Excellent Stay

Nous avons été très impressionnés par l'attention portée aux petits détails, notamment la propreté, le terrain, le service et l'entretien. Le complexe, y compris les parties communes et les terrains, était toujours impeccable, tout comme les chambres, les restaurants, les installations de remise en forme, etc. Tous les équipements et installations sportives, notamment les courts de tennis, étaient bien entretenus et modernes. La nourriture était incroyablement variée et de très bonne qualité, [... lire plus] et le personnel était remarquable. La plage était également très bonne, avec des zones de baignade claires et des maîtres-nageurs. Dans l'ensemble, c'est peut-être l'endroit le plus agréable où nous ayons jamais séjourné et le service, le personnel et les installations ont dépassé toutes nos attentes.

We were very impressed by the level of attention paid to small details including cleanliness, grounds, service and maintenance. The resort including common areas and grounds were always spotless, as were the rooms, the restaurants, the fitness facilities etc. All of the equipment and sports facilities, tennis courts et a;, were well maintained and modern. There was an amazing variety of food and very high quality and the staff was outstanding. The beach was also very good with clear swimming areas and lifeguards. Overall, perhaps the nicest place we have ever stayed and the service, staff and facilities were above expectation.

Pas d'effet "waouh" (ou "wow")

Les personnes qui travaillaient au centre de villégiature étaient pour la plupart sympathiques. Il n'y avait pas de facteur "wow" lorsque nous sommes arrivés, surtout pendant la période de Noël et du Nouvel An. Personne n'était au courant et le site Internet ne permettait pas de savoir quels restaurants étaient ouverts et quand ils l'étaient. Pour Noël et le Nouvel An, on vous demandait d'acheter une bouteille de vin, qui coûtait plus de 200 $ US, pour dîner dans l'un des deux restaurants ouv [... lire plus]erts. Le buffet était ouvert ces deux soirs-là, mais il n'était jamais ouvert pour le dîner, seulement pour le petit-déjeuner jusqu'à 11 heures, puis le déjeuner commençait à 12 h 30. Pendant ce temps, un seul autre restaurant était ouvert pour le déjeuner. Cependant, le code QR scanné indiquait toujours qu'il était fermé. Pour le réveillon du Nouvel An, il y avait un événement spécial, mais personne n'en a parlé et lorsque nous l'avons appris dans la soirée, le coût d'entrée s'élevait à plus de 700 dollars américains. C'est scandaleux. Serviettes sur les chaises à réserver.... personnes prenaient 4 serviettes pour 4 chaises au bord de la piscine, puis prenaient 4 autres serviettes pour la plage. La plage est très petite et ne peut pas accueillir toutes les personnes qui se trouvent dans les 3 stations. Je pensais que c'était un petit complexe, mais les deux autres venaient prendre des chaises longues et manger au Secrets Wild Orchid. La plage est rocailleuse. Les verres en plastique de la piscine étaient lavés à la main dans de l'eau sale. La musique jouait toujours les mêmes airs. Les divertissements étaient organisés par les employés. J'aurais pensé que pour le prix de ce complexe, l'animation aurait été professionnelle, mais ce n'est pas le cas. Ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions pour le prix que nous avons payé. Dans la chambre voisine de la nôtre, quelqu'un a fait voler un drome au-dessus de tout le monde, près de la piscine et au-dessus de la plage. Nous en avons parlé à l'hôtel qui nous a répondu que c'était légal en Jamaïque. Si vous allez sur Google, vous verrez que ce n'est pas le cas, à moins de respecter certaines règles et réglementations. Je lui donnerais 3 étoiles au mieux.

Not a "wow" factor The people that worked at the resort were mostly friendly. There were no "wow" factor when we got there, especially being over Christmas and New Year. No one new nor did their website know which and what restaurant were open and when. For Christmas and New Year, they wanted you to buy a bottle of wine, which was running at over $200 US to have dinner at one of the 2 open restaurants. The buffet was open for those two evenings, however, the buffet was never open for dinner, only for breakfast until 11 am, then lunch started at 12:30. In the meantime, only one other restaurant was open for lunch. However, it was always marked as closed on their QR scanned code. For New Year's eve, there was a special event, however, no one spoke about it and once we found out in the evening, the cost to enter was over $700 US. Outrageous. Towels on chairs to reserve.... people would grab 4 towels for 4 chairs by the pool, then grab another 4 towels for the beach area. Well, the beach area is very small and does not accommodate all the people that are at the 3 resorts. I thought this was a small resort, however, the other 2 would come and take loungers and eat at Secrets Wild Orchid. The beach is rocky. The pool plastic glasses were rewashed by hand in dirty water. The music was played over and over the same tunes. The entertainment was held by the employees. I would have thought for the price this resort was for, the entertainment would have been professional but not. It wasn't what we expected for the price we paid. Someone in their room close to ours had a drome flying over everyone, near the pool and over the beach area. We mentioned it to the hotel and they said it was legit in Jamaica. If you google it, it is not unless of certain rules and regulations. I would rate it 3 stars at best.

Station balnéaire de luxe

Le Secrets Wild Orchid était magnifique, notre chambre avec vue sur l'océan était à couper le souffle. La nourriture et les divertissements étaient fabuleux et l'océan était d'une clarté cristalline. Nos majordomes Adia et Devon ont fait un travail extraordinaire en nous aidant à organiser nos dîners, nos transports et nos chaises longues sur la plage tous les jours. Nos chambres étaient nettoyées tous les jours et le réfrigérateur était rempli de boissons et d'en-cas. Le bruit de la station  [... lire plus]de pompage nous empêchait de dormir. Nous avons donc été transférés dans la chambre voisine de celle que nous occupions, mais le bruit s'est calmé. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Gorgeous Resort The Secrets Wild Orchid was stunning, our swim up ocean view room was breath taking. The food & entertainment was fabulous and the ocean was crystal clear. Our Butlers Adia & Devon did an amazing job with helping arrange our dinners, to transportation & loungers at the beach everyday. Our rooms were cleaned everyday & frig stocked with drinks & snacks. We did have some noise from the pump house that kept us up at night & so we were moved to the room beside the one we had but the noise precited. Would definitely recommend this resort.

Nous reviendrons !!!

Nous venons de rentrer il y a trois jours et nous avons hâte d'y retourner. Mon mari et moi étions là pour notre lune de miel et nous n'aurions pas pu être plus satisfaits de notre expérience. En toute honnêteté, nous étions un peu nerveux à l'idée de venir dans ce complexe parce que nous avions lu des commentaires de clients mécontents et après environ 24 heures au Secrets Wild Orchid, mon mari et moi nous demandions ce que ces clients mécontents avaient à se reprocher. Le personnel était si [... lire plus] amical et accueillant, la nourriture était abondante et délicieuse, le complexe est absolument magnifique (j'ai pleuré en voyant cette magnifique vue à flanc de colline), l'expérience du restaurant du soir était très romantique.... comme je l'ai dit... nous reviendrons. Chaque jour était un rêve. Nous n'avons pas fait d'excursions car nous voulions profiter pleinement de l'hôtel et j'en suis ravie. La salle de sport est petite, mais il faut s'y rendre tôt pour éviter la cohue. Nous avons utilisé les vélos et nous nous sommes beaucoup amusés à parcourir la station à plusieurs reprises. Le poulet à la grecque sur la plage a été un moment fort de la journée. Les saveurs étaient incroyables. Nous avons également fait de la plongée avec masque et tuba sur le rivage. Il n'a pas fallu longtemps pour obtenir des boissons au bar, comme certains l'ont dit dans d'autres commentaires. Soyez gentils avec le personnel, utilisez vos bonnes manières et vous serez servis rapidement. Même sur la plage, nos boissons nous ont été livrées en temps voulu. Je pense qu'il est utile de se rappeler qu'il y a d'autres personnes sur le resort qui commandent en même temps que vous, alors soyez réalistes. J'ai eu le plaisir de passer mon anniversaire en Jamaïque et le personnel du restaurant Bordeaux a chanté pour moi et l'a rendu si spécial. Kimberly était notre serveuse et elle a fait de mon dîner d'anniversaire une expérience mémorable ! Elle est si amicale et si "vraie", et les gens comme elle s'attachent à moi et à mon mari. Nous sommes allés au restaurant Bordeaux la plupart des soirs et nous avons mangé du filet à chaque fois. Le paysage de ce restaurant a été notre préféré avec le dîner aux chandelles en plein air et la vue nocturne sur le flanc de la colline. Je l'ai trouvé très romantique. Nous sommes également allés au restaurant Himatsu et Romaine était notre animatrice ! C'était très amusant ! Keneil nous a servis au restaurant de la piscine, du côté de Wild Orchid. Il avait de la personnalité à revendre ! Nous avons apprécié de le voir servir les tables en chantant un air pendant qu'il le faisait. Nous avons eu de merveilleuses conversations avec Syan, Bryan, Dacosta, Alyssa et les travailleurs qui nettoyaient le rivage à la plage. Tout le monde était très amical et nous avons remarqué qu'ils n'arrêtaient pas de nous demander si nous avions apprécié notre expérience. Ils étaient très intéressés par nos réponses et nos échanges. Cette touche personnelle de la part du personnel a été très importante pour nous. Je n'arrive pas à retranscrire notre niveau de bonheur dans cet article, même si j'essaie de faire de mon mieux ! Le Secrets Wild Orchid restera à jamais dans nos cœurs.

We will be back!!! We just got home 3 days ago and cannot wait to go back. My husband and I were there for our honeymoon and we couldn't have been more happy with our experience. In all honesty, we were a bit nervous to come to this resort because we read some reviews of unhappy customers and after about 24 hours at Secrets Wild Orchid, my husband and I were wondering what these unhappy customers have to complain about. The staff were so friendly and welcoming, the food was plentiful and delicious, the resort is absolutely gorgeous (I cried seeing that beautiful hillside view), the evening restaurant experience was very romantic....like I said...we will be back. Every day was living a dream. We did not do any excursions as we wanted to enjoy the resort in it's fullest and I'm glad we did. While the fitness gym is small, get there early to avoid a rush. We used the bikes and had so much fun lapping the resort over and over. The jerk chicken on the beach was an amazing daily highlight. The flavours were incredible. We went snorkeling off the shore as well. It did not take long to get drinks from the bar either as some folks have commented in past reviews. Be kind to the staff, use your manners and you will be served quickly. Even on the beach we had our drinks delivered in a timely fashion. I think it's helpful to remember there are other people on the resort ordering at the same time as you, so be realistic. I had the pleasure of spending my birthday in Jamaica and the staff at the Bordeaux restaurant sang to me and made it so special. Kimberly was our server and she made my birthday dinner a memorable experience! She is so friendly and "real" and people like that land with me and my husband. We went to the Bordeaux restaurant most nights and had the filet everytime. The scenery at that restaurant was our favourite with the outdoor candlelit dining and night view of the hillside. I found it very romantic. We did the Himatsu restaurant as well and Romaine was our entertainment there! It was very fun! Keneil served us at the poolside restaurant on Wild Orchid side. He had personality to boot! We enjoyed watching him slay serving tables and singing a tune while he did so. We had many wonderful conversations with Syan, Bryan, Dacosta, Alyssa and the workers who were cleaning up the shore at the beach. Everyone was so friendly and what we noticed was that they kept asking us how we were enjoying our experience. They were very interested in hearing our answers and connecting. It meant a lot to us have this personal touch from the staff. I cannot capture our level of happiness with this review even though I'm trying my hardest! Secrets Wild Orchid will have our hearts forever.

Incroyable et époustouflant

Nous avons récemment eu le plaisir de passer un séjour tout compris à Secrets Resorts à Montego Bay, en Jamaïque, et je ne saurais trop insister sur les moments incroyables que nous avons passés. Ces vacances ont été un véritable rêve devenu réalité. Dès notre arrivée sur le site, nous avons été accueillis par des sourires chaleureux et une hospitalité exceptionnelle. Le niveau de service de Secrets Resorts est vraiment inégalé. Le personnel est non seulement attentif et arrangeant, mais il s [... lire plus]e surpasse pour que vous vous sentiez comme un VIP. Ils nous ont toujours accueillis, ma femme et moi, par notre nom et se sont empressés de répondre à toutes nos demandes, nous faisant nous sentir comme des rois tout au long de notre séjour. Le point fort le plus remarquable de notre séjour a été les interactions incomparables avec Andre, Davion (services de majordome) Ashtone, Floyd (maîtres-nageurs) Matthew (concierge) Macy (World cafe) Shanomar (barman du Preferred club). Ils ont fait en sorte que notre séjour soit parfait. Leur absence les jours de congé était perceptible. Ces personnes exceptionnelles nous ont donné envie de revenir et nous comptons déjà sur notre prochain séjour à Secrets in Montego Bay. Si le complexe et ses équipements ont dépassé nos attentes les plus folles, ce sont les personnalités, le dévouement et les expériences personnelles créées par ces personnes qui garantissent notre retour à Secrets Montego Bay l'année prochaine. Sans leur contribution, nous retournerions quand même en Jamaïque, mais c'est uniquement grâce à eux que nous avons choisi Montego Bay et Secrets. Je ne saurais trop insister sur leur volonté de créer des souvenirs inoubliables pour ma femme et moi, en se surpassant constamment pour nous faire sourire, nous faire rire et s'assurer que tous nos besoins sont satisfaits. Ils ont véritablement ajouté cette touche spéciale et personnalisée qui distingue les complexes hôteliers Secrets. Les expériences culinaires étaient incroyables. Qu'il s'agisse du délicieux poulet jamaïcain, d'un dîner romantique sur la plage, des élégants restaurants français et italiens, ou du voyage absolument merveilleux auquel nous avons été conviés au restaurant hibachi, chaque repas a été un délice culinaire. La qualité de la nourriture et la présentation étaient de premier ordre. Nous avons été enchantés par les boissons tropicales fantastiques et rafraîchissantes proposées dans tous les bars que nous avons visités dans l'ensemble du complexe. Qu'il s'agisse du bar préféré situé juste à l'extérieur de notre chambre ou des bars de plage disséminés dans le complexe, les boissons et les barmen nous ont toujours offert une expérience extraordinaire. Nous avons aimé parcourir les différentes boutiques, découvrant des souvenirs à accrocher sur nos murs, des vêtements à porter et des porte-clés à utiliser. Nous avons particulièrement apprécié les vendeurs qui sont apparus le dernier jour, nous offrant la possibilité de découvrir l'art jamaïcain authentique et de converser avec les artistes qui ont fabriqué les divers articles. Les divertissements proposés par Secrets Resorts étaient également fantastiques. Chaque soir, un nouveau spectacle ou un nouvel événement était organisé, qu'il s'agisse de musique en direct ou de soirées à thème. Nous avons particulièrement apprécié les vibrantes soirées reggae, qui nous ont permis de nous immerger dans la culture locale. Nous nous sommes offert un massage en couple revitalisant et, dans l'ambiance tranquille du spa, nous avons senti tout notre stress s'évanouir. Le circuit d'hydrothérapie, en particulier, était incroyablement rafraîchissant, nous faisant passer par le hammam apaisant, la chaleur sèche réconfortante du sauna, les jets relaxants et le bassin d'eau froide revigorant. Les hébergements de Secrets Resorts sont tout simplement luxueux. Notre chambre était spacieuse, magnifiquement aménagée et offrait une vue imprenable sur l'océan. L'attention portée aux détails dans la conception et les équipements de la chambre, y compris un lit confortable, un minibar bien approvisionné et la vue magnifique sur l'océan et la baie depuis notre baignoire à couper le souffle, ont fait de cette chambre un havre de détente. Le service de préparation à la nuit a ajouté une touche de classe supplémentaire et nous a permis de nous sentir vraiment choyés.

Amazing and breathtaking We recently had the pleasure of experiencing an all-inclusive stay at Secrets Resorts in Montego Bay, Jamaica, and I can't say enough about the incredible time we had. This vacation was an absolute dream come true. From the moment we stepped onto the resort, we were greeted with warm smiles and exceptional hospitality. The level of service at Secrets Resorts is truly unparalleled. The staff is not only attentive and accommodating, but they go above and beyond to make you feel like a VIP. They always greeted my wife and I by name and were eager to fulfill any request, making us feel like royalty throughout our stay. The most remarkable highlight of our stay was the unparalleled interactions with Andre, Davion (Butler services) Ashtone, Floyd (Lifeguards) Matthew (Concierge) Macy (World cafe) Shanomar (Preferred club bartender). They ensured that our stay was nothing short of perfection. Their absence on their days off was noticeable. These exceptional individuals have ignited a desire for us to return, and we're already counting down to our next trip to Secrets in Montego Bay. While the resort and its amenities exceeded our wildest expectations, it is the personalities, dedication, and the personal experiences crafted by these individuals that guarantee our return to Secrets Montego Bay next year. Without their contributions, we would still return to Jamaica, but it is solely because of them that we've chosen Montego Bay and Secrets. I can't emphasize enough their willingness to create cherished memories for my wife and me, consistently going above and beyond to bring smiles to our faces, make us laugh, and ensure every need was attended to. They genuinely added that special, personalized touch that sets Secrets Resorts apart. The dinning experiences were incredible. Whether we were savoring delicious Jamaican jerk chicken, enjoying a romantic dinner by the beach, elegant French and Italian restaurants, or the absolutely wonderful journey we were taken on at the hibachi restaurant every meal was a culinary delight. The quality of the food and the presentation were top-notch. We were delighted with the fantastic, refreshing tropical drink options available at all the bars we visited throughout the resort. Whether it was the preferred bar just outside our room or the beach bars scattered across the resort, the drinks and the bartenders consistently delivered an amazing experience. We enjoyed browsing through the various shops, discovering souvenirs to hang on our walls, clothes to wear, and key chains to use. We particularly relished the vendors who appeared on our last day, offering us the chance to explore authentic Jamaican art and converse with the artists who crafted the diverse range of goods. The entertainment at Secrets Resorts was fantastic as well. Each evening brought a new show or event, from live music to themed parties. We especially enjoyed the vibrant reggae nights, which allowed us to immerse ourselves in the local culture. We treated ourselves to a revitalizing couples massage, and in the tranquil ambiance of the spa, we felt all our stress melt away. The hydro circuit, in particular, was incredibly refreshing, taking us through the soothing steam room, the comforting dry heat of the sauna, the relaxing jets, and the invigorating cold plunge tank. The accommodations at Secrets Resorts are nothing short of luxurious. Our room was spacious, beautifully appointed, and featured a stunning view of the ocean. The attention to detail in the room's design and amenities, including a comfortable bed, well-stocked minibar, and the beautiful ocean bay views from our breath taking swim out made it a haven of relaxation. The nightly turn down service added an extra touch of class and made us feel truly pampered.

Un séjour extraordinaire dans ce centre de villégiature

Ce centre de villégiature était extraordinaire. La nourriture était excellente, les chambres étaient belles et propres, et le personnel était fantastique ! Nous sommes allés dans ce complexe pour notre lune de miel et il offrait de bons divertissements, une atmosphère relaxante et très romantique. La réservation auprès de Kevin a été un jeu d'enfant et nous sommes ravis qu'il nous ait aidés à prendre cette décision.

Amazing time at this resort This resort was amazing. The food was great, the rooms were nice and clean, and the staff was fantastic! We went to this resort for our honeymoon and it offered great entertainment, relaxing atmosphere, and very romantic. We would definitely revisit. booking with Kevin was a breeze and we are so that he helped us out with this decision.

Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré, j'ai adoré, j'ai adoré nos vacances là-bas ! Le personnel était formidable ! La nourriture est phénoménale ! La plage est magnifique ! A recommander vivement. Je recommande aussi vivement Toya's Majestic Tours, c'était une guide touristique extraordinaire. Elle nous a donné une session privée à un prix raisonnable et a vu les incroyables chutes d'eau du trou bleu et les vues de Montego Bay. Voir son insta à toyamajestictours_ ou la contacter # 876-574-6190

Amazing Resort Love, Love, Loved our vacation there! Staff were Amazing!! Food phenomenal!! Beach Gorgeous! Would highly recommend. Also would highly recommend Toya's Majestic Tours, she was an amazing tour guide. She gave us a private session at a reasonable price and saw the amazing blue hole waterfalls and the views by Montego Bay. View her insta at toyamajestictours_ or contact her # 876-574-6190

Un lieu de villégiature agréable

L'hôtel était charmant et les espaces extérieurs magnifiques. Le personnel était sympathique ! Beaucoup de désinfectant pour les mains disponible ! Un remerciement spécial à Monique de trip central qui a été très utile ! !! Nous Ùd aller à elle encore une fois pour l'aide dans la planification de notre prochain voyage !

Enjoyable resort The hotel was lovely and the outdoor spaces wonderful. Staff were friendly! Lots of hand sanitizer available! A special thank you to Monique from trip central who was very helpful!! We’d go to her again for help in planning our next trip !

Des vacances de Noël étonnantes

Notre séjour au Secrets Wild Orchid a été extraordinaire. Les équipements, les chambres, la nourriture, les boissons et surtout le personnel étaient excellents ! Nous avons séjourné dans le club préféré, et cela valait la peine d'être surclassé si vous aimez être un peu au calme. Chapeau à Matthieu au Preferred Club pour avoir démarré nos journées avec son énergie positive et ses conseils sur les choses à faire dans la station, je n'ai pas eu besoin de regarder le tableau d'information une [... lire plus] seule fois après avoir parlé avec lui. Rican au Pool Bar était de loin le meilleur barman que j'aie jamais rencontré, son attitude optimiste était contagieuse, sans parler du fait qu'il préparait un sacré bon verre, quoi qu'on lui jette à la figure. Oh, et n'oublions pas le chariot de poulet Jerk - ses visites en milieu d'après-midi et à minuit étaient très recherchées pendant notre séjour. Nous retournerons sans aucun doute au SWO dans les deux prochaines années, une fois que nous aurons rayé quelques autres destinations de notre liste.

Amazing Christmas Vacation Our stay at Secrets Wild Orchid was amazing. Great amenities, rooms, food, drinks, and most important - staff!!! We stayed in the preferred club, and it was worth the upgrade if you like it a little quiet. Hats off to Matthieu at the Preferred Club for kicking off our days with his positive energy and input on things to do around the resort, didn't have to look at the info board once after talking with him. Rican at the Pool Bar was hands down the best bartender I have ever come across, his upbeat attitude was infectious, not to mention he made a damn good drink, no matter what you thru at him. Oh, and can't forget about the Jerk Chicken cart - his visits mid afternoon and midnight were highly sought after during our stay. Will definitely be heading back to SWO within the next couple years after we check a few more destinations off our list.

Excellente expérience

Ma femme et moi avons adoré le centre de villégiature, nous avons passé un moment merveilleux et tout le monde a été très serviable dans le centre. La nourriture était excellente et les boissons, bien sûr, étaient géniales. Ce que nous avons vraiment aimé, c'est la proximité de tout, nous n'avons pas eu à marcher beaucoup pour nous rendre dans les restaurants ou les bars. La plage était aussi géniale, le sable blanc et l'eau était magnifique. Merci encore pour l'aide que vous m'avez apportée lor [... lire plus]sque j'essayais de décider où aller. Je reviendrai sans aucun doute.

Great experience My wife and I loved the resort we had a wonderful time and everyone was really helpful at the resort. The food was great and drinks of course were awesome. The one thing we really liked is how close everything was we didn't have to do a ton of walking to get to any restaurant or bars.i highly reccomend this resort to anyone who is planning on going to Jamaica. The beach was also awesome nice white sand and water was beautiful. Thanks again for the help when I was trying to decide where to go. I would definitely go back.

Très beau centre de villégiature

Très propre....personnel formidable....otre chambre avec vue sur l'océan valait le supplément.....a nourriture était bonne mais pas exceptionnelle....pinot grigio était difficile à trouver dans la plupart des bars de l'hôtel. Les divertissements étaient très variés et bien faits.

Very nice resort Very clean....great staff....our oceanview room was worth the extra money.....food was good but not exceptional....pinot grigio was hard to find at most of the resort bars. The entertainment had great variety and well done.

Agréable, mais pas une station de 4,5 !

Si vous aimez la plage, MoBay n'est pas l'endroit idéal. Ces plages ont tendance à être artificielles en raison de l'exposition aux vents du nord. J'avais entendu de très bonnes choses sur les secrets resorts, mais je n'ai pas été très impressionné par celui-ci. Je suppose que c'est ce qui se passe quand on a voyagé un peu dans les Caraïbes et qu'on a connu toutes sortes de complexes haut de gamme "tout compris". Si vous obtenez une offre de dernière minute comme nous l'avons fait, allez-y, m [... lire plus]ais si nous avions payé certains des prix que nous avons vus en ligne, je n'aurais pas été contente.

Nice but not a 4.5 resort! If you like a beach MoBay is not the place to go. These beaches tend to be man made due to the northern exposure to the winds. I had heard really nice things about the secrets resorts but I wasn't overly impressed with this one. I guess that what happens when you have traveled a fair amount around the Caribbean and have experienced all sorts of high end "all inclusive" resorts. If you get a last minute deal like we did go for it but had we paid some of the prices we saw online I would not have been happy.

Tout simplement incroyable

Ce complexe a vraiment tout pour plaire, nous avons séjourné dans la section référencée qui nous a permis d'accéder à St James et breathless, ce qui nous a permis de passer des moments tranquilles, puis lorsque nous voulions plus d'action, nous sommes allés à breathless, une excellente plage, une excellente nourriture, un incroyable poulet jerk et les employés sont là pour tout ce dont vous pouvez avoir besoin

Simply amazing This resort really has it all , we stayed in the referred section which gave us access to st James and breathless so we got some quiet time and then when we wanted more action we went over to breathless , excellent beach , great food , amazing jerk chicken and the workers are there for anything u may need

Déçu

L'hôtel et le terrain étaient très bien. La chambre était très bien. Moins les ascenseurs extrêmement sombres. Le service dans l'ensemble de l'hôtel était horrible. Y compris l'approvisionnement quotidien du réfrigérateur de la chambre. Il y a une confusion en ce qui concerne les pourboires. Le site indique que le pourboire est inclus et qu'il n'est donc pas prévu dans le budget. Cependant, le pourboire est autorisé et le service passe de mauvais à horrible si vous ne donnez pas de pourbo [... lire plus]ire. La nourriture n'avait rien de spécial, surtout à la plage (seaside grill). Le meilleur repas a été notre dîner romantique sur la plage. Avec tout cela, je dirai que ma femme et moi avons passé des vacances très calmes et relaxantes en Jamaïque. Après tout, nous étions en Jamaïque et au soleil. J'aime la Jamaïque et j'aime généralement ses habitants. Je peux vous dire que la navette qui nous ramenait à l'aéroport était remplie de clients très insatisfaits. Certains d'entre eux ont dit qu'ils ne retourneraient jamais en Jamaïque. Et encore moins dans un complexe hôtelier secret. Ce n'est pas bon.

Disappointed The hotel and grounds were fine. Room was very nice. Minus the extremely dark elevators. Service across the entire hotel was horrible. Including daily stocking of room fridge. There’s confusion with regard to tips. Site says gratuity included and as such not budgeted for. However, tipping is allowed and service goes from bad to horrible if your not tipping. Food was nothing special especially at the beach (seaside grill). Best meal was our romantic dinner on the beach. With all that said I will say that my wife and I had a very calm and relaxing vacation in Jamaica. After all we were in Jamaica and in the sun. I love Jamaica and usually love the people of Jamaica. I can tell you that the shuttle ride back to the airport was full of very unsatisfied customers. A few of which said they plan to never return to Jamaica at all. Never mind a secrets resort. Not good.

Merveilleuses vacances au paradis

C'est la 12ème fois que je viens dans ce complexe depuis 2012. Il se trouve à environ 15 à 20 minutes de l'aéroport. Nous ne voyageons que pour 3 nuits, donc chaque minute compte en Jamaïque. Nous avions espéré une mise à jour de la chambre pour être des clients réguliers, mais le centre de villégiature était réservé. Nous avons séjourné au Wild Orchid Preferred Club. Notre chambre était au dernier étage (4ème). Cette fois-ci, le Breathless était ouvert. Nous craignions que cela n'ait un imp [... lire plus]act sur l'affluence, mais en fait, cela nous a été bénéfique. Comme nous étions des clients privilégiés, nous avions accès au Breathless. Les couchers de soleil sur les toits et les jardins magnifiquement aménagés nous ont donné l'impression de séjourner dans deux complexes hôteliers pour le prix d'un. Nos repas étaient excellents au petit-déjeuner et au déjeuner. Malheureusement, nous avons eu quelques repas décevants au Bordeaux, notre restaurant français préféré. Le personnel des hôtels Secrets et Breathless est exceptionnel. Le temps était parfait ! Nous n'aurions pas pu espérer mieux. Cette fois-ci, nous avons payé le forfait VIP à l'aéroport MBJ. Je ne pense pas que cela en valait la peine. Nous attendons avec impatience le voyage 13.

Wonderful Holiday in Paradise This is the 12th time to this resort since 2012. It is about 15 to 20 minutes from the airport. We only travel for 3 nights so every minute counts in Jamaica. We had hoped for a room update for being repeat guests but the resort was booked. We stayed at the Wild Orchid Preferred Club. Our room was on the top (4th) floor. This time Breathless was open. We were concerned that this might impact the busyness but it actually worked to our benefit. Since we were preferred guests we had access the Breathless. The rooftop sunsets, and beautifully appointed grounds were like we were staying at two resorts for the price of one. Our meals were excellent for breakfast and lunch. Unfortunately we had a few disappointing meals at Bordeaux which is our favourite French restaurant. The staff at Secrets and Breathless are exceptional. The weather was perfect! We could not have asked for better weather. This time we paid for the VIP package at the MBJ airport. Don't think this was worth the money. We can't wait for trip 13.

Très bonne station pour les couples

Chambres/bâtiments propres et terrains soignés. Très bonne nourriture et personnel respectueux et amical. les restaurants asiatiques et français étaient nos préférés. La plongée avec masque et tuba sur le récif était une activité amusante et gratuite. beaucoup de méduses à cette époque de l'année, ce qui a empêché la plupart des gens de sortir de l'eau.

great couples resort Clean rooms/buildings and manicured grounds. Very good food and respectful/friendly staff. asian and french restaurants were our favorites. Snorkeling to the reef was a fun and free activity. lots of jelly fish this time of year which kept most people out of the water.

Parfait pour les couples

L'emplacement de ce centre de villégiature est incroyable ! Les eaux chaudes sont magnifiques et les chaises longues de bonne qualité. La piscine était juste la bonne profondeur et la température aussi. La plupart du personnel était incroyable et très courtois ! !! Une mention spéciale pour Christopher au bar du hall d'entrée. Il était capable de s'occuper du service au bar, de prendre les commandes aux tables et de débarrasser les tables, le tout avec le sourire ! Également Paul à l'Oceana [... lire plus] à l'heure du déjeuner. Si amical et serviable ! Nous y retournerons !

Perfect for Couples The location of this resort is amazing!! Beautiful warm waters and relaxing good quality loungers. Pool was just the right depth and temperature also. Most of the staff were amazing and very courteous!! Special shout out to Christopher in the lobby bar. He was able to take care of serving at the bar, taking orders at tables and clearing up tables all with a smile!! Also Paul at the Oceana at lunch times. So friendly and helpful!! We will go back!!

Un centre de villégiature trois fois étonnant !

Notre séjour au Secrets Wild Orchid a été époustouflant. J'ai pleuré lorsque nous sommes montés dans la navette de l'aéroport ! Je qualifierais chaque chose d'excellente. La nourriture, la chambre, la vue, le ménage, la gentillesse du personnel, les activités de jour, la plage, les cafés sur place, wow. Il n'y a pas de mots pour dire à quel point tout était merveilleux. Je fais désormais confiance à Trip Central et à vos classements. Je n'ai vu aucun autre site web qui crée des classements avec  [... lire plus]autant de clarté que vous. Et juste pour être sûr, j'ai vérifié le classement de mon dernier hôtel et j'ai trouvé qu'il correspondait parfaitement à mon expérience. La prochaine fois que nous irons au Mexique, je réserverai par votre intermédiaire.

Triple amazing Resort!! Our time at Secrets Wild Orchid was breathtaking. I cried when we got onto the airport shuttle! Every single thing I would rank as excellent. Food, room, view, housekeeping, friendliness of staff, day activities, the beach, the cafes on site, wow. Can't say how wonderful it all was. I now trust trip central and your rankings. There is no other website I've seen that creates rankings with as much clarity as you do. And just to be sure, I checked how my last hotel had been ranked and thought it was bang-on with my experience there. Next we are headed for Mexico and I will book through you.

Vue et personnel exceptionnels

Dès notre descente du bus, nous avons été traités comme des rois. Matthew était là pour nous accueillir. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Et c'est ainsi qu'ils vous accueillent. "Bienvenue à la maison". Nous avons séjourné dans la chambre 1320 du 16 au 26 mai et nous ne voulions pas partir ! La nourriture dans tous les restaurants était bonne, voire excellente. La nourriture du service de chambre n'était pas très bonne. C'est notre seul vrai reproche. Mais chaque personne était  [... lire plus]extrêmement sympathique. Tout ce que vous vouliez, s'ils pouvaient le faire, ils le faisaient. Matthew nous tenait la porte pour aller à la plage et en revenir et nous donnait un coup de poing à chaque fois. Toujours avec le sourire. Tout le monde sourit. Et tout le monde semble si heureux. Je ne sais pas si c'est juste un spectacle pour nous ou s'ils sont vraiment heureux. Mais si ce n'est pas le cas, ils nous ont bien eus. Ils chantent, dansent et rient. Une expérience absolument incroyable. Et la plus grande partie de cette expérience est due au personnel ! Ils devraient vraiment être reconnus pour leur service à la clientèle. Je n'ai jamais rien vu de tel. Mon conseil serait de faire des achats de souvenirs en dehors de la station. Trop cher ! Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde.

Amazing view and staff From the moment we got off the bus we were treated like royalty. Matthew was there to greet us. Immediately we felt at home. And that's how they greet you. "Welcome home". We stayed in room 1320 from May 16 - May 26 and we didn't want to leave! The food at every restaurant was good to excellent. Room service food was not very good. That was our only real complaint. But every single person was over the top friendly. Anything you wanted, if they could provide it they would. Matthew would hold the door for us, going to and from the beach and gave a fist pump every time. Always with a smile. Everyone smiles. And everyone seems so happy. I don't know if that's just a show for us or if they truly are that happy. But they sure had us fooled if they weren't. Singing dancing and laughing. Absolutely unbelievable experience all around. And the majority of that was because of the staff!! They should really be recognized for their customer service. Beyond anything I've experienced. My advice would be to shop outside of the resort for souvenirs. Too expensive!! I would recommend this resort to anyone.

Bonne station .

plages très agréables. Endroit propre et bon hébergement. Le personnel est sympathique. La nourriture était bonne, mais nous pensons qu'ils pourraient s'améliorer en proposant un plus grand choix de plats. De plus, le vin servi ne provenait que du Chili et nous nous attendions à un choix de vins, par exemple des vins californiens.

good resort. . beaches very nice. clean place and good accommodation. Friendly staff. food was good, but we feel that they could improve with extra choices of the dishes. Also, the wine served was only from Chile and we expected a choice of wine, for e.g. California wines.