a pas posé de problème - elle était très rapide. La navette de retour a été très longue car nous avions des retards dans les autres centres de villégiature. La prochaine fois, je paierai 40 $USD pour prendre mon propre taxi jusqu'à l'aéroport. (C'est plus un problème Sunwing qu'un problème Iberostar).

Will be back! We have been to Iberostar Rose Hall twice. First time at the Suites (approx. 7 years ago). Second time at the Beach (last week). I would recommend both without hesitation. This review is about Rose Hall Beach which honestly I didn't think was that different from the Suites. The Suites have a Starbucks-esque cafe but otherwise, there is not much difference. Highlights include the following: - The gym is big, clean and well-appointed with many different cardio machines (tread, spin, step, eliptical), free weights and universal weight training equipment. It could, however, use more A/C throughout the gym - Wifi throughout the resort is strong. - The food at all restaurants was great. Great meals every single time. Even the buffet is delicious with many fresh and healthy options. - With just a few exceptions, all staff (restaurant, bar, gym, cleaning) were very friendly and attentive. - The lobby bar was the best for a pre-dinner drink and to play pool - The pool bar was not nearly as good as they were constantly busy (March Break). The waitresses on the beach were a godsend to avoid the lines. - The entertainment was well...entertaining! We didn't expect much but enjoyed the shows each night. - The room was nice with a great deck overlooking the water which was great for a post day, pre-dinner reset. The bathroom could have used a few repairs but it didn't bother us much. - The beach is nice with approx 1km (there and back) for walking. - There are many vendors in kayaks on the water but they do not come on the beach and are never aggressive or rude. I did not feel unsafe at any time in Jamaica. - The spa provided nice services. My daughter and I both enjoyed our facials and massages. - The shuttle to the resort was no problem - very quick. The shuttle back was very long as we had delays at the other resorts. Next time, I will just pay the $40USD to get my own taxi back to the airport. (This is more of Sunwing problem than an Iberostar problem).

Un centre de villégiature formidable !

Ce complexe était plus que ce à quoi nous nous attendions, les chambres étaient très propres, bien rangées et élégantes. La nourriture était EXTRAORDINAIRE, le buffet à lui seul était suffisant, sans parler des restaurants annexes qui étaient également délicieux. Le personnel de l'iberostar beach était spectaculaire, si amical et courtois, il a dépassé nos attentes. Un grand merci à Felicia, notre concierge, qui a rendu notre séjour très agréable. Merci encore, nous reviendrons.

Awesome resort! This resort was morw than we expected, the rooms were very clean and tidy and elegant. The food was AMAZING, the buffet alone was enough let alone the side rearaurants that were delishes as well. The staff at the iberostar beach were spectacular, so friendly and courteous, went above and beyond our expectations. Shout out to Felicia our concierge who made our stay very enjoyable. Thanks again we will be back.

Merveilleux séjour

Dean et Shannon nous ont offert le meilleur service qui soit au bar du hall. La nourriture était exceptionnelle, des fruits locaux aux sushis frais. Les divertissements et les activités ne manquaient pas. Le seul inconvénient était l'excès d'algues dû au front froid et au changement radical de temps.

Wonderful Stay We experienced the absolute best service from Dean and Shannon at the lobby bar. The food was exceptional from local fruit to fresh sushi. There was no shortage of entertainment or activities to partake in. The only downfall was the excess seaweed due to the cold front and drastic change in weather.

Un lieu de villégiature formidable avec une nourriture et un service exceptionnels

Personnel très sympathique et accommodant. Les terrains et les chambres sont bien entretenus et la nourriture est exceptionnelle. Il y en a pour tous les goûts. Des choses à faire ou simplement se détendre au soleil et le personnel s'occupera bien de vous. J'y retournerais sans hésiter.

Terrific resort with exceptional food and service Very friendly and accommodating staff. Well-kept grounds and rooms with exceptional food. There is something for everyone. Things to do or just relax in the sun and the staff will take good care of you. Would go back in a heartbeat.

Personnel sympathique

Nous nous sommes rendus dans ce centre de villégiature pour fêter notre 10e anniversaire de mariage. Nous nous sommes mariés dans ce complexe il y a 10 ans. Le personnel est très gentil et amical, mais la nourriture n'est pas très bonne. Le concierge est gentil mais très harcelant lorsqu'il s'agit de vendre des abonnements. La musique de la piscine était bonne. Les divertissements étaient corrects. L'ambiance de fête est assez lente ici. Il est fort probable que nous essayions un autre h [... lire plus]ôtel lors de notre prochain voyage en Jamaïque.

Nice staff Originally went to this resort to celebrate our 10 year anniversary. We got married at this resort 10 years ago. The staff is very nice and friendly the food wasnt too good. The concierge is nice but very harassing when it comes to sales for membership. The pool music was good. The entertainment was ok. The party vibe is pretty slow there. Most likely will try a different resort for our next trip to Jamaica.

Moyenne ! Suite Personal Ratings à 3,5 étoiles.

Le terrain est bien entretenu, les services sont bons, la nourriture des banquets est délicieuse, elle a le même goût que si elle avait été réchauffée dans le réfrigérateur. La nourriture est un élément essentiel pour les clients d'un centre de villégiature satisfaction.. La suite dans laquelle ma femme et moi avons séjourné était satisfaisante, à l'exception de la baignoire dont le système d'évacuation était défectueux.

Average ! Suite Personal Ratings at 3.5 Stars. Well kept Grounds, Services are Good!Banquet Food Looks Delious,Taste as if Heated in the Fridge. Food are a Very Essential Part of a Resort's Guests satisfaction.. The Suite My Wife & I were in Were Satisfactory.Except the Bath Poor Draining System .

Vert Nice Resort

L'hôtel était propre, le terrain bien entretenu, la plage magnifique, la nourriture et les boissons excellentes et de nombreuses activités pour les enfants et les adultes Le seul problème que nous avons rencontré est l'attitude grossière d'une des filles de la zone Tour de l'hôtel.

The hotel was clean, grounds well kept, beautiful beach, great food and drinks and lots of activities for kids and adults alike.Loved it! The only issue we had was the rude attitude we got from one of the girls in the Tour area of the hotel.

Un lieu agréable à visiter

L'hôtel se trouve à environ 20 minutes de l'aéroport, ce qui est parfait. Le Beach Resort est l'un des trois complexes hôteliers d'Iberostar. Le personnel était sympathique et courtois. La plage est agréable. Grandes piscines avec quelques activités proposées. La nourriture et le service étaient bons dans tous les restaurants, à l'exception du Smokehouse. Les vendeurs sur la plage étaient surveillés par la sécurité. Le café frais au bar était excellent. Des animations nocturnes étaient proposée [... lire plus]s, mais le meilleur artiste était le chanteur jamaïcain de country, Billy Lee Neal, à la voix magnifique ! (Il a chanté sans s'arrêter pendant 90 minutes !) L'hôtel aurait besoin d'être rénové, mais il était décent.

Pleasant place to visit The hotel is about 20 minutes from the airport which is a perfect location. The Beach resort is one of 3 resorts on the Iberostar complex. The staff were friendly and courteous. The beach was nice. Large pools with some activities offered. Food and service was good at all restaurants except the Smokehouse. Vendors on the beach were monitored by security. Fresh coffee at the bar was great. Night time entertainment offered but the best performer was the Country Jamaican Singer, Billy Lee Neal- great voice ! ( Sang nonstop for 90 minutes!) Hotel could use some updating but it was decent.

Décevant

J'y suis allé pour l'anniversaire de mon père, j'ai payé pour les décorations et elles étaient si mal faites qu'elles ont duré 10 minutes et personne n'a voulu les réparer. Les machines à café étaient toujours en panne, le magasin de glaces a manqué de chocolat et de vanille pendant 4 jours. J'ai été dans ce resort 4 fois et c'était vraiment bien mais après COVID je n'y retournerai pas. Le buffet avait 50% de choses en moins qu'avant. Dans l'ensemble très décevant, ils se sont débarrassés  [... lire plus]du soda au gingembre dans ce complexe également, ce qui n'est pas la norme d'Iberostar. Ils étaient toujours à court de bière, mais c'était une expérience globalement décevante lorsque j'y étais en 2019

Disappointing Went for my dad's birthday paid for decorations and it was put together so poorly that it lasted 10 mins and no one would fix it. Coffee machines were always broken, ice cream store ran out of chocolate and vanilla for 4 days. I have been to this resort 4 times and it was really good but post COVID I will not go back. Buffet had 50% less things than before. Overall very disappointing, they got rid of ginger ale at this resort as well, not Iberostar standard. They were always running out of Beer, but it was an overall disappointing experience from when I was there in 2019

Un lieu étonnant

Je viens de rentrer hier de cet incroyable complexe hôtelier. Iberostar Hall Rose Beach est un endroit formidable à visiter cela fait 7 ans que j'y reviens. Le personnel, les animateurs et la direction sont tous si sympathiques et serviables et font de leur mieux pour que vous profitiez de votre séjour.

Amazing place I just got back from this amazing resort yesterday. Iberostar Hall Rose Beach is a great place to visit, I have been returning to this resort for 7 years. The staff, entertainment and management are all so friendly and helpful and do their best to enjoy your stay.

Immense centre de villégiature

Je commencerai par les points positifs. La nourriture était incroyable. Une grande variété chaque jour. Les plats à la carte étaient également très bons. Le personnel était amical et serviable. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé une chambre près d'un ascenseur parce que je suis handicapé. J'aurais dû demander une chambre près des restaurants, de la plage et de la piscine. La chambre que nous avons occupée était proche d'un ascenseur mais à 45 minutes des restaurants. Je suis sûre que [... lire plus] pour une personne en bonne santé, cela n'aurait pas pris autant de temps. J'étais très découragée et en larmes car je ne me sentais pas à la hauteur. Mon mari s'est rendu à la réception et a demandé à ce que nous soyons déplacés, mais ils n'ont pas pu nous satisfaire. Le lendemain matin, le représentant de Sun Wing nous a appelés pour nous rencontrer et je lui ai fait part de mes inquiétudes. Il a fait en sorte qu'à 14 heures, nous soyons installés dans une chambre au rez-de-chaussée, à proximité de toutes les commodités. Je lui serai toujours reconnaissant pour sa gentillesse. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes handicapées. Il s'agit d'un complexe hôtelier beaucoup trop grand. Les chambres étaient magnifiques. Bien entretenues et très propres. Chapeau au personnel de nettoyage. De plus, la raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel était qu'il y avait un service d'étage. Malheureusement, ils l'ont supprimé il y a quelques mois. Il s'agit donc d'une publicité mensongère. Je recommanderais cet hôtel à des personnes non handicapées.

Huge resort I will start with the positives. The food was amazing. A great variety every day. The a la carte's were also extremely good. The staff was friendly and helpful. When we checked in I asked for a room near an elevator because I am handicapped. I should have asked for a room near the restaurant's and beach and pool. The original room we were in was close to an elevator but 45 minutes from the restaurants. I;m sure for a healthy person it would not have taken as long. I was very disheartened and in tears because I felt that I was not up to the challenge. My husband went to the front desk and asked for us to be moved but they could not accommodate us. Next morning the Sun wing Representative called for a meet a greet and I explained my concerns. He made sure that by 2:00 pm we had been moved to a room on the ground floor near all the amenities. I will be forever grateful to him for his kindness. The hotel is not conducive for any one with a handicap. It is a much too large a resort. The rooms were beautiful. Well kept and very clean. Hat's off to the cleaning staff. Also, the reason that I booked this hotel was because it had room service. Unfortunately they discontinued this a few months ago. So false advertising. I would recommend this hotel to people with no disabilities.