Ne choisissez pas le Bavaro Resort

Le complexe comprend environ 7 stations, ne choisissez pas celle de Bavaro. Le service clientèle y est terrible, ils vous regardent de travers tout le temps et ne parlent que l'espagnol. Le buffet a également une odeur épouvantable qui vous donne la nausée lorsque vous mangez. Choisissez celui de Punta Cana ou n'importe lequel des autres resorts. Les divertissements étaient bons et nous avions toujours accès à d'autres stations, ce qui nous a permis de nous amuser.

Don’t pick the Bavaro Resort The compound had about 7 resorts, don’t choose the Bavaro one. The customer service there is terrible, they give you dirty looks the whole time and they only speak spanish. The buffet also has a terrible smell that makes you nauseous when you eat. Pick the Punta Cana one or any of the other resorts. The entertainment was good and we still had access to some other resorts so we were able to enjoy ourselves.

Une propriété magnifique

La propriété était magnifique et propre. La nourriture était bonne. Pas toujours chaude/fraîche. Les animations nocturnes étaient correctes. La chambre était agréable malgré les fuites dans les plafonds. Les boissons étaient excellentes. Le pire, c'est le personnel. Impoli et peu intéressé à servir les clients

Gorgeous property Property was gorgeous and clean. Food was good. Not always hot/fresh. Entertainment nightly was decent. Room was nice despite leaks in ceilings. Drinks awesome. Worst part was staff. Rude and Uninterested in serving clients

Bahia Principe Bavaro Grande : l'avis d'un novice

La chambre que nous avons occupée sentait le renfermé, n'avait pas d'eau chaude et la porte-fenêtre ne se fermait pas. Nous avons demandé à changer de chambre et on nous a donné satisfaction, même s'il a fallu faire quelques allers-retours et revenir plus tard pour récupérer la clé lorsque la chambre était prête. Le sol était magnifique, le personnel était extrêmement amical et agréable. Même ceux qui vendaient des excursions et des bibelots étaient polis et pas insistants. La concession d [... lire plus]u food truck était un peu désorganisée et le système informatique est tombé en panne. Je pense que la confusion et la congestion auraient été mieux gérées si le coordinateur avait pu donner des instructions et appeler les commandes en anglais. Malgré tout, et les nombreuses frustrations exprimées par les clients en attente, le personnel s'est montré agréable et professionnel.

Bahia Principe Bavaro Grande Review from a First Timer Room we checked into was musty smelling, didn't have hot water and the patio door would not lock. We asked to change rooms and were accommodated in our request although it took and bit of back and forthing and coming back later to pick up the key when the rooms was ready. Ground were beautiful, the staff was extremely friendly and pleasant. Even those who were selling excursions and trinkets were polite and not pushy. The food truck concession was a little disorganized and the computer system went down. I believe that the confusion and congestion would have been better managed if the coordinator was able to provide instructions and call out the ready orders in English. Through it all and there were many frustrations expressed by the waiting customers, the staff was pleasant and professional.

Bahia Principe grand Bavara

Le terrain est magnifique mais a besoin d'être entretenu. La chambre est agréable mais a besoin d'être entretenue mais elle est très confortable. La nourriture était bonne mais répétitive. Trop de moustiques, j'ai été piqué partout sur les pieds. Le service pourrait être amélioré au buffet

Grounds were beautiful but needs maintenance.Room was nice but needs maintenance but very comfortable. Food was good but repetitive. Too many,mosquitoes I got bitten all over my feet . Service could improve at the buffet

Superbe terrain et plage

L'hôtel était agréable, les restaurants excellents, la plage belle et propre, tout comme la piscine. Personnel sympathique. Cependant, notre chambre, bien que propre, était infestée de moustiques chaque soir et nous sommes rentrés à la maison avec des piqûres sur tout le visage, etc.

Great Grounds and Beach The hotel was nice, restaurants great food, beach nice and clean, as was pool. Friendly staff. However, our room, although clean, was infested with mosquitos every nite and we came home with bites all over our face, etc.

Merveilleux centre de villégiature

Tout était parfait, le service était bon, la nourriture était supérieure à la moyenne, la propriété était très bien entretenue, bien que le complexe soit un peu occupé, il était parfois difficile de trouver une bonne place à la piscine. La plage était bien entretenue, les boissons étaient illimitées,

Wonderful resort Everything was great, service was good, food was above average, property was very well maintained, although the resort was a bit busy, it was sometimes difficult to find a good spot at the pool. The beach was well kept, drinks were unlimited,

Pas impressionné

Le terrain est magnifique. Les piscines étaient agréables, mais beaucoup trop fréquentées. La plage était difficile, sur une colline, trop de chaises. Les chambres étaient médiocres, notre vue sur le balcon donnait sur l'arrière d'un bâtiment où le personnel travaillait et criait à 6 heures du matin, et où des camions déchargeaient des fournitures, très déçu.... Le personnel de nettoyage était bien les 2 premiers jours, puis ils n'ont pas pris les verres sales ou ne les ont pas remplacés, parfoi [... lire plus]s les couvertures étaient sur le lit, parfois en tas sur la chaise. Et je suis rentré à la maison plein de piqûres qui ont fait des cloques... Rien à voir avec le Web. Photos

Not impressed The grounds were lovely. The pools were nice,but way over crowded. The beach was difficult, on a hill, too many chairs. The rooms were mediocre,our view on balcony was the back of a building where staff were working and yelling at 6am, and trucks unloading supplies, very disappointed ??. The cleaning staff were good the first 2 days, then they didn’t take dirty glasses away or replace them, sometimes the blankets would be on the bed, sometimes in a heap on the chair. And came home full of bites that blistered.Nothing like Web. Pics

Trop de problèmes

La nourriture et le personnel étaient extraordinaires. La plage était terrible, en pente, impossible d'obtenir une chaise et elles étaient alignées comme dans une salle de cinéma. La piscine était bien. Notre chambre était mal entretenue, pas de café, pas de serviettes, etc. Les cartes de chambre ont cessé de fonctionner 3 fois. Des petits insectes dans notre chambre. 3 des 6 personnes du voyage ont eu de telles piqûres d'insectes que leurs jambes étaient couvertes de grosses taches rouges [... lire plus], peut-être des moustiques. L'hôtel est tellement grand qu'il est difficile de se déplacer à pied, mais il y avait beaucoup de chariots.

Too many problems Food and staff was amazing. Beach was terrible, sloped, could not get a chair and they were lined up like a movie theatre. Pool was fine. Our room was poorly looked after, no coffee, towels etc. Room cards stopped working 3 times. Little bugs in our room. 3 out of 6 people on the trip got such bad bug bites their legs were covered in large red spots, Mosquitos maybe. Such a huge resort its far to walk anywhere but there were plenty of trolleys.

Station balnéaire mal gérée

Repas merveilleux Les chambres étaient vieilles, malodorantes, les lits et les meubles horribles, les prises ne fonctionnaient pas la plupart du temps... ces chambres devraient être vidées Les deux premiers jours, les chambres ont été nettoyées, c'est tout ! Nos pieds nus étaient noirs à l'heure du coucher. Les chambres sont restées en désordre, tasses et verres sales et vides, rien n'a été essuyé. La seule chose qui a été faite a été de faire le lit. Et encore, la couverture du dessus n'était [... lire plus] jamais sur le lit, juste pliée. Chaque fois que j'ai téléphoné pour demander que des choses soient faites ou fournies, personne ne s'est présenté. Nous sommes restés enfermés hors de notre chambre jusqu'à une heure du matin. Nous avons dû nous fâcher avec la réception pour obtenir de nouvelles clés. Le service était épouvantable. Pas de service de piscine, mais nous pouvions le tolérer. Il a fallu 3 heures pour réserver, ils n'avaient pas de troisième chambre pour nous J'ai adoré le terrain, les navettes et la variété des aliments. J'aurais aimé qu'il y ait des divertissements en anglais A moins que le service, les chambres ne changent pas, je n'y retournerais pas Je sais qu'il y a de belles chambres disponibles, nous n'avons pas eu de chance. Ce voyage a été réservé 6 mois avant, pas d'excuse

Poorly run resort Dining wonderful Rooms were old, smelly, horrible beds and furniture, plugs didn’t work most of the time..these rooms should be gutted The first 2 days rooms were cleaned, that’s it! Our bare feet would be black upon bedtime. Room remained cluttered, empty dirty cups, glasses, nothing wiped down. The only thing that was done was the bed was made. Even then, the top blanket was never on the bed, just folded. Every phone call I made for things that needed to be done or supplied, no one ever showed up. We were locked out of our room till 1 in the morning. We had to get angry with the front desk in order to get new keys. Service was terrible. No pool service but we could tolerate that. It took 3 hrs to book in, they didn’t have a third room for us Loved the grounds, shuttles and the variety of foods. Wish there was some English entertainment Unless service, rooms changed , I wouldn’t go back I know there are lovely rooms available, we were very unlucky. This trip was booked 6 months before, no excuse

La station est beaucoup trop occupée... le personnel n'est pas assez nombreux pour s'occuper du nettoyage des tables pendant le petit déjeuner et le souper... les moustiques dans le hall d'entrée sont très nuisibles

les chambres étaient très bien ... le terrain, la piscine et la plage étaient très bien ... il était facile de marcher sur la plage ... les vendeurs n'étaient pas insistants ... il faudrait apprendre au personnel à communiquer et à comprendre l'anglais ... dans l'ensemble, ce n'était pas une mauvaise expérience, mais cela aurait pu être mieux ..

resort way to busy...not enough staff to handle cleaning of tables during breakfast and supper...mosquitoes in lobby very bad rooms were very nice ...grounds and pool and beach area very nice...easy to walk on the beach...vendors were not pushy...should teach staff to comunicate and understand english...all in all not a bad experience., but could have been better

Bon mais nécessite plus de travail pour revenir à l'état initial

Je pense que l'hôtel et les autres services (la chambre en particulier) ont besoin d'être améliorés. La chambre a été nettoyée mais il y avait beaucoup de moustiques à l'intérieur, le support des toilettes était cassé, le support des shampoings ne fonctionnait pas, la baignoire était tachée ou abîmée, la télévision ne permettait de voir aucun programme en anglais. La réception semble très lente et n'aide guère à obtenir des informations en cas de besoin. Nous avons réservé avec trip central et n [... lire plus]exus tour était censé effectuer le transfert de l'aéroport au resort et retour mais ils étaient injoignables, aucune information ne nous a été fournie. Dans l'hôtel, il était très difficile d'obtenir du café et des boissons (bière) parce que les mascines à café n'étaient pas prêtes ou en très petit nombre dans les restaurants. Nous avons dû demander aux serveurs d'apporter de l'eau, du café ou de la bière et dans certains cas, nous l'avons à peine obtenu ou à la fin du repas. La piscine était très fréquentée et il était difficile de trouver un endroit où s'asseoir à moins de se lever tôt. L'endroit est bien mais je ne suis pas sûr d'y retourner. Merci de votre compréhension

Good but need more work to return to recover state I think that both hotel and other services (room especially) need improvement. We went here as we have been before but service is not yet at that level of pre Covid.Room was cleaned but a lot of mosquitoes inside, toilet holder broken, shampo holder didn’t work, tub with stains or damaged, tv hardly could see any program in English. Reception seems very slow and hardly helpt to get any information if needed. We booked with trip central and nexus tour was supposed to complete transfer from airport to resort and back but they were unreachable no information was provided to us. In the resort was really hard to get coffe and drinks ( beer) because either coffe mascines were not ready or in very small number in restaurants. We had to ask waiters to bring water, coffe or beer and in some cases we hardly get it or got it at the end of meal. Pool was very crowded and hardly could find place to sit unless you wake up early. The place is good but not sure if I will go again. Thanks

Expérience décevante d'un centre de villégiature malodorant !

Séjour décevant Mon frère a demandé un berceau pour son enfant de 14 mois avant de partir pour ce centre de villégiature. Il n'a pas obtenu de berceau pendant deux jours après plusieurs tentatives auprès de la réception. Ensuite, l'endroit sent mauvais, le restaurant buffet a une odeur d'égout qui vous donne envie de ne pas y manger ! La nourriture et le service sont médiocres même les bons jours ! Notre chambre avait de la moisissure dans la salle de bain ! Les toilettes publiques n'avaient ni [... lire plus] savon ni papier hygiénique la plupart du temps, l'hôtel ne se préoccupe pas de l'hygiène. Si vous avez un enfant en bas âge, vous aurez du mal à trouver un plateau pour votre chaise haute ! Deux machines à café dans le hall d'entrée semblaient toujours en panne ! Il faut toujours se lever tôt pour obtenir des chaises de piscine ou de plage, l'endroit semble surpeuplé et les files d'attente surbookées partout ! Je ne recommanderai cet endroit à personne, je n'y reviendrai jamais, cet endroit est sale, le personnel est toujours énervé quand on lui demande quelque chose ! Nous avons lu les critiques et pourtant ce n'est pas le même endroit que celui annoncé !

Disappointing Smelly resort experience! Disappointing Stay My Brother requested a crib for this 14 month old Before leaving for this resort. He did not get a crib for Two days after several attempts made to the front desk. Next the place smells bad the Buffet Restaurant has a smell kinda like sewage that makes you not want to eat there! Food and service is subpar on a good day! Our Room had mold in our bathroom! Public washrooms on most days had no soap and toilet paper the Hotel doesn't care about sanitation . If you have a toddler goodluck finding a tray for your highchair! Two cofee machines in front lobby seemed to be always broken! Must always wakeup early to get pool or beach chairs the place seemed overcrowded and overbooked lineups everywhere! Not recommending this place to anyone never coming back this place is dirty staff always act pissed off when asking for something! We read the reviews somehow this is not the same place advertised!

Le complexe Bahia des 7 complexes hôteliers de Punta Cana n'est pas recommandé

JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE 2.5 étoiles 3 au maximum Le mauvais - le wifi fonctionne 35% du temps et est lent, il peut être mis à niveau pour $, mais il ne s'améliorera pas - La nourriture est toujours froide aux buffets/ sous-cuite et brûlée même quand ils ouvrent - Manque de personnel/ impolitesse - Il faut plus de 2 heures dans les restaurants à la carte - On ne peut choisir que 3 restaurants à la carte - Le personnel ne parle pas anglais - Piscines froides - Le personnel n'a pas [... lire plus] l'air heureux du tout - Fils sous tension à l'air libre - Objets en mauvais état - Les clés des chambres ont cessé de fonctionner et il a fallu 45 minutes pour en obtenir de nouvelles - Il y avait beaucoup d'eau dans la chambre à cause de l'air conditionné, il a fallu deux tentatives pour la réparer - Les insectes sont vraiment très mauvais la nuit, peu importe où vous êtes, vous serez mangé vivant - Le service est vraiment très lent Le bien - Il y a du bon personnel/ vraiment sympa et amusant, seulement 6 ont été trouvés - Les chambres sont toujours propres - La nourriture dans les restaurants à la carte est vraiment bonne - Chariots de golf pour vous emmener à certains endroits D'après toutes les personnes à qui j'ai parlé, c'est l'un des pires endroits où ils ont été, mais vous pouvez y aller vous-même et le voir de vos propres yeux, mais je ne le recommanderais pas. Si vous voyez de bonnes critiques, c'est qu'elles ont été payées ou que c'était la première fois La chaîne Bahia est formidable. J'ai adoré tous les complexes Bahia dans d'autres parties de la République dominicaine ainsi qu'au Mexique. Mon complexe préféré est le Bahia Pincipe Luxury Runaway Bay Jamaica où nous sommes allés deux mois avant le complexe Bahia de Punta Cana. Nous avons visité 9 complexes Bahia. Ce complexe a été très décevant. Il avait le potentiel d'être bien meilleur. La nourriture chaude et la pulvérisation de la propriété pour les insectes auraient fait un monde de différence.

Bahia compound of 7 resorts in Punta Cana is not recommended I DO NOT RECOMMEND HERE 2.5 star 3 at most The bad - wifi works 35% of the time and slow,can be upgraded for $, but it won’t improve - Food is always cold at the buffets/ under cooked and burnt even when they first open - Short staffed/ rude - Taking over 2hrs at the à la carts restaurants - Can only pick 3 a la cart restaurants - Staff can’t speak English - Pools cold - Staff doesn’t seam happy at all - Live wires out in the open - Things In disrepair - Room keys quit working and taking 45 minutes to get new ones - Room had a lot of water in it from the ac, took 2 try’s to fix - Bugs are really really bad at night no matter where you are, you will get eaten alive - Service is really really slow The good - There are some good staff/ really nice and fun, only found 6 - Room was always clean - Food at a la carte restaurants really good - Golf carts to take you to places From all of the people I have talked to this is one of the worst spots that they have been to, but you can go for your self and see it first hand, but I wouldn’t recommend it. If you see good reviews it’s either they were payed or it was there first one The Bahia chain is amazing. I loved all the Bahia resorts in other parts of the Dominican as well as in Mexico. My all time favourite resort ever is the Bahia Pincipe luxury runaway bay Jamaica that we went to 2 months prior to the Bahia compound in Punta Cana. We have been to 9 Bahia resorts. This resort compound was severely disappointing. It had the potential to be so much better. Hot food and the property sprayed for insects would have made a world of difference.

Hotel/tripcentral review

Bahia Principe Grand Bavaro villas #30 et plus, ATTENTION ! Ils appellent ces chambres des suites supérieures, ce qui est loin d'être le cas ! Elles sont vieilles et tombent en ruine, l'odeur de moisi quand nous sommes arrivés dans la chambre était écrasante. La chambre et la chambre adjacente étaient envahies de moustiques et il manquait des carreaux au sol. Nous avons payé pour être surclassés dans une chambre premium et cela valait chaque centime, la villa #22. Ces villas semblent neuves et s [... lire plus]ont très modernes, tout en étant proches de la plage.

Bahia Principe Grand Bavaro villas #30 and up, BEWARE!! They call these rooms superior suites, not even close! They are old and falling apart, the musty smell when we got to the room was overwhelming. The room and adjoining room was invested with mosquitos and there were tiles missing in the flooring. We paid to upgrade to a premium room and that was worth every penny, villa #22. These villas appear new and are very modern as well as being close to the beach.

Bel endroit

Les terrains étaient bien entretenus, les parties communes étaient plus propres que la plupart de celles que j'ai vues dans le sud, les chambres étaient propres et spacieuses MAIS un ventilateur dans la salle de bain est indispensable et la porte de la douche n'est pas assez grande pour empêcher le sol de la chambre d'être sali. La salle à manger .... c'est le sud !!!! Le petit déjeuner était excellent. Maintenant, dans notre cas, nous sommes vieux et avons de mauvais genoux et jambes, donc le f [... lire plus]ait que les bâtiments ont 3 étages et n'ont pas d'ascenseurs, nous étions épuisés tous les jours par les escaliers parce que nous étions au 3ème étage. En général. Bel endroit. Dommage qu'il y ait eu trop de vagues à la plage.

beautiful place The grounds were well maintained, the public areas were cleaner than most I've seen down south, the rooms were clean and spacious BUT a fan in the bathroom is a must and the shower door is not big enough to stop the floor of the room from getting soked. The dining .... it's down south!!!! Breakfast was great. Now, in our case we are old and have bad knees and legs so the fact the buildings have 3 floors and have no elevators we were exhausted every day from stairs because we were on the 3rd floor. In general. NICE spot. It's too bad there was too many waves at the beach.

Restez à l'écart !

Service terrible (lent), délabré et peu sûr. Il a fallu 3 heures pour s'enregistrer et les buffets étaient sales et pleins d'insectes. Il n'y avait plus d'alcool (tequila et rhum) au milieu du séjour. Nous ne reviendrons pas et nous avons eu l'impression d'avoir payé pour un 5 étoiles mais d'être allés dans un 2 étoiles maximum

Stay away! Terrible (slow) service, run down and unsafe. Took 3 hours to check in and buffets were dirty and had bugs. They ran out of alcohol (tequila and rum) mid stay. We will not be returning and felt as though we paid for a 5 star but went to a 2 star max

Fantastic Resort

Le terrain était propre et les espaces verts bien entretenus. Les piscines sont propres et variées. La nourriture était abondante et variée. Les bars de natation étaient une touche agréable. Le personnel est très aimable et très serviable. Il y avait de nombreuses rampes d'accès pour les marcheurs et les fauteuils roulants.

The grounds were clean and green spaces well maintained. The pools were clean and varied. Food was abundant and varied. The swim up bars were a nice touch. The staff were very friendly and very helpful. There were many ramps for walkers and wheelchairs to access the different areas.

Un centre de villégiature exceptionnel

Bahia Principe est une station extraordinaire, mais n'utilisez pas West Jet. Le transfert de l'aéroport PUJ à Bahia Principe s'est déroulé dans les pires conditions. Ils n'ont pas pu résoudre le problème pendant une demi-heure, me faisant passer d'une appréhension à l'autre, même si je leur ai montré les documents imprimés de ma réservation. à la fin, l'un d'eux m'a dit, je l'ai fait spécialement, je vous apprenais comment vous devez me parler. Pour ma prochaine visite, j'utiliserai d'autres co [... lire plus]mpagnies aériennes comme Air Canada, Transat, et j'essaierai d'éviter West Jet. Ce n'est pas une plainte sur le vol lui-même, je ne comprends pas comment la compagnie a perdu mes informations et n'a pas envoyé ces informations à ses représentants, et même s'ils n'ont pas eu ces informations, ils n'ont pas notre nom dans leur liste, il devrait toujours y avoir un plan B pour cette condition

Amazing resort Bahia Principe is amazing resort, but don't use West Jet . We had worse transfer from airport PUJ to Bahia Principe . They could not resolve it during half hour ping pong me from one reprehensive to another, even I show them my printed booked documents. at the end one of them said , I done it specially , I was teaching you how you must talk with me. For next my visit , I will use different air fare company like Air Canada , Transat , and will try avoid West Jet . This is not complain about flight itself, I don't understand how company lost my info and did not send this information to there representatives, also even they did not get this info they don't have our name in there list , still should be plan b for this condition

Un cadre magnifique

Cadre magnifique, service assez bon. Bonne nourriture, mais je suis rentré malade dans l'avion à cause d'une intoxication alimentaire. Ce n'est pas une fin heureuse. Je n'y retournerais pas. Si vous avez un tant soit peu peur de la nourriture, n'y allez pas, cela gâchera vos vacances. Climatisation dans la chambre très inférieure à la norme. Beaucoup de moustiques dans la chambre. Le Wifi était terrible même après avoir payé le supplément.

Beautiful surroundings Beautiful surroundings, fairly good service. Good food but came home sick on the plane with food poisoning. Not a happy ending. Would not go back. If you are the least bit afraid of the food, don't go it will ruin your holiday. AC in the room very substandard. Lots of mosquitos in the room. Wifi was terrible even after paying the premium.

Magnifique et relaxant

Notre agent Natasha Spencer a fait un travail extraordinaire en organisant le voyage. Nous avons obtenu exactement ce que nous avions demandé. suite junior de 2 chambres à coucher près de la plage et des piscines. La disposition des lieux était telle qu'au moment du check-out, vous pouviez vous rendre directement à l'aéroport pour prendre votre vol. Le complexe était bien entretenu et magnifique. Le personnel était amical et serviable même s'il avait des difficultés avec l'anglais. Les chamb [... lire plus]res étaient un peu vieillottes et pourraient être plus propres, mais c'était bien. Il y avait beaucoup de bons plats à choisir et de boissons locales. Il y avait des animations pour toute la famille tous les soirs, ce qui était génial. Malheureusement, c'était triste de voir la grande quantité de nourriture gaspillée dans la zone du buffet par les clients, surtout quand les zones environnantes de la station ont une pauvreté visible. Ce fut une première expérience agréable.

Beautiful and Relaxing Our Agent Natasha Spencer did an amazing job making the arrangements for trip. We got exactly what we asked for.. 2 bedroom junior suite close to beach and pools. It was conveniently arranged so that at checkout- you can go straight to airport and catch flight. The resort was well kept and beautiful. Staff were friendly and helpful even though they had difficulty with English. The rooms were a little dated and could be cleaner but it was good. Lots of great food to select from and local drinks. There was entertainment for the entire family every night which was awesome. Sadly, it was sad to see the large amounts of food wastage in the Buffet area from guest especially when surrounding areas of resort has visible poverty. It was a pleasant first time experience.