Station balnéaire et service exceptionnels (moins la plage)

Hôtel : BEAU ! L'hôtel et le terrain étaient super propres et très haut de gamme. Honnêtement, c'est un très beau complexe ! Service : INCROYABLE, INCROYABLE, INCROYABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nous avons vraiment été traités comme des rois, tout ce dont nous avions besoin, tout ce dont nous avions besoin, et très rapidement. Les personnes qui y travaillent sont vraiment authentiques et honnêtement les personnes les plus gentilles de tous les temps ! A++++++ La nourriture : Pendant la journ [... lire plus]ée (petit-déjeuner, collations et déjeuner), vous pouvez manger au buffet (attention, il ne s'agit pas d'un buffet ordinaire, il est très chic et propose des aliments sains) ou commander à la piscine ou à la plage, et la nourriture y est INCROYABLE ! Nous nous sommes vraiment régalés. Le choix de fruits, de jus de fruits et de smoothies est incroyable ! Pour le dîner par contre, le buffet est fermé et il faut aller dans l'un des restaurants de l'hôtel. Chaque soir, vous pouviez choisir entre 2 ou 3 restaurants différents dans lesquels vous deviez faire une réservation. Mon mari a adoré, mais ma fille et moi n'avons pas du tout aimé et le soir venu, c'était une corvée pour nous. Nous préférons manger quand nous le voulons et ne pas être obligés de manger à une certaine heure, parfois vous ne pouviez pas choisir l'heure à laquelle vous vouliez manger parce que les autres heures étaient prises. Mon mari a adoré la nourriture, mais ma fille et moi préférons choisir notre propre nourriture plutôt que de choisir dans un menu de produits sélectionnés. Les choix étaient très haut de gamme avec toutes sortes d'aliments différents et nous sommes un peu plus simples, il nous a donc été difficile de trouver quelque chose qui nous plaisait. Nous aurions aimé pouvoir dîner au buffet. Piscine : La piscine est magnifique, nous avons toujours trouvé des chaises longues sans aucun problème, mais on nous a dit que pendant la période où nous y sommes allés (mi-août), c'était la basse saison (l'hôtel était rempli à 30 %) et c'est peut-être pour cela que nous n'avons pas eu de problèmes, mais nous ne savons pas comment c'est pendant la haute saison. Nous n'avons pas eu à nous lever pour aller chercher des boissons ou de la nourriture, il y avait toujours un serveur autour de vous si vous aviez besoin de quoi que ce soit, ce que nous avons vraiment apprécié. Une chose que nous n'avons pas aimée est que dans certaines parties de la piscine, le fond était un peu gluant comme des algues et beaucoup de carreaux de fond étaient rouillés ou un peu cassés. La plage : Nous n'avons pas été très impressionnés par la plage. Comme il n'y avait pas beaucoup de monde à la station, nous n'avons pas eu de mal à trouver une chaise longue. Il n'y avait pas beaucoup de chaises longues, donc je suppose que lorsque l'hôtel est plein, il peut être difficile de trouver une place. Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à ce que les chaises longues soient représentatives. Celles qui se trouvaient à l'arrière étaient blanches, confortables, agréables et de qualité, mais celles qui se trouvaient à l'avant de la plage ressemblaient à celles que l'on achète au Walmart. La plage était super propre et ils l'ont nettoyée tous les matins. Le sable est blanc et magnifique. L'eau cependant, nous devions marcher lentement et faire attention où nous mettions les pieds parce qu'il y a des rochers de petite et moyenne taille. Mon mari s'est blessé au pied plusieurs fois. J'aurais aimé apporter des chaussures. On nous a dit qu'ils étaient là à cause des algues et des vagues, ce qui est compréhensible, mais j'aurais aimé qu'il y ait une meilleure solution car c'est VRAIMENT moche. Transport : Je recommanderais VIVEMENT d'opter pour un transfert privé afin d'éviter de perdre du temps à attendre d'autres personnes et à aller d'un hôtel à l'autre, ainsi qu'en raison de la circulation brutale pendant les jours de semaine de l'après-midi (plus facile à manœuvrer avec une petite voiture privée qu'avec un gros bus)

Amazing resort and service (minus the beach) Hotel: BEAUTIFUL! The hotel and grounds were super clean and very upscale. Honestly, very beautiful resort! Service: AMAZING, AMAZING, AMAZING!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! We were truly treated like royalty, anything we needed, whatever we needed, and very fast. The people who work there are TRULY GENUINE and honestly the NICEST PEOPLE EVER!! A++++++ Food: During the day (breakfast, snacks, and lunch), you can eat at the buffet (mind you this is not your regular buffet, very classy and offered healthy food) or order at the pool or beach, and the food there is AMAZING! We truly enjoyed it. Amazing selection of fruits and fruit juices and smoothies! For dinner however, the buffet is closed and you have to go to one of the restaurants inside the hotel. Every night you could pick from 2-3 different restaurants to eat at which you had to make a reservation for. My husband loved it however my daughter and I did not at all and when the evening came it was a drag for us. We prefer to go eat when we want and not be forced to eat at a certain time, sometimes you couldn't pick the time you wanted to eat at because the other times were taken. My husband loved the food but my daughter and I prefer to choose our own food rather than pick from a menu of selected items. The choices were very upscale mixed with all kinds of different foods together and we are a bit more simple so it was difficult for us to find something we liked. We wish we could of had dinner at the buffet. Pool: The pool area is wonderful, we always found lounge chairs without any issues at all however we were told that during the time we went (mid-end August) it's an off season (hotel was at 30% capacity) and maybe that's why we didn't have any issues, not sure how it is during a busy season. We didn't have to get up to get any drinks or food, there was always a server around you if you needed anything which we really liked. One thing we didn't like is that in some parts of the pool on the bottom, it felt a bit gooey algae like and a lot of the bottom tiles were rusted or a bit broken. Beach: The beach is one thing we weren't too impressed with. Since there wasn't many people at the resort, we didn't have issues finding a lounge chair. There weren't too much loungers so I assume when the hotel is full that it might be hard to find a spot. For the price we paid, we expected the lounge chairs to represent this. The ones at the back were white and comfy and nice and were of quality, but the ones at the front of the beach looked like ones you buy at walmart. The beach was super clean and they cleaned it every morning. The sand is white and beautiful. The water however, we had to walk slow and watch were we stepped because there are small and medium sized rocks. My husband hurt his foot a couple of times. I wish I had brought shoes. They also installed a bunch of large cement blocks inside the water which ruined the view but we were told that they are there because of the seaweed and waves, which is understandable, just wish there was a better way as it looks REALLY ugly. Transportation: I would HIGHLY recommend upgrading to a private transfer in order to avoid time wasted waiting for other people and going from hotel to hotel, as well as due to the brutal traffic during the afternoon weekdays (easier to maneuver with a private smaller car than large bus)

La plage est décevante...

Le Grand Velas dispose d'un personnel extraordinaire, d'un excellent service, d'un terrain magnifique, de très bons restaurants, mais malheureusement la plage est tellement rocailleuse qu'il est impossible d'entrer dans l'eau... Des chaussures d'eau sont indispensables si vous souhaitez nager dans l'océan. Pour moi, la plage a été une grande déception car je ne suis pas un adepte de la piscine et je tiens vraiment à nager dans l'océan.

The beach is disappointing... Grand Velas has an amazing staff, great service, beautiful grounds, very good restaurants but unfortunately the beach is so rocky that makes your entrance into the water impossible... Water shoes is a must if you care about swimming in the ocean. For me the beach was a big disappointment since I am not a pool person and I really care about swimming in the ocean.

Vraiment étonnant... Luxe

Ce centre de villégiature est vraiment extraordinaire. Le personnel s'occupe très bien de vous et est très sympathique. Les terrains et les installations sont très bien entretenus. Ne manquez pas le service d'étage pour le petit déjeuner ! Le service d'étage est livré à la minute près tous les matins. Pas besoin de marcher ou de nager jusqu'au bar, le personnel s'assure que vos boissons ne sont pas vides et s'efforce de vous satisfaire. Seul bémol... Si vous voulez une vie nocturne, il n'y a pas [... lire plus] grand-chose dans ce complexe, bien qu'il y ait un beau bar avec la capacité d'organiser une bonne fête.

Truley Amazing... Luxury This resort is truly amazing. The staff takes excellent care of you and very personable. Excellently maintained grounds and facilities. Be sure to get room service for breakfast! Room service delivered on time to the minute every morning. No need to walk or swim to the bar, the staff makes sure your drinks don't run empty and aim to keep you satisfied. Only Con... If you want nightlife, there is not much at this resort although they have a beautiful bar with the capacity to support a good party.

Un centre de villégiature de premier ordre !

Le Grand Velas a dépassé les 5 étoiles à tous points de vue ! La nourriture était de classe mondiale, les installations étaient impeccables, le service était exceptionnel. La plage était propre et large et nous avions toujours un endroit où nous asseoir qui n'était pas bondé. Par ailleurs, les piscines étaient magnifiques et bien entretenues. Dans l'ensemble, il serait difficile de trouver des défauts au Grand Velas !

top-notch Resort! Grand Velas was above and beyond 5 star in every way! The food was world class, the facilities were impeccable, the service was outstanding. The beach was clean and wide and we always had a spot to sit that was not crowded. As an alternative, the pools were gorgeous and well maintained. Overall, it would be difficult to find fault with Grand Velas!