Dans l'ensemble, l'énergie du personnel et du complexe hôtelier est vraiment positive. Tout ce dont vous avez besoin, vous pouvez vraiment l'obtenir. Même si la nourriture est un problème. Quoi qu'il en soit, vous trouverez toujours quelque chose qui vous conviendra. Avoir un glacier est absolument fantastique !!! Les animations étaient de premier ordre. Le breakdancer indépendant, bboy90, était incroyable !!! Le service à la réception était formidable. Nous avons apporté des pourboires aux jard[... lire plus]iniers et aux femmes de ménage qui font un travail formidable. Tout le monde était très agréable et reconnaissant. Nous serions bien restés pour toujours.
Wonderful Experience!
Overall the energy of the staff and resort is really positive. Whatever you need you can truly get. Even if food is an issue. O matter what you can find something that will be great. Having an ice cream shop is absolutely fantastic!!! The entertainment was top notch. The breakdancer whom is freelance, bboy90 was amazing!!! The service at the front amazing. We brought tips for the gardeners and cleaners doing such a great job. Everyone was so pleasant and grateful. We would have stayed forever.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La deuxième fois
L'hôtel était similaire, agréable, et convenait bien à nos besoins car il ne fallait pas beaucoup marcher. Très propre et bien entretenu, du moins dans les zones fréquentées par les clients. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais elles étaient assez propres. Il n'y avait pas beaucoup de monde lorsque nous y sommes allés, ce qui était peut-être une bonne chose pour ceux qui avaient choisi de rester chez eux, car il faisait très froid cette semaine-là, mais le personnel a tout de mê[... lire plus]me essayé de nous occuper. Ce n'était pas toujours facile, emmitouflés dans une couverture. Nous avons eu un incident que le service clientèle n'a pas voulu traiter, selon nous.
Second time around
The hotel was much the same, nice, and for us good with not much walking required. Very clean and the grounds well maintained at least where everyone walked. Rooms could use some updating but were kept fairly clean. Not very busy when we went and for those who choose to stay home maybe good as it was that very cold week but staff attempted to keep us busy anyway. Not always easy wrapped in a blanket. We did have one incident that we didn't think customer service was wanting to deal with.
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Paul -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un endroit idéal pour une escapade hivernale !
Proche de l'aéroport, superbes plages. Je n'ai pas vu un seul moustique lors de mon séjour la semaine dernière. Personnel très sympathique et serviable. Cuisine cubaine copieuse et correcte. Chambre confortable. Excellent rapport qualité-prix. Merci Paraiso !
Great place for a winter break!
Close to airport, Great beaches. Not a mosquito seen when I was there last week, Very friendly & helpful staff. Ample & decent Cuban food. Comfortable room. Excellent value for your money. Thank you Paraiso!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
Nous venons de rentrer de Playa Paraiso. Bien sûr, le personnel était incroyablement gentil et courtois. Les plages sont magnifiques, avec beaucoup de coquillages. Les chambres commencent à montrer des signes de vieillesse, mais nous savons que Cuba traverse une période difficile. Je ne vais pas me plaindre, c'est notre deuxième séjour à Paraiso et nous n'y retournerons pas avant qu'il ne soit rénové, mais ce n'est pas grave, nous avons adoré cet endroit.
Beautiful Beach
We just returned from Playa Paraiso
Of course the Staff were amazing kind and curtious. The beaches are gorgeous lots of shells on the beach.
The rooms are beginning to show thier age but we know Cuba is having a hard time . I am not going to complain this is our second time at Paraiso and we won't go back untill updated but thats ok we loved it there
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Juldust65 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré ce complexe hôtelier !
C'était ma première fois à Cuba, et ma première fois dans un complexe hôtelier. Dès le trajet en bus vers le complexe, j'ai pu constater la gentillesse des Cubains. Alors que j'attendais pour m'enregistrer, on m'a offert un verre dans le hall. J'ai rapidement été conduite à ma chambre dans une voiturette de golf par un charmant monsieur qui a porté mes bagages jusqu'à ma suite, qui offrait une vue magnifique sur l'océan. La suite était spacieuse et extrêmement propre, et j'avais beaucoup d'eau c[... lire plus]haude. Je me suis changée et je suis partie explorer le complexe hôtelier. J'ai trouvé le café tenu par Zoe et Yuris, où j'ai dégusté un café américain fraîchement préparé. Absolument délicieux ! J'ai rapidement découvert au bar que Pedro et George préparaient également d'excellents cappuccinos le matin. Le buffet offrait un large choix de plats, et le matin, des omelettes fraîches étaient préparées, ainsi que de la papaye fraîche. Tout le complexe hôtelier bourdonnait d'activité, le personnel s'affairait au nettoyage, des salles de bains aux jardins. La plage était magnifique et accueillante. Ma femme de chambre, Jraida, était extrêmement efficace et charmante, et chaque jour, j'avais hâte de découvrir le joli motif de serviette laissé sur mon lit et orné de fleurs d'hibiscus. Dans l'ensemble, tout était parfait pour cette voyageuse solitaire !
I LOVED THIS RESORT!
This was my first time in Cuba, and my first time at a resort. From the bus ride to the resort, I experienced the friendliness of the Cuban people. As I waited to check-in I was offered a drink in the lobby. I was soon whisked away in a golf cart to my room by a lovely gentleman who took my bags up to my suite, which had a lovely ocean view. The suite was airy and extremely clean and I had plenty of hot water. I changed and headed out to explore the resort. I found the coffee bar run by Zoe and Yuris, and enjoyed a freshly made Americano coffee. Absolutely delicious! I soon found at the bar that Pedro and George also made an excellent cappuccino in the mornings. There was plenty of food to choose from at the buffet, and in the morning, fresh omelets where being made, as well as fresh papaya every morning. The whole resort was buzzing with staff, busy cleaning, from the bathrooms to the grounds. The beach was beautiful and welcoming. My maid Jraida was extremely efficient and charming, and every day I looked forward to see what kind of lovely towel design was left on my bed and adorned with hibiscus flowers. Overall, everything was perfect for this solo traveler!
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Nick holbea -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Mauvais complexe hôtelier
Je pense que c'est la dernière fois que je vais à Cuba. Tout était tellement moche... La nourriture était bon marché... Pas d'eau chaude. La chambre était dégoûtante. Tous les meubles étaient cassés. Pendant une semaine, je n'ai mangé que du bœuf. Pas de poulet, pas de poisson, pas de porc. Ce complexe hôtelier ressemble à une poubelle.
Bad Resort
I think this the last time when i go to cuba
Evreithing.it was so por ..and cheap food ...drink
No hot water
The room is disgusting
All furnirure is broken
One week i eat just beef
No chicken.no fish no pork
Is like a garbage all this resort
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Steve -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe complexe hôtelier
J'ai trouvé cet hôtel bien entretenu, très accueillant et arrangeant. À notre arrivée, on nous a attribué une chambre avec vue sur le jardin alors que nous avions payé pour une chambre avec vue sur l'océan. Lorsque nous leur avons fait part de notre mécontentement, ils ont rectifié le tir et nous ont dédommagés en nous offrant un dîner privé sur la plage. La nourriture servie était savoureuse, je n'ai jamais souffert de la faim. La seule critique que j'aurais à formuler concerne les lits, qui so[... lire plus]nt très inconfortables. Dans l'ensemble, c'était un excellent complexe hôtelier et j'y retournerais sans hésiter pour un autre séjour.
Great resort
I found this resort well maintained, very friendly and accommodating. When we first arrived we were put in a garden view room when we had paid for ocean view. When we brought it to their attention they rectified it and compensated us with a private on the beach dinner. The food that they were serving was tasty, I was never hungry from lack of food. The only complaint I would have is the beds are very uncomfortable. All in all it was a great resort and I would definitely return for another trip.
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Julie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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11ème visite
Après tant de visites, j'aime évidemment cet endroit. Un an et demi s'est écoulé depuis ma dernière visite, et le personnel a donc changé, ce à quoi je m'attendais à Cuba de nos jours. Certains de mes favoris sont toujours là et nous traitent toujours avec une gentillesse authentique. Mon barman préféré, Marcos, est là depuis ma première visite. Il est tellement professionnel et formidable dans son travail ! Deux autres de mes favoris sont maintenant au snack-bar. Orlando, qui prépare les meille[... lire plus]urs Pina Coladas, est une âme généreuse et toujours très attentive. A ses côtés se trouve maintenant Liesy, qui est aussi un excellent barman et toujours très sympathique !
Comme c'était la saison creuse, il y avait un tout petit buffet à la carte portugaise. Nous ne sommes pas difficiles, donc c'était bien, mais il n'y avait pas autant de choix que d'habitude. Nous étions dans le bâtiment 3 cette fois-ci, et la chambre était correcte, commençant à être un peu usée avec le temps. Ma seule véritable "plainte", dont nous ne nous sommes en fait pas plaints, était que l'eau était à peine tiède et que les douches n'étaient donc pas agréables.
Dans l'ensemble, une autre excellente visite à Playa Paraiso ! Nous reviendrons.
11th Visit
After so many visits, I obviously love the place. It had been a year and a half since my last visit, so there was definitely change in staff, which I expected in Cuba these days. Some of my favorites are still there and always treat us with such genuine kindness. My favorite lobby bartender, Marcos, who has been there since my first visit. He's so professional and amazing at his job! Two more favorites are now at the snack bar. Orlando who makes the absolute best Pina Coladas and is a kind soul and always so attentive. Along side him now is Liesy, who is also a great bartender and always so friendly!
As it was slow season, there was a very small buffet set up down at the Portugese a la carte. We aren't fussy, so it was fine, but not as much selection as usual. We were in building 3 this time, and the room was ok, getting to be a bit worn over time. My only real 'complaint' which we in fact did not complain about, was that the water was barely warm, so showers weren't enjoyable.
Overall, another great visit to Playa Paraiso! We'll be back again.
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Tania -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai passé une semaine extraordinaire.
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Il est en cours de rénovation mais il n'y a pratiquement pas de bruit. La nourriture n'est pas très variée mais on trouve toujours quelque chose à manger. Nous voyagions avec une enfant de 8 ans qui a apprécié la pizza. La chambre est spacieuse, propre, avec une bonne pression d'eau. Les gens sont sympathiques, en particulier Annelise, ma personne de référence pour tout ce dont nous avons besoin, elle fait de la magie. Même en basse saison, il y avait[... lire plus] des animations tous les jours et une discothèque pour les enfants. La plage est propre mais il y a des coraux, donc des chaussures d'eau pour y remédier. La piscine est propre et il y a toujours des animations autour de la piscine. Oui, il y a des moustiques et ils font des fumigations tous les jours.
C'est un bel endroit en cours de rénovation, le personnel est formidable et nous y retournerons certainement.
C'est Cuba, alors apportez votre sourire et laissez votre méchanceté à la maison.
Had an amazing week.
Been to this hotel several times. Its under renovation but barely any noise. Not a big variety of food but we can always find something to eat. We were traveling with a 8yrs old. She enjoyed the pizza.The room is spacious, clean, great water pressure. The people are friendly especialy Annelise my go to person for anything we need she does magic. Even if its low season there was entertainement everyday and kids disco. The beach is clean but have corals so water shoes will fix it. The pool is clean and there is always entertainement at the pool area. Yes there is mouquitoes and they fumate everyday.
Its a beautiful place under renovation great staff and for sure will go back.
It is Cuba so pls bring your smile and leave your pickiness at home.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Il a dépassé toutes les attentes - je reviendrai !
Nous sommes venus sans trop d'attentes, espérant simplement profiter du soleil et de la plage - et nous avons obtenu bien plus. La plage est absolument magnifique : une eau bleue parfaite et un sable blanc et doux.
La nourriture était excellente - pas du niveau d'une étoile Michelin, mais vraiment savoureuse et très variée. Il y avait toujours des salades fraîches, des fruits, des grillades et de nombreuses options à chaque repas. J'étais toujours heureuse d'aller au buffet, et les restaurant[... lire plus]s à la carte proposaient également des plats intéressants à chaque fois.
Ce qui m'a le plus marqué, c'est l'animation. Même avec moins d'invités, l'équipe a organisé des spectacles amusants et créatifs tous les soirs : musique en direct, jeux, mini-discothèque et grands spectacles qui se terminaient par une danse. Bien mieux que les habituels spectacles de Michael Jackson recyclés que j'ai vus dans d'autres stations balnéaires cubaines !
Le personnel était chaleureux, serviable et a rendu le séjour encore plus agréable. J'ai visité d'autres complexes hôteliers à Cuba, mais celui-ci a vraiment dépassé mes attentes. Je le recommande vivement et j'y retournerais volontiers !
Exceeded all expectations — I’ll be back!
We came with pretty much no expectations, just hoping for some sun and beach time — and ended up getting so much more. The beach is absolutely stunning: picture-perfect blue water and soft white sand.
The food was great — not Michelin-star level, but genuinely tasty with a wide variety. There were always fresh salads, fruits, something grilled, and lots of options at every meal. I was always happy to go to the buffet, and the à la carte restaurants also had interesting dishes each time.
What really stood out was the entertainment. Even with fewer guests, the team put on fun, creative shows every night — live music, games, mini disco, and great performances that ended with dancing. Way better than the usual recycled Michael Jackson shows I’ve seen at other Cuban resorts!
Staff were warm, helpful, and made the stay even more enjoyable. I’ve been to other resorts in Cuba, but this one truly exceeded expectations. Highly recommend, and would happily return!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Évitez les hôtels appartenant à des Russes
Cet hôtel est le pire et j'ai été à Cuba de nombreuses fois.
Les coffres-forts ne s'ouvrent jamais, les serrures des portes et les cartes-clés ne fonctionnent pas car les piles sont toutes mortes. La nourriture était insuffisante et la pizzeria n'était pas ouverte. Le menu du snack-bar indiquait des frites et de la poutine, mais il n'y avait que des sandwichs au jambon.
Il n'y avait pas de bar à café ouvert et le cappuccino n'était pas bon.
Tout le personnel nous a dit que des Russes allaient[... lire plus] venir acheter le complexe le 30 mai.
Un touriste russe s'est battu avec sa femme au bar et lui a cassé la jambe.
Un autre touriste russe a attrapé une employée du buffet par le visage en exigeant qu'elle fasse ce qu'il voulait.
2 Russes se sont noyés dans la station voisine pour ne pas avoir respecté les drapeaux de l'océan... Mon voyage a été un désastre. Le personnel est très sympathique. Malheureusement, j'ai nourri beaucoup d'entre eux car ils ne sont pas autorisés à entrer dans le buffet avant ou à la fin de l'utilisation par les clients. Et ils sont nourris avec des spaghettis de merde. J'ai donné des pâtisseries même aux employés de la réception. EVITEZ CE COMPLEXE.
Aller à holguin
Paridisus de oro
Avoid Russian owned hotel
This hotel resort was the worst and I've been to cuba many times.
The Safes never opened, the door locks and key cards dont work as batteries are all dead. The food was lacking and the pizza place wasn't open. The snack bar menu stated fries and poutine all they had was ham sandwiches.
There was no coffee bar open and the cappuccino was not good.
We were told by all staff that Russians are coming to buy the resort May 30th.
One Russian tourist had a fight with his wife at bar and broke her leg.
Another Russian tourist grabbed a buffet worker by the face demanding she do what he wanted.
2 Russians drowned at the resort next door for not obeying ocean flags...my trip was a disaster. The staff are super friendly. Sadly I fed alot of them as they are not allowed in buffet until before or end of guest use. And they get fed the crap spaghetti. I gave pastries even to the front desk workers. AVOID THIS RESORT.
Go to holguin
Paridisus de oro
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Harley Quinn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Ma famille et moi-même avons passé une semaine fantastique ! Le terrain était luxuriant avec beaucoup de couleurs, la plage était bien entretenue et il y avait beaucoup de chaises longues ! Le personnel d'animation était fabuleux et nous a tous donné envie de danser !
Amazing resort
My family and myself had a fantastic week! The grounds were lush with lots of colour, beach was well maintained and plenty of lounge chairs! The entertainment staff were fabulous and made us all wanna dance!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quel bel endroit !
C'était mon premier voyage à l'étranger et ce fut une expérience formidable ! Les gens et le personnel étaient très sympathiques, ma chambre était très confortable, la nourriture était délicieuse ! Merci pour tout ! Je reviendrai un jour.
Such a pretty place !
This was my first trip out of the country, it was an awesome experience! The people and staff were beyond friendly , , my room was very comfy , the food was delicious ! Thank you for everything! I’ll return someday .
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Centre de villégiature
l'hôtel a drastiquement besoin d'être réparé, du sol aux installations de la salle de bain. Le hall d'entrée était agréable. La plage est magnifique. Difficile de trouver une chaise tous les jours car la plupart sont cassées. Personnel très agréable et serviable.
Utilisation de papier hygiénique comme serviettes de table pendant 4 jours sur 7 (une tranche). La poignée de ma baignoire s'est cassée le premier jour alors que je l'utilisais - heureusement, la gouvernante a fait appel à une personn[... lire plus]e pour la rattacher immédiatement - pas très sécurisé !
Mes toilettes ne tiraient pas correctement la chasse d'eau - j'ai dû utiliser une tasse et de l'eau pour remplir le réservoir à chaque fois. Rien n'a été fait lorsque j'ai signalé ce problème à la réception. Télévision de mauvaise qualité avec un minimum de chaînes anglaises.
Le personnel était peu nombreux, sauf le jour où des personnes sont venues examiner la propriété, car nous avions entendu dire qu'elle était à vendre. L'alcool était de mauvaise qualité et il n'était pas possible d'acheter une marque décente. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel et je ne paierais pas plus de 1 200 $ pour la semaine
resort
drastically needs repair--from the grounds to bathroom fixtures. Front lobby was nice. Beach--stunning. Difficult to find a chair daily as most broken. Staff very pleasant and helpful.
Using bathroom tissue for napkins for 4 days out of 7 (one slice). My handle in the tub broke the first day when I was using it-thankfully the housekeeper got a person to re-attach it right away--not very secured--!
My toilet did not flush properly-I had to use a cup and water to fill the tank every time. Nothing was done when I reported this to the front desk. TV poor reception with minimal english channels.
Staff was minimal-except the day some people came to review the property-as we heard it was up for sale. Liquor was poor quality with no option to purchase a decent brand. Would not stay there again and pay >$1,200 for the week
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gaspillage d'argent
Ne jamais y retourner. Ce n'est pas une station 4 étoiles. Ne s'adapte pas aux personnes handicapées
Handicapés. Pas de service téléphonique dans la chambre. Internet était médiocre et il fallait se connecter tous les jours. Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature, mais ce n'est que mon opinion.
Waste of money
Never go again. This is not a 4 star resort. Does not accommodate to handicapped
People. No phone service in room. Internet was poor and had to log in every day. I would not recommend this resort but this is my opinion.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Certainement pas un 3 ou 4 étoiles !
Pour commencer. Les gens sont extraordinaires, à l'exception des filles de la réception. Nous avons été très bien accueillis et enregistrés. Mais ensuite les problèmes ont commencé. Nous avions 3 chambres et l'une d'entre elles a été inondée en sortant du mur. Nous avons demandé une autre chambre car nous ne pouvions pas dormir dans 5 cm d'eau. Il nous a fallu 2 heures pour en obtenir une autre à minuit. Beaucoup de roulements d'yeux et de négativité. Le lendemain, le service clientèle nous a p[... lire plus]roposé deux suites et la deuxième chambre avait été inondée toute la journée. Nous avons donc à nouveau déménagé. Nous avons finalement obtenu des suites et une troisième chambre a été inondée, cette fois par la bouche d'aération du climatiseur. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas. Nous avons donc emporté de l'argent et des passeports sur nous. Nous n'avons jamais reçu le rhum gratuit promis par Air Canada. Les deux suites ont été privées d'eau pendant deux jours entiers, comme toutes les chambres de ce bâtiment. Finalement, l'eau est arrivée mais seulement froide. La dernière chambre que nous avons occupée était une chambre avec vue sur l'océan, mais sans eau chaude pendant deux jours dans l'autre bâtiment. Chaque fois que nous sommes allés à la réception, on nous promettait le lendemain, mais rien. Nous avons vu de nombreuses personnes se plaindre. Un homme a passé 4 jours sans eau dans sa chambre. La nourriture était bonne et abondante, la piscine était bonne et calme et la plage magnifique. Ils ne changent pas du tout votre literie pendant les 8 jours et vous n'avez PAS de serviettes fraîches non plus. Nous avons utilisé la même serviette pendant 8 jours. Le café n'a jamais ouvert quand nous y étions et le seul restaurant à la carte n'a jamais ouvert non plus. Il y avait des sangliers qui couraient dans les environs la nuit. Les divertissements étaient bons et les boissons correctes. Je ne me plains jamais de la nourriture ou des boissons car c'est ce à quoi on s'attend à Cuba. Nous avons demandé les 3 chambres dans le même bâtiment mais nous ne les avons jamais eues alors que nous les avions demandées par l'intermédiaire de Trip Central. Nous avons dû nous passer de brioches, de pain ou de petits pains pendant 4 jours, car ils n'en avaient pas, mais comme c'est encore CUBA, c'était bien. Dans l'ensemble, nous avons survécu à part les 3 chambres différentes que nous avons dû changer 3 fois chacune. Les filles à la réception ont besoin d'un peu de coaching sur la façon de traiter les clients et d'arrêter avec l'attitude et les promesses non tenues.
Definitely not a 3 or 4 star !
To start with. The people are amazing minus the girls at the front desk. We had a great welcome and check in. But then the trouble started. We had 3 rooms and ind room flooded out coming out of wall. We asked for another room as we couldn't sleep in 3 inches of water. It took us 2 hours to finally get another at midnight. Lots of eye rolling and negativity. Then next day customer service offered us 2 2 suites and the 2nd room had flooded throughout day. So again move. Finally got suites and a 3rd room flooded this time through air conditioner vent. Our safe didn't work. So carried money and passports on us. We never got the free rum promised as air canada has stated. The 2 suites were without any water for 2 full days along with all rooms in that building. Finally water came on but cold only. The last room we were moved into a ocean view basic but no hot water for 2 days in that other building. Everytimexwe went to desk it was promises of tomorrow and nothing. We watched many people complain. One guy was 4 days with no water in his room. The food was good and plenty of, the pool was good and quiet and beach beautiful. They do not chsnfe your bedding at all in the 8 days and you also do NOT get fresh towels ever. We used the same towel for 8 days. The coffee shop never ever opened when we were there and the one restaurant al la carte never opened either. They had wild boars running around at night. Entertainment was good and drinks were okay. I never complain about food or drink as you expect that as CUBA. We asked for all 3 rooms in same building but never ever got and we had requested thru trip central. We made do without buns, bread, or any rolls for 4 days as they didn't have but again cuba so it was fine. All in all we survived other than the 3 different rooms we had to change 3 times each. The girls at the desk need some coaching how to treat customers and quit with the attitude and broken promises.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bien dans l'ensemble, mais les salles de bains ont besoin d'être rénovées
Le buffet était correct, mais au bout de quelques jours, il pouvait être un peu répétitif.
Dans l'ensemble, le complexe était une belle escapade. Bonne piscine, bonne plage. J'ai vu une raie, des crabes et plusieurs sortes de poissons en nageant assez près du rivage. Les lunettes de protection sont indispensables !
Beaucoup de chats sympathiques se promènent dans le complexe et vous pouvez vous lier d'amitié avec eux pendant votre séjour.
La chambre était de qualité "motel bon marché" pour [... lire plus]la plupart. Un lit correct mais pas génial, un congélateur douteux et de vieux meubles. C'est suffisant pour des vacances à petit budget, mais ce n'est pas du luxe.
La pire partie de l'expérience a été la salle de bains. Elle présentait de nombreux dégâts des eaux et sentait la moisissure. Je gardais la porte de la salle de bains fermée pour éviter d'empester le reste de la chambre. Si la salle de bains était rénovée pour éviter les fuites et les problèmes de moisissure, je n'aurais pas vraiment à me plaindre de cette expérience. Tout le reste était assez bon, compte tenu du fait que ce n'est pas un complexe hôtelier très cher.
Overall good, but bathrooms need major overhaul
Buffet was decent, but after a few days could be a bit repetitive.
Overall the resort was a nice getaway. Good pool, good beach. I saw a stingray, crabs, and a number of kinds of fish while swimming fairly close to shore. Goggles are a must!
Lots of friendly cats wandering around the resort that you can befriend while visiting.
The room was "cheap motel" quality for the most part. An ok but not great bed, quesetionable freezer, and old furniture. Adequate for a budget vacation, but not luxury for sure.
The worst part of the whole experience was the bathroom. It had quite a bit of water damage, and smelled of mold. I kept the door closed to the washroom to avoid stinking up the rest of the room. If the bathroom was renovated to avoid leaks and mold issues, I wouldn't really have any complaints about the whole experience. Everything else was good enough, considering it isn't a very expensive resort.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Stations étonnantes
Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Le personnel est formidable, la plage est magnifique, le complexe lui-même est propre. Le restaurant est toujours à l'heure pour ouvrir. Le cappuccino est excellent. Des petites choses mais qui comptent.
Amazing Resorts
I would recommend this hotel to anybody. Staff are amazing, the beach is beautiful, the resort itself is clean. The restaurant is always on time to open. The cappuccino is great. Small things but it count.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Stations étonnantes
Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Le personnel est formidable, la plage est magnifique, le complexe lui-même est propre. Le restaurant est toujours à l'heure pour ouvrir. Le cappuccino est excellent. Des petites choses mais qui comptent.
Amazing Resorts
I would recommend this hotel to anybody. Staff are amazing, the beach is beautiful, the resort itself is clean. The restaurant is always on time to open. The cappuccino is great. Small things but it count.
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Chelzzz19 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
Nous sommes allés récemment dans ce centre de villégiature du 4 au 11 janvier 2025. Tout était parfait dans ce complexe. Nous n'avons pas eu de pénurie de nourriture au buffet, le service de ménage a bien fait et a toujours remplacé notre papier toilette, nos serviettes fraîches et nos bouteilles d'eau. (Ne buvez pas l'eau du robinet
l'eau du robinet. Utilisez de l'eau en bouteille pour vous brosser les dents afin de ne pas tomber malade). Nous ne l'avons pas utilisé. Nous avons beaucoup appréc[... lire plus]ié les autres options de restauration en plus du buffet, comme la pizza sur la plage, les tacos frais sur la plage, et le fish and chips, qui est du poisson frit et des frites de plantain au bar de la plage. Le soir, le hall est toujours très animé par la musique. Il y avait aussi de la musique et de la danse tous les jours à la piscine. Il y avait des spectacles tous les deux soirs environ. Nous recommandons également d'aller voir Playa Pilar, qui se trouve à environ 40 minutes de l'hôtel en bus. Nous avons fait une excursion à Playa Pilar qui coûtait 40 $ par personne et qui consistait à prendre un bateau, à faire de la plongée avec tuba et à manger du homard sur une île privée. C'était génial ! Discutez avec la réception pour savoir quel bus prendre. Nous avons également visité un restaurant à l'extérieur de l'hôtel appelé Lenny's. C'était un excellent dîner de homard avec une vue magnifique sur l'océan. Nous avons apprécié les options du snack bar ouvert 24 heures sur 24 (sandwich au poulet, thon, chips de plantain, hot dog, hamburger, parfois frites, parfois chips de patate douce) Le snack bar fait les meilleurs cafés au lait ! Le temps était un peu frais et venteux, il fallait donc un pull léger le soir, mais dans l'ensemble, tout était parfait. Le personnel était sympathique. La seule chose à garder à l'esprit est d'apporter du papier toilette ou des lingettes car les toilettes du hall n'ont pas toujours de papier toilette, il est donc bon d'être préparé !
Great resort!
We just recently went to this resort from January 4-11, 2025. Everything at the resort was great. We didn’t have any shortages of food at the buffet, the maid service did well and always replaced our toilet paper, fresh towels, and water bottles. (Don’t drink the tap
water. Use bottled water to brush your teeth so you don’t get sick) The fridge was not stocked with anything. We didn’t use it. We really enjoyed the other food options besides the buffet like the pizza that is down by the beach, the fresh tacos right on the beach, and the fish and chips, which is fried fish and plantain chips at the beach bar. The lobby in the evening was always very lively with music. The pool had music and dancing every day as well. They did entertainment shows about every other night. We also recommend checking out Playa Pilar, which is about 40 minutes from the resort on a bus. We did an excursion at Playa Pilar which was $40 per person and you go on a boat you go snorkelling and you get a lobster lunch on a private island. It was awesome! Chat with the front desk on how to know which bus to take. We also checked out a restaurant off resort called Lenny’s. It was a great lobster dinner with a beautiful view oceanside. We enjoyed the options at the 24 hour snack bar (chicken sandwich, tuna, plantain chips, hot dog, hamburger, sometimes fries, sometimes sweet potato chips) The snack bar made the best lattes! The weather was a bit breezy and fresh so you needed a light sweater in the evening, but overall everything was great. The staff was friendly. The only thing to keep in mind is to bring toilet paper or wipes with you as the lobby washrooms don’t always have toilet paper so it’s good to be prepared!