A grand besoin de réparations

C'est la quatrième fois que nous venons dans ce complexe hôtelier. C'est l'un de nos endroits préférés pour nous détendre et profiter de la beauté du Costa Rica. Le complexe va fermer en août pour six mois afin de subir des travaux de rénovation, et les lieux sont vraiment laissés à l'abandon. Notre première chambre était un véritable cauchemar en termes d’entretien : les portes du placard ne fermaient pas, la porte d’entrée de la chambre ne fermait pas et les baies vitrées coulissantes ne se  [... lire plus]verrouillaient pas. Le ventilateur faisait un bruit épouvantable et l’évier était bouché. La chambre présentait de nombreux signes d’usure. Le directeur nous a transférés dans une autre chambre ; nous y avons encore rencontré quelques problèmes, mais c’était bien mieux que la première. Il est regrettable que RIU ait laissé le complexe se délabrer à ce point. Nous avons discuté avec des personnes qui y séjournaient pour la première fois et qui n’ont aucune intention d’y retourner. La cuisine n’était plus la même. Le RIU Guanacaste a été entièrement rénové et est magnifique. Mais c’est immense : il doit y avoir plus de 1 000 chambres. De plus, ils ont ajouté un centre de sports nautiques avec de nombreux jet-skis… ce qui rend la plage très animée et bruyante.

Much need of repair This is the 4th time we've been to this resort. It's been one of our favourite places to go to relax and enjoy the beauty of Costa Rica.The resort is closing down in August for 6 month for renovations and they have let a lot go. Our first room was a maintenance nightmare, closet doors wouldn't close the main door to the room and sliding glass doors wouldn't lock. The fan made a terrible noise and the sink backed up with water. There was a lot of wear and tear in the room. The manager moved us to a different room, we still had a few issues there but it was much better than the first room. It's unfortunate that RIU allowed the resort to get so run down. We spoke with people that had been there for the first time and they have no intention of going back. Food was not the same. The RIU Guanacaste has been completely redone and looks fabulous. But it's huge there must be over a 1,000 rooms, plus they've added a Water Sports Centre with a lot of jet skis..which makes for a busy noisy beach.

Un excellent hôtel

L'hôtel est magnifique, les chambres sont superbes, la cuisine excellente et le personnel accueillant. La piscine et les espaces verts sont très bien entretenus. Il y a un large choix de restaurants et un buffet de grande qualité. Les chambres avec vue sur la mer sont bien aménagées, propres et spacieuses. Le personnel de Tripcentral est très serviable pour les réservations et fournit des informations supplémentaires sur la région, les visites guidées, etc. La plage est publique et peu att [... lire plus]rayante.

Excellent hotel The hotel is beautiful, great rooms, excellent food and friendly staff. The pool and grounds are well maintained. Variety of dining options and high quality buffet. Sea view rooms are well appointed,clean and spacious. Tripcentral staff very helpful with booking and providing additional info about the area,tours etc Beach area is public and less attractive.

Superbe complexe hôtelier

Cet hôtel-resort a certes besoin d'être rénové. Mais nous avons tout de même passé un excellent séjour. Un groupe aussi nombreux ne devrait pas pouvoir s'accaparer l'espace piscine. Nous avons croisé les dames de la Red Hat Society – 117 femmes au total. Elles étaient bruyantes et manquaient de respect envers les autres clients. Ce genre de groupe devrait réserver un centre de conférences, pas un hôtel-resort. Ces dames étaient incontrôlables. Cela nous a mis, ma famille et moi, très mal à l'ais [... lire plus]e.

Great resort The palace resort does need up grades. But we did have a great time. A large group can’t be taking over the pool area . We encountered the Red Hat Society Ladies -117 ladies. They were loud and disrespectful to other guests. This type of group needs to book a conference centre, not a resort . This group of ladies were out of control. Making me and my family uncomfortable.

Un séjour formidable !

J'avais lu quelques avis négatifs sur cet hôtel et j'étais un peu réticente à l'idée d'y séjourner. Mais dès notre arrivée au complexe et jusqu'à notre départ, j'ai été très impressionnée. Le parc, les piscines, les chambres, le hall d'entrée ! Certes, l'établissement commence à montrer des signes de vieillesse, certains ont eu des problèmes avec les clés de chambre, etc., mais nous n'avons rien à redire. Nous avons pu tester tous les restaurants à la carte, il suffit de faire la queue tôt.  [... lire plus]Nous n'avons jamais eu de problème pour entrer au restaurant italien, à n'importe quelle heure. Le buffet était également très bon. La nourriture était abondante et il y avait tellement de choix ! Le personnel était également formidable, très attentionné. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour !

Wonderful Stay! I had read some negative reviews about this hotel and was wary about staying here. However from the moment we pulled up to the resort to the moment we checked out, I was very impressed. The grounds, the pools, the rooms, the lobby! Yes, it is starting to show its age, people had trouble with the room keys etc., however we had no complaints. We were able to try all the a la carte restaurants, you just need to line up early. There was never any problem getting into the Italian restaurant at any time. The buffet was also very good. Food was abundant and so many options! The staff were also wonderful, so attentive. All in all we had a wonderful time!

Superbe complexe hôtelier

Le complexe était immense, mais incroyable. Après une journée, on pouvait s'y déplacer plus rapidement. Les chambres sont un peu vieillottes, mais apparemment, celles de Reno vont bientôt être rénovées. La nourriture et les piscines sont superbes. Je reviendrai sans hésiter !

Amazing resort The resort was huge but amazing. After one day you could get around faster. The rooms are a bit out of date, but apparently Reno’s are happening soon. The food and pools are great. I will definitely return!!!!

Superbe complexe hôtelier

Le complexe était immense, mais incroyable. Après une journée, on pouvait s'y déplacer plus rapidement. Les chambres sont un peu vieillottes, mais apparemment, celles de Reno vont bientôt être rénovées. La nourriture et les piscines sont superbes. Je reviendrai sans hésiter !

Amazing resort The resort was huge but amazing. After one day you could get around faster. The rooms are a bit out of date, but apparently Reno’s are happening soon. The food and pools are great. I will definitely return!!!!

Un complexe hôtelier incroyable !

J'ai trouvé le complexe hôtelier formidable, mais c'est le personnel qui l'a rendu exceptionnel. Les employés étaient toujours souriants et polis, et nous demandaient sans cesse si tout allait bien. C'est le personnel le plus aimable que j'ai jamais rencontré au cours de mes voyages. Je pense notamment à Angela, qui veillait à ce que nous ne manquions de rien à la piscine, avec ses boissons et son sourire contagieux !

Amazing Resort! I thought the resort was great but the staff made it amazing. They were always so happy and polite and always asking if there are any issues. Friendliest staff I have ever experienced in my travels. Especially Angela who made sure we were taken care of at the pool with our drinks and her infections smile!

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce complexe est absolument magnifique. Le personnel est très sympathique et accueillant. La plage est belle et si vous marchez le long de la plage, vous verrez des singes. Il y a des vendeurs sur la plage, mais ils ne sont pas insistants. Ils essaient de gagner leur vie et les prix sont incroyables

Amazing resort This resort is absolutely beautiful. The staff is so friendly and welcoming. The beach is nice and if you walk down the beach you will see monkeys. There are vendors on the beach but they are not pushy. They are trying to make a living and the prices are incredible

Magnifique station !!!

Un très bel hôtel. Le paysage est incroyable. Plusieurs piscines, restaurants et bars. Un seul problème : si vous aimez la plage, ce n'est probablement pas pour vous. La plage elle-même est belle, avec du sable noir, parfait pour la baignade. Comme le sable est volcanique, le fond de la mer est très lisse et ferme, ce qui est très bon et sûr pour nager. Il y a des chaises longues sur la plage, mais pas de parasols. Quelques petits arbres font de l'ombre, mais ce n'est pas suffisant. Il n'y a pa [... lire plus]s non plus de bar sur la plage, mais les employés du bar de la piscine viennent de temps en temps sur la plage, mais il leur faut environ une heure pour vous apporter une boisson. Nous y sommes allés en septembre, c'est-à-dire pendant la saison des pluies. Normalement, il pleut beaucoup dans l'après-midi pendant quelques heures, mais nous avons aimé cela - la nature profite de la pluie comme nous le faisons.

Beautiful resort!!! A very beautiful hotel. The scenery is incredible. Several pools, restaurants, and bars. Just one problem: if you love the beach, this probably isn't for you. The beach itself is nice, with black sand, perfect for swimming. Since the sand is volcanic, the sea bottom is very smooth and firm, which is very good and safe to swim. There are sun loungers on the beach, but no umbrellas at all. A few small trees provide shade, but that's not enough. There's also no bar on the beach, but the guys from the pool bar occasionally come onto the beach, but it takes about an hour for them to bring you a drink. We've been there in September, which is the rain season. Normally, there is a heavy rain in afternoon for a few hours, However, we liked it - the nature is enjoying the rain as we are.

Des vacances extraordinaires !

L'hôtel lui-même est magnifique et toujours propre. La vue sur l'océan est superbe. Le personnel est ce qui rend l'expérience encore meilleure. Ils sont toujours très polis et aiment discuter. Voir les singes sur la plage était un bonus supplémentaire !

Amazing vacation! The hotel itself is beautiful and always clean. The view to the ocean is great. The staff is really what makes the experience even better. They are always very polite and love to have conversation. Seeing the monkeys on the beach was an added bonus!

Escapade mère-fille avec deux adolescentes (15 et 18 ans)

L'ambiance générale : Un complexe solide avec des vues imprenables, des margaritas puissantes et juste assez de bizarreries pour garder les choses intéressantes. ? Les bonnes choses (a.k.a. pourquoi nous n'avons pas réservé un vol de retour plus tôt) - Un paysage à couper le souffle : Le terrain est luxuriant et verdoyant - pensez à "Jurassic Park intro" mais sans les dinosaures (à moins que vous ne comptiez les singes hurleurs). Les piscines sont magnifiquement entretenues et il y a beau [... lire plus]coup d'espace pour s'étendre et ne rien faire, ce que nous avons pleinement apprécié. La plage est faite de sable chaud et sombre et d'eau tiède. Les singes dans les arbres près de la plage étaient amusants à observer et à nourrir si vous avez des fruits avec vous. - Un personnel vraiment formidable : Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons eu des contacts étaient chaleureux, serviables et semblaient sincèrement heureux d'être là. - L'application Riu - étonnamment utile : En tant que personne aimant les plans, j'ai vécu grâce à cette application. Tout, des heures d'ouverture des restaurants aux activités quotidiennes, en passant par les mises à jour météorologiques, est réuni en un seul endroit. Mes adolescents la trouvaient ennuyeuse ; moi, elle m'a sauvé la vie. - Toujours quelque chose à manger : La nourriture est disponible pratiquement à toute heure du jour et de la nuit. Que vous ayez besoin d'un hamburger au bord de la piscine, d'une pâtisserie en fin de soirée ou de caféine pour survivre à un autre commentaire sarcastique d'un adolescent, vous êtes couvert. - Service de boissons au bord de la piscine : L'ambiance des vacances au top. Rien de tel que de se faire servir un cocktail pendant que vous faites semblant de ne pas voir vos enfants filmer des TikToks depuis la chaise longue à côté de vous. - Chambres propres et lits confortables : Les chambres étaient bien entretenues, les lits étaient confortables et le service de ménage s'est occupé de la traînée de sable que nous apportions chaque jour. ? Les moins bons (aka : "Ce n'est pas un problème, mais...") - La nourriture - Aléatoire ou pas : Le buffet était bien au début, mais au quatrième jour, nous avions tous envie de variété. Nous avons tout de même réussi à nous rendre au restaurant italien, au steakhouse et au restaurant de sushis à la carte - tous très solides, avec quelques plats remarquables. Mais il y avait un hic... - À la carte = faire la queue ou rater : Il n'y a pas de système de réservation, donc si vous ne faites pas la queue tôt, vous retournerez au buffet. Deux soirs, nous avons essayé mais n'avons pas pu entrer, ce qui était frustrant, surtout pour des adolescents qui ont la fringale. Un peu plus de structure dans ce domaine ne serait pas de trop. - Disposition peu pratique des chambres : La baignoire au milieu de la chambre était... un choix. Ce n'est pas l'idéal pour des adolescents. De plus, l'éclairage de la salle de bains était étrangement faible et donnait l'impression d'être dans une scène d'un film indépendant. A déconseiller à tous ceux qui ont besoin de se maquiller ou qui ont des yeux de plus de 40 ans ! - Sols glissants : Le carrelage de notre chambre était absurdement glissant lorsqu'il était mouillé. Deux fois, j'ai failli m'essuyer et je me suis retrouvée à naviguer dans la chambre comme une patineuse artistique. Prévoyez des sandales antidérapantes. - Construction "Garden View" (vue sur le jardin) : Notre chambre faisait face au chantier de construction voisin. Nous étions au courant des rénovations à l'avance, ce n'était donc pas une surprise totale, mais les réveils au marteau-piqueur à 7 heures du matin ne faisaient pas partie des vacances de rêve. C'était tellement poussiéreux et bruyant que je n'ai pas pu m'asseoir sur le balcon pour prendre mon café du matin. - Frustrations liées à la télévision et au WiFi : La Smart TV n'était pas intelligente (ou ne fonctionnait pas), et le WiFi était aléatoire. C'est bien pour débrancher, mais ce n'est pas génial si vous essayez de faire du streaming, du chat vidéo ou de divertir vos ados dans la chambre. ???? pourrait être mieux... - Service de chambre : La nourriture est arrivée dans des récipients à emporter de base - pas d'assiettes, d'ustensiles ou de présentation. Nous nous sommes débrouillés, mais nous avons eu l'impression que c'était une réflexion après coup. - Éclairage nocturne : Certaines allées étaient mal éclairées. J'ai fini par utiliser régulièrement la lampe de poche de mon téléphone, ce qui a donné l'impression d'une chasse au trésor pour rentrer dans la chambre. ? Réflexions finales : Est-ce que je reviendrais ? Peut-être - avec une meilleure chambre et une approche plus décontractée de la scène gastronomique. Le complexe est magnifique, le personnel est excellent et il y a suffisamment de choses à apprécier si vous êtes d'accord avec quelques bizarreries. Ce n'est pas une destination gastronomique ou un paradis technologique, mais si votre objectif est de vous détendre, de vous déconnecter et de profiter du soleil (tout en marmonnant de temps en temps à propos de la baignoire), c'est un endroit assez solide pour le faire.

Mother-daughter getaway with two teen girls (15 & 18) Overall Vibe: A solid resort with stunning views, strong margaritas, and just enough quirks to keep things interesting. ? The Good Stuff (a.k.a. why we didn’t book an earlier flight home) • Jaw-Dropping Scenery: The grounds are lush and green — think "Jurassic Park intro" but without the dinosaurs (unless you count the howler monkeys). The pools are beautifully maintained and there’s plenty of space to sprawl out and do nothing, which we fully embraced. Beach is hot dark sand and warm water. Monkeys in the trees near the beach were fun to watch and feed if you have fruit with you. • Genuinely Great Staff: Every staff member we interacted with was warm, helpful, and seemed genuinely happy to be there. • The Riu App – Surprisingly Useful: As someone who likes a plan, I lived on this app. Everything from restaurant hours to daily activities and weather updates — all in one place. My teens found it annoying; I found it life-saving. • Always Something to Eat: Food is available pretty much around the clock. Whether you need a burger by the pool, a late-night pastry, or caffeine to survive another sarcastic teen comment, you’re covered. • Poolside Drink Service: Top-tier vacation vibes. Nothing quite like having someone hand you a cocktail while you pretend not to see your kids filming TikToks from the lounger next to you. • Clean Rooms & Comfortable Beds: Rooms were well-kept, beds were comfortable, and housekeeping stayed on top of the sand trail we brought in daily. ? The Not-So-Great (aka: “It’s not a dealbreaker, but...”) • The Food – Hit or Miss: The buffet was fine at first, but by day four, we were all craving variety. We did manage to get into the Italian, steakhouse, and sushi à la cartes — all very solid, with some standout dishes. But it came with a catch... • À La Carte = Line Up or Miss Out: There’s no reservation system, so if you don’t line up early, you’re heading back to the buffet. A couple nights we tried and couldn’t get in, which was frustrating — especially for hangry teens. A little more structure here would go a long way. • Awkward Room Layout: The bathtub in the middle of the room was... a choice. Not ideal with teenagers. Also, the bathroom lighting was weirdly dim and made everything feel like a scene from a moody indie film. Big thumbs down from anyone who needs to apply make up or has over 40 year old eyes! • Slippery Floors: The tile floors in our room were absurdly slick when wet. Two near-wipeouts later, I was navigating the room like a figure skater. Pack non-slip sandals. • Construction “Garden View”: Our room faced the construction site next door. We knew about the renovations beforehand, so not a total surprise — but the 7 a.m. jackhammer wake-up calls were not part of the dream vacation. It was so dusty and loud I wasn't able to sit outside at all on the balcony for a morning coffee. • TV + WiFi Frustrations: The Smart TV wasn’t smart (or working), and the WiFi was hit-or-miss. Fine for unplugging, but not great if you’re trying to stream, video chat, or keep teens entertained in the room. ?‍♀️ Could Be Better... • Room Service: Food arrived in basic takeout containers — no plates, utensils, or presentation. We made it work, but it felt like an afterthought. • Lighting at Night: Some of the walkways were poorly lit. I ended up using my phone flashlight regularly, which made it feel a bit like a scavenger hunt to get back to the room. ? Final Thoughts: Would I return? Possibly — with a better room and a more laid-back approach to the dining scene. The resort is beautiful, the staff is excellent, and there’s enough to enjoy if you’re okay with a few quirks. It's not a foodie destination or tech paradise, but if your goal is to relax, disconnect, and soak in the sun (while occasionally muttering about the bathtub), it’s a pretty solid place to do it.

Un lieu de villégiature extraordinaire avec d'excellents services All Inclusive et un temps fantastique !

L'un des meilleurs endroits, si ce n'est le meilleur, et les meilleures vacances - allez-y ! Je n'aurais jamais pu imaginer travailler jour après jour par une chaleur aussi intense (la température habituelle était d'environ 31°C), mais les excellents employés de l'hôtel RIU le font tout le temps. Bravo à tous, de la réception aux femmes de chambre, en passant par le service au bar et le service de restauration. Excellentes excursions organisées par Nicolas et par YuuGo de NEXUSTours (excursions [... lire plus] à Vardala et à Palo Verde). Notre famille de 5 adultes est restée 7 jours. Beau temps (seulement une averse d'environ une heure en fin d'après-midi). La climatisation fonctionnait, mais nous ne l'avons pas utilisée car le ventilateur de plafond était parfait (plus écologique). Et les singes étaient un bonus ! :-}

Amazing Resort with great All Inclusive services and fantastic weather , too! One of if not , the Best place and vacation -- go for it! I could not imagine working day in day out, in such lovely hot weather (usual temp was about 31:c) but the great employees at the Hotel RIU do all the time. Kudos to them all from the front desk; to the great room maids; to the great bar service; and food service people. Great tours provided by Nicolas and by YuuGo at NEXUSTours (Vardala and Palo Verde tours). We our family of 5 adults stayed for 7 days. Great weather (only had a rain downpour for about a hour one late afternoon). Had working AC but did not use as ceiling fan was just perfect (the more Eco friendly way ). And the Monkeys were a Bonus! :-}

RIU Palace, Costa Rica

Très bon endroit, bonne nourriture et bons divertissements. Beaucoup de marche pour aller d'un point A à un point B si l'on a des problèmes de mobilité. Il pourrait y avoir plus de toilettes publiques autour de la piscine car il faut se rendre au restaurant Papagayo ou à l'intérieur, près du théâtre, ce qui représente une certaine distance.

Great place, good food and entertainment. A lot of walking to get from point A to point B if one has mobility issues. They could use more public washrooms around the pool area as you have to make your way to the Papagayo Restaurant or inside by the theatre which is a distance.

GRAND RESORT

Le RIU Palace Costa Rica n'a pas déçu. La nourriture était excellente, le terrain était propre, les chambres étaient bien climatisées et le personnel était amical et poli. Les divertissements nocturnes étaient bien faits et divertissants. Mon plus grand reproche à l'hôtel RIU est qu'il servait des bouteilles de COKE ZERO, ce que j'ai été très heureux de découvrir. C'est la première fois que je vois cela et cela a ajouté à une expérience formidable.

GREAT RESORT THE RIU Palace Costa Rica did not disappoint. Food was great, grounds were clean, rooms were well air conditioned and the staff were friendly and polite. The nightly entertainment was well done and entertaining. My biggest plug at the RIU was they served bottled COKE ZERO which i was very happy to discover. It is the first time i have ever seen that and it added to a great experience.

Un choix solide pour une famille avec des adolescents

Le Riu Palace a définitivement un air de Miami des années 1980 plutôt que l'ambiance coloniale espagnole familière, mais c'était le choix parfait pour notre escapade familiale au Costa Rica avec 4 adolescents (à l'exception mineure des distributeurs d'alcool dans les chambres !) La propriété était confortable et bien entretenue, avec des chambres de taille généreuse, un grand choix de restaurants, des piscines et une plage accueillantes. Le personnel était sympathique et attentif. L'accès à l [... lire plus]a propriété adjacente Riu Guanacaste a permis de varier les repas, la piscine et les jeux d'eau. Le Diamante Adventure Park, situé à côté de l'hôtel, est très pratique : tyrolienne, sanctuaire de la faune, équitation, etc. Cela dit, si vous ne séjournez que dans le complexe, vous obtiendrez probablement un meilleur rapport qualité-prix au Mexique ou en République dominicaine !

Solid choice for a family with teenagers The Riu Palace definitely has a 1980s Miami feel rather than the familiar Spanish colonial, but was the perfect choice for our family getaway in Costa Rica with 4 teenagers (with the minor exception of the in-room liquor dispensers!). The property was comfortable and well-maintained with generous sized rooms, great dining choices, and inviting pools and beach area. Staff were friendly and attentive. Access to the adjacent Riu Guanacaste property meant additional variety for meals, pool and water play. The Diamante Adventure Park next door was convenient and offers zip lining, wildlife sanctuary, horseback riding and more. That said, if you're just going to stay on the resort, you'll probably get better value in Mexico or the Dominican Republic!

Excellent service

Le service à l'hôtel était excellent (le personnel était très attentif et amical) et l'hôtel était propre. Le bâtiment lui-même était un peu vieillot. Nous étions dans une suite junior et la baignoire jacuzzi dans la chambre d'hôtel/salle de bain ouverte (seules les toilettes sont derrière une porte fermée) peut ne pas convenir à tous les groupes de voyageurs. Lorsque j'ai demandé à changer de chambre, on m'a répondu que toutes les chambres étaient identiques. Je ne suis pas sûr que cela soit [... lire plus] exact compte tenu de la taille du complexe, mais peut-être n'y avait-il rien d'autre de disponible à ce moment-là. La nourriture était bonne, en particulier les stations où l'on prépare les repas devant vous (omelettes, station wok, etc.). Il y avait les plats habituels, mais aussi des options plus saines. La nourriture du restaurant japonais Tokio était excellente. Le steak du steak house était également très bon. Le service de chambre a été rapide, mais les plats (nachos) sont arrivés froids et détrempés. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment à l'hôtel et nous le recommanderions à d'autres personnes.

Great service The service at the hotel was great (staff was very attentive and friendly) and the hotel was clean. The building itself was a bit dated. We were in a junior suite and the jacuzzi tub in the hotel room/open concept bathroom (only the toilet is behind a closed door) may not be convenient for all groups of travellers. When I asked to switch rooms, I was told that all rooms are the same. Not sure this was accurate given the size of the resort, but maybe there was nothing else available at the time. The food was good, especially the stations where they prepare meals in front of you (e.g. omelettes, wok station, etc.). There was the usual fare, but also healthier options. The food at the Japanese restaurant, Tokio, was excellent. The steak at the steak house was also very good. Room service delivery was prompt but the food (nachos) arrived cold and soggy. Overall, we had a good time there, and would recommend it to others.

Des bonnes et des mauvaises choses

Typique du Riu - de beaux espaces extérieurs et des piscines, mais des chambres de qualité inférieure. La plage n'est pas très belle et l'eau était trop agitée pour y aller. Comme il s'agit d'une plage publique, vous devez traverser une zone d'étals vendant des bibelots et des excursions avant même d'arriver à la plage. Il y a plusieurs piscines, toutes très agréables. Attention, les gens laissent leurs serviettes sur les chaises dès 7 heures du matin et il n'y a pas assez de chaises pour tout l [... lire plus]e monde. Le personnel est merveilleux - très chaleureux, serviable et amical. Nous voyagions avec un bébé et un enfant de 5 ans, ils ont toujours été reconnus lorsque nous nous déplacions dans le complexe. Nous avons mangé dans tous les restaurants à la carte et la nourriture était assez bonne. Le buffet était typique mais les tacos et les tostadas étaient exceptionnels. Notre chambre était très démodée. La baignoire se trouvait au milieu de la chambre et le lavabo et la douche dans la pièce principale, ce qui n'offrait aucune intimité. La chambre sentait le renfermé à chaque fois que nous y entrions. La serrure de la porte-fenêtre était cassée et la porte moustiquaire ne fermait pas correctement. Les lits étaient petits - certainement pas des lits doubles. L'électricité semblait très faible car le téléphone ne se rechargeait pas complètement bien qu'il ait été branché toute la nuit. Le Costa Rica est un pays magnifique et j'aimerais certainement le visiter à nouveau, mais je ne séjournerais pas ici à moins qu'ils ne fassent une rénovation majeure.

Some good, some bad Typical Riu - beautiful outdoors space and pools and substandard rooms. The beach isn’t very nice and the water was too rough to go in. As it’s a public beach you need to pass through an area of stalls selling trinkets and excursions before you even get to the beach. There are several pools and all are very nice. Be aware - people are leaving their towels in chairs as early as 7 am and there are not enough chairs to go around. The staff are wonderful- very warm, helpful and friendly. We were travelling with a baby and 5 year old they were always acknowledged as we moved around the resort. We ate at all the Ala carte restaurants and the food was quite good. The buffet was typical but the tacos and tostadas were outstanding. Our room was very outdated. There was a tub in the middle of the room and the sink and shower were in the main room also offering no privacy at all. The room smelled very musty every time we entered. The lock on the patio door was broken and the screen door didn’t close properly. The beds were small - definitely not double size. The electricity seemed very weak as a phone didn’t fully charge despite being plugged in all night. Costa Rica is a beautiful country and I would definitely like to visit again but I wouldn’t stay here again unless they did a major renovation.

UN CENTRE DE VILLÉGIATURE PHÉNOMÉNAL !!!

Ce complexe est absolument magnifique, dès l'arrivée. La nourriture est incroyable... le restaurant est exceptionnel... Les excursions proposées par le représentant de Sunwing ont été faciles à réserver... Excursions fabuleuses... nous avons pris le forfait méga combo premium... 17 tyroliennes. Équitation... Déjeuner... Spa. Tous les guides étaient incroyables. Nous voyageons beaucoup et c'est de loin la meilleure excursion à laquelle nous ayons participé. L'excursion en VTT était également exce [... lire plus]ptionnelle. Chambre immaculée. Le terrain de l'hôtel est impeccable. Cela vaut le PRIX !... UNE EXPÉRIENCE PHÉNOMÉNALE.

PHENOMENAL RESORT!!! This Resort is absolutely Stunning..from the moment you arrive. Food is Incredible.. restaurant Exceptional.. Excursions from Sunwing Rep was easy to book.. Fabulous Excursions.. we did the mega combo premium package.. 17 Zip lines.. Horseback Riding..Lunch.. Spa.. All the Guide were Amazing. We travel alot and this is By Far the Best Excursion we have ever been on.. ATV tour was Exceptional as well.. Room immaculate.. Resort Grounds Immaculate. It is worth the PRICE!.. A PHENOMENAL EXPERIENCE.

Riu Palace

Les chambres sont très fatiguées et ont besoin d'être rénovées. Il y avait une odeur de renfermé. Tous nos vêtements avaient cette odeur de renfermé. Le climatiseur a besoin d'être nettoyé car nous avions l'impression que c'était de là que venait l'odeur de moisi.

The grounds and lobby were stunning.The rooms were very tired and need updating.It was musty smelling.All our clothes had that stale smell. Air conditioner needs cleaning as we felt that was where the meldew smell was from.

Station balnéaire fatiguée

Il a fallu changer 4 fois de chambre avant d'en trouver une qui convienne. Les lits et la literie sont vieux et fatigués, les télévisions ne fonctionnent pas ou sont accrochées au mur. Le buffet était la meilleure nourriture proposée car les restaurants uniques manquaient de qualité pendant notre séjour. Les auvents déchirés au-dessus des chaises longues réduisaient les possibilités de se mettre à l'abri du soleil.

Tired Resort Took 4 room moves before we found one that would be suitable to stay in. Old tired beds and bedding along with TV’s not working or hanging off wall. Buffet was the best food offered as the unique restaurants were lacking in food quality during our stay. Torn canopies over loungers reduced opportunities to stay out of sun.