Une station géniale

Le complexe est magnifique, la cuisine est excellente et le personnel est très accueillant. C'est un vrai plaisir d'observer les singes et les animaux mexicains. Nous sommes déjà venus cinq fois dans ce complexe et nous l'adorons. Le buffet est incroyable. C'est formidable que le personnel se souvienne de nous chaque année.

Awesome resort The resort is beautiful,the food is amazing,and the staff are so welcoming .The monkeys,and Mexican animals are fun to watch.We have been to this resort 5 times,and love it.The buffet is amazing.Its fantastic that the staff remember us every year.

Fabuleux complexe hôtelier

Nous avons choisi le Grand Sirenis pour sa plage, ses piscines et sa rivière lente. Le personnel, la nourriture et les chambres dépassent toujours nos attentes. Nous apprécions également d'observer la faune sur place. Les animations nocturnes et diurnes sont excellentes. Nous avons assisté au spectacle de feu sur la plage et au Roi Lion au théâtre. Nous avons passé nos journées à la plage et ils ont organisé une animation pour la Saint-Valentin un jour et un fabuleux trio musical un autre jour.  [... lire plus]Nous avons également apprécié la baignade dans l'océan et la plongée avec tuba. C'était notre sixième séjour dans ce complexe avec nos amis et nous y retournerons en avril avec notre famille et nos amis.

Fabulous Resort We choose Grand Sirenis because of the beach, pools and Lazy River. The staff, food and room always exceeds our expectations. We also enjoy looking at the wildlife on site. The night and daytime entertainment are great. We watched the fire show on the beach and the Lion King at the theatre. We spent our days on the beach and they had Valentines Day entertainment one day and a fabulous 3 piece band another day. We also enjoyed swimming in the ocean and snorkeling. This was our 6th visit to the resort with our friends and we will be going again this April with family and friends.

Superbe complexe hôtelier

Points positifs : - Terrain : superbe aménagement, environnement agréable (végétation, faune, etc.), bien entretenu ; - Nourriture : grande variété pour tous les goûts et toutes les exigences, fraîcheur, lieux de restauration propres ; - Plage : excellente : sableuse, située dans un petit golfe donc protégée des grosses vagues et plus chaude ; - Service : personnel très sympathique et serviable. Points négatifs : - Des personnes sont autorisées à vendre (au marché noir ?) du cannabis et d'aut [... lire plus]res drogues sur la plage tout en consommant elles-mêmes ces produits, ce qui est gênant pour les non-consommateurs comme moi ; - Les concierges et autres membres du personnel insistent trop pour que les clients assistent à des présentations promotionnelles sur des formules de multipropriété, etc. Dans l'ensemble, cela valait le prix, j'ai hâte d'y retourner à l'avenir.

Great Resort Positives: - Grounds: great set-up, nice environment (vegetation, wildlife, etc.), well kept; - Food: big variety for all tastes and requirements, fresh, clean eating places; - Beach: excellent: sandy, in a little gulf thus protected of big waves and warmer; - Service: Personnel very friendly and helpful. Negatives: - People allowed to sell (black market ?) pot and other drugs on the beach while smoking themselves those products, which is annoying for non drug consumers like me; - Concierges and other personnel insisting too hard on customers taking promotional presentations for time-sharing packages, etc. All in all it was worth the money, looking forward to coming back in the future

Grand Resort Grand Sirenis Cancun

Cet hôtel est extraordinaire et nous avons adoré y séjourner. Le personnel est formidable, la nourriture était bonne et l'ambiance est superbe. Nous avons adoré y séjourner, les services en chambre étaient excellents. Nous n'avons pas à nous plaindre. Nous avons eu une super vaccination. Merci à Trip central Wendy et son équipe et au personnel de l'hôtel.

Great Resort Grand Sirenis Cancun This hotel is amazing and we love out stay there. The staff are great, food was good and ambience is superb. We loved staying there, The room services was excellent. Can't complain at all. We had a super vaccation. Thanks to Trip central Wendy and team and the hotel staff.

Un peu décevant

Famille de 6 personnes. 3 chambres réservées. Les buffets du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient bons. J'aimerais que le buffet du dîner change de thème car il n'y a qu'un seul buffet pour le dîner. Lorsque nous sommes arrivés, nous sommes allés aux restaurants Book et ils n'avaient rien de disponible. Ce qui était super décevant car nous étions là pour fêter un anniversaire. Ce qu'ils savaient et n'ont pas fait. Nous avons fini par réserver les restaurants asiatique, mexicain et cha [... lire plus]rnel. Deux d'entre nous ont été malades au restaurant habacchi et au restaurant mexicain au début de la semaine. Nous fréquentons le Mexique parfois deux fois par an et n'avons jamais été malades, c'était donc un signal d'alarme pour moi. Nous nous en sommes donc tenus à ce que nous connaissions et avons annulé l'autre restaurant que nous avions réservé à la fin de la semaine. Les menus des restaurants n'étaient pas très bons non plus. La climatisation a cessé de fonctionner dans l'une des chambres. Il a fallu 3 jours pour changer de chambre. Le resort est grand mais ne mène à rien. La plage était décevante Je sais que ce n'est pas de leur ressort mais les photos en ligne étaient très trompeuses et ils ne faisaient pas grand chose pour nettoyer SAUF si vous êtes membre bien sûr et que leur côté de la plage est impeccable... Les chambres étaient correctes. Fourmis partout. Il n'y avait pas d'eau chaude le dernier jour et nous avons dû prendre des douches glaciales pour être prêts pour l'aéroport. Je crois qu'il n'y en avait toujours pas lorsque nous sommes partis. Le service de la piscine était très rare chaque jour. Pourboire ou pas pourboire. Les piscines étaient correctes. Rien d'extraordinaire. Toutes assez éloignées les unes des autres. Nous n'avons pas visité une seule de leurs piscines. Le complexe est grand mais les zones de piscine pour s'asseoir autour des piscines sont très petites ? Si cela a un sens. Nous avons dû nous lever à 7h30 pour obtenir une place que nous voulions vraiment. Les singes étaient adorables si vous avez l'occasion de les voir, c'était donc un point fort. Nous étions très loin de l'aéroport, ce que nous savions puisque nous avions séjourné au Bahia Principe Akumal, mais pour une raison ou une autre, ce voyage nous a semblé si long. Il fallait 2,5 heures pour retourner à l'aéroport et se lever à 5 heures du matin pour ce transport ou bien sûr payer 50 $ pour un transport privé à 6 heures du matin et cela prenait 1,5 heure, donc nous l'avons payé évidemment. La taxe de chambre s'élève à 17 USD au moment de l'enregistrement. J'ai également payé la taxe de départ avant d'arriver au Mexique Mexique, ce que je dois dire que je n'ai JAMAIS fait. Personne ne m'a posé de questions à ce sujet... Cela fait donc 140 $ pour nous 6 qui sont probablement partis en fumée. Dans l'ensemble, je ne reviendrai pas, mais nous ne faisons jamais deux fois le même séjour, mais c'est certainement celui qui m'a le plus déçu.

A little disappointing Family of 6. 3 rooms booked. Buffet for breakfast lunch and dinner were good. Wish the dinner buffet would switch up themes as there’s only one buffet for dinner. When we arrived we went to Book restaurants and they had nothing available. Which was super disappointment because we were there celebrating a birthday. Which they knew and did nothing for or about. We did end up booking the Asian, Mexican and carnal. Two of us got sick from the habacchi restaurant and Mexican restaurant early in the week.We frequent Mexico sometimes twice a year and never have sickness so this was a red flag for me so we just stuck to what we know and cancelled the other restaurant we had booked at the end of the week. The menus for the restaurants were not great either. AC stopped working In one of the rooms. It took 3 days to finally move rooms. Resort is big but leads you to a whole lot of nothing. Beach was disappointing I know that’s not in their control but the pictures online were still very deceiving and they weren’t really doing much to clean up UNLESS you are a member of course and their side of the beach is spotless…Rooms were ok. Ants everywhere. No hot water in our last day as we all had to take freezing showers to be ready for the airport. I believe there was still none when we left. Pool service was very few and far between every single day. Tip or no tip. Pools were ok. Nothing crazy. All of them quite far apart. We didn’t visit one pool they had at all. The resort is big but then the pool areas for sitting around the pools are very small? If that makes sense. We had to be up at 730 To get a spot you really want. The monkeys were adorable if you get to see them so that was a highlight. Very far from the airport which we knew as we’ve stayed at the Bahia principe akumal but for some reason this travel felt so long. It was going to take 2.5 hours back to the airport and getting up at 5am for that transportation or of course pay $50 for private 6am transport and it take 1.5 so we paid it obviously. They do have a room tax of $17 USD when you check in. I also paid the departure tax before arriving in Mexico which I have to say I’ve NEVER done. No one asked me about it … so that was $140 for all 6 of us probably down the drain. All in all won’t be back but we never double dip resorts anyways but definitely the more disappointing one.

Un centre de villégiature exceptionnel

Nous avons adoré ce complexe. C'est la quatrième fois que nous le visitons. Les rénovations sont impressionnantes. La nourriture est délicieuse. Le personnel se surpasse pour tout. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons certainement l'année prochaine.

Amazing resort Loved this resort.4th time visiting.The renovations were awesome.The food was all delicious.The staff go above and beyond with everything.We had the best time,and will definitely be returning next year.

Un lieu de villégiature fantastique !

Tout d'abord, les personnes qui travaillent ici sont très amicales, serviables et apprécient un petit pourboire. Je ne dis pas cela parce que cela compense d'autres lacunes, car tout est vraiment de premier ordre dans ce centre de villégiature. Nous avons visité plus de 20 centres de villégiature tout compris au fil des ans et celui-ci doit être l'une des meilleures expériences que nous ayons eues. La nourriture du buffet est savoureuse et abondante et il y a suffisamment de choix pour que vous  [... lire plus]puissiez vous passer des restaurants de spécialités, mais ils sont également très bons, en particulier le Carnal où la nourriture est incroyable et les divertissements sont un bonus. Les restaurants et les bars semblent avoir été récemment rénovés et sont uniques et magnifiques. Les bars sont bien pourvus en personnel et il n'est pas nécessaire d'attendre pour boire un verre dans l'un d'entre eux. Ils semblent également heureux de préparer des boissons spéciales sur demande et le font bien. Les salles de bains publiques ont été rénovées et sont très propres, ce qui est un plus. La rivière paresseuse est également une bonne chose. La plage est sablonneuse jusqu'à ce que vous arriviez à l'eau, puis il y a du corail, donc les chaussures d'eau sont recommandées pour les enfants, mais dans l'ensemble, c'est très pittoresque et relaxant. Les chambres étaient spacieuses et confortables. La station est étendue, mais nous aimons faire quelques pas, ce qui n'a pas été un problème pour nous. Vous pouvez également faire un tour en voiturette de golf à peu près partout, ce qui est une option. Dans l'ensemble, c'est vraiment une expérience 5 étoiles, j'aurais aimé que ce soit plus proche de l'aéroport mais cela en valait vraiment la peine et je reviendrai probablement ici avant d'essayer un autre centre de villégiature car il n'y a pas de meilleur rapport qualité/prix !

Fantastic resort! First off the people that work here are so friendly, helpful and appreciative of a small tip. Not saying this because it makes up for other shortcomings as everything is truly is top notch at this resort. We have been to over 20 all inclusive resorts over the years and this has to be one of the best experiences we have had. The food on the buffet is tasty and plentiful and there is enough selection you would be fine all week without the specialty restaurants, but they are also very good, in particular the Carnal had amazing food and the entertainment was a bonus. The restaurants and bars all appear to have been recently updated and are unique and beautiful. The bars are well staffed and you hardly wait for a drink at any of them. They also all seem to be happy to make specialty drinks upon request and do it well. The public bathrooms are all updated and kept very clean which is a bonus. Lazy river is also a nice touch. Beach is sandy until you get to the water and then there is coral so water shoes might be recommended for kids but overall it is very scenic and relaxing. Rooms were spacious and comfortable as well. The resort is spread out but we like to get some steps in so that was not an issue for us, you can also get a ride on the golf carts pretty much anywhere which is an option. Overall truly a 5 star experience, wish it was closer to the airport but definitely worth it and will likely head back here before trying another resort as you cannot beat it as far as bang for your buck!

Beautiful Resort

La propriété est très vaste et les navettes étaient nécessaires et bienvenues. Nombreux espaces aquatiques et options de restauration. Le personnel de l'hôtel est très aimable et poli. Ils étaient toujours prêts à aider de quelque manière que ce soit. Le point le plus négatif était notre chambre. La climatisation était en panne. Il a fallu plusieurs tentatives pour la réparer. La dernière nuit a été la seule nuit fraîche. La porte-fenêtre était extrêmement difficile à ouvrir et je n'ai pas pu u [... lire plus]tiliser la baignoire car la prise ne fonctionnait pas. Le bruit de la circulation était également gênant. Les représentants de Sunwing étaient impolis et ne se souciaient pas des excursions que j'avais réservées, et si je leur demandais quoi que ce soit, ils ne me donnaient pas l'heure de la journée. Sans l'excellent personnel concis, nous n'aurions pas eu une bonne expérience. Nous avons rejoint le Ultimate Club. Nous avons apprécié tout ce que l'hôtel avait à offrir, sauf notre chambre ! De plus, Sunwing a surréservé des sièges et j'ai dû payer pour les deux sièges de la dame.

A very large property and having shuttle carts was necessary and welcomed. Plenty of water areas and food options. The hotel staff were very friendly and polite. They were always eager to help in any way. The most negative thing was our room. The A/C was broken. Several attempts were have to fix it. The last night was the only cool night. The patio door was extremely hard to open and l couldn’t use the nice tub because the plug was not working. The traffic noise was also an annoyance. Just to let you know the Sunwing reps were rude and not concerned about the excursions l had booked or if l asked them anything they wouldn’t giver me the time of day. If it wasn’t for the excellent concise staff we wouldn’t have had a good experience. We actually joined the Ultimate Club. We enjoyed all that the hotel had to offer except our room !!! Also Sunwing overbooked seats and l had to pay for the lady two seats.

Le meilleur endroit du monde

Les meilleures notes dans toutes les catégories, de la nourriture au terrain, du service à la clientèle aux activités. Je n'ai jamais été dans un centre de villégiature où je reviendrais jusqu'à présent. Sérieusement 10/10 Propre, spacieux à l'intérieur et à l'extérieur, bon prix, variété de la nourriture, spectacles du soir excellents, quantité de nourriture, de serviettes et d'alcool. Même les autres clients que j'ai rencontrés étaient formidables et heureux. Je n'ai rien de négati [... lire plus]f à dire, si ce n'est que j'aurais aimé rester plus longtemps.

Best place ever Highest marks in every category from food to grounds from customer service to activities. I have never been to a resort I would return to until now. Seriously 10/10 Clean, spacious inside and out, price good, variety of food , evening shows great, quantity of food, towels and alcohol. Even other customers I meet were awesome to be around and happy. I have not one thing negative to say except I wish I could have stayed longer.

Un lieu de villégiature fantastique

Nous avons adoré notre séjour ici et nous le recommandons. La rivière paresseuse est fantastique et c'est un excellent moyen de se déplacer dans le complexe. Le personnel est sympathique. Les piscines étaient propres et nous n'avons pas vu d'algues, ce qui est difficile par temps chaud. Nous sommes allés dans 6 des restaurants et avons adoré les restaurants péruviens et mexicains. Le ceviche était incroyable au restaurant péruvien. Notre chambre était charmante et nous avions une vue imprenable [... lire plus] sur l'océan. Nous n'avons pas eu à nous plaindre. Nadia, la concierge, a été fantastique en nous aidant à la dernière minute. Ne participez pas à la présentation sur la multipropriété. Ce n'est pas du tout une affaire. Enfin, nous avons assisté au spectacle des dauphins, qui était très instructif et divertissant. Une semaine très amusante. Apportez votre masque et votre tuba car vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba directement sur la plage.

Fantastic resort We loved our stay here and would recommend. The lazy river is fantastic and a great way to move around the resort. The staff were friendly. The pools were clean and we didn’t see any algae which is hard to do with hot weather. We went to 6 of the restaurants and loved the Peruvian and Mexican restos. The ceviche was incredible at the Peruvian. Our room was lovely and we had an amazing view of the ocean. No complaints at all. Nadia the concierge was fantastic in helping us out last minute. Just don’t do the timeshare presentation. It is isn’t a deal at all. On a high note, we saw the dolphin show and it was very educational and entertaining. What a fun week. Bring your snorkel because you can snorkel right at the beach.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. 1 Heure de l'aéroport. Très propre. Nous nous sentions en sécurité. Il ne manquait rien. Beaucoup d'options alimentaires. Beaucoup d'activités. Tout le personnel était très amical et serviable. Je reviendrais sans aucun doute.

Amazing Resort! We had a great time at this resort. 1 Hour from the airport. Super clean. Felt very safe. Wasn’t lacking anything. Lots of food options. Lots of activities. All staff were super friendly and helpful. Would definitely return.

Vacances au Mexique

Le Grand Sirenis est un centre de villégiature extraordinaire. Tout le monde a été d'une aide précieuse. Le terrain était exceptionnel et il était très agréable de voir la faune et la flore. La nourriture était délicieuse et bien présentée. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions ce complexe à tout le monde

Mexican vacation The Grand Sirenisis an amazing resort. Everyone at the resort were so helpful.The grounds were outstanding and it was lovely to see the wildlife. The food was delicious and well presented. We had an amazing time and would recommend this resort to everyone

Révision honnête

Ce centre de villégiature est bien meilleur que les commentaires que vous lirez. Je reviens d'une semaine fabuleuse dans ce centre de villégiature et tout était parfait. La nourriture était bonne à l'exception du restaurant mexicain. Les bars de la piscine étaient excellents et le sky bar était incroyable

Honest rebiew This resort is better than the reviews you will read. I just returned from a fabulous week at this resort and everything was great. Food was good except the Mexican restaurant. Pool bars were excellent and the sky bar was amazing

Vacances

Nous avons été très impressionnés. J'ai visité six autres centres de villégiature et celui-ci les surpasse tous. Ma femme et moi prévoyons d'y retourner l'année prochaine si possible. Je ne peux pas imaginer un meilleur endroit pour se détendre. C'était génial.

vacation We were thoroughly impressed. I have been to six other resorts, and this one trumps them all. My wife and I plan on returning next year if possible. I can't imagine a better place to relax. It was awesome.

Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est extraordinaire pour une famille ou un couple. La nourriture, les chambres, les piscines, etc. sont magnifiques. Il y a de la nourriture pour tout le monde, des buffets aux barbecues. Les boissons sont excellentes. La section pour les enfants est très cool. Nous envisageons d'y emmener notre petite fille. Le personnel ne pourrait pas être plus serviable et amical

Amazing Resort This resort is amazing for either family or couples. The food, rooms, pools etc are wonderful. There is food for everyone from buffets to bbq’s. The drinks are wonderful. The kids section looked so cool. We are thinking of bringing our granddaughter there. Staff could not be more helpful and friendly

Belle station balnéaire

Cette station était très amusante avec beaucoup d'attractions et de divertissements ! Plage et piscines magnifiques ! Les singes et autres animaux étaient partout. L'hôtel est traversé par une étonnante rivière tranquille. Un endroit parfait pour des vacances en famille.

Beautiful resort This resort was very fun with lots of attractions and entertainment! Beautiful beach & pools! Monkeys and other animals were all around. Amazing lazy river runs through the hotel. Perfect place for a family vacation.

Un lieu de villégiature fantastique

La station est magnifique.Nous avons vraiment apprécié notre séjour.La nourriture était fantastique.Le terrain était magnifique,et le personnel était très amical.Les singes étaient si amusants à regarder.Je recommanderais certainement cette station

Fantastic resort The resort was beautiful.We really enjoyed our stay.The food was fantastic .The grounds were beautiful,and the staff were very friendly.The monkeys were so fun to watch.Would definitely recommend this resort

Grand Sirenis Mayan Riviera - des vacances extraordinaires !

Nous avons passé 9 jours à l'hôtel (du 13 au 21/23 avril) et nous avons tout apprécié ! Les chambres étaient très grandes et très confortables ; la nourriture était abondante et incroyable - beaucoup d'options à la carte avec une variété de restaurants et un magasin de glaces à la piscine ; beaucoup d'animaux sauvages autour du complexe, y compris des singes et des iguanes ; un personnel super sympathique ; la plage était magnifique avec de nombreux sièges, de l'ombre et du soleil, une balançoi [... lire plus]re pour de superbes selfies et de la plongée en apnée (apportez votre masque et votre tuba !)). Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances et nous avons trouvé le complexe agréable avec tout ce dont nous avions besoin. Il y avait également plusieurs mariages dans le complexe. Nous n'avons eu aucun problème avec Covid, et aucun masque n'était nécessaire. C'était une visite répétée pour mon amie et ma première fois à GS et j'y retournerais ! Cela me manque déjà.

Grand Sirenis Mayan Riviera - amazing vacation! We spent 9 days at the resort (April 13-21/23) and enjoyed all of it! The rooms were a great size and very comfy; the food was ample and amazing - lots of a la carte options with a variety of restaraunts and an ice cream shop at the pool; lots of wildlife around the resort including monkeys and iguanas; super friendly staff; entertainment, the market comes to the resort a couple times a week to shop for souveniers, tours are available to book at the resort (which were awesome), the beach was wonderful with lots of seating, shade & sun, a swing for great selfies and snorkeling (bring your snorkel & mask!). Overall we had a wonderful vacation and found the resort enjoyable with everything we needed. There were several weddings at the resort as well. No issues at all with Covid concerns, no masking required. This was a repeat visit for my friend and my first time at GS and I would go back! Missing it already.

Une valeur sûre

Nous voyageons au Mexique depuis 25 ans et ce séjour a été l'un des meilleurs. Pour notre 50e anniversaire de mariage, nous avons emmené nos 3 enfants, leurs maris et femmes et nos 7 petits-enfants, âgés de 12 à 18 ans. L'un de nos amis nous a recommandé le Grand Sirenis pour les enfants et ils ont eu raison. Les chambres sont modernes et lumineuses. Nous avons été satisfaits de la baignoire à jets et de la douche. Les sols en carrelage blanc sont faciles à nettoyer et le service d'entretien le [... lire plus]s a maintenus lumineux. Le complexe est immense. Le compteur de ma femme a atteint 13 000 pas un jour. Les piscines sont bien réparties, de sorte qu'il y en a pour tous les goûts, mais elles ne sont pas surchargées. Les deux piscines les plus appréciées par nos petits-enfants étaient équipées de filets pour le volley-ball et le water-polo. La piscine la plus proche de notre chambre avait un marchand de glaces, qui a été bien utilisé. Les buffets étaient excellents. Du petit-déjeuner au dîner, nous avons toujours eu un grand choix. Pendant notre séjour, nous avons pu réserver le restaurant japonais et le steak house pour nous 15. Ma femme et moi avons également mangé au Mexicain, à l'Italien et au Méditerranéen, que nous avons beaucoup appréciés. La "Lazy River" a été très appréciée par chacun d'entre nous. C'est devenu un lieu de détente pour tout le monde. Notre seul souhait serait d'avoir une meilleure plage. Elle est non seulement rocheuse, mais aussi très petite dans l'ensemble. La plongée avec masque et tuba était amusante, mais marcher des kilomètres sur le sable n'était pas envisageable. Ma femme et moi sommes allés au lagon "secret". Il était trop ondulé ce jour-là, mais c'était un site très intéressant. Pendant les deux semaines que nous avons passées à l'hôtel, l'ascenseur de notre chambre du deuxième étage est tombé en panne et est resté hors service pendant quelques jours. L'ascenseur menant au buffet principal/réception a fonctionné le premier jour, puis plus du tout par la suite. Le personnel était formidable. Les concierges ont été très serviables. Isaac était notre homme, il était amical et nous saluait à chaque fois que nous passions. Les bars et les restaurants étaient bien placés et nous les avons tous utilisés. Certains d'entre nous aimaient terminer leur journée de baignade par un cappuccino au bar à café. Vers la fin de notre séjour, la pluie a transformé le carrelage en patinoire. Nous recommanderions certainement ce complexe à d'autres personnes.

Terrific Value We have been travelling to Mexico for 25 years and this was one of our best. For our 50th wedding anniversary, we brought our 3 kids, their husbands and wives and our 7 grandchildren, ages 12 to 18. One of our friends recommended the Grand Sirenis for children and they were right on target. The rooms are modern and bright. We were happy with the jetted tub and the shower. White tiled floors were easy to clean and house keeping kept them bright. The resort is huge. My wife's step counter reached 13,000 one day. Well distributed so that each of the pools were available, but not over crowded. The two pools popular with our grandkids each had nets for volleyball and water polo. The pool nearest our room had an ice cream shop, that was well used. Buffet options were great. From breakfast to supper, we always had great choices. While there we were able to book both the Japanese, and the Steak House for all 15 of us. My wife and I also ate at the Mexican, the Italian and the Mediterranean, which we really enjoyed. The Lazy River was very popular with all of us. It became a place for everyone to relax. Our only wish would be for a better beach. It is not only rocky, but very small over all. Snorkeling was fun, but walking miles on the sand was not a thing. My wife and I went to the "secret" lagoon. It was too wavy that day but a very interesting site. During our 2 weeks there, the elevator for our second floor room died and was out of business for a couple of days. The elevator to the main buffet/reception, worked the first day and not after that. Staff were great. The concierge people were very helpful. Isaac was our guy and he was friendly and greeted us every time we passed. The bars and restaurants were well placed and we made good use of them all. A number of us liked to finish our swim day with cappuccinos at the coffee bar. Toward the end of our stay we had rain and that turned the tile floors into skating rinks. We would certainly recommend this resort to others.

Un lieu de villégiature fantastique !

Un centre de villégiature magnifique et propre, doté d'un personnel amical, chaleureux et accueillant. La nourriture était excellente ! Le buffet et les restaurants à la carte offraient une grande variété et des options pour tout le monde. Excellente ambiance familiale, les piscines, la plage et la rivière paresseuse étaient très amusantes pour tous. Les chambres étaient magnifiques, propres et confortables. Le jacuzzi et la douche à effet de pluie étaient extraordinaires après une jour [... lire plus]née au soleil.

Fantastic Resort! A beautiful and clean resort full of friendly, warm, welcoming staff. Food was great! Both the buffet and a la carte restaurants had lots of variety and options for everyone. Excellent family atmosphere, the pools, beach and lazy river were lots of fun for all. Rooms were gorgeous, clean, comfortable - the jacuzzi and the rain shower were amazing after a day in the sun.