Dernière visite dans ce complexe

Lors de notre première journée complète, nous avons rencontré un problème au buffet du dîner impliquant des membres du personnel. Nous étions mécontents qu'à 20h30, rien ne soit réapprovisionné pour la fermeture à 22h. Pas de vin, pas de légumes pour le bar à pâtes, pas de glaces, etc. Lorsque nous avons décidé de partir et d'aller manger au snack-bar Bites, et après que le personnel ait compris que nous n'étions pas satisfaits, 8 à 10 membres du personnel sont sortis et ont commencé à rire.  [... lire plus]Une femme en particulier nous montrait du doigt et riait très fort. Lorsque je me suis retourné et qu'ils ont vu à quel point j'étais contrarié, ils ont tous commencé à s'agiter, et j'ai voulu obtenir leurs noms, en particulier celui de la femme qui nous montrait du doigt. Elle a refusé de me donner son nom, alors j'ai menacé de la prendre en photo (ce que je n'ai pas fait) pour la montrer à son supérieur. Un jeune homme qui travaillait ce soir-là, Daniel, a calmé la situation et s'est excusé pour le comportement du personnel. On nous a offert une bouteille de vin pour notre chambre, que nous n'avons jamais bue. Nous avons ensuite quitté le buffet et sommes allés manger au Bites. Là, une employée m'a abordée pour me demander mon numéro de chambre. J'ai refusé de le lui donner. Elle m'a dit qu'elle travaillait au service clientèle, mais j'ai quand même refusé. Je commençais à avoir l'impression que quelque chose allait nous arriver, si on nous suivait et qu'ils voulaient savoir où on logeait. Le lendemain, après avoir pris du recul par rapport à cet incident, on a parlé à une femme qui s'occupe des réservations pour les dîners à la carte et on lui a expliqué ce qui s'était passé la veille. Elle a alors appelé une autre femme et lui a expliqué notre situation de la veille. Elle m'a dit qu'elle allait se renseigner et qu'elle nous tiendrait au courant. Cela ne s'est jamais produit, alors le dernier jour, en attendant le bus qui devait nous emmener à l'aéroport, j'ai parlé au monsieur du salon Premium, et il m'a emmené au service clientèle pour clarifier ce qui s'était passé. La même femme qui voulait connaître mon numéro de chambre était là, et elle a appelé son patron. Tous deux ont donné l'impression que je mentais et que leur personnel n'avait rien fait de mal. Excellent service client. J'ai refusé de retourner au buffet pendant le reste de la semaine et j'ai tenu parole. J'ai été humilié au buffet, puis à nouveau par le service client. Après mon troisième séjour dans cet hôtel, je n'y retournerai plus jamais.

Last visit to this resort On our first full day, we encountered an issue in the dinner buffet involving staff members. We were upset that at 8:30pm in the evening, nothing was being replenished for a 10pm closing. No wine, veggies for pasta bar, ice cream and so on. When we decided to leave and go to the snack bar, Bites, to eat, and after the staff became aware that we were not happy, 8-10 staff members came outside and started laughing. One lady in particular was pointing and laughing at us very loudly. When I turned around and they say how upset I had become, they all started to scramble, and I wanted to get their names, especially of the one pointing at us. She refused to give me her name, so I threatened to take her picture (which I didn't take), to show it to her supervisor. A young gentleman that was working that evening named Daniel, diffused the situation and apologized for the staff behavior. We were given a bottle of wine for our room, which we never did drink. We then left the buffet, and went to Bites to eat. There, I was approached by a staff member wanted to know my room number. I refused to give it to her. She said she worked in customer service, but I still refused. I was starting to feel like something might happen to us, if we were being followed and they wanted to know where we were staying. The next day, after cooling off with the incident, we talked to a woman who books the ala carte dinners, and explained what had happened the previous evening. She then called in another woman and explained our situation the previous evening. She told me that she would look into our encounter and get back to us. That never happened, so on our last day while waiting for the bus to take us to the airport, I spoke the the gentleman in the Premium lounge, and he took me to the customer service room to clear up what had happened. The same woman that wanted to know my room number was there, and she called in her boss. They both made it sound like I was lying and that their staff did no wrong. Great customer service. I had refused to go back to the buffet for the rest of that week, and stuck to my word. I was humiliated at the buffet and then again by the customer service. After my 3rd trip to this resort, I will never be back.

Superbe voyage et superbe complexe hôtelier

Nous avons séjourné au Memories Caribe pendant la semaine du 8 février 2026. Nous avons été rapatriés au Canada le 16 février. Mis à part la situation géopolitique avec Cuba, l'hôtel dans son ensemble et son personnel ont continué à faire un travail remarquable pour s'assurer que nous étions toujours satisfaits et heureux. À aucun moment, le stress lié à la situation à l'extérieur du complexe hôtelier n'a influé sur la façon dont ces employés ont accompli leur travail auprès de nous. J'ai été té [... lire plus]moin de la force, du dévouement et de la résilience de ces personnes. Nous étions bien conscients des conditions auxquelles ils étaient confrontés chez eux, et même si nous profitions des ressources du complexe hôtelier, nous n'avons jamais oublié les défis auxquels ils étaient confrontés lorsqu'ils rentraient chez eux. Beaucoup d'entre eux travaillaient 16 heures par jour, pendant plus de 7 jours consécutifs. Nous avons voyagé à Cuba pendant de nombreuses années, et c'est de loin le plus grand défi et la plus grande épreuve qu'ils aient jamais eu à affronter. Nos pensées vont au peuple cubain et, lorsque le moment sera venu, nous retournerons à Cuba et au Memories Caribe.

Great trip and Resort We visited Memories Caribe during the week of Feb. 8, 2026. We were repatriated back home to Canada on Feb. 16. Aside from the geopolitics with Cuba, the resort overall, and resort staff continued to do amazing work to ensure we were always satisfied and happy. At no time did the stress of what was taking place outside the resort for these employees play a role in how they went about their work with us. I witnessed strong, dedicated, resilient people. We were well aware of the conditions they faced at home, and even while we enjoyed the resources of the resort, it was never far from our minds of the challenges they faced when they went home. Many of them working 16 hour days, more than 7 consecutive days in a row. We travelled to Cuba for many years, and this is the biggest challenge and hardship they will ever face, by far. Our hearts go out to the people of Cuba and when the time is right we will return to Cuba and to Memories Caribe.

Une certaine déception après une visite à Better 2025

Le temps était plus frais, ce qui était incontrôlable. West Jet ne permettait pas de choisir son siège 24 heures avant le départ, même si cela était indiqué dans les détails de West Jet et qu'ils avaient envoyé un e-mail spécial pour l'enregistrement et le choix des sièges. Cela doit être très clair et mis à jour. Ils veulent juste vous mettre n'importe où. - Trip Central - Wendy H était, comme d'habitude, une conseillère en voyages très serviable. Elle nous a avertis des problèmes potentiels  [... lire plus]: pas d'eau chaude dans nos chambres, sauf pendant 20 minutes une fois, et le temps était frais, entre 15 et 23 degrés. Les chariots à la carte n'étaient pas très en phase avec leur pays, l'Italie. Seuls les desserts correspondaient. Le vin blanc était rarement disponible, ce qui était décevant. Et les autres boissons mélangées avaient réduit la quantité de PRODUIT disponible. La piscine était très froide, seules 3 personnes y sont allées. Au cours des 3 fois où nous y sommes allés, le personnel de Westjet était compétent, même si les procédures de l'entreprise, etc. n'étaient pas respectées. J'étais plus triste pour nos amis qui se sont joints à nous, car ils n'ont vraiment pas pu découvrir ce que Cuba aurait pu leur offrir.

Some disappointment after a Better visit 2025 Weather was cooler not controllable-- -West jet no seat selection at 24 hours to departure ,even tho it stated in West jet details plus they sent special email to check in and seat select--- this needs to be very clear, and updated . They just want to put you anywhere - trip central -Wendy H was her usual helpful travel advisor. And warned us of potential for issues - no hot water in our rooms except for warm x 20min once And weather wS chilly 15 to 23degrees -al la carts where not very in tune to their nation Italian. Only dessert matched -- disappointing Wine ,,white was rarely available. And the other mixed drinks had reduced PRODUCT available IN Supply Pool was very cold only 3 people ever went i. In the 3 times we frequented -westjetstaff were good even tho the company procedures etc were not adhered to I felt more sad for our friends who joined us as they really did not have a good exposure to how cuba might have presented..

Cayo coco cuba

Je ne recommande pas Cayo coco Cuba. Restez chez vous. Je pense qu'ils devraient fermer ce centre de villégiature. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pour nous doucher pendant toute la semaine et deux jours, seul de l'air sortait du robinet. Il y avait des eaux usées humaines sur les pelouses. Ça sentait très mauvais. Des oiseaux faisaient leurs besoins sur les murs et les tables où l'on mangeait au smogisboard. Nous avons payé pour des chambres de luxe supérieures et devinez quoi, elles sont tout [... lire plus]es pareilles. Nos amis avec qui nous avons voyagé avaient une odeur de moisi dans leur chambre, le café était froid dans les restaurants et le réfrigérateur de la chambre ne gardait vraiment pas les choses au froid. On nous avait promis 4 chariots et nous n'en avons eu que 3. La nourriture était la même, pas de nourriture spéciale au restaurant premium pour lequel nous avons payé un supplément, nous avions la classe premium supérieure deluxe pour laquelle nous avons payé un supplément. Le voyage a été une déception totale. Nous devions avoir une réservation anticipée dans nos chambres mais cela ne s'est pas produit non plus. Les habitants de Cuba sont d'une gentillesse étonnante. Je n'y retournerais pas. Je donnerais à cet endroit un échec total 0/10.

I would not recommend Cayo coco Cuba. Stay home. I feel they should close this resort. We did not have any hot water to shower all week also 2 days only air came out of tap.weather was windy and cold so no beach days when weather is like that. There was human sewage on the lawns. Smelled awful. Birds pooping on walls and tables where you go to eat at smogisboard. There also shortage of clean beach towels and toilet paper.and absolutely no face cloths we paid for premium superior deluxe rooms and guess what they are all the same. Our friends who we traveled with there room was musty smelling..the coffee came cold at the restaurants.Our fridge in room really did not keep things cold. We were promised 4 alcarts and only got 3. The food was all the same no special food at premium restaurant which we paid extra for we had premium class superior deluxe which we paid extra for. Trip was a total disappointment. We were to have early book in our rooms but that did not happen either. The people of Cuba are amazing friendly people. I would not go back . I would give this place a complete miss 0/10.

Souvenirs Caraïbes Cayo Coco Du 14 janvier 2026 au 28 janvier 2026

Les Cubains sont formidables et ils adorent le Canada. Plage : 5+ Terrain : 5 Nourriture : 3 À la carte : 4 Chambre : pas d'eau chaude pendant deux semaines. Blue Diamond Resorts : 1 Wendy, de Trip Central, est la meilleure. Elle se met en quatre pour vous aider et répondre à vos questions.

Memories Caribe Cayo Coco Jan 14,2026 to Jan 28,2026 Cubian People are great and they love Canada 5+ Beach 5+ Ground 5 Food 3 ala carte 4 Room no Hot water for 2 weeks 2 Blue Diamond Resorts 1 Wendy with trip central is the best she out of her way help you and answer your concerns.

Belle station balnéaire

PAS D'EAU CHAUDE DE TOUTE LA SEMAINE !!... mais les animations étaient sympas... le personnel très aimable... il faudrait juste régler le problème de l'eau chaude... la nourriture était correcte... la plage est superbe !!!... les pizzas sur la plage étaient excellentes... les bars étaient sympas aussi...

Nice resort NO HOTWATER ALL WEEK !!...but the entertainment was good..staff very friendly....they just have to fix the hot water issue....food was ok...the beach is great !!!..pizza at the beach was awesome...they bars were good too..

Belle plage

Nous avons apprécié notre séjour au Memories Caribe. Superbe plage, magnifique terrain. Le seul problème était le manque d'eau chaude certains jours. Le bar sportif Route 66 était un endroit idéal pour se détendre et l'accès au bus pour le bar de la grotte a rendu le voyage encore plus agréable. Aucun problème de pénurie ou d'insectes.

Beautiful beach Enjoyed our stay at Memories Caribe. Great beach beautiful grounds. Only issue was lack of hot water on some days. Route 66 sports bar was a great place to hang out and the access to the bus for the cave bar made the trip. No issues with shortages or bugs.

Souvenirs des Caraïbes

Pour le prix, cet hôtel était excellent. Était-ce un hôtel 5 étoiles luxueux ? Non, mais pour un prix très raisonnable, il offrait une chambre propre et climatisée avec un réfrigérateur et un balcon, une plage incroyablement belle, une piscine propre et une bonne variété de plats... d'excellentes pizzas sur la plage et le « bites bar » proposait de très bons sandwichs... L'équipe d'animation a fait du bon travail pour que l'ambiance reste agréable autour de la piscine... Y retournerai-je ?

Memories caribe For the money ,this hotel was excellent. Was it a luxurious 5 star?.nope but for a very reasonable price it offered a clean air-conditioned room with a fridge and a balcony.an incredibly beautiful beach,clean pool and a good variety of food..excellent beach pizza and "bites bar"had very good sandwiches..animation team did a good job keeping it fun around the pool as well..I'll go back??

Ce n'est PAS un hôtel 4 étoiles.

Cet hôtel mérite environ 2,5 étoiles. La plage était magnifique... méduses, tortues, crabes, concombres de mer, pélicans, ballyhoos, etc. et une eau claire et magnifique avec du sable blanc ! Les poubelles, les buissons, le sable, etc. auraient pu être nettoyés plus souvent. Le piano-bar était également un endroit très agréable pour se détendre pendant la journée et chaque soir, il y avait des spectacles (très bons) en direct. Les vitres/fenêtres n'étaient jamais nettoyées, il y avait de la moi [... lire plus]sissure partout et souvent, on la recouvrait d'une couche de peinture bon marché. De nombreuses chambres (y compris les chambres premium) n'avaient pas d'eau chaude et certaines avaient même des cafards. Les serviettes et la literie étaient souvent tachées et dans certaines chambres, les serviettes sales n'étaient jamais changées. La nourriture/le buffet était souvent très répétitif ou limité (on servait des saucisses de trois façons différentes à la fois) et, comme on pouvait s'y attendre, peu savoureux. Le menu à la carte était meilleur. Le personnel était sympathique, mais semblait médiocre (dans tous les domaines... jardiniers, serveuses, chauffeurs de bus, etc.).

NOT a 4-star hotel. This hotel is about a 2.5 (star). The beach was beautiful...jelly fish, turtles, crabs, sea cucumbers, pelicans, ballyhoo, etc and beautiful, clear water with white sand! Garbage could be picked up more frequently from the bins, the bush, the sand, etc. The piano bar was also a very nice place to relax during the day and every evening there was live (very good), entertainment. The glass/windows were never cleaned anywhere, mold was present everywhere and often cheaply painted over to cover it up. Many rooms (including premium), did not have hot water and a few even had cockroaches. Towels and bedding often had stains and some rooms never had their dirty towels changed. Food/buffet was often very repetitive or limited (serving wieners 3 different ways at once), and as expected, not much flavour. A la carte was better. Friendliness wasn't bad, but employees seemed to be mediocre (in all areas...groundskeepers, waitresses, bus drivers, etc).

Magnifique complexe hôtelier !

Le personnel est très sympathique et la nourriture est excellente !!! Il y avait tellement de choses à faire et les plages étaient à couper le souffle !!! J'y retournerai non seulement à nouveau, mais exclusivement lorsque je voyagerai à Cuba. Je ne vois aucun autre endroit à Cuba qui puisse rivaliser avec cet endroit ??

Beautiful resort!! Very friendly staff and great food !!! There was so much to do and the beaches were breathtaking!!! I will go back there not just again but exclusively when I travel to Cuba.i can’t see anywhere else in Cuba that would match this place ❤️

Pas impressionné

C'est la troisième fois que je séjourne dans cet hôtel. Certes, le terrain et la plage sont magnifiques, mais il n'y a pas eu d'eau chaude de toute la semaine. Les serviettes et les draps n'ont pas été changés et le choix de nourriture n'était pas terrible. Ce n'est plus comme avant. Sunwing et Trip Central classent cet hôtel 4 étoiles+, alors qu'il mériterait tout au plus 3 étoiles.

Not impressed Third time at this resort and yes the gounds and beach are beautiful but no hot water all week. Towels and sheets not changed and not a great selection of food. It isn't like it used to be. Both Sunwing and Trip Cenral are endorsing this resort as a 4+ star when it should be a 3 at best.

Très beau complexe hôtelier

Pour le prix, ce complexe hôtelier est parfait. La piscine était moins fraîche que nous l'aurions souhaité, mais nous nous y sommes quand même baignés. Les jardins étaient très bien entretenus, même s'il y avait ici et là des zones basses remplies d'eau qui semblaient infestées de moustiques.

Very nice resort For the price this resort is perfect. Pool was cooler than we'd have liked but did get in anyway. The grounds were very well kept although there were low spots here and there with water in them which looked mosquito infested.

Souvenirs des Caraïbes - Cayo Coco

Je viens de rentrer du Memories Caribe et j'ai passé un séjour formidable dans l'ensemble. Une ambiance géniale, des gens formidables et une plage qui vole vraiment la vedette. Les points positifs • Lit incroyablement confortable • Magnifique vue sur le lagon depuis notre balcon (chambre 2016) — 10/10, je me réveillerais volontiers à nouveau avec cette vue • Emplacement très central près de la plage, du buffet, de la piscine et du petit-déjeuner premium • Le personnel était INCROYABLE — sympat [... lire plus]hique, chaleureux et vraiment attentionné • La plage ? Irréelle. Raies, étoiles de mer, méduses, pélicans... en gros, un documentaire sur la nature Les points négatifs • Un lit king size partagé avec ma nièce (niveau de complicité : extrême) • Intimité dans la salle de bain = inexistante (toilettes en verre, douche ouverte... bonne chance) • Pas d'eau chaude pour les douches toute la semaine • La piscine était très froide • La vie nocturne s'arrêtait tôt (piano-bar à 23 h, discothèque peu après) • Le concierge n'a pas été d'une grande aide le jour où notre vol a été retardé Conseil de pro Apportez du ketchup, du beurre de cacahuète, des flocons d'avoine, du papier toilette et un spray anti-moustiques. J'ai survécu aux moustiques... ma nièce, non. Dans l'ensemble Un complexe charmant avec une ambiance sympa, un personnel incroyable et une plage magnifique. Quelques petits problèmes, mais les souvenirs (jeu de mots) en valaient la peine.

Memories caribe- Cayo Coco Just got back from Memories Caribe and had an awesome trip overall. Great vibe, great people, and a beach that honestly steals the show. The good stuff • Shockingly comfy bed • Gorgeous lagoon view from our balcony (room 2016) — 10/10 would wake up to that again • Super central location near the beach, buffet, pool, and premium breakfast • Staff were AMAZING — friendly, warm, and genuinely cared • The beach ? Unreal. Stingrays, starfish, jellyfish, pelicans… basically a nature documentary The not-so-great • One king bed shared with my niece (bonding level: extreme) • Bathroom privacy = nonexistent (glass toilet, open shower… good luck) • No hot water for showers all week • Pool was very cold • Nightlife shut down early (piano bar at 11 pm, nightclub shortly after) • Concierge wasn’t much help on our delayed-flight chaos day Pro tip Bring ketchup, peanut butter, oatmeal, toilet paper, and bug spray. I survived the mosquitoes… my niece did not. Overall A charming resort with a fun vibe, amazing staff, and a stunning beach. A few hiccups, but the memories (pun intended) were worth it.

Reviendra

Je suis un habitué de ce complexe hôtelier. Le personnel est formidable, très sympathique et serviable. J'ai eu le plaisir de rencontrer Maria, du service des relations publiques. Je trouve personnellement que les restaurants à la carte sont très bons. Le complexe est très propre et la plage est magnifique. Ma seule critique concerne l'irrégularité de l'approvisionnement en eau chaude et le manque de pression dans les douches.

Will return Am a repeat visitor to this resort. The people are great. Very friendly and helpful. Had the pleasure of meeting Maria from public relations. I personally think the ala carte restaurants are very good. The resort is very clean and the beach is beautiful. My only criticism is the inconsistency of hot water and the lack of water pressure for showers.

Bon complexe hôtelier - Un peu vieillot

Du 22 au 29 décembre ! Bon complexe hôtelier, mais un peu vieillot. Les plages, les bars de plage et les stands de restauration étaient agréables, propres et le sable était blanc ! Beaucoup de bars et de choix pour se restaurer ! Le personnel est très sympathique et serviable ! Manque de coca et d'eau gazeuse ? Pas d'eau chaude pour les douches. La piscine était froide. Nouveau changement de personnel, lenteur pour accéder aux chambres et les préparer, fournitures.

Good Resort - Getting a little dated Dec 22 - 29th!! Good Resort, Getting a little old. Beach's and Beach bar's & food shacks were good, clean and white sands!!. Lot's of Bar's - food options! Staff is very friendly and grateful to help! Lacked coke & soda water? No hot-water for showers. Pool was cold New staff change-over, slow on room access & set-up, supplies

Memories Caribe

L'hôtel était magnifique La chambre était bien mais j'ai demandé une couverture et je n'en ai jamais reçu, les serviettes n'ont jamais été changées, nous n'avons reçu que de l'eau dans le réfrigérateur, pas de bière ou de boisson gazeuse, pas de pression d'eau pour une douche La nourriture du buffet était la même tous les jours

The resort was beautiful The room was nice however I asked for a blanket and never received one, towels were never changed, we only received water in fridge no beer or pop, no water pressure for a shower Buffet food was the same stuff every day

Je reviendrai certainement

Je dois admettre que nous étions un peu inquiets à l'idée de retourner à Cuba, mais je dois dire que si vous y allez avec l'esprit ouvert et en suivant le courant, vous découvrirez les plus belles plages et les gens les plus extraordinaires qui soient. L'hôtel était propre, la nourriture dans les restaurants spécialisés était très impressionnante et les gens travaillent extrêmement dur pour s'assurer que vos besoins sont satisfaits

Definitely would go back Must admit we were a little apprehensive about returning to Cuba, but I must say if you go with an open mind and a go with the flow attitude, you will experience the most beautiful beaches and amazing people ever. The hotel was clean, the food in the specialty restaurants was very impressive, and the people work extremely hard to make sure your needs are met

Un océan chaud et des sourires plus chaleureux...

Merveilleuse visite dans ce centre de villégiature la semaine dernière ! Le service Premium nous a permis de bénéficier d'avantages appréciables : de délicieux plats frais préparés sur commande au grill de la plage, un dîner raffiné lors de la soirée Premium, un service d'assistance aux clients dans le salon Premium et un téléphone à extension directe. L'eau de la plage est magnifique et calme. Le personnel est le joyau de ce complexe. Le personnel de la conciergerie Premium : Wilson, Eduard [... lire plus]o, Maria & Miguel Personnel de plage de première classe : Fidel (le membre du personnel qui travaille le plus dur ; il prend les commandes de boissons à la plage et transporte péniblement toutes les boissons à tout le monde et le fait avec un sourire sincère. Fidel est la ROCKSTAR HERO de ce complexe !!! Femme de ménage : Maria Personnel du petit-déjeuner Premium : Chefs et serveurs Restaurants cubains et italiens à la carte : Serveurs Propriété / Paysage : Jardiniers Ah, Memories Caribe, Cayo Coco... j'ai hâte d'y retourner tôt ou tard : ) MERCI À JIM O'NEIL DE TRIPCENTRAL D'AVOIR RÉSERVÉ CES MERVEILLEUSES VACANCES POUR NOUS.

Warm ocean and warmer smiles... Wonderful visit to this resort this past week! Premium service provided us with valued perks: delicious fresh made to order food at the beach grill, fine dining at the Premium dinner night, Guest Service care through the premium lounge and direct extension phone. The beach water is stunning and calm. The gems of this resort are the Staff. Premium Concierge Staff: Wilson, Eduardo, Maria & Miguel Premium Beach Staff: Fidel (absolutely hardest working Staff member; takes drink orders at the beach and painfully hauls all the drinks to everyone and does it with a genuine smile. Fidel is the ROCKSTAR HERO of this resort!!! Housekeeper: Maria Premium Breakfast Staff: Chefs & Servers Cuban and Italian Fine Dining a la carte Restaurants: Servers Property / Landscape: Gardeners Ah, Memories Caribe, Cayo Coco... looking forward to returning sooner than later : ) THANK YOU JIM O'NEIL FROM TRIPCENTRAL FOR BOOKING THIS WONDERFUL VACATION FOR US.

Belle plage !

Le terrain de l'hôtel est beau et propre. La nourriture au buffet était bonne. Les restaurants à la carte sont vraiment excellents. La seule plainte est que nos lits étaient inconfortables. Nous avons demandé à ce que la lunette des toilettes soit attachée et le service d'entretien n'est jamais venu la réparer pendant les 11 jours que nous avons passés à l'hôtel. C'était notre 17ème séjour dans ce complexe.

Beautiful Beach! The hotel grounds are beautiful and clean. The food at the buffet was good. The a la carte restaurants are really great. Only complaint is our beds were uncomfortable. We asked to have the toilet seat attached and the maintenance never came to fix in the 11 days that we were there. This was our 17th time at this resort.

Mon évaluation sur le Memories Caribe Beach Cayo Coco.

Bonjour Kevin, Nous ne sommes pas des voyageurs difficiles alors pour nous tous s'es bien passer et les petits problèmes on été règler rapidement. 1. Emplassement: situer à 20 minutes en taxi de l'aéroport ou entre 30 à 45 minutes en autobus selon les arrêts à faire. 2. Resort comme tel: pas trop petit n'y trop vaste, un très bon juste milieu. Il a environ 25 ans et est entretenu convenablement. 3. Chambre. Première chambre (Bloque 19) n'était pas convenable. Première chose que je vérifie le [... lire plus] coffre fort pas fonctionnel, manque de couverture et seulement 2 vers. 3ième lit en place m'est pas de couverture. Notre agent mis au courant de la situation et le resort à rectifier amicalement la situation en nous changent de bloque (bloque 24 unité 2416 chambre parfaite pour les femmes). Ils sont en rénovation dans certain bloque pour un up grade. 4. Manger: Excellent , oui à l'occasion il peut manquer certain item mais ont ne peut ce plaindre. Service et propreté numéro 1 à tout les emplacement. (Snack bar, buffet et à la carte). 5: La force du Resort, SA PLAGE ELLE EST INCROIYABLE.