A recommander vivement !

Nous avons séjourné au Grove en mai 2024 et le recommandons vivement. Nous sommes une famille de 5 personnes avec un enfant souffrant d'allergies alimentaires. Le fait d'avoir une cuisine dans la chambre a été crucial pour notre séjour. Le fait de disposer d'un lave-vaisselle et d'un lave-linge et d'un sèche-linge a été un grand plus. Notre chambre était très propre, moderne et très spacieuse. Elle est conforme à la publicité. Les chambres étaient très bien isolées ou nous n'avions pas de voisin [... lire plus]s, nous avons été très surpris de constater à quel point la chambre était silencieuse. Nous avons lu beaucoup de commentaires et ils avaient tous de bonnes et de mauvaises choses à dire, mais nous avons été agréablement surpris. Le personnel à la porte d'entrée était très poli et courtois, toujours souriant et heureux de vous voir. Quelqu'un est venu plusieurs fois dans la semaine pour changer les poubelles, la seule plainte serait qu'ils n'ont pas vidé les poubelles de la salle de bain (seulement celle de la cuisine) mais ce n'était pas vraiment un gros problème. Nous avons pu nous procurer du café, des serviettes en papier et du papier hygiénique à la réception lorsque nous n'en avions plus. Il y avait toujours beaucoup de chaises à la piscine, qui n'a jamais semblé bondée. Nous retournerions certainement au Grove. Merci à notre agent de voyage, Steve Langstaff, de nous avoir aidés à réserver notre séjour.

Highly recommend! We stayed at the Grove May 2024 and highly recommend it. We are a family of 5 with a child who has food allergies. Having a kitchen in the room was crucial to our stay. Having a dishwasher and washer & dryer was a big bonus. Our room was very clean, it was modern and very spacious. It comes as advertised. The rooms were either very well insulated or we had no neighbours, we were very surprised how quiet it was in the room. We read a lot of reviews and they all had good and bad things to say but we were pleasantly surprised. The staff at the entrance gate were very polite and courteous, always smiling and happy to see you. Someone came a few times during the week to change the garbage, the only complaint would be that they didn’t empty the bathroom garbage’s (only the kitchen one) but it really wasn’t that big of a deal. We were able to get more coffee, paper towels and toilet paper at the front desk when we ran out. There were always plenty of chairs at the pools, it never seemed crowded. Would definitely go back to the Grove. Thank you to our travel agent, Steve Langstaff for helping us book our stay.

Première et dernière visite !

Mal entretenu ! Distributeurs de savon, abat-jour et plusieurs meubles cassés. Peu de serviettes de toilette, pas de torchons, deux fourchettes et une seule tasse disponibles. Moisissure noire partout. Pas idéal :(

1st & last visit! Poorly maintained! Soap dispensers, lamp shades and multiple pieces of furniture broken. Limited body towels, no dish towels, two forks and a single cup available. Black mould throughout. Not ideal :(

Très beau complexe à proximité de Disney

Le terrain était bien entretenu, il y avait beaucoup de choses à faire sur le site, notamment 3 piscines chaudes, un parc aquatique, une jetée de pêche, des excursions en bateau, une zone d'amusement avec un mini-golf et des jeux. Plusieurs restaurants sur le site. Les chambres sont bien aménagées et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour un séjour prolongé. Café ouvert tôt tous les jours et soins de spa. Sergio nous a enregistré et nous avons eu un excellent service !!! Il a répondu à  [... lire plus]notre demande d'un étage plus élevé dans le bâtiment 1 avec une vue privilégiée sur les piscines et le lac Austen. Nous reviendrons sans aucun doute !

Beautiful resort close to Disney Grounds were well kept, lots to do on site including 3 warm pools, water park, fishing pier, boat tours, fun zone with mini golf and games. Multiple restaurants on the property. Rooms were well appointed with everything you need for a longer stay. Coffee place open early every day and spa treatments. Sergio checked us in and we had excellent service!!! He met our request for higher floor in building 1 with preferred view of the pools and Lake Austen. Would definitely go back!

Excellent centre de villégiature !

Le centre de villégiature était extraordinaire ! L'enregistrement et le départ ont été faciles et sans douleur. Le personnel était sympathique, il y avait tous les équipements et les chambres étaient spacieuses et impeccables. Les piscines étaient parfaites pour les enfants, je reviendrais absolument ici.

Great resort! The resort was amazing! Check in and checkout was easy and painless. The staff were friendly, it had all the amenities, and the rooms were spacious and spotless. The pools were great for the kids, I would absolutely stay here again.

Un endroit génial

L'hôtel était magnifique, nous avons même reçu un surclassement de chambre, le filigrane était parfait pour ma petite-fille de 8 ans, elle l'a adoré, le seul bémol que je dois dire, c'est que je n'ai pas vraiment aimé la pizza ou le petit déjeuner buffet un peu bas de gamme pour un hôtel aussi haut de gamme que The Grove. Je suggérerais certainement l'intensification a été en Floride souvent et les petits déjeuners buffet où j'ai été et la pizza étaient beaucoup mieux. Dans l'ensemble, assez exq [... lire plus]uis endroit, aurait besoin de plus de temps de navette aussi, d'autres endroits I’ve séjourné toutes les 15 minutes, la nuit maintenant est revenu à 9 ou 9:30 quand les feux d'artifice commencent à 9 à Disney pas pratique. Le Resort n'avait pas ma réservation quand je suis arrivé et m'a gracieusement offert un surclassement.

Awesome place The Hotel was beautiful we actually received a room upgrade, the watermark was perfect for my 8 year old granddaughter she loved it, the only down I must say I didn’t really like the pizza Or the buffet breakfast a bit downscaled for such an upscaled hotel like The Grove. I would definitely suggest stepping it up been to Florida often and the buffet breakfasts where I’ve been and the pizza were much better. Overall, pretty exquisite place, would need more shuttle time also, other places I’ve stayed every 15 minutes, the night now came back at 9 or 9:30 when the fireworks start at 9 at Disney not practical. The Resort did not have my reservation when I arrived and graciously offered me an upgrade.

Pas à la hauteur

Les chambres et la structure sont nouvelles et fraîches, mais quand le service n'est pas bon dans ce secteur, c'est fini. Le Grove manque cruellement d'un bon service. Il y a peu de personnel autour des piscines... le centre d'activités semble ne PAS vouloir que les enfants se présentent, et si vous laissez une chemise d'enfant quelque part... oubliez-la. Il va dans un abîme perdu/trouvé auquel vous ne pouvez pas accéder et qui n'offre aucune chance de récupérer vos affaires. A quel point est-i [... lire plus]l difficile de se tromper de service des objets trouvés ? Il n'y a pas non plus de recyclage dans le centre de villégiature et les options de nourriture plus saine sont rares si l'une ou l'autre de ces choses est importante pour vous. Les navettes sont également inexistantes malgré les frais de séjour élevés... et ne sont fournies qu'à Disney. Vous êtes Loin de tout...donc si rester sur place vous convient et qu'un seul resto avec des heures d'ouverture correctes vous suffit...vous pouvez envisager le Grove.

Not up to snuff The rooms and structure are new and fresh but when you get SERVICE wrong in this industry , you're done. Good service is sorely lacking at The Grove. There is little staff around the pools...the activity centre seems to NOT want kids to show up, and if you leave a kids shirt somewhere--forget it. It goes into a lost / found abyss that you cannot access and provides nil chance of you recovering your belongings. How hard is it to get a Lost and Found service wrong !? There is also NIL recycling at the resort and healthier food options are thin if either of those things are important to you. Shuttles are also non existent despite punchy resort fees...and only provided to Disney. You are FAR from everything...so if staying put is fine and effectively one resto with proper hours is suffice...you might consider the Grove.

Excellent séjour

Nous avons choisi le Grove parce qu'il offrait trois chambres à coucher pour accueillir toute la famille. Cela a très bien fonctionné, nous avons pu cuisiner plusieurs repas nous-mêmes. Nous recommandons de louer une voiture. Les heures de départ des navettes vers et depuis les centres de villégiature Disney ne sont pas très pratiques. De plus, nous avons utilisé la voiture pour aller faire des courses à Target, situé à proximité, et pour visiter d'autres attractions. Un autre avantage de la v [... lire plus]oiture est que vous vous garez au niveau de votre étage et que vous avez un accès direct à votre unité au lieu d'avoir à attendre l'ascenseur. Le terrain de l'hôtel est magnifique, les piscines sont superbes. Le personnel est très sympathique. Les chambres ne sont nettoyées que tous les deux jours. Cependant, les poubelles de la cuisine étaient ramassées tous les jours.

Great Stay We chose the Grove because of 3 bedroom suites to accommodate whole family. Worked out great, able to cook several meals ourselves. Would recommend renting a car. Shuttle bus departure times to and from Disney resorts not that convenient. As well used car to get groceries from nearby Target as well to visit other attractions. Another benefit of car was that you parked at level of your floor and had direct entry towards your unit instead of having to wait for elevator. Grounds of resort beautiful, pools were great. Staff very friendly. Rooms only cleaned every other day. However kitchen trash picked up every day.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature. Le personnel est excellent, très amical et extrêmement accommodant. Le terrain est impeccable et le service est excellent. Les piscines sont nombreuses et très propres. Toboggans, rivière tranquille, piscine sans entrée et parc d'attractions pour les enfants... Que du bonheur ! Les chambres sont grandes, lumineuses et propres. De plus, une fois dans votre chambre, vous n'entendez aucun bruit à l'extérieur ou dans les couloirs.  [... lire plus] C'est très calme. Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing Resort!! I cannot say enough good things about this resort. The staff is excellent, very friendly and extremely accommodating. The grounds are immaculate and the service is excellent. The pools are plentiful and very clean. Water slides, lazy river, zero entry pool and kids splash park...so much fun! The rooms are large, bright and clean. Also, once inside your room you cannot hear any noise outside or in the halls. Very quiet. We will definitely go back again.