Fantastic Resort

Tout dans ce rapport était absolument fantastique et le personnel était incroyable. Aucune plainte n'a été formulée. La seule chose qui pose problème est la nourriture du service de chambre, mais vous pouvez certainement aller au buffet et au bar des sports pour toute collation.

Everything about this report was absolutely fantastic and the staff was incredible. No complaints at all. Only iffy thing was room service food but you can definitely go to the buffet and sports bar for any snacks.

Un centre de villégiature fantastique

le Riu Palace Punta Cana est un lieu de séjour idéal pour les familles, les célibataires et les couples de tous âges. Le personnel est aimable et serviable, la nourriture et les boissons sont très variées, la plage et les piscines sont superbes et il y a des chaises longues et de l'ombre si vous le souhaitez. Ma femme et moi venons de rentrer et nous y retournerons volontiers.

fantastic resort the Riu Palace Punta Cana is a great place to stay for families, singles and couples of all ages, friendly helpful staff great variety of food and drinks, great beach and pools, lounge chairs and shade if you want it. My wife and I just came back and would love to go again.

Beautiful Resort

Bel hôtel, le service était excellent. La nourriture était délicieuse. Mais à moins de vouloir être entouré d'un million d'enfants, ce n'est pas l'endroit idéal. Les personnes qui y passent leurs vacances sont absolument terribles ! Très impolis ! pas amicaux du tout. J'ai été très déçue. Sans compter que j'ai attrapé un parasite là-bas et que j'ai été malade tout le temps. Peut-être que je ne suis pas la bonne personne pour laisser cet avis lol

Beautiful hotel, service was great. Food was delicious. But unless you wanna be around 1 million children, this is not your place. The the people that vacation there are absolutely terrible! Very rude! not friendly at all. Was very disappointed. not to mention that I picked up a parasite there as well so I was sick the whole time. Maybe I'm not the right person to be leaving this review lol

Palais de Rio République dominicaine Punta, Cana

Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Ma chambre était sale et en mauvais état avec une mauvaise odeur de moisissure La nourriture n'était pas bonne du tout, ni au buffet, ni au restaurant Le service était excellent, les gens étaient serviables. Le seul problème, c'est qu'ils ne parlent pas bien l'anglais, seulement l'espagnol, donc c'était difficile de communiquer avec eux. Ils ont essayé de comprendre ce que nous voulions, mais sans succès.

Rio palace Dominican republic Punta, Cana I am not recommending this hotel at all. My room was dirty and falling apart with the bad smell of mould The food wasn’t good at all, not at the Buffet and not in Resturant The service was great people were helpful. The only problem they don’t speak English well only Spanish so it was hard to communicate with them. They tried to understand what we want, but not successfully.

Bon centre de villégiature

La chambre que nous avons obtenue (3113) était fantastique. Cependant, la plage n'avait pas de palapa et les chaises étaient horriblement vieilles et dégoûtantes. C'est pourquoi nous sommes restés autour de la piscine. La propreté autour de la piscine était loin d'être souhaitable. La plage elle-même était superbe. La nourriture et les boissons étaient très bonnes. Le service et le personnel étaient excellents.

Good Resort The room we got (3113) was fantastic. However, the beach area had no palapa’s and the chairs were horribly old and disgusting. On this basis we stayed around the pool. Cleanliness around the pool areas was less than desirable. The beach itself was great. The food and drinks were very good. The service and staff were excellent.

Le centre de villégiature était génial

Trop de March breakers, ils ont annoncé qu'il n'y avait pas de March breakers, mais ils ont trouvé un moyen de contourner le problème. Tout le reste était super. Grande plage, grande nourriture, grand service. Le divertissement a besoin d'un peu de travail, c'était trop loin pour aller à la fête de Rui

Resort was great To many March breakers they did advertise no March breakers but some how they figure a way around it. Everything else was great. Great beach great Food great service. Entertainment needs some work was to far to go for rui party

Beautiful Resort

Il n'y a rien de mauvais à dire sur ce complexe --- le personnel est très sympathique ; la nourriture est excellente (si vous n'aimez pas la nourriture ici, alors vous avez un problème) ; les chambres sont propres et le réfrigérateur du bar est rempli tous les jours ; ne tenez pas compte des critiques négatives; ; c'était notre deuxième séjour dans ce complexe en autant d'années --- nous y retournerons certainement; ; on ne peut pas se tromper avec un complexe Riu....le seul point négatif que j' [... lire plus]ai à dire n'a rien à voir avec le resort --- piscine principale --- des gens assis sur les escaliers menant à l'entrée de la piscine et beaucoup ne bougent pas et aussi c'est une piscine et non un terrain de football --- beaucoup de jeunes gens lançant des balles et certains frappant des gens --- ils devraient mettre un terme à cela.

Nothing bad to say about this resort --- staff very friendly; food excellent ( if you dislike the food here, then you have a problem ); rooms clean and bar fridge replenished daily; disregard the negative reviews;; this was our second time at this resort in as many years --- would definitely go back again;; can't go wrong with a Riu resort...only negative I have to say has nothing to do with the resort --- main pool --- people sitting on the stairs to pool entrance and many do not move and also this is a pool and not a football field--lots of younger people throwing balls and some hitting people---they should put a stop to this.

Beautiful Resort

L'hôtel était si bien entretenu et si beau, la propreté des chambres et l'abondance de la nourriture étaient extraordinaires. Je reviendrai sans aucun doute dans ce complexe. Le personnel n'aurait pas pu demander mieux, même s'il y avait parfois une barrière linguistique, mais tout allait bien, la plage était parfaite, dans l'ensemble, le Palace par rapport aux autres complexes serait le plus proche d'un 5 étoiles et d'un bon rapport qualité/prix

The resort was so manicured and beautiful,the cleanliness of rooms entire resort and the abundance of the food selection was overwhelming. I would definitely revisit this resort. The staff you couldn't of asked for anything more even if there was a language barrier at times,but all good, beach was perfect,over all the Palace oppose to sister resorts would be the closest to a 5 star and value

Excellente expérience

Nous avons passé 7 jours au Riu Palace. Nous avons eu une excellente expérience sur tous les fronts, y compris la chambre, le service (nettoyage, réception, courtoisie, etc.). J'avais demandé à ce qu'un colis soit livré. Il m'attendait à l'arrivée. Nous avons dû appeler notre compagnie d'assurance et consulter un médecin. Reina, à la réception, nous a facilité la tâche. Le médecin est venu nous chercher à l'hôtel pour nous conduire à la clinique. Le personnel du bar, du restaurant et de l'animat [... lire plus]ion était formidable. Nous avions des attentes plus élevées concernant le restaurant à la carte, nous n'avons donc pas été impressionnés par la nourriture qui y était servie. (L'ambiance et le service étaient bons, mais la nourriture n'était pas à la hauteur). Enfin, nous sommes allés en août et il y avait beaucoup d'algues, qui n'étaient nettoyées qu'une fois tous les deux jours. Dans l'ensemble, je reviendrai certainement.

Great experience We spent 7 days at Riu palace. We had an excellent experience on most fronts including:room, service (Cleaning, front desk, courtousey desk etc.). I had arranged for a parcel to be delivered . It was waiting for me upon arrival. We had to call our insurance company and see a doctor. Reina at the service desk made it seemless. The Dr actually came to pick us up from the hotel to the clinic . Bar, restaurant and entertainment staff was amazing.foor at the buffets was excellent. We had higher expectations from the a la cart restaurant, so we were not impressed with the food there. (Embience and service were good, but the food was below standard). Lastly, we went in August and there was much seaweed which was only cleaned once every couple of days. All in all, I would definitely come back.

Riu : Un atout incomparable !

Propreté de la chambre ; nourriture adéquate et je n'ai eu aucun problème à trouver des plats que j'aimais ; service de bar excellent ; personnel amical ; belle station. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Riu: Second to None ! Room cleanliness; food adequate and I had no problem finding food I liked; bar service excellent; friendly staff; beautiful resort. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Des vacances parfaites !

Mon petit ami et moi avons récemment séjourné au Palace Punta Cana et je n'ai que des choses extraordinaires à dire ! L'hôtel est extrêmement propre et beau, il y a une sélection de piscines et la nourriture est absolument incroyable ! Si vous êtes d'accord avec le bruit des clubs, nous vous recommandons vivement d'aller au Coco Bongos ! C'est environ 100 $ US par personne (selon le nombre de personnes dans votre groupe, vous pouvez généralement négocier) et cela comprend le trajet en bus aller- [... lire plus]retour, un laissez-passer pour entrer et de l'alcool à volonté ! Le spectacle est absolument incroyable ! Il y a beaucoup de divertissements dans la région, car vous pouvez aller dans les autres stations. Il y a un énorme parc aquatique à environ 12 minutes de marche du palais. C'était incroyable. Veillez à n'apporter que de l'argent américain, car c'est ce qu'ils préfèrent, et si vous cherchez un distributeur automatique de billets pendant votre séjour, il se trouve au casino en bas de la rue, qui n'ouvre qu'à 19 h. Il vous donnera de l'argent américain. Il vous donnera de l'argent américain. Un autre distributeur se trouve dans les magasins près du rapport (à côté du magasin de chocolat) mais ne donne que des pesos dominicains. Cinq étoiles pour moi !

A perfect vacation! My boyfriend and I recently stayed at the palace punta Cana and I have nothing but amazing things to say! The hotel is extremely clean and beautiful, there are a selection of pools and the food is absolutely amazing! If you are ok with loud club like noise, we highly recommend going to Coco Bongos! It’s approx $100 US per person (depending on how many are going in your group you can usually negotiate) and that includes the bus ride there and back, a pass to get in and unlimited alcohol! The show is absolutely incredible! Lots of entertainment in the area as you are able to go to the other resorts. There is a huge water park approx 12 minute walk from the palace. It was incredible. Make sure you bring US money only as they prefer that and if you are look in for an ATM while staying it is located at the casino down the street which only opens at 7pm. That will give you US money. Another ATM I located by the shops close to the report (beside the chocolate store) but only gives Dominican pesos. Five stars for me!

Nice Resort

Le complexe a été rénové et dispose désormais de trois piscines, dont l'une est remplie des jeunes buveurs habituels et d'une piscine de volley-ball amusante, et l'autre d'une grande piscine bondée. L'été, il y a beaucoup de monde et le complexe semblait surpeuplé. On se heurte littéralement aux gens qui essaient d'obtenir leur nourriture. Il y avait beaucoup de choix pour la nourriture, ce qui était bien. Cependant, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire et du COVID-19 dans ce centr [... lire plus]e de villégiature. Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées et il n'y avait pas de temps entre les occupants précédents. C'est un peu inquiétant car le COVID-19 est toujours d'actualité. Le personnel de nettoyage a laissé un chiffon javellisé sur les vêtements de son mari, ce qui les a décolorés. L'hygiène alimentaire doit également être améliorée. J'ai vu un chariot de sushis crus transporté d'une cuisine à l'autre en pleine journée par forte chaleur. Ce sont autant de façons de tomber malade. La viande et les fruits de mer crus doivent être couverts et refroidis. Sécurité alimentaire 101. La plupart des membres du personnel sont formidables. Certains membres du personnel du bar de la plage weâ™re pas trop amical quand nous avons parlé anglais. Les clients hispanophones semblent avoir la préférence sur les autres clients. Mais la plupart du personnel semble adorable ! Particulièrement la réception Jesus !

The resort has been renovated to three pools where one pool is full of the usual young drinkers and a fun volleyball pool and one large crowded pool. Summertime is packed and the resort seemed overly crowded. Literally bumping into people trying to get your food. Many choices for food which was nice. However I came down with food poisoning and COVID-19 at this resort. The rooms were not cleaned very well and there was no time in between the previous occupants. A bit of a concern with COVID-19 being still an issue. Time in- between new guests arriving should still be happening.Cleanings staff left bleach cloth on husbands clothes which discoloured them. Food hygiene needs to be improved too. I saw a raw sushi cart being transported from one of the kitchens to another kitchen in the middle of the day in high heat. These are all ways people can get sick. Raw meat/ seafood should be covered and cooled. Food safety 101. Most of the staff we’re great. Some of the bar staff at the beach bar we’re not overly friendly when we spoke English. Spanish-speaking guests seem to get preference over other guests. But most of staff seemed lovely! Especially front desk Jesus!

L'heure de la plage

Superbe terrain, excellent service de piscine, personnel enthousiaste toujours prêt à faire plaisir. Vacances très agréables. Nous avons beaucoup apprécié le fait que l'on puisse marcher plusieurs kilomètres sur la plage depuis notre emplacement.

Beach Time Great grounds , excellent pool service , enthusiastic staff always ready to please. Very enjoyable holiday. We really enjoyed that you could walk several kilometres up and down the beach from our location.

Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe a dépassé nos attentes. Bien que vaste, l'aménagement est bien pensé et tous les restaurants, les scènes et les concerts se trouvent dans la même zone, ce qui rend l'endroit plus convivial. La plage était large avec de nombreuses chaises et de nombreux palmiers pour l'ombre. Nous avons visité beaucoup de plages et celle-ci était la meilleure ! L'eau est un peu agitée sur cette partie, mais elle reste turquoise et facile à nager, sans corail. Les algues sont nettoyées tous les mat [... lire plus]ins. On peut marcher des kilomètres dans les deux sens. Les divertissements étaient corrects, certains très bons. J'aurais aimé qu'il y ait plus de musique et de danse le soir et moins de "temps mort" après le dîner quand les gens attendent de la musique live ou même un DJ. J'y retournerai certainement.

Amazing Resort This resort exceeded our expectations. Although large, the layout is well thought out and all the restaurants, stages and live music were in the same area which made it more social. The beach was wide with ample chairs and numerous palm trees for shade. We’ve been to a lot of beaches and this was the best! The water is a bit rough along this stretch but still turquoise and easy to swim in with no coral. They cleaned up the seaweed every morning. You could walk for miles in both directions. Entertainment was ok, some very good. Would have liked to have more music and dancing at night and not so much ‘dead’ time after dinner when people are waiting for live music or even a DJ. Would definitely go back again.

Le meilleur du Rius

Un excellent moyen d'échapper à la folie covide de l'Amérique du Nord. Très belle station avec un excellent personnel. Tout le personnel est vacciné et masqué. Le masquage est nécessaire dans les zones de restauration, mais la vie y est normale. Le terrain est magnifiquement entretenu et la nourriture est bien choisie. J'ai séjourné au Bavaro et au Bambo, et des 5 complexes de cette propriété, celui-ci est le plus agréable. Nous avons séjourné au dernier étage pour avoir une vue sur l'océan. E [... lire plus]xcellente plage, idéale pour les familles. Je recommande sans hésiter ce complexe et j'y retournerai.

Best of the Rius Great way to escape the covid insanity of North America. Very nice resort with excellent staff. Staff all vaccinated and masked . Masking required in food areas but otherwise normal life there. Grounds beautifully kept and good food selection. I have stayed at the Bavaro and Bambo, and of the 5 resorts on this property this is the nicest. We stayed on the top floor as to get ocean views. Excellent beach that is great for families. Definitly recommend this resort and I would return.

Un lieu de villégiature époustouflant

Nous avons tout aimé, les terrains, la plage avec des cabines naturelles sous les palmiers, la nourriture, les restaurants en plein air, les chambres spacieuses avec un haut plafond, avec une grande télévision plate, tout fonctionnant comme une horloge, un service incroyable, tout a été résolu en un rien de temps, beaucoup d'installations pour les personnes âgées, les entraîneurs du club de tennis en particulier Christian et les divertissements de jour en particulier Jaime, le professeur de dans [... lire plus]e. Nous avons passé un séjour merveilleux !

Stunning resort We loved everything, the grounds, the beach with natural shed under the palm trees, the food, the outdoor restaurants, the specious rooms with high ceiling, with a big flat TV, everything working like a clock amazing service, everything was resolved in literally no time, a lot of facilities for old people, the tennis club coaches especially Christian and the day entertaining especially Jaime, the dance teacher. We had awn wonderful stay !

Riu Palace Punta Cana.

J'ai tout apprécié. Le complexe est magnifique et bien entretenu. La plage est superbe avec beaucoup de beaux palmiers. Le personnel est très poli et serviable. Il y avait beaucoup de bons choix de nourriture et de boissons. J'ai été impressionné par le soin et l'entretien constants des toilettes de la plage.

Enjoyed everything. The resort is beautiful and well kept.The beach is great wilth lots of beautiful palm trees. Staff very polite and helpful. There were many good food choices and drinks. I was impressed by the continual care and maintenance of the beach washrooms.

Excellente ressource

Les terrains sont magnifiques. L'architecture majestueuse est très intéressante. Les chambres sont spacieuses et très récentes. Les salles de bains sont superbes et ressemblent à celles de l'hôtel 4 Seasons. 3 piscines, toutes propres et confortables pour les jeunes enfants. Plage de sable blanc avec de nombreuses activités. De nombreux animateurs s'occupent des adultes et des enfants. Spectacles époustouflants et musique live le soir. La nourriture est de bonne qualité mais n'est pas assez hau [... lire plus]t de gamme. De tous les hôtels RIU de Punta Cana, celui-ci est le plus agréable.

Great resorr Grounds are beautiful. Very interesting majestic architecture. Rooms are spacious and feel very new. Bathrooms are great same feel as in 4 Seasons hotel. 3 Pools all clean and comfortable for small kids. Beach is white sand with lots of activities. A lot of entertainers working for both adults and kids. Breathtakin shows and live music at night. Food is solid quality but lacks the high end feel. Out of all RIU hotels in Punta Cana this is the nicest.

Nous vous saluons et vous remercions pour tous vos employeurs.

hôtel bien organisé, propre et beau. le personnel d'entretien de la suite était très poli et a fait du bon travail. le dîner était agréable et bon. les employeurs qui servent dans la salle à manger, après avoir servi, se rassemblent à un endroit et se moquent les uns des autres et parlent fort et se moquent les uns des autres et parlent fort. la salle à manger devrait être un peu plus calme, mais ils ont fait un excellent service.

our hello and thanks for all of your employers. hotel well organized clean and beautiful . suite cleaner were very polite and did a good job. dinning was a nice and good . employers who are serving in dinning area .after serving they gather at one place and making fun of each others and speaking loudly. while dinning room should be a little quite but they did a excellent serve .

Hôtel Majestic

C'est un hôtel majestueux servi par un personnel d'accueil fantastique, très amical et travailleur. La salle de réception principale (mon endroit préféré pour "traîner") est magnifiquement architecturée et conçue, et les terrains sont bien entretenus. La nourriture et les boissons étaient variées, mais j'ai trouvé la nourriture trop salée et la plupart des cocktails trop sucrés. Le vin était correct et la bière (Presidente) était bonne.

Majestic Hotel It is a majestic hotel serviced by fantastic hospitality staff; very friendly and hardworking. The main reception hall (my favorite place to "hang out") is beautifully architected and designed and the grounds are well maintained. While the food and drinks were varied, I found the food too salty and most cocktail drinks too sweet. Wine was decent and beer (Presidente) was good.