Complexe touristique exceptionnel

Nous avons adoré chaque seconde dans ce centre de villégiature. Le personnel était sympathique. Les chambres étaient propres. Les lits étaient confortables. Nous avons adoré la plage et la piscine. La nourriture était bonne. J'ai adoré mon omelette du matin. Nous reviendrons chaque année. J'espère que rien ne changera.

Amazing Resort We loved every second at this resort. The staff was friendly. The rooms were clean. The beds were comfortable. We loved the beach and the pool. The food was fine. I loved my morning omelet. We will return every year. I hope nothing changes.

Station balnéaire relaxante

Lighthouse Pointe au Grand Lucayan était un délice. Le terrain est spacieux et bien entretenu. Bien que les bâtiments soient un peu plus anciens, ils étaient bien entretenus et avaient le charme que nous recherchions. Notre chambre était grande et confortable. La climatisation fonctionnait parfaitement et le personnel de ménage était formidable ! La piscine est magnifique et la plage est parfaite ! Comme il n'y avait pas beaucoup de clients, nous n'avons jamais eu de problème pour trouver l'e [... lire plus]ndroit idéal pour se détendre ou pour dîner. Le Waves Bar and Grill près de la piscine était excellent et servait des déjeuners incroyables, c'est-à-dire des tacos à la conque, des salades et des plats à base de fruits et légumes : Tacos à la conque, salades, ailes et nachos. Les boissons étaient excellentes et le personnel était très sympathique et heureux de s'adapter à vos goûts. Le restaurant principal propose des buffets le week-end et des plats à la carte en semaine, y compris le petit-déjeuner. Quelqu'un veut du pain perdu à la noix de coco et à la cannelle ? L'hôtel est également très proche de la place du marché, qui comprend des restaurants, des bars et quelques magasins haut de gamme.

Relaxing Resort Lighthouse Pointe at Grand Lucayan was a delight. The grounds were spacious and well maintained. While the buildings are a little older, they were well kept up and had the charm we were looking for. Our room was large and comfortable. The AC worked perfectly and the housekeeping staff were great! The pool is beautiful and the beach is perfect! Not too many guests were there, so we never had an issue about finding the perfect spot to lounge or to dine. The Waves Bar and Grill by the pool was excellent and served up incredible lunches. ie: Queen Conch tacos, salads, wings and nachos. The drinks were excellent and the staff were super friendly and happy to accommodate to your tastes. The main restaurant is buffet style on weekends and ala carte on weekdays including breakfast. Coconut cinnamon french toast anyone? This resort is also very walkable to the marketplace that includes restaurants, bars and some higher end stores.

Vue et plage magnifiques !

Propre, belle, eau claire ; choix de nourriture limité même au buffet ; pas d'animation nocturne ni de discothèque sur place ; horaires des bars limités, tout comme ceux des restaurants. Bon pour le golf et la détente. Dans l'ensemble, bonne expérience !

Amazing view and beach! Clean, beautiful, clear water; food choices limited even on buffet; no night entertainment or disco onsite; bars limited hours so is food and restaurant hours. Good for golfing, relaxing. Overall ok experience!

Je n'ai pas été très impressionné

Nous avons beaucoup voyagé et nous nous attendions à mieux de la part de cet hôtel. La réception n'était pas très serviable et nous nous sommes sentis gênés. Le service était aléatoire. Il y a eu quelques personnes extraordinaires mais elles étaient rares. Il n'y avait pas de divertissement, donc pas de jeux de piscine, pas de spectacles en soirée. Les bars fermaient à 22h30. Ils ne jouaient de la musique que les jours où les bateaux venaient. Il n'y a pas beaucoup de tout inclus, certains ont p [... lire plus]ayé pour leurs boissons et leur nourriture, donc vous devez signer pour votre nourriture même si vous n'avez pas à payer si vous êtes AI, ce qui ralentit le service. Il n'y a pas grand chose à faire pour les enfants. L'emplacement était excellent. L'hôtel était propre. La nourriture était correcte. Mais je ne recommanderais pas le Lighthouse

Wasn't overly impressed We have travelled quite a bit and we expected more from this hotel. Front desk wasn't very helpful and we felt in the way. Service was hit or miss. There were some amazing people but they were far and inbetween. There was no entertainment, so no pool games, no evening shows. Bars closed at 10:30pm. They only played music on the days the ships come. Not very one is all inclusive, some paid for their drink/food so you have to sign for your food even tho you don't have to pay if you are AI, which slows down service. There is not a lot for kids to do. Location was great. Hotel was clean. The food was decent. But I would not recommend the Lighthouse

Globalement positif

Nourriture : très bonne qualité, mais pas assez de quantité et pas beaucoup d'options Plage : magnifique et cristalline Divertissement : rien Personnel : incroyablement poli et amical Propreté : bonne Sécurité : très sûre Détente : très bien

Overall Positive Food: very good quality, but not enough quantity and not so many options Beach: amazing and crystal Entertainment: nothing Staff: amazingly polite and friendly Cleanness: good Safety: very safe Relaxation: very good

Plus jamais de villégiature

Je n'avais pas mes réservations quand nous sommes arrivés, nous avons attendu 3 heures. On nous a donné la mauvaise chambre, puis on nous a déplacés dans une chambre minable sans eau chaude pendant 2 jours. Le directeur de l'hôtel est tout simplement impoli. La nourriture de la salle à manger est restée sur le sol pendant des jours et j'ai dû leur demander de nettoyer car les fourmis grimpaient sur mes pieds et mes jambes. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel.

Never again Resort Did not have my reservations when we arrived waited 3 hours. Given the wrong room and then they moved us to a dump of a room with no hot water for 2 days. Hotel manager just rude. Dinning area food on the floor for days and I had to ask them to clean it up as the ants were climbing on my feet and legs. Never again would I stay there.

Nous adorons Lighthouse Pointe !

Voyager avec un enfant en bas âge a été parfait dans ce centre de villégiature ! Il a appris à nager dans leur belle piscine à débordement, les plages étaient immaculées et spacieuses ! Can’t wait to go back and enjoy more of these hotel ammenties !!! Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps ! Des vacances incroyables ! Merci ! !!

We love lighthouse pointe! Travelling with toddler was perfect at this resort! He learned to swim in their beautiful infinity pool, beaches were pristine and spacious! Can’t wait to go back and enjoy more of these hotel ammenties!! We wish we could’ve stayed longer! Amazing vacation! Thank you!!

Honnêtement plus qu'un peu décevant

J'espère sincèrement que cette critique recevra l'attention qu'elle mérite, car j'aimerais épargner à d'autres personnes désireuses de dépenser leur argent durement gagné pour des vacances l'expérience que nous avons vécue dans ce complexe. Si vous n'avez pas envie de lire une critique trop longue, je m'en excuse et j'ai inclus un résumé dans le dernier paragraphe... faites défiler la page à votre guise. Je tiens à préciser d'emblée que je suis conscient que l'île a subi un coup dur de la pa [... lire plus]rt de Mère Nature, ce qui est pour le moins regrettable. Au cours des mois qui se sont écoulés depuis l'ouragan, il semble que très peu de choses, voire rien du tout, n'aient été faites pour réparer les dommages causés au complexe hôtelier et à l'île de Grand Bahama en général. Cela peut en fait être dû à un manque de ressources nécessaires, ce qui est compréhensible pour l'île en général, je suppose ; cependant, je trouve que c'est un peu moins pardonnable dans le cas d'un centre de villégiature vraisemblablement mieux financé que les organismes locaux. Nous étions un groupe de 24 invités en vacances pour célébrer le mariage d'un membre de la famille. L'événement avait été planifié bien avant l'ouragan. Notre agent nous a informés de la tempête et des dégâts qu'elle avait provoqués, mais j'estime que l'ampleur de ces derniers a été sous-estimée. Nous sommes arrivés en nous attendant à ce que quelques restaurants à la carte ne fonctionnent pas. En fait, il n'y avait qu'un seul restaurant à la carte ouvert et les autres options alimentaires étaient très limitées. Les choix au restaurant buffet n'étaient pas excellents et, plusieurs jours durant, on nous a servi le même plat au déjeuner et au dîner. Le bâtiment principal de l'hôtel, qui n'était manifestement pas ouvert, a subi de graves dommages. Les fenêtres et les portes ont disparu ou se sont détachées, les meubles de terrasse sont restés là où les vents les ont emportés et laissés, les piscines sont complètement vides à l'exception du sable qui y a été déposé par la tempête. La majeure partie de la propriété donne vraiment l'impression que la tempête aurait pu frapper il y a seulement quelques jours. Après avoir parlé aux réparateurs des deux tiers du complexe, il n'est pas étonnant que Lighthouse Point ait été aussi fréquenté, en particulier les jours où les visiteurs des bateaux de croisière sont venus au complexe. Nous n'avons certainement pas eu l'impression de vivre l'expérience "exclusive" à laquelle nous nous attendions au vu du prix. Les attentes pour la nourriture et les boissons étaient excessives, un jour il n'y avait pas de bouteilles d'eau et la plupart des jours il était difficile de se procurer une serviette. L'aspect le plus décevant du séjour a été, de loin, le service (ou le manque de service) qui nous a été fourni. À l'exception de deux superstars, Lilly et Pauline, qui ont été plus qu'attentives et gentilles avec nous à la plage, le sentiment général d'apathie de la part du reste du personnel était palpable. Nous avons rarement été accueillis avec le sourire dans les différents lieux et certaines interactions avec le personnel de première ligne ont été, au mieux, désagréables. Mon expérience à la caisse a été longue et conflictuelle. Il est vraiment décevant que mon dernier souvenir du séjour soit transactionnel et vraiment désagréable. Je suis vraiment à la recherche de quelque chose de positif à partager sur nos vacances. Je dirai que le mariage sur la plage était fabuleux et s'est déroulé sans incident malgré quelques lacunes dans la planification à l'avance. Notre dîner était très bien, même s'il manquait deux des plats prévus dans le contrat et que le gâteau n'était pas au rendez-vous. Il convient de signaler à ceux qui choisissent des destinations "tout compris" en s'attendant à disposer de la maison, que le terme "tout compris" n'a pas la même signification ici. Je ne peux pas compter sur mes deux mains et mes deux pieds le nombre de fois où, au cours de notre séjour, on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir telle ou telle chose parce que nous étions en formule tout compris. C'est tout simplement étrange. Les remarques ci-dessus ne font qu'effleurer les problèmes ; il y a eu tellement de choses qui n'allaient pas et qui ont été mal gérées. Je pense qu'il convient également de dire que j'ai dépensé moins d'argent dans d'autres forfaits tout compris et que j'ai bénéficié d'une bien meilleure hospitalité. Il y a beaucoup de choses que je peux absolument pardonner ici à la lumière de ce que les gens et l'endroit ont traversé. En tant que professionnel de l'hôtellerie, ce que je ne peux pas pardonner, c'est un service médiocre et c'est ce qui m'a marqué. Je me sens absolument mal pour mon frère et sa nouvelle épouse qui ont choisi cette destination pour eux et leurs proches à l'occasion de leur journée spéciale. À mon avis, ils devraient être dédommagés pour le traitement qu'ils ont reçu. En résumé, je pense qu'il est important, pour les raisons susmentionnées (et d'innombrables autres), que les voyageurs soient mis en garde contre ce centre de villégiature. Un service épouvantable, un établissement en très mauvais état et une nourriture médiocre devraient être des raisons suffisantes pour que les agents s'abstiennent de recommander cet établissement. Nous vous remercions de votre attention. Kelly

Honestly more than a bit disapponting I genuinely hope that this review gets the attention that it deserves because I would like to spare others looking to spend their hard-earned money on a vacation the experience that we had at this resort. If you're not up to reading a wordy review I apologize and have included a summary in the final paragraph...scroll down at your leisure. I want to acknowledge from the start that I am aware that the island was dealt a significant blow at the hand of Mother Nature which is unfortunate to say the least. In the months that have passed since the hurricane it appears as though very little if anything at all has been done to repair the damage done at the resort and to Grand Bahama Island in general. This may in fact be due to a lack of necessary resources which for the island in general is understandable, I suppose; however I find it slightly a bit less forgivable in the case of a resort presumably better funded than local bodies. Ours was a group of 24 guests on holiday to celebrate the wedding of a family member. It was planned well in advance of the hurricane. We were made aware by our agent of the storm and that there was associated damage however in my estimation that extent of it was understated. We arrived expecting that there may be a couple of the a a carte restaurants not operating. In fact there was only one a la carte open and very limited food options otherwise. The selections at the buffet restaurant were not great and on many days we were served the same food at both lunch and dinner periods. The main hotel building, while clearly not open obviously sustained severe damage. Windows and doors missing or hanging off, patio furniture still where the winds took and left, pools completely empty but for the sand deposited in them by the storm. The bulk of the property truly looks like this storm could have just hit only days ago. Having spoken to the general repair of about two thirds of the resort there is little wonder why Lighthouse Point was as busy as it was particularly on days when cruise ship visitors descended on the resort. It certainly didn't feel like the 'exclusive' experience that any of us had expected based on the price tag. Waits for food and beverage were excessive, one day there was no bottled water and most days it was a challenge to procure a towel. The most disappointing aspect of the stay by far was the service (or lack thereof) provided us. Apart from a couple of superstars in Lilly and Pauline who were more than attentive and kind to us at the beach, the general sense of apathy from the balance of the staff was palpable. We were rarely greeted at any of the various venues with a smile and some interactions with frontline staff were unpleasant at best. My experience at checkout was lengthy and confrontational. It was really disappointing that my final memory of the stay was transactional and really unpleasant. I really am searching for something positive to share about our holiday. I will say that the wedding on the beach was fabulous and went off without incident in spite of some planning gaps in advance. Our dinner was fine albeit missing two of the contracted courses and an MIA cake. Something that should also be noted to those who choose all-inclusive destinations expecting to have the run-of-the-house; 'all-inclusive' does not mean that here. I cannot count on both hands and feet how many times through the course of our stay how many times we were told that we could not have one thing or another because we were on the all-inclusive package. Just strange. The remarks above only just begin to address the issues; there were just so many things that were not right and poorly handled. I feel it is appropriate also to say that I have spent less money on other all-inclusives and been treated to far better hospitality. There are a lot of things which I can absolutely forgive here in light of what the people and the place have been through. As a hospitality professional, what I cannot forgive is awful service and this is what has stuck with me. I feel absolutely awful for my brother and his new wife who chose this destination for themselves and loved ones for their special day. In my opinion they really should be compensated in some for the treatment they received. In summary I think it is important for the reasons above (and countless others) that travellers be cautioned about this resort. Terrible service, resort in extreme disrepair and poor food should be enough reasons for agents to refrain from recommending this property. Thank you for your attention. Kelly

Un endroit idéal pour les vacances !

C'était un superbe complexe hôtelier... des vues absolument magnifiques et un service exceptionnel. Les personnes travaillant dans le complexe et les habitants de la plage ont fait en sorte que l'on se détende et que l'on profite de la vie nocturne. La plage est littéralement à une minute de marche de la chambre à la plage, au hottub et à la piscine. Le marché propose un grand choix de produits locaux et, pour les adultes, un grand choix de bars et de discothèques. Se promener à n'importe quelle [... lire plus] heure de la nuit n'était pas dangereux car il y avait un service de sécurité dans tout le complexe et à l'extérieur, sur le marché. Les gens sont très sympathiques et serviables. Je recommanderais cet endroit à tous ceux qui veulent passer un moment tranquille ou s'amuser dans les bars et les clubs... c'est tellement spacieux qu'on ne peut pas être gêné par les autres fêtards... je reviendrai sans aucun doute.

Great place for a vacation ! This was a great resort .. absolutely stunning views and the service was outstanding. From the people working on the resort to the locals on the beach it made it comfortable to relax and enjoy the night life. The beach is literally a 1min walk from the room to the beach, hottub and pool. The market place has a great selection of local foods and for the adults a great selection of bars and clubs. Walking anytime of the night was safe as there was security all over the resort and outside in the market. Very friendly people and helpful. I would recommend this place for anyone that wants a quiet time or some fun at the bars and clubs .. it's so spacious you can't be annoyed by other party goers ... will definitely be back.

La meilleure période de ma vie

Tout était si extraordinaire !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Best time of my life Everything was so amazing!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ne vous fiez pas aux photos !

Mon mari et moi y avons séjourné du 8 au 15 avril. L'agent de voyage nous avait dit que le complexe avait été frappé par un ouragan à l'automne dernier, mais on ne nous avait pas dit l'étendue des dégâts. Le centre de villégiature ne fonctionnait qu'au tiers. Si nous avions connu l'étendue des dégâts à l'avance, nous aurions changé de lieu de villégiature. Le voyage a bien commencé, le chauffeur de bus était amusant, le personnel de la réception qui nous a accueillis était très sympathique. P [... lire plus]uis tout s'est dégradé. Nous n'avons pas été autorisés à prendre une boisson avant midi, soit une heure après l'ouverture, et il en a été de même pour le déjeuner. Qu'est-ce que c'est que cette histoire ? Le personnel du Portabella's, du Wave, du Café, du bar du hall était pour la plupart RUDE, peu serviable. C'était comme si nous étions une gêne pour eux. Au fil des jours, la situation ne s'est pas améliorée. Mon mari et moi faisions partie d'un groupe de 28 personnes. Tout le monde a connu la même apathie. La nourriture était moyenne dans le restaurant buffet. Le restaurant que nous avons dû PAYER 25 dollars chacun était meilleur que la moyenne, et le personnel sympathique. L'enregistrement à la sortie a été un autre désastre, une seule personne à la réception. Le bus a été retardé à cause de cela. Je dois dire qu'il y a eu quelques exceptions, Pauline et Lily (Lillian) nous ont servi sur la plage, elles étaient amusantes, amicales, s'assuraient que nous ne nous déshydrations pas. Elles méritent une augmentation. Le personnel de nettoyage, le type qui jouait au shuffle board avec nous, et le chauffeur de bus pour aller et revenir de l'hôtel étaient sympathiques. Nous avons été dans de nombreux hôtels tout compris, celui-ci était très cher et très décevant, je ne recommanderais cet endroit à personne. G. Legault

Do not trust pics! My husband and I were there from April 8th to 15th. We had been told by the travel agent that the resort had been hit by a hurricane last fall, But we were not told the extent of the damage. The resort was only 1/3 functioning. If we had known the full extent up front we would have changed resorts. The trip started well, the bus driver was fun, the front desk staff checking us in, very friendly. Then downhill from there. We were not allowed to have a drink till 12 noon, 1 hr after it opened, the same for lunch. What was that all about? The staff in Portabella's, Wave, the Cafe, the lobby bar were for the most part RUDE, unhelpful. It was as though we were an inconvenience to them. As the days went by, it did not get better. My husband & I were with a party of 28 people. Everyone experienced the same apathy. The food was average in the buffet restaurant. The restaurant we had to PAY $25 dollars each was better than average, the staff friendly. Checking out another disaster, 1 person at desk. The bus was held up because of this. I have to say there were a few exceptions, Pauline & Lily(Lillian) served us on the beach, they were fun, friendly, made sure we weren't getting dehydrated. They deserve a raise. The cleaning staff, the fellow who played shuffle board with us, and the bus driver to and from hotel were friendly. We have been to many all inclusives, this was very expensive & very DISAPPOINTING, would not recommend this place to any one. G. Legault

Le voyage d'une vie

Le centre de villégiature a répondu à la plupart de mes attentes. Le personnel, en particulier Lily et Natalie, s'est surpassé pour s'assurer que tous les membres de notre groupe avaient tout ce qu'ils voulaient. À aucun moment je ne me suis sentie mal à l'aise ou inquiète pour ma sécurité. Tout le monde a été très accueillant... Il n'est pas donné à tout le monde de passer une bonne journée tous les jours. La nourriture était très bonne, en particulier dans le très beau restaurant Churchill [... lire plus]. J'aurais aimé qu'il y ait plus de divertissements le soir. Les animations du vendredi soir étaient très bonnes. J'envisagerais sans aucun doute de revenir pour d'autres vacances.

Trip of a Lifetime The resort met most of my expectations. The staff especially Lily and Natalie went above and beyond to make sure everyone in our party had everything they asked for . At no time did I feel uncomfortable or worried about my safety. Everyone for the most part was very welcoming.. Not everyone can have a great day everyday. The food was very good especially at the very beautiful Churchill restaurant. I would have liked to see more entertainment in the evenings. The Friday evening entertainment was very good. I would definetely consider returning for another holiday.

La pire station que j'aie jamais visitée

Je ne sais même pas par où commencer pour dire à quel point ce complexe était horrible. Dès notre arrivée, le personnel a été incroyablement impoli. L'hôtel n'était ouvert qu'à 15%, le reste ayant été détruit par l'ouragan. Je comprends qu'il s'agit d'un acte de la nature, mais rien, et je dis bien rien, n'a été fait par l'hôtel ou par Sunwing pour compenser. Pendant 3 jours, ma chambre n'a pas été nettoyée et je n'avais pas d'eau. Aucune boisson n'a été fournie dans la chambre. Nous étions là p [... lire plus]our un mariage. Le jour du mariage, nous voulions du vin mousseux pour notre chambre pendant que la mariée et les demoiselles d'honneur se préparaient. On nous a dit que cela coûterait 50 $. Le menu du mariage devait être composé de plats et le jour du mariage ils ont refusé (même si c'était payé) la mariée était très contrariée. Nous avons payé 2000 $ par personne pour une expérience tout compris et c'était loin d'être le cas. Le bar était censé être ouvert de 11 h à 12 h et ils fermaient souvent à 23 h parce qu'ils en avaient envie. J'espère que cet hôtel ne sera jamais recommandé à qui que ce soit.

Worst resort I have ever been too I don't even know where to start with how terrible this resort was. From the moment we checked in the staff was incredibly rude. The resort was only 15% open and the rest was destroyed by the hurricane. I understand that is an act of nature but nothing and I mean nothing was done by the hotel or Sunwing to compensate. There was 3 days my room was not cleaned and I had no water. No in room beverages were provided. We were there for a wedding. The wedding day we wanted some sparkling wine for our room well the bride and bridesmaids got ready. They told us it would be a 50$ charge. The wedding menu was supposed to be all plated and day of the wedding they refused ( Even though it was paid for ) the bride was very upset. We paid $2000 per person for an all inclusive experience and it was far from that. The bar was supposed to be open from 11 am till 12 pm and they often closed at 11 pm because they felt like it. I hope that this hotel is never recommended to anyone.

C'est une bonne chose que nous soyons avec un groupe

J'ai relu ce texte après l'avoir posté et il donne l'impression que mon problème était lié au centre de villégiature. L'hôtel n'a rien à se reprocher. Le personnel de la plage et des chambres est extraordinaire. Le bureau ou la direction sont pires que terribles. La nourriture était bonne mais pas variée. Les omelettes étaient excellentes. Ci-dessous la partie centrale du voyage Malheureusement, je n'ai jamais eu d'expérience aussi mauvaise depuis le début de mon voyage. Le centre de [... lire plus] villégiature a été endommagé, mais aucune offre n'a été faite pour améliorer notre expérience. Il n'y a eu qu'une seule réponse. "Désolé, non" ou pas de réponse. Nous avions un couple qui se mariait et ils ont annulé leur lune de miel sans se soucier de leur présence, sans parler des 22 autres personnes qui avaient payé. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, l'ouragan est arrivé après, mais nous méritons d'être tenus au courant des réparations et d'être dédommagés pour les équipements manquants, qui étaient plus de la moitié de la liste. Il y en avait plus de la moitié dans la liste. Cela m'a ouvert les yeux sur le chant, ce qui ne se reproduira plus, et sur une société de réservation en général. Rien de tout cela n'a été facile. Toutes mes excuses.

It's a good thing we were with a group I re- read this after posting and it's making it seem like my gripe was with the resort. The resort had nothing to work with. The beach staff and room staff are amazing. The desk or management are worse than terrible. Food was good but no variety. Omelettes amazing. Below is the trip central portion I, unfortunately, haven't had a worse experience in my travel time. The resort was damaged but there was no offers for making our experience better. Just. "Sorry no" or no reply. We had a couple getting married and they actually cancelled their honeymoon portion and didn't give a s-word that they were even there, let alone the 22 others that paid the money. Now it isn't the resorts fault, the hurricane happened after, but we deserve to be kept up to speed on repair and compensated for the amenities missing. Which were more than half listed. This was an eye opener for myself with singing, that will never happen again, and with a booking company in general. Nothing about this was easy. My apologies.

Un peu de temps en famille

Notre séjour s'est déroulé à l'heure de l'île. Les chambres étaient agréables. La climatisation fonctionnait bien. L'eau de la piscine était à la même température que l'océan. Aucun soulagement de la chaleur autre que l'ombre et les bâtiments de la climatisation. Le terrain était très agréable. J'ai apprécié le fait que nous étions loin des moments de folie à Breakers Cay. La nourriture était correcte. Le meilleur repas a été pris à China Beach. Nous sommes restés au buffet Portobello pour le p [... lire plus]etit déjeuner car c'était à 10 minutes de marche dans la chaleur. Nous nous sommes sentis en sécurité la nuit et nous avons pu explorer le marché qui se trouvait de l'autre côté de la rue. C'était un bon moment pour se détendre. Pour faire beaucoup d'autres choses, il faisait tout simplement trop chaud. Du 9 au 16 juillet 2016

Quite Family Time It was "Island time" for our stay. Rooms were nice. The AC worked well. The pool water was the same temperature as the ocean. No relief from the heat other than shade and AC buildings. The ground were very nice. I liked that we were away from the crazy times at breakers cay. Food was fair. Best meal was at China beach. We keep to Portobello buffet for breakfast as it was a 10 minute walk in the heat. We felt safe at night and we're able to explore the market that was across the street. It was a good time to relax. To do much else was just too hot. July 9th to 16 2016

Superbe complexe tout compris

J'ai séjourné au Lighthouse Pointe pendant 7 jours en mai. Voyageant avec un enfant en bas âge et mon mari, je cherchais un endroit propre avec un accès facile à la nourriture et à la plage, cet endroit n'a pas déçu. Ceci étant dit, il n'y a rien pour les enfants, pas de toboggans ou de piscine pour bébés. Nous nous sommes contentés de ce que nous avions et avons passé de bonnes vacances. Le seul bémol est le service. Vous n'êtes pas dans une zone métropolitaine, vous êtes sur la plage dans les  [... lire plus]Caraïbes, et le service en est le reflet. Le personnel de service est très décontracté. Bien qu'ils soient très gentils, lorsque vous avez affaire à un enfant de deux ans affamé, vous ne pouvez pas attendre 30 minutes pour votre commande.

Great All-inclusive resort I stayed at the Lighthouse pointe for 7 days in May. Traveling with a toddler and my husband, I was looking for a clean place with easy access to food and the beach, this place did not disappoint. This being said, there is nothing for children, no slides or baby pool. WE made due with what we had and still had a great vacation. The only downside i must say was the service. You are not in a metropolitan area, you are on the beach in the Caribbean, and the service mirrors this. Very relaxed waitstaff. although they are very nice, when dealing with a hungry two year old, you can't wait 30 minutes for your order.

Un endroit idéal pour se détendre en couple ou entre amis

Excellent complexe hôtelier, proche de la plage Chambre avec vue sur la marina - le balcon offre une vue partielle sur l'océan et la marina Chaises longues confortables Près de l'aéroport - 10 minutes de bus Bonne salle d'exercice Forfait golf intéressant - frais de voiturette seulement 35,00 $ américain - à 5 minutes du centre de villégiature L'enregistrement s'est fait tardivement, il n'y a donc pas eu d'attente pour obtenir une chambre En face du marché Lucayan, mais cher Serveurs sympathique [... lire plus]s Laisser les pourboires au bar Bar Waves - Leon Bar du hall - Monica Portobellos pour le petit déjeuner et le dîner, le meilleur de la station cHina Beach Restaurant très bon Le service de serviettes de piscine est bon - toujours beaucoup de serviettes.

Great resort for couples or friends to relax Great resort!Close to beach Marina view room - balcony provides partial view of ocean and marina Lounge chairs comfy Close to airport - 10 min bus ride Good excerise room Golf package good - cart fees only $35.00 American - close to resort 5 mins Check in was a late arrival - so no wait time to get room Across from Lucayan marketplace - however- expensive Friendly servers Leave tips at bar Waves bar - Leon Lobby bar - Monica Portobellos for breakfast and supper best on resort cHina Beach Restaurant very good Pool towel service good - always lots of towels.