Our Verified Customer Rating 3.8

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(309 Commentaires)

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Premier voyage en solo

Comme je voyageais seule cette fois-ci, il était essentiel que je me sente en sécurité. J'ai dû changer de chambre et ils ont été formidables pour m'aider. Les gens sont très gentils, on m'a dit que c'était très sûr et que même si c'est un peu vieux... ils font beaucoup d'efforts pour garder les choses propres. On m'avait déjà prévenu que la nourriture n'était pas très bonne, alors j'ai apporté des choses et j'ai réussi à en trouver quelques-unes qui m'ont permis de me sentir bien. J'avais appor [... lire plus]

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Pas mal pour 685 dollars par personne

Il y avait du bon et du mauvais. La plage est magnifique, probablement la plus belle que j'aie jamais fréquentée. Il est facile d'entrer dans l'eau. Beaucoup de chaises de plage. Le sable est magnifique, mais il est plein de mites de sable qui vous mordront, alors prévoyez un répulsif contre les insectes. Le bar de la plage n'est pas loin du tout. L'équipe d'animation quotidienne a fait beaucoup d'efforts et a proposé de bonnes activités. Le service au bar et le service en général étaient très  [... lire plus]

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Un séjour formidable

J'ai apprécié chaque instant. Bonne nourriture, bonnes boissons. Dans l'ensemble, c'est génial. On s'est fait des amis. Chambres propres, bon service. J'aimerais que ce soit pour 2 semaines ***************************************************************************

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J'en ai fini avec Cuba !

Nous sommes retournés dans ce centre de villégiature après avoir passé un excellent moment en avril de cette année. Quel changement lors de cette visite. Un restaurant ouvert seulement pour le petit déjeuner et le déjeuner, sans stations de grillades. Donc pas d'omelettes ou d'œufs au plat au petit déjeuner et pas de poisson frais frit au déjeuner. Parfois, il n'y a pas d'air conditionné, les fenêtres sont ouvertes et les mouches abondent. Le restaurant à la carte pour le dîner, sans réserva [... lire plus]

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Krissy  - 

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Station balnéaire de charme

J'ai vraiment adoré cet endroit. Le terrain était magnifique, tout était bien entretenu et propre, et le personnel était toujours heureux, souriant et désireux de faire plaisir aux visiteurs. Comme il s'agit d'un grand complexe, il est inévitable de marcher pour se rendre au hall, à la piscine et à la plage, mais j'ai adoré faire de l'exercice.

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C'est un bon moment !

Le trajet en bus entre l'aéroport et le centre de villégiature n'a pas été très impressionnant. Comme les toilettes ne fonctionnaient pas, nous nous sommes arrêtés au bord de l'autoroute pour aller aux toilettes. C'était dégoûtant. Le trajet du centre de villégiature à l'aéroport était bien meilleur. 1.5 à 2 heures, c'est quand même un long trajet. Le personnel de la réception était serviable et ponctuel. La chambre était propre et bien approvisionnée. Les lits étaient inconfortables. Le te [... lire plus]

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Station balnéaire relaxante

Les points positifs : Le personnel est exceptionnel, la plage est la meilleure que j'ai jamais visitée en raison du sable magnifique, des nombreuses zones d'ombre et des nombreuses chaises, de la possibilité de marcher sur une bonne distance sur le rivage, c'est un complexe tranquille sans musique forte jouant constamment, d'où le titre de complexe relaxant Les mauvais points : Cuba a des problèmes d'approvisionnement, la nourriture est donc bien préparée mais très répétitive les serviette [... lire plus]

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Première fois à Cayo Santa Maria

Mon mari et moi (personnes âgées) avons séjourné pendant 2 semaines du 30 mars au 13 avril 2023. Nous avons séjourné dans d'autres stations Starfish à Cuba, mais c'était notre première fois à Starfish Cayo Santa Maria. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien, la nourriture était bonne compte tenu des pénuries à Cuba, mais il n'y avait pas de pénurie de homard. Nous avons mangé du homard à 3 repas et nous aurions pu en prendre un 4ème. Les assiettes du buffet étaient parfois sales, pas toujours propr [... lire plus]

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Heather219  - 

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Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est de loin le meilleur dans lequel nous ayons séjourné à Cuba. Le personnel nous a fait sentir les bienvenus dès notre entrée et jusqu'au moment du départ, la plage était spectaculaire. La plage était spectaculaire. La chambre était belle avec vue sur l'océan. La nourriture était bonne, nous n'avons jamais eu faim, nous avons toujours pu trouver quelque chose, même si c'était la même chose tous les jours. Le bar de la plage était notre préféré grâce à Javier, toujours un bon moment  [... lire plus]

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Matt458  - 

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Superbe station balnéaire

L'hôtel est très beau, les plages sont les plus belles que j'ai jamais vues, les gens sont exceptionnels, on ne pouvait pas demander de meilleures vacances, la nourriture était bonne et les chambres étaient très belles, la vue de notre chambre était incroyable

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Alban  - 

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Pire station

C'était ma 5ème fois à Cayo Santa Maria et de loin ce fut le pire resort. C'est un vieux complexe et il y a tellement de problèmes liés à l'entretien et au service. Le personnel et l'équipe de divertissement sont très gentils et amicaux, mais ils ont des ressources très limitées et l'endroit a besoin d'une cure de rajeunissement.

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Evelyn 19  - 

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Des vacances formidables !

Grande, belle et longue plage, surtout pour ceux qui aiment marcher. Merveilleuse nourriture, personnel extrêmement sympathique, bien que l'hôtel en lui-même ait besoin d'être rénové. Dans l'ensemble, un endroit très recommandé pour se détendre.

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Ne pas aller ici

C'est loin d'être un 4 étoiles. Pas de soda, de jus ou de bière pendant des jours. Pas de papier toilette. Utilisation de gobelets en plastique non lavés pour servir les gens parce qu'il n'y avait plus de gobelets. Le service est également terrible par rapport au reste de Cuba. Notre climatisation n'a pas fonctionné pendant quelques jours aussi.

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Tomi  - 

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Nous avons passé un excellent moment !

Nous avons passé une semaine formidable. L'atmosphère était fantastique : soleil, chaleur, piscine, boissons, plage, océan et vagues. Le personnel était amical et serviable. Il se souvenait de ma boisson préférée. Les divertissements étaient fantastiques. Ils ont été formidables avec les enfants, puisqu'ils avaient aussi un spectacle pour enfants. Ils ont tout fait pour que nos enfants passent un bon moment. Comme on pouvait s'y attendre, la nourriture n'était pas la meilleure, mais on pouvait t [... lire plus]

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Marian  - 

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La pire station balnéaire jamais vue

Le service, les chambres et la nourriture sont vraiment mauvais !!! Jamais plus dans ce resort !!! La table n'est pas propre, il faut se servir soi-même, prendre les fourchettes et les cuillères, si vous avez besoin de quelque chose à boire, il vous faudra 3 ou 4 heures pour le demander.

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Très déçu

C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe. La dernière fois, c'était il y a environ 4 ans et ce n'était pas trop mal. Cette fois-ci, c'était très décevant. Il n'y a pas eu de dîner pour les invités de retour ni de bouteille de rhum. Apparemment, certaines personnes l'obtiennent, comme mon ami l'a fait lors de ce voyage. La nourriture était dégoûtante et froide et il y avait un manque énorme de nourriture en général. Les invités vous renversaient presque pour passer devant vous. J' [... lire plus]

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Heaven80  - 

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Un paysage magnifique, un service épouvantable

Le premier jour pas de climatisation, à la fin du deuxième jour j'ai demandé une nouvelle chambre après que 3 personnes différentes soient venues réparer et soient reparties en disant que cela fonctionnait bien, la chambre ne descendait pas en dessous de 24 mais la climatisation était réglée sur 16. J'ai dû me battre avec eux pour changer de chambre, ils étaient extrêmement impolis. Les deux premiers jours, j'ai passé plus de temps dans le hall que je n'en ai passé à profiter de mon voyage. Dans [... lire plus]

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Cuba  - 

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Starfish tropical resort

Merveilleuse équipe de divertissement. Très amusante. Superbes groupes, spectacles le soir. La plage est magnifique. Lionel de l'équipe d'animation, qui est un jumeau, donne envie aux gens de revenir dans ce complexe. Les mercredis soirs dans ce complexe sont très spéciaux. Champagne, fruits de mer, dinde rôtie. Mention spéciale au personnel de service, Norrhay, Brenda, Mary et Dennis. Vous avez rendu notre séjour encore meilleur. Au plaisir de vous revoir tous bientôt.

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Jamais déçu

Deuxième voyage à Cayo Santa Maria Starfish. Je n'ai jamais été déçu par cet endroit. Le personnel est toujours positif et travaille fort pour offrir à ses clients un séjour des plus agréables. Des améliorations sont constamment apportées pour améliorer l'expérience des clients. Nous sommes tombés amoureux de cette plage et de ce complexe. Essayez-le, vous l'aimerez !

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Excellent centre de villégiature

L'hôtel lui-même est magnifique, spectaculaire, c'est une maison loin de chez soi. Le personnel est amical, serviable, accommodant. Excellents divertissements, en particulier les "Audinos", que j'ai beaucoup appréciés... ainsi que le groupe appelé "Amanecer". Ils ont interprété de superbes chansons, inoubliables... La nourriture était toujours variée, savoureuse et délicieuseðŸ˜'ðŸ˜'ðŸ˜'ðŸ˜' Je recommanderais ce complexe sans hésitation à nos amis et à notre famille ! Nous avons trouvé notre [... lire plus]

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