Marien Puerto Plata Hotel: Jolie station balnéaire

L'hôtel était agréable, mais le service était très médiocre. Ils facturent un supplément pour les coffres-forts dans les chambres. Ils m'ont facturé un supplément parce que j'avais perdu ma carte-clé. Le personnel de service était plutôt correct, mais les jeunes filles de la réception, surtout le soir, étaient extrêmement impolies. La plage était assez sale et il n'y avait absolument aucun service sur place. Le service au restaurant était tellement lent qu'il fallait littéralement appeler le pe [... lire plus]rsonnel pour commander ou demander quoi que ce soit. La plupart des clients étaient locaux ; on comptait à peine une poignée de Canadiens jusqu'aux deux derniers jours avant le départ, et quelques Canadiens à l'arrivée.

Nice resort The hotel was nice, but the service was very poor. They charge extra for room safes. They charge me extra because I lost a room key card. The service staff were pretty good, but the Front Desk, especially in the evening young girls extremely rude The beach area was pretty dirty absolutely no service on the beach The restaurant service was so slow had to literally call the staff or copy or anything Most of the guests were local, hardly a handful of Canadians until the last two days of checkout and a few Canadian Check In

Blue Bay Villas Doradas: Très beau complexe hôtelier

J'ai beaucoup apprécié mes vacances à Blue Bay. C'était ma première fois dans ce complexe, sur les conseils d'un ami. Les chambres étaient agréables et le personnel d'entretien les maintenait très propres ; le réfrigérateur était toujours bien approvisionné, avec des draps propres et des serviettes changées tous les jours. Il y avait également deux serviettes dans la chambre destinées à la piscine. Le complexe lui-même est un peu plus petit, ce qui est agréable, et il est réservé aux adultes. Il [... lire plus] dispose de deux grandes piscines, dont l’une avec un bar dans l’eau. J’ai passé plus de temps à la petite piscine tranquille, qui était très agréable ; près de celle-ci, on trouvait chaque jour de l’eau et des jus de fruits en libre-service. Le buffet était très bon, avec un large choix de plats et de desserts. Il semblait toujours y avoir un léger manque de personnel au restaurant-buffet. Il y a également un petit centre commercial de deux étages à environ six minutes à pied. Je pense que j’y retournerais volontiers.

Very nice resort I enjoyed my vacation at Blue Bay. This is my first time at this resort on recommendation from a friend. The rooms were nice and the maids kept the rooms very clean and the fridge was always well stocked, clean sheets, and fresh towels daily. They also have two towels for poolside use in the room. The resort itself is a bit smaller, which is nice and is adults only. They have the two larger pools. One with a swim up bar. I spent more time at the smaller quiet pool, which was a very nice, at the small pool they had self serve water and juice each day. The buffet was very good, lots of choice in food and desserts. They always seem to be slightly short of staff in the buffet restaurant. There is also a small two floor mall about a six minute walk. I believe I would go back there again.

Playabachata Hotel: Playabachata Resort

Un complexe hôtelier magnifique et idéal pour les familles. Un large choix de restauration et un personnel très accueillant. Je le recommande à tous ceux qui recherchent un endroit agréable et abordable en République dominicaine. Il y a beaucoup de choses à faire à Puerto Plata, comme la tyrolienne, des activités nautiques et bien d’autres encore.

Beautiful and family friendly resort. Plenty of food choices and very welcoming staff. I would recommend to whoever wants an affordable and nice place in Dominican. There are many things to do in Puerta Plata like Ziplining. Water support and tons of other stuff.

Senator Puerto Plata Hotel: Une station de ski pas terrible

La nourriture était bonne dans tous les restaurants. Les espaces extérieurs étaient bien entretenus. La plupart des membres du personnel étaient serviables et aimables. Notre chambre était censée offrir une vue sur l'océan, mais en réalité, c'était une vue sur le port, là où accostent les bateaux de croisière. Il n'y avait pas de climatisation dans les chambres du deuxième étage ; ils ont dit avoir essayé de réparer le problème à trois reprises. Après trois jours de chaleur, ils nous ont trans [... lire plus]férés dans une autre chambre un peu plus fraîche. La baignoire de la salle de bains était toute rouillée et le siphon ne laissait pas l'eau s'écouler ; nous avons donc dû prendre notre douche debout au milieu d'une mare d'eau.

Ok resort The food was good in all the restaurants. The grounds were well maintained. Most of the staff were helpful and pleasant. The room we had was ocean view but not really it was harbour view where the cruise ships doc. There was no air in rooms on second floor they said they tried fixing it 3 times after 3 days of heat they moved us to other room that was a bit cooler. The tub in bathroom was all rusted and drain did not let water go down so had a shower standing in a bunch of water

Marien Puerto Plata Hotel: Une expérience d'un très bon rapport qualité-prix

Nous avons séjourné dans cet hôtel fin septembre et nous nous sommes vraiment bien amusés ; même si cette période est considérée comme la « saison des ouragans », le temps était magnifique. Il n’est qu’à environ 20 minutes de l’aéroport, ce qui évite les longs trajets en bus. Une fois sur place, l’établissement est facilement accessible et, comme il s’agit d’un complexe relativement petit, on trouvait facilement tout ce dont on avait besoin. Certes, l'établissement est un peu plus ancien que cer [... lire plus]tains hôtels, mais le personnel était vraiment sympathique et serviable, ce qui compensait largement ce petit inconvénient. Le choix de plats était bon et copieux. Pas besoin de faire la queue pendant 15 minutes pour avoir une omelette fraîche au petit-déjeuner ! Nous avons séjourné dans une chambre en bord de mer et c'était agréable de voir et d'entendre l'eau à 35 yards de là, à travers les arbres de la plage. Il y avait plein de transats sur la plage et au bord de la piscine, sans qu'il soit nécessaire de se lever tôt pour en réserver. Mais là encore, cela dépend peut-être de la période de l'année. Le service de sécurité était toujours présent et disponible, et en ce qui concerne les clients bruyants, il semblait intervenir très rapidement en cas de problème. La connexion Internet fonctionnait bien dans notre chambre. Côté animations, c'était comme prévu : danseurs, chanteurs, karaoké… rien d'exceptionnel, mais suffisant. Le seul bémol que nous ayons relevé était le supplément d'environ 30 $ pour la semaine pour la location d'un coffre-fort avec clé. Nous avons l'habitude que cela soit inclus dans le prix global. Sinon, est-ce que nous y retournerions… Bien sûr, à la même période de l'année !

Very Good Value Experience We stayed at this hotel in late September and thoroughly enjoyed ourselves even though this period is classed as 'hurricane season' the weather was excellent. Only about 20 minutes from the airport so no long bus journeys. Once there the place is easily accessible and relatively a small resort which meant it was easy to find everything you needed. Yes the place is a bit older than some hotels but the staff were really friendly and helpful which made up for things. Food selection was good and plentiful. No line waiting 15 minutes to get a fresh omelette for breakfast! We stayed in a beachfront room and it was nice seeing and hearing the water 35 yards away through the trees on the beach. There were plenty of sunbeds out on the beach and the pool with no need to get up early to secure them. Again that may be down to the time of year though. Security was always there and available and as far as noisy guests goes it appeared to be shut down if it occurred very quickly. Internet connection was good for us in our room. Entertainment wise it was as expected, dancers, singers, karaoke... nothing spectacular but sufficient. Only downside that we could find was the charge of around $30 for the week for a safe lock and key. We are use to having that included in the overall cost. Otherwise would we go back there...for sure at the same time of year!

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: L'hôtel et le service sont excellents

L'hôtel offre vraiment un bon rapport qualité-prix, un cadre magnifique et un personnel accueillant et multilingue. La restauration propose un choix varié, avec de nombreux restaurants et bars. Deux plages offrent un large éventail d'activités. La mer est d'une propreté exceptionnelle !

Готель та сервіс чудовий Готель дійсно вартує своїх грошей, надзвичайно красива територія, привітливий багатомовний персонал. Їжа із пристойним вибором, велика кількість ресторанів й барів. Два пляжі із великим вибором активностей. Надзвичайно чисте море!

Senator Puerto Plata Hotel: J'adore cet hôtel !!

Je suis très satisfait de presque tout dans ce complexe. La nourriture, le service, la plage, les animations, le personnel accueillant. C'est sympa de voir les immenses bateaux de croisière aller et venir. Le seul bémol, c'était… Il n'y avait pas de bière dans le frigo de la chambre, et la chambre sentait le moisi. Sinon, tout était super. J'ai envie d'y retourner.

Love this resort!! I'm very happy with almost everything in this resort. Food, service, Beach, entertainment, friendly staff. Good to see giant cruise ship come and go. Bad point was............... There was no beer inside the room fridge, and room smells mold. Otherwise everything great. I want to go back there again.

Viva Heavens by Wyndham: Impressionné par ce premier séjour

Mon ami et moi avons réservé ce complexe hôtelier pour notre deuxième voyage en République dominicaine, dans l'espoir de découvrir une nouvelle région après une excellente expérience précédente. Nous savions que la piscine était en travaux, mais comme aucun de nous deux n’est vraiment « fan de piscine », cela ne posait pas de problème. Le petit format de l’hôtel avait beaucoup de charme, et nous avons adoré la promenade de 10 minutes jusqu’à la plage, qui nous a permis d’apercevoir des tortues,  [... lire plus]des oiseaux et des poissons en chemin. La plage elle-même était ravissante, avec de nombreuses chaises longues, et nous avons particulièrement apprécié les pizzas cuites au feu de bois et la grande variété de boissons proposées au snack-bar. L’équipe d’animation nous a divertis avec une variété d’activités en journée sur la plage, allant des fléchettes à la Zumba en passant par des cours de mixologie. La cuisine a vraiment dépassé nos attentes ; nous avons testé tous les restaurants à la carte, « The Blend » étant notre préféré. Le buffet proposait un large choix, notamment un stand de pâtes fraîches et un stand dédié aux œufs. Nous avons trouvé une solution créative pour pallier l’absence de grille-pain en utilisant l’appareil à panini pour préparer de délicieux sandwichs au fromage fondu. Notre chambre était à la hauteur de nos attentes, et nous avons apprécié la touche écologique apportée par une grande bouteille d’eau en verre rechargeable, en lieu et place du plastique. Cet engagement en faveur du développement durable était visible dans tout le complexe, avec des gobelets réutilisables, des gobelets en papier, l’absence de pailles, des bâtonnets en bois pour remuer les boissons et de grands flacons-pompes pour les produits de toilette. Les animations en soirée ont été une agréable surprise, avec des spectacles de danse captivants, du karaoké et même un magicien talentueux. Dans l’ensemble, j’ai été très impressionnée et j’ai l’intention de revenir dans ce complexe à l’avenir !

Impressed for First Stay My friend and I booked this resort for our second trip to the Dominican Republic, hoping to explore a new area after a great previous experience. We knew the pool was under renovation, but as neither of us are "pool people," it wasn't an issue. The resort's smaller layout was charming, and we loved the 10-minute walk to the beach, spotting turtles, birds, and fish along the way. The beach itself was lovely, with plenty of lounge chairs, and we especially enjoyed the wood-fired pizzas and diverse drink options at the snack bar. The animation team kept us entertained with a variety of daytime activities on the beach, from darts and Zumba to mixology classes. The food truly exceeded our expectations; we tried all the à la carte restaurants, with "The Blend" being our favorite. The buffet had a wide selection, including a fresh pasta station and an egg station. We found a creative workaround for the lack of a toaster by using the panini press for delicious grilled cheese sandwiches. Our room met our expectations, and we appreciated the eco-friendly touch of a large refillable glass water bottle instead of plastic. This commitment to sustainability was evident throughout the resort, with reusable cups, paper cups, no straws, wooden stir sticks, and large pump bottles for toiletries. The nightly entertainment was a pleasant surprise, featuring engaging dance shows, karaoke, and even a talented magician. Overall, I was very impressed and plan to return to this resort in the future!

VH Gran Ventana Beach Resort: Petit, mais on s'y sent comme chez soi

Au début, nous étions un peu déçus car le complexe est vraiment petit : il ne dispose que d'une petite piscine centrale et d'un espace restreint, et les activités comme la piscine ou le tennis de table ferment à 19 h. Du coup, le soir, à part l'activité ou le spectacle quotidien, il n'y a rien d'autre à faire. Mais au bout de deux jours environ, on commence à se sentir comme chez soi : la nourriture est excellente (la meilleure que j’aie jamais mangée dans un complexe hôtelier), le personnel est [... lire plus] adorable, et la plage est bordée d’un récif qui permet de faire de la plongée avec tuba tous les jours à marée basse (on a encore les pieds qui touchent le fond et les poissons nagent tout autour de soi !). Comme il n’y a qu’un seul espace central avec la piscine, les activités quotidiennes, comme les jeux organisés par le complexe, s’y déroulent toutes ; vous ne serez donc pas au calme au bord de la piscine : il y a très souvent de la musique et des rires ! Mais pour les adultes uniquement, il y a une autre piscine réservée avec un autre hall/bar, ce qui est génial si vous n’avez pas d’enfants !

Small but feels like home At first we were a bit disappointed as the resort is really small with only a central small pool/area and the activities like pool, tennis table close at 7pm so in the evening except the daily evening activity/show there is nothing else to do. But after 2days or so you start to feel like home, the food is great (best I have ever had in an resort) the staff is super sweet, the beach has a reef so you can snorkel every day at low tide (your feet can still touch the ground and fishes are swimming around you!). As there is only one central main area with the pool the daily activities like games organized by the resort are all happening there so youre not going to be quiet by the pool there is very often music, laughter! But for adults only they have another dedicated pool with another lobby/bar which is amazing if you don't have kids!

Senator Puerto Plata Hotel: Un charmant complexe hôtelier

Les espaces verts et la piscine sont très bien entretenus. L’éclairage nocturne est particulièrement beau et la place du marché dégage une super ambiance, avec ses boutiques, ses glaciers et ses pizzerias. C’est un endroit charmant pour se promener, avec de nombreux endroits où s’asseoir. L'équipe d'animation met tout en œuvre pour faire participer les clients et nous (un groupe de 7 personnes âgées de 11 à 80 ans) avons pris part aux activités. La nourriture au buffet et au snack-bar est excel [... lire plus]lente. Le menu à la carte est un peu décevant. Quant à la cuisine du bar sportif, elle n'est pas terrible non plus. Les chambres ont l'air un peu défraîchies et nous avons eu un problème avec les toilettes. Le lit était GÉNIAL. Nous reviendrons, mais nous opterons pour une catégorie supérieure.

Lovely Resort The grounds and pool area are well maintained. The lighting at night is especially beautiful and the market place has a great vibe, with shops, ice cream and pizza venues. Lovely area to take strolls and lots of seating options. The entertainment crew work hard to involve guests and we (party of 7 ranging 11 to 80 got involved), Food in buffet and snack bar, excellent. A La Carte, bit of a let down. Sports Bar food, again not so great. Rooms are tired looking and there was issue with the toilets. Bed was AWESOME. We will come back, but will upgrade.

Senator Puerto Plata Hotel: C'ÉTAIT SON DEUXIÈME RETOUR — ET LE SÉNATEUR DE PUERTO PLATA N'A PAS DÉÇU !

C'ÉTAIT NOTRE DEUXIÈME SÉJOUR — ET LE SENATOR PUERTO PLATA NE NOUS A PAS DÉÇUS ! Nous venons de rentrer d'encore un INCROYABLE séjour en famille au Senator Puerto Plata, et cette fois-ci, c'était encore plus spécial car nous sommes revenus avec toute notre famille et avons réservé SIX CHAMBRES ! C'était notre deuxième séjour au Senator, et nous sommes ravis d'avoir décidé d'y revenir. Du moment de notre arrivée jusqu'à notre départ, toute l'équipe n'a cessé de nous faire sentir les bienvenus, a [... lire plus]ppréciés et comme des membres de la famille. C'est exactement pour cela que nous sommes revenus — et une fois de plus, vous ne nous avez pas déçus ! Un grand merci à Karen et à toute votre équipe de service. Merci pour tout ce que vous avez fait pour rendre notre séjour si agréable et mémorable. Votre gentillesse, votre hospitalité et l’attention que vous nous avez portée, à nous et à notre famille, ont vraiment compté pour nous. UN IMMENSE MERCI à toutes les personnes formidables qui ont pris soin de nous pendant notre séjour ! L'ÉQUIPE DU PETIT-DÉJEUNER — VOUS ÊTES FORMIDABLES ! Nos matins étaient toujours meilleurs grâce à la merveilleuse équipe du petit-déjeuner. Luigi — notre maître des œufs ! Toujours souriant, toujours aimable, et il prépare toujours ces œufs à la perfection ! Un grand merci également à Nunez, Ana Maria, Hidalgo, Silvero et Junior. Merci pour votre service exceptionnel, vos sourires et pour avoir rendu nos matins si agréables. Grâce à vous, le petit-déjeuner donnait l’impression de rendre visite à des amis ! L’ÉQUIPE DU DÎNER Un merci tout particulier à Vargas et à son équipe pour avoir si bien pris soin de nous pendant le dîner. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre souci du détail n’ont pas passé inaperçus. Nous avons vraiment apprécié nos soirées ! BUFFET LARIMAR / RÉCEPTION Il y avait également une charmante dame à la réception du buffet Larimar qui s’est très bien occupée de nous. Malheureusement, j’ai oublié son nom, mais j’espère qu’elle lira ces lignes, car nous apprécions sincèrement tout ce qu’elle a fait pour notre famille. ENTRETIEN MÉNAGER Ana Rita, tu as été FORMIDABLE ! Merci d’avoir toujours été si aimable et d’avoir pris soin de notre chambre. Les garçons chargés des rafraîchissements : nous avons tout adoré ! Retrouver une chambre propre et confortable, avec des rafraîchissements à disposition, a rendu notre séjour encore plus agréable. Et bien sûr, Julissa, qui s’occupait des sanitaires communs près de l’espace buffet, veillait toujours à ce qu’ils soient impeccables. Elle a fait un travail formidable ! ET MAINTENANT… NOTRE ÉQUIPE DU BAR ! Un IMMENSE merci à : Ariel • Alex, Eddy • Lopez • Manuel • Sony • Domingo • Maria • Wilinton, Ismamol et bien sûr Claudia. Vous avez pris soin de nous tout au long de notre séjour et vous ne nous avez PAS déçus ! Merci pour les superbes boissons, le service exceptionnel, les fous rires, les conversations et surtout la bonne ambiance. Vous avez rendu nos moments au bar tellement agréables ! ÉTAL DE FRUITS Et nous ne pouvons pas oublier l’adorable dame de l’étal de fruits le matin ! Elle nous proposait toujours des jus fraîchement pressés et nous aidait à bien commencer la journée. Merci pour votre gentillesse et ces délicieux jus de fruits frais ! LES ANIMATIONS — WOW !!! LES EXCURSIONS Nos excursions ont vraiment été une expérience inoubliable ! Nous avons créé tant de merveilleux souvenirs en famille que nous n’oublierons jamais. POURQUOI NOUS SOMMES REVENUS Au final, ce qui rend le Senator si spécial, ce n’est pas seulement le magnifique complexe hôtelier, la cuisine, les boissons, les animations ou Puerto Plata en soi. Ce sont les GENS. C’est le personnel qui vous donne envie de revenir. Nous sommes revenus pour notre deuxième séjour, nous avons emmené notre famille et réservé SIX CHAMBRES — et honnêtement, nous parlons déjà de revenir ENCORE ! Chaque personne qui s’est occupée de nous a contribué à faire de ce séjour des vacances en famille inoubliables. RECOMMANDÉ À 101 % ! Nous vous ADORONS, SENATOR PUERTO PLATA ! Et à tous les membres du personnel que nous avons cités — et même à ceux que nous avons peut-être oubliés — MERCI, MERCI, MERCI ! Vous nous avez fait nous sentir comme en famille, et c’est quelque chose dont nous nous souviendrons toujours. Nous venons tout juste de rentrer chez nous et CET ENDROIT NOUS MANQUE DÉJÀ ! À bientôt, Senator Puerto Plata ! DES SERVICES QUI PRENDRONT SOIN DE VOUS ET DE VOTRE FAMILLE ! NOUS REVIENDRONS SANS AUCUN DOUTE !

SECOND TIME BACK — AND SENATOR PUERTO PLATA DID NOT DISAPPOINT! SECOND TIME BACK — AND SENATOR PUERTO PLATA DID NOT DISAPPOINT! We just got back from another AMAZING family vacation at Senator Puerto Plata, and this time was even more special because we came back with our family and booked SIX ROOMS! This was our second time staying at Senator, and we are so happy we decided to come back. From the moment we checked in until the moment we checked out, the entire team continued to make us feel welcomed, appreciated, and like family. This is exactly why we came back — and once again, you did not disappoint! A special thank you to Karen and your entire crew on the same shift. Thank you for everything you did to make our stay so enjoyable and memorable. Your kindness, hospitality, and attention to us and our family truly meant so much. A HUGE THANK YOU to all the amazing people who took care of us during our stay! BREAKFAST CREW — YOU GUYS’ ROCK! Our mornings were always better because of the wonderful breakfast crew. Luigi — our Egg Master! Always with a smile, always friendly, and always making those eggs just right! Also a big shout-out to Nunez, Ana Maria, Hidalgo, Silvero and Junior. Thank you for your amazing service, smiles, and for making our mornings so enjoyable. You guys made breakfast feel like visiting friends! DINNER CREW A special thank you to Vargas and his crew for taking such good care of us during dinner. Your professionalism, friendliness, and attention to detail did not go unnoticed. We truly enjoyed our evenings! LARIMAR BUFFET / RECEPTION There was also a lovely lady at the reception at the Larimar buffet who took such good care of us. Unfortunately, I forgot her name, but I hope she sees this because we truly appreciate everything, she did for our family. HOUSEKEEPING Ana Rita— you were AWESOME! Thank you for always being so pleasant and for taking care of our room. The refreshment boys — we loved everything! Coming back to a clean, comfortable room and having our refreshments taken care of made our stay even better. And of course, Julissa, who took care of the public washrooms near the buffet area, always made sure they were spotless. She did such an amazing job! AND NOW… OUR BAR CREW! A HUGE shout-out to: Ariel • Alex, Eddy • Lopez • Manuel • Sony • Domingo • Maria • Wilinton, Ismamol and of course Claudia. You guys took care of us throughout our entire stay and you did NOT disappoint! Thank you for the great drinks, amazing service, laughs, conversations, and especially the good vibes. You made our time at the bar so much fun! FRUIT STAND And we cannot forget the lovely lady at the fruit stand in the mornings! She was always offering us freshly squeezed juices and starting our mornings off right. Thank you for your kindness and those delicious fresh juices! ENTERTAINMENT — WOW!!! EXCURSIONS Our excursions were truly an experience of a lifetime! We made so many wonderful memories with our family that we will never forget. WHY WE CAME BACK At the end of the day, what makes Senator special isn't just the beautiful resort, the food, the drinks, the entertainment, or Puerto Plata itself. It's the PEOPLE. The staff are what make you want to come back. We came back for our second visit, brought our family, and booked SIX ROOMS — and honestly, we are already talking about coming back AGAIN! Every single person who took care of us played a part in making this another unforgettable family vacation. 101% RECOMMENDED! We LOVE you, SENATOR PUERTO PLATA! And to every staff member we mentioned — and even those we may have forgotten to name — THANK YOU, THANK YOU, THANK YOU! You made us feel like family, and that's something we will always remember. We just got home and WE ALREADY MISS THE PLACE! Until we meet again, Senator Puerto Plata! SERVICES THAT WILL TAKE CARE OF YOU AND YOUR FAMILIA! WE WILL DEFINITELY BE BACK!

Viva Heavens by Wyndham: J'ai passé un super moment !

Le personnel est formidable, très sympathique et attentionné. La nourriture était bonne et très variée ; la plage, magnifique, a été le point fort de notre séjour. Ils devraient investir davantage dans les infrastructures, car les chambres auraient besoin d'être rénovées.

Had a great time! Wonderful staff very friendly and accomodating. The food was good lots of variety, amazing beach was the best part of our stay. They should invest more in infrastructure, the rooms need some renovation.

VH Gran Ventana Beach Resort: Le joyau des hôtels « tout compris » de Puerto Plata

Nous avons choisi de profiter de leur formule « Royal Service » et nous n'avons pas été déçus. Une chambre surclassée avec vue sur l’océan, dans un établissement impeccablement propre. Accès à une zone exclusive de leur magnifique plage (avec des lits « bala » et des transats rembourrés) où Aquino, David et leur équipe nous ont offert un service constant, impeccable et chaleureux. La plage est protégée par un récif et nichée dans une baie, ce qui évite tout problème lié aux sargasses ou aux vagu [... lire plus]es. L’eau était claire, propre, chaude comme un bain en juin, et on pouvait apercevoir quelques petits poissons parmi les rochers. Le « Royal Service » propose des dîners à la carte à volonté, dont nous avons profité tous les soirs. La cuisine était très bonne dans les trois restaurants et nous avons été gâtés par les vins haut de gamme inclus dans la formule. Le buffet était très bon, mais proposait généralement une variété plus limitée que dans certains autres hôtels « tout compris » où nous sommes allés ; la qualité était toutefois supérieure à la moyenne. Nous avons régulièrement profité du Vintage Club pour déguster des mimosas et du café espagnol le matin, ainsi que des cocktails l’après-midi, préparés avec des ingrédients haut de gamme. Le personnel du Vintage Lounge était sympathique et très à l’écoute. Les plus : une longue plage magnifique, propre et accessible à pied. Un service toujours excellent. Un niveau de propreté irréprochable. Une chambre spacieuse et lumineuse, équipée d’une climatisation moderne. Le choix entre deux piscines : une pour les familles et une piscine calme réservée aux adultes (sauf en haute saison). Un établissement bien géré et sûr. Inconvénients : cela peut être bruyant et bondé en haute saison ; la porte du balcon était difficile à ouvrir ; prises électriques et cintres en nombre limité dans la chambre, un peu vieillotte mais très propre et fraîchement repeinte ; animations limitées ; pas de mouchoirs en papier fournis (à apporter soi-même) ; et le papier toilette était de qualité médiocre (à apporter soi-même). Ce n’est pas un complexe festif destiné aux jeunes, même si les week-ends peuvent être bruyants. Excellent rapport qualité-prix et nous « espérons » y revenir chaque année pour une semaine. Comme le dit leur slogan : « Venez en tant qu’invités et repartez en tant que membres de la famille. »

The Crown Jewel of Puerto Plata All Inclusives We chose to be pampered by their Royal Service option and it did not disappoint. Upgraded room with ocean view in a spotless building. Access to an exclusive area of their wonderful beach ( with bala beds and padded loungers) where Aquino, David and team provided steady and impeccable friendly service. The beach is protected by a reef and is nestled in a bay so no issues with Sargassum or waves. The water was clear, clean, warm as a bathtub in June and one could spot some smaller fish amongst the rocks. Royal service has unlimited a la carte dinners which we enjoyed every night. Food was very good at all three and we were spoiled with upgraded wines included in the package. The buffet was very good but usually with a more limited variety.than some other AI's we have been to but quality was above average. We regularly took advantage of the Vintage club for mimosas and Spanish coffee in the morning and cocktails in the afternoon with upgraded ingredients.The staff at the Vintage lounge was friendly and service orientated. Pros - long, walkable, beautiful, clean beach. Consistently excellent service. High standard of cleanliness. Spacious bright room with modern air conditioning. Choice of two pools - one for families and a quiet pool for adults (except during high season).Well managed and safe. Cons - can be noisy and crowded during high season, door to balcony was stiff, limited outlets and hangers in the dated but super clean and freshly painted room,limited entertainment, no kleenex provided (byok),and the toilet paper was subpar (byotp). Not a party resort for the younger demographicalthough weekends can be noisy. Superior value and we are "hoping" to be back again every year for a week. As their slogan says, "Come as guests and return as family."

Playabachata Hotel: Séjournez à Playabachata

Nous avons énormément apprécié notre séjour ! C'est un complexe hôtelier abordable et il était parfait ! Avant notre arrivée, nous étions sceptiques à cause des avis. Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi les gens se plaignent. C'est un petit complexe, mais c'est justement ce que nous avons adoré. Les bâtiments ont deux étages et nous étions juste au bord de la plage. Assez près du café, du buffet et du snack-bar. Le personnel est formidable ! Serviable et très sympathique. Un grand merci  [... lire plus]tout particulièrement à Walter, Stéphanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert et Glery, pour n’en citer que quelques-uns. De notre enregistrement jusqu’à notre départ, nous avons apprécié chaque instant de notre séjour. Si vous voulez du luxe, payez le prix fort. Nous avons adoré l’authenticité de cet endroit ! Merci Bachata !

Stay at Playabachata We enjoyed our stay tremendously! This is a budget friendly resort and was perfect! Before our arrival we were sceptic because of the reviews. I honestly do not understand why people would complain. This is a small resort but we loved that. 2-story buildings and we were right on the beach. Close enough to the coffee shop, buffet and snack bar. The staff are amazing! Helpful and have great attitudes. A special shout out Walter, Stephanie, Juan Carlos, Medranoq, Albert, Glery, to name but a few. From the time we checked in to the time we left we enjoyed our stay. If you want fancy, pay for fancy. We loved the authenticity of this place! Thank you Bachata!

VH Gran Ventana Beach Resort: Une magnifique plage

La nourriture était bonne. Les lits n'étaient pas des lits king size comme indiqué lors de la réservation ; la salle de bains de la chambre de nos enfants était inondée, il y avait une fuite provenant de la baignoire. Le plafond de leur chambre était moisi et fuyait. Chaque jour, il fallait attendre un certain temps avant qu'ils ne remettent les serviettes de toilette à leur place. Il n'y avait pas de snack-bar : si vous aviez faim entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, vous ne pouv [... lire plus]iez consommer que des boissons.

Beautiful beach Food was good.Beds were not king as mentioned during booking , our kids room washroom was flooded with water, there was leak from somewhere from tub . Ceiling of their room was moulded and leaking. Everyday they took awhile to put back towels for bathroom. There was no snack bar if you feel hungry in between breakfast lunch dinner , you can just have drinks only.

Senator Puerto Plata Hotel: Bilan du sénateur

L'hôtel était super, l'équipe d'animation était géniale, notamment deux d'entre eux : Shakira et Monkey !!! Ils faisaient toujours en sorte que tout le monde se sente bienvenu et impliqué !!! Monkey est déjanté, drôle et débordant d'énergie ; Shakira est une fille adorable qui s'asseyait toujours avec nous pour discuter !! Le reste du personnel du complexe travaille dur et est très sympathique aussi La plage est correcte, mais la crique est superbe !!! Il y a aussi beaucoup de vent sur la plag [... lire plus]e. C'était passionnant de voir les grands navires accoster !!! La nourriture était bonne, rien à redire : il y avait beaucoup de choix au buffet, mais les plats du restaurant étaient encore meilleurs, comme c'est toujours le cas dans les complexes hôteliers !! Je n'ai rien à redire.

Senator review The hotel was great the entertainment staff was great two of them stand put the most shakira and monkey!!! Always making everyone feeling welcome and engaged!!! Monkey is crazy and funny and full of energy shakira is a sweet girl always sitting and talking with us!! The rest of the resort staff works hard and are friendly too The beach is ok the cove is great!!! Its windy on the beach too. Was exciting to see the big ships pull up!!! Food was good no complaints lots to choose from at the buffet but restaurant food was even better as it always is on any resort!! No complaints from me

Playabachata Hotel: N'a pas répondu aux attentes

L'expérience culinaire n'a pas été à la hauteur de nos attentes. À chaque repas, les plats étaient soit à température ambiante, soit froids. La plage est magnifique et accessible à pied depuis le complexe hôtelier. Le service client était très médiocre. Les serveurs du restaurant ne voulaient pas nous aider ; nous devions nous servir nous-mêmes en boissons, couverts et verres. Les habitants de la région sont autorisés à séjourner au complexe du vendredi au dimanche. Cela a entraîné une surfréq [... lire plus]uentation des piscines et des restaurants. Les chambres ont grand besoin d’être rénovées, car le robinet de notre lavabo était mal fixé (il était sur le point de se détacher) et la peinture de notre baignoire s’écaillait. Les chasses d’eau ne fonctionnaient pas bien ; il fallait parfois tirer la chasse 2 à 3 fois pour que les eaux usées s’écoulent. Nos mini-réfrigérateurs n’étaient réapprovisionnés en sodas ou en eau que lorsque nous le demandions.

Did Not Meet Expectations The dining experience was not as expected. Food was either room temperature or cold, for all meals. The beach is beautiful, and is walking distance from the resort. The customer service was very poor. The waiters at the restaurant would not help us, we were responsible for getting our own drinks, cutlery and glasses. The locals are allowed to stay at the resort from Friday to Sunday. This caused the pools, and restaurants to be over crowded. The rooms are in great need of renovation, as our sink tap was loose (almost coming off) and our bathtub paint was peeling off. The toilets were not flushing well, sometimes it took 2-3 flushes for anything to go down the drain. Our mini fridges were only refilled with pop or water when we asked them too.

VH Gran Ventana Beach Resort: Un superbe complexe hôtelier à taille humaine

Je viens de rentrer d'une semaine de vacances avec ma famille. Nous étions sept. Nous avons beaucoup apprécié que tout soit à proximité. Le personnel était formidable et très sympathique. Les plats du buffet et des restaurants à la carte étaient délicieux. Il y avait toujours beaucoup de choix. Le seul bémol, c'est qu'il fallait réserver des transats à la plage tôt le matin pour avoir un parasol. Il faudrait davantage de palapas.

Great compact resort Just got back from a week long vacation with my family. There were 7 of us. We loved that everything was close by. The staff were amazing and very friendly. The buffet and Al a carte restaurants were delicious. There was always a variety. The only negative was that you had to reserve chairs at the beach early in the morning to get an umbrella. They need more palapas.

Blue Bay Villas Doradas: Ce n'est pas ce à quoi on s'attendait

Honnêtement, ce n'était pas un hôtel « tout compris » : ils favorisaient les Dominicains, qui bénéficiaient d'un traitement de faveur, tandis que nous avons eu une mauvaise chambre parce que nous avions demandé au moins deux lits. Le bar n'était gratuit qu'une seule nuit, la nourriture n'était pas terrible et le choix de boissons était très limité : pas de sodas, seulement du Pepsi et du 7 Up.

Not what we spected Honestly was not all inclusive hotel they preferred dominican people better they get al the right treatment we got bad room because we asked for 2 beds minimum bar only one night was free food wasn’t the best very limited drinks same no pops only Pepsi 7 up

Blue Bay Villas Doradas: Un bon complexe hôtelier

Le complexe dispose d'une magnifique plage de sable fin et propre. La nourriture était bonne (grand choix). J'ai vraiment apprécié les omelettes de Candita, servies avec un magnifique sourire qui venait du fond du cœur. Les animations pourraient être améliorées. Je vous conseille vivement d'acheter vos bijoux aux étals de l'aéroport. Dans les boutiques du complexe, ils étaient vendus à des prix largement surévalués.

Good resort The resort has a beautiful clean and sandy beach. Food was good ( many choices). I truly enjoyed Candita's omelets served with a beautiful smile straight from her heart. Entertainment could be better. I truly advise to buy jewelry at the tables at the airport. The resort stores had them very overpriced.