Le meilleur atout de cet hôtel est la tranquillité qu'il offre par rapport à la partie principale de la ville, très animée et chaotique.
Positifs... Nouveau propriétaire et nouvelle direction. Cenen, le nouveau directeur, travaille dur pour apprendre les ficelles du métier et est à l'écoute de toutes les suggestions raisonnables.
Cet hôtel très sûr est très bien situé, à trois minutes à pied de la plage et à dix minutes à pied de la partie principale de la ville.
De plus, Leo et Jonatho[... lire plus]n au restaurant sont formidables. Le petit déjeuner est merveilleux, tout comme le guacamole fait maison. Emparo, le responsable des réservations, se surpasse pour nous aider, de même qu'Alexandro au bureau, qui s'efforce de perfectionner son anglais. La piscine est froide mais propre et il y a généralement beaucoup de chaises qui sont maintenues propres. Les chambres sont superbes, propres et dotées de lits confortables.
L'hôtel a besoin d'un peu d'amour pour redevenir ce qu'il était censé être. Les grandes chaises en bois des suites sont incroyablement affreuses et les lits de jour de la plupart des suites sont situés à un endroit où l'on ne peut pas regarder la télévision. Les cuisines sont mal équipées et il s'agirait d'une solution peu coûteuse. (par exemple, nous avions trois fourchettes et deux cuillères dans une unité conçue pour accueillir six personnes).
Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre choix d'hôtel.
Restful location in a chaotic town.
The best part of this hotel is the tranquility from the busy and chaotic main part of town.
Positives… New ownership and management. Cenen, the new manager, is working hard to learn the ropes and is listening to all reasonable suggestions.
This very safe hotel is in an excellent location, three minutes walk to the beach and and ten minutes walk to the main part of town.
Also… Leo and Jonathon in the restaurant are great. Breakfast is wonderful, as well as the homemade guacamole. Emparo, the reservation manager, goes above and beyond to assist, as well as Alexandro in the office who is trying hard to perfect his English. The pool is cold but clean and there are usually plenty of chairs which are kept clean. The bedrooms are great, clean and have comfortable beds.
The hotel needs a bit of love to bring it back to what it was meant to be. The big wooden chairs in the suites are impossibly dreadful, and the daybeds in most suites are located where the tv cannot be viewed. The kitchens are poorly outfitted and this would be an inexpensive fix. (ie ..we had three forks and two spoons for a unit designed to accommodate six people).
Overall, we are very pleased with our hotel choice.
