C'est un bel endroit. Les chambres sont agréables et la cuisine excellente. La plage et les piscines étaient sympas. Nous y sommes allés en basse saison et les prix étaient très intéressants ; même s'il faisait un peu chaud, cela ne nous a pas dérangés. Sunwing, Nexus et Tripcentral ont fait un travail formidable !
Great holiday
Nice place. Good rooms, great food. Beach and pools were nice. We went during low season and prices were great even though it was a tad hot we didnt mind. Sunwing, nexus and tripcentral did a fantastic job!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cathy T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Séjour à peine acceptable
C'était notre premier voyage au Mexique et nous avons réservé trois semaines, en payant un supplément pour un hôtel haut de gamme. La seule chose positive que je puisse dire, c'est que le temps est incroyable : un ciel bleu et une température de 29 à 31 °C tous les jours. La chambre était mauvaise, nous avons fini par payer 750 $ CAD supplémentaires pour un surclassement après quatre jours d'attente. (Cela doit être une pratique courante, car ils ont un véritable comptoir « Surclassez votre cham[... lire plus]bre » moyennant un supplément.) Les piscines sont bondées, les gens réservant leurs chaises bien avant 7 h du matin, même si cela n'est pas autorisé. Après la première semaine, toute l'affaire du cartel El Mencho a éclaté, mais nous nous sommes sentis en sécurité. Ensuite, l'hôtel a commencé à fermer tous les restaurants à la carte sauf un, de sorte que les options de restauration se limitaient au buffet ou à ce restaurant unique où il était impossible de réserver à l'avance. Bonne chance pour y entrer ! Pour info, la plupart des restaurants à la carte sont également des buffets. À mon avis, les options alimentaires sont terribles. Vous ne mourrez pas de faim, mais les options changent rarement, donc c'est la même chose jour après jour, jour après jour, et on se lasse vite. L'hôtel nous a de nouveau déplacés pour fermer complètement l'aile nord de l'hôtel en raison d'annulations, etc. Nous avons donc eu 3 chambres en 3 semaines. Il n'y avait pas de service de bar à la piscine/plage et les boissons étaient correctes, mais sans plus : de la vodka amère, probablement de mauvaise qualité. Il y a un panneau dans la chambre qui indique qu'ils réapprovisionnent le minibar/café/eau tous les deux jours, mais nous avons dû appeler au moins quatre fois parce qu'ils ne l'avaient pas fait. Nous avons réservé une excursion à l'hôtel avec Sunwing (Rhythm of the Night) - on ne nous a pas dit que nous avions deux options (spectacles en soirée/de nuit), nous avons donc réservé le spectacle de nuit, où le spectacle était en premier et le dîner était servi à 22h30. Nous avons dû prendre un taxi pour aller à la marina et en revenir (coût supplémentaire). Le bateau nous a ramenés à la marina juste après minuit, où AUCUN moyen de transport ne nous attendait pour nous ramener à nos hôtels. Une personne a réussi à trouver un taxi et, heureusement pour nous, le chauffeur a appelé plusieurs de ses collègues pour nous ramener. Sinon, je ne sais pas ce que nous aurions fait. Les animations proposées chaque soir à l'hôtel étaient tout simplement mauvaises et, selon l'emplacement de votre chambre, vous ne pouvez pas y échapper. Elles se répètent chaque semaine, donc si vous restez 3 semaines, vous verrez les mêmes choses 3 fois. Vous pouvez marcher des kilomètres sur les plages, ce qui est agréable, mais il y a peu de coquillages, etc. à trouver (si c'est votre truc). Les chaises longues sont nombreuses, mais les tables d'appoint sont rares. Un service de bus local est disponible juste devant l'hôtel et vous emmène à Walmart, où vous pouvez prendre un autre bus local pour vous rendre au Malecon, etc. Les grooms peuvent également vous trouver un taxi depuis l'hôtel. Je doute que cette mauvaise expérience soit entièrement due à l'effet cartel (qui n'a en réalité duré que deux jours). C'était nos premières vacances en 15 ans et j'ai été plus que déçu. Dans l'ensemble, je me suis senti floué, surtout compte tenu du prix que nous avons payé.
Barely Okay Stay
This was our first trip to Mexico and we booked 3 weeks, paying a premium for a top hotel. The only good thing I can say is that the weather is incredible - blue skies and 29-31C every day. Room was bad, ended up paying another $750 CAD for an upgrade after a 4 day wait. (This must be a common practice because they have an actual "Upgrade Your Room" Desk for a fee.) Pools are overcrowded with people reserving chairs well before 7am even though they say this is not allowed. After the first week, the whole El Mencho Cartel thing happened but we felt safe. Then the hotel started closing all A La Cartes except 1 so your meal options were limited to the Buffet or the 1 restaurant that you cannot reserve in advance so good luck getting in. FYI - most of the A La Cartes are also buffets. In my opinion, the food options are terrible. You're not going to starve but the options rarely change so it's the same thing day after day after day - it gets old fast. The hotel moved us again to completely close the North Wing of the hotel because of cancellations, etc. so 3 rooms in 3 weeks. There was no pool/beach bar service and the drinks were just okay - bitter vodka, probably low-end quality for sure. There is a sign in the room that says they restock the minibar/coffee/waters every 2nd day but we had to call down at least 4 times because they were not replenished. We booked one excursion in the hotel with Sunwing (Rhythm of the Night) - we were not told we had 2 options (evening/night shows) so we were booked on the night show where the show was first and dinner was served at 10:30pm. We had to take a taxi to/from the marina ourselves (more $). The boat brought us back to the marina just after midnight where NO transportation was waiting to take any of us back to our hotels. One person managed to find a taxi, and luckily for us that driver called a bunch of his counterparts for the rest of us- otherwise, I'm not sure what we would have done. The nightly hotel entertainment was just bad and depending on where your room is, you can't get away from it. It repeats every week, so if you're there for 3 weeks, you're going to see the same things 3 different times. You can walk for miles on the beaches which is nice, but there are few shells, etc. to find (if that's your thing). Beach chairs are plentiful but side tables are not. Local bus service is available right outside the hotel, and takes you to Walmart where you can take a different local bus to the Malecon, etc. Or the bellhops can get you a cab from the hotel. I doubt this entire poor experience was a result of the cartel effect (which really lasted 2 days). This was our first vacation in 15 years and I was beyond disappointed. Overall, I felt ripped off, especially considering what we paid.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bel hôtel
J'aime la disposition des piscines et l'emplacement des restaurants. Le foyer de l'hôtel et le bar Astoria sont très agréables. L'équipe de divertissement et le personnel en général sont excellents. J'ai déjà séjourné à plusieurs reprises dans ce complexe et je le recommande.
Very nice hotel
Like the layout of the pools and location of restaurants. Hotel foyer and Astoria bar very pleasant. Entertainment crew and staff in general excellent. Been at this resort many times in the past and recommend it .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Karin -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Pas mal
Nous avons été surpris par la taille du complexe
Certains membres du personnel sont très gentils
Et certains doivent encore apprendre le service à la clientèle
C'est la première fois que je viens au riu vallarta
J'ai l'habitude. Aller au riu jalisco
Chaque année je vais 2 fois au jalisco
Merci pour votre service
Not bad
We where surprised how big the resort is
Some of the staff are very nice
And some still have to learn customer service
Is my first time to come to the riu vallarta
I normally. Go to riu jalisco
Every year I go 2 times to the jalisco
Thanks for you service
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
A répondu à mes attentes
Ma fille et moi avons adoré la facilité et l'agencement du complexe. La chambre avec balcon vue sur l'océan n'était même pas un surclassement que j'avais choisi, mais c'était une belle surprise. La plage était bien entretenue et on se sentait en sécurité à l'intérieur et autour de l'hôtel. Je préfère les piscines plus fluides que les piscines séparées, mais c'est ma préférence et la salle de sport était un peu petite mais j'étais contente qu'elle soit fonctionnelle. Le personnel a toujours été c[... lire plus]haleureux et arrangeant. Les boissons étaient irrégulières, mais c'est ce à quoi il faut s'attendre dans la plupart des endroits, d'après mon expérience. Le buffet était toujours frais et réapprovisionné et il y avait suffisamment de variété pour que nous puissions en profiter et trouver nos plats préférés. Les hôtels Riu sont généralement très bons, je les recommande.
Met my expectations
My daughter and I loved the easy and layout of the resort. The ocean view balcony room was not even am upgrade I chose but it was a lovely surprise. The beach was well maintained and felt safe in and around the hotel. I do prefer more fluid pools vs blocky choppy separated pools but this is my preference and the gym was a bit small to accommodate but I was happy it was functional. The staff were always warm and accommodating. Drinks were inconsistent I find but that is to be expected most places in my experience. The food was great, no complaints really. the buffet was always fresh and restocked and had enough variety for us to enjoy and find some of our favorites. The Riu hotels are usually quite good, I would recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ryconn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Belle station balnéaire
Cet hôtel dispose de restaurants et de buffets extraordinaires. Il était très propre. Les boissons étaient bonnes, le personnel était formidable. J'y retournerais sans aucun doute. Mon seul reproche est qu'il n'y a pas assez de salles de bains pour quatre piscines. Il n'y avait que quatre cabines, donc souvent une file d'attente.
Beautiful resort
This hotel had amazing restaurants and buffet. It was very clean. Drinks were good, staff were great. I would definitely go back again. My only complaint would be not enough bathrooms for four pools. There was only four stalls so usually a lineup.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
J'ai adoré
Tout a dépassé mes attentes
J'ai aimé la façon dont la foule s'est impliquée dans toutes les activités
Excellente animation
Excellente nourriture Excellentes installations
Je recommanderais sans hésiter à d'autres personnes
La fête du Riu était la meilleure
I loved it
Everything surpassed my expectations
I liked the way the crowd got involved with all the activities
Excellent entertainment
Great food Great facilities
Definitely recommend to others
Riu party was the best
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très belle
Le terrain et les parties communes sont très propres. Les zones autour des piscines avaient des carreaux TRÈS glissants. J'ai vu deux personnes âgées tomber. J'ai également vu quelques personnes glisser, mais se rétablir. C'est inacceptable ! Comme je vieillis moi-même, je trouve cela horrible.
Le personnel est très courtois et amical. Quelques problèmes de communication car tout le personnel ne comprend pas l'anglais.
La nourriture est moyenne. Les plats épicés devraient être étiquetés. Il [... lire plus]pourrait y avoir moins de taille. Souvent à court de guacamole...... c'est le Mexique, cela ne devrait jamais manquer.
Une autre déception a été le Riu lui-même. Il n'y a plus d'accessoires gratuits dans les chambres ? Je m'attendais à cela de la part d'un Riu. Je suppose que les temps changent et que la qualité a diminué. De plus, j'avais demandé un grand lit, je comprends que ce n'est pas une garantie d'en avoir un à l'arrivée, mais c'est très important pour moi. Y a-t-il un moyen de réserver de cette façon et d'être assuré d'en avoir un ?
Je ne suis pas sûr que Riu soit encore pour moi ?
Very nice
Grounds and public areas very clean. The areas around the pools had VERY slippery tiles. I witnessed 2 different seniors fall. I also witnessed a few people slip, but recover. This is unacceptable!! As I am aging myself I find the horrendous.
Staff very courteous and friendly. Some communication problems as not all staff understand English.
Food is average. Spicy should be labeled. There might be less waist. Often ran out of guacamole…… it’s Mexico, this should never run out.
Another disappointment was the Riu itself. There are no complimentary amenities in rooms anymore? I expected this from a Riu. I suppose times are changing and quality has been diminished. Also, I had requested a king bed, I understand it is not a guarantee I would get one on arrival, but this is very important to me. Is there a way I can book it that way and be assured to get one?
Not sure Riu is for me anymore?
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Fusion573 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu valarta review
j'ai absolument adoré cet hôtel Art déco et j'espère y séjourner à nouveau. J'espère seulement qu'ils ne vont pas changer le décor pour un style scandinave, car c'est un mobilier inconfortable à moins que vous ne mesuriez 2 mètres de haut.
Je suis ravie qu'il n'y ait pas de musique à fond la caisse la nuit.
la nourriture était délicieuse et il y avait beaucoup de choix, les chambres étaient belles et nous avions une vue magnifique sur l'océan. Un peu lent pour nous donner de l'eau dans notre [... lire plus]chambre.
ce serait bien qu'il y ait des chaises régulières pour s'asseoir autour de la piscine. nous avons été opérés des genoux et il est très difficile de se pencher et de sortir des chaises longues. nous sommes des utilisateurs fréquents des hôtels Rio et nous continuerons à les utiliser
absolutely loved this Art Deco hotel- and hope to stay here again. I just hope they are not changing the decor to Scandinavian- as it is uncomfortable furniture unless you are 7 feet tall.
I am so glad they don't have the music blaring loudly at night.
the food was lovely and lots of choice, rooms were nice- and we had a wonderful ocean view. A bit slow to give us water in our room.
it would be nice if there were regular chairs to sit around the pool areas. we had knee operations and very hard to bend down and get out of lounge chairs.We are frequent users of Rio hotels and will continue to use them
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Patti -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Très bonne station
Le terrain est très beau
Beaucoup d'arbres et de buissons matures.
Les piscines étaient propres et chaudes
La nourriture était excellente au buffet et à l'Al a cartes. Un grand merci à Abel, le barman de la piscine, qui était très sympathique et préparait tout ce que vous demandiez. Les chambres étaient de bonne taille et propres, mais l'air conditionné ne fonctionnait pas très bien. La seule plainte était qu'il pourrait y avoir plus de toilettes pour les gens à la piscine
Very good resort
The grounds are very beautiful
Lots of mature trees and bushes.
The pools were clean and warm
Food was excellent at the buffet and Al a cartes. Shout out to Abel the pool bartender was very friendly and would mix whatever you asked for. The rooms were a good size and clean but the air conditioning didn’t work that well . The only complaints was that there could be more washrooms for the people at the pools
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brad82 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Incroyable
J'ai visité de nombreux endroits au Mexique et je dois dire que le Riu Vallarta est le meilleur buffet que j'aie jamais vu. Sélection et qualité. Très bien fait. Le personnel était très sympathique. Le personnel de nettoyage était formidable. Les divertissements étaient géniaux et nous avons utilisé le Riu voisin. Des vacances absolument incroyables. Aucune plainte à formuler.
Amazing
I've been to a lot of places all over Mexico and I have to say that the Riu Vallarta has been the best buffet I have ever seen. Selection and quality. Well done. Staff was very friendly. Cleaning staff was great. Entertainment was awesome and we used the neighboring Riu. Absolutely amazing vacation. no complaints.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
RayRay_027 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grande semaine !
Ayant déjà séjourné dans des hôtels Riu, la propreté n'a jamais été un problème. L'endroit était toujours impeccable et notre chambre était nettoyée tous les jours. Les chambres sont un peu petites, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc pas de problème pour nous. Le lit était assez confortable, l'air conditionné était bon, il y avait un mini bar, ce qui est agréable à avoir. C'est un endroit très standardisé. Il ressemble à beaucoup d'autres hôtels Riu, mais ce n'est pas grave. J[... lire plus]'adore la cuisine mexicaine et cet endroit n'a pas déçu. Bonne variété dans le buffet. Nous avons mangé du bacon tous les matins. Un peu plus mâché que ce à quoi je suis habitué, mais c'était bon. J'ai mangé l'un des meilleurs steaks au restaurant italien. Les cartes sont illimitées, il n'y a pas de réservation, mais il faut parfois attendre avec un de ces palets qui vibrent et s'allument, mais ce n'est pas si mal. Les piscines semblaient propres, bien que nous n'ayons passé du temps qu'à l'une d'entre elles avec notre barman préféré, Abel, au bord de la piscine. Il préparait une excellente Margarita à la mangue ! Les boissons dans ce complexe sont toujours délicieuses. Le Sports Bar préparait de très bonnes boissons au café et proposait des boissons sans produits laitiers, ce qui était appréciable. J'ai également adoré leurs martinis à l'espresso en fin d'après-midi. Un parfait remontant ! La plage n'est pas très loin et le bar de la plage est parfait si vous voulez un petit en-cas ou un déjeuner. Burgers, hot-dogs, frites, nachos et chili. Un chili très savoureux et épicé. Les chaises de plage et de piscine semblent être réclamées assez tôt, mais nous avons toujours trouvé quelques chaises libres. La plage est restée propre, même avec les nombreux chevaux qui trottent autour. Quelques vendeurs sur la plage, mais nous n'avons jamais eu affaire à des vendeurs insistants. Ils semblaient respecter le fait que vous disiez "No, Gracias". L'emplacement est idéal pour se rendre à la plage dans les deux sens. Nous avons même loué des vélos non loin de l'hôtel et il y a un superbe sentier de randonnée/vélo juste devant l'hôtel. Bucerias n'est pas loin non plus, si vous voulez faire quelques achats au petit marché qu'il y a là-bas. Vous pouvez aussi aller au Riu Jalisco pour la journée si vous le souhaitez. Déjeunez, profitez des piscines. Ils organisent une Riu Party tous les vendredis, ce que nous avons apprécié. La foule peut être un peu plus âgée, mais il y a suffisamment de jeunes familles et de couples pour que ce ne soit pas si mal. J'aurais aimé qu'il y ait plus de musique espagnole. Ils semblent jouer beaucoup de Rock 'N Roll, ce qui est bien, mais ce n'est pas ce que je veux écouter en vacances. Le personnel de l'hôtel était toujours heureux de vous aider et vous avez toujours été servi avec le sourire. Nous avons passé un excellent séjour et nous n'hésiterions pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.
Great week!!
Having stayed in Riu Hotels before, cleanliness was never an issue. The place was always kept spotless and our room was cleaned daily. The rooms are a little small, but we didn't spend a lot of time in them, so no issues with that for us. Bed was comfy enough, good A/C, mini bar, which is nice to have. A very cookie-cutter kind of place. Looks like a lot of the other Riu Hotels, but that's okay. I'm a sucker for Mexican food and this place didn't disappoint. Good variety in the buffet. We had bacon every morning we ate there. A little chewier than I'm used to, but it tasted good. I had one of the best steaks while eating at the Italian Restaurant. You get unlimited a la cartes, no reservations, but you did sometimes have to wait with one of those vibrating/lighting pucks, even then, it wasn't so bad. The pools seemed to be kept clean, although we only spent time at one with our favorite poolside bartender Abel. He made a mean Mango Margarita! Drinks at this resort were always so tasty. The Sports Bar made really good coffee drinks and had non-dairy alternatives, which was nice. I loved their espresso martinis in late afternoon, too. Perfect pick-me-up! It's not a far walk to the beach and the beachside food bar was good if you wanted a lite snack or lunch. Burgers, hotdogs, fries, nachos and chili. Very tasty and spicy chili. Beach and poolside chairs do seem to get claimed early enough, but we always found a couple free ones. Beach was kept clean, even with the many horses trotting around. Some beach vendors, but we never had any pushy ones. They seemed to respect it when you said, "No, Gracias". Great location to walk the beach in either direction. We even rented bikes not far from the hotel and they have a great walking/biking path just out front of the Hotel. Bucerias isn't far either, if you wanna do some shopping at the little market they have there. You can also go to the Riu Jalisco for the day if you'd like. Have lunch, enjoy the pools. They host a Riu Party every Friday, which we enjoyed. It can be a bit of an older crowd, but there's enough of a mix of younger families and couples, so it's not so bad. One thing I'd say, is I wished they played more Spanish music. They seemed to play a lot of Rock 'N Roll, which is fine, but not what I wanna listen to on vacation. Hotel staff were always happy to help with anything, and you always got service with a smile. We had an amazing time and wouldn't hesitate to book here again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AngelHxll -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Une station magnifique et amusante
Les piscines, la plage et les bars étaient incroyables. L'emplacement était incroyable, extrêmement proche de Bucerías et pas trop loin de Saulita si vous voulez faire une excursion d'une journée ! La nourriture était assez bonne, avec beaucoup d'options. Quand il y avait des tacos et qu'ils étaient frais, ils étaient très bons. Malheureusement, je ne recommanderais pas le steak house, mais les autres restaurants étaient très bons ! Le personnel était gentil et serviable, et les boissons étaient[... lire plus] délicieuses. Nous nous sommes bien amusés !
Gorgeous & fun resort
The pools, beach and bars were incredible. The location was amazing, extremely close to Bucerías and not too far from Saulita if you want to take a day trip! The food was pretty good, a lot of options. When they did have tacos and they were fresh, they were very good. Unfortunately, I wouldn’t recommend the steak house - however, the other restaurants were pretty good! The staff were kind and helpful, and the drinks were delicious. Had a blast!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de séjour idéal
Ce centre de villégiature a tout ce dont vous avez besoin. La nourriture est incroyable, le service ne pourrait pas être meilleur, l'entretien ménager, vous avez besoin de téléphoner à la réception principale et vous l'aurez. Il y a beaucoup de choses à faire, car il y a toujours quelque chose à faire pour divertir. Les bars, à mon avis, pourraient être un peu mieux, car il n'y en a que deux ouverts pendant la journée. Je pense que les deux autres pourraient être ouverts pour servir les clie[... lire plus]nts à de meilleures heures. Ils feront tout leur possible pour vous satisfaire. En revanche, si vous êtes âgé et que vous aimez le calme, ce n'est pas pour vous. Nous sommes VIEUX et le bruit devient très intense tout au long de la journée. Un hôtel tout compris réservé aux adultes conviendrait mieux. Nous n'y retournerons jamais pour cette seule raison. Un grand bravo à Edgar Meja (relations publiques) qui se surpasse. Un autre coup de chapeau à Richard Velar, capitaine du steak house. Ce sont les meilleurs au monde.
A great place to stay
This resort has everything you need. The food is amazing, service could not be better, housekeeping, you need it phone to main desk and you will have it. There are many things to do as the entertainment always is doing something to entertain. The bars, I feel could be a little better as there are only two open during the day. I think the other two could open to serve their guest at better times. They will try very, very hard to make sure to accommodate you. Now on the downside, if you are elderly and like quiet then this is not for you. We are OLD and the noise gets very intense during the entire day. An all inclusive adult only, would suit one better. We would never go back there only because of that reason. A huge shout out to Edgar Meja (public relations) he goes above and beyond. Another shout out is to Richard Velar captain at the steak house. They are the worlds best.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de villégiature magnifique et propre
Nous avons été totalement impressionnés par la beauté des terrains entretenus et par les plantes et les arbres exceptionnellement beaux. Le temps était magnifique et l'eau de l'océan était plus chaude que sous les tropiques. Le service était très attentionné et nous a permis de nous sentir en sécurité et à l'aise. Merci pour tout
Beautiful and clean resort
We were totally impressed with the healthy manicured grounds and the exceptionally lovely plants and trees. The weather was amazing and the ocean water was warmer than the tropics. The service was pampering making us feel secure and comfortable. Thanks for everything
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Un lieu de séjour agréable, mais....
Nous venons de rentrer de RIU Vallarta et dans l'ensemble, l'expérience a été correcte. Je qualifierais les complexes RIU de "Carnival Cruise Line des séjours tout compris" La chambre qu'on nous a donnée était appelée vue sur l'océan mais devrait plutôt être appelée vue partielle sur l'océan. L'air conditionné ne fonctionnait pas et nous avons dû le signaler trois fois à la réception avant qu'ils ne nous déplacent. Le personnel était très sympathique et c'était le point fort de l'hôtel, mais il [... lire plus]y avait trop de choses qui nous ont dérangés pendant notre séjour pour que cela vaille la peine de revenir.
CONS :
- seulement deux espaces climatisés pour échapper à la chaleur, tous deux mal situés
- beaucoup d'espace perdu dans les parties communes
- la nourriture était médiocre
- les boissons étaient pleines de sucre
- pas d'endroits ombragés dans les piscines
- l'ascenseur était lent ou ne fonctionnait pas
PROS :
- le personnel
- beaucoup de piscines
- plage
Nice resort, but....
We just came back from RIU Vallarta and overall it was an ok experience. I would call RIU resorts the "Carnival Cruise Line of all inclusives." The room we were given was called an oceanview but really should be called a PARTIAL oceanview. The air conditioning didn't work and we had to report it 3 times to the front desk before they moved us. The staff was super friendly and the highlight of the resort, but there were just too many things that bothered us during the stay to make it worth coming back.
CONS:
- only two air-conditioned spaces to escape the heat both of which were in bad locations
- a lot of wasted space in the common areas
- food was subpar
- drinks were loaded with sugar
- no shady spots in the pools
- elevator was slow or not working
PROS:
- staff
- lots of pools
- beach
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Charmante station balnéaire
Excellentes activités de plein air et excellentes installations Excellent service de chambre et j'adore la salle de bain et le lit king size . Notre balcon nous a donné une excellente vue sur l'extérieur, y compris l'océan, même si c'était une vue partielle. Joli bar surplombant la plage et vue imprenable sur le coucher de soleil quotidien. Cependant, j'aimerais que ce bar soit ouvert jusqu'à 19 heures au lieu de 18 heures
Lovely resort
Excellent outdoor activities and great facilities Excellent room service and love the bathroom and king size bed . Our balcony gave us an excellent view of the outside including the ocean even though it was a partial view. Nice bar overlooking the beach and great view of the daily sunset. However would love to have that bar open until 7pm instead of 6
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vee74 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradis des palmiers
Nous avons passé un merveilleux séjour au RIU Vallarta. Les chambres (contiguës) étaient bien approvisionnées, d'une propreté irréprochable et entretenues tous les jours.
Palm Tree Paradise
We had a wonderful stay at RIU Vallarta. Excellent food, endless entertainment by enthusiastic and friendly staff and the rooms (adjoining) were well stocked, immaculately clean and serviced every day.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
REW76 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Soleil, mer et piscine Meca
Le RIU Vallarta était fabuleux ! L'hôtel est impeccable et constamment nettoyé et entretenu. Donc weâ™ll courir par le personnel amical utile et énergique. Nous avons adoré notre séjour et nous le recommanderions vivement à nos amis et à notre famille. La nourriture, les boissons et les divertissements étaient généreux, de bon goût et magnifiquement présentés.
Sun, Sea and Pool Meca
RIU Vallarta was fabulous!! The hotel is spotless and constantly being cleaned and maintained. So so we’ll run by friendly helpful and energetic staff. We loved our stay and would highly recommend it to friends and family. The food, drinks and entertainment was generous, tasteful and beautiful presented.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Excellent hôtel - excellent rapport qualité-prix
Excellent séjour - les récentes rénovations ont remis l'hôtel au goût du jour. Bon rapport qualité/prix et qualité constante du service, de la nourriture, des boissons et des divertissements. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet établissement
Great Hotel - Great Value
Excellent stay - the recent renovations have updated the hotel beautifully. Good value for money and consistent good standard of service, food, drinks and entertainment. Will most definitely be returning to this resort